制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇一
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂、執(zhí)行,。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
1.市場(chǎng)部作用:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施,。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí),。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂,。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力
3 市場(chǎng)部工作職能:制定年度,、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本,、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控制定、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理、建設(shè),、導(dǎo)購,、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì),、歸納,、整理。全面收集銷售,、市場(chǎng)信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
1、制定09年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定20xx年 市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2,、實(shí)行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,,精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3,、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競爭型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4,、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng),、拜訪市場(chǎng),、調(diào)研競品、分析原因,、找出差距,、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5,、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,,考察各部人員工作情況,,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件,、和市場(chǎng)情況下,,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,通過市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso- 20xx質(zhì)量體系,,向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此,,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競品信息,、銷售情況信息,,使該部門能及時(shí)、客觀,、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài),、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場(chǎng)部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運(yùn)作,、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場(chǎng)推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,、市場(chǎng)的實(shí)際情況,、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。
市場(chǎng)留守,、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,,以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo),、督促、協(xié)助他們的工作,。
6,、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
7,、信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇二
通過近階段在公司的不斷學(xué)習(xí)與鍛煉,我準(zhǔn)備從了解用戶需求,;指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn),;開拓銷售市場(chǎng);滿足用戶需要這幾個(gè)方面入手,,完善我公司市場(chǎng)推廣部分的工作,,市場(chǎng)工作計(jì)劃。
通過資料收集與不斷的信息與更新維護(hù)來掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),。
1.宏觀環(huán)境狀況:主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策,、資本市場(chǎng)走勢(shì),、資金市場(chǎng)情況等等。
2.制造業(yè)市場(chǎng)狀況:主要包括制造業(yè)的機(jī)構(gòu),、制造業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),、制造業(yè)的競爭手段,、制造業(yè)的營銷方式、制造業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等,。
3.項(xiàng)目市場(chǎng)狀況:主要包括現(xiàn)有電芯產(chǎn)品及組裝服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況,、客戶對(duì)鋰電產(chǎn)品的潛在需求、市場(chǎng)占有份額,、市場(chǎng)容量,、市場(chǎng)拓展空間等等。
4.市場(chǎng)細(xì)分化:區(qū)別客戶的不同需求出發(fā),,根據(jù)客戶購買行為的差異性,,把客戶總體劃分為許多類似性購買群體。如:電動(dòng)工具廠商,,醫(yī)療器械廠商,應(yīng)急照明工具廠商等等,。
1.企業(yè)廣告:提供企業(yè)信息,,著重介紹企業(yè)的名稱,、廠牌,、商標(biāo)、地址,、歷史情況等,,以增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè),、社會(huì)和消費(fèi)者中的形象和建立起好的聲譽(yù)。是著眼于長期性營銷目標(biāo)的,。
2.形聲廣告:以電影,、電視、電臺(tái)廣播等為傳播媒介的廣告,,工作計(jì)劃《市場(chǎng)工作計(jì)劃》,。特點(diǎn)是傳播面積大,傳遞信息迅速及時(shí),。
3.文圖廣告:以報(bào)紙,、雜志、產(chǎn)品目錄,,廣告牌等為媒介的廣告,。
要從公司的自身?xiàng)l件、產(chǎn)品特點(diǎn)以及“公關(guān)”的目標(biāo)出發(fā),,綜合,、靈活地運(yùn)用各種“公關(guān)”手段。具體來說,,可運(yùn)用到以下各方面:
1.介紹我公司生產(chǎn)的電芯產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用中給用戶帶來的利益,,介紹產(chǎn)品知識(shí),引起用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣。
2.密切與新聞報(bào)道部門的關(guān)系,,通過他們宣傳企業(yè)的方針政策和產(chǎn)品,、服務(wù)水平。
3.組織或派人參加有關(guān)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)交流活動(dòng),。
4.參加各社會(huì)團(tuán)體舉辦的社交活動(dòng),,以企業(yè)名義支持社會(huì)各種福利活動(dòng)和贊助活動(dòng),或以企業(yè)名義舉辦文體活動(dòng),。
5.密切與中間商的聯(lián)系,,互通情報(bào)信息,及時(shí)把產(chǎn)品的改進(jìn)與創(chuàng)新情況,,通過中間商傳播給用戶,。
6.有目的地收集和學(xué)習(xí)同類企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持互相協(xié)作,,互相支援,。
7.對(duì)社會(huì)和用戶的意見要求,要及時(shí)處理,,盡量予以滿足,,以消除顧客的不滿。
8.與大專院校,,科研單位,,學(xué)術(shù)團(tuán)體加強(qiáng)聯(lián)系,爭取技術(shù)指導(dǎo)和成果轉(zhuǎn)移,,并使他們從中得到實(shí)惠,。
9.編印有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)的書籍,發(fā)表有關(guān)學(xué)術(shù)論文,,開展以促進(jìn)銷售為目的的合理饋贈(zèng)活動(dòng),。
1. 主要優(yōu)劣勢(shì)分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā),、市場(chǎng)促銷,、廣告宣傳等),總結(jié)擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì),。
2.主要劣勢(shì)分析: 分析與將要開展的市場(chǎng)營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng),、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng),。
3.主要條件分析: 分析將要開展的市場(chǎng)營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇三
根據(jù)4月市場(chǎng)反饋情況分析,,5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張,,必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額,,在保證穩(wěn)定的`生源同時(shí),,要增加生源。此外市場(chǎng)部認(rèn)為招生宣傳,、咨詢答疑,、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,,相輔相承的,,每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,,市場(chǎng)部特制定出5月工作計(jì)劃,。
以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。
媒體宣傳工作:通過4月的市場(chǎng)反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期,,時(shí)間為5月最后一周進(jìn)行。由于寒假即將臨近本月計(jì)劃4月最后一周及20xx年5月前2周,,分別向公交車電視廣告,、公交車led投放3周廣告,提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī),。(市場(chǎng)部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開展)
地面推廣工作:期末考試臨近,,學(xué)員家長比較緊張,以練習(xí)本,、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù),,需咨詢時(shí)配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助,,并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜,。加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作,,做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店,,并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作:由于4月份市場(chǎng)宣傳外鋪資料已不足,,所以必須盡快制定出有沖擊力,、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
寒假老師合作:寒假來臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開設(shè)寒假班,,市場(chǎng)部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通,盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排,。
1,、宣傳資料50000份。
2,、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,,(因市場(chǎng)部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng)),、全職人員1名,。
3、望總校能給以人力物力的支持,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇四
1,、賀總和周海負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)位確定(東湖鎮(zhèn)區(qū)域公交車停靠點(diǎn)),,以及義診地點(diǎn)聯(lián)絡(luò),,建立鄉(xiāng)村一級(jí)聯(lián)絡(luò)員。
2,、黃主任和張劍負(fù)責(zé)城區(qū)及周邊宣傳,、義診地點(diǎn)聯(lián)系;走訪周邊單位,、居委會(huì)及各大社會(huì)團(tuán)體,。
開展大型活動(dòng)或者工作量較大,需要人手協(xié)助時(shí),,請(qǐng)示院方調(diào)配,。
1、制定好鉆石卡,、vip卡,、親情卡的市場(chǎng)優(yōu)惠政策內(nèi)容及卡片設(shè)計(jì),報(bào)董事會(huì)審批,。
2,、建立好全院親情卡健康檔案
3、12月5日(周五)到磨形鄉(xiāng),,與“老科協(xié)衛(wèi)生分會(huì)”,、“市婦幼保健院”共同開展主題為“關(guān)愛百姓服務(wù)健康”大型義診活動(dòng)。
4,、12月9日(周二)到余慶鄉(xiāng)義診
5,、在聶洲居委會(huì)芙蓉小區(qū)球場(chǎng)舉辦義診活動(dòng)(時(shí)間視天氣待定)
1、做好醫(yī)院商務(wù)用車的車體宣傳制作
2,、東湖地區(qū)公交車??奎c(diǎn),,設(shè)計(jì)制作
3、醫(yī)院東側(cè)路口墻體設(shè)計(jì)制作
4,、協(xié)調(diào)市政有關(guān)部門,,是否同意制作醫(yī)院西側(cè)電線桿
5、蔡倫紀(jì)念園內(nèi)各種指示牌內(nèi)嵌醫(yī)院數(shù)量統(tǒng)計(jì),、設(shè)計(jì)制作
6,、聯(lián)系城管局執(zhí)法大隊(duì)協(xié)作在各社區(qū)城管宣傳欄內(nèi)嵌醫(yī)院宣傳,數(shù)量統(tǒng)計(jì),、設(shè)計(jì)制作,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇五
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過一年之后,,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無味,,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),,隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,,而看起來對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助,。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步,。
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,,以消費(fèi)者需求為中心,,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。
2,、駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身,、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),,市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法,。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),,并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
