總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

行政前臺個人年度工作總結(jié) 行政前臺半年工作總結(jié)篇一

前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件,、報紙，維護辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率,。

只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責(zé)一些茶水準備和服務(wù)工作,，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,，如送報,、送水,、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責(zé),，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。

因此，也浪費了一些時間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色,。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。

在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合,，團結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好,。

走出學(xué)校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項能力,。

目前，我通過———學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華,。

公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備；

餐飲,、酒店,、訂票等各項服務(wù)基本完善；

每日巡檢,、各項檢修維護順利進行,；

各類賬目報銷流程規(guī)范；

其他服務(wù),、跟進工作有序進行,。

前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上,，會議室、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù),。

當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認識,、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系,。

由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決,。

一年的工作中,，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),，不斷成長,，再接下來的工作中，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。

行政前臺個人年度工作總結(jié) 行政前臺半年工作總結(jié)篇二

在一個公司里，前臺是別人最先接觸的地方,，因此提升自己的素質(zhì),，讓別人第一眼就產(chǎn)生好感有助于提升公司在別人心中的形象，讓接下來的商談更有利,。因此我在閑暇時間會積極地向各位前輩同事請教,，交流工作經(jīng)驗，閱讀接人待客方面的知識,，熟悉公司內(nèi)的規(guī)章制度,，做到能夠熟練地為來訪客戶解惑答疑，并用真誠的笑臉和熱情的服務(wù)讓他們在公司有著溫暖和重視的感覺,。

在這一年里,，我始終保持著兢兢業(yè)業(yè)的心態(tài)認真對待工作，辦公方面的設(shè)備,、電腦文件等等項目都做好了項目臺賬,，公司工作方面的用餐、住宿,、出行也都按照公司規(guī)定做好了完善,，各類賬目報銷流程也都嚴格管理，規(guī)范進行,。

但是其中我也有這一些各種各樣的不足,，需要在未來的工作中進行改正或補充。行政前臺的工作本身就比較偏向于細碎化,，對我們也要求一個細心,，如何將那些瑣碎的事情做好也是一門學(xué)問。而在這方面我卻沒能做好,，在為公司的大家服務(wù)上,，我缺乏很多意識，例如最基本的衛(wèi)生問題我也沒能處理好,。在工作上的一些事情本來是需要我主動去發(fā)現(xiàn)一些問題并將其糾正,，而我大多數(shù)時候卻需要別人來向我反應(yīng)才能夠后知后覺的反應(yīng)過來，而這樣子是要不得的,。

而這些不足里面最關(guān)鍵的一點卻在于我對于辦公的熟悉上,，由于自身的知識和技能缺失，導(dǎo)致我在處理文件上無法更好地提高質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)不能夠依照心意完美的解決,，這確實是我工作做得不夠好的表現(xiàn),。

首先我會加強自身辦公軟件的熟悉程度，提高工作效率,。并且以更加認真細致的去看待我們公司的大家,，將自己放在一個家人的角度為各位同事以及客戶考慮，做到在不用他人提醒就能做好工作,，讓大家工作得更加舒心、放心,。

在工作中也會多多注意到各位同事前輩的閃光點,，以大家為老師為榜樣去學(xué)習(xí),，畢竟有些經(jīng)驗和處事方法并不是看書就能學(xué)來的,，更多的應(yīng)該在工作中觀察和學(xué)習(xí)。

總之,，我會在明年將我今年已經(jīng)做好的事情做得更好,，將我在今年不足的地方加以改正,，讓我的能力更上一層樓，更好地為公司服務(wù),。

行政前臺個人年度工作總結(jié) 行政前臺半年工作總結(jié)篇三

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自5月進入公司以來，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏,、延誤,；

2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3,、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；

4,、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放,；

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算,、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

1,、落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫。

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5,、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。針對工作中存在的不足，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個方面的工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔；注意意復(fù)印機,、打印機,、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作,。

2,、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需,。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。

3,、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊,，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神,。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合,。

4,、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度,、管理,、維修、保養(yǎng)工作,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車,。

5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃,，起草各項行政管理規(guī)章制度,。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項工作有章可循,、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

行政前臺個人年度工作總結(jié) 行政前臺半年工作總結(jié)篇四

20xx年在忙碌和奮斗中即將過去,，現(xiàn)在,，xxx公司很快就要迎來20xx年的到來，并開始新一年的工作目標,。但作為xxx的一名的前臺,，我卻還沒有做好準備。因為我還沒能好好的回顧這一年來的工作情況,，還沒有認識到自己在這一年工作中的收獲和不足,！

如今，反思這一年來的工作情況,，我在工作中有很多的成長和進步,，尤其是在公司器材的管理方面,，收獲了很多的經(jīng)驗和認識。現(xiàn)在,，我對自己在20xx年的工作情況總結(jié)如下：

