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飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一
3月8號(hào),,司徒服務(wù)中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了,,隨著服務(wù)中心的成立,我們?cè)谒就降墓ぷ髡嚼_(kāi)了序幕,,雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料,,資源各方面都不是很豐富,但他信心十足,,堅(jiān)信能和我公司一起打響海特生的品牌,,他有7個(gè)親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦,今年全部支持他,,投喂我公司飼料,,還有幾家是和他關(guān)系好的朋友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品蝦收購(gòu)和蝦苗的經(jīng)紀(jì)人吳朋友是他的同學(xué),,已經(jīng)答應(yīng)上大料的時(shí)候幫他銷售料,。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉(cāng)還找到兩個(gè)二級(jí)經(jīng)銷點(diǎn),都是養(yǎng)殖大戶,,本月司徒市場(chǎng)共銷售開(kāi)口料兩噸,,如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的情況下,相信今年司徒市場(chǎng)銷售400噸飼料應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題,。
3月29號(hào),,武寧服務(wù)中心成立,雖然該中心成立的時(shí)間較晚,,但該區(qū)域的銷售工作早已拉開(kāi),。武寧陳主任本月銷售開(kāi)口料3.5噸,共放了15個(gè)戶,,目前他的銷售合同還沒(méi)有簽,,據(jù)他說(shuō)是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽,估計(jì)還是想要點(diǎn)質(zhì)量保證金的問(wèn)題,,他為人比較謹(jǐn)慎,,憑他在武寧的地位,完全可以把我們飼料做得更大,,他自己說(shuō)現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了27年,,還有三年就到30年了,到那時(shí)他的地位就可以穩(wěn)固,,現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了,,如果他再做大,怕是工作不保,,所以他現(xiàn)在不太愿意做大,。武寧張兵,,已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同,,打了8萬(wàn)貨款到公司了,,本月銷售開(kāi)口料3.5噸,他由于要做蝦苗生意,,所以比較忙,,經(jīng)常不在家,發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的,,他的銷售積極性還是挺高,,就是資金到中期可能有點(diǎn)困難,以前他和陳主任的性格不太合,,導(dǎo)致關(guān)系不太好,,現(xiàn)在隨著服務(wù)中心的成立,他和陳劍站到了一個(gè)共同打響海特生品牌的路口,,加上我和陳劍的關(guān)系還不錯(cuò),,隨著我在中間不停的做工作,現(xiàn)在兩人的關(guān)系得到了很大的改善,,陳劍現(xiàn)答應(yīng)在張做海特生飼料資金困難的時(shí)候給予他貸款支持,,所以他的資金缺口也不會(huì)太大,而且他在江都發(fā)展了幾個(gè)養(yǎng)殖大戶,,全現(xiàn)金吃料,,估計(jì)他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管國(guó)平,,現(xiàn)在和旭達(dá)公司簽訂了銷售合同,,我公司飼料還照做,不過(guò)是在陳劍那調(diào)料,,在公司不開(kāi)戶頭,,他們和陳劍一起訂下了一個(gè)400噸以上的目標(biāo)。
卸甲朱勇,,專職做飼料多年,,什么問(wèn)題都考慮比較全面,和他談過(guò)幾次,,他對(duì)希望公司支持的力度太大,,以致到現(xiàn)在還沒(méi)能拿下,現(xiàn)在發(fā)了海辰的開(kāi)口料,,估計(jì)再去做點(diǎn)工作還有希望做點(diǎn)我們的料,,但量可能不會(huì)太大。秦月華和我談過(guò)兩次,,他的意思還想通過(guò)我在中后期做xx0噸左右的大料,,不愿意在老魏底下拿料,橫徑目前還沒(méi)有有意向的經(jīng)銷商。
本月雖然完成了任務(wù),,但暴露出來(lái)的問(wèn)題也不少,,具體如下:
(1)、銷售區(qū)域問(wèn)題:龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉(cāng)都找了二級(jí)點(diǎn),,目前共發(fā)了有20個(gè)戶的開(kāi)口料,,如果二級(jí)點(diǎn)能控制銷售價(jià)格的話,問(wèn)題都不是很大,,一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價(jià)格戰(zhàn),,到時(shí)就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)難以收拾,受到損失的還是公司,。
(2),、飼料定價(jià)問(wèn)題:今年本地幾家飼料公司都采取了前期開(kāi)口料維持去年原價(jià)的做法,他們和養(yǎng)殖戶解釋說(shuō)開(kāi)口料用量少,,營(yíng)養(yǎng)要求高,,就維持去年的價(jià)
格不變,一旦到上大料的時(shí)候,,由于原料今年降價(jià)幅度較大,,飼料價(jià)格會(huì)比去年同期降低300到500左右,現(xiàn)在我公司開(kāi)口料的價(jià)格在高郵還與一定的優(yōu)勢(shì),,到上大料時(shí)如果和當(dāng)?shù)貛准绎暳蠌S價(jià)格相差太大的話,,會(huì)給整個(gè)銷售工作帶來(lái)大的難度。
(3),、飼料質(zhì)量問(wèn)題:現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問(wèn)題還是擔(dān)心中后期我公司飼料的質(zhì)量問(wèn)題,,像司徒經(jīng)銷點(diǎn),下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個(gè)塘口拿出一個(gè)塘口使用我公司飼料用來(lái)對(duì)比效果的客戶,,一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料,,和他相差太大的話,我們的品牌就很難打開(kāi)了,,其他市場(chǎng)也是如此,,所以公司一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑,,這樣在我們才更有信心來(lái)和大大及其他飼料競(jìng)爭(zhēng),。
下月工作重點(diǎn):
(1)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:新員工的逐步增加,,隨著公司銷售工作的開(kāi)展,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,,緊密協(xié)作,,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng),,區(qū)域市場(chǎng)銷售服務(wù)小團(tuán)隊(duì)的組建,,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,,配合默契,,利用小團(tuán)隊(duì)的`優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的扶植新老客戶,,不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
(2),、維護(hù)好現(xiàn)有市場(chǎng),,盡快開(kāi)發(fā)出目標(biāo)市場(chǎng):某些市場(chǎng),隨著老客戶越來(lái)越多,,銷售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái),,根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶的想法,一個(gè)市場(chǎng),,想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量,,網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局,,就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,,不斷的開(kāi)發(fā)新客戶。
總之“市場(chǎng)是最壞的教練,,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。同時(shí),,市場(chǎng)也是最好的教練,,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),、品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn)“,。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),,進(jìn)行各方面資源整合形成“拳頭”能量,希望有一天通過(guò)我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來(lái)經(jīng)銷我們的產(chǎn)品,、更多的養(yǎng)殖戶來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能打造飼料第一品牌,,我們現(xiàn)在的確困難,但我們決不貧窮,,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)!
飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二
能來(lái)到北農(nóng)大我著實(shí)感到高興,。北農(nóng)大不僅為我們提供了展示自我的平臺(tái),,而且也讓我們學(xué)會(huì)許多做人做事的方法。在這短短1個(gè)多月的時(shí)間訓(xùn)練中,,原本性格內(nèi)向見(jiàn)人就臉紅的我到現(xiàn)在能夠在客戶面前自信從容的交談,。可以說(shuō)在這段時(shí)間里很明顯的能自我感覺(jué)到有很大的進(jìn)步,。在感嘆這種拉練練人的神奇魔力之時(shí),,我也在拉練的過(guò)程中有著深深的體會(huì)。
如何做好業(yè)務(wù)員,?首先要極度熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,,要懂得自己的產(chǎn)品,在熟練掌握產(chǎn)品信息的同時(shí)也要有扎實(shí)的營(yíng)銷知識(shí),。能夠有效地了解自己所在區(qū)域的預(yù)混料的銷售用量,、飼料廠家、消費(fèi)習(xí)慣等,;再次要擁有良好形象,,知社交禮儀,其一有利個(gè)人提升,,方便交往應(yīng)酬,,其二有助于維護(hù)企業(yè)形象。
1,、做好市場(chǎng)調(diào)研:我們調(diào)查的區(qū)域主要面向農(nóng)村,,要了解當(dāng)?shù)氐娘曫B(yǎng)習(xí)慣、使用的飼料品牌,、用量,、價(jià)位、品質(zhì)和引入渠道,,客戶的飼養(yǎng)規(guī)模,、類型、結(jié)構(gòu)等,。
2,、仔細(xì)分析,選定目標(biāo)市場(chǎng):通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查尋找適合自己的市場(chǎng),,在掌握重要信息的情況下,,對(duì)目標(biāo)客戶實(shí)行重點(diǎn)“打擊”,同時(shí)遵行先易后難原則,。
3,、做好技術(shù)服務(wù):技術(shù)指導(dǎo)與產(chǎn)品實(shí)際使用效果的現(xiàn)身說(shuō)法是最經(jīng)濟(jì)最有效的營(yíng)銷方式,這點(diǎn)我深有體會(huì)在我本隊(duì)飛虎隊(duì)的王輝平老師和揭印文老師的表現(xiàn)尤為明顯,。
4,、做好材料準(zhǔn)備:在走訪客戶之前要把自己的材料準(zhǔn)備好,,這包括:名片、樣品書等,。除要對(duì)自己的產(chǎn)品有深深的了解,,還要對(duì)自己的材料要研究開(kāi)透,當(dāng)客戶在翻閱自己材料是能夠做到詳細(xì)解說(shuō),。
5,、其他注意事項(xiàng):
①尋找潛在客戶;
②滿足客戶的.要求(無(wú)理或過(guò)分要求除外),;
③做好客戶回訪工作等,。
1、要有吃苦耐勞的精神,,只有吃別人不能吃的苦,,才能賺別人不能賺的錢;
2,、要有職業(yè)道德,有信譽(yù),,講誠(chéng)信,;
3、要有良好口才,,要說(shuō)服客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品,,除了產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量和價(jià)格外就看業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說(shuō),怎樣讓自己的語(yǔ)言既有藝術(shù)性又有邏輯性,;
4,、具有顧客意識(shí)做好客戶的擋案和關(guān)系管理;
5,、要有創(chuàng)新精神,,要打開(kāi)自己的思路,利用自己獨(dú)特的方法打開(kāi)市場(chǎng),;
6,、擁有好的心態(tài),積極,、主動(dòng),、空懷、雙贏,、包容,、自信、行動(dòng),、學(xué)習(xí),、誠(chéng)信等,;
7、具備基本素質(zhì),,敏銳機(jī)智,、數(shù)理能力、正確思考,、持之以恒,、積極進(jìn)取、雄心壯志,、誠(chéng)實(shí)正直,、滿懷信心等;
最后感謝北農(nóng)大給我一個(gè)鍛煉平臺(tái),,感謝領(lǐng)隊(duì),、隊(duì)長(zhǎng)及各位同仁的關(guān)心幫助,。我相信我們的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的,,希望我們都能同北農(nóng)大這艘無(wú)謂戰(zhàn)艦長(zhǎng)空破浪,勇往直前。
飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三
從xxxx月份到本公司開(kāi)始從事飼料銷售工作,,十個(gè)月來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;xxxx,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,一月來(lái),,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總之,,通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)候,,由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答,,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用,。
總結(jié)以前的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,6月份自己計(jì)劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作
(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在淇縣,、林洲區(qū)域,一是主要做好各豬場(chǎng)的自購(gòu)用戶,,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng):葛東生,、劉尚明、張愛(ài)靜,、楊連巧做為重點(diǎn),。
(四)、為確保完成六月銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
(五),、目標(biāo)量10噸。
眾所周知,,銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來(lái)展開(kāi),,因此,作為一名銷售人員,,責(zé)任重于泰山,。
在這一年中,深知自己的職責(zé)就是,,為公司盡職盡責(zé),為客戶貼心服務(wù),。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
總體來(lái)說(shuō),,這一年我取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,,都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的,。