d,、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e,、及時(shí)全面宣貫公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制。
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),,xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下:
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇六
(1) 各個(gè)公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,,不具有太強(qiáng)的季節(jié)性,。是非常有潛力的客戶類型。
(2) 各個(gè)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì);穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,,聚集在一個(gè)時(shí)期,。
(3) 零散客戶;零散客戶時(shí)刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,,可以給公司在淡季創(chuàng)收,。
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個(gè)因素影響,例如旅游旺季,,銷售量大,,
(2) 與各大旅行社,旅游團(tuán)隊(duì)合作,。
(3) 與各大公司,,政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來等。
(1) 淡旺季采取適當(dāng)決策,,適當(dāng)提高或降低價(jià)格,。
(2) 適當(dāng)提高價(jià)格,并多打一些折扣,。
具體實(shí)施方案
1.實(shí)行銷售優(yōu)惠政策
可以與各個(gè)酒店,,旅行社合作,相互推薦客戶,。共同發(fā)展,。并對(duì)各大公司,政府機(jī)關(guān),,各事業(yè)單位及老客戶實(shí)行優(yōu)惠政策,,建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),,為客戶建檔,對(duì)客戶實(shí)行分層管理,,對(duì)重點(diǎn)客戶,,一般客戶,和有潛力的客戶進(jìn)行分類建檔,。詳細(xì)記錄客戶所在單位,,客戶姓名,地址,,全年消費(fèi)金額以及給該單位的折扣等等,。積極聽取客戶建議,,完善反饋機(jī)制,及時(shí)修改銷售決策,。
2. 建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制,。來爭取客源
銷售部應(yīng)配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場(chǎng)營銷計(jì)劃及業(yè)績考核實(shí)施細(xì)則,,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性,。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給總經(jīng)理,。
3. 中介開發(fā):
賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,,結(jié)合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4.各部門密切合作,,發(fā)展優(yōu)勢(shì)
賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦賓館,,宣傳賓館,,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。
5.熱情周到的服務(wù)
接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案,。
6.完善反饋機(jī)制,,及時(shí)修改制定決策
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,,為酒店總經(jīng)理提供全面,,真實(shí),及時(shí)的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇七
我認(rèn)為,市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作,。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢,?形象要端正,,市場(chǎng)意思強(qiáng),溝通能力,、應(yīng)變能力強(qiáng),,能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場(chǎng)人員,,個(gè)人基本要求更高。 醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢,?發(fā)傳單,、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌,?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,,設(shè)計(jì)等,?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的人,,應(yīng)該可以搞定,。 市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作,?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路,、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,,求新,,側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面,,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作,;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),,以及較好的工作主動(dòng)性,、自覺性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來安排其工作,,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。 一般單位用人,,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,,市場(chǎng)部工作怎么開展?市場(chǎng)部的業(yè)績考核如何進(jìn)行,?
,。
①,、通過適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,分析,、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,;
②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。 上述工作,,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績。當(dāng)然,,對(duì)醫(yī)院策劃部來說,,也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
醫(yī)療服務(wù)營銷,,不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作,;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇八
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx下半年的工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我這下半年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇九
我認(rèn)為,,市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,,具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作,。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢,?形象要端正,市場(chǎng)意思強(qiáng),,溝通能力,、應(yīng)變能力強(qiáng),能夠吃苦,,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場(chǎng)人員,個(gè)人基本要求更高,。
發(fā)傳單,、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌,?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,,設(shè)計(jì)等,?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的人,,應(yīng)該可以搞定,。、市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),?能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作,?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面,,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要,,側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),,以及較好的工作主動(dòng)性,、自覺性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來安排其工作,,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人,,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,市場(chǎng)部工作怎么開展,?市場(chǎng)部的業(yè)績考核如何進(jìn)行,?
1、調(diào)查市場(chǎng),、分析市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,制定市場(chǎng)開發(fā)工作方向,。
①,、通過適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,分析,、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,;
②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。
上述工作,,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績。當(dāng)然,,對(duì)醫(yī)院策劃部來說,,也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。
醫(yī)療服務(wù)營銷,,不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作,;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為,。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作,,有時(shí)候更重要。
3,、客服工作,。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,,忠誠度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。
1、通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)
①,、策劃,、組織、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),,針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),,以及其他各種公益活動(dòng)等;
策劃,、組織,、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多,。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力,。
年后計(jì)劃在湛江各高校,,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計(jì)劃,、有目的開展青春期健康講座活動(dòng),。為此,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員,?;顒?dòng)能成功進(jìn)行,既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),,做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng),。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),,或者專題講座活動(dòng),進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。適時(shí)組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。
②、活動(dòng)類人員要求:大專以上文化程度,,醫(yī)學(xué)類,、市場(chǎng)營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,,性別不限,,溝通能力強(qiáng),工作態(tài)度端正,,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),,從事市場(chǎng)開發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,,醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
待遇:底薪1000+提成
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施,。
工作考核:按照計(jì)劃開展活動(dòng)的次數(shù),,以及開展活動(dòng)的效果。
2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
①,、工作性質(zhì):
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),,主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。
另一方面主要是針對(duì)小的診所,門診機(jī)構(gòu),,大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開發(fā),?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題,。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想,。至少,,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場(chǎng)人員良好的溝通能力,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,,有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。
②,、轉(zhuǎn)診類人員要求:文化程度高中以上,,年齡30歲左右,女性優(yōu)先,,溝通能力強(qiáng),,有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2——3人,,專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。工作范圍也主要以湛江市區(qū),近郊區(qū)的范圍來開展,。早期,,轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣,,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ),。、工作考核:每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個(gè),,主要是針對(duì)婦科,、男科、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個(gè)患者,,當(dāng)月底薪扣200元,,依此類推;每月總計(jì)超一個(gè)患者,,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元,,依此類推。
3,、娛樂市場(chǎng)開發(fā)工作
結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn),,我們就應(yīng)該多開發(fā)該科室的相關(guān)病人。而娛樂場(chǎng)所的市場(chǎng)開發(fā),,已經(jīng)有初步方案,,正在實(shí)施中。
