計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

自修計(jì)劃書學(xué)生 計(jì)劃書學(xué)生篇一

背景：目前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，生活水平的提高使人們對美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣，全國各地的面包房遍地開花,，而且在面包店領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了不少連鎖品牌,，雖然競爭激烈,，但普通的面包店還有不少弱勢和缺陷，因此給了我們占領(lǐng)市場的機(jī)會,。

前景：目前雖然各地都有不少面包房,，然而相對于發(fā)達(dá)國家而言，我們還有很長的路要走,，烘焙市場還有長期持續(xù)的增長空間,。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜，人人喜愛,，市場巨大,。

我們的目標(biāo)是先開一家旗艦店，立足本地市場,，根據(jù)客戶需求和意見不斷改進(jìn),，然后在此基礎(chǔ)上逐漸在本地發(fā)展直營店，最后成立公司,，以直營和連鎖加盟相結(jié)合的形式把面包店開到全國甚至世界各地,，建立屬于我們中國人自己的本土面包店品牌。

我們主要經(jīng)營面包,、甜品,、糕點(diǎn)、精品飲料等,，在此基礎(chǔ)上,，我們會聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)與學(xué)校根據(jù)各地的特色食品和特產(chǎn)，開發(fā)新的適合老百姓食用的健康,、美味的食物,。

1、安全,，在食品領(lǐng)域,，安全問題是大家最關(guān)系的話題，因此我們一定會使用最安全,、健康的食材,。

2、方便,，我們要根據(jù)客戶需求改進(jìn)自身的服務(wù)和流程,，爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。

3,、尊重,，針對客戶,，無論是誰，我們都必須尊重,，讓顧客感受到我們對他們的重視,，增強(qiáng)信任感。

4,、創(chuàng)新,，在老百姓口味和要求越來越高的今天，不創(chuàng)新就意味著被市場所淘汰,，因此我們聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和口味,，滿足顧客的要求。

目前市場上面包店的不足

1,、除了一些大品牌的面包店,，其他大多數(shù)小面包店不夠干凈衛(wèi)生，許多面包直接露天擺在外面,，而且店內(nèi)無論是墻壁還是地板,，都不是很干凈，容易讓客戶反感,。

2,、食材安全性難以保證，大多數(shù)的面包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應(yīng)商,，因此原材料的安全性難以保障,。

3、產(chǎn)品種類單一,，口味單調(diào),。

4、廣告宣傳不足,，客戶認(rèn)知度不高,。

5、缺乏diy產(chǎn)品,，客戶參與程度不高,，難以適應(yīng)diy火熱的市場

6,、缺乏特色產(chǎn)品,。

我們的優(yōu)勢

1、溫馨大氣的店面裝修,，明亮的窗戶和櫥窗,，讓顧客感受到自然和溫馨，墻壁都是墻紙和diy貼紙,，因此既干凈又有趣,，無論是裝修還是服務(wù),，我們都能讓顧客有家的感覺。

2,、我們打算明年針對比較重要的原材料,，與人合作建立自己的基地，保障食材的安全性和渠道供應(yīng),。

3,、與科研機(jī)構(gòu)以及眾多單位合作，可以開發(fā)口味眾多的不同單品,，滿足不同顧客的需求,，并推出自己獨(dú)特的主打產(chǎn)品。

4,、與本地各類組織和單位合作,，開展diy活動，讓顧客親自動手,，參與到制作面包和點(diǎn)心的過程中去,，既宣傳了自己，又讓顧客感受到快樂,，提升了品牌認(rèn)知度,。

5、目前市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和,，針對市場上的弱勢競爭者,，我們的加入會加快市場洗牌，提升行業(yè)整體水平,，市場前景非常廣泛,。

1、價格策略：針對產(chǎn)品的成本測算,，合理定價,。

2、產(chǎn)品策略：推陳出新,，根據(jù)不同消費(fèi)者的需求,，開發(fā)出諸如低脂面包、營養(yǎng)面包,、低糖面包等產(chǎn)品,，滿足不同口味和不同群體消費(fèi)者的需求。

3,、包裝策略：以清新的風(fēng)格為主,，給購買者良好的購買體驗(yàn)。

4,、促銷策略：節(jié)假日店慶等開展促銷活動,，提高店鋪的知名度和美譽(yù),。

5、外賣策略：3公里內(nèi)免費(fèi)送貨,，同時與單位或組織合作,，發(fā)展代銷商。

6,、會員策略：開啟會員卡制度,，會員有折扣，給會員一點(diǎn)小優(yōu)惠會讓顧客感覺嘗到甜頭,，增加購買率,，增加品牌知名度。

資金需求：資金以單店計(jì)算

1,、店面租金：3萬/年(30平米)

2,、裝修：1萬

3、設(shè)備：2萬

4,、證件執(zhí)照：20xx左右

5,、工資：1名店長3萬每年;3名店員共6萬每年，總計(jì)9萬/年,。

裝修和設(shè)備等是一次性投入,，因此不計(jì)入年成本之內(nèi)，粗略估計(jì)年固定成本在12萬左右,。

收入分析：根據(jù)旗艦店目前的銷量,，每日平均銷售額1000左右，月銷售額3萬,，年銷售額36萬,。

效益分析：36萬收入減去固定成本12萬，年純?nèi)?4萬,，由于面包行業(yè)利潤率相對較高,，扣除面包的原材料成本，單店年利潤基本能超過10萬,。

風(fēng)險(xiǎn)：

1,、競爭對手開業(yè)多年，有一定的固定消費(fèi)群,。

2,、蛋糕等產(chǎn)品屬于高熱量，女當(dāng)今減肥當(dāng)?shù)赖呐詫徝烙^念相沖突,。

3,、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展雖然使人們對面包需求更大，但其他食品也在不斷發(fā)展,，熱門的選擇余地更多了,。

4、新店剛開業(yè),，品牌知名度不高,。

防范措施：

1、針對競爭對手的問題,，相信本店憑借合理的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，一定能夠贏得消費(fèi)者的青睞，再加上我們活動的支持,，足以贏得更多顧客的光顧,。

2、針對女性愛美人士,，我們研發(fā)推出了低脂面包等產(chǎn)品;對于要健康的客戶,，我們研發(fā)推出了營養(yǎng)面包;對于老年人，我們研發(fā)推出了低糖面包,。針對不同客戶群體,，我們研發(fā)推出了不少單品，盡量滿足不同消費(fèi)者的需求,。

3,、雖然人們購買食品的選擇越來越多，但面包的重要性依舊不減,，并且我們開發(fā)研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐點(diǎn),，盡可能多地讓我們的面包和甜點(diǎn)進(jìn)入人們的日常生活，變成人們不可或缺的一部分,。

4,、新店開業(yè)我們準(zhǔn)備了不少的活動：例如diy蛋糕大賽;diy巧克力拼圖;新店開業(yè)促銷活動等，相信隨著活動力度的加大和其他分店的開張,，我們的品牌影響力將會不斷增強(qiáng),。

