制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

業(yè)績計劃書篇一

績效考核結(jié)果可以為人力資源管理和其他管理決策提供大量有用的信息,，最顯而易見的用途是為員工調(diào)整工資,、職務(wù)變更提供依據(jù)，在人力資源規(guī)劃,、招聘與選拔,、改進(jìn)工作績效、員工的培訓(xùn)與開發(fā)等方面更是離不開績效考核的結(jié)果,。 績效考核結(jié)果可以讓員工明白企業(yè)對自己的評價,， 明確自己的優(yōu)勢、不足和努力的方向,，這對員工改進(jìn)自己的工作有很大的好處,。 另外，通過對績效考核結(jié)果的反饋,，還可以為管理者和員工建立起一個正式溝通的橋梁,， 促進(jìn)管理者和員工的理解和協(xié)作。根據(jù)中心現(xiàn)有的特點(diǎn)以及現(xiàn)狀,，重點(diǎn)闡述對中心的管理和發(fā)展有利的幾點(diǎn)：

工作績效是指員工在一定時間,、 空間等條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出的工作行為和所取得的工作結(jié)果， 是員工素質(zhì)與工作對象、工作條件等相關(guān)因素相互作用的結(jié)果,。 績效改進(jìn)就是引導(dǎo)員工的績效朝著管理者所期望的方向努力,。對于值得肯定的績效或行為， 管理者應(yīng)給以正面的強(qiáng)化,， 鼓勵其繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)光大,； 對于必須糾正的行為或績效，就要給以負(fù)面強(qiáng)化,，去除某種不愉快的刺激,，促進(jìn)所希望的行為出現(xiàn)。 在執(zhí)行與管理的過程中,，必須依據(jù)不同對象和具體情況采取不同程度的強(qiáng)化行為,。 比如有的人看重物質(zhì)獎勵，就以獎金等為相應(yīng)刺激物,；而有的人看重機(jī)會,，就可以培訓(xùn),、職務(wù)晉升等作為刺激物,。 這里，正強(qiáng)化比負(fù)強(qiáng)化更加有效,。 而且,，考慮到對象的實(shí)際能力經(jīng)驗(yàn)等因素，目標(biāo)的達(dá)成也最好是分階段性的,，不要指望員工能一次獲得成功,。 經(jīng)過一段時間的激勵、強(qiáng)化與指導(dǎo),，員工的績效就有可能朝著與管理者所期望的方向前進(jìn),。 對于員工每一次的小成功，管理者都應(yīng)予以表揚(yáng)與肯定,。

績效的改進(jìn)從本質(zhì)上說是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加出現(xiàn)的頻率,，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為。 通過溝通,，管理者向員工傳遞了需要改進(jìn)績效的方面,，并共同探討出改進(jìn)績效的手段。 隨后,，就應(yīng)該促使員工用強(qiáng)化的方法來使績效得以改善,。

薪酬獎金是指個人參與企業(yè)勞動從企業(yè)中得到的各種酬勞的總和，包括直接以貨幣形式支付給員工的勞動報酬和可以轉(zhuǎn)化為貨幣形式的勞動報酬,。 而薪酬獎金的分配和調(diào)整主要的參考是績效考核結(jié)果,，如企業(yè)實(shí)行的計件工資、銷售提成工資、效益工資,，都是員工的薪酬獎金直接與績效考核結(jié)果掛鉤,。

績效考核為每位員工做出一個考核結(jié)論， 這個結(jié)論不論是描述性的還是可以量化的,，都可以為員工的績效調(diào)整,、獎金發(fā)放提供重要的依據(jù)， 這也是績效考核結(jié)果一種非常普遍的用途,。 考核結(jié)果對員工本人是公開的,，并且獲得員工的認(rèn)同。 所以,，以它作為依據(jù)是非常有說服力的,。 一般來說，為了增強(qiáng)報酬的激勵效果,， 在員工的報酬體系中有一部分是與績效掛鉤的,。 對于從事不同性質(zhì)工作的人，這部分與績效掛鉤的薪酬所占的比例不同,。 例如,，銷售人員的報酬中較大的比例是和績效掛鉤的， 而行政人員的報酬體系中只有較小的比例和績效掛鉤,。

