報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

個人維修述職報告 個人檢修工作述職報告篇一

在完成好本職工作的同時,，我還不斷學習新知識,，努力豐富自己,。20xx年考取了南方電監(jiān)會的入網(wǎng)高壓電工作業(yè)證,，并以此為楔機，拓寬自己的知識面，學習先進的施工方法和安全技術,。

總結是為了去弊存精,，一方面通過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點,，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進和提高,，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術價值,，另一方面,，通過這次資格評審，從另一側面看到別人對自已的專業(yè)技術水平的評價,，從而促使自己更加從嚴要求自己,，不斷提升知識水平和勞動技能水平。

總的說來,，在這13年來的機械維修工作中,，自已利用所學的專業(yè)技術知識應用到生產(chǎn)實踐中去，并取得了一些成效,，具備了一定的技術工作能力,，但是仍然存在著許多不足，還有待提高,。在今后的工作中,，自已要加強學習、克服缺點,，力爭自己的專業(yè)技術水平能夠不斷提高,。更能適應建筑行業(yè)發(fā)展的需求。

工作之余,，我還參加了公司組織各種的培訓,，在培訓中不斷吸收新知識，完善自己,，以"安全第一,、預防為主、綜合治理"為原則指導自己的工作,。嚴格要求自己,，以身作則，不違規(guī)施工,，不違章指揮,，加強自身的專業(yè)知識技能培訓，不斷提高施工質量,。

我將在今后的工作中更加認真努力,，做好本職工作，向身邊優(yōu)秀的同事學習，爭取取得更好的成績,。

個人維修述職報告 個人檢修工作述職報告篇二

本人陳xx二零一零年六月二xx日正式加入xx物業(yè)管理有限公司xx分公司,。擔任寫字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于二零一零年十二月二十四日結束?，F(xiàn)申請轉正望公司給予批準,。

1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a,、b,、c、d,四個區(qū)域,。a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,，b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成，c區(qū)是兩幢寫字樓及大商業(yè)和室內(nèi)外步行街組成,，d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成,。

2、對雙塔寫字樓內(nèi)部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進,。

3,、根據(jù)工程管控節(jié)點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤、并且將現(xiàn)場所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問題及時的向上級主管反應,由主管根據(jù)實際情況與相關部門進行溝通及協(xié)商,、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目,。

4、由于需要,，上級將我暫時調至售樓部協(xié)助工作,。主要的工作內(nèi)容是維護各個設備及照明設施的正常運行，直至有其他人員來接手為止?，F(xiàn)已經(jīng)圓滿完成任務,，由其他技工接手售樓部這里的工作?，F(xiàn)我已經(jīng)回寫字樓物業(yè)工程部,！

由于前期所在的工作單位不是很正規(guī)，造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當中,。幸好在相關領導的大力幫助和支持下,。從而調整工作觀點和態(tài)度，所以很快掌握公司的各項標準和流程,。嚴格要求自己,，加強學習，使之成為一名合格的萬達員工,。

時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報問題,，并對問題整改做好及時監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點劃做好接管驗收工作，做好入伙前的工作準備,，確保寫字樓后期順利入伙,。

四、希望后期可以發(fā)放工資條,，可以讓我們知道每個月的工資發(fā)放及扣除情況,！

五、我想要可以學習更精深的專業(yè)知識,，可以更好的為公司服務,。但由于公司對于各專業(yè)的培訓在條件上與與正規(guī)的培訓學校還是有所差距的，我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷,！

個人維修述職報告 個人檢修工作述職報告篇三

20xxxx年過去了,，有必要對一年的部門及個人的工作進行

總結，根據(jù)實際情況調整下一年的工作,，從而保證公司全年工作的順利進行,。

營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同,、清理應收維保款,、穩(wěn)定原有客戶,、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢,，應收維?？钊坷砬澹锌蛻舫袣v史原因及貨款,、安裝款等原因個別客戶外,，絕大部分關系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xxxxxx維保運行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目,。還有xxxxxxxx維保項目合同到期客戶自保,，xxxxxx、xxxxxx維保項目目前仍存在不確定性外,，其它所有近xxxxxx個項目目前均得到延續(xù),。新增加和續(xù)簽的維

