在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司給客戶道歉信 公司 道歉信篇一

由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時,，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”,，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害,。

在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司,，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意,。對不起,，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們,。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實,，我們決定采取以下措施，彌補已經(jīng)造成的損失：

1,、發(fā)布道歉信,，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商,，海生活公司只是經(jīng)銷商之一,，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

2,、在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接,，時間至少一個月。

3,、在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實樣板（標(biāo)注有秦皇島易城通科技有限公司名稱）,。

4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料,，并焚毀,。

5、新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島易城通科技有限公司認(rèn)可才可印制,。

我們再次為自己的無知道歉,，并自愿承擔(dān)因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。

此致

敬禮,！

道歉人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

公司給客戶道歉信 公司 道歉信篇二

尊敬的張先生：

您好,，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋xx,。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺xxs623型機柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時候,，因為考慮到xxs623型機柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進(jìn)行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),，您告知是三天之后您要出差,，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通,。

現(xiàn)在這臺xxs623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管,、妥善保管的,，您放心。 此次送貨不及時,，確實完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購買價格,。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達(dá),，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了,。

xxx

年 月 日

公司給客戶道歉信 公司 道歉信篇三

尊敬的xx：

您好！

近期由于樓內(nèi)異響問題,，給您及家人帶來了諸多影響和不便,，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊向您及家人表示深深的歉意！

xx項目從前期建設(shè)到順利交付,，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持,。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項目凝聚了我們xx團(tuán)隊的用心與智慧,，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

縱覽國內(nèi)外的建筑,，回顧xx項目的建設(shè)與交付使用,，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作,、過程中對于設(shè)計與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證,，會通過事前的仔細(xì)排查與防范,、及時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免,、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決,。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主,、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團(tuán)的品牌,。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解,、繼續(xù)支持我們的工作,，共同營造大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價值,、xx物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升,。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓,、闔家歡樂,！

xx團(tuán)隊

20xx年x月x日

公司給客戶道歉信 公司 道歉信篇四

各位尊敬的用戶：

由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨,，我公司的高壓變壓器需要維修,，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意,。

由此給您帶來的不便,，望諒解。

為了能盡快解決這個事情,，維修人員連日來的加班搶修,，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問題,。廣大客戶可以隨時撥打電話0835—34883xxx或1357623xxx了解情況,，西府公司將竭誠為您服務(wù)。

xxx

年 月 日

公司給客戶道歉信 公司 道歉信篇五

敬愛的京東客戶們：

在“11,。11”即將到來之際,，各位奮戰(zhàn)在“殺貓”、“滅國”,、“掃寧”的戰(zhàn)場一線,，非常辛苦，成果突出,。特別是“最沒有底線的京東”,、“驢踏飛鳥”,、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng)意宣傳手繪稿，讓人看了拍案叫絕,。

果粉廚房作為一家創(chuàng)業(yè)公司,，無資格投身到火熱的前線中去，但也想為京東“雙十一”大戰(zhàn)盡綿薄之力,，做好后勤工作,，為你們提供好早、午,、晚,、夜四個時點的.餐飲配送。

在10月24日的送餐過程中,，有京東伙伴投訴西貝菜量太少,。收到消息，我們立刻核查,，原因是我們沒有向客戶說明我們的產(chǎn)品情況，對此,，我們?nèi)f分抱歉,，影響了您的心情。

我們的理念是為白領(lǐng)提供安全的“簡餐（蓋澆飯）”服務(wù),。在我們菜單上,，西貝、金鼎軒兩家的飯菜,，都是由我們針對白領(lǐng)午餐市場開發(fā)的簡餐,，方便一個人吃。比如,，西貝封缸肉炒辣椒,，堂食是50元左右，果粉廚房開發(fā)的蓋澆飯是25元,。

因為之前有客戶反映西貝飯少,，我們就改配眉州小吃（眉州東坡酒樓下屬品牌）的米飯。導(dǎo)致,，送到客戶手里的菜,、飯是分裝在兩個盒子里的，我們的本意是為客戶著想,，但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少,。