另外,，薪資的調(diào)整也往往由績效來決定，如果績效考核結(jié)果說明該員工表現(xiàn)突出,，則增加其薪資,，企業(yè)通常以獎金的形式發(fā)給員工，如果該員工表現(xiàn)差,，則減少其薪資,，至少不增加其薪資。

員工的職務(wù)調(diào)整包括晉升,、降職,、調(diào)崗，甚至是辭退,。 影響職務(wù)調(diào)整的因素是多方面的,，甚至領(lǐng)導(dǎo)的人情、 喜好都會影響職務(wù)調(diào)整,， 但績效考核的結(jié)果是重要的因素,， 績效考核的結(jié)果會客觀地對員工是否合適崗位的工作作客觀評價。 基于這種評判而進(jìn)行職務(wù)調(diào)整,，往往會讓員工本人和其他員工容易接受和認(rèn)同,。 績效考核的結(jié)果經(jīng)常被用來作為員工職務(wù)調(diào)整的依據(jù)，當(dāng)員工工作表現(xiàn)突出，績效考核結(jié)果良好,，就可以讓其承擔(dān)更多的責(zé)任或者對其提升,；當(dāng)員工在某方面的績效考核結(jié)果不盡如人意， 很可能是目前所從事的職位不適合他,，可以通過降級或調(diào)整職務(wù)的調(diào)整方式,，使員工從事更合適的工作。如果員工經(jīng)過多次的考核和職位調(diào)整,，都無法達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn),，則可以考慮將其解雇。

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,， 采用各種方式對員工進(jìn)行有目的,、 有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動。其目的是使員工不斷地更新知識,，開拓技能,，改進(jìn)員工的工作動機(jī)、態(tài)度和行為,，使其適應(yīng)新的要求,，更好地勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù)， 從而促進(jìn)企業(yè)效率的提高和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。 員工培訓(xùn)也是很多員工看重的,，他們非常希望企業(yè)能提供學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會,。員工的培訓(xùn)和開發(fā)要有針對性,， 即要有效地了解員工的不足和薄弱環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)的內(nèi)容為員工所急需的知識和技能,。 而要了解員工的優(yōu)勢和劣勢,， 就要通過員工的績效考核來獲得，績效考核的結(jié)果為員工的培訓(xùn)和開發(fā)提供了決策依據(jù),。此外,，通過績效考核結(jié)果也可以用來判定培訓(xùn)的效果。 通過培訓(xùn),，如果績效有顯著提高,，則說明培訓(xùn)是有效的；如果績效變化不大,， 則可能是培訓(xùn)沒有組織好或者員工沒有很好地接受培訓(xùn),。

業(yè)績計劃書篇二

一個企業(yè)的整體營運(yùn)績效固然與這個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定密不可分,。在企業(yè)方向正確的前提下,，企業(yè)績效的關(guān)鍵還是在于企業(yè)每個員工的工作績效如何。因此，通過對企業(yè)員工工作績效的考核評價,，并對員工一定時期的工作績效進(jìn)行及時反饋,，能充分激發(fā)企業(yè)每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，促使員工的能力提升和潛能開發(fā),，從而組建起一支高效率的工作團(tuán)隊(duì),，以充分保證企業(yè)整體績效的實(shí)現(xiàn)。因此,，企業(yè)員工的績效管理工作受到越來越多企業(yè)重視,。在制定績效考核制度以及實(shí)施績效考核中應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

首先，所有的績效考核結(jié)果都要書面記錄,，但是在績效考核過程中,，難免有情緒上的主觀臆斷，一旦形諸筆墨,，便成為長久記錄,，影響員工至為深遠(yuǎn)。為此管理者往往采取回避態(tài)度,，不敢輕易觸及,。