市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本,但是市場(chǎng)資源又是是有限的,,對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),,在經(jīng)過(guò)調(diào)研分析之后,發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來(lái)的,,需要有計(jì)劃,、按步驟的`開(kāi)發(fā)。哪個(gè)客戶需要及時(shí)開(kāi)發(fā),,哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),,哪些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違反的,,甚至某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,,什么時(shí)間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系,,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目的,、無(wú)計(jì)劃的,、重復(fù)的拜訪,都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響,。
自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷思路,。大家都知道2點(diǎn)之間的距離直線是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買得到”的同時(shí),,也要確保“賣得動(dòng)”,,也就是要有計(jì)劃,、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣,門店銷售,,趕集宣傳
市場(chǎng)是最壞的教練,,還沒(méi)有等我們熱身,就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽;市場(chǎng)又是最好的教練,,不需練習(xí)就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),重要的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),,品格是否經(jīng)得起考驗(yàn),。
經(jīng)過(guò)一年的艱苦努力,公司下達(dá)的銷售任務(wù)超額完成,。
全年銷售:雞料12120噸,,豬料26xxxx5噸,雜料1847噸
這些成績(jī)里離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持,,也滲透著我的心血與汗水,,也為xxxx年取得更好的銷售業(yè)績(jī)奠定了良好的基礎(chǔ)。
飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇四
目前很多企業(yè)已經(jīng)深刻理解到與客戶談判的技巧和方法對(duì)業(yè)務(wù)拓展的影響及重要性,。同樣,,飼料業(yè)務(wù)員的談判技巧和方法與產(chǎn)品成功的銷售也有很大的關(guān)系。下面就針對(duì)飼料行業(yè)的特點(diǎn),,與飼料業(yè)務(wù)員分享幾招談判的技巧與方法,。
第一招:營(yíng)造一個(gè)合適的談判環(huán)境
飼料業(yè)務(wù)員在拜訪經(jīng)銷商或終端養(yǎng)殖戶時(shí),經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶老板坐在辦公室的那個(gè)凳子上蹺著個(gè)二郎腿,,總覺(jué)得自己是一個(gè)角,,感覺(jué)在自己的地盤比在別的地盤要橫,感覺(jué)自己很強(qiáng)勢(shì),,所以在與經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶老板談判的時(shí)候千萬(wàn)不要在經(jīng)銷商的店里或養(yǎng)殖場(chǎng)里談,。店里和養(yǎng)殖場(chǎng)里干擾多,手機(jī)響完了座機(jī)響,,座機(jī)響完了有人敲門,,正說(shuō)著另外一個(gè)飼料廠的業(yè)務(wù)員來(lái)了,打斷你的話,。我們與經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶談判需要一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境,,一個(gè)景色優(yōu)美、閑人免進(jìn)的環(huán)境,。我們可以請(qǐng)經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶的老板去吃飯,,或者去茶吧,,如果沒(méi)有錢,就在賓館的標(biāo)準(zhǔn)間坐著面對(duì)面的談,。 沐足就是一個(gè)飼料業(yè)務(wù)員與客戶談判很好的地方,,沐足店里的沙發(fā)跟普通的沙發(fā)不一樣,半坐半躺,,姿勢(shì)很舒服,,這時(shí)候客戶坐的時(shí)間也比較長(zhǎng),環(huán)境也很安靜,,這一個(gè)半小時(shí)他腳在水里就不能隨便走了,,他也有可能接手機(jī),但不會(huì)說(shuō):“你先坐會(huì)我要走了”,,而其他地方就會(huì)這樣說(shuō),。至少他要走,也要拿個(gè)腳布檫了再走,,這樣飼料業(yè)務(wù)員跟他談就占了上風(fēng),。
第二招:靈活運(yùn)用顧慮搶先法
有一天,我經(jīng)過(guò)服裝店,,看到一個(gè)老太太在捏了捏一條條絨的褲子時(shí),,看了看,其實(shí)我一看,,就知道老太太捏的`是一件質(zhì)量不好的褲子,,很薄,顏色染的也不均,。當(dāng)老太太還沒(méi)有說(shuō)出薄時(shí),,商販就說(shuō):“薄,這是今年最流行的超薄條絨”,,老太太沒(méi)有說(shuō)話了,,老太太又拿著褲子往太陽(yáng)底下看了看,小販又搶先說(shuō):“這是水洗布,,別的88這條108,。”哪個(gè)知道水洗布是咋樣的,?老太太就買了這條108元的回去了,。這個(gè)小販就很好的利用顧慮搶先法打消了老太太的顧慮,還讓老太太覺(jué)得自己不懂什么,。顧慮搶先法,,就是把經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶要說(shuō)的話(顧慮)從你的嘴里先說(shuō)出來(lái)。我們?cè)诤徒?jīng)銷商或養(yǎng)殖戶談判的時(shí)候,常常犯下一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤,,有一些話題我們刻意的去回避,。其實(shí)你回避對(duì)方,客戶是不會(huì)回避的,。我們飼料業(yè)務(wù)員跟經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶談判也是一樣,,當(dāng)然也不是要你象那個(gè)賣衣服的小販把不好的產(chǎn)品賣給客戶。當(dāng)養(yǎng)殖戶看到這個(gè)新品,,拿著2kg的海洋生態(tài)營(yíng)養(yǎng)包晃了一下時(shí),,心理肯定有疑慮,會(huì)不會(huì)很麻煩,?會(huì)不會(huì)影響到產(chǎn)品品質(zhì)等,?千萬(wàn)不要讓他先說(shuō)出來(lái),你一定要搶先說(shuō):“張老板,,這個(gè)包裝就是為了使海洋營(yíng)養(yǎng)精華不被揮發(fā),,在歐美規(guī)模化豬場(chǎng)早就開(kāi)始采用這種飼養(yǎng)方式,,用起來(lái)也一點(diǎn)也不會(huì)麻煩”,這樣養(yǎng)殖戶就肯定認(rèn)為自己幸好沒(méi)有說(shuō)出來(lái),,覺(jué)得自己很外行,。