保項目都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進入維保,，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面,。營業(yè)下一步的工作主要是：

①配備xxxxxx名專職維保營業(yè)人員（內(nèi)選或外聘）。

②繼續(xù)追要原有欠款,，及時收繳到期應收款,，力爭不形成新的欠款,。

③穩(wěn)定原有維保項目，曾加外簽合同項目,。

維保工作是維保部門的中心工作,，從接手后，我重點抓了人的工作,，和所有的維保人員都進行了單獨的談話,，了解他們的

思想情況、住點工作情況,、家庭情況,、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流,，我認為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的,，本質基本上是好的，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI他們,、怎樣給他們一個成長,、工作的平臺。這其中包括他們主要關心的收入情況,、技術能力的曾長,、工作生活環(huán)境（吃、住,、行）這三個方面,。目前，我也是很關注維修人員在這三個方面的情況,，從馬桶有沒有馬桶蓋,、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯,、冬天室溫能不能睡覺,、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關心的和需要解決的，我認為如果一味的強調工作而沒有基本的工作生活的保證,，其工作質量是可想而知的,。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善,，但是還有很多工作需要去做,。

今年維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxxxxx臺,，且增加了三包電梯的應急修理及服務的工作。目前除xxxxxxxx站剛確定了新的站長外,，其他各站站長的管理積極性很高,，維修人員工作情緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較高,，對自己的本職工作有一定的責任感,。

下一步的主要工作是：

①各站根據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應的技術力量。

②加強維保各站點的基礎建設工作,。主要有站點必備的各種管理制度,、技術資料、所管機型圖紙,、維保檔案,、相關電梯標準等。

③曾強急修的反應和施工的'能力,。

④加強整體維保工的形象,。

⑤加強對前期來公司學生的技術培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修,。

⑥完善生活保障工作,。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件,、洗澡條件,、看電視等基本生活需求中存在的問題。

電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作,，但這項工作牽扯的精力是的,，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是90%左右,，今年雖改進或采取了部分新的管理方式,，比去年有所好轉，但目前也達到30%左右,，所以增減人員的工作量很大,。人員流動的主要問題是工資低、強度大,，還有部分人員生理上不適應開梯?，F(xiàn)在在崗人員應該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運行增加了xxxx部,，司梯工比去年增加了近xxxx人,，而且，新簽運行合同價格有較大幅度提高,。

運行下一步的主要工作：

①不重要的運行項目嘗試交給專業(yè)勞務公司去做,，我們?nèi)ケO(jiān)督,。

②設一專人管理所有運行項目的工作。

③控制和減少人員的流失,，解決司梯工的業(yè)余生活問題,。

④有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。（目前超過兩年的有xxxx人,，其中超過三年的有xxxx人）

⑤操作證復審及考證工作,。

①目前應該說維保部的工作基本上走上了正軌但應看到還存在不少問題，包括人員的

思想和服務意識上,，工作的責任心上兩極分化,，主動性上個別人還欠缺，綜合技術能力上普遍較低,，特別是獨立處理故障的能力差,。這些方面還有很多的工作要去做。

③增強及時解決處理投訴的能力。

④增加高級修理人員,。

⑤建議盡快實行新的效益與收入掛鉤方式,，調動所有人員的工作積極性，提高工作效率,。

述職人：xxx

xxxx年xx月xx日

個人維修述職報告 個人檢修工作述職報告篇四

1工作情況

快速安全的托運備件,，主要工作就是配合檢修、搶險,、備品備件的領用,、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼,、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作,。工作中能很好的完成領導下達的任務。清理清衛(wèi)等工作,。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作,。設備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰(zhàn)斗在工作崗位上，因用車計劃無規(guī)律,，需求緊張時,，每天在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長,，為了生產(chǎn)加班加點不能休息,，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差,，整個人就好比在洗澡,。而且在車間路面狹窄,，道路條件差的工作環(huán)境下等,，但我都沒有怨言,，能夠正確對待，努力工作,，認真完好各項工作任務,。