其次，組織常將員工的績效考核結(jié)果作多方面用途,，通常一項(xiàng)考核事件的曝光頻率愈高,，管理者所承受的壓力也愈大，困擾也愈多,。管理者基于這些顧慮,，不愿真正實(shí)施考核。

中國人向來以不得罪人為處世之本,，中庸哲學(xué)的文化積淀深厚,，大多數(shù)管理者不愿扮“黑臉”做反面評價。因此只要有“頭痛人物”,，便設(shè)法延緩績效評估工作,，幻想問題會自行消失。對員工而言,，這無疑是一種誤導(dǎo),。

有些主管還顧慮另一問題：對于績效考核結(jié)果差的員工會造成負(fù)面效果，打擊員工的工作信心和團(tuán)隊(duì)士氣,。在管理人員如此不情愿的心態(tài)下,，所做的績效考核也必定含糊不清,，無法對員工形成正面,、有效的引導(dǎo)作用。

主管或組織者的偏見或無意造成的小差錯,，都足以給企業(yè)績效考核帶來不小的失誤，也會讓接受績效考核的員工成為犧牲品,。多大數(shù)的員工認(rèn)為企業(yè)的績效考核過程不夠周密,，自己最好的一面往往難有機(jī)會呈現(xiàn)給管理者。他們常認(rèn)為所謂的“普通”,、“差強(qiáng)人意”,、“合乎標(biāo)準(zhǔn)”等評語，只不過是管理者令人泄氣的應(yīng)付罷了,。

很多企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與評價方式不明確,、考核實(shí)施的流程不當(dāng)、考核的信度與效度不明顯,、績效考核結(jié)果沒有和員工的績效改進(jìn)相結(jié)合,、企業(yè)其他管理系統(tǒng)缺乏對績效考核系統(tǒng)的支持等問題都是造成企業(yè)績效考核失敗的原因。企業(yè)自以為找到了一個有效的管理“武器”,，然而由于在操作過程中走了樣,，造成績效考核走過場，流于形式,，先進(jìn)成了“輪流坐莊”,，落后“輪流背贓”，以至于最后管理者不想考,，員工不愿被考,，管理人員也沒興趣組織考。

從以上問題可以看出,，企業(yè)實(shí)施績效管理不是一蹴而就的事情,，必須要建立一套有效的績效管理體系。因此,，堅(jiān)持全面的,、系統(tǒng)的與辯證的觀念,，切實(shí)把績效管理落到實(shí)處,，應(yīng)成為企業(yè)開展績效管理工作的基點(diǎn)。

績效管理不是管理者對員工揮舞的“大棒”,，也不應(yīng)成為無原則“和稀泥”,。績效考核的目的不是為了制造員工間的差距,，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處和短處以便讓員工及時改進(jìn),、提高?？冃Э己艘宰鹬貑T工的價值創(chuàng)造為主旨,，績效管理雖是按企業(yè)行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的管理體系,，但也應(yīng)是一種員工和管理者雙向的交互過程，這一過程包含了考核者與被考核者的深層次溝通,。通過溝通,；考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價值觀傳遞給被考核者,，雙方達(dá)成共識與承諾,，而且借助縱向延伸的績效管理體系，在中心形成價值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制,。

績效管理是手段,，不是目的，如果企業(yè)績效管理不能激發(fā)員工成長,，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，那么績效管理就成了形同虛設(shè)的“形式”。企業(yè)管理者若只想運(yùn)用績效考核來控制員工,，結(jié)果更可想而知,。因此，尤其要提升擔(dān)當(dāng)績效考核工作的管理者的現(xiàn)代經(jīng)理人意識,、素質(zhì)和能力,，真正使企業(yè)各層級管理者在企業(yè)的所有管理活動中發(fā)揮牽引力。