第三招:善于做到厚而不憨
厚而不憨就是要求業(yè)務(wù)員千萬(wàn)別和你的客戶講江湖口,經(jīng)銷商與養(yǎng)殖戶最不愛(ài)聽(tīng)的一句話就是:您放心,。在我們與很多經(jīng)銷商交往過(guò)程中,,發(fā)現(xiàn)他們最害怕的就是聽(tīng)到“您放心”。很多飼料業(yè)務(wù)員在客戶面前講,,
“您放心,,您到時(shí)候賣不動(dòng),我給您退貨,,我給您促銷,,我給投廣告,我們給您培訓(xùn)”等,,“您放心,,產(chǎn)品一定能讓您滿意,效果不好,,我退款,,我不收錢,我們給您免費(fèi)技術(shù)服務(wù)”等,。他們一點(diǎn)不信那些話,,一聽(tīng)就害怕,立即不舒服,因?yàn)樗麄兟?tīng)的太多了,。每個(gè)飼料廠的業(yè)務(wù)員都說(shuō):“您放心”,,“這個(gè)很簡(jiǎn)單”,“咱們是兩兄弟,,怎么會(huì)騙你”都是類似這種江湖口的話,。客戶一聽(tīng),,心想:“你上就騙我了”,。飼料業(yè)務(wù)員江湖口千萬(wàn)不要講,你要與客戶講必須要有理有據(jù),,精確到人,、地、時(shí),、職責(zé),、量、把關(guān)目標(biāo),。以×××為例,,業(yè)務(wù)員給經(jīng)銷商談判就要做到工作的細(xì)化,業(yè)務(wù)員應(yīng)這樣的說(shuō):李老板,,你1月1日進(jìn)新品×××5噸,,1月3日我公司會(huì)派專車送到您店面,1月5日,,我公司派1個(gè)業(yè)務(wù)員和1個(gè)服務(wù)專家,,你安排一人,我們3個(gè)人利用一個(gè)周的時(shí)間全面地對(duì)xx鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶排查一遍,,從中選取3到5個(gè)有代表性的養(yǎng)殖戶為切入點(diǎn),。在1月12日的時(shí)候,開(kāi)始在這3到5個(gè)養(yǎng)殖戶做新品的推廣實(shí)驗(yàn),,我們派一名業(yè)務(wù)員和2名服務(wù)專家,,對(duì)實(shí)驗(yàn)養(yǎng)殖場(chǎng)全面的跟蹤。在實(shí)驗(yàn)期間,,我們的廣告會(huì)在xx鎮(zhèn)全面落地,,包括墻體、車體與空中的電視廣告,。在1月22日我們會(huì)派2名國(guó)內(nèi)服務(wù)專家,,在xx鎮(zhèn)開(kāi)展2天科普講座,主要是豬場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理,、養(yǎng)殖技術(shù)方面的培訓(xùn)及實(shí)驗(yàn)結(jié)果的講解,。1月25日,,針對(duì)我們實(shí)驗(yàn)豬場(chǎng)的情況,打造我們?cè)趚x鎮(zhèn)的第一批核心示范戶,,給予獎(jiǎng)勵(lì),。業(yè)務(wù)員講的越細(xì),客戶就越相信,,這樣客戶就更容易買你的賬,。
第四招:善于運(yùn)用mp、pmp,、mpmp原則
多聽(tīng)多問(wèn)少?gòu)U話,,把你想說(shuō)的話(主意)從經(jīng)銷商嘴里說(shuō)出來(lái),把你
的主意變?yōu)樗闹饕?,多用?wèn)句,,少用陳述句。上帝給我們每個(gè)人兩個(gè)耳朵,,一張嘴就是讓你多聽(tīng)多問(wèn)少?gòu)U話,。飼料業(yè)務(wù)員在給客戶介紹新品時(shí)千萬(wàn)不要一、二,、三……十一,。準(zhǔn)備的再充分,10分鐘就念完了,,他也很難聽(tīng)明白,。高手談判的最高境界,就是把我想說(shuō)的話從你嘴里釣出來(lái),。怎么釣?zāi)兀窟@有一個(gè)做業(yè)務(wù)的基本原則,,mp,、pmp、mpmp原則,,就是馬屁,、拍馬屁、猛拍馬屁原則,,你問(wèn)李老板:“在你這個(gè)區(qū),,哪個(gè)階段的產(chǎn)品市場(chǎng)容量要大呢?”,他說(shuō):“肯定是中大豬料”,,你就說(shuō):“高,、高實(shí)在高!”,?!案鶕?jù)我的市場(chǎng)分析,,你一下就說(shuō)對(duì)了。還是前輩對(duì)這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)了解的深”,。你再說(shuō):“我想請(qǐng)教您一下李老板,,現(xiàn)在我們中大豬料的產(chǎn)品品質(zhì)比一些國(guó)際著名飼料廠家要稍遜色一點(diǎn),口碑也不怎么好,。你看,,是不是以我們具有明顯優(yōu)勢(shì)的小豬料或者母豬料作為切入點(diǎn),先在你所在區(qū)域做一些樣板市場(chǎng),,然后復(fù)制到你所在區(qū)域的其他地方,,再來(lái)拉動(dòng)我們中大豬料的市場(chǎng)銷量”。經(jīng)銷商聽(tīng)了之后覺(jué)得有道理,,馬上他會(huì)說(shuō),,“其實(shí)我也這么想的”,“我們想到一塊了”,。你再說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)你一下,,我們?cè)谶x擇以小豬料來(lái)做樣板市場(chǎng),是不是要以鎮(zhèn)為突破口,,利用你現(xiàn)在現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的拓展”,。這時(shí)候經(jīng)銷商覺(jué)得:“我們又想到一塊了”。這樣他肯定會(huì)多三分努力少三分推脫,。
飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇五
眾所周知,,銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心,,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來(lái)展開(kāi),,因此,作為一名銷售人員,,責(zé)任重于泰山,。
在這一年中,深知自己的職責(zé)就是,,為公司盡職盡責(zé),,為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,,能積極向上的工作,,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,,能遵紀(jì)守法,,不做有損公司利益的事情!
總體來(lái)說(shuō),這一年我取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,。不論與老客戶的談判,,還是與新客戶的接洽工作,,都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。