通過開發(fā)品牌著名飯店的簡餐產(chǎn)品，我們可以解決這樣一個問題：白領(lǐng)對某家飯店某道菜念念不忘,，但一個人吃,，不方便,，所以只能等到周末，約上三五好友解饞,。果粉廚房將知名飯店的菜開發(fā)成簡餐之后,，白領(lǐng)們隨時想吃，就能吃到,。

這是果粉廚房與到家美食會最本質(zhì)的區(qū)別,。相當(dāng)于海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一群好友涮火鍋,，呷哺呷哺是供一個人涮火鍋,，本質(zhì)上，兩者都是火鍋,，但是體驗感不同,。后續(xù)，我們還會開發(fā)更多餐廳的簡餐產(chǎn)品,。

我們還走在創(chuàng)業(yè)的道路上,，存在很多不足之處，希望得到京東伙伴們的支持,。當(dāng)然,，這不是我們給自己找借口的理由。

不管如何,，只要因為我們服務(wù)不周到,，讓客戶心里產(chǎn)生不舒服、不滿意感,，就是我們的失敗,。為此，我們向京東伙伴們致以誠摯的道歉,。

我們會以實際行動彌補我們的過錯,！

xxx

年 月 日

公司給客戶道歉信 公司 道歉信篇六

xx機械有限公司領(lǐng)導(dǎo)，您好,！

感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛,！正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。

您知道，今年以來,，到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”,，我公司也不例外，春節(jié)過后,，上工率嚴(yán)重下降,，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止,，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平,。

我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良,，員工的操作技術(shù)更要過硬,，而對于新工，我們必須用足夠的時間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),，沒有技術(shù)的員工,，我們是不能允許上崗實際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,，我們寧愿做少一些,，決不能做差一點。對此,，想必您也認(rèn)同,。

今年以來，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措,，使我們雪上加霜,，許多企業(yè)受到停電、限電,、停水等嚴(yán)重困擾，到目前為止,，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,，已經(jīng)存續(xù)很長時間；不僅我公司受到極大的影響,，就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨,。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計劃,，常常難以完成,。對此，我們?nèi)f分焦急,！

值得高興的是,，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗,；我們的發(fā)電機也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,，使我們得以有效克服停電、限電的困難,；對于上線供應(yīng)商,，我們已經(jīng)落實了幫扶措施,，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年,，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。

尊敬的老朋友,，貴司是我們的老客戶,，多年來，給了我們極大的支持和厚愛,，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品,、及時的交期予以回報。但今年以來,，由于我們的無奈,，給貴司造成了極大的不便，對此,，我們深表遺憾,！

接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,，按質(zhì)、按量,，準(zhǔn)時交貨,，通過我們的實際行動，表達(dá)我們誠摯的歉意,！

希望能夠得到您和貴司的諒解,，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝,！

xxx

年 月 日

公司給客戶道歉信 公司 道歉信篇七

尊敬的客戶

我司新廠自20__年9月22日投產(chǎn)后,，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,，全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝,、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量,、按時發(fā)出,，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意,！

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,，計劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝,、調(diào)試進(jìn)度,，預(yù)計不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解,。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持,！

順頌商祺！

此致

敬禮

道歉人：xxx

年月日

公司給客戶道歉信 公司 道歉信篇八

親愛的qq用戶：

前段時間,，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭,。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落,，qq用戶的安全和權(quán)益得到了保障,。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意,！對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受,，并且會按照有關(guān)要求認(rèn)真落實后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評,，我們也會認(rèn)真聽取,、總結(jié)，吸取教訓(xùn),。

痛定思痛,，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,，我們把注意力都放在“誰對誰錯”,、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時,，卻忽略了用戶的感受,。

作為一家發(fā)展較早,、規(guī)模較大的企業(yè),，同時作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受,；如果我們在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通,，讓您能有機會更明白風(fēng)險和問題所在，整個事件的演化也許就是另外一幅情景,。

事件發(fā)生后,，我們從用戶、媒體,、行業(yè)專家那里得到了很多信息,，其中有意見,，有建議，也有批評,。無論從哪個角度,，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個事件中的一份收獲,。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對我們有多么重要,。正是您的這些意見，將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動力,。