為了確保形成一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行有效的工作分析,，確認(rèn)每個員工的績效考核指標(biāo)就成為確立考核標(biāo)準(zhǔn)的必須環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)通過調(diào)查問卷,、訪談等方式,，加強(qiáng)與各層級管理者和員工之間的溝通與理解，為每位員工做出工作職位說明書,，讓員工對自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的了解,，也使員工從心理上進(jìn)入接受考核的狀態(tài)。不同的崗位,、不同的職責(zé)要求對應(yīng)不同的工作職位說明書,，績效考核的指標(biāo)也有所不同。在對績效考核指標(biāo)的把握上宜精不宜多,，抓住關(guān)鍵績效指標(biāo),；宜明確不宜模糊，缺什么考什么,；宜敏感不宜遲鈍,，盡量有效量化。

企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在管理過程中形成管理回路,，形成企業(yè)成長的正向反饋機(jī)制,，這也是比爾 · 蓋茨所描述的企業(yè)成長機(jī)制,。績效評價作用的有效性,，或者說績效評價要真正在企業(yè)的價值創(chuàng)造中發(fā)揮牽引和激勵作用,，必須要發(fā)揮好企業(yè)價值分配的杠桿作用，這是一個根本性的問題,。價值分配不僅僅包括物質(zhì)利益的分配,，也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等,。從現(xiàn)在的物質(zhì)分配來看,，主要有工資、獎金,、福利津貼以及遠(yuǎn)期收入,。在工資方面，要使員工的個人工作能力,、績效在工資的組成結(jié)構(gòu)中占有合理的位置,，并成為個人工資提高的主要因素。當(dāng)然,，更重要的是要加強(qiáng)工作本身對員工的激勵作用,，不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦給有創(chuàng)造性、進(jìn)取心的高績效員工,，給他們更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間,。這其中績效考評價要真正成為企業(yè)組織內(nèi)部成員間價值分配的客觀、合理依據(jù),。

績效管理工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一個重要方面,，它的順利進(jìn)行離不開企業(yè)整體人力資源開發(fā)與管理架構(gòu)的建立和機(jī)制的完善，同時績效管理也要成為公司企業(yè)文化建設(shè)的價值導(dǎo)向,。企業(yè)必須以整體戰(zhàn)略眼光來構(gòu)筑整個管理體系,，讓績效管理與管理的其他環(huán)節(jié)（如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通,、崗位輪換,、晉升等等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn),?？梢赃@么說，一個公司如果建立不了管理的良性機(jī)制,，在如今的時代是難以生存下去的。

根據(jù)以上幾點(diǎn),，對中心的績效考核制定如下：

當(dāng)然,，由于中心的改造剛剛起步,，中心還缺乏大量的有較高職業(yè)素養(yǎng)的員工，還缺乏一大批具有豐富企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人,，在中心績效管理工作中,，行政管理工作中，在中心整體管理運(yùn)作中,，我們都存在這樣那樣的問題,，但是只要我們在不斷努力，不斷改善,，不斷進(jìn)步,，我們充分相信，中心就能夠得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,。

業(yè)績計劃書篇三

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案,，對顧客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核實(shí)施細(xì)則,，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。

營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集顧客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。強(qiáng)調(diào)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助，營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體,。

接待團(tuán)體、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對各類顧客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),，最大限度滿足顧客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí),，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)顧客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

業(yè)績計劃書篇四

根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下

工作計劃：

中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*。

中國空調(diào)品牌約有400個,，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32*,。到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，

中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達(dá)60*。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷,；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到

中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大,。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

1,、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵

方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端,。

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通,。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象。如“**空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道

網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行）,。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時調(diào)整）

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在04月—8月銷售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，

第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢,，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

近觀醫(yī)藥市場和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,，傳統(tǒng)的小藥店會被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,，傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)術(shù)會被服務(wù)體系逐步取而代之，從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),，那就是聯(lián)營藥店,。這正是我們在醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會。