自修計(jì)劃書學(xué)生 計(jì)劃書學(xué)生篇二

健身房的位置必需要給群眾帶來方便，所在位置要有寬闊的地方停放車輛,，交通繁華更為適宜,；俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性，周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域,，俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū),、辦公區(qū)、住宅區(qū),；主要應(yīng)對周邊人流,、收入狀況進(jìn)行分析后方可確定。

1、場地租約費(fèi)用：租金,，押金,，物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi),、水電費(fèi)用等費(fèi)用的核算

2,、場地的租約年限

3,、場地租約的每年遞增費(fèi)用

4,、場地租約的支付方式

通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部，800—1500㎡為中型俱樂部,，1500㎡以上為大型俱樂部,。

健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間,。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見,。

根據(jù)實(shí)際情況,，主要考慮：健身者的行走路線，各功能區(qū)的特點(diǎn)等要素,，還是就是安全方面的考慮（消防通道等）,。在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù),，以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,，這是不可缺少的過程。

1,、俱樂部平面布局設(shè)計(jì)

俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵,。按區(qū)域大致分為：

⑴前臺（服務(wù)臺）：收銀/配送/咨詢

⑵休閑/休息區(qū)：閱讀、下棋,，內(nèi)設(shè)水吧臺,、商品區(qū)。

⑶更衣區(qū),、淋浴區(qū),、衛(wèi)生間：男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間（蒸汽房）

⑷器械區(qū)分為：有氧訓(xùn)練區(qū),、自由重量區(qū),、固定器械區(qū)等

⑸健美跳操廳：根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個跳操廳，

⑹瑜珈室：常溫瑜珈,、高溫瑜珈（可做舞蹈室）

⑺動感單車房

2,、俱樂部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)

配套設(shè)備：

⑴更衣區(qū)設(shè)備：配帶鎖更衣柜（儲物柜）、鞋架與長凳等。

⑵淋浴室設(shè)備：冷,、熱水淋浴汽,，（如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房）

⑶有氧訓(xùn)練設(shè)備：動感單車、跑步機(jī),、橢圓機(jī)等

⑷重量訓(xùn)練設(shè)備：訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備,。

⑸自由訓(xùn)練設(shè)備：臥推架,、杠鈴,、啞鈴等。

⑹健美操設(shè)備：應(yīng)有獨(dú)立音響,，墊子,、啞鈴、踏板,、健身球等,。

⑺休息區(qū)：水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜,、電腦,、電視、電話,、音響等設(shè)備,。⑻員工服裝、醫(yī)療急救用品,、會員禮品,、宣傳品等。

⑼水,、電,、消防等設(shè)備

裝修、風(fēng)格設(shè)計(jì)：

⑴俱樂部logo的獨(dú)特設(shè)計(jì)（設(shè)在最為顯著的地方）

⑵招牌（以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì)）

健身俱樂部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

⑶內(nèi)部裝飾：通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風(fēng)格（利用壁畫營造健身氣氛）,。并設(shè)置教練介紹欄,，優(yōu)秀員工榜，健康知識欄,，俱樂部注意事項(xiàng)及條例欄,，會員信息欄，健身卡價格欄

⑶施工招標(biāo),、裝修,。

目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按下列程序辦理,。

1,、俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理消防安全檢查意見書、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可,、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù),。

2、計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用,。

3,、俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費(fèi),、驗(yàn)卡,、掛失、補(bǔ)卡等）,、儲物柜管理,、收銀管理，俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),，管理者可以方便,、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理,。

1、綜合環(huán)境分析

2,、競爭環(huán)境分析

（五） 員工招聘與培訓(xùn)

招聘步驟：

發(fā)布招聘信息,。

對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。

對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試,。

商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù),。

簽訂相關(guān)合同。

招聘要求

一般情況：姓名,、性別,、學(xué)歷、籍貫,、健康狀況,、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)情況：可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行,。

試用,。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對其工作能力進(jìn)行考核,。

人事管理

員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前,，應(yīng)該對其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個方面：職業(yè)道德,、專業(yè)知識,、實(shí)際工作技巧,、團(tuán)對精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨,。鼓勵機(jī)制,。鼓勵是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過管理?xiàng)l文與制度來體現(xiàn)的,。它包括職位與待遇變化,、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等,。評估體現(xiàn),。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率,、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估,。

如：建立考勤制度及表格,、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等,，特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。

招聘職位：

會籍顧問,。（重點(diǎn)）,，要有良好的銷售能力

私人教練。（在校學(xué)生）（重點(diǎn)）要求：具有專業(yè)機(jī)健身知識,，以及良好的籃球技術(shù)

客戶服務(wù),。

后勤。財(cái)務(wù),。

流程改選：改善成本構(gòu)成比如,，目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機(jī)，跑到微微出汗為止,?？墒菬嵘硪欢ㄒ信懿綑C(jī)嗎從技術(shù)角度講，熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動作替代,。一臺跑步機(jī)價格數(shù)萬元,，一天耗電十幾度，如果少用幾個小時,，企業(yè)一年在器材折舊與電費(fèi)的節(jié)約金額會是一筆不小的數(shù)目,，尤其對于分店眾多的大型健身俱樂部來講。教練與銷售一定要分開嗎私人教練就不用巡場嗎俱樂部一定要有熱水洗浴裝置嗎私人教練課程一定要按熱身,、力量訓(xùn)練,、有氧訓(xùn)練、拉伸這四大流程上嗎俱樂部一定要有免費(fèi)有氧課程嗎每個流程都有改選的空間,，關(guān)鍵在于我們有沒有改進(jìn)的頭腦,，利潤的差別就在小小的流程之間,。

如果把俱樂部從籌建到運(yùn)營過程中的采購一層層剝開來看，我們的每一個采購流程都有很大的成本控制空間,。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，為了獲得好的折扣，幾乎所有的俱樂部用的都是同一品牌的器材,。問題是,，你在購買的時候有沒有同時對比5家以上的器械商有沒有打聽同行最低的折扣是多少有沒有利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行全球的器械采購你的俱樂部有沒有拿到最低的折扣了解信息的渠道其實(shí)很多,，雜志,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò),、顧客,、同行、展會甚至培訓(xùn)都會給你很多有效的信息,，有效采購資料的收集,，對成本控制無比的重要。我們也可以從以下幾個方面去采集資料,。

◎上游法

了解你采購的產(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成的,，全部分析他的制造成本。

◎下游法

了解你采購的產(chǎn)品都用在什么地方,，了解這一產(chǎn)品的需求量與價格,，并分析在你的俱樂部是如何使用的。

◎平行法

了解你采購的產(chǎn)品有哪些替代品,，比如跑步機(jī)是不是可以用橢圓要替代,，是不是可以用自行車替代，獲得詳細(xì)的新產(chǎn)品的體格與供應(yīng)商資料,。