市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本,,但是市場(chǎng)資源又是是有限的,,對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調(diào)研分析之后,,發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來(lái)的,,需要有計(jì)劃、按步驟的開(kāi)發(fā),。哪個(gè)客戶需要及時(shí)開(kāi)發(fā),,哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),哪些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違反的,甚至某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)采取什么樣的策略,,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,,什么時(shí)間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系,都是需要考慮的問(wèn)題,。盲目的,、無(wú)計(jì)劃的、重復(fù)的拜訪,,都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響,。
自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離直線是最短的,,于是我就分析哪些是客戶,,哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買得到”的同時(shí),,也要確?!百u得動(dòng)”,也就是要有計(jì)劃,、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣,,門店銷售,,趕集宣傳,,市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身,,就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽;市場(chǎng)又是最好的教練,,不需練習(xí)就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),重要的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),,品格是否經(jīng)得起考驗(yàn),。
經(jīng)過(guò)一年的艱苦努力,,公司下達(dá)的銷售任務(wù)超額完成。
全年銷售:雞料12120噸,,豬料2635噸,,雜料1847噸
這些成績(jī)里離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持,也滲透著我的心血與汗水,,也為20xx年取得更好的銷售業(yè)績(jī)奠定了良好的基矗
雖然2xx-xx年取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),,但那只能說(shuō)明過(guò)去,在新的一年里,,我會(huì)更加努力,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,爭(zhēng)取在xx年的基礎(chǔ)上再上一層樓,,取得更加輝煌的成績(jī)
一年之計(jì)在于春,,明媚的三月在不知不覺(jué)中走完了,總結(jié)本月在市場(chǎng)上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,有收獲,,也有不足,雖然完成了公司定下的任務(wù),,但在很多方面還有需要完善和努力的地方,,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
一、司徒服務(wù)中心成立:3月8號(hào),,司徒服務(wù)中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了,,隨著服務(wù)中心的成立,我們?cè)谒就降墓ぷ髡嚼_(kāi)了序幕,,雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料,,資源各方面都不是很豐富,但他信心十足,,堅(jiān)信能和我公司一起打響海特生的`品牌,,他有7個(gè)親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦,今年全部支持他,,投喂我公司飼料,,還有幾家是和他關(guān)系好的朋友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品蝦收購(gòu)和蝦苗的經(jīng)紀(jì)人吳朋友是他的同學(xué),,已經(jīng)答應(yīng)上大料的時(shí)候幫他銷售料,。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉(cāng)還找到兩個(gè)二級(jí)經(jīng)銷點(diǎn),都是養(yǎng)殖大戶,,本月司徒市場(chǎng)共銷售開(kāi)口料兩噸,,如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的情況下,相信今年司徒市場(chǎng)銷售400噸飼料應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題,。
二,、武寧服務(wù)中心成立:3月29號(hào),,武寧服務(wù)中心成立,雖然該中心成立的時(shí)間較晚,,但該區(qū)域的銷售工作早已拉開(kāi),。武寧陳主任本月銷售開(kāi)口料3.5噸,共放了15個(gè)戶,,目前他的銷售合同還沒(méi)有簽,,據(jù)他說(shuō)是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽,估計(jì)還是想要點(diǎn)質(zhì)量保證金的問(wèn)題,,他為人比較謹(jǐn)慎,,憑他在武寧的地位,完全可以把我們飼料做得更大,,他自己說(shuō)現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了27年,,還有三年就到30年了,到那時(shí)他的地位就可以穩(wěn)固,,現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了,,如果他再做大,怕是工作不保,,所以他現(xiàn)在不太愿意做大,。武寧張兵,已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同,,打了8萬(wàn)貨款到公司了,,本月銷售開(kāi)口料3.5噸,他由于要做蝦苗生意,,所以比較忙,,經(jīng)常不在家,發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的,,他的銷售積極性還是挺高,,就是資金到中期可能有點(diǎn)困難,以前他和陳主任的性格不太合,,導(dǎo)致關(guān)系不太好,,現(xiàn)在隨著服務(wù)中心的成立,他和陳劍站到了一個(gè)共同打響海特生品牌的路口,,加上我和陳劍的關(guān)系還不錯(cuò),,隨著我在中間不停的做工作,現(xiàn)在兩人的關(guān)系得到了很大的改善,,陳劍現(xiàn)答應(yīng)在張做海特生飼料資金困難的時(shí)候給予他貸款支持,,所以他的資金缺口也不會(huì)太大,,而且他在江都發(fā)展了幾個(gè)養(yǎng)殖大戶,,全現(xiàn)金吃料,,估計(jì)他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管國(guó)平,,現(xiàn)在和旭達(dá)公司簽訂了銷售合同,,我公司飼料還照做,不過(guò)是在陳劍那調(diào)料,,在公司不開(kāi)戶頭,,他們和陳劍一起訂下了一個(gè)400噸以上的目標(biāo)。
