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醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇一

醫(yī)保工作自查情況及年度工作小結(jié)

2011年，在南通市醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助指導(dǎo)下,，我們新開街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心嚴(yán)格要求按照《南通市市區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險實施辦法》和《定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議》的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險有關(guān)政策規(guī)定，遵守各項醫(yī)保管理制度,，醫(yī)保工作取得良好的成績,。全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)新的醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)考核辦法（通人社醫(yī)[2011]4號文），貫徹要求,，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的自檢自查,，并把相關(guān)的工作小結(jié)如下：

一、建章立制 規(guī)范管理

二,、加大宣傳 方便就醫(yī)

1,、采用宣傳欄和宣傳單的形式，不定期的向來院就醫(yī)參保人員宣傳醫(yī)保政策,，推廣基本醫(yī)療服務(wù),，把醫(yī)療保險的主要政策規(guī)定和醫(yī)保中心協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容公告患者，收到了較好效果,。

2,、在中心候診大廳醒目位置制作宣傳標(biāo)牌，對醫(yī)保政策進(jìn)行宣傳,，方便了廣大參保職工的就診,。

3、在候診大廳設(shè)立投訴箱,，并公布藥品和醫(yī)療收費價格,，妥善處理參保人員投訴。

三,、醫(yī)療服務(wù) 周到溫馨

我們中心異地重建后,，內(nèi)外環(huán)境煥然一新。賓館式的優(yōu)美條件,，低廉的收費標(biāo)準(zhǔn),，使中心的知名度在短時間內(nèi)有了長足的提升,，醫(yī)保業(yè)務(wù)量有了明顯的的增加,。

與參保人員簽訂服務(wù)合約，建立服務(wù)合約和健康檔案,，提供周到溫馨的醫(yī)療服務(wù),，嚴(yán)格遵循因病施治的原則，切實做到合理檢查、合理治療,、合理用藥,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,。堅持以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水平為準(zhǔn)則，為參保人員提供方便,、質(zhì)優(yōu),、價廉的服務(wù)。

組織臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，經(jīng)常性組織開展處方合格率檢查,，重點是處方項目是不齊全、診斷是否明確,、用藥種類和數(shù)量是否存在超標(biāo)現(xiàn)象,，醫(yī)生和藥師的簽章是否齊全。通過學(xué)習(xí)和專項檢查,，我們中心的處方合格率有了明顯的提高,。

我們中心的實行基本藥物制度，目錄藥品供應(yīng)充足,，所有藥品實行零差率銷售,，不賺老百姓一分錢，真正做到讓利于民,；基本醫(yī)療保險服務(wù)實行政府指導(dǎo)價,，收費標(biāo)準(zhǔn)不高于《江蘇省醫(yī)療服務(wù)項目價格》一級醫(yī)院基準(zhǔn)價格，做到不多收,、不亂收,、無掛靠收費等違規(guī)現(xiàn)象，并且與物價局價格信息中心簽訂了價格服務(wù)協(xié)議,，各項藥品價格和醫(yī)

2療服務(wù)價格都要經(jīng)過物價局審批才能執(zhí)行收費,，有效地保障了我們中心價格執(zhí)行的正確性。

四,、執(zhí)行協(xié)議 確保規(guī)范

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇二

2011年醫(yī)保工作總結(jié)

醫(yī)保管理工作,，是醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容，也是醫(yī)療質(zhì)量管理之重點,。一年來,，我們在縣衛(wèi)生局和醫(yī)保處的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，我院的醫(yī)保工作取得了較好成績?，F(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：

一、基本情況

2011年,，共收治醫(yī)?；颊?29446人次，總費用為元（其中門診患者28704人次,，費用元,，人均費用元。住院患者742人次,，人均住院日20日,，總費用元，人均費用元）,。藥品總費用元,。占總費用的 。自費金額（現(xiàn)金支付）元,，占總費用的,。

二、完善了組織機構(gòu)和管理制度

1,、為了確?；踞t(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量，醫(yī)院根據(jù)實際情況,，重新調(diào)整了基本醫(yī)療保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、醫(yī)療保險管理小組、并確定專職管理人員與醫(yī)保中心保持暢通聯(lián)系,，共同做好定點醫(yī)療服務(wù)管理工作,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國家醫(yī)療服務(wù)收費項目標(biāo)準(zhǔn)價格,，公開藥品價格,，合理收費,，為參保者提供就醫(yī)消費清單和收費票據(jù),。醫(yī)療費用結(jié)算材料真實,、完整,、準(zhǔn)確，按月及時報送,。

3,、對醫(yī)?；颊?，認(rèn)真進(jìn)行身份識別,，不掛名，冒名醫(yī)治用藥,，不掛床,，不分解醫(yī)治，對酗酒,、交通肇事,、工傷、自殺等拒絕其使用醫(yī)

療保險卡,，并及時與醫(yī)保管理中心聯(lián)系,。確實做到因病施治、合理檢

查,、合理用藥,。

4、認(rèn)真貫徹落實醫(yī)保辦的指令和文件精神,，不斷完善制度建設(shè),，制定實施方案、獎懲制度和考核機制,。

三,、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)

為了確保每個工作人員熟悉醫(yī)保相關(guān)政策、規(guī)定,，院領(lǐng)導(dǎo)組織全

院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)職工基本醫(yī)療保險有關(guān)政策和《醫(yī)保服務(wù)協(xié)議》,，積

極參加有關(guān)醫(yī)保工作會議，提供與醫(yī)保有關(guān)的材料和數(shù)據(jù),。定期組織

醫(yī)?？坪腿合嚓P(guān)人員召開醫(yī)保專題工作會議，及時傳達(dá)上級會議精

神,，把各項政策措施落到實處,。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇三

勞動保障事務(wù)所2010年度醫(yī)保工作總結(jié)

2010年勞動保障所在市、區(qū)醫(yī)保部門的具體指導(dǎo)下,，在全街醫(yī)保專干的努力下,，圓滿的完成了年初制定的醫(yī)保指標(biāo)工作。下面就本年度醫(yī)保工作的開展情況做如下總結(jié)：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，醫(yī)保工作全面鋪開

年初我街道專門召開了2010年度醫(yī)保工作調(diào)度會，并結(jié)合200

8,、2009兩年度醫(yī)保工作制定了2010年街道醫(yī)保擴面具體工作計劃,，將各項醫(yī)保指標(biāo)重重分解，責(zé)任落實到人,，以確保完成全年指標(biāo),。

二、開展宣傳,，營造良好擴面氛圍

為了進(jìn)一步擴大城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保面,，我街道勞動保障事務(wù)所在本年度一共舉行了四次大型的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險擴面宣傳工作,，共計印發(fā)宣傳單4000余份，入戶宣傳2300余戶

三,、大力創(chuàng)新,，開創(chuàng)醫(yī)保工作新局面

一是在各社區(qū)服務(wù)站成立了醫(yī)保擴面義務(wù)宣傳隊，這支義務(wù)宣傳隊主要由轄區(qū)內(nèi)退休的老黨員組成,，針對轄區(qū)內(nèi)學(xué)齡前兒童,、60歲以上無工作老人進(jìn)行醫(yī)保政策的宣傳。

二是創(chuàng)新辦公形式,，主動深入家庭居民家中進(jìn)行辦理,。我們號召全街醫(yī)保專干在辦理醫(yī)保工作中，不等,、不靠,，要積極主動的深入社區(qū)，主動上門為居民辦理醫(yī)保,。特別是在今年的全國人口普查工作中,，我們將醫(yī)保的宣傳單、政策通過入戶的形式送到了居民家中,。

四,、組織培訓(xùn)，強化醫(yī)保專干的業(yè)務(wù)能力

為更好的完成年度指標(biāo),，提高醫(yī)保專干人員的業(yè)務(wù)能力,，我街道勞動保障事務(wù)所利用每月例會時間，專門為全街保障人員進(jìn)行醫(yī)保知識及辦理業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)工作,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)能力,，促進(jìn)工作開展的目的。

五,、工作中存在的問題及下一步努力的方向

一是轄區(qū)內(nèi)無醫(yī)保人員的信息掌握的不夠全面,，特別是對新生兒的掌握還不到位。

二是醫(yī)保專干人員由于是聘用關(guān)系所以流動性太強,，人員不穩(wěn)定,，影響業(yè)務(wù)開展。

三是辦公經(jīng)費不足,，工作開展阻力較大,。

2011年，我們將改正2010年工作中存在的不足,，努力克服一切困難,，加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)保辦理的力度，努力提高辦事人員的能力,，繼續(xù)以飽滿的熱情,、積極的工作完成2011年全部醫(yī)保任務(wù),。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇四

20xx年，我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)《鐵路局醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,，認(rèn)真開展工作，落實了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,，規(guī)范了用藥、檢查,、診療行為,，提高了醫(yī)療質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度,、條件和環(huán)境,，取得了一定的成效，但也存在一定的不足,，針對醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容,，做總結(jié)如下：

有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長分管醫(yī)保工作,，有專門的醫(yī)保服務(wù)機構(gòu),，醫(yī)院設(shè)有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員。

制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖,，以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī),。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程,。

設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄,、意見箱及投訴咨詢電話，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份,?？剖壹搬t(yī)保部門及時認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決,。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格,，及時公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價信息。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓(xùn)2次,，有記錄,、有考試。

20xx年6—11月份,，我院共接收鐵路職工,、家屬住院病人人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元,，門診刷卡費用xxx萬元,。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右,，在合理檢查，合理用藥方面上基本達(dá)到了要求,，嚴(yán)格控制出院帶藥量,，在今年8月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)行了醫(yī)保工作指導(dǎo)，根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改,。

加強了門診及住院病人的管理,，嚴(yán)格控制藥物的不合理應(yīng)用，對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥,、濫用抗生素,、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)?？劭?，這些損失就從當(dāng)月獎金中扣除，對一些有多次犯規(guī)行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，直至停止處方權(quán),，每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報，罰款由財務(wù)科落實到科室或責(zé)任人,。

ct,、彩超等大型檢查嚴(yán)格審查適應(yīng)癥，檢查陽性率達(dá)60%以上,。

有醫(yī)保專用處方,，病歷和結(jié)算單，藥品使用統(tǒng)一名稱,。

嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,，病歷及時歸檔保存，門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管,。

對達(dá)到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù),，并實行了住院費用一日清單制。

對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項目,，由家屬或病人簽字同意方可使用,。

醫(yī)保科發(fā)揮良好的溝通橋梁作用,。在醫(yī),、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時，醫(yī)?？聘鶕?jù)相關(guān)政策和規(guī)定站在公正的立場上當(dāng)好裁判,，以實事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋，對臨床醫(yī)務(wù)人員重點是政策的宣講，對參保人員重點是專業(yè)知識的解釋,，使雙方達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識,，切實維護(hù)了參保人的利益。

醫(yī)?？茖⑨t(yī)保有關(guān)政策,、法規(guī)，醫(yī)保藥品適應(yīng)癥以及自費藥品目錄匯編成冊,，下發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員并深入科室進(jìn)行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓(xùn),，強化醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)保政策的理解與實施，掌握醫(yī)保藥品適應(yīng)癥,。通過培訓(xùn),、宣傳工作，使全院醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)保政策有較多的了解,，為臨床貫徹,、實施好醫(yī)保政策奠定基礎(chǔ),。通過對護(hù)士長,、醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的強化培訓(xùn)，使其在臨床工作中能嚴(yán)格掌握政策,、認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,、準(zhǔn)確核查費用，隨時按醫(yī)保要求提醒,、監(jiān)督,、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查,、用藥情況,，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數(shù)量應(yīng)與醫(yī)囑,、結(jié)算清單三者統(tǒng)一，避免多收或漏收費用,；嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥用藥及特殊治療,、特殊檢查的使用標(biāo)準(zhǔn)，完善病程記錄中對使用其藥品,、特治特檢結(jié)果的分析,；嚴(yán)格掌握自費項目的使用，自費協(xié)議書簽署內(nèi)容應(yīng)明確,、具體,；與財務(wù)科密切合作，保障參保人員入院身份確認(rèn)、出院結(jié)算準(zhǔn)確無誤等,。做到了一查病人,，核實是否有假冒現(xiàn)象；二查病情,，核實是否符合入院指征,；三查病歷，核實是否有編造,；四查處方,，核實用藥是否規(guī)范；五查清單,，核實收費是否標(biāo)準(zhǔn),；六查賬目，核實報銷是否合理,。半年來沒有違規(guī),、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

嚴(yán)格執(zhí)行物價政策,，無超標(biāo)準(zhǔn)收費,，分解收費和重復(fù)收費現(xiàn)象。今年10月份,，及時更新了20xx年醫(yī)?；居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項目價格，保證了臨床記賬,、結(jié)算的順利進(jìn)行,。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇五

20xx年，我店在南京市藥監(jiān)局和社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點藥店法律法規(guī),，切實加強對醫(yī)保定點藥店工作的管理，規(guī)范操作行為,，努力保障參保人員的合法權(quán)益,，在上級要求的各個方面都起到了良好的帶頭作用，深得附近群眾的好評,。

一,、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點零售藥店”標(biāo)牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標(biāo)識。在店堂內(nèi)顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險政策宣傳框”,，設(shè)立了醫(yī)保意見箱和投訴箱,，公布了醫(yī)保監(jiān)督電話，公示了相關(guān)服務(wù)規(guī)范和義務(wù)范圍,。

二,、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明和崗位證件,。

三,、制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度,，并建立與此相配套的檔案資料,。

四、努力改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，藥師（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）堅持在職在崗，為群眾選藥,、購藥提供健康咨詢服務(wù),，營業(yè)人員儀表端莊，熱情接待顧客,，讓他們買到安全,、放心的藥品，使醫(yī)保定點藥店成為面向社會的文明窗口,。

五,、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”,、“以物代藥”等不正之風(fēng),，規(guī)范醫(yī)保定點經(jīng)營行為,，全年未發(fā)生違紀(jì)違法經(jīng)營現(xiàn)象,。

六、我藥店未向任何單位和個人提供經(jīng)營柜臺,、發(fā)票,。銷售處方藥時憑處方銷售，且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售,，同時審核,、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字,，處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>

七,、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省,、市藥品銷售價格,，參保人員購藥時，無論選擇何種支付方式,，我店均實行同價,。

八、尊重和服從市社保管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，每次均能準(zhǔn)時出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會議,，并及時將上級精神貫徹傳達(dá)到每一個員工,，保證會議精神的落實。

綜上所述,，20xx年,，我店在市社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，醫(yī)保定點工作取得一點成績,，但距要求還須繼續(xù)認(rèn)真做好,。20xx年，我店將不辜負(fù)上級的希望,，抓好藥品質(zhì)量,，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng)，做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,，為我市醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇六

為進(jìn)一步加強我縣醫(yī)療保險定點零售店管理，規(guī)范醫(yī)療保險基金的合理,、安全,、有效使用，保障廣大參保人員的基本醫(yī)療需求,。按照市醫(yī)保處《關(guān)于在全市醫(yī)療保險定點零售藥店中開展“保障民生,，和諧醫(yī)保”創(chuàng)建活動的通知》精神,，結(jié)合我縣實際,，通過精心組織，明確責(zé)任,，層層落實等措施,。創(chuàng)建活動取得了較好的效果。現(xiàn)就創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：

為了保證創(chuàng)建活動有序開展并取得實效,，首先成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了工作職責(zé)，制定了工作措施,。確立由醫(yī)療管理股具體組織實施,，分管副局長負(fù)責(zé)抓落實的工作格局，從組織上加強對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),，各成員相互配合,，各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮其職能作用,，真正形成齊抓共管的創(chuàng)建工作局面,。

全縣共認(rèn)定定點零售藥店16家,。主要分布在縣城區(qū)域范圍內(nèi)和部分人口較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為了保證“保障民生,，和諧醫(yī)?！眲?chuàng)建活能夠如期順利開展，使之做到家喻戶曉,，深入人心,，且產(chǎn)生較好的社會效應(yīng)，首先我局及時將市處《關(guān)于在全市醫(yī)療保險定點零售藥店中開展“保障民生,，和諧醫(yī)?！眲?chuàng)建活動的通知》轉(zhuǎn)發(fā)給了各定點零售藥店。要求他們認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，充分了解到這次創(chuàng)建活動的重要意義和工作要求,，端正態(tài)度，提高認(rèn)識,。二是在六月二十日我局組織召開了全縣定點零售藥店負(fù)責(zé)參加的創(chuàng)建活動動員大會,，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識,，按照市創(chuàng)建活動工作要求,，進(jìn)行了具體的安排和部署，同時在會上充分肯定了我縣定點零售藥店在醫(yī)保服務(wù)工作中的積極作用,，誠懇指出了我縣定點零售藥店目前的現(xiàn)狀,，以及在醫(yī)保服務(wù)工作中存在的問題，并且針對存在的問題,，著重強調(diào)這次創(chuàng)建活動中重點整治的范圍和內(nèi)容,，確保創(chuàng)建工作有的放矢，扎實整治,，務(wù)求實效,。