當(dāng)然,，并不是每一筆采購都值得我們?nèi)プッ恳粋€細(xì)節(jié)，否則,，我們的人力成本與交易成本都會比節(jié)省的錢多得多,。所以我們要對俱樂部的每一筆采購分類，抓住主要的采購,，如器材采購,、裝修材料采購等等。比如采購器械,，可能占俱樂部籌建預(yù)算的60%以上,，所以我們一定要管理好器械采購合同。要制定好規(guī)范的采購合同書,，包括簽定,、記載,、審核、處理,、檢查等內(nèi)容,，隨時檢查采購的進(jìn)度與規(guī)范采購人員行為。記住一個原則：能從全球采購就不要找代理商,，能多家采購就不要找一家,。

自修計(jì)劃書學(xué)生 計(jì)劃書學(xué)生篇三

一、項(xiàng)目背景：

隨著國民生活水平的不斷提高,，生活節(jié)奏不斷加快,，市民們更趨于喜歡上街購買成熟的食品，面包不僅方便,，面包房在飲食習(xí)慣上又兼容了中西結(jié)合,，所以更為受到大眾的歡迎，無論來到超還是逛到步行街,，或者大街小巷,、居民區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場，都能感覺到隨風(fēng)飄來陣陣無法抵擋的焙烤香味,。

面包店因?yàn)槠浞奖憧旖菪迈r而受到眾多市民的歡迎,，近年來在各大中小城市也如雨后春筍般地越開越多，已經(jīng)成為了都市的一道靚麗風(fēng)景線,。面包店的數(shù)量在不斷上升的同時，有些面包店質(zhì)量變的無法保證,，面包店的第一宗旨就是質(zhì)好新鮮,，保證面包新鮮，味道盡量符合大眾口味,。

二,、可行性分析

1、劣勢

周邊地區(qū),、居民小區(qū),、市中心等繁華地帶已有數(shù)家面包店，且顯品牌化,、連鎖化趨勢,，具有很強(qiáng)的競爭力。

本身處于初期階段,，面包制作工藝不夠精湛,，資金問題，無法進(jìn)行大規(guī)模的宣傳,。

店長營銷管理能力（本人為學(xué)生,，在這方面可能有所欠缺）

2,、優(yōu)勢

本人屬于學(xué)生，在學(xué)生喜好方面可以極大的滿足廣大學(xué)生的要求,？

能在一定的時間內(nèi)有較為穩(wěn)定的客源,，利用課后時間親自了解客戶喜歡的面包糕點(diǎn)種類，客流量,，客戶一次性購買力,，主要客戶分類（婦女/學(xué)生，年齡段）,。

三,、銷售時間、促銷手段,、服務(wù)等

時間：面包屋營業(yè)時間從早上６點(diǎn)至晚上１２點(diǎn),；營業(yè)員一般有1－2個，師傅1人,，分早晚兩班,，面包師傅需要早上和下午各做兩批面包，以保證面包新鮮,。

促銷手段：新店開張,，可以以較低的價格先吸引一批客戶（原價的八折左右）

對于一次性超過一定金額的客戶，可以永久打八五折（會員制度）,，可以進(jìn)行捆綁銷售,，將不同種類一起銷售。

服務(wù)：盡力做到客人至上,，對客人的要求盡量滿足,，聽取客人意見改進(jìn)服務(wù)方式等

四、小店宗旨,、目標(biāo)等

我們提供給消費(fèi)者新鮮,、美味的面包，色香味是顧客選擇面包屋至關(guān)重要的因素,，我們將“新鮮出爐”和“味道是否可口”放在第一,、二位，味道的好壞直接決定未來客源的多少,。

衛(wèi)生狀況也是消費(fèi)者作出購買行為時重要的考慮因素,，味道對吸引“回頭客”至關(guān)重要，而衛(wèi)生狀況是前提,，良好的衛(wèi)生狀況讓客人心情舒暢,，提高對小店的正面評價。

我的目標(biāo)是在我在校期間能夠,，賺回本錢,，并且有較好的口碑,，有穩(wěn)定的客源，其中回頭客占有一定的比例,。

五,、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、店面地址

面包屋的選址十分重要,，有個好的位置,，面包屋就成功了一半。

與有些商店不同,，并非所有鬧市區(qū)就適合開面包屋,。鬧市區(qū)顧客去那里更多是為了買服裝等商品，很少選擇在那里就餐,，有時走累了才找個地方喝點(diǎn)水,，順便休息一下。消費(fèi)者會就近選擇購買場所,，所以普遍認(rèn)為理想的面包屋應(yīng)開在大型住宅區(qū)的出入口,、菜市場附近、公共汽車站旁等地,，還要有一定消費(fèi)能力的群體,。

按習(xí)慣，人們一般都就近選擇面包屋就餐,，而很少跑到較遠(yuǎn)地方的面包屋去,，所以理想的面包屋應(yīng)開在大型住宅區(qū)的出入口、菜市場附近,、公共汽車站旁等地,，總之要在生活氣息濃厚的地方。

2,、客戶消費(fèi)行為分析：

1）目標(biāo)消費(fèi)群的食用習(xí)慣：目標(biāo)消費(fèi)群為有一定消費(fèi)能力的群體，主要為女性,、學(xué)生和小孩,；她（他）們的習(xí)慣是，將西點(diǎn)作為早點(diǎn)或夜宵,、平時零食,、生日蛋糕等。

2）目前流行產(chǎn)品：蛋撻,、菠蘿包,、藝術(shù)蛋糕、冰皮月餅等,。

3）消費(fèi)特征：

色香味是顧客選擇面包屋至關(guān)重要的因素,，把是否“新鮮出爐”和“味道是否可口”放在第一,、二位，而價格包裝并不太重要,；

味道和衛(wèi)生狀況也是消費(fèi)者作出購買行為時重要的考慮因素,，衛(wèi)生狀況是前提，而味道對吸引“回頭客”至關(guān)重要,；

講究方便快捷,；在味道和衛(wèi)生狀況且差別不大的情況下，消費(fèi)者會就近選擇購買場所,；所以理想的面包屋應(yīng)開在大型住宅區(qū)的出入口,、菜市場附近、公共汽車站旁等地,，總之要在生活氣息濃厚的地方,；

崇尚知名品牌；超過六成的人買面包和糕點(diǎn)時首選知名連鎖面包屋,，而百貨商店面包專柜,，超級市場和貨倉式商場的市場占有率不大，合計(jì)也難以占領(lǐng)過三成的市場,；

挑剔衛(wèi)生狀況,；店鋪、營業(yè)員的衛(wèi)生狀況是目前消費(fèi)者普遍不滿的地方,；

好奇,、實(shí)惠；眾多品種花色,、產(chǎn)品特價永遠(yuǎn)是吸引消費(fèi)者的法寶,。

影響購買的因素：新鮮（保質(zhì)期）、口味,、地點(diǎn),、品牌、衛(wèi)生,、促銷,、價格等為重要因素的遞減順序。

六,、資金預(yù)算

一般在不計(jì)房租的情況下,，一問30~50平米的店面均需5萬元左右的資金

包括：

1）設(shè)備投入如烤箱、醒發(fā)箱,、冰箱,、大小攪拌器,、操作臺等約1萬元左右（設(shè)備以二手貨為主——,；

2）工用具投入如烤盤、各種模具,、刀具需2千元左右

3）貨架、展示柜5千元左右,；其余原料,、辦營業(yè)執(zhí)照流動資金等約1萬元。

4）周轉(zhuǎn)金（至少是總投資的30％

4）店租（建議預(yù)測月營業(yè)額的8％～17％）,、店型（依據(jù)營業(yè)性質(zhì)而定）,、租期（一般最好為3年～10年）、裝修＋空間動線設(shè)計(jì)（依據(jù)預(yù)算,、產(chǎn)品類別及店鋪風(fēng)格而定）,。