2安全方面

在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自己，自覺遵守勞動紀律和安全操作規(guī)程,，認真學習交通法規(guī),，嚴格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀。認真完好本職工作,，做到了警鐘長鳴,、安全第一、預防為主的安全生產(chǎn)方針,。起到了以防萬一的效果,。全年無違章違紀、無責任事故,，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學習不斷提高安全素質,。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達一響,、集中思想,、車輪一轉、注意安全,。雖然駕駛員的工作很單調,，但是這種工作要求有很強的責任心，在行駛中來不得半點馬虎,，要集中精力開好車,，時時想安全，處處防意外,，做到安全二字放心中,。

3尊章守紀方面

嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，不打架,、偷盜,、不干有損企業(yè)形象的事，尊敬領導,，團結同事,，工作上認真仔細。上班集中精力,，不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀,，做到以廠為家,，維護好企業(yè)的利益。

4主要存在問題及下步打算

4.1主要問題

4.1.1工作上還不夠認真仔細,，缺乏主動性,，對車間的不安全因素還不夠了解。

4.1.2由于我們車間道路條件差,、狹窄,、路口多等，不安全的因素下有超速的行為,。

4.1.3對車輛的保養(yǎng),、維護、維修等工作做的還不到位,。

4.2下一步打算

4.2.1在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產(chǎn),，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作,，做到不超速,，超載等各項違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘,，做到加強對車輛的保養(yǎng),、檢查、維修,、維護等工作,。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件,。

4.2.2我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規(guī),，加強自己的安全意識。我們要改正缺點,，團結一致,，做好自己本職工作，爭取更好的,、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務,，并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。

個人維修述職報告 個人檢修工作述職報告篇五

各位領導,，各位同仁：

下午好,！首先感謝領導們對我的信任讓我獨當一面管理帶領689工程維修班組成員做好維修保養(yǎng)工作。我有強烈的工作責任心和工作熱情,，刻苦鉆研維修技術的干勁隨時接受領導交待的各項任務,。以下是回顧我在20xx年維修工作的總結，我要不斷的總結和積累工作和管理經(jīng)驗，為了更好的拓展20xx年的工作而努力奮斗,！

一．賓館運營多年很多設施設備老化已嚴重影響了正常運轉,，賓館領導決定對現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)進行更新，我埋頭苦干數(shù)日終于把大大小小43個監(jiān)控攝像探頭順利調試完畢,，保障了更新后的監(jiān)控系統(tǒng)的順利實用,。

二．配合客房部節(jié)能降耗的要求帶領班組成員對240間客房的節(jié)水閥調低流量，更改3號會議室照明線路,，其余會議室全部更新節(jié)能照明為了就是為賓館節(jié)約每一度電和水,，開源節(jié)流從自身做起,。

三．今年是50年難得一遇的冰雪災害,，天氣異常寒冷恰逢空調燃油7000元一噸，使得賓館的運營開支入不敷出,，因此總經(jīng)理室和部門對我們原360維修班組和689維修人員一起下達任務布管排線安裝52臺格力掛壁空調,，加班加點連續(xù)奮戰(zhàn)一周提前完成安裝計劃終于在12月22號順利正常使用，刺激了北樓出租率穩(wěn)定了流失的散客市場貢獻自己的力量,。

四．年末部門安排維修班在南樓3樓ｖｉｐ樓層安裝網(wǎng)線,，在原有寬帶房的基礎上實現(xiàn)商務適時上網(wǎng)功能的擴大，我們維修班組和電腦機房員工自行設計,，自行布線測量安裝為賓館節(jié)約開支近1萬元,，遇到安裝問題不懼困難向相關行業(yè)人士請教，深挖潛力解決問題,。

以上是我這一年的主要工作項目,，通過這些工作我也得到了歷練，對今后維修班的日常管理維修工作我有幾點設想,。

1．全員培訓,，加強業(yè)務技能，服務意識和基本素質的考核力度,，認

認真貫徹“讓客人完全滿意”的服務宗旨,，在員工中確立“后臺為前臺服務”的思想，著重抓好各部門設備,、設施報修,、維修工作，不斷提高維修工作質量和效率,，保障酒店日常維修,。做到日產(chǎn)日清，除涉及工程大項杜絕待修房過夜,，不再延誤總臺賣房