三,、其他市場(chǎng):卸甲朱勇,,專職做飼料多年,什么問(wèn)題都考慮比較全面,,和他談過(guò)幾次,,他對(duì)希望公司支持的.力度太大,以致到現(xiàn)在還沒(méi)能拿下,,現(xiàn)在發(fā)了海辰的開(kāi)口料,,估計(jì)再去做點(diǎn)工作還有希望做點(diǎn)我們的料,但量可能不會(huì)太大,。秦月華和我談過(guò)兩次,,他的意思還想通過(guò)我在中后期做100噸左右的大料,不愿意在老魏底下拿料,,橫徑目前還沒(méi)有有意向的經(jīng)銷商,。
本月雖然完成了任務(wù),但暴露出來(lái)的問(wèn)題也不少,,具體如下:
一,、銷售區(qū)域問(wèn)題:龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉(cāng)都找了二級(jí)點(diǎn),目前共發(fā)了有20個(gè)戶的開(kāi)口料,,如果二級(jí)點(diǎn)能控制銷售價(jià)格的話,,問(wèn)題都不是很大,一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價(jià)格戰(zhàn),,到時(shí)就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)難以收拾,,受到損失的還是公司。
二,、飼料定價(jià)問(wèn)題:今年本地幾家飼料公司都采取了前期開(kāi)口料維持去年原價(jià)的做法,,他們和養(yǎng)殖戶解釋說(shuō)開(kāi)口料用量少,營(yíng)養(yǎng)要求高,,就維持去年的價(jià)格不變,,一旦到上大料的時(shí)候,由于原料今年降價(jià)幅度較大,飼料價(jià)格會(huì)比去年同期降低300到500左右,,現(xiàn)在我公司開(kāi)口料的價(jià)格在高郵還與一定的優(yōu)勢(shì),,到上大料時(shí)如果和當(dāng)?shù)貛准绎暳蠌S價(jià)格相差太大的話,會(huì)給整個(gè)銷售工作帶來(lái)大的難度,。
三,、飼料質(zhì)量問(wèn)題:現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問(wèn)題還是擔(dān)心中后期我公司飼料的質(zhì)量問(wèn)題,像司徒經(jīng)銷點(diǎn),,下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個(gè)塘口拿出一個(gè)塘口使用我公司飼料用來(lái)對(duì)比效果的客戶,,一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料,和他相差太大的話,,我們的品牌就很難打開(kāi)了,,其他市場(chǎng)也是如此,所以公司一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑,,這樣在我們才更有信心來(lái)和大大及其他飼料競(jìng)爭(zhēng)。
下月工作重點(diǎn):
一,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:新員工的逐步增加,隨著公司銷售工作的開(kāi)展,,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,,同甘共苦,,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng),區(qū)域市場(chǎng)銷售服務(wù)小團(tuán)隊(duì)的組建,,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),,工作中相互協(xié)作,配合默契,,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),,有針對(duì)性的扶植新老客戶,不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土,。
二,、維護(hù)好現(xiàn)有市場(chǎng),盡快開(kāi)發(fā)出目標(biāo)市場(chǎng):某些市場(chǎng),,隨著老客戶越來(lái)越多,,銷售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái),根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶的想法,,一個(gè)市場(chǎng),,想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量,網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局,,就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,,不斷的開(kāi)發(fā)新客戶。
總之“市場(chǎng)是最壞的教練,,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性,。同時(shí),,市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),,關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),、品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,,我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),進(jìn)行各方面資源整合形成“拳頭”能量,,希望有一天通過(guò)我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來(lái)經(jīng)銷我們的產(chǎn)品,、更多的養(yǎng)殖戶來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能打造飼料第一品牌,,我們現(xiàn)在的確困難,,但我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn),!
飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇六
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情,!