設(shè)備

烤箱、醒發(fā)箱,、冰箱,、大小攪拌器、操作臺,、收銀臺,、各種模具、刀具,、原料

員工：營業(yè)員1-2人（本人可兼職）需約3000元左右（分早晚班）

糕點(diǎn)師傅一名需約3000元左右

注意事項(xiàng)

一,、面包店是一個顧客忠誠度很高的行業(yè)。所以,，你從一開業(yè)開始,，就要保證出品的質(zhì)量。

二,、現(xiàn)在國家對食品行業(yè)的監(jiān)管越來越緊,，有消息稱面包店裝人實(shí)行qs制，到時你的開的店如果達(dá)不到qs對面積等方面的要求,，就會被強(qiáng)制關(guān)閉,。不過我個人估計(jì)這個要實(shí)行還不是短期能實(shí)現(xiàn)的（暫略）。

三,、味道和衛(wèi)生狀況也是消費(fèi)者作出購買行為時重要的考慮因素,，衛(wèi)生狀況是前提，而味道對吸引“回頭客”至關(guān)重要

四,、影響購買的因素：新鮮（保質(zhì)期）、口味,、地點(diǎn),、品牌、衛(wèi)生、促銷,、價格等為重要因素的遞減順序,。

五、評估日產(chǎn)量能力：一天可以產(chǎn)多少量,，可以做幾種產(chǎn)品,。

自修計(jì)劃書學(xué)生 計(jì)劃書學(xué)生篇四

項(xiàng)目名稱：

啟動時間：

準(zhǔn)備注冊資本：

項(xiàng)目進(jìn)展：（說明自項(xiàng)目啟動以來至目前的進(jìn)展情況）

主要股東：（列表說明目前股東的名稱、出資額,、出資形式,、單位和聯(lián)系電話。）

組織機(jī)構(gòu)：（用圖來表示）

主要業(yè)務(wù)：（準(zhǔn)備經(jīng)營的主要業(yè)務(wù),。）

盈利模式：（詳細(xì)說明本項(xiàng)目的商業(yè)盈利模式,。）

未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)：（行業(yè)地位、銷售收入,、市場占有率,、產(chǎn)品品牌等。）

2,。1 成立公司的董事會：（董事成員,，姓名，職務(wù),，工作單位和聯(lián)系電話）

2,。2 高管層簡介：董事長、總經(jīng)理,、主要技術(shù)負(fù)責(zé)人,、主要營銷負(fù)責(zé)人、主要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人（姓名,，性別,，年齡，學(xué)歷,，專業(yè),，職稱，畢業(yè)院校,，聯(lián)系電話,，主要經(jīng)歷和業(yè)績，主要說明在本行業(yè)內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例,。）

2,。3激勵和約束機(jī)制：（公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵機(jī)制和獎勵措施。）

4,。1 項(xiàng)目的技術(shù)可行性和成熟性分析

4,。1,。2項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新性論述

（1）基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容

（2）技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)

4。1,。2項(xiàng)目成熟性和可靠性分析

4,。2項(xiàng)目的研發(fā)成果及主要技術(shù)競爭對手：（產(chǎn)品是否經(jīng)國際、國內(nèi)各級行業(yè)權(quán)威部門和機(jī)構(gòu)鑒定;國內(nèi)外情況,，項(xiàng)目在技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)方面的國內(nèi)外競爭對手,，項(xiàng)目為提高競爭力所采取的措施。）

4,。3 后續(xù)研發(fā)計(jì)劃：（請說明為保證產(chǎn)品性能,、產(chǎn)品升級換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，項(xiàng)目的研發(fā)重點(diǎn),、正在或未來3年內(nèi)擬研發(fā)的新產(chǎn)品,。）

4。4 研發(fā)投入：（截止到現(xiàn)在項(xiàng)目在技術(shù)開發(fā)方面的資金總投入,，計(jì)劃再投入的多少開發(fā)資金,，列表說明每年購置開發(fā)設(shè)備、員工費(fèi)用以及與開發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用,。）

4,。5 技術(shù)資源和合作：（項(xiàng)目現(xiàn)有技術(shù)資源以及技術(shù)儲備情況，是否尋求技術(shù)開發(fā)依托和合作,，如大專院校,、科研院所等，若有請說明合作方式,。）

4,。6 技術(shù)保密和激勵措施：（請說明項(xiàng)目采取那些技術(shù)保密措施，怎樣的激勵機(jī)制,，以確保項(xiàng)目技術(shù)文件的安全性和關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性,。）

5。1 行業(yè)狀況：（發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,，哪些變化對產(chǎn)品利潤,、利潤率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘,、貿(mào)易壁壘,、政策導(dǎo)向和限制等。）

5,。2 市場前景與預(yù)測：（全行業(yè)銷售發(fā)展預(yù)測并注明資料來源或依據(jù),。）

5。3 目標(biāo)市場：（請對產(chǎn)品/服務(wù)所面向的主要用戶種類進(jìn)行詳細(xì)說明,。）

5,。4 主要競爭對手：（說明行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的情況,，主要描述在主要銷售市場中的競爭對手，他們所占市場份額,，競爭優(yōu)勢和競爭劣勢）

5。5 市場壁壘：（請說明市場銷售有無行業(yè)管制,，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場的難度及對策）

5,。6 swot分析：（產(chǎn)品/服務(wù)與競爭者相比的優(yōu)勢與劣勢，面臨的機(jī)會與威脅）

5,。7 銷售預(yù)測：（預(yù)測公司未來3年的銷售收入和市場份額）

6,。1 價格策略： （銷售成本的構(gòu)成， 銷售價格制訂依據(jù)和折扣政策）

6,。2 行銷策略：（ 請說明在建立銷售網(wǎng)絡(luò),、銷售渠道、廣告促銷,、設(shè)立代理商,、分銷商和售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施辦法）

6。3激勵機(jī)制：（說明建立一支素質(zhì)良好的銷售隊(duì)伍的策略與辦法,， 對銷售人員采取什么樣的激勵和約束機(jī)制）

7,。1產(chǎn)品生產(chǎn)（產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是自己生產(chǎn)還是委托加工，生產(chǎn)規(guī)模,，生產(chǎn)場地,，工藝流程，生產(chǎn)設(shè)備,，質(zhì)量管理,，原材料采購及庫存管理等）

7。2 生產(chǎn)人員配備及管理

9,。1 股權(quán)中小企業(yè)融資數(shù)量和權(quán)益：（希望創(chuàng)業(yè)基金參股本項(xiàng)目的數(shù)量,，其他資金來源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權(quán)益）