針對我縣部分定點零售藥店不能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險政策,、規(guī)定,，在提供醫(yī)療保險服務(wù)過程中，存在以藥易物,，變相出售日常生活用品,，食品等與藥品無關(guān)的物品以及人卡不符，冒名用卡,，滯卡消費,，串換藥品等不良現(xiàn)象。要求各定點零售藥店必須認(rèn)真對照創(chuàng)建工作方案,，進(jìn)行自查自糾,。一是在自查過程中,，針對自身存在的問題，對員工進(jìn)行宣傳,、教育和培訓(xùn),，讓全體員工充分認(rèn)識到這次創(chuàng)建活動的重要性，以及在醫(yī)保服務(wù)工作中必須具備的職業(yè)道德素質(zhì),，充分了解和掌握醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定以及應(yīng)該履行的職責(zé)和承擔(dān)的責(zé)任,，確保在今后的醫(yī)保服務(wù)工作中，為廣大參保人員樹立良好的形象,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時，各定點零售藥店必須按照創(chuàng)建工作要求,，向社會公開作出醫(yī)保服務(wù)承諾,，以此營造創(chuàng)建和諧醫(yī)保氛圍。二是各定點零售藥店面對自查過程中發(fā)生的問題,，進(jìn)行深刻的反思和扎實整改,，在規(guī)定的期限以內(nèi)清場下架各類不符合醫(yī)保規(guī)定的日常生活用品、食品,、化妝品等物品,，退還所有滯壓在店的醫(yī)保卡,，并且做好參保人員的解釋,、說服工作，以免產(chǎn)生不必要的影響,。從而,，以實際行動促進(jìn)創(chuàng)建活動的順利實施。在此期間各定點零售藥店上報自查整改材料16份,。

通過這次“保障民生,，和諧醫(yī)保”創(chuàng)建活動,，促使了各定點零售藥店嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險各項政策,、規(guī)定，履行醫(yī)療保險工作職責(zé),，規(guī)范醫(yī)療保險服務(wù)行為,，完善自我約束、自我監(jiān)督機制,，確保醫(yī)療保險基金合理,、安全、有效使用,，得到了廣大參保人員的好評,，與此同時也促使了我縣醫(yī)療保險管理水平的進(jìn)一步提高,。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇七

涇源縣醫(yī)療工傷生育保險工作總結(jié)

2011年，我縣基本醫(yī)療保險工作在縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)、市業(yè)務(wù)主管部門的幫助指導(dǎo)下,，緊緊圍繞構(gòu)建和諧醫(yī)保和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作目標(biāo),，以思想大解放樹立新形象學(xué)習(xí)活動為動力，突出重點抓擴面,、創(chuàng)新思路抓管理,、完善制度抓規(guī)范，團(tuán)結(jié)一致,、扎實進(jìn)取,、勤奮拼搏、勇于創(chuàng)新,，努力完成市,、縣工作目標(biāo)任務(wù)，確保我縣基本醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)運行,。

一,、醫(yī)療工傷生育保險運行及任務(wù)完成情況

1、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險：市級今年下達(dá)擴面任務(wù)5630人,，截止10月底,，全縣城鎮(zhèn)職工參保5640人，完成市級下達(dá)參保任務(wù)的100%,。應(yīng)征繳基金688萬元,，實征繳基金568萬元。統(tǒng)籌基金支出萬元,；個人賬戶支出300萬元,。

2、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險：市級今年下達(dá)參保任務(wù)102240人,，截止10月底,，全縣城鄉(xiāng)居民參保104649人，完成市級下達(dá)參保任務(wù)的102%,。征繳基金386萬元,。其中，個人基金征繳萬元,，縣級財政配套萬元（中央和自治區(qū)財政配套由市級申請）。全縣審核參保居民住院醫(yī)療費5384人次,，基金支出萬元,；門診待遇享受109397人次,，支出萬元。

3,、工傷保險：市級今年下達(dá)擴面任務(wù)3500人,，截止10月底，完成工傷保險參保3565人,，完成市級下達(dá)參保任務(wù)的101%,，實征繳基金41萬元。審核工傷保險待遇9人次,，基金支出萬元,。

4、生育保險：市級今年下達(dá)擴面任務(wù)3100人,，截止10月底,，完成生育保險參保3336人，完成市級下達(dá)參保任務(wù)的107%,，實征繳基金40萬元,，基金支出萬元。

5,、大額醫(yī)療保險：截止2011年10月底,，全縣參保4527人，應(yīng)征基金36萬元,，實征繳基金36萬元,，征繳率100%。目前,，全縣享受大額醫(yī)療保險待遇14人次,，基金支出32萬元。

6,、離休干部醫(yī)療保障：全縣現(xiàn)有離休干部28人,，財政全年安排離休干部醫(yī)療費18萬元，截止目前,，支付離休干部醫(yī)療費22人次,，萬元；門診醫(yī)療費22人次,，萬元,。離休干部醫(yī)療費在規(guī)定范圍內(nèi)得到實報實銷。

二,、主要工作做法：

1,、嚴(yán)格政策落實，促進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)保體系建設(shè)

今年來,，我縣嚴(yán)格按照固原市醫(yī)保工作整體部署,，認(rèn)真貫徹落實《固原市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險實施辦法》,、《固原市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險生育保險市級統(tǒng)籌實施辦法》、《關(guān)于加快推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險試點工作的通知》和《關(guān)于做好全市醫(yī)療工傷生育保險市級統(tǒng)籌后基金撥付管理工作的通知》等文件精神,，堅持以人為本,、科學(xué)發(fā)展，緊緊圍繞區(qū),、市醫(yī)保工作要求,，把握整體工作思路，強化業(yè)務(wù)管理,，促進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)保體系建設(shè),。一是加強與稅務(wù)、財政和銀行的聯(lián)系協(xié)調(diào),，理順征繳業(yè)務(wù)流程,，認(rèn)真做好職工醫(yī)保、工傷和生育保險參保繳費工作,，確保年度目標(biāo)任務(wù)足額按時完成,。二是按照區(qū)、市統(tǒng)一安排部署,，認(rèn)真做好城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險試點和職工醫(yī)保,、生育、工傷保險市級統(tǒng)籌管理

工作,，有效解決群眾反映的熱點和難點問題,，確保城鄉(xiāng)醫(yī)保工作順利開展，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,。三是加強與勞監(jiān),、安監(jiān)等部門及相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，切實做好企業(yè)職工,、農(nóng)民工參加工傷保險工作,，擴大工傷保險覆蓋面。四是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道協(xié)調(diào)配合,，積極落實城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險政策，加強城鄉(xiāng)醫(yī)療保險政策宣傳,，規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)流程,，認(rèn)真配合做好基金上解市級管理工作，確保城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作任務(wù)全面完成,。

2,、加強基金管理，確保醫(yī)保基金安全運行,。

為確保醫(yī)?；鸢踩行н\行,，我們堅持基金財務(wù)制度管理,，嚴(yán)格按照各項基金財務(wù)管理規(guī)范運行，完善內(nèi)部財務(wù)制度,，積極配合財務(wù)審計工作,。一是認(rèn)真執(zhí)行各項基金財務(wù)國家和區(qū)級標(biāo)準(zhǔn)，做好醫(yī)療,、工傷,、生育保險基金收支兩條線管理，加強財務(wù)制度和科室建設(shè),，分項進(jìn)行財務(wù)記賬管理,。二是在今年年初我縣申請審計部門分別對我縣城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)療保險和新農(nóng)合基金進(jìn)行年度審計,，未發(fā)現(xiàn)基金違規(guī)問題,。三是積極協(xié)調(diào)財政部門做好各項保險基金市級統(tǒng)籌管理工作，及時上解保險基金,，目前以上解基金1690萬元,。四是落實各級財政、民政各類資金及時到位,，目前縣級各項民政,、財政配套補助資金已全部落實到位。

3,、加強定點機構(gòu)管理,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

為加強定點醫(yī)療機構(gòu)的協(xié)議管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，確保參保居民享受優(yōu)質(zhì),、價廉、便捷的服務(wù),。我們了加強定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督稽查力度,，一是在全縣定點醫(yī)療機構(gòu)全面推行參保人員住院實名制管理，強化接診醫(yī)生核查參?；颊呱矸葚?zé)任,，防止各

類冒名頂替行為發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行就醫(yī)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批登記制度,，合理有序引導(dǎo)參保人員轉(zhuǎn)外醫(yī)療,。三是建立定點醫(yī)療機構(gòu)費用控制機制，根據(jù)縣內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)往年次均住院費用，測算住院醫(yī)療費用控制范圍,，防止醫(yī)療費用不合理增長,。四是在定點醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立結(jié)算中心，實現(xiàn)了醫(yī)療費用一站式結(jié)算,，解決了群眾就醫(yī)“墊支”和“跑腿”問題,，方便廣大參保人員。五是加強稽核檢查,，稽查人員定期不定期深入兩定機構(gòu)對所提供服務(wù),、以及參保人員就醫(yī)待遇享受管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，查處冒名頂替,、小病大治,、掛床治療等違規(guī)行為，并在參保待遇享受后開展回訪和核查工作,。六是建立異地協(xié)查和電話稽查機制,，在周邊省區(qū)與醫(yī)療機構(gòu)建立了協(xié)查機制，定期開展實地稽查和電話協(xié)查,，防止冒名頂替和套取醫(yī)?；鸬男袨椋_保了醫(yī)療保險基金安全有效運行,。

4,、加強經(jīng)辦機構(gòu)建設(shè)，整合經(jīng)辦資源,。

為加快推進(jìn)城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險一體化進(jìn)程,，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)均等化,，提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障水平,，2011年實行城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌管理，按照自治區(qū)“六統(tǒng)一”即實行制度體系統(tǒng)

一,、管理體制統(tǒng)

一,、政策標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)

一,、支付結(jié)算統(tǒng)

一、信息系統(tǒng)統(tǒng)

一,、經(jīng)辦服務(wù)統(tǒng)一的目標(biāo)要求,，為有效整合醫(yī)療保險經(jīng)辦資源，加強經(jīng)辦管理,，提高經(jīng)辦能力,。今年3月，根據(jù)區(qū),、縣編制部門文件要求,，將原新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心整體并入縣醫(yī)療保險事務(wù)管理中心,，現(xiàn)有編制13人，在編13人,。同時,，我中心在機構(gòu)整合后，為加強管理,，對原兩單位人員及崗位進(jìn)行了重新

設(shè)置和調(diào)換,，并設(shè)置了征繳、結(jié)算,、稽核等業(yè)務(wù)科室,，并進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，統(tǒng)一了經(jīng)辦流程,。通過經(jīng)辦機構(gòu)的有效整合及人員崗位設(shè)置和培訓(xùn)，進(jìn)一步加強經(jīng)辦機構(gòu)經(jīng)辦能力,，簡化了經(jīng)辦流程,、提高了工作效率。

5,、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，廣泛開展宣傳。

2011年7月1日,，《xxx社會保險法》將正式實施,，為加強對社會保險法宣傳，按照區(qū),、市貫徹宣傳《社會保險法》的工作要求,，同時，結(jié)合市,、縣開展思想大解放,、樹立新形象學(xué)習(xí)活動工作安排，我中心精心制定方案,，認(rèn)真安排落實,，積極開展了全單位“思想大解放、樹立新形象”和《社會保險法》等業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動,，并組織參加了《社會保險法》知識競賽和培訓(xùn)活動,。同時，為加強對《社會保險法》等政策的宣傳,，我中心在經(jīng)費緊張的情況下,，制作了宣傳傳單，利用集市,、定點機構(gòu)設(shè)點宣傳和下鄉(xiāng)等方式,，進(jìn)行了廣泛的宣傳。通過“思想大解放、樹立新形象”和《社會保險法》學(xué)習(xí)宣傳活動,，進(jìn)一步提升干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高了業(yè)務(wù)服務(wù)能力，促進(jìn)了我縣醫(yī)療保險工作和諧健康發(fā)展,。

三,、存在的問題

1、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策宣傳方面雖做了大量的工作,，但還有部分參保群眾在政策理解上存在差異,，主要是具體政策細(xì)節(jié)等方面了解還不夠透徹，宣傳力度還不夠深入,。

2,、2011年統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府民生服務(wù)中心將承擔(dān)參保登記,、檔案建立和管理,、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入等工作，但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心建設(shè)遲緩,，人員不足影響了此項工作的開展,。

3、城鄉(xiāng)醫(yī)療保險信息化建設(shè)緩慢,，經(jīng)辦管理手段落后,，經(jīng)辦服務(wù)效率有限。

3,、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險覆蓋面廣,，經(jīng)辦機構(gòu)任務(wù)繁重，工作量大,，但經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)經(jīng)費緊張,，業(yè)務(wù)用房不足。

涇醫(yī)保發(fā)[2011]31號

關(guān)于呈報涇源縣醫(yī)療工傷生育保險工作總結(jié)的報告

縣人力資源和社會保障局：

現(xiàn)將《涇源縣醫(yī)療工傷生育保險工作總結(jié)》予以呈報,，請審示,。

二0一一年十一月二十五日

主題詞：醫(yī)保工作總結(jié)報告

抄報：市醫(yī)保中心、縣委辦,、政府辦

抄送：曉靜常委,、保相副縣長

涇源縣醫(yī)療保險事務(wù)管理中心2011年11月25日印

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇八

剛到酒店的時候，挺高興的,，究竟是第一次真正踏入社會工作,，對什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時候,，才發(fā)現(xiàn),，這份工作很辛勞,，但是也讓人獲益頗多。

前臺作為酒店的門面,，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的,。因而,，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點,，通常都會要求英語要過三級,。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售,、入住登記,、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然,，這當(dāng)中也包括了為客人答疑,，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接,，外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,，前臺作為客人直接接觸的部門,，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作,。客人的要求基本都差不多,，少個吹風(fēng)機,、缺塊毛巾、要個衣架什么的,，通常都是瑣碎的小事,，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票,，客人自己說要訂三張去xx的機票,，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,，因為有他自己的簽名確認(rèn)單,，但是,，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯，并退還機票錢,。當(dāng)時很生氣,，但是，常言道：“顧客就是上帝”,，“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,，而我已經(jīng)深深的體會到了。

酒店的前臺,，工作半次分為早班,、中班和通宵班三個班，輪換工作,，并一周一休,。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng),。其中一人為專職收銀,，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力,，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯,。最重要的是,，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長,。

顯而易見,，前臺的工作量是很大的，而且,，當(dāng)酒店接待重要的客人時,，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不答應(yīng)疏忽,。不得不說,，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律,、周而復(fù)始的,，但是,，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而,，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,，當(dāng)然，來臨安的多是海內(nèi)游客,，所以異國氣息甚少也許,，在外人看來，前臺的工作很簡樸,，事實上,，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里,，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是去抱怨；當(dāng)你犯錯的時候,，要想盡一切辦法去彌補你的過失,，而不是逃避。要說的是,，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,，也就是說，入住的客人多,，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干,，加班加點也愿意堅持的動力所在,。作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候,，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動,，碰到這樣開明的上司和同事,，可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,，不管在哪種環(huán)境,，都要要記住三點：1、勤快,，2,、忍,，3、不恥下問,，這些我會一直牢記在心的,。

前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機會，在和他們交談中,，我知道了很多的現(xiàn)實,，我也知道了自己要做好的事情了，曾經(jīng)的我們就是這樣的走過來的,，這也是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步中得到的成果,。以后的工作如何，誰也說不清楚,，但是我知道,，只要自己去努力，去爭取,，那么就一定會得到自己想要的,！

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇九

20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃,，遵循著“把握精神,，吃透政策，大力宣傳,，穩(wěn)步推進(jìn),，狠抓落實”的總體思路，認(rèn)真開展各項工作,，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：