2．每日檢查前日維修單完成情況,，發(fā)現(xiàn)重復報修嚴格追查，及時查缺補漏，杜絕隱患發(fā)生,。貫徹執(zhí)行有關安全生產(chǎn),、勞動保護的政策、法規(guī),，落實各項安全管理制度,；對發(fā)現(xiàn)的問題按“三定”（定措施、定期限,、定責任人）原則進行整改,；并負責對設施設備故障的調查分析、處理統(tǒng)計和上報,。

3 團結好維修人員,，協(xié)助部門經(jīng)理穩(wěn)定員工實現(xiàn)狀態(tài)，親歷親為,，身先士卒,，一切工作都是立足與本職。

4 認真貫徹執(zhí)行崗位責任制,，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,，安全操作管理制度及員工守則，堅持設備的日常維修,、保養(yǎng)制度,。按三干凈：設備、設施干凈,；機房干凈,；工作場地干凈；四不漏：不漏電,；不漏氣（煤氣,、蒸汽、制冷劑）,；不漏水,；不漏油；五良好：使用性能良好,；密封良好,；潤滑良好；緊固良好,；調整良好的標準,，嚴格檢查督導。

以上述職報告妥否,，請予審議,。謝謝大家,！

個人維修述職報告 個人檢修工作述職報告篇六

20xx年即將過去，為推進構建和諧,、平安,、綠色小區(qū)，不斷提高職工素質,、安全環(huán)保意識以及管理水平,，促進物業(yè)服務品質。作為一名基層干部來說,，具有良好的思想作風,、工作作風、嚴謹?shù)纳钭黠L,。工作求真務實,，力求高效，在站領導大力支持和幫助下,，通過自身努力,，較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

一,、在x年，處部下達各類維修計劃共68項,，其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,，給水管線更換2項，地坪硬化約4千平米,，新建箱式配電室1座,、全站樓房外粉45棟樓，新建噴灌系統(tǒng)1處,，面積約1000平方米,，小區(qū)防洪防汛工作全面落實，清里排水溝900米,，排污溝275米,，并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清理,。

二,、我在電力春檢工作中本著“檢修質量高，檢修速度快,，停電時間短,，停電范圍小”的原則，貫徹“安全第一,，預防為主”安全生產(chǎn)方針,，完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室,、綜合服務處辦公樓配電室,、清掃，開關,、刀閘,、接觸器、繼電器,、進行緊固,，接觸點清潔、打磨;二次儀表,、指示燈,、電度表檢修;母線、二次線路,、接地線路檢修檢查,，控制部分調試的工作，調試ws15-1600萬能斷路器一臺,、ws15-1000萬能斷路器一臺,。檢查架空線路2800米，檢查電桿85根,，拉線穿護管74套,，調整拉線2根，檢查電纜16根,。檢查公共照明線路125米,，檢查小馬路彎燈5盞，更換95w小區(qū)照明燈8盞,。組織電工對鳳舞苑西區(qū),、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進行整理約1058米,。

三,、冬防保溫工作，我組織人員對小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進行了分片負責,，落實到人,。做到了誰保養(yǎng)誰負責，并對保養(yǎng)過的閘閥進行登記造冊,。保養(yǎng)暖氣閘閥323個,，保養(yǎng)水閘閥71個，保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥,、保溫水管線122.9米,、保溫暖氣管線線143.9米,。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換dn50焊接100m，防腐保溫,、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換n100焊接管更換100m米,，防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換：更換dn65管線260m,，dn40管線130米,，dn15管線650米。對風舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換dn50mm焊接管100m,，dn20焊接管64m,，由地面埋設改為室內(nèi)架空，防腐保溫,。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進行了水暖分類上色,、以便今后維修方便。

四,、資料的建立,，根據(jù)處部及站領導的要求，認真積極規(guī)范記錄工程類資料,。

五,、積極做好安全檢查：我每天都對各個施工現(xiàn)場進行安全督導，在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂?shù)纳炒?、繩索,、吊欄進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題20項,，處理20項，簽訂44份安全責任書簽訂率達到100%,。

