總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)市場的年終工作總結(jié)篇一

由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠,、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因,，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少,。雖然x月份在xx都市報(bào)做了1/2版的廣告，登記了約有xx組的咨詢電話,，但時間拖得太長（x月份才開始對外銷售），許多客戶都遺忘了這個項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅,。為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論,，決定為迎合“五一”黃金周xx廣場房展會，推出xx套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,，結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有xx%的房源被意向定購,，這也為xx的公開認(rèn)購積累了客戶，x月份成功認(rèn)購住宅xx套,，簽合同xx套。

另一個項(xiàng)目是xx別墅項(xiàng)目,，對于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景,、認(rèn)知途徑,、成交原因及未成交原因等多個角度進(jìn)行了歸納總結(jié),，具體如下：

1,、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以xx及xx占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近xx%的比例,。

2,、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,，兩者占到xx%,。因此,，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通,。此外,，上網(wǎng)了解的也占到一定比例,，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大,。

3、成交原因分析：“xx平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因,。同時,，相對不高的價格,，極高的性價比是吸引投資者的重要因素,。

4,、未成交原因分析：離xx市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點(diǎn),。

馬上就要到20xx年年末了,，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有一年的時間?；叵雱傔M(jìn)xx的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。一年的時間公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大,。

20xx年x月x日，第一次踏入xx這個“大家庭”,，感到的是稀奇和新鮮,；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),，由認(rèn)識到熟悉，感到的是一種對工作的沖勁與激情,；第一次到外地工作,，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮,；第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生,。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,，學(xué)習(xí)與人溝通,，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,，自我感覺成績不錯。我堅(jiān)信20xx年我會創(chuàng)造更好的成績,，會交出一份合格,、滿意的答卷,。

20xx年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實(shí),。相比去年，今年的我思想更加成熟,，思考問題更全面,，在現(xiàn)場管理方面,、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高,。在擔(dān)任xx的項(xiàng)目經(jīng)理時,，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,，制定了一份xx的定價報(bào)告和xx的認(rèn)購程序,。雖然寫得不是很專業(yè),，但這是我第一次嘗試寫東西,，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作,。通過寫報(bào)告,，我明白用心去了解項(xiàng)目，用心去參與項(xiàng)目每一個環(huán)節(jié),，嘗試著用心去寫每一個與項(xiàng)目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個項(xiàng)目,，了解其真正的賣點(diǎn),。

當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn),。在xx別墅的銷售過程中,，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,，造成房屋朝向更改,、位置變動卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹,，導(dǎo)致客戶要求退房,。雖然通過我們的努力,，客戶最終沒有退房,，但這件事,，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。

在總結(jié)過去工作的不足之處時,，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。

1,、在20xx年x月x日之前,，xx湖別墅一期收盤,，銷售率達(dá)到xx%以上,；

2,、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通,、交流,，盡早簽定xx別墅x,、x期的代理合同,，為公司拓展業(yè)務(wù)；

3,、培訓(xùn)銷售人員,，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才；

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,；

走過“動蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年,。xx的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,，公司在壯大,。首先是公司增加了新的“血脈”,，讓公司更加強(qiáng)大；其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,，到現(xiàn)在每個項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤,，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部,；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型,。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里,，愿我們與成功有約，與快樂有約,。

房地產(chǎn)市場的年終工作總結(jié)篇二

一般工作描述：作為銷售工作的最基礎(chǔ)前沿職位,，通過各種渠道直接與客戶接觸，負(fù)責(zé)公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作,。負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,、全程服務(wù),、聯(lián)系、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備,。

1,、通過公司組織的培訓(xùn),，熟練掌握公司產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),、特點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)理念和銷售政策,；

2,、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話,；

3,、在公司安排的項(xiàng)目銷售大廳，按《銷售部作業(yè)流程》接待來訪客戶,，解答客戶咨詢,，并將信息準(zhǔn)確的傳達(dá)給客戶,；

4,、在接待客戶后對客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進(jìn)行客戶分類,，建立意向客戶檔案；

5,、對意向客戶實(shí)施后續(xù)跟蹤聯(lián)系,，并及將后續(xù)聯(lián)系,、來訪,、拜訪等聯(lián)系記錄錄入該客戶檔案；

6,、及時通報(bào)客戶簽約安排，報(bào)請直屬銷售主管領(lǐng)用備用格式合同,，按《客戶簽約流程制度》、《銷售部合同填寫指導(dǎo)和條例》完成合同文件準(zhǔn)備和簽署入庫,；

7,、嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)部《客戶收款流程制度》,，配合出納完成客戶繳款服務(wù),；

8,、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項(xiàng)目具體銷售政策,，接待處理客戶投訴；

9,、根據(jù)《客戶按揭辦理流程制度》及時與客戶聯(lián)系獲得其相關(guān)證明文件等,，并完成規(guī)定的按揭準(zhǔn)備文件,，與按揭管理專員協(xié)調(diào)安排并及時通知客戶按揭辦理時間,；

10,、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動任務(wù)；

11,、負(fù)責(zé)與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作，代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通,；

12、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知,、接待客戶收樓入伙的全程服務(wù),；

13,、按周,、按月定期完成個人銷售記錄報(bào)告呈報(bào)部門經(jīng)理；

14,、按直屬銷售主管的指令,，負(fù)責(zé)見習(xí)銷售員的實(shí)踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作,。