為規(guī)范診療行為,，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo)，加強了組織領(lǐng)導(dǎo),。成立了由業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組,，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理,，重點負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作,。

為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動,，一是召開全院職工大會,、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策,，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識,。二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、黑板報,、發(fā)放宣傳資料,、等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理,，通過醫(yī)保軟件管理,，能更規(guī)范、更便捷,。大大減少了差錯的發(fā)生,。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員,，城鎮(zhèn)居民,、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解醫(yī)院的運作模式,，積極投身到醫(yī)?；顒又衼怼?/p>

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),，明明白白消費”,，我院一是在院外公布了醫(yī)保就診流程圖，醫(yī)保病人住院須知,，使參保病人一目了然,。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢,。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,，將收費項目,、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布于眾,，接受群從監(jiān)督,。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字,，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度,，自覺接受監(jiān)督,。使住院病人明明白白消費。在領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時,，得到了充分的肯定,。四是為進(jìn)一步強化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，從入院登記,、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,，嚴(yán)格實行責(zé)任追究,，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù),，刷卡制度,，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，過硬技術(shù)受到病人好評,。

為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際,，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度,，有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量,、費用控制等）工作計劃,，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施,。二是加強病房管理,，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳,，征求病友意見,，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象,，查有無冒名頂替的現(xiàn)象,，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人,，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟＜訌妼剖沂召M及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,，督促檢查,，及時嚴(yán)肅處理，并予以通報和曝光。

,。

新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn),，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識，全院干部職工都積極投身于此項工作中,，任勞任怨,，各司其職，各負(fù)其責(zé),。

我科定期下病房參加晨會,，及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,，及時溝通協(xié)調(diào),，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程,，做到合理檢查,，合理用藥，杜絕亂檢查,，大處方,，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理,、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。

在辦理職工醫(yī)療保險手續(xù)的過程中,，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工/居民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定,，有關(guān)政策,，各項補助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問,，不厭其煩地解釋政策,，盡心盡力地提供服務(wù)。努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開,。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重,。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題,。本著“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作,，實行一站式服務(wù),，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度,。

通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,，認(rèn)真工作，誠心為患者服務(wù),，圓滿完成了年初既定各項任務(wù),。20xx年我院共收住醫(yī)保患者2486人次,，醫(yī)療費用總計2066萬元,，報銷了1160萬元，自費59萬元,，10000元以上的5人次,，門診慢病126人，金額達(dá)7,。8萬元,，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

我院醫(yī)保工作在開展過程中,，得到了醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保工作得以順利進(jìn)行。在今后的工作中,，需嚴(yán)把政策關(guān),，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，不斷完善各項制度,，認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,，簡化手續(xù),，努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,，為全縣醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn),。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足,，但我們深信在新的一年里，在醫(yī)保局的大力支持下,，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們一定會把醫(yī)療保險這項工作完成的更加出色，造福全縣的醫(yī)療保險人員,。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇十

一個人不論干什么工作,，處在什么位置，都必須把學(xué)習(xí)放在首位,。只有不斷加強學(xué)習(xí),，提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能做好工作,。幾年來，我始終堅持學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策，積極投入到“先進(jìn)性教育”等主題學(xué)習(xí)教育活動中去,，先后參加了兩期縣委組織部舉辦的“青年干部培訓(xùn)班”,，并取得了優(yōu)異的成績，還曾兩次下派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)接受基層鍛煉,，撰寫了萬余字任職報告《我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路》,，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，報考了中央黨校函授本科班,，取得了中央黨校本科畢業(yè)證書并被評為“優(yōu)秀學(xué)生”,。

在不斷提高自身政治思想素質(zhì)的同時，我還抓緊時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險各項政策法規(guī)和規(guī)章制度，閱讀大量有關(guān)醫(yī)療保險內(nèi)容的報刊書籍,，增強自身業(yè)務(wù)能力,，熟練掌握工作業(yè)務(wù)流程每個環(huán)節(jié)，經(jīng)過幾年來的不懈努力,，我具備了一定的理論文化知識和專業(yè)技術(shù)知識,，積累了一定的工作經(jīng)驗，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高,。

從事醫(yī)療保險工作期間,，我積極參與了醫(yī)保中心的籌建工作，參加了調(diào)查,、測算和宣傳動員及相關(guān)配套文件的制定實施,，負(fù)責(zé)綜合股以來,，我積極做好本職工作，認(rèn)真完成基本醫(yī)療保險的擴面和基金征繳工作,。一是做好調(diào)查研究和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作,，上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，動員參保,；二是發(fā)放各種證、表,、卡,、冊，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù),；三是接待來信來訪,，提供咨詢服務(wù)；四是積極主動與地稅,、財政等單位密切聯(lián)系,，開展基金征繳工作，定期與財政,、銀行,、地稅等單位核對征繳數(shù)據(jù)。目前,，我縣參保人數(shù)已達(dá)1,。xxxx余人，大大超過了上級下達(dá)的擴面任務(wù),，每年的基金征繳率都在95以上,，各項工作都能夠順利完成，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,。

在工作和生活中,，我始終嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,，一貫保持著xxx員應(yīng)有的道德品質(zhì)和思想情操,，強化廉潔自律意識，加強自我約束能力,，積極投入警示教育活動中,，時時自律、自警,、自勵,、自省，從講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣的高度,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，強化法制觀念，提高政治素質(zhì),，踏踏實實做事,，老老實實做人，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象，在廣大參保職工和社會各界面前樹立了良好的醫(yī)保形象,，同時努力做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心集體,、服從組織,，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,。

幾年來,，我雖然取得了一定成績，但在工作和學(xué)習(xí)中也存在著一些缺點和錯誤,，如工作中有時出現(xiàn)求快失穩(wěn),，學(xué)習(xí)上不夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求等問題,，取得的一點成績與醫(yī)保工作的實際需要相比,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，都還存在著一定的差距,。今后,，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，提高工作能力和水平,，努力爭取工作學(xué)習(xí)更上一層樓,，為更好地完成本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇十一

2011年工作總結(jié)

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們以服務(wù)于廣大參保、參合人員為宗旨,，團(tuán)結(jié)合作,，共同努力，較好的完成了全年的工作?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)匯報如下：

1,、自2011年1月1日起,，執(zhí)行2010年職工醫(yī)保藥品目錄。經(jīng)過與微機中心共同努力新老目錄順利切換,。

2,、按上級部門要求，職工醫(yī)保門診慢性病患者2011年門診費用要在定點醫(yī)院直接報銷,。3月2日報銷程序正常啟動,，此后職工醫(yī)保慢病患者門診取藥后可直接在我院醫(yī)保辦辦理報銷手續(xù)，極大的方便了廣大慢病參保人員,。

3,、制定我院《職工醫(yī)保門診慢性病管理辦法》并經(jīng)分管院長審核通過。規(guī)定門診慢病實行?？乒芾恚以罕＝】茷槁毠めt(yī)保門診慢病的接診科室,，為了控制慢性病費用,，其它科室不得接診職工醫(yī)保門診慢性病病人。按分管院長指示已將《慢病管理方法》由門診部主任傳達(dá)至門診各科室,。

4,、年內(nèi)共收治職工醫(yī)保患者5300多人次,，報銷醫(yī)藥費合計：****余萬元,；收治城鎮(zhèn)居民參保患者2600多人次,，報銷醫(yī)藥費合計：***余萬元,；報銷職工醫(yī)保門診慢病患者1800多人次，報銷醫(yī)藥費合計：***余萬元,。截至12月20日止,，共領(lǐng)取醫(yī)保報銷墊付款****余萬元.5、自3月1日起,，2011年新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷工作正式開始,。并執(zhí)行2011年新的農(nóng)合報銷政策。截止12月31日止已為近2萬名參合患者辦理了新農(nóng)合補償手續(xù),，補償金額達(dá)：*****元,；年內(nèi)為白內(nèi)障復(fù)明工程患者補償***人次，報銷金額**萬元,；發(fā)放農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助***人次,，補助金額**萬元。

6,、自4月15日起,，按市農(nóng)合辦要求,，新農(nóng)合10種單病種限額收費和定額補助開始執(zhí)行。按上級文件精神制定了《市醫(yī)院新農(nóng)合單病種管理辦法》,。符合單病種管理的參合病人住院時執(zhí)行臨床路徑管理,，出院后享受新農(nóng)合單病種定額補助。截至12月31日止已有**名參合患者享受了單病種限額收費定額補助待遇,。

7,、不定期下病房對住院參保及參合病人進(jìn)行身份識別，年內(nèi)配合市農(nóng)合辦檢查,、核實并查處了兩起新農(nóng)合病人冒名項替住院現(xiàn)象,，有效地避免了醫(yī)保及新農(nóng)合基金的流失。

8,、做好與市醫(yī)保處及市農(nóng)合辦的上傳下達(dá)工作,，對于工作中出現(xiàn)的各類問題能夠及時的解決。全年共辦理各類轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院,、特檢特治特殊藥品的審批1萬余人次,，接受政策咨詢近兩萬余人次。接受上級領(lǐng)導(dǎo)及市醫(yī)保處和市合作醫(yī)療辦檢查十余次,，無任何差錯出現(xiàn),，全科人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合,，受到醫(yī)保處及農(nóng)合辦領(lǐng)導(dǎo)良好的肯定及大力的支持,。

醫(yī)保工作是一個繁瑣的工作，從藥品目錄到診療目錄,，再到服務(wù)設(shè)施目錄,，每一項都需要認(rèn)真的核對，這就要求我們醫(yī)保辦人員在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,，加強責(zé)任心,，并與市醫(yī)保處和農(nóng)合辦保持聯(lián)系，經(jīng)常溝通,。我們深信在新的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科人員的共同努力下,，我們一定會把我院醫(yī)保工作完成的更加出色,。

醫(yī)保辦

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇十二

xxx中心衛(wèi)生院

2010年醫(yī)保工作總結(jié)

2010年我院醫(yī)保工作在上級主管部門的高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃,，認(rèn)真開展各項工作,，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長,，以低廉的價格,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo),，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由一把手負(fù)總責(zé),，業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。各臨床科室成立了以科主任為組長,，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)醫(yī)保工作的全面管理,，重點負(fù)責(zé)醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作,。

為使廣大干部職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動,，一是召開全院職工大會、中層干部會議等,，講解新的醫(yī)保政策,，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班,、黑板報,、發(fā)宣傳資料等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是強化醫(yī)院信息化管理,，通過醫(yī)保軟件管理,，能更規(guī)范、更便捷,，大大減少了差錯的發(fā)生,。

二、措施得力,，規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保就診流程圖,，醫(yī)保病人住院須知,，使參保病人一目了

然。二是由醫(yī)院醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會,，總結(jié)分析近期工作中存在的問題,，把各項政策措施落到實處，為進(jìn)一步強化責(zé)任,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，從入院登記、住院治療,、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,，嚴(yán)格實行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人,。三是醫(yī)院職工開展星級服務(wù),，刷卡制定，以文明禮貌,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，過硬技術(shù)受到病人一致好評。

三,、改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量。

我院分管副科長定期下病房參加晨會,，及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào),，并要求全體醫(yī)院人員熟練掌握政策及業(yè)務(wù),，規(guī)范診療過程，做到合理檢查,，合理用藥,，杜絕亂檢查，大處方,，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運作,，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理,、醫(yī)保的意識,，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理職工醫(yī)療保險手續(xù)的過程中,，我院窗口工作人員積極地向每一位參保人員宣傳,，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定，相關(guān)政策，各項補助措施,，認(rèn)真解答提出的各種提問,，努力做到不讓以為參保患者和劍術(shù)帶著不滿和疑惑離開,。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中,。廣大參?；颊咦铌P(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,，我院相關(guān)工作人員嚴(yán)格把關(guān),，實行一站式服務(wù)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療

補助費用,，大大提高了參保滿意度,。

四、工作小結(jié)

通過我院相關(guān)工作人員的共同努力,，認(rèn)真工作,，誠心為患者服務(wù)，圓滿完成了各項任務(wù),。2010年收治醫(yī)保住院病人20余人,，總費用6萬余元，發(fā)生直補款4萬余元,，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

五,、存在的問題

我院醫(yī)保工作在2010年開展過程中雖然去得了一定成績但仍然存在一些不足,，一是軟件系統(tǒng)不夠成熟；二是問題瑣碎,，人員緊張,；三是溝通協(xié)調(diào)阻力偏大。

在今后的工作中,，需嚴(yán)把政策關(guān),，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，不斷完善各項制度,，認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù),，努力更好地為醫(yī)?；颊叻脛?wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,，為全縣醫(yī)保工作順利開展做出貢獻(xiàn),。

六、下一步工作安排

1,、加強就醫(yī),、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極,、科學(xué),、合理、簡便,、易行的報銷工作程序,，方便于民，取信于民,。

2,、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

3,、加強對我院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn) 醫(yī)保工作反饋。

二0一一年二月十四日

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇十三

20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下,，按照醫(yī)保中心的工作精神,，我院認(rèn)真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績,，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：

為規(guī)范診療行為，保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo),，加強了組織領(lǐng)導(dǎo),。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作,。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人,，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理，重點負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施,。

為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動,，召開全院職工會議，講解醫(yī)保政策,，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識,。舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料,、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力,。

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”,，我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然,。配置了電子顯示屏,，將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn),、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費用“一日清單制”,，并要求病人或病人家屬簽字,，對醫(yī)保帳目實行公開制度,，自覺接受監(jiān)督,。使住院病人明明白白消費,。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例,，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，總結(jié)分析近期工作中存在的問題,，把各項政策措施落

到實處,。為進(jìn)一步強化責(zé)任,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，從入院登記,、住院治療,、出院三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實行責(zé)任追究,，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人,。醫(yī)院職工開展以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，受到病人好評。 為將醫(yī)保工作抓緊抓實,，醫(yī)院結(jié)合工作實際,，我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度，定期考評醫(yī)療保險服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量,、費用控制等計劃，并定期進(jìn)行考評,，制定改進(jìn)措施,。加強病房管理，經(jīng)常巡視病房,，進(jìn)行病床邊即訪政策宣傳,，征求病友意見，及時解決問題,，查有無掛床現(xiàn)象,，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡,，對不符合住院要求的病人一律不予收住,。加強對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查,，及時嚴(yán)肅處理,，并予以通報和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯事故,，全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。

醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識,，全院干部職工都積極投身于此項工作中,，任勞任怨，各司其職,，各負(fù)其責(zé),。

我院分管院長不定期在晨會上及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度執(zhí)行情況,，及時溝通協(xié)調(diào),，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程,，做到合理檢查,，合理用藥，杜絕亂檢查,，大處方,，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理,、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇十四

2011年醫(yī)保物價工作總結(jié)及2012年計劃 2011年,，我科把做好醫(yī)保物價工作提高到維護(hù)社會公平,、構(gòu)建和諧社會的高度，監(jiān)督力度,，堅持以人為本,，規(guī)范管理的方針，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我院醫(yī)保物價工作正常運行,，取得了一定的成績,?？偨Y(jié)如下：

一、主要工作措施和開展情況

1,、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認(rèn)識

為加強對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo),，我院的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工,，責(zé)任到人,，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實。醫(yī)?？平M織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策及有關(guān)文件,，定期召集科主任、護(hù)士長會議安排部署醫(yī)保工作,。對其它定點醫(yī)院的違規(guī)案例,從中吸取教訓(xùn),加強自律管理,、推動我院加強自我規(guī)范、自我約束,。樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好社會形象,。

2、完善政策,，促進(jìn)醫(yī)保規(guī)范化管理

容,；相關(guān)科室不斷加強醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，了解新政策,、新規(guī)定,；醫(yī)院加強了對違規(guī)行為的檢查、處罰力度,，確保醫(yī)保工作正常有序運行,。

3、加強管理,，正確協(xié)調(diào)醫(yī),、患、保三方利益關(guān)系

4,、強化政策宣傳,。

編印基本醫(yī)療保險宣傳資料，門診大廳內(nèi)設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”,，定期更換宣傳內(nèi)容;每月,、每季度進(jìn)行醫(yī)保情況動態(tài)運行分析。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇十五