9,。2 資金用途和使用計(jì)劃：（請列表說明中小企業(yè)融資后項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,，包括資金投入進(jìn)度，效果和起止時間等,。）

9,。3 投資回報(bào)：（說明中小企業(yè)融資后未來3 —5 年平均年投資回報(bào)率及有關(guān)依據(jù)。）

9,。4 財(cái)務(wù)預(yù)測：（請?zhí)峁┲行∑髽I(yè)融資后未來3 年項(xiàng)目預(yù)測的資產(chǎn)負(fù)債表,、損益表、現(xiàn)金流量表,，并說明財(cái)務(wù)預(yù)測數(shù)據(jù)編制的依據(jù),。）

11,。1 主要風(fēng)險(xiǎn)：（請?jiān)敿?xì)說明本項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的政策風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn),、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn),、市場風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),、匯率風(fēng)險(xiǎn)、對項(xiàng)目關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等,。）

11,。2 風(fēng)險(xiǎn)對策：（以上風(fēng)險(xiǎn)如存在，請說明控制和防范對策,。）

自修計(jì)劃書學(xué)生 計(jì)劃書學(xué)生篇五

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,，每一句都述說著"美好"，特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容,，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外,，它還可以開發(fā)人們的想象力,，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn),，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場,，以滿足個性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動其他產(chǎn)品,，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場,。是十分可行的。

1,、提供鮮明,，公司使命有效，暢通的銷售渠道,，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,，把祝愿和幸福送到千家萬戶,。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2、公司目標(biāo)

立足地大,，服務(wù)武漢,，輻射華中,。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡,。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在3000人以上,，較有代表性,，試點(diǎn)時間為一個半月。當(dāng)模式成功后,，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場

1,、行業(yè)分析

"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,，在湖北各高校設(shè)有分站,，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),，將來逐步擴(kuò)大市場,，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬人,，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右,，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的

2,、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,，收回37份,。由于時間有限，問卷數(shù)量不多,，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理,，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的,，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),，追求時尚,，崇尚個性;

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格,，品種，包裝,，服務(wù)等;

⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng),，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié),，圣誕節(jié)及朋友生日前后,。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價格,，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位,。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),，3支(我愛你),，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等,，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花,。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢,，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

2,、營銷策略分析

2.1 品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

2.2 價格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料,，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美,，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。既走價格路線，又走質(zhì)量路線,，滿足不同層次消費(fèi)者的需求,。

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄,，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,，并與各大報(bào)社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,，對于配送隊(duì)員而言,，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到,，并且是微笑服務(wù),。

在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)

e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨,，集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈禮品,，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格,。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,，交流信息，溝通感情,，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。

2.4 渠道建設(shè)

就目前來看,，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績,，信譽(yù),，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面,，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn),，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見

3,、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

1.市場范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場,，該區(qū)市場容量在3000人以上,，較有代表性，試點(diǎn)時間為一個半月,。該模式成功后,，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運(yùn)營,，經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場,。

2.重點(diǎn)宣傳客戶,，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣,，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,，而對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果,。

3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍,。宣傳內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條,，以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛,。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機(jī),，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出,。

⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,，在早，中,，晚各一次,，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營造氣氛,，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,，進(jìn)行解說，并組織抽獎活動,，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,，由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當(dāng)天,，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報(bào)道,，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺等,。

1,、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,，每天銷售額在1000元以上,。

2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，促進(jìn)在線支付,。

3、訂貨方式

e-mail定單,，直接進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,，電話訂購。另外,，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購,。

4、客戶特點(diǎn)

年輕化,，100%為青年人,，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高,，無壞帳現(xiàn)象,。

5、消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎

6,、信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成,。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難,。

1、原則

把每一分錢用在刀刃上,，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2,、初期投資

這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),，產(chǎn)品采購,，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳,，物流配送等方面上,。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個月的時間,。

3,、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和xx市區(qū)。,，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展,，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

1,。系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,，資金的充裕,，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時測試,。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善,，再測試,，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求

2,、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城

的經(jīng)營目標(biāo),，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程,，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊

1,、主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營機(jī)制,，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃,。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,，公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況,，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。

最重要的是,，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花,，附帶祝?？ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位,。與此同時,，我們還設(shè)立了論壇,，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費(fèi)者的需求,。

2,、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足,，同時由于時間緊迫,，整個計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實(shí),，完善之,。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面,，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,，送人玫瑰之手，終久留有余香,。我們相信,，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會得到進(jìn)一步的完善,。

自修計(jì)劃書學(xué)生 計(jì)劃書學(xué)生篇六

公司摘要

公司簡介

營銷策略

競爭分析

發(fā)展戰(zhàn)略

財(cái)務(wù)分析

管理分析

風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇分析及規(guī)避措施

總結(jié)

產(chǎn)品與服務(wù)：為客戶提供化妝品類產(chǎn)品及使用指導(dǎo)

資金需求：公司成立之初需人民幣20萬元

籌資計(jì)劃：資金由創(chuàng)始人和加盟者出及銀行貸款兩個方面獲得

市場分析：該行業(yè)已經(jīng)趨于成熟,，但發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮蟆３跗诟偁幷咧饕切@附近的小的此類商店,，中期和后期競爭主要來自大公司的競爭,。

管理體系：分三層結(jié)構(gòu)，并爭取外部支持,。

銷售及拓展策略：初期通過廣告宣傳獲得初期客戶,，然后靠信譽(yù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品迎來新的客戶。同時為減少成本,，此時盡量以代銷為主。當(dāng)公司穩(wěn)定后,，逐步與美容等產(chǎn)業(yè)的公司建立關(guān)系,，并在其他學(xué)校或地區(qū)建立加盟公司或分公司,，逐步擴(kuò)大公司規(guī)模,。

宗旨：為客戶提供秀的化妝品，并進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),，使顧客更加清新奪目,，獲得對生活的自信,。

目標(biāo)：成為一家在行業(yè)間有一定名聲和實(shí)力的公司，最后發(fā)展成為集自主研發(fā)與銷售于一體的大型公司,。

產(chǎn)品與服務(wù)：銷售各種化妝品,，為大學(xué)生老師及其他人提供所需的產(chǎn)品，并提供使用指導(dǎo),。保證產(chǎn)品質(zhì)量,，保證價格合理，保證售后服務(wù)的兌現(xiàn),。

市場前景：此行業(yè)是高利潤行業(yè),，又是當(dāng)今人們不可缺少的日常用品，女生及演員等更是鐘情,。當(dāng)今社會對形象的關(guān)注前所未有的重視,，為了吸引異性，為了找份好工作,，為了給他人留下好的印象,，因此對形象極為重視。而在我們學(xué)校尚無此類商店,，社會中也是缺少規(guī)范的公司,，具有遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。

營銷策略

宣傳工作

初期在學(xué)校內(nèi)主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施,，對于新客戶給予優(yōu)待,，并對其進(jìn)行熱情宣傳。如果她們買了我們的產(chǎn)品,，那自會替我們宣傳;即使不買,，也會對顧客態(tài)度始終如一，因?yàn)槲覀兿嘈拧吧獠怀汕橐庠凇钡牡览怼?/p>