其實(shí),,開展類似業(yè)務(wù),,并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已,。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,,如果我們只是泛泛而過,而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要求,,我想即使開展任何業(yè)務(wù),,都未必可取得令人滿意的效果。
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場(chǎng)人員,。
4、體檢業(yè)務(wù)工作
醫(yī)院條件具備的時(shí)候,,開展體檢業(yè)務(wù),;醫(yī)院條件不完全具備的時(shí)候,,一定范圍一定程度的開展免費(fèi)體檢,,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)目標(biāo)病人,組織病人來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù),。此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行,。
5、兼職市場(chǎng)開發(fā)員,。
面向社會(huì)發(fā)展兼職的市場(chǎng)開發(fā)人員,,根據(jù)業(yè)績定期給予高額的提成。
兼職業(yè)務(wù)類:人數(shù)不限,,要求不限,。不管通過何種途徑,能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院,,就享受高額的業(yè)績提成,,一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取,每月月底或者月初兌現(xiàn)一次,。
主要由市場(chǎng)部主管負(fù)責(zé)物色,、培訓(xùn)、發(fā)展,、管理兼職市場(chǎng)開發(fā)員,。
6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)
此項(xiàng)工作或者由以前市場(chǎng)人員繼續(xù)負(fù)責(zé),,或者交給策劃部門負(fù)責(zé),。具體以林清華,李海軍等人為主來完成該工作,。他們?cè)趹敉鈴V告的工作中有一定經(jīng)驗(yàn),,能吃苦,適合從事類似工作,。
7,、醫(yī)院安排的其他市場(chǎng)工作。
1,、內(nèi)勤:女性,,大專以上,25歲以上,,開朗大方,,形象端正,攻關(guān)能力強(qiáng),,熟練使用各類辦公軟件,。
待遇:底薪800元+獎(jiǎng)勵(lì)
2、健康講師:大專以上,,醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),,口才好、形象端正,、有豐富的講座經(jīng)驗(yàn),。待遇:底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)的主要根據(jù)是活動(dòng)的效果,以直接來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者情況綜合效果為依據(jù),。(也有的醫(yī)院,,是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行健康講座活動(dòng)的。)
1,、轉(zhuǎn)診類市場(chǎng)人員
①,、市場(chǎng)人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情況告知市場(chǎng)部主管,,通知市場(chǎng)內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員,進(jìn)行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計(jì),。
②,、病人來醫(yī)院時(shí)候,由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),,并確認(rèn)患者姓名,、疾病、主治醫(yī)生等情況,,形成書面材料,。
③、病人出院后,,由市場(chǎng)部內(nèi)勤配合醫(yī)院財(cái)務(wù)人員進(jìn)行該患者醫(yī)療費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),,并計(jì)算業(yè)務(wù)員個(gè)人提成等。
④,、提成以及勞務(wù)費(fèi),,按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。
2,、活動(dòng)類等市場(chǎng)人員的業(yè)績確認(rèn)過程,,同上。
活動(dòng)類提成按照醫(yī)療消費(fèi)總費(fèi)用的6%進(jìn)行,,由具體開展活動(dòng)的聯(lián)系人,、執(zhí)行人、以及健康講師等按照一定比例分配,。
1,、支付比例:按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%;
2,、支付時(shí)間:原則上每月一次,,月底支付;
3,、支付方式:原則上以直接打到對(duì)方的銀行卡上為主要方式,;
4、支付時(shí)間,、支付方式有特殊要求的,,另商議執(zhí)行,。原則上,,以及時(shí)的準(zhǔn)確的送達(dá)給對(duì)方為基本要求,以維護(hù)醫(yī)院的信用,。
5,、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間,,如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi),、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來定,。
6、如發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部工作人員不及時(shí),、不準(zhǔn)確的支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)者,,除追究相關(guān)責(zé)任以外,一律解聘,。
7,、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出。協(xié)作人員主要指大小診所,,藥店的工作人員,。
1、市場(chǎng)部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),,自己書面計(jì)劃安排自己的工作,,一周至少一次,,并交給市場(chǎng)部主管審批。
2、市場(chǎng)人員工作進(jìn)展情況,,至少一周書面匯報(bào)一次,并交給市場(chǎng)部主管審查,。
3,、無書面工作計(jì)劃、無書面工作匯報(bào)者,,按照當(dāng)周曠工處理,。
4、轉(zhuǎn)診類工作人員,、活動(dòng)類工作人員,,原則上以在外面開展相關(guān)工作為主,每天早上九點(diǎn)后即可離開醫(yī)院按照計(jì)劃開展自己的相關(guān)工作,。不得無故在辦公室逗留,。必要的工作交流除外。
5,、市場(chǎng)開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象,,工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作,。低調(diào)做人,,認(rèn)真做事。
6,、針對(duì)業(yè)績突出的市場(chǎng)人員,,可以給予特別的自由工作時(shí)間,。除此外,任何人不能享受特殊待遇,。
7,、業(yè)績考核是市場(chǎng)人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績,,提高市場(chǎng)部的業(yè)績,。沒有業(yè)績的人,業(yè)績不好的人,,一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對(duì)待,、處理。
8,、市場(chǎng)人員應(yīng)不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。要清楚的認(rèn)識(shí)到,,業(yè)務(wù)能力的提高,,除了理論水平的學(xué)習(xí)外,更多的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉,、進(jìn)步,。不說空話,大話,,要培養(yǎng)自己良好的個(gè)人形象,。
9、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,,市場(chǎng)部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流,,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。
10,、市場(chǎng)部所有工作人員有接受市場(chǎng)部主管工作安排,、工作檢查等責(zé)任。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇十
一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心地投入工作,,認(rèn)真遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片,,做到以理服人,。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn),。
1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不放松,,努力提高自己的理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),,更好的適應(yīng)工作需要,,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
2,、努力學(xué)習(xí)技術(shù),,不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中碰到的問題,更好的完成和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。
3,、加強(qiáng)車間錠位治理工作,確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一致,,嚴(yán)格工藝上車,、規(guī)范操作,保質(zhì)保量的完成,、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。
4、合理安排下達(dá)的改紡,、試紡工作,,新產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。
5,、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用,,做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6,、認(rèn)真組織推廣活動(dòng),,及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)的開展攻關(guān)活動(dòng),。
7,、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范,。做好不合格品的控制,,采取糾正措施。
8,、制定更加具體的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9,、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督,,對(duì)不安時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核,。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢查制度,。
11,、認(rèn)真編寫內(nèi)部審核計(jì)劃,在工作中不斷查找不足,,不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,,不斷的持續(xù)改進(jìn),使技術(shù)工作再上新臺(tái)階,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇十一
另市場(chǎng)部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對(duì)手的銷售情況,,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①吉祥如意裝飾公司市場(chǎng)占有率達(dá)到900萬,進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng),;
②市場(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%,;
③提升公司品牌形象和號(hào)召力。
為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,,并更好地完成本年度工作目標(biāo),,近期應(yīng)做好如下工作。
(一)充實(shí)成員,,完善組織
本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表),。市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間
電話營銷人員2主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)5月~12月
市場(chǎng)銷售人員10負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)開發(fā),小區(qū)設(shè)點(diǎn),,促銷活動(dòng)以及信息的整理于分析工作5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定
(二)制度規(guī)范,、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場(chǎng)部計(jì)劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),主要目的如下:
①使市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),;
②讓市場(chǎng)人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能,;
③心態(tài)培訓(xùn),;
(三)電話營銷部門駐點(diǎn)營銷、貼近市場(chǎng)
從6月份開始電話營銷人員將分批,、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),,以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作,。
1,。市場(chǎng)銷售部門業(yè)績提升
市場(chǎng)銷售部門作為市場(chǎng)部的拳頭部門,為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃,我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓,、挖掘,、管理、協(xié)調(diào)”四個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:
市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調(diào)研以后,,定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),,制定一個(gè)較長期的開拓計(jì)劃,
其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,第一次現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間在樓盤完工后,,交房前的一個(gè)周末),,日常設(shè)點(diǎn)宣傳,,第二次現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(交房期間),,后期現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間視情況而定),現(xiàn)場(chǎng)營銷人員在交房后3個(gè)月撤出,。
挖掘:
挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力,,尋求與小區(qū)管理處,招商中心,,房屋中介公司的合作,,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng)。并且在日常工作中,,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營銷活動(dòng),,目標(biāo)客戶為鋪面,中小型娛樂消費(fèi)場(chǎng)所,,餐館等公裝項(xiàng)目,。
管理:
市場(chǎng)部管理按照業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào),早間講評(píng)的形式經(jīng)行,,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵(lì)活動(dòng),。
協(xié)調(diào):
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇十二
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)股票在上海證券交易所上市,。從此,,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
上市后,治理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升治理水平,,與同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力,。為了完成20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營治理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息治理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息治理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息治理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的治理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇十三
新年該有新的工作計(jì)劃了,下頭是我本人20xx年工作計(jì)劃如下:
市場(chǎng)部門將全力配合公司目標(biāo),,制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,,并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,,部門業(yè)務(wù)人員不足,,前期業(yè)績達(dá)成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升,。
根據(jù)目前人員狀況,,以及市場(chǎng)部成立初期,設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo):
(一)部門人員架構(gòu)完善,,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
完善部門人員配置,,根據(jù)理財(cái)業(yè)績狀況及管理本事,從理財(cái)專員中產(chǎn)生,。
1,、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時(shí)間招聘,,如有需要,,參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一次;
2,、根據(jù)部門業(yè)績狀況,,對(duì)理財(cái)專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,,在中旬之前,,確定部門人員數(shù)量,并在月底之前,全部配置完成,。
(二)擴(kuò)大品牌影響力
客戶投資平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí),,目前正在測(cè)試中,完善平臺(tái)功能,,豐富界面資料,,由企劃負(fù)責(zé),并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺(tái)功能,。
2,、制作公司宣傳畫冊(cè)
目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中,公司放年假之前完成,,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié),,利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度,、
3,、加大廣告投放力度
4,、參加有影響力的行業(yè)會(huì)議,、活動(dòng)
進(jìn)取拓展與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議,,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)資源,,以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn),,強(qiáng)化品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案
1,、理財(cái)專員業(yè)務(wù)開展
首先,,培訓(xùn)理財(cái)專員,全面了解公司產(chǎn)品,,認(rèn)可公司產(chǎn)品,,從緣故市場(chǎng)著手開展業(yè)務(wù),并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo),,提出具體方案,,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。
2,、定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過程中,,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng),,主要供給免費(fèi)理財(cái)咨詢,,適當(dāng)配備注冊(cè)小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源,。
3,、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會(huì)議,,維護(hù)好老客戶,,并向客戶傳達(dá)政策以及公司長遠(yuǎn)規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源,。
(四)配合及支持
1,、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通,,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,,以便于留住人才,管理人才,,應(yīng)用人才,。
2、適當(dāng)時(shí)間,,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動(dòng),,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資,,培養(yǎng)忠誠投資客戶,。
新的一年,期望各部門能相互配合,,期望能通力合作,,共同完成公司的年度目標(biāo)。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇十四
xx年,,我局將繼續(xù)堅(jiān)持以數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,,認(rèn)真組織實(shí)施各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查,大力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革,,不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、科學(xué)性、及時(shí)性和權(quán)威性,,為實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù),、快速、健康發(fā)展多做貢獻(xiàn),。
結(jié)合我局工作實(shí)際,,深入貫徹區(qū)第五次黨代會(huì)第三次全體會(huì)議和區(qū)五屆人大二次全體會(huì)議精神,切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作,。確保地區(qū)生產(chǎn)總值增長15%以上,,涉農(nóng)社區(qū)居民人均純收入增長16%,,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長8%等目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(1)按照國家的統(tǒng)一部署,,在區(qū)經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,,全力完成經(jīng)濟(jì)普查的機(jī)構(gòu)成立、方案制定,、人員培訓(xùn),、調(diào)查試點(diǎn)等各項(xiàng)階段性工作,落實(shí)人員,、經(jīng)費(fèi),。
(2)繼續(xù)做好第二次農(nóng)業(yè)普查的各項(xiàng)后續(xù)工作,完成農(nóng)業(yè)普查的數(shù)據(jù)資料開發(fā)應(yīng)用,、分析研究,、普查總結(jié)表彰等各項(xiàng)后續(xù)工作。
(1)認(rèn)真搞好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,。積極適應(yīng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)改革的需要,,按照有關(guān)工作部署,結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際,,建立與服務(wù)業(yè)快速發(fā)展相適應(yīng)的科學(xué),、規(guī)范的統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系和制度,以全面,、系統(tǒng),、及時(shí)地實(shí)施對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確反映全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模,、結(jié)構(gòu)、效益及地區(qū)分布,、行業(yè)分布等情況,,切實(shí)解決服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)缺乏統(tǒng)一管理、統(tǒng)計(jì)方法滯后以及統(tǒng)計(jì)力量薄弱等問題,,為制定服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,滿足國民經(jīng)濟(jì)核算和加強(qiáng)對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的管理提供基礎(chǔ)保證。
(2)認(rèn)真實(shí)施能源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,。認(rèn)真實(shí)施能源統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度,,開展能耗的抽樣調(diào)查,認(rèn)真評(píng)估能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,努力提高準(zhǔn)確可靠度,。依法加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)的督查監(jiān)審工作,對(duì)能源統(tǒng)計(jì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)加以推廣,,對(duì)能源統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作不規(guī)范的促其整改,,依法查處統(tǒng)計(jì)的違法行為,,以促進(jìn)全區(qū)能源統(tǒng)計(jì)規(guī)范有序運(yùn)行。加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)調(diào)研分析工作,,如實(shí)反映能源消費(fèi)情況及存在的問題,,為抓好節(jié)能工作當(dāng)好參謀。20xx最新統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃20xx最新統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃,。
(3)認(rèn)真開展貧困戶監(jiān)測(cè),、農(nóng)村住戶調(diào)查和城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作。明年我區(qū)將有90戶城鎮(zhèn)住戶被納入調(diào)查,,我們將按照新的要求認(rèn)真開展工作,。完善城鄉(xiāng)住戶現(xiàn)金收支月報(bào),及早發(fā)現(xiàn)住戶記賬存在的問題,,方便報(bào)表審核,,提高記賬質(zhì)量。加大基礎(chǔ)工作檢查力度,。定期組織專業(yè)人員深入各個(gè)城鄉(xiāng)居民家庭,,對(duì)住戶和貧困監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)工作建設(shè)、農(nóng)戶記賬質(zhì)量情況進(jìn)行檢查與核查,,促進(jìn)相關(guān)街道辦事處,、社區(qū)認(rèn)真對(duì)待住戶及貧困監(jiān)測(cè)調(diào)查基礎(chǔ)工作,為高質(zhì)量地完成各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)評(píng)估奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
(4)繼續(xù)搞好統(tǒng)計(jì)預(yù)警監(jiān)測(cè),,完善數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估辦法,增強(qiáng)決策咨詢能力,。以全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的熱點(diǎn),、難點(diǎn)為切入點(diǎn),積極開展各項(xiàng)專題性分析研究,,搞好統(tǒng)計(jì)信息社會(huì)化服務(wù)工作,,加大統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的開發(fā)應(yīng)用力度。強(qiáng)化全區(qū)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,,繼續(xù)完善基層數(shù)據(jù)質(zhì)量控制考核制度,,加大對(duì)經(jīng)常性統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位的清理力度,為提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇十五
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),__公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個(gè)__公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的__公司誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂__年工作計(jì)劃如下,。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3,、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名,。
4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使__年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5,、加大人員考核力度
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇十六
4s店工作計(jì)劃范文
4s店工作計(jì)劃范文1 xx年仍是充滿挑戰(zhàn),,充滿壓力的一年。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn),。xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說,,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,,為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作,。為此,,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。
作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。
1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我,。通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上,,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。
2、在第二季度的時(shí)候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化,!