目前經(jīng)營情況：我們公司經(jīng)營藥店成立于一九九九年七月,，已有十多年的醫(yī)藥銷售經(jīng)驗(yàn)，而且公司連鎖聯(lián)營藥店模式開的非常成功,，在整個煙臺地區(qū)也是相當(dāng)有名的,。目前公司擁有一家醫(yī)藥連鎖藥店，一家醫(yī)藥批發(fā)公司,。藥店經(jīng)營面積300平米以上,，經(jīng)營上千種品牌和區(qū)域代理，現(xiàn)有員工20人,，4人已經(jīng)取得了藥學(xué)方面的專業(yè)職稱,。公司業(yè)務(wù)遍及煙臺及周邊地區(qū)所有連鎖藥業(yè)，而且還與國內(nèi)許多大型廠商建立了1+1合作模式,。在省城濟(jì)南開展了面對全國的品牌招商代理業(yè)務(wù),，我們公司拿到的藥品價格可以說在市縣區(qū)所有藥店拿不到的價格優(yōu)勢，真正讓利與老百姓,，讓老百姓買得起放心藥,，看得起病。

縱觀整個寧陽縣市場雖然整體消費(fèi)水平過低,、對醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等,，但是政府正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，提高醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障能力,，努力緩解看病難,、看病貴的問題,。

同時調(diào)研發(fā)現(xiàn)寧陽縣城雖然藥店大小四十余家，但是規(guī)模大小不一,，缺少在醫(yī)藥行業(yè)中的領(lǐng)航者,。大多數(shù)藥店在經(jīng)營理念還處于上世紀(jì)九十年代的柜臺式經(jīng)營方式，理念落后,，方式落后,。消費(fèi)者在購買藥品時，大多是藥店人員推薦,，因?yàn)榇嬖诟偁帲诟鞣矫?，患者沒有過多的選擇權(quán),。而我們的經(jīng)營模式是全開放式，醫(yī)導(dǎo),、藥導(dǎo)自由選購,。建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式，同時貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥銷售服務(wù)體系,。該體系通過建立客戶的vip個人資料庫,，將每一個客戶的個人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中,，用于完善我們的銷售過程中的醫(yī)藥服務(wù)與售后服務(wù),，這是此次創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過這種人性化,、全方位的醫(yī)藥服務(wù),，建立藥店與顧客之間的信任橋梁，從而提高顧客對我們藥店的忠誠度,，幫助百姓對健康醫(yī)藥服務(wù)的了解,，以次獲得市場中絕大部分消費(fèi)者的青睞，從而獲得更大的醫(yī)藥市場份額占有率,。因此,，現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會逐步退出舞臺，取而代之的銷售服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn),。

我們公司的優(yōu)勢：

遭遇的競爭顯著減少,，容易占領(lǐng)市場主導(dǎo)地位

對所有的廠商一視同仁，無論“品牌”與“非品牌”

進(jìn)入的門檻較低

回避藥品招標(biāo)采購帶來的麻煩

渠道控制相對容易

與廠商1+1合作模式,，價格優(yōu)勢明顯

藥品差價返還,，常年回收過期藥品

項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)

通過這種體系的銷售，顧客實(shí)質(zhì)上購買的是用心的服務(wù),，而不單單只是藥品,。藥店所有人員的言行舉止,、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心,、贊嘆和滿意,。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為：

改變藥店的固有模式，提升人性化的服務(wù),。

提高購藥者的用藥安全和用藥知識,。

將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務(wù)階段。

獲得更為廣闊和固定的客源,，從而降低進(jìn)藥成本,。

聯(lián)合商場醫(yī)保刷卡，購物新概念,，增加藥房的收入,。

和諧醫(yī)患關(guān)系，更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè),。 項(xiàng)目前景

該項(xiàng)目是醫(yī)藥市場由“買藥”到“買服務(wù)”的轉(zhuǎn)型初期,，根據(jù)社會發(fā)展的要求，這種體系將成為發(fā)展的必然,。對于國外相對成熟的醫(yī)藥服務(wù)而言,，國內(nèi)的醫(yī)藥服務(wù)還很欠缺，甚至可以說是零,，僅有上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定,。基于如此空白的市場,，我們要抓住機(jī)會，將這種模式復(fù)制,，并帶動整個寧陽市場健康,、和諧的進(jìn)行發(fā)展，讓利于老百姓,，讓老百姓真正得到實(shí)惠,。