六,、積極做好維修外包管理工作，自5月份維修外包后,，我積極組織外包公司維修人員進行新標準規(guī)范學習,，努力提高維修人員服務水平和技能，針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況,，我親自帶隊,，對維修人員進行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進行培訓,，使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區(qū)情況,，展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項,、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理,，維修極時率,、維修質量顯著提高，全年未發(fā)生安全事故和投訴事件,。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調,，以最快的速度進行搶修，保證水電暖的正常供應,。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,，我精心組織，合理安排,，組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑,、冒、滴,、漏進行維修,，保證了冬季供暖工作進行。

七,、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,，我隊服務的范圍點多、面廣,，服務的對象各有不同,，不但要服務生產(chǎn)、生活,，還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,，和諧社區(qū)建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量，真正做到"需求無止境,，服務無極限",。我們認識到：只有認真地落實崗位責任制，嚴格執(zhí)行物業(yè)服務標準規(guī)范,，讓住戶百分之百滿意,，為此我隊組織了對標、達標競賽的活動,，評出"標準規(guī)范崗位服務名星"三名,，進行表彰獎勵，作為大家學習的榜樣,，宏揚正氣,，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標,、達標,。在員工培訓上結合工作實際，本著干什么練什么,、缺什么補什么和學練結合的原則,，從元月到10月,，各班組以崗位技能為基礎，開展互學互進,、日常崗位練兵活動,，員工技能素質有了明顯提高。在站領導大力支持和指導下,，通過全隊員工共同努力,，較好地完成各項生產(chǎn)任務。

八,、工作中存在的問題：

1,、自身素質及業(yè)務水平有待于進一步提高;

2、工作作風略顯生硬,，缺乏技巧;

九,、下一步工作計劃：

1、繼續(xù)努力提高自身學習,。

2,、積極配合隊長搞好本隊各項工作;

3、認真梳理本站礦建維修工作;

4,、加強施工現(xiàn)場安全督導;

5,、嚴格管理維修外包公司;

總而言之，在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,，真抓實干,，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平,，為我站推進構建和諧,、平安、綠色小區(qū),，做出自己應有的貢獻,。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我,。謝謝。

個人維修述職報告 個人檢修工作述職報告篇七

一年的時間又過去了,，回想這一年的工程計劃,，有好多的不善之處。所以,，今天我代表我們工程部做一個總結,。一年以來，在我們上級領導的指導和幫助下,，我們的工程部有了很大的進步,，在各個方面,，都取得了明顯的進展。是我們所有人的共同努力,，也是我們所有領導的正確領導?，F(xiàn)將一年的工作匯報如下、

管理出效率,，在一個成功企業(yè)如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率,，一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度，制定了《日常制度考核管理標準》如早操,、衛(wèi)生,、遲到早退、日常巡查,、值班請銷假等,。我們還將遲到、早退,、每日巡查,、值班、請假等與員工績效工資掛鉤,。收到了良好的效果,。如上下班《打卡制度》。規(guī)定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分,。此規(guī)定運行以來,，開始的第一個月遲到早退人數(shù)為20余人次，近一個月來有明顯的下降,，僅為5個人次,。《日常巡查制度》網(wǎng)球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一,，不能有一絲疏忽,。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面，同時規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資,，并扣2分,。此制度運行以來，第一個月沒有簽到的人達兩個人次,，通過近一個月的檢查,，沒有巡查的人數(shù)為零?！吨蛋嘁?guī)定》值班時是否盡職盡責,，是否存在遺留問題,，否則扣除一天工資并扣2分,。以前值班時比如疏通下水道，有隔夜的現(xiàn)象，自此制度執(zhí)行以來基本沒有遺留問題,?！稌绻ぶ贫取芬?guī)定不請假者第一次扣除500元,，并扣除10分,。《請銷假制度》規(guī)定請假超過4天的超過一天扣除一天工資?，F(xiàn)在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度,。

日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中,，《責任區(qū)問題的處理規(guī)定》中規(guī)定,，責任區(qū)的責任人接到報修單超過15分鐘而不能到位，要派出第二個人進行維修,，并酌情扣除第一人20一100元,，并扣2分。在一年以來,，我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報修的日常性維修,。水暖組維修12770人次，電工組日常維修主要以更換燈泡,、更換空開,、維修線路、處理業(yè)主家里沒電跳閘為主,，出勤6720人次,。