此外,，我們將嚴(yán)把質(zhì)量,，保證價格與質(zhì)量相稱，絕不會讓顧客買走劣質(zhì)產(chǎn)品,。我們以信譽(yù)為先,，用一流的質(zhì)量和服務(wù)及良好的信譽(yù)贏得顧客的青睞。

銷售方式

1,、初期,，我們將開設(shè)門面，負(fù)責(zé)直接銷售,。這是我們最基本的銷售方式,。

2、我們將采取合作的方式讓其他機(jī)構(gòu)代我們進(jìn)行宣傳和銷售,。例如,，可與現(xiàn)有客戶簽約,，凡經(jīng)其手銷售出的產(chǎn)品其都可獲得一定提成等。

3,、我們將與可能用到我們產(chǎn)品的組織簽約或聯(lián)系,，當(dāng)其需要大批化妝品是我們可以負(fù)責(zé)以較低的價格供貨，如果量大,，可以送貨到門,。

4、通過辦理會員卡的形式留住客戶,，同時客戶的經(jīng)濟(jì)壓力,，是對雙方都有利的措施。

售后服務(wù)

為了了解產(chǎn)品的效果和顧客的反映,，及兌現(xiàn)對顧客的售后全程服務(wù)的承諾,，我們將登記常來的顧客信息，或雖不常來,，但一次購貨量較大的客戶的信息,，用于售后聯(lián)系。通過這種方式既可以保障客戶的權(quán)益,，又可以使我們知道什么產(chǎn)品才是客戶最歡迎的,，有利于我們公司的進(jìn)一步發(fā)展。

競爭分析

化妝品行業(yè)已是成熟的行業(yè),，競爭較為激烈,，在鳳陽縣內(nèi)有大小此類商店數(shù)十家。但是它們均非專業(yè)的大型的公司,，因此沒有壟斷的現(xiàn)象,。主要競爭對手就這些小商店，他們在大學(xué)生客戶方面難以和我們的店相比,，我們將專賣各種大學(xué)生喜歡的商品,，且距大學(xué)生更近，占有天時地利人和,，對此我們有較大的信心,。

發(fā)展戰(zhàn)略

我們的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個時期，不同時期采取不同的策略,。

1,、初期：最初我們將在安徽科技學(xué)院開第一個門面，探索進(jìn)貨渠道和如何與進(jìn)貨商打交道,。在宣傳和銷售的過程中摸索經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方式,，提高公司名譽(yù),。此時我們將進(jìn)行大力宣傳,，讓學(xué)校的同學(xué)和老師知道有這個公司。接著我們將通過辦會員卡,、進(jìn)行新老顧客優(yōu)惠活動,。與會用到我們產(chǎn)品的公司或組織建立聯(lián)系等方式獲得一批最初的客戶，在這個過程中公司的知名度會不斷提高,，對下一步發(fā)展有重要作用,。此階段總體上就是穩(wěn)打穩(wěn)扎，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，為進(jìn)一步發(fā)展作經(jīng)驗(yàn)與能力的準(zhǔn)備,。

2、中期：此時公司已經(jīng)基本穩(wěn)定,，能獲得較為穩(wěn)定的利潤,，將進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。首先與其他學(xué)校的朋友聯(lián)系,，讓他們開分店,，我們提供經(jīng)驗(yàn)和貨物，并注入部分資金,，擁有部分份額,。通過這種方式擴(kuò)大公司的銷售，提高公司的影響力,，是公司良性發(fā)展的重要表現(xiàn),。如果形勢允許，我們也會向社會中發(fā)展,，在校外開此類店面,，畢竟學(xué)校的業(yè)務(wù)是有限的，社會才是財(cái)富的來源,。

3,、后期：如果公司能發(fā)展到這一天，那他應(yīng)該已經(jīng)擁有雄厚的資金,，良好的信譽(yù)和大量顧客,，如果仍然靠售別人的產(chǎn)品獲利必然不能適應(yīng)形勢，應(yīng)當(dāng)開發(fā)自己的產(chǎn)品,，打出自己產(chǎn)品的名氣,，并逐漸向生產(chǎn)和銷售各占半壁江山的的模式發(fā)展，最終成為此行業(yè)的領(lǐng)軍公司!

自修計(jì)劃書學(xué)生 計(jì)劃書學(xué)生篇七

一：自我認(rèn)知

1.職業(yè)興趣：基于自己的專業(yè)屬教育類,，因此希望日后能在英語教育方面工作,。

2.職業(yè)能力：在大學(xué)期間，我積極參加各種實(shí)踐活動,，因而在英語教學(xué)方面經(jīng)驗(yàn)相對豐富,，能夠很好的與學(xué)生進(jìn)行溝通,，在英語知識的講解上，我通過兼職其他英語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),，了解了多種多樣的英語教學(xué)方法,，在學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，我總結(jié)出一套屬于自己的英語教學(xué)方法,，雖未成熟,，但在將來的就業(yè)中，我會不斷完善,，爭取能夠早日自成體系,。

3.個人特質(zhì):本人性格開朗，善于交流,，待人誠懇,，樂于聽取別人的意見和建議，平時喜歡讀書和音樂,，在工作中能夠吃苦耐勞,，主張少說話多做事的原則。

4.職業(yè)價值觀：基于自己的家庭條件,，在畢業(yè)后的倆到三年內(nèi),，我希望能夠在大型的英語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作，基于目前我國學(xué)校內(nèi)的英語教育方式和方法,，我更愿意在靈活性更高,，相對注重學(xué)生口語交際及英語日常運(yùn)用方面的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作。 5.勝任能力：

1)能力優(yōu)勢：頭腦靈活,有較強(qiáng)的上進(jìn)心,，能全神貫注,，能夠客觀地分析和處理問題，對自己要求嚴(yán)格,，經(jīng)常制定目標(biāo),，能夠較好的與人溝通交流，有比較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法,。

2)能力劣勢：在英語教學(xué)方面經(jīng)驗(yàn)還不夠成熟,，沒有完整的教學(xué)經(jīng)歷，因而在其工作方法上還有沒足夠的了解,。

自我分析小結(jié)：我認(rèn)為自己有明確的職業(yè)規(guī)劃和奮斗目標(biāo),，在工作能力上相對比較突出，在不足的方面,，在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會努力提高自己,，爭取早日完成自己的職業(yè)計(jì)劃。

二、職業(yè)認(rèn)知與決策

職業(yè)認(rèn)知：

1.學(xué)校環(huán)境分析： 我就讀于xxxx學(xué)院,，生活環(huán)境較好,，教學(xué)設(shè)施齊全且比較先進(jìn)，教學(xué)水平也較先進(jìn),，學(xué)習(xí)氛圍較好，所在專業(yè)課的科目開設(shè)受到一致好評,，教育教學(xué)類專業(yè)比較突出,，教學(xué)質(zhì)量高，師資雄厚,，總的來說,，整體教學(xué)還是在不錯的。