1、下雨天氣：

統(tǒng)計進(jìn)店率,，調(diào)解門店氛圍,，做產(chǎn)品知識培訓(xùn)，銷售技巧演練,、實(shí)操場景練習(xí),，陳列更換；

2,、客流很少：

統(tǒng)計進(jìn)店率,，分析進(jìn)店顧客,，提升推薦率，門店可以做一次大掃除,；

3,、店員狀態(tài)不好：

溝通狀態(tài)不好的原因，是生活還是工作,，進(jìn)行調(diào)整跟進(jìn),，一對一談心，進(jìn)行小集體活動,，以pk方式激活團(tuán)隊(duì)動力,；

4、貨品問題（暢銷商品不到貨,、斷貨嚴(yán)重）：

開發(fā)類同品的賣點(diǎn),，進(jìn)行重組關(guān)聯(lián)銷售；尋找替代品或近似品來做替補(bǔ),；

5,、vip消費(fèi)下降：

每周短信回訪、了解顧客的需求,，購買時適當(dāng)送小禮品或加倍積分,；

6、連帶：

提升店員的關(guān)聯(lián)能力,、備選意識的加強(qiáng),，組合商品給顧客推薦；給顧客一個理由買多種（話術(shù)演練,、促銷方案設(shè)計）,，給店員一個理由賣多種（短期激勵拔高技能）；

7,、要求打折：

介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),，和其他同類品牌對比，利用空余時間到其他化妝品店去試買化妝品,，了解別人的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，優(yōu)點(diǎn)可以學(xué)習(xí)；強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價值而非價格,；

8,、門店沒有活動（缺少贈品）：

根據(jù)門店的需求和做好促銷計劃的同時適當(dāng)配一些對銷售有提升的贈品；

9,、產(chǎn)品快到保質(zhì)期：

定時檢查貨架上產(chǎn)品的保質(zhì)期,，對近效期產(chǎn)品做及時處理，過期產(chǎn)品收進(jìn)倉反映到公司,；

10,、備貨不足：

上貨3天內(nèi)做完新品的fab,，同時看中暢銷品補(bǔ)貨，或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補(bǔ)貨,，每次搞活動前補(bǔ)足貨品,；

11、庫存掌握不熟：

每周考核庫存一次,，交接班會議中店長通報庫存較大的貨品和暢銷品的庫存量,；

12、推薦率低,、成交率低：

培訓(xùn)店員與顧客的溝通,，從中了解顧客的需求，提高成交率,?？請龅觊L帶領(lǐng)店員一起做銷售培訓(xùn)；

13,、銷售技巧弱：

針對銷售較差的店員,，店長或銷售強(qiáng)的店員幫助其總結(jié)和分析每一次銷售，從中得到提升,；

14,、團(tuán)隊(duì)配合差：

大家討論配合之間存在的問題，通過溝通和班次的調(diào)整,，利用互補(bǔ)來進(jìn)行調(diào)整,；

15、專業(yè)知識不強(qiáng)：

通過公司的培訓(xùn)和定時的檢查,、考評來補(bǔ)足,；

16、非銷售語言較少,，不了解顧客的需求：

規(guī)定每進(jìn)店顧客都要交流2句以上,，空場做演練；

17,、空場門店氛圍沒有調(diào)整好：

利用空場，做銷售演練,、店員關(guān)聯(lián)銷售培訓(xùn),；

18、門店人員的調(diào)動,，人員不穩(wěn)定：

讓員工有較強(qiáng)的歸屬感,；

19、店長的管理能力：

通過培訓(xùn)提升店長的能力,；

20,、附加推銷和備選做的不夠到位：

規(guī)定門店對每一顧客推薦兩種左右適合的貨品為備選,，可以利用收銀后做推銷。

業(yè)績計劃書篇六

各地紛紛松綁限購的利好似乎尚未傳導(dǎo)到樓市,。北京中原地產(chǎn)研究部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，截至本周一，25家房企7月單月合計銷售額747.9億元,，相比6月的11158.58億元下調(diào)了35.4%,，也低于之前5月的860.67億元。25家企業(yè)前7個月同比業(yè)績有9家為下調(diào),。