我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作。

1,、屋面漏雨a區(qū)共維修58家,，b區(qū)共維修13家(不包括項目部來維修的)。

2,、0層做防水57處

3,、a區(qū)散水臺下陷14處約320余平方米

4、a區(qū)下水管例坡翻修3條合37米

5,、維修衛(wèi)生間漏水a(chǎn)區(qū)7家,、b區(qū)6家

6、維修天窗27個

7,、維修豎井門32個

8,、刮膩子ab區(qū)81家

9、天井蓋維修15處

10,、豎井門上鎖78處

11、維修采光井14處

我們大多數(shù)的員工思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司,，具體表現(xiàn)在行動上如倆個班長技術水平比較高,，在突發(fā)事件到來時知難而進,，能起到表率作用，水暖工班長宋小杰在農(nóng)歷8月15的降大雨中,，為了疏通下水道,，只身跳入齊腰深的水中去疏通，電工班長李重陽,，每次停電都能親臨現(xiàn)場,，別人進入夢鄉(xiāng)了，他仍穿梭于a,、b區(qū)的箱式變壓器之間,，拉閘、合閘,，一干就是倆個多小時,，毫無怨言。

11月13日晚東通道跑水事件中,，我們工程部水暖工,，電工三人關閥門、抽水一直干到深夜三點多,。記得四個月以前的那次停電中,，發(fā)現(xiàn)發(fā)電機正常工作后，發(fā)現(xiàn)50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行,，我們電工班全體員工緊急出動,，查找問題分析原因。經(jīng)查有的時因為相序問題,，有的是因為轉換開關不轉換的原因,，經(jīng)過我們電工班的共同努力，迅速采取措施,，使大部分的電梯都能正常運行?，F(xiàn)在每次停電，除去20號樓的一單元,，三單元外,，其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。

我們的水暖工在疏通馬桶時,，糞便經(jīng)常會濺到身上,、臉上，胡亂擦擦,，繼續(xù)作業(yè)……這就是我們工程部的員工,，當然這些都是他們應該做的。以劉鳳友、代宇,、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè),，服務及時，將自己的責任區(qū)一遍又一遍的進行梳理,，體現(xiàn)了“業(yè)主至上,、服務第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時,，能主動干些額外的工作,，比如、門,、鎖,、垃圾箱、健身器材等的維修,，僅10月份,，他完成額外工作達38次之多，為業(yè)主解決了不少煩惱,。

作為一個工程部員工,，在強調服務態(tài)度的同時，維修技術永遠是占主要地位的,，為此,，我們制定了本專業(yè)考核管理計劃、每周日都要進行考核,，目的就是要使我們的員工,，更新知識，提高技術,，提高服務質量,，我們還將員工在責任區(qū)的工作與績效工資掛鉤，解決了干好干差無差別的現(xiàn)象,。

下半年,，我們工程部成立了一個以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術小組,，運行以來,，發(fā)揮了重要的作用，僅就以a區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來說,，a區(qū)下水管倒坡改造原計劃改造6條,，結果我們技術小組的反復勘察、計算,，結果只改造了3條,，節(jié)余資金近萬元,。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車，自從改造后,，再也沒有出現(xiàn)過污水井水位超高的現(xiàn)象,，衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事，自從技術小組成立以來,，避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力,、物力,、財力。以前,，潛水泵,、太陽能水泵壞了，往往是更換新的,，小組成立以來,，代宇同志利用業(yè)余時間維修潛水泵9次、太陽能水泵4次,，為公司節(jié)約了不少的資金,。

1、由于我們的員工技術水平參差不齊,，維修技術有待提高,。

2、少數(shù)員工工作熱情不夠高,，工作標準不夠高;

3,、少數(shù)臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因，導致積極性不高;

4,、由于我們部門員工普遍文化水平比較低,，溝通能力有待提高。

1,、針對存在的問題對癥下藥;

2,、繼續(xù)加大日常制度管理力度;

3、做好各專業(yè)培訓計劃,。

總之,，在下年度，我們要抓住日常制度的管理和各專業(yè)考核這倆條主線,，以管理要效率,、以考核出技術，將我們工程部打造成一支人員素質高,、服務態(tài)度好,、服務質量硬的團體,。