2.社會環(huán)境分析：我國人才的競爭日趨激烈,，大學(xué)生就業(yè)難,、失業(yè)率居高不下等等，都使我們的就業(yè)環(huán)境看起來不容樂觀,，而現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)漸漸增多,，而且需求量漸飽和，這些都導(dǎo)致就業(yè)相對比較困難,。在英語教學(xué)方面,，我國目前的教學(xué)方式比較單一，主要是針對考試類的教育教學(xué)方法,，這導(dǎo)致大部分學(xué)生能夠考一個好的分?jǐn)?shù),，但卻不能用英語進(jìn)行交流，英語總歸是一門語言,，它的主要目的是用來與人溝通,，因此，對于今后的工作方向,，我更傾向于注重語言交流與運(yùn)用的英語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),，這里的教學(xué)氛圍相對開放，學(xué)生有更多的機(jī)會進(jìn)行英語的交流,，對我而言,，我的英語口語相對較好，有較強(qiáng)的溝通能力,，因此更適合這種 輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),。

3.職業(yè)前景規(guī)劃：目前英語的學(xué)習(xí)熱依然很好，而且隨著英語的重要性越來越突出,，英語的學(xué)習(xí)人群會越來越大,，因此，從事英語教學(xué)還是有比較好的前景的。

4.行業(yè)環(huán)境分析：目前我國輔導(dǎo)類教育機(jī)構(gòu)相對較多,，但做的突出的卻沒有多少,，基于我自己對英語教育的理解，在從事倆到三年的英語輔導(dǎo)工作后,，當(dāng)有了足夠的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的管理經(jīng)驗(yàn)后,，希望自己能夠運(yùn)用自己的教學(xué)方法，創(chuàng)立自己的英語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),，這是自己對英語教學(xué)的一大理想,。

自修計(jì)劃書學(xué)生 計(jì)劃書學(xué)生篇八

一、蛋糕店概況

1,、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨(dú)資企業(yè),。主要為人們提供蛋糕,、面包、冰淇淋已及飲料等甜品,。

2,、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森,、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店,。

3,、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。

二,、經(jīng)營目標(biāo)

1,、由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富,，但競爭對手也不少,，特別是本店剛開業(yè)， 想要打開市場,，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,，1年收回本錢,。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,，并成蛋糕市場的著名品牌,。

三、市場分析

1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費(fèi)者,，約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生,、商店工作職員、小區(qū)居民,，約占50%,。客源數(shù)目充足,，消費(fèi)水平中低檔,。

2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊,、紅葉,、安琦爾。因此競爭是很大的,。

四,、經(jīng)營計(jì)劃

1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價,。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。

2,、開業(yè)金籌齊后,，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,，要趁店里人少時,，偷偷跑過往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮,。

3,、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單,。”從中體會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略,，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,，才能吸引顧客，將顧客留住”。

4,、蛋糕店主要是面向大眾,，因此價格不會太高，屬中低價位,。

5,、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放,，以達(dá)到廣告宣傳的效果

6,、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅,。顧客可買上一些點(diǎn)心,，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,。

7,、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要,，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,，藉以形成新的利潤增長點(diǎn)。在經(jīng)營的品種上,，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季,，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶,，果汁類的飲料深受顧客青睞,。

8、建立會員卡制度,?？ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,，如9,。5折。一方面,，這可以給消費(fèi)者受尊重感,，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼,。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,，他們會覺得很受尊重,。

9,、在桌上放一些宣傳品、雜志,，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識,、故事等，一方面可以提升品位,，烘托氣氛,，也增加消費(fèi)者對品牌好感。

10,、無論是從店面裝修,、店員形象，還是蛋糕制作上,，都要給顧客健康,、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,，這是立足之本,。

11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”,。

五、財(cái)務(wù)估算

啟動資產(chǎn)：大約需9.5萬元

設(shè)備投資：1,、房租5000元,。2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱),；3,、貨架和賣臺投進(jìn)約1500元；4,、員工(2名)同一服裝需500元5,。機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料,，約6000元,。

月銷售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估,，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,，每月銷售額可達(dá)21000元。

每月支出：14033元,。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū),、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),，約5000元,。

貨品本錢：30%左右,，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,，服務(wù)員1名,，工資共計(jì)20xx元。

水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算,，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算,，一年左右即可收回投資。

六,、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析：

自修計(jì)劃書學(xué)生 計(jì)劃書學(xué)生篇九

1,、企業(yè)名：百貨超市

2、行業(yè)類型：零售

3,、組織形式：個體工商戶

主要經(jīng)營范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心,，這里是人流的中心集合處

4、 經(jīng)營地點(diǎn)：xxxx

面積：占地大概150平方米

選擇該地點(diǎn)的理由：因?yàn)殒?zhèn)中心處沒有一間較大的超市,，該地點(diǎn)是人流車流的集中地帶,，交通方便，市場前景非常廣闊,。

5,、創(chuàng)業(yè)者個人情況：xxxx

相關(guān)工作經(jīng)歷：xxxx

我是一名大學(xué)生，專業(yè)是計(jì)算機(jī)專業(yè),，從小對經(jīng)營方面感興趣?，F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往,，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市,，用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)，是廣州市的許多超市吸引了我,，我去超市購物時的啟迪,，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn),，資金情況及對當(dāng)今社會的了解,，決定要謹(jǐn)慎從事，三思而行,，因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的,，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。

隨著居民生活水平的不斷提高,，追求環(huán)保,，健康的消費(fèi)已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品,，以保證人民的身心健康,，顧客至上,，這是我們的宗旨。

商圈范圍

潛在的消費(fèi)群體

消費(fèi)能力

競爭情況

市場潛力

徒步商圈(200—500米半徑范圍內(nèi))

居民區(qū)

消費(fèi)能力高

附近只有一間不算很大的超市

人們生活水平提高,，需要的物質(zhì)有所增加,，生活方式改變，大多數(shù)消費(fèi)觀念增強(qiáng),，消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理

居民住宅

消費(fèi)能力中等

附近有一間中學(xué)

生活商圉(500—1000米半徑范圍內(nèi))

鄰近有幾個村子

消費(fèi)觀念增強(qiáng),，消費(fèi)水平提高

有較多的商店，但銷售的東西比較少

1,、店鋪硬件調(diào)查,。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象,、建筑物構(gòu)造,、停車場的設(shè)計(jì)、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查,。

2,、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競爭店的樓面構(gòu)成,、平面布局,、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查,。

3,、商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度,、商品的價格帶,、商品的品質(zhì),、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析,。

4、顧客層次的調(diào)查,。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查,。

5、店鋪運(yùn)營管理調(diào)查,。對促銷,、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查,。

需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型：①需求旺盛,，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺,，供給也不旺型; ④需求不旺,，供給旺盛型,。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳,，第二種次之,，第三、第四種類型要盡力回避,。對需求和供給的調(diào)查,，要注意對潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢,。

6,、倉儲式超市的調(diào)查：

在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項(xiàng)目調(diào)查外,，具體地點(diǎn)選址還必須對以下幾個雖屬細(xì)節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進(jìn)行調(diào)查,。

可見度?？梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭?。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視,，他們來店購物的可能性越大,。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口,。