2010年城鎮(zhèn)職工醫(yī)?；痤A(yù)算執(zhí)行情況的財務(wù)分析

截至今年9月份,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我所已基本完成2010年度城鎮(zhèn)職工醫(yī)保基金的各項收付工作?，F(xiàn)將2010年1至9月份的實際執(zhí)行情況與2010年的預(yù)算數(shù)相比較,，做如下分析：

一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)?；鹗罩闆r分析

1至9月份,，我縣實際參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的有427個單位，參保人數(shù)為25756人,，全年預(yù)算計劃征收2330萬元，實際征收1930萬元(其中統(tǒng)籌收入1253萬元,，個人收入677萬元),，完成全年計劃的92%。2010年1-9月實際支出1576萬元（其中統(tǒng)籌支出966萬元,，個人支出610萬元）,；2010年9月底累計滾存結(jié)余2196萬元（其中統(tǒng)籌結(jié)余1532萬元，個人結(jié)余664萬元）,。

目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)?；鹫骼U工作完成情況較好，較去年同期1249萬元相比,，今年統(tǒng)籌基金和個人賬戶收入均有較大幅度的增長,。一是由于我所對各參保單位的催繳力度加大，并對遲繳欠繳單位采取了一定的措施,。二是由于參保單位的增加,，今年1至9月份實際參保427個單位，較去年同期318個單位增長了34%,。三是受國家工資福利政策影響,，繳費基數(shù)較去年有所提高。

二,、職工生育保險基金收支情況分析

1至9月份,，全縣參加職工生育保險22657人，全年預(yù)算計劃征收12萬元,，實際征繳34萬元,，完成全年計劃的280%,全年預(yù)算支出1萬元，1至9月份實際支出萬元,。截至9月底累計滾存結(jié)余萬元,。

今年是生育保險擴面的第一年，1至9月份生育基金的實際收支情況較預(yù)算計劃數(shù)相比,，均有很大幅度的增長,。一是由于去年生育保險工作尚未大面積開展，因此對2010年的預(yù)算情況過于保守。二是由于生育政策的完善,，待遇水平的提高,，參保單位的積極性提高。

三,、關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員基金收支情況分析

2010年1月1日至2010年9月31日關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員參保2397人,。

收到中央和省級財政預(yù)撥補助資金44萬元、446萬元,，合計490萬元,。收到預(yù)撥補助資金后，財政部門及時撥入城鎮(zhèn)制職工醫(yī)療保險財政專戶,，?？顚Ｓ茫?yán)格按照城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金政策進(jìn)行使用和管理,，確保補助資金使用合理,，管理規(guī)范，切實解決依法破產(chǎn)國有企業(yè)退休人員的醫(yī)療保險問題,。

縣財政部門按政策規(guī)定將財政配套資金50萬元和大病統(tǒng)籌資金12萬元及時劃轉(zhuǎn)給醫(yī)保中心,。截止目前，縣財政配套資金已足額撥付到位,。

就總體而言,，截至9月份，今年我所城鎮(zhèn)職工醫(yī)?；鹗崭豆ぷ魍瓿汕闆r較好,，充分實現(xiàn)了社保基金“收支平很,，略有結(jié)余”的管理目標(biāo)?，F(xiàn)對于下年度的預(yù)算編制計劃做如下打算：

1、堅持量入為出的原則,。根據(jù)收入和財力的可能安排預(yù)算,，做到量力而行，收支平衡,。

2,、堅持實事求是的原則。切實做到收支計劃積極穩(wěn)妥,，堵絕瞞報,、虛報的現(xiàn)象。

3,、堅持綜合預(yù)算的原則,。實施預(yù)算內(nèi)外資金統(tǒng)籌安排,。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇十六

醫(yī)保審核股是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為審核股一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，不論在審核報賬還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，這些都是審核股人員不可推卸的職責(zé)。20xx年以來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切指點和廣大同事的熱心幫助下,，我認(rèn)真貫徹醫(yī)療保險有關(guān)政策規(guī)定，立足崗位,，安心做好本質(zhì)工作,，一心一意為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢固樹立了“審核股無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,，取得了一定的進(jìn)步,，同時存在一些很明顯的不足之處，現(xiàn)將總結(jié)如下：

（一） 認(rèn)真學(xué)習(xí),，注重提高,。

20xx年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險各種政策法規(guī)和規(guī)章制度,，不斷加強醫(yī)療保險經(jīng)辦流程的學(xué)習(xí),，熟悉工作業(yè)務(wù)流程，努力增強自身業(yè)務(wù)能力,。在工作之余,，我還閱讀大量有關(guān)醫(yī)療保險內(nèi)容的報刊書籍,，學(xué)習(xí)關(guān)于醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的各種文件,，認(rèn)真做到向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),。我深知如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教,，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,，我覺得，局里的每位同事都是我的老師,，他們中有業(yè)務(wù)骨干,、有技術(shù)尖兵、有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗,，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,，工作才能勝任。

（二）腳踏實地,，努力工作 審核股工作的好壞,，直接影響和決定了醫(yī)保工作的整體。審核股的工作性質(zhì),，給股室人員提出了強烈的能力要求和專業(yè)素養(yǎng),，我深知工作之難，責(zé)任之大,。為此,，認(rèn)真制定工作計劃，一是端正工作態(tài)度,。按照崗位基本要求,，我努力到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”,。五勤就是眼勤,、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤，四員就是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務(wù)員。秉承一貫真誠務(wù)實做人的作風(fēng),，踏實細(xì)心的工作態(tài)度,，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為單位服務(wù)，希望把自己所學(xué)到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中,，認(rèn)真努力做好工作,。二是落實工作任務(wù)。審核股對全局工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,。因此,，在工作中，我堅持做到“四個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的事項在我手中積壓，不讓前來辦事的參保人員在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,。努力做到工作不拖沓,，認(rèn)真保證工作高效完成。三是維護(hù)工作形象,。我始終牢記自己是醫(yī)保局的一員,，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己,，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,、尊重服從；對同事做到嚴(yán)于律己,、寬以待人,；

對外界做到坦蕩處事、自重自愛,，努力做到對上不輕漫,，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)整個機關(guān)的形象,。

（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，擺正位置,。

我始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),；始終把思想作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實上,，腳踏實地埋頭苦干,。審核股工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”,。因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),，做到領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,，努力保證了審核工作的高效運轉(zhuǎn),。在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失,、不挑輕重。自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確維系好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，我取得的一點成績與醫(yī)保工作的實際需要相比，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，都還存在著一定的差距,。如工作經(jīng)驗不夠豐富，畏手畏腳,，不夠灑脫自在,；組織協(xié)調(diào)能力和社交工作能力需要進(jìn)一步提高；工作中有時出現(xiàn)求快,；有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,；學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距,；學(xué)習(xí)上不夠高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求等。

（一）繼續(xù)嚴(yán)格遵守各項醫(yī)保政策和審核股工作職責(zé),，嚴(yán)守機關(guān)秘密,，服從單位安排，腳踏實地完成各項任務(wù),。

（二）進(jìn)一步加強理論文化知識和專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí),，同時加強政策調(diào)研，不斷提高理論水平和辦事的能力,。

（三）更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴,。

（四）工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

（五）積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善,。 總之,，20xx年以來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，不斷超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步！

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇十七

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時光,，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面,，我相信那里面除了我自我的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持,。半年時光里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,，在那里被發(fā)揮到了極致,。

酒店為了到達(dá)必須的財務(wù)目標(biāo),，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,，往往對客人的要求,，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人,。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯,，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),，才會換來客人的微笑”,。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自我的服務(wù)做到極致,。

酒店前臺的工作主要分成接待,、客房銷售、入住登記,、退房及費用結(jié)算,，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑,，幫客人處理服務(wù)要求,，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,，工作半次分為早班,、中班和通宵班三個班，輪換工作,，其中一人為專職收銀,，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還能夠緩解收銀的壓力,，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯,。最重要的是,，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長,。在這半年我主要做到以下工作：

一,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應(yīng)對客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),，以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧,，提高入住率前廳部根據(jù)市場狀況,，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷,，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價,，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高,，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人,，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率,。

三,、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲,、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題,，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店,，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響,。

四,、思考如何彌補同事及部門工作的失誤,，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意,。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),，而這些問題并非由收銀人員引起，這時,，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人,，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的,，它不但不能彌補過失,，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度,。所以,，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況,，請求幫忙,。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見,，這時客人往往被你的熱情幫忙感化,，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系,。劍雖利,，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”,。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐,，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空,！名雅的兄弟姐妹們,，為了我們的明天而努力吧！

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇十八

2013年上半年醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)

2013年上半年醫(yī)?？圃谖以侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視與指導(dǎo)安排下，在各職能科室,、站點大力支持幫助下,，按照市醫(yī)保處工作及我院實際工作要求，以參?；颊邽橹行?，認(rèn)真開展各項醫(yī)保工作，經(jīng)過全院上下的共同努力，全院上半年門診統(tǒng)籌結(jié)算人次,，費用總額醫(yī)保支付門診慢病結(jié)算費用總額 醫(yī)保支付醫(yī)保住院結(jié)算 人次,，費用總額，醫(yī)保支付總額,，2013年醫(yī)保住院支付定額910萬元,，醫(yī)保工作取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處,，現(xiàn)一并總結(jié)如下：

一,、院領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)保，自身不斷加強學(xué)習(xí)

二,、加強政策落實,，注重協(xié)調(diào)溝通

醫(yī)保工作與醫(yī)院各項醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)一相聯(lián)，所有工作的開展落實離不開相關(guān)科室的支持與配合,，特別是財務(wù)科,、信息科、醫(yī)務(wù)科,、藥械科,、辦公室等其他相關(guān)科室都給予了大力支持與幫助，才使得全院醫(yī)保業(yè)務(wù)工作正常開展,。同時也著重加強與人社局醫(yī)保處的工作聯(lián)系,，爭取在政策允許范圍內(nèi),，最大程度的保障醫(yī)院醫(yī)保相關(guān)利益,；上半年,，醫(yī)保處對我院各項醫(yī)保工作也給予了大力指導(dǎo)和支持,，促進(jìn)了醫(yī)保工作的有序開展，利用夜校時間,，聯(lián)系醫(yī)保處來我院針對門診統(tǒng)籌等相關(guān)醫(yī)保政策的落實進(jìn)行了全面講解,，更好保障了醫(yī)?；堇麍箐N政策在我院的推行,，不斷吸引醫(yī)?；颊邅砦以憾c就醫(yī)。

三,、不斷提升醫(yī)保工作主動服務(wù)能力,，各項醫(yī)保業(yè)務(wù)有序運行

四、不斷加強離休人員就醫(yī)規(guī)范管理,，合理控制醫(yī)保超支費用

離休干部作為我院重點醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)對象,，定點我院離休人員現(xiàn)有320余名,，平均年齡在85歲以上,，多種疾病纏于一身，醫(yī)療保障需求水平不斷提高,，同時人均醫(yī)療費用不斷正常,，不斷加大了我院醫(yī)療費用墊支,，所以保障離休人員的就醫(yī)合理規(guī)范，提高其就醫(yī)滿意度尤為重要,，加強對離休人員的走訪與溝通,，聽取其就醫(yī)建議及意見，根據(jù)工作實際,，與各站點主任認(rèn)真溝通,，在醫(yī)保政策允許范圍內(nèi),，靈活運用相關(guān)規(guī)定,，規(guī)范診療,，合理檢查，嚴(yán)格離休干部大病例規(guī)范使用,，規(guī)避違規(guī)項目的出現(xiàn),，最大程度保障離休干部就醫(yī)需求,，提高其就醫(yī)滿意度,；通過離休干部門診,、住院記賬費用自查，對上半年門診及住院中離休干部記賬費用中出現(xiàn)的違規(guī)項目,，及時與各站點主任溝通,，提出了具體整改落實措施,，認(rèn)真督促整改,，同時在醫(yī)院信息科的支持幫助下,，通過his系統(tǒng)杜絕嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,，提高離休人員控制管理的科學(xué)性與有效性,；認(rèn)真審核并控制離休人員外轉(zhuǎn)費用,，將醫(yī)保統(tǒng)籌基金不予支付的項目從其報銷費用中扣除,，全部由離休本人自負(fù),，保障醫(yī)保統(tǒng)籌基金的合理使用，醫(yī)保最大程度的減少醫(yī)?；酥Ц顿M用扣減,，全力保障醫(yī)院整體利益,。

五、注重醫(yī)保衛(wèi)生信用信息的完善及新農(nóng)合工作宣傳落實

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇十九

xx年是我國深化醫(yī)藥體制改革,，實現(xiàn)三年目標(biāo)的最后一年,。上半年我縣醫(yī)保中心在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在勞動保障局的精心指導(dǎo)下,，堅持以xxx理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，貫徹xxx關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的有關(guān)要求,，以人人享有基本醫(yī)療保障為目標(biāo),，完成基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作任務(wù),，不斷完善城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險政策,，推進(jìn)基本醫(yī)療保險制度銜接轉(zhuǎn)換，進(jìn)一步提高基本醫(yī)療保險參保率和待遇水平,，提高醫(yī)療保險管理服務(wù)水平,。

一,、工作目標(biāo)完成情況

1、參保擴面進(jìn)展情況：截止6月底,，全縣共有參保單位3461家,，參保人員124944人,，繳費人數(shù)114776人，其中：國家機關(guān)事業(yè)單位304家,、18797人,，企業(yè)（依照企業(yè)繳費事業(yè)單位）3457家、64189人（基本醫(yī)療保險46861人,，外來務(wù)工11362人，住院醫(yī)療保險5966人）,，靈活就業(yè)人員參保31790人，比xx年凈增3815人,，完成年度考核（目標(biāo)）任務(wù)的。

2,、醫(yī)?；鹗罩闆r：1到6月份共征繳醫(yī)?；?萬元，其中統(tǒng)籌基金萬元,，個人帳戶萬元,，公務(wù)員補助基金萬元,，重大疾病救助金萬元。累計支付醫(yī)療費

萬元,。

3,、醫(yī)?；鸾Y(jié)余情況：結(jié)余基金萬元,，其中：統(tǒng)籌基金結(jié)余萬元，個帳結(jié)余萬元,，公務(wù)員補助金結(jié)余萬元，重大疾病救助金結(jié)余萬元,。

4,、截止6月份城鎮(zhèn)居民參保21133人,，已到位醫(yī)療保險資金萬元，其中參保人員繳費3100元,。上半年共有27146人次,，7494位參保人員享受到城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,，符合醫(yī)療報銷有效費用萬元,，醫(yī)療保險資金支付萬元,，其中住院和門診大病報銷有效費用萬元,，醫(yī)療保險資金支付萬元,，結(jié)報支付率為％,。

二、主要工作情況

（一）立足于保障和改善民生,，完成醫(yī)保市級統(tǒng)籌,，進(jìn)一步提高了醫(yī)保待遇水平，方便參保人員大市內(nèi)就醫(yī)

（二）加強醫(yī)療保險審核管理,，規(guī)范基金支付管理,，有效維護(hù)基金的安全運行，做好醫(yī)療保險異地就醫(yī)結(jié)算工作

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇二十

參考范文1：財務(wù)工作總結(jié)

財務(wù)部門是一個企業(yè)的神經(jīng)中樞,，能夠?qū)ζ髽I(yè)信息進(jìn)行全面掌控,，對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,、預(yù)算管理,、資金管理,、內(nèi)部控制、成本控制,、納稅管理起著至關(guān)重要的作用,。強大的財務(wù)設(shè)計能力和運營能力，是支撐公司健康成長的基石和保障,。幾年來,，在濟(jì)南市xxx和金德利集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和開展財務(wù)管理年活動為契機,，從基礎(chǔ)工作入手,，在公司黨委和董事會的大力支持下，以加強費用管理為突破口,，緊密結(jié)合我公司財務(wù)管理工作的實際,，努力在加強財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)核算,，提高財務(wù)管理水平上下功夫,，取得了一定成績,，推動了我公司整體財務(wù)管理工作上了一個新的臺階。