二,、制訂學(xué)習(xí)中的工作計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn),。
4s店工作計(jì)劃范文2 時(shí)間如指尖上的沙,總是留不住,??偨Y(jié)了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,,剛接觸銷售時(shí),,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),,這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶,。
xx年工作計(jì)劃如下:
一,;對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息,。
三,;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,;xx年對(duì)自己有以下計(jì)劃
1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有3到5個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
4s店工作計(jì)劃范文3 xx年年,,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡、監(jiān)督和跟蹤,;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù),。
在xx年年的工作中,,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施,;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。
2、對(duì)國外客戶的信息收集,、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理,如:圖紙,、ppap信息反饋等等,;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3,、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)fa。票,、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。
4,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳,。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和fa,。票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì),進(jìn)行會(huì)議記錄,,并履行會(huì)議的決議情況,。
9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等,。
10,、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11,、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí),,更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中,。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個(gè)部門的積極配合下,,預(yù)計(jì)在xx年年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,,銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。
在xx年年的工作中,,本部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,,為公司多尋求利潤,,為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn),為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力,。
一,、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹,;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣,、x縣,,回訪完畢。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二,、公司人力管理方面
1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工。辦—理社會(huì)保險(xiǎn),。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力管理情況,參考先進(jìn)人力管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力管理體系。
3,、做好公司xx年人力部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力規(guī)劃。
4,、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力管理體系,。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘、人才招聘,、本公司站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn),、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
7、把績效管理作為公司人力管理的重心,,對(duì)績效工作計(jì)劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績
效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談,、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
8、將人力培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
9,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
三、辦公室及后勤保障方面
1,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話。
2,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通xxx(xxx)免費(fèi)電話[號(hào)碼xxx(xxx)xxxxxxx],,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi)、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4,、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
5、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,注意日常操作。
6,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報(bào)銷、購物等),。
我經(jīng)常這樣對(duì)自己說:開心工作,,快樂生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,,要把它當(dāng)作美酒,,越陳越香。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇十七
20xx上半年,,市場(chǎng)部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各中心分局的大力支持下,,認(rèn)真貫徹史圣郵政工作會(huì)議精神,以市場(chǎng)拓展為動(dòng)力,,以效益增長為目標(biāo),,積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù),經(jīng)過全體員工的共同努力,,取得了良好的成績,。
業(yè)務(wù)收入完成情況
1.年初,制定了年度工作計(jì)劃,,先后出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競爭辦法》和《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短距離競爭辦法》,。發(fā)布《20xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》,制定《20xx年綜合管理,、通信質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》。5月,,根據(jù)市局文件精神,,下發(fā)了《七大專業(yè)綜合營銷計(jì)劃》,極大地激發(fā)了員工的營銷積極性,。2.郵政目視檢查和外匯存儲(chǔ)檢查工作已經(jīng)完成,。按照規(guī)定的頻次,檢查指導(dǎo)我局各業(yè)務(wù),、監(jiān)控崗的職責(zé),,每月進(jìn)行匯報(bào)。對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范起到一定作用,,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展起到護(hù)航作用,。
3.按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,上報(bào)員工營銷點(diǎn)統(tǒng)計(jì),;大客戶管理和大客戶報(bào)告,,每月對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和公示,為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展提供依據(jù),。
問題和缺點(diǎn)
1.按照史圣工作會(huì)議精神,,認(rèn)真分析研究市場(chǎng),借鑒兄弟局先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,積極組織開展各項(xiàng)營銷活動(dòng),,使我局業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺(tái)階。2.在做好本職工作的同時(shí),,繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,充實(shí)自己,積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點(diǎn),,做好我局業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)參謀,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇十八
現(xiàn)將金融市場(chǎng)部20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一,、控制好流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),做好資產(chǎn)負(fù)債管理,,控制杠桿率,,做好年終各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)達(dá)標(biāo)工作。積極與業(yè)務(wù)管理部和計(jì)劃財(cái)會(huì)部溝通協(xié)作,,做好各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)測(cè)算,,調(diào)節(jié)工作,確保硬性指標(biāo)達(dá)標(biāo),。
二,、積極向中國外匯中心申請(qǐng),完成同業(yè)存單發(fā)行工作,,拓寬負(fù)債新渠道,。
四、完成二級(jí)資本債發(fā)行工作,,補(bǔ)充資本,,爭取20xx年6月底前完成二級(jí)資本債材料報(bào)批和債券發(fā)行工作。
五,、繼續(xù)做好資產(chǎn)證券化投資業(yè)務(wù)和基金專戶投資業(yè)務(wù),,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,提高同業(yè)投資能力,,科學(xué)合理避稅,,減輕本行稅收負(fù)擔(dān)。
六,、做好市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,制定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法等規(guī)章制度,,做好市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的壓力測(cè)試工作,。
七、同業(yè)業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)健增長,,繼續(xù)提高資金運(yùn)營效率,,創(chuàng)利增收。
八,、不斷提高自身投研能力,,多參加各類培訓(xùn),提高金融市場(chǎng)部員工的業(yè)務(wù)技能,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇十九
20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年,,市場(chǎng)部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,,任務(wù)艱巨,,我們將竭力完成年度工作任務(wù),,、做好本部門的工作,,積極配合相關(guān)部門,,努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
現(xiàn)將市場(chǎng)部年度工作列表如下:
1,、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。
2、建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)
3、對(duì)競爭者促銷手段的收集,、整理和廣告策略,、競爭手段的分析。
4,、制定賣場(chǎng)企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
5、制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。
6,、促銷活動(dòng)的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng),。
7,、合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃,、費(fèi)用預(yù)算,;
6、對(duì)國際性大賣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察,。
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1,、全面計(jì)劃、安排,、管理市場(chǎng)部工作,。
2、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。
3,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4,、制定賣場(chǎng)企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
5、制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6,、促銷活動(dòng)的策劃及組織,。
7、指導(dǎo),、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
8,、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn),、考核、調(diào)配,。
9,、制定廣告策略,包括年,、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇二十
一,、班級(jí)檢查
每周,,我部將開始對(duì)__班級(jí)進(jìn)行抽查。抽查出勤,、遲到,、早退情況,且每班抽查情況將及時(shí)上報(bào),。我部將本著“紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn),,雷厲風(fēng)行”的口號(hào),進(jìn)行此項(xiàng)工作,。在上學(xué)期檢查的時(shí)候,,很多班級(jí)的出勤情況良好,希望這學(xué)期能夠繼續(xù)保持,。同時(shí),,每月我們將評(píng)出的班級(jí)并頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