作為一名前臺,，我們作為公司面對來訪人員的第一個照招牌，是公司的形象代表,！為此,，在接待工作方面我是一點也不敢怠慢。在20xx年的'工作中,，我積極的調(diào)整了自身的接待工作,，不僅每天在工作中都嚴格的保持自身的著裝和形象，并在網(wǎng)上購買了禮儀課程,，積極的強化了自身的禮儀和接待能力,。同時也在飲水處常備各種茶葉，能及時的給來賓準備茶水,。

此外,，為了能的更好的完成電話接待工作，我不僅強化了自身的電話禮儀用語,，更在空閑時間牢記了重要領(lǐng)導(dǎo)和客戶的號碼,，讓自己更好的完成電話的接待工作。

作為一名行政前天,，在工作方面的,，我對其他的工作也一直在積極處理，如對工作各種資料和消耗的統(tǒng)計,，以及上級對各部門的通知和信息傳遞等等,。

其中，尤其是在會議的準備上,，我會在會議開始之前嚴格的布置好會場,，在會議開始前確認好作為以及資料的發(fā)放，并讀設(shè)備進行全面的檢查,。此外,，在經(jīng)歷了一段時間的針對性鍛煉后，我也能更好的完成會議記錄,，并切實的理解領(lǐng)導(dǎo)要求,，將公司的要求和信息及時的傳遞下去。

此外,，在工作各種小問題上,，我也會做好的規(guī)劃，并在規(guī)定的時間去認真完成,。如定期對公司綠植進行維護,，并檢查打印機,、傳真機，以及飲水處設(shè)備的運行情況,，并及時的完成辦公用品的采購等,。

首先是在自身的管理方面，因為自身工作較多,，計劃較少,，所以有的時候會出現(xiàn)遺漏工作的馬虎現(xiàn)象！對此我要深刻的反思并改正,。

其次,，是在自身的工作效率上，這也是我需要及時改進的方面,！

如今,，一年的工作已經(jīng)結(jié)束，新的一年也即將要帶來,，在這次新的開始中,，我要更加嚴格的要求自己，以全新的態(tài)度去更好的完成新一年的工作,！

行政前臺個人年度工作總結(jié) 行政前臺半年工作總結(jié)篇五

在20xx年的工作中,，年末的時間來的比以往要早一些。作為xxx公司的一名行政前臺,，在這一年的工作來的工作中,，我認真負責(zé)的完成好了xxx公司前臺的工作任務(wù)。并且,，還在這一年里充分的改進了自己,，加強了自身的業(yè)務(wù)能力和工作的思想態(tài)度，讓前臺的工作能得到更好的完善,。

當(dāng)然，在加強自身業(yè)務(wù)能力的同時,，對于日?，嵥榈那芭_工作我也人認真仔細的處理好。保證自己在積極前進的同時,，也能不拉下每日的工作,，為公司的正常運轉(zhuǎn)和進步積極的提供自身的力量。

回首這一年,，我們在工作中遇上了不少的麻煩和危機,，但同時也因此得到了充分前進的動力！在今年的危機和發(fā)展的雙重壓迫下,，我在工作中的情況如下：

面對工作的壓力,，眼看著公司的不斷進步,，我也及時的意識到自己作為行政前臺，也必須及時的改進自己,！

為此,，在今年工作正式展開的時候，我首先在思想上積極的調(diào)整了自己,。對于自己的工作,，我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺,，但我卻將自己當(dāng)做是一名服務(wù)人員,！

當(dāng)然，不僅僅是對外接待來賓的時候,。對內(nèi),，我也將自己當(dāng)做是一名服務(wù)員，細心的部門,，為員工,，為整個公司服務(wù)！在工作中,，我秉持這耐心與細心,，堅持著勤奮和熱情！對待自己的工作一定能積極且及時的去完成,。

隨著公司的對業(yè)務(wù)的改進,，公司的部門在不斷的改變和增加，同時也新加入了不少的新人員工,！為此,，我作為行政前臺就有了不少的工作需要忙碌。

面對今年新人頻頻加入,，我積極的改進了工作的方法,，并及時的更新公司的員工信息，安排好信息的錄入,，以及打卡考勤的登記,。此外，我還在x月和x月左右,，配合部門領(lǐng)導(dǎo)安排了對新人的幾次培訓(xùn)和考核,。不僅大大的提升了新人的工作能力，也為新人薪資福利待遇的調(diào)整提供了依據(jù),。

當(dāng)然,，今年要面對的難題可不僅僅只是新人而已。隨著部門的增加，我不僅要及時的做好紀律和工作要求的規(guī)劃,，還要對公司各個方面的調(diào)整做好掌控,。小到辦公用品的消耗，大到部門工資的支出,?？傊β甸g我也努力的保持了工作的嚴謹性,，確保工作完成無誤,。