一,、健全管理制度,，強化制度管理

公司成立以來，為完善財務(wù)管理制度,，根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范的要求,，先后制訂了《內(nèi)部會計管理制度體系》、《會計人員崗位責(zé)任制》,、《內(nèi)部牽制制度》,、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項內(nèi)部管理制度,。針對我公司在財務(wù)管理方面存在的問題,，先后制定了《關(guān)于工資發(fā)放的暫行規(guī)定》、《xx年財務(wù)核算及獎勵辦法》及《補充規(guī)定》,、《關(guān)于ic卡使用規(guī)定》《中心廚房核算程序》,、《關(guān)于公寓收費辦法的暫行規(guī)定》、《關(guān)于機關(guān)人員見習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》,、《關(guān)于使用公司車輛的暫行規(guī)定》,、《關(guān)于維修費用收取的暫行規(guī)定》等具體管理辦法、規(guī)定,。按照iso2xx認(rèn)證的要求,，規(guī)范了固定資產(chǎn)購置、修理,、報廢程序,，并印制了專用表格，從資金,、費用,、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié),，實行內(nèi)部控制和監(jiān)督,，做到制度上墻，崗位責(zé)任到人,，既人人目標(biāo)明確,，又相互協(xié)作，從制度上堵塞漏洞,，取得較好的效果,。電話費等日常開支、零星購置費用降低明顯，非生產(chǎn)性開支基本杜絕,，毛利率水平比去年同期有了較大提高,。

二、加強會計隊伍建設(shè),，提高會計隊伍素質(zhì)

財務(wù)管理工作對于企業(yè)經(jīng)營具有十分重要的作用,，財務(wù)人員的素質(zhì)又是提高財務(wù)管理水平的關(guān)鍵。為此,，針對各經(jīng)營單位會計人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀,，我們把提高基層財務(wù)人員素質(zhì)作為一項重要工作。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高基層單位會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì);加強會計職業(yè)道德培訓(xùn),，強化會計人員職業(yè)道德水平;加強會計人員法律培訓(xùn)，增強會計人員遵紀(jì)守法意識,。每年舉行大型財務(wù)培訓(xùn)4期,，培訓(xùn)人次達(dá)280人次，通過培訓(xùn),，使廣大會計人員的綜合素質(zhì)和整體水平得到有效提高,。為配合全省糧食系統(tǒng)會計知識大獎賽，我公司于7月15日舉辦了公司第二界會計知識大獎賽,，并選出1名選手參加了省局組織的比賽,，榮獲團(tuán)體三等獎。

三,、加強內(nèi)部審計監(jiān)督,、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展

為促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展，今年以來我們加大內(nèi)部審計監(jiān)督力度,，定期組織專門力量,，對所屬單位的經(jīng)營情況、會計資料進(jìn)行全面審計,。審計前,，制定審計程序，明確審計目標(biāo),、審計范圍;審計中，根據(jù)審計進(jìn)度和存在的問題,，及時調(diào)整審計程序;審計結(jié)束后,，召開專門會議，匯總審計情況,，討論審計意見,，據(jù)以提出審計報告。在審計過程中，堅持報送審計和就地審計相結(jié)合,，一般審計和專題審計相結(jié)合,，注重內(nèi)部管理制度的執(zhí)行和落實情況，查找制度沒有執(zhí)行和落實的原因,，是制度本身制定缺陷,，還是根本沒有認(rèn)真執(zhí)行;注重經(jīng)濟(jì)效益的審計，查找原因,，推廣經(jīng)驗;注重現(xiàn)場兼盤工作,，特別是現(xiàn)金的存放、保管,，固定資產(chǎn)的使用,、維修，原材物料的實存,、質(zhì)量,。對于發(fā)現(xiàn)的一般問題，當(dāng)場提出整改意見,，限期整改,。對于突出問題，幫助他們制定整改措施,，按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,，提出建設(shè)性整改意見，并在規(guī)定時間內(nèi),，要求單位回復(fù)整改情況,。另外，我們十分注重審計檔案的建立,，對于審計結(jié)果建立電子版審計檔案,。通過加強內(nèi)部審計監(jiān)督，使快餐店,、招待所內(nèi)部管理制度得到落實,，會計基礎(chǔ)工作得到加強、財務(wù)管理更加規(guī)范,、到位,。

四、統(tǒng)一程序,，規(guī)范管理,，財務(wù)管理程序化、規(guī)范化

(1)實行劃片包干,，保證會計隊伍穩(wěn)定,，圓滿完成會計核算,。

隨著企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，一部分會計走向經(jīng)理崗位,，會計人員變動頻繁,。為加強會計工作，提高經(jīng)營單位會計核算水平,，對快餐店實行了分片包干制度,。財務(wù)審計部所有人員每人負(fù)責(zé)幾個店的會計工作，給與幫助,、指導(dǎo),、檢查。分工協(xié)作,，對于會計基礎(chǔ)方面的工作專人負(fù)責(zé),，便于掌握日常工作中出現(xiàn)的問題及時得到解決，整改到人,，切實起到傳,、幫、帶作用,。通過采取劃片包干措施,，提高了快餐店會計核算水平，保證了各經(jīng)營單位會計核算工作正常進(jìn)行,，做到完整,、準(zhǔn)確、及時,。

(2)配合會計達(dá)標(biāo)工作,，規(guī)范會計憑證。為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)營需要,，按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審工作要求,，我們對會計憑證全面整改，對憑證內(nèi)容及所附原始憑證,、會計報告,、會計帳薄逐項檢查、逐項落實,。在濟(jì)南市財政局舉辦的會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審活動中,，我公司代表金德利集團(tuán)參加了評審，獲會計檔案規(guī)范管理獎,。

(3)做好財務(wù)分析,、提高財務(wù)數(shù)據(jù)的有效性。為了促進(jìn)快餐店更好的發(fā)展,，根據(jù)各店經(jīng)營情況,，公司每月進(jìn)行一次店經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)分析會，從財務(wù)數(shù)據(jù)透視企業(yè)資金狀況,，盈利能力,、費用收支、經(jīng)濟(jì)運行,、店與店之間數(shù)據(jù)對比,，查找問題、對照差距,、相互學(xué)習(xí),、提出整改建議，為企業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù),。

五,、加強財務(wù)監(jiān)管，提高管理水平

(1)加強費用控制,，大力壓縮非生產(chǎn)支出,。為全面加強費用管理工作，對超過100元以上消費性開支,，按照程序報批,。從xx年6月份開始快餐店不準(zhǔn)再出現(xiàn)零星購置，一切支出由公司統(tǒng)一辦理,。

(2)加強資金管理,、確保資金安全。一是對所屬單位不定期現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)金盤點,，檢查出納人員是否嚴(yán)格現(xiàn)金流量的手續(xù)制度;二是自二月份起公司已將所有員工工資由銀行代發(fā);三是規(guī)定每月貨款結(jié)算日,，到期及時支付貨款。通過這一系列措施,，既保證資金的安全,、完整，又使公司資金得到合理使用,、流動,。

(3)為了加大中心廚房配送力度，統(tǒng)一原材料價格,、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一進(jìn)貨渠道，公司規(guī)定原材料由運營部和中心廚房統(tǒng)一配送,。財務(wù)審計部全力配合,，加大審計力度，杜絕自購原材料,，每月公布采購情況,，從而降低了生產(chǎn)成本,，堵塞了漏洞。

(4)做好財產(chǎn)清查,，確保國有資產(chǎn)增值保值,。根據(jù)《企業(yè)會計制度》和公司內(nèi)部管理制度要求，公司堅持對原材料,、周轉(zhuǎn)材料,、每月進(jìn)行一次盤點，對固定資產(chǎn)每半年進(jìn)行一次盤點,，確實做到賬實相符,、賬賬相符、帳表相符,，保證國有資產(chǎn)的安全,、完整，保值,、增值,。

六、加大投入,，實現(xiàn)財務(wù)管理電算化,，提高信息化水平

在市局、集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司投入近10萬元購買電腦,、服務(wù)器、打印機,，安裝了用友財務(wù)軟件,，財務(wù)管理實現(xiàn)電算化。組織人員參加培訓(xùn),，按財務(wù)會計電算化操作辦法財務(wù)會計電算化管理員,、記賬員、審核員崗位規(guī)范的要求制定措施,，明確方法,、步驟、搞好帳據(jù)交接,。電算化的實施不僅降低了會計人員的工作強度,，提高了工作效率，使財務(wù)管理真正實現(xiàn)了電算化,。為配合中心廚房管理需要,，新上用友業(yè)務(wù)軟件一套，實現(xiàn)了原材料購進(jìn),、領(lǐng)用,、生產(chǎn),、發(fā)貨電算化管理，提高了管理效率,，保障了中心廚房正常運營,。目前財務(wù)軟件已和手工操作同步，報表生成數(shù)據(jù)與手工帳完全統(tǒng)一,，運行結(jié)果無誤。初步做到中心廚房,、運營,、人力資源、辦公室相關(guān)數(shù)據(jù)共享,，信息化水平進(jìn)一步提高,。

總之，在濟(jì)南市xxx財務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在金德利集團(tuán)和公司董事會的大力支持下,，通過會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和財務(wù)管理年活動的開展、會計基礎(chǔ)知識和會計技能大獎賽的舉行,，我們公司的財務(wù)管理工作和會計核算水平上了一個新的臺階,，會計人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大幅度的提高，有效的推動了企業(yè)發(fā)展,，所有這些成績的取得,，是與各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開。同時,，我們也存在一定的不足,，基層店面的基礎(chǔ)工作還有待加強，電算化水平還有待進(jìn)一步提高,。在今后的工作中,，我們一定會倍加努力，爭取取得更好的成績,，回報企業(yè),，回報各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。謝謝!

參考范文2：財務(wù)工作總結(jié)

自從來到xx,，依靠xx的飛速發(fā)展,，我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,，公司又做得如此成功,，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪,。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時,，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中,、在意識上都存在許多不足?；谶@個目的,，回想這一階段工作，再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,，還存在許多的問題,，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高,，努力做到適崗,。

第一.財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。

陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作,，僅僅停留在事中記帳,、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外,，作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù),、資料,，在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計算,、去解釋,。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

第二.會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇二十一

在x月份工作中客流并不大,，由于季節(jié)性的到來等因素,，完全的進(jìn)入到了淡季，面對淡季的到來,，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方,，同樣也有突出之處，改進(jìn)錯誤的工作,。

前廳,，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面,，魚池,，轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,，按照周計劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,，夜班對琉璃燈玻璃球的清理,。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果非常的好,，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長,，對水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的,，由于地面的吸物性較強,，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗,。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記,，巡查記錄本,，并規(guī)定時間進(jìn)行清理，除異味,。對合作部門的衛(wèi)生要求,，大池每日二次的里外清理，上午十點,，晚上一點以后刷洗,。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查,。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境,。

前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗,，坐崗現(xiàn)象,，給工作帶來許都的負(fù)面影響，對晚班員工進(jìn)行罰款和教育,，對領(lǐng)班處連帶處罰,，加強對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,，對坐崗,，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款,，領(lǐng)班連帶,，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識,。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感,。男賓,，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營業(yè)區(qū),，當(dāng)場進(jìn)行罰款處理,。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn),，對合作部門的紀(jì)律約束,，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙,，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款,。

前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足,，如：收銀雙手遞物，接物,，服務(wù)用語的不規(guī)范,，在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,，并在收銀員中以末尾淘汰制,，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀,。在淡季的到來,，員工對客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起,，在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn),。加強員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范,，不要使用隨意性語言,，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢,，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),。員工的主動服務(wù)意識較好。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,，對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕,，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達(dá)到更好的服務(wù)水平。

在銷售中主要激勵員工的推銷激情,，鼓勵員工推銷,，每天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作,，男賓在本月的推銷中激情非常高昂,，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。

1：在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定,，并對穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn),。

2：對細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表,，定崗定位等,。

3：對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患,，對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn),。

4：加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高,。

5：加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生,，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。

6：加強部門與部門的相互溝通,，建立更好的和諧團(tuán)隊。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇二十二

2013年醫(yī)保工作總結(jié)

2013年度的醫(yī)保工作在社保局的監(jiān)督指導(dǎo)下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，通過醫(yī)院醫(yī)保管理小組成員和全院職工的共同努力，各項醫(yī)保工作和各科醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善成熟,，并已全面步入正規(guī)化,、系統(tǒng)化的管理軌跡，現(xiàn)將本年的工作情況作如下匯報：

一,、工作情況的匯報

1,、2013年1月31日，市合管中心和市社保局檢查工作,。 出現(xiàn)問題：按“有治療未上醫(yī)囑,，有醫(yī)囑未實施治療，未向病人講清楚報銷比例等問題”,。

整改：于2013年3月1日傳到各科室主任,、護(hù)士長，責(zé)成整改,。

2,、2013年3月6日，市合管中心提出有醫(yī)囑的問題。 ①

3,、2013年3月15日,，市合管中心查市農(nóng)合病歷出現(xiàn)醫(yī)囑如病歷的書寫模式不規(guī)整。

4,、2013年4月7日,，提出向州農(nóng)合單病種的申請材料。

5,、2013年6月21日,，簽訂州農(nóng)合定點醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書。

6,、2013年7月4日,，市合管中心查賬。

7,、2013年8月1日,，市合管中心提出有關(guān)病人“吳壽珍”的 1

疑問。

8,、2013年8月26日,，州社保局黃濤等同志來我院詢問，有關(guān)于病人“文四妹”借卡給他人住院的實際調(diào)查,，病人“楊秀書”出院后社保局訪問的回答情況,。

9、2013年10月10日,，病歷書寫學(xué)習(xí),。

10、2013年10月14日,，市合管中心對于我院“小針刀”的治療產(chǎn)生疑問,。

11、2013年11月14日,，院感學(xué)習(xí),。

12、2013年10月16日,，關(guān)于民族醫(yī)藥研究院附屬苗醫(yī)醫(yī)院申請增加b超診療項目的批復(fù),。

13、2013年10月22日,，州,、市醫(yī)保來我院檢查。

14,、2013年11月16日,，州農(nóng)合檢查,。

一、嚴(yán)格執(zhí)行管理法規(guī),，積極接受社會監(jiān)督,，全體醫(yī)護(hù)人員遵章守信，規(guī)范運作,，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療保險管理法規(guī),，無違規(guī)違法操作現(xiàn)象，處方,、病歷卡書寫準(zhǔn)確,、及時、完整,，堅持合理診療,，合理檢查，合理用藥,，因病施治,，使用或施行目錄外藥品及診療項目時，能履行告知義務(wù),，征得患者及家屬同意,，并簽訂知情同意書，無亂計費等現(xiàn)象,。為更好地接受社會的監(jiān)督,，我院門診和住院設(shè)立了“投訴書”，公布了舉報電話,，并及時收集口才意見和建議,，不斷改進(jìn)我院醫(yī)保管理工作。

二,、加強政策法規(guī)學(xué)習(xí)，做好醫(yī)保知識宣傳,，為讓醫(yī)護(hù)人員熟悉和了解醫(yī)保政策法規(guī),，以便更全面的服務(wù)參保患者,，醫(yī)保人

員還經(jīng)常親臨病房,，解答參保患者的疑問,，讓廣大參?；颊邔︶t(yī)療保險有更充分認(rèn)識，在就診時有更明確的方向,。

一年來,，我院醫(yī)療保險工作也取得了一定成績,，社會影響力逐步上升，來院就診的參?；颊咴絹碓蕉?，得到醫(yī)保管理部門的認(rèn)識，所以醫(yī)保工作要求細(xì)致,、政策性強的工作,，在取得成績的同時，有一些工作還有待進(jìn)一步完善,，為更好的服務(wù)于參保就診人員,，我們計劃從以下幾個方面開展好醫(yī)保工作。

1,、加強與醫(yī)保局的聯(lián)系,，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項醫(yī)療政策，按照“定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議”操作,，加強醫(yī)人員醫(yī)保政策,、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，及時通報醫(yī)療保險新政策,，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)送就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，積極配合醫(yī)保局的培訓(xùn)工作,。

2,、進(jìn)一步充實和健全醫(yī)院醫(yī)保管理制度和工作職責(zé)，根據(jù)需要和醫(yī)保新法規(guī),，設(shè)立醫(yī)保宣傳欄,，讓參保人員能及時了解醫(yī)保新信息。

3,、規(guī)范操作運行程序,，根據(jù)臨床需要適當(dāng)補充一些常用藥品或檢查設(shè)備，盡可能滿足患者就醫(yī)的需要,。

4,、加大宣傳力度，進(jìn)一步擴大醫(yī)院對外影響,，爭取與各縣（市）醫(yī)保局簽訂服務(wù)協(xié)議,，利用醫(yī)院人才、服務(wù),、價格,、技術(shù)優(yōu)勢為更多的參保人員提供專業(yè)化的眼科醫(yī)療服務(wù)，并按照有關(guān)規(guī)定,，內(nèi)部定期組織服務(wù)質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行及時有效的整改,，讓廣大患者得到更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇二十三