教育背景：中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷畢業(yè),；

工作經(jīng)歷：在本公司銷售部任職見習(xí)銷售員滿3個月,，或從事房地產(chǎn)銷售工作9—18個月以上的工作經(jīng)驗(yàn),；

健康要求：第一觀感良好,，不可以具有令人抗拒的外在條件，身體健康可以持續(xù)保持站立,、行走并與人語言交談1小時以上,；

語言能力：優(yōu)秀的語言表達(dá)且具親和力,，可以講普通話,，能夠聽說當(dāng)?shù)胤窖裕?/p>

知識能力：基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)、幾何知識,，中文書寫流利清晰,，熟悉項(xiàng)目當(dāng)?shù)鼗镜娘L(fēng)土人情,；

學(xué)習(xí)能力：iq測試達(dá)到110分,，通過公司組織的《建筑基本知識和房地產(chǎn)基本政策法規(guī)》測試，能夠及時獲得各種更新信息,；

技術(shù)能力：良好的office軟件的文檔錄入處理能,。

晉職方向條件：本職位可直接晉級為銷售主管,；凡在公司銷售員職位連續(xù)工作12個月（累計(jì)工作18個月）,，或至少曾在本公司3個項(xiàng)目從事銷售員工作（每個項(xiàng)目至少連續(xù)工作滿3個月），經(jīng)人力資源部和銷售部考核,，符合銷售主管任職條件資格。

房地產(chǎn)市場的年終工作總結(jié)篇三

20xx年已接近尾聲,，作為在公司上班六個月的我,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨(dú)立完成本職工作,，為了在新的一年更好完成本職工作,，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：

初入房地產(chǎn),，我對各方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過程中,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為廣告宣傳和設(shè)計(jì)策劃人員,，我深深感覺到自己職責(zé)的重要性,，因?yàn)樾麄魍緩降某晒κ≈苯雨P(guān)系到銷售業(yè)績的提高，對此,，我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察,，從前期對市場的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中，無論是廣告媒介,、市場動向,、還是設(shè)計(jì)及其他資源等，都有著很大的提高,，同時田園新都市項(xiàng)目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,，在品牌宣傳途徑中,，也得到廣大客戶認(rèn)可。

在高力地產(chǎn)前期工作時間里,，我對本職工作還有些茫然,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我設(shè)計(jì)前期vi等,，這對于未曾做過房地產(chǎn)廣告的我,，感覺很欣慰，因?yàn)樵谔岣?，證明就有進(jìn)步,。而在為寶雞廠內(nèi)綠化時間內(nèi)，更充分發(fā)揮到理論知識,，使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例,，今后在專業(yè)知識中，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè),，如：室內(nèi)設(shè)計(jì),、廣告設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃等,。所以,，知識源自于實(shí)踐，而提高自己的知識,，是要在不斷探索的過程中。

作為高力地產(chǎn)的一員,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個楊凌房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運(yùn)行過程,，在今后,，更加努力做好自己的`本職工作，再接再厲,。

作為廣告策劃人要有預(yù)見性和市場觀察力,，不斷走向群眾，了解客戶需求,，掌握動向,，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,，否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況，而要做到這些,，就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)及技能,。

在工作過程中，更需要細(xì)心與耐心,、創(chuàng)新與品位的提高,。

在我的整個職能中，收集市場房地產(chǎn)信息,，對競爭對象熟悉了解價格,、風(fēng)格、廣告定位及動向,，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆,。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，在宣傳中,，定位不夠明確,，致使有些迷茫與茫然，而在經(jīng)歷六個月磨合后,，基本能獨(dú)立完成本職工作,，但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為策劃定位,，我在這方面知識還存在欠缺,，所以在未來工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí)，爭取在最短的時間達(dá)到高效果,。 在日常工作過程中,，更要及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，盡量避免不必要的錯誤出現(xiàn),。同時,，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮個人所長,，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)對未來發(fā)展有著目標(biāo)及計(jì)劃，明年本著尊貴,、高雅,、不落俗套的指導(dǎo)原則，樹立具有田園新都市特色文化內(nèi)涵的宣傳,、銷售方式,，從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源，在配合經(jīng)營銷售的基礎(chǔ)上，同步提升包裝,、宣傳,、銷售等整體營銷的檔次。

在廣告宣傳方面,，明年主要以周邊縣為主,，由于本地人口有限，所以在周邊縣區(qū)推廣本項(xiàng)目有著勢在必行的意義,。

結(jié)束語：

總之,，在今后的工作中，我要充分發(fā)揮個人職能,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，讓自己提高更快。而對于本項(xiàng)目我們將以樹立企業(yè)形象,，圍繞目標(biāo)消費(fèi)群體的需要,，以及同行業(yè)間的相互競爭，開展積極有效的銷售策略,，逐步,、有序的完善基礎(chǔ)工作，提高知名度,、信譽(yù)度,。在提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下，充分發(fā)揮本項(xiàng)目綜合優(yōu)勢,，利用穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群,，適時做出對品牌推廣答謝等活動，以“積文化營銷,，提高品質(zhì)內(nèi)涵,，加大信譽(yù)度”來逐步建立新的客戶群，從而達(dá)到占有本地房地產(chǎn)消費(fèi)市場的目的,。