適用性,。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造,、材料,、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高,，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高,。同時還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通,、市政,、綠化、公共設(shè)施,、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期,、遠(yuǎn)期規(guī)劃。

交通便利性,。主要了解兩方面的情況：

a,、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá),，商品從火車站,、碼頭運(yùn)至商店是否方便,，白天能否通過大型貨車，因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷Υ笮拓涇噷?shí)行運(yùn)輸管制,，中心區(qū)許多街道不允許通貨車,，有的只允許夜間通車。

b,、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過,，各條公交路線的停靠點(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū),，當(dāng)前我國私家車普及不廣,，這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購物的便利程度,。

在開超市之前我得訪問一些超市和商家,，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購物的情況，并詢問了一些消費(fèi)者,，比如： 不同年齡,、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,，有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求,，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。

(一)高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：

1,、品牌偏好明顯,，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷,、高品位,、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌,，并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好,。

2、購買數(shù)量較大,，購買頻率和次數(shù)較少,。高收入群體忙于工作,，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的'不規(guī)律性,。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈 ”,。但是若進(jìn)商場購物,，他們購買的數(shù)量很多，從吃的,、喝的到用的,，一消費(fèi)就是數(shù)百元,。據(jù)了解，這種“集中購物”的消費(fèi)者并不少,，在周末購物群中占了很大的比例,。

3、購物期望值較高,。高收入消費(fèi)者受其社會地位的影響,，在購物時也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等,。我訪問過許多消費(fèi)者,，他們一致認(rèn)為，購物時他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度,。

(二)低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：

1,、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,，沒錢的日子,，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費(fèi)群而言,，在這方面表現(xiàn)得尤為突出,。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處,，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷λ麄儊碚f,，低價是實(shí)惠,。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。

2,、注重質(zhì)量,。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中,。在調(diào)查中,，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識和對健康生活,、營養(yǎng)飲食的追求,。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量,，并渴盼“放心肉菜”的到來,。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時還要中用、中吃,。

3,、購物數(shù)量少，購物頻次多,。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時起,、按時睡,，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數(shù)額很小,，但是購物頻次很多,，有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。

做好市調(diào),，提升競爭力——

一次好的市調(diào),，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向,，了解競爭者的動態(tài),，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆,。

零售業(yè),， 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望,，沒有負(fù)于其它行業(yè),。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會如何做到商品正確市場調(diào)查,。

1,、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注,。顧客對這種商品的價格敏感度最高,。同時在銷售時應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感,，媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主,，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強(qiáng)的商品,，此類商品市調(diào)時要非常注意價格的幅度,。

2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之,，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大,，價格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者,。所以對此類商品要注重品牌及質(zhì)量,，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品,。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低,。

3、 市調(diào)完商品后要做商品的整理,，要將營業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別,，做一次整理。包括排面和價格,。

一次完善的市調(diào)你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品,，可以讓你在最短的時間里調(diào)整你的商品。

市場調(diào)查表明：客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量,，重視產(chǎn)品的價格,，我個人認(rèn)為市場潛力還有的，如果加大宣傳,，使人們的消費(fèi)觀念改變——消費(fèi)就等于讓社會發(fā)展,，適度的消費(fèi)能夠促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使社會進(jìn)步;所以通過多種手段和廣告宣傳,，讓人們改變以前封建的思想,，是非常重要的，也是當(dāng)務(wù)之急,。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩,。

產(chǎn)品方面：

(一)產(chǎn)品分類：

1、大分類的分類原則：

在超級市場里,，大分類的劃分最好不要超過十個,，比較容易管理。不過,，這仍須視經(jīng)營者的經(jīng)營理念而定,，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴(kuò)增到很廣的領(lǐng)域，可能就要使用比較多的大分類,。大分類的原則通常依商品的特性來劃分,，如生產(chǎn)來源、生產(chǎn)方式,、處理方式,、保存方式等，類似的一大群商品集合起來做為一個大分類,，例如,，水產(chǎn)就是一個大分類，原因是這個分類的商品來源皆與水、?；蚝佑嘘P(guān),，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類,。 2,、中分類的分類原則：

a、依商品的功能,、用途劃分：

依商品在消費(fèi)者使用時的功能或用途來分類,，比如說在糖果餅干這個大分類中，劃分出一個“早餐關(guān)連”的中分類,。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念,，提供這些商品在于解決消費(fèi)者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類里就可以集合土司,、面包,、果醬、花生醬,、麥片等商品來構(gòu)成這個中分類,。

b、依商品的制造方法劃分：

有時某些商品的用途并非完全相同,，若硬要以用途,、功能來劃分略顯困難，此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網(wǎng)羅劃分,。例如：在畜產(chǎn)的大分類中,，有一個稱為“加工肉”的中分類，這個中分類網(wǎng)羅了火腿,、香腸,、熱狗、炸雞塊,、薰肉,、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同,，但在制造上卻近似,，因此“經(jīng)過加工再制的肉品”就成了一個中分類。

c,、依商品的產(chǎn)地來劃分：

在經(jīng)營策略中,，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理,，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來源做為分類的依據(jù),。例如：有的商店很重視商圈內(nèi)的外國顧客,，因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營，而列了“進(jìn)口餅干”這個中分類,，把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中,，便于進(jìn)貨或銷售的統(tǒng)計(jì)，也有利于賣場的演出,。

(二),、小分類的分類原則：

1,、依功能用途分類：

此種分類與中分類原理相同,，也是以功能用途來作更細(xì)分的分類。

2,、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類：

分類時,，規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則,。例如：鋁箔包飲料,、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產(chǎn)物,。

(三),、以商品的成分為分類的原則：

有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100%的果汁,，“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個分類,。

(四)以商品的口味做為分類的原則：

以口味來做商品的分類，例如“牛肉面”也可以做為一個小分類,，凡牛肉口味的面,，就歸到這一分類來。

分類的原則在于提供做分類的依據(jù),，它源自于商品概念,。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統(tǒng),，都是此原則的真正重點(diǎn)所在,。

超市服務(wù)方面：

超市服務(wù)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，顯示出強(qiáng)大的生命力：

1,、 服務(wù)對現(xiàn)有商品銷售起到強(qiáng)有力的促進(jìn)作用,。超市在銷售商品時，需要提供給消費(fèi)者各種各樣的服務(wù),，比如解答消費(fèi)者的疑問,，為消費(fèi)者講述有關(guān)商品制作，使用方法或保養(yǎng)知識等,，這些服務(wù)會在一定程度上幫助實(shí)現(xiàn)銷售,。

2,、服務(wù)能將消費(fèi)潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)需求。據(jù)國內(nèi)一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對于深圳地區(qū)的消費(fèi)者購買行為調(diào)研報(bào)告顯示,，到超市購物的消費(fèi)者中,，只有40%的顧客是預(yù)先有購買計(jì)劃的，而另外60%的顧客沒有預(yù)先計(jì)劃,。由此可見,，充分刺激消費(fèi)者的潛在購買欲望，能夠大幅度增加超級市場的銷售額,，服務(wù)所起到的作用絕不可小視,。