財務(wù)票據(jù)及費用結(jié)算管理制度

為建立健全財務(wù)賬目,，確保參保人員及門店與醫(yī)保中心的費用結(jié)算,，特制訂本制度。

一,、財務(wù)票據(jù)管理：

1,、收款員領(lǐng)取收費票據(jù)時要注明領(lǐng)用時間、起止號碼,、數(shù)量,、名稱等內(nèi)容，并在票據(jù)登記簿上簽字,。

2,、根據(jù)gsp要求，門店藥品銷售非質(zhì)量問題一經(jīng)售出不得退換,。退回的商品應(yīng)打印銷后退回電腦小票保存?zhèn)洳椤?/p>

3,、認(rèn)真做好各種票據(jù)的監(jiān)督檢查工作，門店應(yīng)對票據(jù)的領(lǐng)用,、使用,、保管情況和票據(jù)所收資金的手指情況進(jìn)行不定期或定期檢查。

4,、對發(fā)生退費,、作廢、重制票據(jù)等情況,，票據(jù)管理員要逐張審查,、核對，確保收款的正確性,。

5,、財務(wù)人員負(fù)責(zé)醫(yī)保中心醫(yī)藥費結(jié)算和銜接工作，并按醫(yī)保規(guī)定提供相關(guān)資料,。

6,、做好季度盤點，盤點應(yīng)及時做好電腦記賬和保管,，每月初對上月的配送單據(jù)、退貨單據(jù),、銷售匯總等單據(jù)按照藥品,、保健食品和醫(yī)療器械分類裝訂，并按照《藥品經(jīng)營管理制度》要求進(jìn)行保存?zhèn)洳椤?/p>

7,、門店按規(guī)定做好財務(wù)核算,、按月編制會計報表,、會計憑證、帳冊,。

二,、費用結(jié)算管理

1、參保人員配購藥品,，按政策規(guī)定的支付類別進(jìn)行結(jié)算,，醫(yī)保規(guī)定自付的藥品，自付部分以現(xiàn)金支付,。

2,、參保人員醫(yī)保賬戶資金不足部分以現(xiàn)金支付。

3,、定點門店對外配處方藥實行專門管理,、單獨建賬，所有醫(yī)保費用支付的藥品必須是醫(yī)保部門允許結(jié)算的藥品（與醫(yī)保結(jié)算碼一致）,。

4,、門店指質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險用藥服務(wù)的管理，協(xié)同本地醫(yī)療保險局做好相應(yīng)的日清賬,、月對賬管理工作,。每月一次上交發(fā)票存根（記賬聯(lián)）于公司財務(wù)部。

5,、劃扣的資金按照《保定市基本醫(yī)療保險醫(yī)療費用結(jié)算管理暫行辦法》的規(guī)定,，通過與醫(yī)保中心對賬，每月定期向本地醫(yī)保中心申請結(jié)算上月的醫(yī)保費用,，并提供賬目清單,。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇二十四

2011年醫(yī)保工作總結(jié)

在市、區(qū)醫(yī)保主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生局的大力支持下,，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)保工作，按照年度工作計劃,，遵循“把握精神,，吃透政策，大力宣傳,，狠抓落實”的總體思路,，認(rèn)真開展各項工作，經(jīng)過全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，我門診部醫(yī)保工作取得了一定的成績,，現(xiàn)將我單位的醫(yī)保工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,、積極宣教

為規(guī)范診療行為,，控制醫(yī)療費用的不合理增長,，以低廉的價格優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)保工作,，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo),，加強了對醫(yī)保政策的組織學(xué)習(xí),。為使醫(yī)務(wù)人員和群眾對新醫(yī)保政策和制度有更深的了解和掌握，我單位進(jìn)行了廣泛的宣傳和教育活動,，對本單位人員進(jìn)行了兩次醫(yī)保政策制度的培訓(xùn),，利用宣傳欄、電子屏及醫(yī)保小冊子等對群眾進(jìn)行了新醫(yī)保政策內(nèi)容的宣傳教育,。

二,、措施得力、狠抓落實

為使醫(yī)保病人清清楚楚就醫(yī),，明明白白消費,，我單位利用電子屏對醫(yī)保各項收費標(biāo)、部分藥品價格,、收費項目進(jìn)行了公布,。為廣泛接受群眾的監(jiān)督和爭取群眾的意見建議，我單位還設(shè)立了群眾醫(yī)保建議本,，公開了醫(yī)保投訴電話等方便群眾向我們提出建

議和投訴舉報不良的醫(yī)保行為,。為我單位規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實行責(zé)任追究,，從嚴(yán)處理責(zé)任人提供了一定的參考,。

為保障我單位醫(yī)保工作的穩(wěn)步推進(jìn)，我單位結(jié)合自身實際制定了年度工作計劃,、醫(yī)療保險服務(wù)相關(guān)管理規(guī)章制度,、以及對單位員工的醫(yī)保知識培訓(xùn)計劃和定期不定期監(jiān)督檢查制度等等保障醫(yī)療保險服務(wù)質(zhì)量的規(guī)章制度，并認(rèn)真組織實施,。從檢查結(jié)果來看,，我單位員工對醫(yī)保知識都有較好的掌握，各項醫(yī)保服務(wù)項目有序推進(jìn),。

三,、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量

我單位結(jié)合“三好一滿意”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,，要求全體醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),，規(guī)范診療行為，做到合理檢查，合理用藥,，不搭車開藥，規(guī)范醫(yī)療用語,，杜絕生冷硬現(xiàn)象,。嚴(yán)格控制參保人醫(yī)療費用年度人次平均自費率，做好醫(yī)保用藥的備藥工作和“三個目錄”醫(yī)保編碼對比工作,。借助規(guī)范醫(yī)保行為,，不斷提高我單位的醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量，使病人看好病,，滿意看病,。參保病人滿意度不斷提高。

四,、發(fā)現(xiàn)的主要問題及不足

我單位醫(yī)保工作取得了較好的成績,，但也還仍然存在著不足之處。比如少許工作人員對醫(yī)保政策和知識的掌握還不夠扎實,，收費設(shè)備比較陳舊,，有時出現(xiàn)醫(yī)保信息傳輸中斷，就醫(yī)環(huán)境還有

待改善等等,，對于這些情況我們將繼續(xù)努力,，對能立即處理的堅決立即處理提高，對不能馬上改變的,，我們將創(chuàng)造條件盡快改變,。

嚴(yán)把政策觀，從細(xì)節(jié)入手,，認(rèn)真工作,，真誠為患者服務(wù)，一年來我單位醫(yī)保工作不斷突破,，大大減輕了參保人員的就醫(yī)負(fù)擔(dān),。不斷提高轄區(qū)群眾的參保率和醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，參保人員滿意度不斷提高,。我們將以此為動力,，用更多的努力和更大的熱情將醫(yī)保工作做全做好。

二○一一年十二月二十五日

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇二十五

【篇1：財務(wù)部經(jīng)理個人工作總結(jié)】

xxxx年畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)財務(wù)會計專業(yè),，xxxx年通過全國會計師職稱資格考試并取得了相應(yīng)的職稱證書,，xx年通過國際acca資格認(rèn)證考試，xx年通過遼寧省財經(jīng)類職稱外語考試,，xx年9月至今在東北大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba,。

一、財務(wù)管理工作

xxxx年5月調(diào)至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財務(wù)工作，同年8月成立沈陽xxxx公司,，擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理,。當(dāng)時新紀(jì)公司的財務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地,，工作溝通相當(dāng)不方便,，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定 將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公,。

本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的,。公司成立伊始,，財務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,，整個生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,，項目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展,，當(dāng)時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,，幫助企業(yè)運作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,，終于在1999年6 月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上,。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說：趙會計，這可是一千萬哪,，我說,，就是一個億，支出也要按照財務(wù)的規(guī)定去支出,?！边@說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng),，盡可能的減少支出,，給領(lǐng)導(dǎo)做一個好參謀。

建廠初期,，財務(wù)規(guī)模很小,，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元,。由于注冊資本股東單位多次變更,，直至到xx年12月份，通過會計師事務(wù)所的驗資及評估,，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,，這使財務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地,、新建廠房;從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn),、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、回收資金;從審計檢查到財務(wù)決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,，在本人的帶領(lǐng)下，財務(wù)做了大量的工作,，特別是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務(wù)局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一,。

二,、業(yè)務(wù)方面

本人自xxxx年開始從事財務(wù)工作，擔(dān)任過出納員,、記帳員,、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè),，建筑業(yè),，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算,，擔(dān)任財務(wù)部門主管會計12年,，擔(dān)任財務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)會計知識和考試的,，目的是不能影響單位的工作,，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,，無論是審核原始憑證,、制單、記帳,、報表,、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,，特別是財務(wù)軟件,，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務(wù)工作,，為公司的經(jīng)營決策提供及時,，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。

自從擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理以來,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào),，按照公司的規(guī)章制度辦事,。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計劃列支,?？傊覐氖?0多年的財務(wù)工作,，我認(rèn)為沈陽xxxx公司在財務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時，這都是我學(xué)習(xí)的地方,。多年來,，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德,，按照《會計法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,，并結(jié)合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,，共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,，做好公司的財務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時,、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三,、協(xié)調(diào),、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作

財務(wù)對一個公司來講,，是一個核心部門,，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣,，在收支款項,、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起,，嚴(yán)格要求財務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,，微笑服務(wù)，對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報表過程中,，需要對各部門的上報信息進(jìn)行核對,，這就更要求我做好配合,、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一,。

四,、對財務(wù)工作的設(shè)想

在近x年財務(wù)經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,，除了發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督,，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心,，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的,。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要有一個跨越式的飛躍,，不能我一個人提高，要全體財務(wù)人員共同提高,。我想：通過mba的學(xué)習(xí)，要在管理,、預(yù)算,、項目投資方面進(jìn)一步加強，要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中,，做好公司的各項財務(wù)工作,。我相信：在不久的將來，財務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方,。

【篇2：公司財務(wù)個人工作總結(jié)】

xx年的腳步即將結(jié)束,，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時間里,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研、扎實工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,，取得了一定的成績,，總結(jié)如下：

一、主要工作

1,、反映,，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式,、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,，反映在憑證,、帳簿和報表中，以備隨時查閱,。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,，能做到條理清晰、帳實相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面,、及時、準(zhǔn)確的反映,。

2,、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算,、工資核算、費用核算等等,。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本,，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,，采用計件制,，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,，采取分部門核算,，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理,，節(jié)省了開支,。

3、監(jiān)督,，是財務(wù)工作的另一項基本職能,。首先是每個部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,，財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點,、庫存現(xiàn)金余額盤點等,，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4,、報表,，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月,、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評價,。

5、管理,，是財務(wù)工作的一項重要職能,。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,，對公司存在的不合理現(xiàn)象,，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納,。

二,、其它工作

1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作,。

2、通過xx年度稅務(wù)匯算清激工作,，無不合理費用列支,。

3、清理盤點公司資產(chǎn),，對原材料報廢進(jìn)行了合理的處理,。

三、存在問題

1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2,、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;

3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮,。

4,、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。

四,、解決方法

1,、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙,，向執(zhí)行部門提出,，然后堅決執(zhí)行到底;

2,、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷,，并與績效掛鉤,，逐步提高自我;

3、參與管理,，參與公司的重大經(jīng)營決策,，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能;

五、幾點感想

1,、工作方法及工作效率至關(guān)重要,，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心,，相信耐力無所不能;

3,、團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要;

總之，在這一年的工作中,，有成績和喜悅,，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力,、不斷改進(jìn),。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,，每位成員都能夠獨擋一面,，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!

【篇3：財務(wù)工作個人總結(jié)】

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作,，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、愛崗敬業(yè)、堅持原則,，樹立良好的職業(yè)道德

在工作中,，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破,，開放要有新局面,，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則,、秉公辦事,、顧全大局,，以新《會計法》為依據(jù)，遵紀(jì)守法,，遵守財經(jīng)紀(jì)律,。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍,，忠于職守,，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實肯干,，服從組織安排,，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能,，盡管平時工作繁忙,，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),，主動利用會計的優(yōu)勢和特長,，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷,，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證,，會計憑證手續(xù)齊全,、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確,、帳目清楚,，會計報表準(zhǔn)確,、及時,、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系,，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。

二,、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重,，責(zé)任重大,。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí),。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、xxx思想,、***理論,、江zm“七一”講話和“三個代表”的重要思想，自己無論是在政治思想上,，還是業(yè)務(wù)水平方面,，都有了較大提高。工作中,，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)guǎnlǐ規(guī)定,，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,，廉潔勤政,，務(wù)實開拓。

三,、重視日常財務(wù)收支guǎnlǐ

收支guǎnlǐ是一個單位財務(wù)guǎnlǐ工作的重中之重,，加強收支guǎnlǐ，既是緩解資金供需矛盾,，發(fā)展事業(yè)的需要,，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一guǎnlǐ,，我們建立健全了各項財務(wù)制度,，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循,，實現(xiàn)guǎnlǐ的規(guī)范化,、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,，使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認(rèn)真落實執(zhí)行,，收效非常明顯,，在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

四,、合理安排收支預(yù)算,，嚴(yán)格預(yù)算guǎnlǐ

單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)計劃的重要保證,，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù),。因此，認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義,。為搞好這項工作,，根據(jù)政府辦的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,，找出影響本期預(yù)算的各種因素,，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見,，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi),，挖掘潛力,，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支,，量入為出,，保證重點，兼顧一般” 的原則,，使預(yù)算更加切合實際,，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)guǎnlǐ中的積極作用,。充分發(fā)揮了資金的使用效益,，確保了政府辦各項工作的順利完成。

五,、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,，編制會計報表等,。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,，掌握政策,，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,，也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ),。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點,，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表,。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,，做出正確的評價,，通過分析，總結(jié)出guǎnlǐ中的經(jīng)驗,，揭示出存在的問題,，以便改進(jìn)財務(wù)guǎnlǐ工作，提高guǎnlǐ水平,，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù),。

六、修訂完善各項財務(wù)guǎnlǐ制度

針對財務(wù)guǎnlǐ出現(xiàn)的新情況,、新問題,，也為了使我們政府辦的財務(wù)guǎnlǐ工作更加規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,。如：為了加強對財務(wù)工作的安全防范guǎnlǐ，我們制定完善了《安全guǎnlǐ制度》,，增強了安全防范意識,，做到了防火、防盜,，確保了財務(wù)安全,。通過對財務(wù)制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務(wù)guǎnlǐ工作上水平,、上臺階起到強有力的保障作用,。

七、科學(xué)調(diào)度,，厲行節(jié)約

本著厲行節(jié)約,，保證工作需要地原則，堅持做到多請示,、多匯報,、不該購的不購，不該報的不報,，充分利用辦公室現(xiàn)有資源,，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)劑,，能用則用,，能修則修,，以最小的支出，取得最佳的效果,。

總之,，在2008年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下,，我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,，這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里,，我們將更加努力工作,，發(fā)揚成績，改正不足,，以勤奮務(wù)實,、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

【篇4：財務(wù)人員個人工作總結(jié)】

今年以來,，我們財務(wù)審計科在上級各部門的關(guān)心支持和經(jīng)信委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù),，堅持團(tuán)結(jié)協(xié)作,，任勞任怨，努力工作,，盡力完成了上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。具體表現(xiàn)在以下各方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì),。工業(yè)系統(tǒng)財務(wù)工作涉及面廣，工作任務(wù)重,，服務(wù)對象多,，但我們財務(wù)科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，而是嚴(yán)格要求自己,，積極參加上級部門及經(jīng)信委組織的政治學(xué)習(xí)和各項政治活動,。并能結(jié)合自身的工作崗位特點，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《會計法》和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī),，依法履行會計核算和會計監(jiān)督的職責(zé),。遵紀(jì)守法，熱愛本職工作,，維護(hù)國家利益,，保證財產(chǎn)資金安全，平時能結(jié)合形勢,，加強財務(wù)知識及新會計制度,、新會計準(zhǔn)則的學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)以適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