1,、始終堅(jiān)持公司的開(kāi)發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量,。
2,、關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,,始終圍繞著客戶做工作,,忽略深入基層能看透問(wèn)題本質(zhì),輕視了這對(duì)實(shí)現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時(shí)改變銷售策略的重要性,!因?yàn)殄e(cuò)誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場(chǎng)。俗話說(shuō):新環(huán)境,,新的挑戰(zhàn),!因?yàn)殛儽钡貏?shì)的特殊性,同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷思路,。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,,可是離豬最近的'就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來(lái)飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶,,清晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購(gòu)得商品,,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道,。
市場(chǎng)資源是有限的,,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),,在經(jīng)過(guò)調(diào)研,、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,,需要有計(jì)劃,、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶需要及時(shí)開(kāi)發(fā),,哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地,、無(wú)計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。
3,、自己給客戶能帶來(lái)那些更好的服務(wù)。
因?yàn)槲覀冏鲣N售本來(lái)就是服務(wù),,通過(guò)自己使顧客的利益更大化,,更長(zhǎng)久一些,,從而使公司獲得利潤(rùn)達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò),,資源的98%靠整合,,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,,購(gòu)買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,,一直反映很好,,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,,顧客很容易就直接拿下,!離趙近的客戶拿料可以通過(guò)他,,從而趙還獲得一定的利潤(rùn),,離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,,何樂(lè)而不為,。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng),!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用,!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(zhǎng),!
4、貨款的回收方面,。
以前在關(guān)中市場(chǎng),,對(duì)于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠,容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩,。到陜北市場(chǎng)后,面對(duì)市場(chǎng)上客戶和顧客能很好的把握,,大部分的做到了先款后貨,。部分客戶存在的問(wèn)題也不容忽視,力爭(zhēng)做到貨到付款,,最大限度達(dá)到雙方誠(chéng)信合作,,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂,!
5,、貨物的物流方面,。
自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同尋找物流資源,,力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用,。客戶報(bào)貨及時(shí)報(bào)給公司,,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,,方便公司開(kāi)票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作,!
銷售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,,問(wèn)題是肯定存在的,總體上,,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的,。
市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,,客觀環(huán)境的不便,,均對(duì)我們的營(yíng)銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,,并調(diào)整營(yíng)銷策略,,尊重客戶的意見(jiàn),參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,不斷提高工作效率。
1,、有時(shí)候時(shí)間安排不合理,,沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間,工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng),!
2,、公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒(méi)有能夠很好的利用好資源,,發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料,。
3、客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),,堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想!
飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇七
在飼料銷售這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中,,真可謂是人才濟(jì)濟(jì),,竟?fàn)幖ち遥绮患皶r(shí)充電,,隨時(shí)都有被淘汰的可能,。因此,,我們不但要有堅(jiān)定的信心,更要吃苦耐勞,,講究策略和方法,。而不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,,就是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)最有效的途經(jīng),。為此:
(1)、我們要保持健康的身體,,使自己隨時(shí)都有旺盛的精力投入到營(yíng)銷工作中去,。
(2)、要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,習(xí)慣左右成功,,習(xí)慣改變?nèi)松粋€(gè)人事業(yè)要想獲得成功,,必須要有一個(gè)良好的工作習(xí)慣,,否則,就會(huì)事倍功半,,甚至毫無(wú)收獲,。
(3),、要營(yíng)造好的人際關(guān)系,,要團(tuán)結(jié)周圍的同事,要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,與客戶不僅是生意上的往來(lái),,還應(yīng)該成為朋友,唯有達(dá)到了這種境界的客情關(guān)系,,我們的行銷工作才算有所突破,。
(4)、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,要做到在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)和閱歷是人生的無(wú)價(jià)之寶,。同時(shí),,我們還要認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的缺點(diǎn),,在學(xué)習(xí)中不斷提高,。