7月房企業(yè)績下滑

近一個時期,，有將近40個城市調(diào)整或放松限購政策，但房企業(yè)績上并未及時收效,。數(shù)據(jù)顯示,，包括萬科、恒大在內(nèi)的一線房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),，7月銷售額均呈現(xiàn)環(huán)比下滑趨勢,。

8月1日發(fā)布的《20xx年7月百城價格指數(shù)報告》顯示，多城市調(diào)整限購令并沒有引發(fā)樓市價格反彈,，新建住宅和二手房平均價格以跌為主,，而多城市限購政策的調(diào)整，并未在7月當(dāng)月的市場業(yè)績中體現(xiàn)出來,。

數(shù)據(jù)顯示,，7月全國100個城市住宅平均價格為10835元/平方米，環(huán)比上月下跌0.81%,，為連續(xù)第三個月下跌,，跌幅擴(kuò)大0.31個百分點(diǎn)。從漲跌城市個數(shù)看,，76個城市環(huán)比下跌,，24個城市環(huán)比上漲。

業(yè)內(nèi)人士分析,，就目前市場而言,，放開限購對市場成交的影響并不明顯，僅個別明文調(diào)整限購城市成交量回升,。雖然限購放開,，但限貸政策依然嚴(yán)格，銀行出于當(dāng)前房地產(chǎn)市場風(fēng)險和資金收益的考慮,，對于個人住房貸款業(yè)務(wù)仍較謹(jǐn)慎,。在這種情況下，消費(fèi)者的購買力并沒有實(shí)質(zhì)性改善，房企銷售量短期不能得到有效提升,。

但就前7個月統(tǒng)計來看,，25家房企中前7月業(yè)績有16家同比上漲，其中上漲三成的有富力,、新城控股,、融創(chuàng)、雅居樂,、奧園,、旭輝、花樣年,，而恒大則上漲52%,、碧桂園同比漲62%。而9家同比下調(diào)的是龍湖下調(diào)10%,，深圳控股下調(diào)19%,、中渝置地下調(diào)39%、瑞安下調(diào)56%,、恒盛地產(chǎn)下調(diào)54.2%,、招商下調(diào)14.4%、首開下調(diào)28.3%,、金地下調(diào)12.5%,。

部分房企以價換量

面對低迷的市場，不少開發(fā)商主打以價換量的銷售策略,。

相關(guān)人士透露,，目前北京一些樓盤項(xiàng)目已經(jīng)開始降價。大部分促銷樓盤的降幅在5%-10%之間,，部分樓盤的降價幅度甚至接近20%,。由此，部分剛需得以釋放,，7月以來北京樓市有小幅反彈跡象,。來自北京市住建委的數(shù)據(jù)顯示，今年7月北京新建住宅合計簽約套數(shù)為6200套,，環(huán)比上漲21.5%,，為最近3個月的高點(diǎn)。但業(yè)內(nèi)人士表示,，成交數(shù)據(jù)中受自住房集中成交影響不容忽視,。

業(yè)內(nèi)人士表示，以價換量成為近期北京樓市的主旋律,。8月以來，北京樓市成交量出現(xiàn)回升態(tài)勢，從全國范圍來看,，這種持續(xù)回暖并不多見,。此外，北京還涌現(xiàn)出一些變相價格優(yōu)惠措施,，包括購房送面積,、購房送物業(yè)費(fèi)、“一成首付”等等,。