這一年的時間因為一些麻煩比往年要更加短暫，但我在工作中的成長卻并不少,。并且為了今后的工作,，我會更加努力，更加拼搏,，讓自己能為工作做出更好的貢獻,！

行政前臺個人年度工作總結(jié) 行政前臺半年工作總結(jié)篇六

不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺。在過去的兩個月里,，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也取得了一定的進步。現(xiàn)就進入公司以來的工作,。

情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報：

1,、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,，做到不遺漏,，不延誤;

2、負責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真、發(fā)快件,、印名片,、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理,、裝訂標書等,，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。

1,、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責(zé),，在執(zhí)行過程中，嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，做到實事求是的統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表,。

2,、人事相關(guān)資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好,、入職員工的檔案管理,。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。針對這兩個月工作中存在的不足,，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機,、復(fù)印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作,。

2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時只需,。例如快遞公司的名片等。

3,、處理好日常行政管理管理,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。

4,、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品,，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。

作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多,，在以后的工作中,，我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,，是我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好,。

一年來,，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針,，面向全體學(xué)生,，教書育人，為人師表,，確立“以學(xué)生為主體”,，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展,，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,，培養(yǎng)學(xué)生德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展,。在這年里,，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè),。時時以一個團員的身份來約束自己,，鞭策自己。對自己要求嚴格,，力爭在思想上,、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用,。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作,。

這一學(xué)期,，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針,，面向全體學(xué)生，教書育人,，為人師表,，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,，重視學(xué)生的個性發(fā)展,，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德,、智,、體、美,、勞全面發(fā)展,。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè),。時時以一個好教師的身份來約束自己,，鞭策自己，力爭在思想上,、工作上取得進步,，得到提高，使自己能順應(yīng)社會發(fā)展的需要,，適應(yīng)崗位競聘的需要,。

一學(xué)期來，我還積極參加各類學(xué)習(xí),，深刻剖析自己工作中的不足,，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會,，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng),。同時，服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作,。 “學(xué)海無涯，教無止境”,，作為一名教師,，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力,。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以,，本學(xué)期,，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍,、網(wǎng)絡(luò),，認真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗,、方法等,。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進的教學(xué)理念,，

也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向,。

我明白，工作再苦,、再累,，我也不能落后，應(yīng)該盡力去作好本職工作,，特別是教學(xué)工作,。課前，我認真鉆研教材,、教參,，課程標準，認真分析教材,，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案,。并虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)、請教,。力求吃透教材,，找準重點、難點,。課堂上,，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實踐中，積極利用遠程教育資 源,，運用課件,，運用多種教學(xué)方法，精講精練,，從學(xué)生的實際出發(fā),，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,，力求用活教材，實踐新理念,，增加課堂教學(xué)的吸引力,，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色,，形成自己獨具風(fēng)格的教學(xué)模式,，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量,。總之,，不管在課堂教學(xué)中,，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力,，提高學(xué)生的成績與素質(zhì)為目標,，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

我在工作之余,，把自己在教學(xué)中反思,、案例、收獲等收集起來,，并記錄一些自己的工作過程,、生活故事、思想歷程,，精選和積累了自己最為需要的信息資源,，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學(xué)中存在的問題,。

反思本學(xué)期的工作,，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點：

1,、對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進行反思,，教學(xué)水平提高速度緩慢,。

2、教育科研在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細和實,，沒達到自己心中的目標。

3,、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色,、有創(chuàng)意的東西還不夠多,，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點。

4,、工作的積極性不夠高,，主動性不夠強，有惰性思想,。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強,。五、繼往開來,，開創(chuàng)新的天地,。 鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：

1,、加強自身基本功的訓(xùn)練,，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練,，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),。

2、對后進生多些關(guān)心,，多點愛心,，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步,。

3,、加強學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),，課下也要能嚴格約束自己,。

4、在教學(xué)上下功夫,，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步,。一份春華，一份秋實,，在本學(xué)期的工作中,，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實,，沉甸甸的情感,。

行政前臺個人年度工作總結(jié) 行政前臺半年工作總結(jié)篇七

1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，20xx年1月入職至12月以來,，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室,，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,，以便于以后工作的不時之需,，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右,。

2,、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰,。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏,。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

3,、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙,、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨,。辦公電話費用快用完時,，提前去營業(yè)廳預(yù)存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈,，會及時打電話給國企物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因,，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等,?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決,。

1,、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,，預(yù)訂前一天會我與員工確認時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,，20xx年累計訂生日蛋糕17個,。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料,、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理,，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記,。

3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細,，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩,。

4,、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體,，近段天氣較冷,，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽,，但效果是不是特別理想,，這也是一方面以后需要改進的地方。

在完成本職工作的同時,，也協(xié)助配合完成其它部門的工作,。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品,，制作標書等,。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

1,、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,，想得不夠全面，只看到眼前缺的,，這點需要自己以后多用心,，多操心。

2,、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響,，但是這也提醒了我細心的重要性,，考勤做出來后,，一定要仔細檢查一遍,，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免,。

3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,，給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過,，但是這樣還是達不到戶外運動的效果,，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。