2,、認(rèn)真審核匯總報表，提高會計信息質(zhì)量,。能認(rèn)真細(xì)致,、及時地做好近40家企業(yè)的財務(wù)報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面,、準(zhǔn)確,、及時、清晰,，對所有的基層報表一一進(jìn)行認(rèn)真審核,。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯,，耐心指導(dǎo),，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報,，力求資料的完整性,，為領(lǐng)導(dǎo)和上級決策提供了依據(jù)。

3,、合理編制收支預(yù)算,，及時報送財務(wù)收支信息。為了合理編制經(jīng)信委各部門(全額行政,、參照公務(wù)員管理的行政,、全額事業(yè)、自收自支事業(yè),、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預(yù)算,，我們按照上級財政部門及經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)對會計預(yù)決算的要求，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,，找出影響本期預(yù)算的各種因素,，又要客觀分析本年度有關(guān)政策(調(diào)資、工改等情況)及本系統(tǒng)收取管理費企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等相關(guān)情況對預(yù)算的影響,，使預(yù)算更加切合實際,，領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，利于操作,，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用,，平時月、季,、年及時做好機關(guān)的財務(wù)結(jié)算工作,，按時報送財務(wù)收支信息,。

4、積極籌措資金,，確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn),。從經(jīng)信委的整體情況看，人員性質(zhì)多樣化(公務(wù)員,、行政,、全額事業(yè)、自收自支事業(yè),、企業(yè)等性質(zhì)),，資金渠道也多樣化，有財政撥款,、有補助收入,、有管理費收入等，我們根據(jù)委里的自身特點及領(lǐng)導(dǎo)要求,，積極籌措資金,，特別是總公司的收入來源，主要是收取企業(yè)的管理費,，隨著改制的不斷深入,，本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉(zhuǎn)民營，加上部分企業(yè)受市場行情影響,，資金困難,，面臨倒閉、破產(chǎn),，從而增加了收取的難度,。加上招商引資力度加大，使許多外地大型企業(yè)參與控股,，也使我們的管理費收繳增加了難度,。但我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對企業(yè)的實際情況,，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，采取溝通，了解,、多跑,、多講、多磨等辦法,，在經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，以及各科室部門的關(guān)心和幫助，今年較好地完成了收取任務(wù),，確保了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn),。

5,、認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度，做好科內(nèi)日常工作,。聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,，認(rèn)真,、細(xì)致、準(zhǔn)確地做好會計核算工作,，按規(guī)定分類(經(jīng)信委行政,、三電辦,、總公司,、中小企業(yè)服務(wù)中心、節(jié)能中心等幾塊)報銷支付各項費用,，加強現(xiàn)金管理,，保證現(xiàn)金安全。定期做好與各銀行的對帳工作,，每月按時上繳各項基金(養(yǎng)老金,、公積金、醫(yī)保,、稅金),，定期去人事局保險處撥付離退休人員的工資，定期寄付遺孀生活費,，定期對固定資產(chǎn)及往來帳進(jìn)行清理,、核查、登記,，(今年配合辦公室對裝修后的固定資產(chǎn),，包括辦公桌椅進(jìn)行一一進(jìn)行登記，分類入帳)并按會計部門要求進(jìn)行帳務(wù)處理,。平時科內(nèi)工作從大局出發(fā),，做到分工不分家，互相合作,，齊心協(xié)力,，在認(rèn)真完成本科工作的同時，能盡力配合其他部門做好藍(lán)天海公司的破產(chǎn)清算,、金源公司的改制,、鋼管公司的破產(chǎn)清算、安全經(jīng)費的收付,、國有資產(chǎn)的清查,、設(shè)備的處置,、解困資金的撥付、職工身份置換,、財政稅務(wù)工商等綜合部門的協(xié)調(diào)以及企業(yè)公積金的歸集,、信訪等工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門交辦的各項任務(wù),。

6,、配合做好融資擔(dān)保科的工作,。按照省開行的要求,，每個季度提前籌集資金，認(rèn)真細(xì)致地做好幾千萬資金的結(jié)息,、付息工作,，每個季度按時做好財務(wù)核算及年終的審計工作，及時提供季度會計信息,。今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬資金的貸款手續(xù),，并將資金委放到相關(guān)企業(yè)，最近又協(xié)助擔(dān)保公司準(zhǔn)備了省里要求上報的多種整頓資料以及減資,、驗資等材料,。

7、抓好困難企業(yè)的內(nèi)審工作,。內(nèi)部審計工作也是財務(wù)工作的一項重要內(nèi)容,，這一工作時間緊、要求高,、政策性強,、也容易得罪人，但我們財務(wù)審計科在領(lǐng)導(dǎo)及紀(jì)檢部門的支持下,，每次都圓滿地完成了任務(wù),。今年我們按照審計部門的內(nèi)審要求和規(guī)定，對印染廠,、塑料廠,，等企業(yè)進(jìn)行了財務(wù)收支內(nèi)審，通過內(nèi)審我們根據(jù)審計事實,，一是對企業(yè)有關(guān)情況進(jìn)行客觀公正的評價,。二是嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，及時調(diào)整帳務(wù),，提出整改措施,。三是指導(dǎo)他們按財務(wù)制度設(shè)置帳戶，合法合理使用資金，認(rèn)真規(guī)范記好各類明細(xì)帳,。四是出具了詳細(xì)的書面報告,，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、正確決策提供了依據(jù),，真正發(fā)揮了財務(wù)監(jiān)督的職能,。

8、做好會計培訓(xùn)工作及財務(wù)管理工作,。今年三季度我們配合財政局做好“財務(wù)管理促進(jìn)年”活動的宣傳發(fā)動,，對列統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行了財務(wù)管理工作的抽查，并針對抽查情況提出了建議和要求,。今年我們還配合財政局會計科舉辦了多期培訓(xùn)班,，上崗培訓(xùn)達(dá)20人次，繼續(xù)教育達(dá)266人次,，揚州財政專題講座達(dá)30人次,。我們還利用年報會等時間讓企業(yè)財務(wù)科長互相交流、取長補短,，學(xué)習(xí)內(nèi)部管理經(jīng)驗,，使企業(yè)財會人員既增長了業(yè)務(wù)知識,，也為做好財務(wù)工作起到了促進(jìn)提高作用,。

綜上所述，今年我們雖然做了一些工作,，但距離改革發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，主要表現(xiàn)在：一是與企業(yè)和相關(guān)科室之間溝通不夠深入;二是對困難企業(yè)的內(nèi)審工作重視不夠;三是服務(wù)企業(yè)方面缺乏主動性;四是報刋信息方面僅滿足于完成任務(wù)，沒有做到超額完成很多,。

20xx年的工作打算：

1,、繼續(xù)做好資金的籌集工作。明年我們在總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,，對照目標(biāo)任務(wù),，克服困難，盡力做好資金的籌集工作,，多方爭取資金,，確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)，特別是收取企業(yè)的管理費,，仍然是財務(wù)審計科的重點工作,，我們首先要強化服務(wù)意識，特別要注意服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)方式,、服務(wù)效率，加強與企業(yè)的聯(lián)系溝通，了解企業(yè)的實際困難,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門為企業(yè)排憂解難,，讓企業(yè)感覺到我們的服務(wù)是實實在在的服務(wù)，是有效的服務(wù),，從而使企業(yè)認(rèn)識到上繳管理費的必要性,。其次，從實際情況出發(fā),，根據(jù)不同類型的企業(yè)綜合考慮企業(yè)自身的效益情況,，使企業(yè)在能夠承受或愿意承受的范圍內(nèi)積極配合我們的工作。再次要有敢于吃苦和持之以恒的精神,，采取耐心,、細(xì)致、多講,、多跑等方法,，爭取相關(guān)企業(yè)的理解和支持。盡管收取管理費的難度會越來越大,，但我相信有經(jīng)信委的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持,，以及財務(wù)審計科全體人員的共同努力，這項工作是能夠完成的,。

2,、認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度，做好科內(nèi)日常工作,。20xx年首先明確崗位職責(zé),，充分利用有限的人力資源，合理分工各項業(yè)務(wù),，并將職責(zé)落實到位,。其次根據(jù)財政局預(yù)算工作規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合經(jīng)信委實際情況,，擬定資金使用方案,，按照預(yù)算要求，合理使用資金,。認(rèn)真配合財政結(jié)算中心做好會計報帳工作,，并協(xié)調(diào)爭取相關(guān)資金合理使用。再次嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,，認(rèn)真細(xì)致做好會計核算工作,，按時發(fā)放機關(guān)工作人員及離退休人員的工資、福利,，及時上繳各項基金,，按規(guī)定報銷支付各項費用，加強現(xiàn)金管理，保證現(xiàn)金安全,。規(guī)范財務(wù)印鑒及票據(jù)的管理,，妥善保管好財務(wù)檔案。及時,、正確地匯總上報各種財務(wù)報表,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

3,、積極配合各職能部門完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，在認(rèn)真完成本科工作的同時，繼續(xù)積極協(xié)調(diào)好財政,、稅務(wù),、審計、房管等職能部門的關(guān)系,，與各科之間互相尊重,、互相學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，做到分工不分家,，心往一處想，勁往一處使,，齊心協(xié)力做好各項中心工作(企業(yè)的改制,、資產(chǎn)的清查、解困資金的撥付,、職工身份的置換,、公積金的歸集,、信訪,、鋼管公司破產(chǎn)等工作)。

4,、強化財務(wù)監(jiān)督,，搞好審計工作。財務(wù)審計科擔(dān)負(fù)著全系統(tǒng)的財務(wù)監(jiān)督和管理職能,，為了把這項工作做得更好,，我們打算：

(1)積極配合會計事務(wù)所做好下屬企業(yè)一年一度的查帳驗證工作;

(2)配合紀(jì)檢部門做好困難企業(yè)的內(nèi)部審計工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，合理做出安排,，在審計過程中嚴(yán)格按規(guī)定辦事，發(fā)現(xiàn)問題,，提出整改意見,。

5、積極培養(yǎng)會計人才，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。為了使企業(yè)財務(wù)工作上檔次,、上水平，我們有責(zé)任幫助企業(yè)財務(wù)人員提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),，積極主動地配合會計管理機構(gòu),，對會計人員加強職業(yè)道德教育，激發(fā)其敬業(yè)精神,，要求和幫助企業(yè)財務(wù)人員參加各種培訓(xùn)教育,、學(xué)歷教育。鼓勵參加會計電算化等級考試,、專業(yè)技術(shù)資格考試,，保證會計工作更好地為發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

6,、加強管理意識,，協(xié)助和指導(dǎo)企業(yè)做好財務(wù)內(nèi)部管理工作。我們經(jīng)信系統(tǒng)大部分企業(yè)是改制后的民營企業(yè),，對財務(wù)內(nèi)部管理還不十分重視,，少數(shù)企業(yè)沒有健全的管理制度，缺少有力的內(nèi)部監(jiān)督約束機制,，導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)管理水平上不去,，我們按照財政局的要求和部署，在工業(yè)系統(tǒng)積極開展“財務(wù)管理促進(jìn)年”活動,，并根據(jù)各企業(yè)的行業(yè)特征,，分析各企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀，指導(dǎo)幫助各企業(yè)制定內(nèi)部管理制度,，促使企業(yè)財務(wù)內(nèi)部管理制度逐步完善,，不斷更新，增強競爭能力,，這樣才能優(yōu)化財會秩序,，全面提升財務(wù)管理水平。

【篇5：財務(wù)個人工作總結(jié)】

20xx年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心,、支持和幫助下，與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標(biāo)任務(wù),，并取得了一定的成績,。回顧過去,，作工作總結(jié)如下：

一,、愛崗敬業(yè),，堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

在工作過程中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度,，秉公辦事，顧全大局,，以新《會計法》為依據(jù),。遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律,。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以,，做到有令即行,、有禁即止。

二,、加強學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財務(wù)工作人員,，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大,，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí),，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識，盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合實際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實踐,，積極參加各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

三,、加強收入管理

定期提醒各部門把應(yīng)收費用回收,，每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報表，及時向政府收回1-3季度補貼費用42萬元,。日常工作中,，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費主動,、積極與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費用列入應(yīng)收政府補貼報表中,，爭取把拖欠費用收回,。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自己的錢，你那么計較緊張干嘛?”

四,、加強會計核算管理

認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,，對各部門同事所需報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,，對不合理的票據(jù)一律退回更正，完善必須手續(xù),。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，認(rèn)真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全,，裝訂整潔符合要求,，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外,，還能完成臨時性工作任務(wù),，不畏困難、加班加點,，完成了總公司和分公司下達(dá)的各項工作任務(wù),，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符,、帳表相符,，報表數(shù)字準(zhǔn)確、報送及時,。

五,、服從公司安排

接受公司的工作安排，毫無怨言,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成,。2-5月份兼做了xx地產(chǎn)的會計工作，期間努力克服困難,，完成了地產(chǎn)的會計工作任務(wù),，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。9-12月兼做了分公司出納的部分日常工作,，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù),。

總之在20xx年的工作中，自己的努力和各位同事的幫助是分不開的,。在新的一年里,，我將一如既往，更加努力工作,，改正不足,，以勤奮務(wù)實，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，抓住機遇，改變命運,。以事業(yè)為基礎(chǔ),，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補充,，以發(fā)展為動力,。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

【篇6：財務(wù)部個人工作總結(jié)】

新的一年又開始了,?；仡欙w快過去的20xx年，有太多的感觸,?？傆X得這一年真是在忙忙碌碌中度過的。每天過的像打仗的日子,。

20xx年對之前自己訂的工作計劃來說基本是完成任務(wù),。基本是在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間把北方及外聯(lián)發(fā)的月度報表做出,，并且申報,。20xx年手上的工作(財務(wù)，人事,，總務(wù))的工作還是滿多的,，包括：

一：財務(wù)方面

2月份的年度報表。

3月份的北方及外聯(lián)發(fā)的年度審計報告的安排

4月份北方及外聯(lián)發(fā)的企業(yè)所得稅的匯算清繳

5月份完成2家的聯(lián)合年檢及外匯年檢

每月的月度報表及稅金申報

二：人事方面

還有及時申請人員的變動四金轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出的相關(guān)手續(xù)

每月及時在20號把2家公司的工資單發(fā)放給大家

3月份2家公司的社?；鶖?shù)調(diào)整

7月份2家公司的公積金基數(shù)調(diào)整

11月及時安排北方司機和營業(yè)及外聯(lián)發(fā)的不定時工作的申請

三：總務(wù)方面

也及時安排新進(jìn)人員的工作服,，使大家可以早點穿上衣服。

夏天也及時聯(lián)系女裝的安排,。

及時安排每次的用工招聘,。

及時更換北方及外聯(lián)發(fā)公司的組織機構(gòu)代碼證的驗證及換證工作

四：臨港新公司相關(guān)執(zhí)照申請

新公司成立后，也是按照新開業(yè)企業(yè)的步驟一步步的把各個相關(guān)政府xxx完成,。

包括：三井銀行(資本戶,，一般戶)和建設(shè)銀行(基本戶)的開戶手續(xù)。

及時聯(lián)系審計公司出具的驗資報告申請,。

及用友帳套的設(shè)置

20xx年其實做的事還很多很多,，有自己滿意的，也有自己覺得不足的地方,?？偟脕碚f自己是對20xx年工作是肯定。于20xx年開始人事及總務(wù)正式移交到姜莉,。對開始的接交我也會盡自己最大的努力去幫助她,。也使她竟可能的提前進(jìn)入狀態(tài)。把工作完成的更好,。我也會在20xx年里,，更加的把自己的業(yè)務(wù)水平提高，月末和各個部門及時溝通好,，使我們的財務(wù)報表及附表做的更及時和準(zhǔn)確,。

20xx年對公司來說也是一個更大的飛越。就是臨港新倉庫的完工和正式啟動,。20xx年北方及外聯(lián)發(fā)的業(yè)績也基本完成董事會的要求,。希望在20xx 年3家公司業(yè)績會越來越好，在完成任務(wù)的同時,，可以給我們員工相應(yīng)的鼓勵和福利的提高,，福利相對提高了，員工工作的積極性也會大大的提高,，和公司的凝聚力也會越來越好,。這樣對公司的發(fā)展也會有更好的突破。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇二十六

時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的_____年里，我在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對_____年的工作做一個總結(jié)。

一,、前臺接待方面

我在酒店從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)酒店形象的`第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照酒店要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。

二,、會議接待方面

參與接待了多個大型會議，在這種外部會議中,，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗,。按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。在召開總部會議的時候,，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)。