8月業(yè)績?nèi)圆粯酚^

業(yè)內(nèi)人士表示,，北京市場的表現(xiàn)不能代表全局，從一些上市房企的統(tǒng)計監(jiān)測來看,，銷售情況不容樂觀,。8月7日，保利地產(chǎn)公布20xx年7月銷售簡報,，當(dāng)月,，公司實(shí)現(xiàn)簽約面積54.91萬平方米，同比減少 12.36%,；實(shí)現(xiàn)簽約金額66.16億元,，同比減少4.2%；萬科7月業(yè)績?yōu)?10億元,，而其6月銷售業(yè)績?yōu)?94億元,，以此統(tǒng)計，7月較6月環(huán)比下降43%,，同比下降21%,；招商地產(chǎn)簡報顯示，6月招商地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)簽約銷售面積20.73萬平方米,，同比減少16.48%,；簽約銷售金額35.74億元，同比減少34.69%,。

北京中原地產(chǎn)研究部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，截至目前，從公布銷售業(yè)績的一線房企單月銷售業(yè)績來看,，已經(jīng)出現(xiàn)至少連續(xù)3個月下挫現(xiàn)象,。業(yè)內(nèi)預(yù)計，限購的松綁并未有效提高置業(yè)人群的購買能力,，若信貸持續(xù)收緊,，房企業(yè)績在8月出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的可能性不大。

業(yè)績計劃書篇七

在將近一年的時間中,，經(jīng)過xx部全體員工共同的努力,，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被顧客所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了顧客的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的顧客案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上,，xx產(chǎn)品品牌眾多,，xx天星由于比較早的進(jìn)入xx市場，xx產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的顧客訪問量太少,。xx部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的顧客訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的顧客量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問顧客工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與顧客溝通的過程中,，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給顧客,，了解顧客的真正想法和意圖;對顧客提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道顧客對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限企業(yè)就是一個明顯的例子,。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在xxxx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家企業(yè),，現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的顧客,，面對小型的顧客，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時,，顧客對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的。在xxxx市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇,，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。業(yè)績計劃書

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見顧客處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的顧客突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì),，企業(yè)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

業(yè)績計劃書篇八

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多,，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月xx天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子,。業(yè)績計劃書

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。業(yè)績計劃書

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費(fèi),。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

業(yè)績計劃書篇九

作為河南地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作計劃,，并按照計劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好,。

銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財富，20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作,。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20xx年,，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，應(yīng)對先期投入,，正視現(xiàn)有市場,，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感職責(zé)重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要資料,。

把握此刻,，展望未來。20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率,，用心爭取圓滿完成銷售任務(wù),。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料：

至20xx年12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,，銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

1,、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

根據(jù)15年度銷售額度,，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。

1,、技術(shù)交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際狀況另行安排拜訪時間;

(2)適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫忙客戶出貨,，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn),。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)",，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)職責(zé)感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個制勝的籌碼,。

20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選取了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩!

業(yè)績計劃書篇十

20xx年已經(jīng)過去一大半了,，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小,，但是成功率比較高，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的,。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會,。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的,。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短,。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

在半年銷售總結(jié)會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多,，而我只有兩萬多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們,。

我要給自己定一個明確的目標(biāo),，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右,。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量,。

由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

業(yè)績計劃書篇十一

1,、 9月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺,，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺,、江淮悅悅1臺,。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。

2,、 進(jìn)行了多次市場走訪工作,，尤其針對延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好,。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺,。

3、 本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動,，在金達(dá)萊廣場,、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動,。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺,。取得了明顯的效果。

4,、 本月由于汽博會的舉行,，公司的顧客進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑,。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶顧客,，價格都讓到低價,，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力,。

5,、 分析銷量低迷的主要原因，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上,。很多顧客還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,，我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設(shè)計樣稿，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,，請盡快批復(fù),。如此進(jìn)行下去，時間不等人,，我們會損失很多顧客的,。

6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅,、瑞鷹,、和悅)等資源嚴(yán)重不足，始終沒有到貨,，尤其是悅悅車型,，時間跨度太長。遲遲不到車,，會嚴(yán)重影響銷量,。另外公司的調(diào)車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量,。

7,、 公司目前的活動太少，屈指算來,，跟去年同期相比,，公司本年度的車展活動、巡展活動,、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,，顧客來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,，這些都是目前急需解決的問題,。長此以往,，勢必使公司受到損失。