(5)、要保持樂(lè)觀的心態(tài),。樂(lè)觀向上,,積極進(jìn)取,,相信自己的公司,是做好行銷工作的制勝法寶,。
(6),、要提高口頭表達(dá)能力,對(duì)銷售主體準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇硎鲇兄谟脩舻睦斫夂徒邮?,因此,,提高口頭表達(dá)能力,能夠取得事半功倍的銷售效果,。
(7),、還要提高自己的綜合素質(zhì),素質(zhì)是一個(gè)人思想成熟的程度,,是人格健全的程度,,是心理承受的程度,是知識(shí)結(jié)構(gòu)的'程度及為人處事通達(dá)的程度等的總體表現(xiàn),。只有不斷提高綜合素質(zhì),,總體表現(xiàn)才能夠達(dá)到完美,也才能夠真正意義地做好銷售工作,。我們?cè)谙率袌?chǎng)時(shí)也要做一些銷售前準(zhǔn)備,。也就是我們古話說(shuō)的“到有魚的地方去釣魚?!币占黝愋畔?,包括竟?fàn)帉?duì)手及竟?fàn)幃a(chǎn)品。要撐握客戶資料,,包括飼養(yǎng)規(guī)模及成本,,當(dāng)前使用效果,付款方式,,嗜好,,信用,購(gòu)買類型及決策人,,要做出與多個(gè)決策人溝通的決策,。同時(shí),我們還一定要做好養(yǎng)殖戶的基礎(chǔ)工作,,要融入到他們中去,,和他們構(gòu)成一種良性的親和力,那么我們就要學(xué)會(huì)接近客戶:
首先,,是我們給他的第一印象,,第一印象構(gòu)造心理定勢(shì)。包括你的形象氣質(zhì),,親和力,,敬業(yè)精神,,專業(yè)水準(zhǔn),誠(chéng)信度等,。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是廣大老百姓,,他們最講實(shí)在。所以我們要有理有節(jié),,落落大方,,坦率真誠(chéng),清楚明白地回答客戶提出的各種問(wèn)題,,保持良好的心態(tài),。第一印象好,那么他就有與你交談的興趣,就會(huì)產(chǎn)生共同的話題,。給客戶留下美好的印象,。這樣對(duì)銷售也能起到事半功倍的效果。
第二,,要學(xué)會(huì)贊美及詢問(wèn),,每個(gè)人都希望被贊美,可在贊美客戶后接著要以詢問(wèn)的方式引導(dǎo)客戶的注意,,引起他們的興趣和需求,。
第三,要了解客戶的需求,。不了解客戶的需求,,就好象在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果,,但了解決不是全部滿足他們的需要,,而是要讓客戶接受我們的條件下滿足他們的需求,。
第四,,銷售必須要有耐心,不斷地拜坊,,要避免操之過(guò)急,,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,,察顏觀色,,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介紹我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來(lái)的利益,。我們要肯定自己的產(chǎn)品,要以竟?fàn)幃a(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,,有差異的要闡明差異,無(wú)差異的要強(qiáng)調(diào)增值服務(wù),,要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)促成交易,。
第五,,在拜訪新的客戶時(shí),應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙,,”不能空手而歸,,即使推銷沒(méi)有成功,也要讓客戶能為你介紹一位新的客戶,。
第六,,要讓客戶服氣并快樂(lè)與客戶交朋友。如果你送走一位快樂(lè)的客戶,,他會(huì)到處替你宣傳,,幫助你招來(lái)更多的用戶。我們要使客戶“動(dòng)人心弦,?!比绻阆胪其N成功,那就一定要按下客戶的心動(dòng)鈕,,要努力贊美客戶,。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力,因?yàn)樽鲲暳鲜抢蠈?shí)人的事,,做廣告,,做促銷,可以騙人,,但是騙不了豬,,豬吃了是要長(zhǎng)肉的。我們不能學(xué)本山大叔那樣“忽悠”人,,但我們要學(xué)習(xí)他那種“忽悠”人的精神,,那種不達(dá)目的不擺休的精神。你不會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易,,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易,。飼料銷售員是一身四仆,有50%的推銷之所以成功,,是與客戶的交情關(guān)系有密切的聯(lián)系的,,這就是說(shuō)如果銷售員沒(méi)有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人,。但是與客戶的關(guān)系再好,,我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家,經(jīng)銷商是我們的親戚,,養(yǎng)殖戶是我們的老板,,最后只有我們口袋里的錢才是我們的親爹。
第七,如果未能與客戶達(dá)成合作,。銷售員要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面時(shí)間,,我們打出去的每一個(gè)電話,不是搜集到我們需要的信息,,就是要促成某種形態(tài)的銷售,,我們決不可因?yàn)轱暳辖?jīng)銷戶、養(yǎng)殖戶沒(méi)有與你合作而以粗魯?shù)姆绞綄?duì)待他們,,那樣你失去的不只是一次銷售的機(jī)會(huì),,而是失去一群客戶,幾百次的合作機(jī)會(huì),。如果要完成一次銷售,,需要與客戶接觸5至10次,那么,,你一定要不惜一切熬到那第10次,,要相信自己的努力一定會(huì)帶來(lái)好運(yùn)氣的。
由于我們產(chǎn)品的銷售終端是鄉(xiāng)村養(yǎng)殖戶,。所以我們要直接進(jìn)入鄉(xiāng)村,,建立龐大的鄉(xiāng)村銷售網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)發(fā)村級(jí)飼料零售商,,并與零售商共同尋找合格的示范戶,,我們?cè)谶x擇示范戶時(shí),一定要找成功概率高的科技示范戶,,因?yàn)槭痉稇糁荒艹晒Σ荒苁?,那么如何保證成功呢?
(1)、找在村子里有影響力的人物,,可找在當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)的帶頭人或一些人士,。
(2)、飼養(yǎng)條件比較好的,。
(3),、飼養(yǎng)豬的品種好、沒(méi)有疾病的,。
(4),、示范戶養(yǎng)殖水平高或愿意接受新的養(yǎng)殖觀念。
以上條件具備后,,要與準(zhǔn)示范戶充分溝通,向他們?cè)敿?xì)介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用方法等,。要確定示范飼料:一般我們選擇的飼料要從質(zhì)量上高于養(yǎng)殖戶現(xiàn)在所使用的飼料質(zhì)量,。
利用科技示范,以贈(zèng)包的方式給當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖帶頭人,對(duì)示范豬群做示范前稱重,,做好示范前記錄,,并不斷地跟蹤飼養(yǎng)方式與飼養(yǎng)效果。建立良好的客情關(guān)系,。直至示范結(jié)束成功,,填寫示范表格、示范戶簽名,。將示范的成果快速的推廣與傳播,。我們的示范的目的是向養(yǎng)殖戶及零售商證明本產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定且優(yōu)良,并將示范效果化的推廣,。這樣使我們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的情況下,,價(jià)格跟別人一樣,這樣無(wú)形中在周圍的用戶群中產(chǎn)生了良好的口碑,。
最后,,我們要把在我們的飼養(yǎng)模式下取得成功的養(yǎng)殖示范戶及村子里面和附近的養(yǎng)殖戶召集起來(lái),召開(kāi)科技養(yǎng)殖推廣大會(huì),。以擴(kuò)大知名度和影響力,。通過(guò)這些銷售方式來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的銷售業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。