衛(wèi)生和用電安全是每個(gè)宿舍最重要的話題,。為了給同學(xué)們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,在本學(xué)期,,我部將本著“公平,、公正、公開”的原則,,在每月定期檢查院內(nèi)各個(gè)班級(jí)宿舍,,并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與各個(gè)宿舍長溝通。同時(shí),我們也將評(píng)出男女宿舍各一個(gè),,并獎(jiǎng)勵(lì)洗衣粉和金紡各一袋,。希望通過此項(xiàng)活動(dòng),,各寢室的環(huán)境都能進(jìn)一步的提高,。
我部將于最近組織一次部內(nèi)活動(dòng),地點(diǎn)暫定于甪直古鎮(zhèn),,時(shí)間3月4號(hào),,并希望通過此項(xiàng)活動(dòng)能促進(jìn)大家的感情,。
我們將積極相應(yīng)院里召開的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)與兄弟部門的交流,。發(fā)現(xiàn)人才,,積極備戰(zhàn),提高我院的聲譽(yù),。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇二十一
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加工作人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化工作人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在工作人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大工作人員考核力度
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇二十二
時(shí)間如流水,,眨眼間我們就告別了忙碌的20xx,迎來了嶄新的20xx,。在20xx年的工作中,,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,,再接再厲,,取得更好的成績,特?cái)M訂20xx工作計(jì)劃,。
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場(chǎng)部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
所以市場(chǎng)部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴(yán)格的要求自己,,在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,,及時(shí)的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),。
1,、制定20xx年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定20xx年、市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。
2,、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。
3,、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營銷理論知識(shí),,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
以上就是我對(duì)于下一年的市場(chǎng)部的工作計(jì)劃。在新的一年里,,我們一定要不斷的牛奶,,團(tuán)結(jié)一致,把我們的工作做到最好,,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn),。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇二十三
人員招聘:根據(jù)市場(chǎng)計(jì)劃安排,企劃與健康專員最遲10月之前到位,,媒體最晚11月之前到位,,調(diào)整順序,節(jié)約公司資源,。
企業(yè)文化:人力,,市場(chǎng)等提出企業(yè)文化草案,交高層確認(rèn)后整合,,擬定,。企業(yè)文化是開展市場(chǎng)工作的核心。
公司logo:在企業(yè)文化確認(rèn)的基礎(chǔ)上,,企劃專員設(shè)計(jì)logo,,與前期市場(chǎng)部設(shè)計(jì)的3個(gè)logo,一并提交高層確認(rèn),。
vi系統(tǒng): logo確認(rèn)后,,開始vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì),,從基礎(chǔ)與應(yīng)用等各個(gè)表現(xiàn)形式提交多稿。
市場(chǎng)客戶調(diào)研:前期競爭對(duì)手調(diào)研準(zhǔn)備工作從9月開始,,包括確認(rèn)調(diào)研事項(xiàng),,這個(gè)需與相關(guān)部門(向總)確認(rèn)后實(shí)施。市場(chǎng)人員到位后,,各自分工開展研,,10月中旬最終完成。
展臺(tái)會(huì)議:vi基本系統(tǒng)確認(rèn)的基礎(chǔ)上,,設(shè)計(jì)公司的展臺(tái)風(fēng)格,,參加10月底的a4m會(huì)議并設(shè)展臺(tái)搭建工作(如會(huì)議中有展臺(tái)部分)。
11年市場(chǎng)計(jì)劃: 市場(chǎng)人員到位后,,將在調(diào)研中熟悉市場(chǎng),,并逐步開始11年市場(chǎng)計(jì)劃的策劃工作。
開業(yè)典禮:此為重中之重,,市場(chǎng)人員到齊后將著手開始策劃并提交方案,、預(yù)算給公司審核。方案確認(rèn)后,,前期內(nèi)部演練,,后期彩排,新聞稿準(zhǔn)備等工作,,市場(chǎng)部擔(dān)負(fù)組織策劃與監(jiān)督,。此項(xiàng)工作涉及到媒體、記者,、人員邀請(qǐng)的,,建議借助外部公關(guān)力量
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇二十四
20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年,市場(chǎng)部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,,尤其是在企劃和營銷兩大塊,,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù),, 做好本部門的工作,,積極配合相關(guān)部門,努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo),。
1. 制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。
2. 建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng)
3. 對(duì)競爭者促銷手段的收集,、整理和廣告策略、競爭手段的分析,。
4. 制定賣場(chǎng)企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。
6. 促銷活動(dòng)的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng),。
7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;
6. 對(duì)國際性大賣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察,。
1、全面計(jì)劃,、安排,、管理市場(chǎng)部工作。
2,、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。
4. 制定賣場(chǎng)企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6.促銷活動(dòng)的策劃及組織,。
7.指導(dǎo),、檢檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施,。
8.配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn),、考核、調(diào)配,。
9.制定廣告策略,,包括年、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇二十五
為了拓展市場(chǎng),提高駱駝飼料市場(chǎng)占有率,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署,,擬將xx年市場(chǎng)規(guī)劃如下
扁擔(dān)湖漁場(chǎng)現(xiàn)有養(yǎng)殖面積1000余畝,xx年恢復(fù)市場(chǎng)以來,,預(yù)計(jì)銷量可達(dá)200噸,,鑒于目前的現(xiàn)狀本人對(duì)該漁場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查和走訪,其他養(yǎng)殖戶使用的飼料分別為荊門宏星,、荊門五龍,、公安中楚、公安玉銀,、湖南鑫欣及荊州海大等,,15年力爭銷量遞增50%,,達(dá)到300噸。 主要方法和措施:
1.與養(yǎng)殖戶對(duì)接落實(shí),,加大接觸力度,,進(jìn)行溝通座談,加深印象,。
2.加大品牌宣傳力度,,介紹周邊用戶效果,講述實(shí)政案例,。
3.力求公司領(lǐng)導(dǎo)政策支持,,吸引客戶加盟公司。
4.年前落實(shí)養(yǎng)殖戶打款資金,,把政策宣傳到位,。
公安北湖漁場(chǎng)養(yǎng)殖水面近5000余畝,品牌多銷量大,,但駱駝飼料一直處于空白市場(chǎng),。為了尋求新的增長點(diǎn),本人工作重點(diǎn)從10月份開始到12月把該區(qū)作為工作重點(diǎn):拜訪客戶,,摸清市場(chǎng)容量,,品牌銷量。掌握客戶基本資料及養(yǎng)殖戶的基本資料,。工作上遇到新問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,進(jìn)行溝通,盡快落實(shí)得到解決,。確定意向性客戶作為15年新客戶的突破口,,最后得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,力爭銷量達(dá)到50-100噸,。
1.扁擔(dān)湖漁場(chǎng)現(xiàn)有銷量200噸,,15年計(jì)劃新增養(yǎng)殖戶8-10戶,增量100噸,,合計(jì)300噸,。
2.新市場(chǎng)開發(fā),力爭新客戶一個(gè)或大水面養(yǎng)殖戶一個(gè),,銷量達(dá)到50-100噸,。
年銷售總量400噸,力爭比14年翻番,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇二十六
4s店工作計(jì)劃范文
??了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手,。
2、在第二季度的時(shí)候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變1
化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二,、制訂學(xué)習(xí)中的工作計(jì)劃,。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善廠房部門的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn)。
4s店工作計(jì)劃范文
2時(shí)間如指尖上的沙,,總是留不住,。總結(jié)
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇二十七
在過去的一年中,,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,,市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果,市場(chǎng)占有率,、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅,。但是在具體的市場(chǎng)推廣過程中,也存在著一定的問題,,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善,。市場(chǎng)部根據(jù)上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績,綜合競爭對(duì)手的銷售情況,,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①市場(chǎng)占有率達(dá)到xx%,,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
②新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%;
③重點(diǎn)商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%,。
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作,。
(一)統(tǒng)一思想,、明確責(zé)任市場(chǎng)部計(jì)劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:
①使市場(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),;
②讓市場(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,;
③樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開發(fā)意識(shí),,減少不必要的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用。
(二)駐點(diǎn)營銷,、貼近市場(chǎng)從本年度開始市場(chǎng)人員將分批,、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),,更好地完成市場(chǎng)拓展工作。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),,并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路,;
(3)指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展,;
(4)有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。
(5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力,;
(6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制等,。
3.充實(shí)成員,完善組織隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場(chǎng)部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),,在上一年度后期工作效率下降就是明證,,因此,本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表),。
市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間市場(chǎng)開發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū),、西南區(qū)及華東區(qū)的市場(chǎng)開發(fā)工作xx月~xx月市場(chǎng)信息人員2負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的整理于分析工作xx月~xx月廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作xx月~xx月
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇二十八
我認(rèn)為,市場(chǎng)部工作就應(yīng)是分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作,。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員就應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,,市場(chǎng)意思強(qiáng),,溝通潛力、應(yīng)變潛力強(qiáng),,能夠吃苦,,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場(chǎng)人員,,個(gè)人基本要求更高,。
醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢發(fā)傳單、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌做多少車套廣告以及資料如何組織,設(shè)計(jì)等更大程度上就應(yīng)是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,,交給幾個(gè)身手敏捷的人,,就應(yīng)能夠搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路,、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,,側(cè)重于文字表達(dá)潛力,、平面設(shè)計(jì)潛力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作,。那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要,,側(cè)重于公關(guān)潛力,、溝通潛力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作,。工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),,以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面,。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來安排其工作,,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格,。
一般單位用人,,是因?yàn)椤皪徫弧倍x取“人”、用“人”,。而我們此刻的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,市場(chǎng)部工作怎樣開展市場(chǎng)部的業(yè)績考核如何進(jìn)行
1,、調(diào)查市場(chǎng),、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,,制定市場(chǎng)開發(fā)工作方向,。
①、透過適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,,分析,、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律。
②,、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向,。
上述工作,,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績,。當(dāng)然,對(duì)醫(yī)院策劃部來說,,也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作,。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營銷,,不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作。而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),,聯(lián)系到帶給醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院理解比較滿意的醫(yī)療服務(wù),,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,,以及具體的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作,,有時(shí)候更重要,。
3、客服工作,。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),,根據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況進(jìn)行必須程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,,忠誠度,,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,??蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。
1,、透過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)
①、策劃,、組織,、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),,以及其他各種公益活動(dòng)等,。
策劃、組織,、舉辦各種公益活動(dòng),,對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)潛力,,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行潛力,,活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)潛力,。
年后計(jì)劃在湛江各高校,,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,有計(jì)劃、有目的開展青春期健康講座活動(dòng),。為此,,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員?;顒?dòng)能成功進(jìn)行,,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,,也能夠直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng),。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,組織必須規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),,或者專題講座活動(dòng),,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。適時(shí)組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②,、活動(dòng)類人員要求:大專以上文化程度,,醫(yī)學(xué)類、市場(chǎng)營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),,25歲以上,,性別不限,溝通潛力強(qiáng),,工作態(tài)度端正,,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),從事市場(chǎng)開發(fā)工作一年以上,,有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。
2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),,主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。
另一方面主要是針對(duì)小的診所,,門診機(jī)構(gòu),,大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,,我們的就應(yīng)從自身找原因,。什么樣的人適宜做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開發(fā)轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題。
如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,,以為通知到了就行了,,其效果就自然不理想。至少,,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場(chǎng)人員良好的溝通潛力,,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人帶給個(gè)性化的服務(wù)潛力。為了取得客戶的信任,,有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇二十九
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作,,得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,尤其是x領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,在全院配合下,,取得了較大成績,。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬余份,,制作公交廣告30個(gè),,印制健康宣傳小資料萬份,制作電瓶車廣告13輛,,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任),。
2、病院服務(wù)雖然有所改進(jìn),,但整體服務(wù)還差,,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3,、病院客人工作流程還未建立,。
4、病員客人數(shù)據(jù)庫還未建立,,未充分利用既有客人資料,。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。
6,、市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng),、無積極性,,自由散漫,。
1、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍,,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、高效,,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,,包括醫(yī)患的客人資料檔案、回訪處理,,對(duì)潛在客人的開放,,對(duì)不滿意客人的準(zhǔn)確解釋。
3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語言,,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊,。
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20xx年,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,,南分爭取扭虧的一年,,也是本人需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、充分了解市場(chǎng),、拓寬思路的一年?,F(xiàn)就20xx年工作思路及措施匯報(bào)如下:
(一)工作思路
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,,努力完成金融物流任務(wù)指標(biāo),。
2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時(shí),,帶動(dòng)基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù),。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備,。
4、做好行業(yè)分析,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運(yùn)營,。
(二)具體措施
1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運(yùn)營,。
梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),針對(duì)新國標(biāo)及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式,。與企業(yè)及銀行加強(qiáng)溝通,,通過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)營及持續(xù)開展,。同時(shí),,以金融物流業(yè)務(wù)帶動(dòng)基礎(chǔ)物流倉儲(chǔ)及運(yùn)輸業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,,達(dá)成業(yè)務(wù)安全運(yùn)營及增加項(xiàng)目利潤的目的,。
2、加強(qiáng)商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度,。
針對(duì)街道及4s園進(jìn)行商品車集中區(qū)域開發(fā),提升業(yè)務(wù)集中度,,節(jié)省人員開支,,增加收益。同時(shí),,尋找適宜時(shí)機(jī)建立車類監(jiān)管庫,。對(duì)于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,加大開發(fā)力度,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)覆蓋面,,實(shí)現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn),以節(jié)約雪鐵龍項(xiàng)目建點(diǎn)成本,。
3,、穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)人員管理及培養(yǎng),,實(shí)現(xiàn)管理提升,。
通過實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的合理性,必要時(shí)候做出適當(dāng)調(diào)整,;加強(qiáng)人員管理,,對(duì)編制及時(shí)調(diào)整,達(dá)到控制人員成本的目的,;進(jìn)一步加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),,通過金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式,鍛煉開發(fā)人員隊(duì)伍,,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級(jí)為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員,;細(xì)化管理,通過鼓勵(lì)帶動(dòng),、職責(zé)細(xì)化等方式提升人員積極型,,提高工作效率;與現(xiàn)有人員進(jìn)行充分溝通,,對(duì)于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當(dāng)?shù)氖跈?quán),。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)分析,,支持業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營及不斷拓展,。
目前,不管是業(yè)務(wù)運(yùn)營管理,,還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面,,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,,現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,,而鋼材精市場(chǎng)行情未見好轉(zhuǎn),鋼企風(fēng)險(xiǎn)依然較大,。下一步將在風(fēng)險(xiǎn)排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進(jìn)的同時(shí),,加大市場(chǎng)分析及行業(yè)研究的力度,通過多部門聯(lián)合評(píng)估的方式,,對(duì)企業(yè)做好評(píng)判工作,,以保證業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營。其次,,針對(duì)目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題,,需要通過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,,研究方法,,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。以上是本人對(duì)于20xx年工作的總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃,。進(jìn)入20xx年,,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn),,以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作,。再日后的工作中,將繼續(xù)以身作則,,拿真誠換真誠,,與員工,、公司共同成長!