三,、費用報銷,、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格按照酒店要求,，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。

四,、綜合事務(wù)工作

五、工作中的不足

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住酒店信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響酒店的信息排名,。

六、明年工作計劃

加強自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實際,，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。積極學(xué)習(xí)其他酒店,、酒店等會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平，提升酒店形象。做好工會工作,，推出有意義的活動,，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去,。加強食堂管理工作,，進(jìn)行市場調(diào)查,，加大費用管控力度,，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境,。

在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，加強學(xué)習(xí),，為酒店的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇二十七

20xx年上半年醫(yī)?？圃谖以侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視與指導(dǎo)安排下,，在各職能科室、站點大力支持幫助下,，按照市醫(yī)保處工作及我院實際工作要求,，以參保患者為中心,，認(rèn)真開展各項醫(yī)保工作,，經(jīng)過全院上下的共同努力，全院上半年門診統(tǒng)籌結(jié)算人次,，費用總額醫(yī)保支付門診慢病結(jié)算費用總額醫(yī)保支付醫(yī)保住院結(jié)算人次,，費用總額，醫(yī)保支付總額,，20xx年醫(yī)保住院支付定額910萬元,，醫(yī)保工作取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處,，現(xiàn)一并總結(jié)如下：

一,、院領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)保，自身不斷加強學(xué)習(xí)

二,、加強政策落實,，注重協(xié)調(diào)溝通

醫(yī)保工作與醫(yī)院各項醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)一相聯(lián)，所有工作的開展落實離不開相關(guān)科室的支持與配合,，特別是財務(wù)科,、信息科、醫(yī)務(wù)科、藥械科,、辦公室等其他相關(guān)科室都給予了大力支持與幫助,，才使得全院醫(yī)保業(yè)務(wù)工作正常開展。同時也著重加強與人社局醫(yī)保處的工作聯(lián)系,，爭取在政策允許范圍內(nèi),，最大程度的保障醫(yī)院醫(yī)保相關(guān)利益；上半年,，醫(yī)保處對我院各項醫(yī)保工作也給予了大力指導(dǎo)和支持,，促進(jìn)了醫(yī)保工作的有序開展，利用夜校時間,，聯(lián)系醫(yī)保處來我院針對門診統(tǒng)籌等相關(guān)醫(yī)保政策的落實進(jìn)行了全面講解,，更好保障了醫(yī)保惠利報銷政策在我院的推行,，不斷吸引醫(yī)?；颊邅砦以憾c就醫(yī)。

三,、不斷提升醫(yī)保工作主動服務(wù)能力,，各項醫(yī)保業(yè)務(wù)有序運行

四、不斷加強離休人員就醫(yī)規(guī)范管理,，合理控制醫(yī)保超支費用

離休干部作為我院重點醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)對象,，定點我院離休人員現(xiàn)有320余名，平均年齡在85歲以上,，多種疾病纏于一身,，醫(yī)療保障需求水平不斷提高，同時人均醫(yī)療費用不斷正常,，不斷加大了我院醫(yī)療費用墊支,，所以保障離休人員的就醫(yī)合理規(guī)范，提高其就醫(yī)滿意度尤為重要,，加強對離休人員的走訪與溝通,，聽取其就醫(yī)建議及意見，根據(jù)工作實際,，與各站點主任認(rèn)真溝通,，在醫(yī)保政策允許范圍內(nèi)，靈活運用相關(guān)規(guī)定,，規(guī)范診療,，合理檢查，嚴(yán)格離休干部大病例規(guī)范使用,，規(guī)避違規(guī)項目的出現(xiàn),，最大程度保障離休干部就醫(yī)需求,，提高其就醫(yī)滿意度；通過離休干部門診,、住院記賬費用自查,，對上半年門診及住院中離休干部記賬費用中出現(xiàn)的.違規(guī)項目，及時與各站點主任溝通,，提出了具體整改落實措施,，認(rèn)真督促整改，同時在醫(yī)院信息科的支持幫助下,，通過his系統(tǒng)杜絕嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,，提高離休人員控制管理的科學(xué)性與有效性；認(rèn)真審核并控制離休人員外轉(zhuǎn)費用,，將醫(yī)保統(tǒng)籌基金不予支付的項目從其報銷費用中扣除,，全部由離休本人自負(fù)，保障醫(yī)保統(tǒng)籌基金的合理使用,，醫(yī)保最大程度的減少醫(yī)保稽核支付費用扣減,，全力保障醫(yī)院整體利益,。

五、注重醫(yī)保衛(wèi)生信用信息的完善及新農(nóng)合工作宣傳落實

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇二十八

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面,，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持,。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,，在那里被發(fā)揮到了極致,。

酒店為了到達(dá)必須的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求,。所以在做為酒店的經(jīng)營者,，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,，都會最大化滿足客人,。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”,，“只有真誠的服務(wù),，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理,，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致,。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記,、退房及費用結(jié)算,，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑,，幫客人處理服務(wù)要求,，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,，工作半次分為早班,、中班和通宵班三個班，輪換工作,，其中一人為專職收銀,，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還能夠緩解收銀的壓力,，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯,。最重要的是,，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長,。在這半年我主要做到以下工作：

一,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面,，每個員工都要直接的應(yīng)對客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點,。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn),。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二,、加強我的銷售意識和銷售技巧,，提高入住率前廳部根據(jù)市場狀況,，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價,，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高,，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人,，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率,。

三,、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲,、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題,，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店,，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響。

四,、思考如何彌補同事及部門工作的失誤,，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意,。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起,，這時,，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已,，高高掛起”最不可取的,，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理,，從而加深客人的不信任程度,。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,，由收銀向其他個人或部門講明狀況,，請求幫忙,。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見,，這時客人往往被你的熱情幫忙感化,，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系,。劍雖利,，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”,。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐,，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空,！名雅的兄弟姐妹們,，為了我們的明天而努力吧！

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇二十九

我院20xx年度的醫(yī)保工作在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，由業(yè)務(wù)副院長直接分管,、協(xié)調(diào)我院的醫(yī)保工作。根據(jù)年初與州醫(yī)保中心簽訂的協(xié)議,，我院認(rèn)真貫徹和落實相關(guān)的政策,、法規(guī)和州醫(yī)保中心的相關(guān)規(guī)定，加強督促和檢查,，認(rèn)真做好醫(yī)保工作,，讓就診患者明明白白消費，切實保障廣大參保人員待遇,，促進(jìn)社會保障和衛(wèi)生事業(yè)的共同發(fā)展?，F(xiàn)將2014年度我院的醫(yī)保工作總結(jié)如下：

1、在分管副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，設(shè)醫(yī)保辦公室對院內(nèi)醫(yī)保政策,、法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查，配合各醫(yī)保中心做好服務(wù)管理工作,。

2,、建立健全了醫(yī)保工作管理制度，醫(yī)療工作制度和相關(guān)工作制度,，建立首診負(fù)責(zé)制度,，轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院制度等相關(guān)的核心制度,。建立精神科臨床路徑,，以科學(xué)化的臨床路徑管理入院患者的治療,、康復(fù)工作。建立一日清單制度,，讓住院患者明白自己每一天的治療情況,、費用支出情況。但由于我院住院患者的特殊性,，清單患者不易保管,，所以我院根據(jù)患者及家屬的需要提供一日清單或匯總清單，對于此制度的執(zhí)行情況得到患者及家屬的理解,，全年無此類投訴發(fā)生,。

3、經(jīng)常深入門診,、收費室及各臨床科室督促檢查收費情況和對醫(yī)保政策的執(zhí)行情況,，對用藥是否合理、檢查是否合理,、治療項目是否合理進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。對住院的參保人員,，堅持不使用超出目錄范圍的藥物,，如果病情特殊需要使用的，必須向患者或者家屬說明情況,，得到患者和家屬的同意并簽字確認(rèn)后方能使用,。與患者家屬無法未得聯(lián)系的，因病情需要使用特殊的治療,、藥物的,，科室向醫(yī)務(wù)科,、醫(yī)保辦報告,，得到批準(zhǔn)后方可使用,。全年未發(fā)現(xiàn)有不合理用藥,、檢查,、收費的情況,，能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保相關(guān)政策,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行出,、入院標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行門診首診負(fù)責(zé)制,，全年無推諉,、拒收病人的情況，無不正當(dāng)理由將患者轉(zhuǎn)院,、出院的情況發(fā)生,。認(rèn)真核對就診患者提供的《社會保障卡》與其身份是否相符,，就診患者是否按規(guī)定參保，全年所有住院患者均按實名住院,，沒有出院冒名住院的情況,。

5、全年辦理職工醫(yī)保出院結(jié)算xx人次,，住院總費用xx萬元,，醫(yī)保統(tǒng)籌支付基金xx萬元。辦理居民醫(yī)保出院結(jié)算xx人次,，住院總費用xx萬元,，醫(yī)保統(tǒng)籌支付基金xx萬元。

6,、嚴(yán)格按醫(yī)保相關(guān)政策對職工,、居民醫(yī)保門診慢性病進(jìn)行現(xiàn)場報銷。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策,，全年無發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)價格政策，

私立項目收費,、分解項目收費,、超標(biāo)準(zhǔn)收費的情況。

8,、 每月按時做好醫(yī)保申報表,，及時報送相關(guān)部門，督促財務(wù)人員按時申報兌付醫(yī)保資金,。

1,、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，及時傳達(dá)省州有關(guān)醫(yī)保的政策,、法規(guī),。與中心機房溝通后，將醫(yī)保相關(guān)政策及收費項目,、收費價格在電子大屏幕進(jìn)行公示,，由原來的廚窗式公示模式改進(jìn)到電子化大屏幕公示，及時更新及增減內(nèi)容,，利用公示屏的宣傳,，主動接受患者及家屬的監(jiān)督，讓來就診和住院的患者,、家屬明白相關(guān)的政策,、規(guī)定，使患者能夠及時了解相關(guān)信息,，明白我院收費及醫(yī)保工作管理情況,。

2,、每月一次組織學(xué)習(xí)新的醫(yī)保政策，對州,、市及和縣醫(yī)保中心反饋回來的意見進(jìn)行通報,，落實整改。通過通報各科室對醫(yī)保,、新農(nóng)合政策執(zhí)行情況所反映出來的問題,，有效地制止了醫(yī)療費用過快上漲的勢頭。

3,、門診部設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)咨詢臺,，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和幫助患者就診。并在收費室及住院部醒目位置設(shè)立醫(yī)保意見箱,，主動接受患者及家屬的監(jiān)督和投訴,，全年共開箱檢查12次，未接到與醫(yī)療保險相關(guān)的投訴,。

4,、熱情接待患者及家屬的來訪、咨詢,，認(rèn)真進(jìn)行講解和處理,，不能處理的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報協(xié)調(diào)有關(guān)部門給予處理。遇特殊情況時,，及時與醫(yī)保中心取得聯(lián)系,，及時溝通，

避免誤會,，確保問題得到合理,、及時的解決，保障患者能得到及時,、有效的治療,。

5、深入科室,，了解醫(yī)保政策執(zhí)行情況,，認(rèn)真聽取醫(yī)務(wù)人員及患者的意見，及時分析做好反饋,，做好各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作，積極爭取更好的優(yōu)惠政策,，更好的為患者服務(wù),。

1、按時上報上年度職工工資情況,，以便州醫(yī)保中心核定當(dāng)年的醫(yī)療保險繳費基數(shù),，并及時申報新進(jìn)人員及退休職工醫(yī)療保險變更情況和辦理相關(guān)手續(xù),。

2、配合州,、市醫(yī)保中心完成臨時性的工作,，及時將有關(guān)部門的文件精神和政策接收、傳達(dá)并落實,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行《xx人力資源和社會保障局關(guān)于進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險門診特殊疾病慢性病管理工作的通知》（xx）［201４]1５號）規(guī)定，及時測試醫(yī)保收費系統(tǒng),，并于201４年1月1日開始執(zhí)行特殊疾病,、慢性病即時結(jié)算工作。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇三十

20xx年,，我縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省,、市民政部門的精心指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹實施社會醫(yī)療救助，進(jìn)一步完善有關(guān)規(guī)章制度,，嚴(yán)格程序,，規(guī)范操作，切實履行了以民為本,、為民解困的根本宗旨,，為穩(wěn)定社會、建設(shè)和諧xx做出了積極貢獻(xiàn),。

一,、基本情況

20xx年，我縣醫(yī)療救助累計救助39221人,，其中城市1636人,，農(nóng)村37585人；共支出醫(yī)療救助資金萬元,，其中城市萬元,，農(nóng)村萬元。資助1386名城鎮(zhèn)參保人員參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,，資助32957名農(nóng)村參保人員參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險,。

二、主要做法

建立醫(yī)療救助制度,，切實幫助城鄉(xiāng)困難群眾緩解就醫(yī)困難和因病影響基本生活的問題,，使廣大困難群眾感受到黨和政府的溫暖和社會主義制度的優(yōu)越性，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

一是擴大醫(yī)療救助對象范圍,。將農(nóng)村五保,、城鄉(xiāng)低保對象、享受生活定補的60年代精簡老職工,、重點優(yōu)撫對象,、特困職工等五類對象全部納入救助范圍。

二是嚴(yán)格審批程序,。由救助對象家庭戶主向村（居）委會提出書面申請,，并提供居民身份證、低保證或五保供養(yǎng)證,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室或城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險辦公室報銷的相關(guān)醫(yī)療收費收據(jù),、必要的病歷資料，經(jīng)村（居）委會進(jìn)行調(diào)查和初審,，填寫《xx縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助審批表》,，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核，符合條件的,，報縣民政局審批,。

三是完善醫(yī)療救助系統(tǒng)。為了簡化程序,，方便群眾,，構(gòu)建醫(yī)療救助同步結(jié)算平臺，完成醫(yī)療救助對象信息庫采集工作,，建立醫(yī)療救助對象信息庫,，實現(xiàn)醫(yī)療救助同步結(jié)算，受益人口達(dá)4萬多人,。

四是資助參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,。為農(nóng)村五保戶和城鄉(xiāng)低保對象繳納參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，參合率達(dá)到100%,。

三,、下步打算

20xx年，我縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作雖然取得了一定成績,，但仍存在一些問題,，如醫(yī)療救助資金不夠充足，醫(yī)療救助范圍有待于進(jìn)一步擴大及醫(yī)療救助比例有待于進(jìn)一步提高等,。今后我們將進(jìn)一步加大救助資金投入,，進(jìn)一步擴大醫(yī)療救助范圍，適當(dāng)調(diào)整醫(yī)療救助報銷比例,，形成更為有效施救的困難群眾醫(yī)療救助體系,。

醫(yī)保局財務(wù)工作流程篇

一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作,。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是學(xué)習(xí)了醫(yī)療保險相關(guān)的政策,、法規(guī)等,；二是參加了檔案及財務(wù)舉辦的培訓(xùn)班；三是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。同時積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),。

（一）檔案管理工作

為進(jìn)一步做好本單位的檔案工作,，本人參加了市xxx舉辦的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)了檔案管理業(yè)務(wù)知識,，及時立卷,、歸檔20xx年檔案。同時,，根據(jù) 號文件精神,，花了一個多月時間，整理了自20xx年以來的業(yè)務(wù)檔案,，一共收集,、整理、裝訂業(yè)務(wù)檔案105卷,。

（二）辦公室工作

從事辦公室工作,，本人深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。無論是待人接物,、辦文辦會,，都要考慮周全、注意形象,，只有這樣,，才能更好地“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”,，樹立辦公室“高效辦事,、認(rèn)真干事、干凈做事”的良好形象,。

（三）人事勞資工作

完成了本單位職工工資正常晉升及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作,，準(zhǔn)確無誤填寫個人調(diào)標(biāo)晉檔審批表，上報各種工資,、干部年報,，及時維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)，切實保障了本單位職工的利益,。

（一）在工作中積極性差,，常常是被動的做事情，安排一件做一件,，工作不夠主動,。

（二）在工作中，自我要求不夠嚴(yán)格,。在思想中存在著只求過得去,、不求高質(zhì)量的滿足意識；有時自由散漫,；有時對有難度的工作,，有畏難情緒，拖著不辦,，不按時完成任務(wù),。

在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力,，不斷提高自己的綜合素質(zhì),，克服畏難心理，更加出色的完成好各項工作任務(wù),。