伴隨著萬達(dá)購物廣場(chǎng)的落成,,市場(chǎng)部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營銷模式,,快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,,萬達(dá)購物廣場(chǎng)市場(chǎng)部,,主要負(fù)責(zé)購物廣場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,,對(duì)市場(chǎng)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),,對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對(duì)競爭對(duì)手和潛在競爭對(duì)手的策略做出分析,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇三十
20xx年即將過去,,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,,我們有信心也有決心把xx年的市場(chǎng)開發(fā)工作做的更好,。
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度,、營銷策略,、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂匯商區(qū),、雷捷家居廣場(chǎng),、102國道、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪,。客戶拜訪數(shù)量500余次,,其中有需求的客戶50個(gè),。簽約客戶10個(gè)。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)(片片魚合同總額810元,、東門飯店合同額140元),,剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開拓。12月市場(chǎng)部業(yè)績總額20109元,劉春雨16020元,,門宇坤4089元,。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計(jì),、客戶確認(rèn),、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,,但是市場(chǎng)部主要問題有以下幾點(diǎn):
1,、產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,xx年度必須加強(qiáng),。
改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2,、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:xx年元月開始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營銷計(jì)劃,,增加工作強(qiáng)度,,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),,意向客戶數(shù)量目標(biāo),,需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),,當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長基金。
3,、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),,并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練,。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋,、西褲。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌),。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)健全部門建制,,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,。
xx年度,,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3)建立新的銷售模式與渠道,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇
1,、現(xiàn)有客戶(正在合作和曾經(jīng)合作過的)
2、目標(biāo)客戶(正在跟進(jìn)的客戶或者當(dāng)前需求較大的)
3,、潛在客戶(暫時(shí)沒需要,,但以后有可能合作的)
1、市場(chǎng)容量大小
2,、競爭對(duì)手情況
3,、威脅與機(jī)會(huì)
1、價(jià)格
2,、廣告位分布點(diǎn)
3,、優(yōu)勢(shì)及賣點(diǎn)
4、產(chǎn)品種類和特點(diǎn)
1,、整理及收集客戶詳細(xì)資料,,建立客戶檔案
2、10天內(nèi)整理好桂林辦事處,,并熟悉辦事處情況
3,、10天后每禮拜約訪3-5個(gè)目標(biāo)客戶,迅速的建立客戶關(guān)系
4,、每禮拜五定時(shí)的管理培訓(xùn)
5,、45天內(nèi)尋找出3-6個(gè)準(zhǔn)客戶
6、三個(gè)月內(nèi)完成并且努力超過公司任務(wù)
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇
xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,,我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了,,回顧這四個(gè)多月,,我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
(一)所作的工作
三月份:
1、制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營銷信函,;
2,、協(xié)助xx經(jīng)理創(chuàng)作;4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案,;
3,、學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識(shí):主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》,、中國古籍出版社的《糖尿病,、高血壓防治全書》等;
4,、營銷理論學(xué)習(xí)方面,,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》,、邁克爾所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等,。
四月份:
1、八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有:
(1)撰寫了5篇發(fā)言稿,;
(2)部分撰寫了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要,;
2、制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷,;
3,、在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4,、研讀了科特勒《市場(chǎng)營銷學(xué)》一書,;
5、協(xié)助xx經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿,。
五月份:
1,、協(xié)助xx經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊(cè)子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫,、中期的文字梳理及后期校對(duì)工作,;
2、協(xié)助xx經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫,、組稿工作;
3,、按照x總的要求,,在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷,;
4,、與xx經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1,、按照x總的要求,,在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與xx經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫,、梳理及校對(duì)工作,。
2、在與xx經(jīng)理探討后,,完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿,;
(二)工作績效的自己評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自己評(píng)估,,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,,這個(gè)我會(huì)在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思,。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自己發(fā)現(xiàn)中,,我更加的自信了,,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對(duì)生活,,對(duì)未來充滿了希望,。在此,,我要特別感謝6月份的那次拓展,。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,,我確實(shí)成長了的話,,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長,。
3,、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,,我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會(huì)的“毛頭小子”,,要學(xué)的東西太多太多,,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,,都有我可以學(xué)習(xí)的地方,。比如,從x總的身上我學(xué)到了很多做人,、處世的道理,,從x總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動(dòng),,x總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚,、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,x副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,,x經(jīng)理和x經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,,同時(shí)像xx大姐、xx,、xx等家人這種富有朝氣,,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1,、文字功底有了進(jìn)一步的提高,,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如x總、xx經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果,。
2、以營銷學(xué)的視角分析問題,、解決問題的能力有所提高,。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3,、工作上,,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1,、將讀書視為一種工作的常態(tài),。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書是非常必要的,。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱,。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,,但給員工營造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺,。
2、將交流作為工作的必須,。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障,。
回顧這半年,,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個(gè)版本),、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè)),、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),,同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇
新的一年,,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“_”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,結(jié)合自身實(shí)際,,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,,堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱,、補(bǔ)缺,、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做,,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,,在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),,確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升,。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感,。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境,公司一大批中支公司,、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育,,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力,。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),,培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中,,我們將結(jié)合__年將拓展2—3個(gè)車險(xiǎn)渠道,。
重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng),。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競爭非常激烈,__年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外,,還要積極開拓新的非車險(xiǎn)增長點(diǎn),,這對(duì)我們的`經(jīng)營核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),,積極爭取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,,力爭在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階,,確保保費(fèi)規(guī)模比20__年的經(jīng)營情況來分析,,我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,,力爭在20__年的工作計(jì)劃一番,。
首先回顧過去的一年我在工作方面是比計(jì)較緊張的,因?yàn)榻佑|這份工作也不是很久,,作為一名客服就是要性格上面開朗一點(diǎn),,接聽每一個(gè)電話都應(yīng)該保持好的狀態(tài),過去一年總的來說是一個(gè)適應(yīng)期吧,,還有也算是在學(xué)習(xí)著,,回顧一年來的客服工作我有著良好的工作素養(yǎng),我積極的提高自己的能力,,展望20__年我也會(huì)繼續(xù)的保持下去,,未來的工作時(shí)間還多,我會(huì)記住自己現(xiàn)在所面臨的問題,,在下一階段的工作當(dāng)中更加用心,,20__年是全新的一年,在工作當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)很多未知的問題,,但是我一定會(huì)提醒自己做好的,。
為了更好的在接下來的工作當(dāng)中落實(shí)好每一件事情,我也決定要做好相關(guān)的工作計(jì)劃,,第一就是鍛煉自己接聽電話的能力,,跟客戶有效的溝通,過去的一年我認(rèn)為我在跟客戶溝通的時(shí)候,,在表達(dá)方面還是欠佳,,有的時(shí)候在跟客戶溝通的時(shí)候因?yàn)樽约涸谡Z速方面太快了,這一點(diǎn)是我很大的問題,,因?yàn)檫@個(gè)過問題也造成了工作的不便,,在20__年的工作當(dāng)中我會(huì)好好的糾正錯(cuò)誤的,全方面的提高自己能力,做好分內(nèi)的工作,,雖然說在個(gè)人能力上面我還有很多要加強(qiáng)的地方,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇
今年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來說,,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,,為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作,。為此,,在市場(chǎng)部兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
2.在第二季度的時(shí)候,,公司已正式走上軌道,,市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力協(xié)助市場(chǎng)部的工作和xx的裝修工作,。
3.第三季度的十一中秋雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4.年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的努力工作,,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
做裝飾行業(yè)是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于員工來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
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增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃大綱篇
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,,市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,,在全院配合下,取得了較大成績,。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場(chǎng),,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),,印制健康宣傳小資料萬份,,制作電瓶車廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任),。
存在的主要問題:
2,、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題,。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。
4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料,。
5,、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6,、市場(chǎng)部整體工作效率不高,,個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,,自由散漫,。
20xx年主要工作
1,、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍,,工作要求務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、高效,,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,,包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為,。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