也正是因為有了這樣的認(rèn)識,，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會提出：“這不是最壞的時刻,；也沒有最好的時刻；讓我們放下憤怒,；讓我們保持敬畏,；讓我們打開未來之門,?！蔽覀兿嘈?，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動下,，我們一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來,。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶,、行業(yè)一起去擁抱這個時代,。

隨著qq用戶數(shù)的持續(xù)增長,，我們明白身上的責(zé)任越來越重大,。面對責(zé)任,，我們必須對自己要求更高,、做到更好,。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾,。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意,，希望未來能繼續(xù)得到您的支持,。

無論過去、現(xiàn)在還是未來,，我們的心愿不變：和你在一起,。

xxx

年 月 日

公司給客戶道歉信 公司 道歉信篇九

首先感謝各位朋友們陪著我們公司走過三十年的日子，在此感謝你們一直以來對于我們公司的支持和,，在這三十多年里,，是你們一直以來對于我們公司的支持與厚愛才讓我們走到現(xiàn)在這種地步。謝謝你們陪著我們走過那么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，借這個機會,，我們公司向廣大的消費者表示深深的謝意。從20xx開始,，我們公司推出了最新的產(chǎn)品得到了廣大客戶的支持,，讓我們的產(chǎn)品得以暢銷，在銷售額上也是破了歷史最新高,，銷量達(dá)到了有史以來最新高,，由于銷量增長較多的一個原因。我們公司的的生產(chǎn)方面產(chǎn)生了壓力,，不能做到及時給朋友們發(fā)貨,，對此，我們公司表示深深的歉意,。

請你們相信我們在以后的日子里,，我們會調(diào)整控貨措施，讓生產(chǎn)壓力得到緩解,，做到對于客戶需要的貨源,，我們能夠做到最快的供應(yīng)而不至于由于貨源不足而導(dǎo)致對于客戶們的一些影響,。相信我們在以后的日子里，一定能夠做到提高生產(chǎn)速度，提高質(zhì)量，讓客戶們在看到我們提高生產(chǎn)速度的同時能夠收到更高質(zhì)量的產(chǎn)品,。而關(guān)于之前累積還沒有發(fā)貨的一些客戶,，我謹(jǐn)代表公司再次表示深深的歉意,，對不起,，這一個月以來對于給朋友們造成的不便，我們再次表示歉意，希望接下來朋友們能夠陪著我們公司越走越遠(yuǎn)，相信我們會用更好的質(zhì)量與服務(wù)回報各位消費者的,。

以上就是關(guān)于給客戶道歉信的一篇范文,。其實在日常的生活中,，我們時刻可能犯錯,，所以掌握好寫道歉信的格式以及書寫是非常重要的,，特別是當(dāng)我們因為我們的疏忽而造成給客戶造成的影響,，我們更應(yīng)該用最真誠的態(tài)度為我們的客戶寫去道歉信,。如果對于客戶的疏忽一旦處理得不好,，導(dǎo)致客戶的投訴，那么這將是丟失飯碗的事情,，所以對于給客戶的道歉信范文,，我們還是應(yīng)該做到多去看看，只有做到掌握寫道歉信的要領(lǐng),，當(dāng)我們不小心犯錯時,，我們才能夠在最快的時間內(nèi)去挽回這種錯誤，做到讓自己處在最有優(yōu)勢的地位的水平上,。也只有這樣子,，我們才能夠做好為自己的錯誤找到挽回的機會。

因為我們都不是圣人,，我們不可能永遠(yuǎn)不犯錯,，所以在犯錯的時候在最快的時間內(nèi)意識到錯誤是一種最好的挽救。我相信只要我們能夠早點意識到自己的錯誤,，然后去進(jìn)行道歉并進(jìn)行反思,，我相信作為客戶的他們并不會真的為難我們這些小員工的，怕的是我們沒有去認(rèn)錯的勇氣,，以至于讓更多的錯誤去滋生蔓延,，這樣子才是一種大錯特錯的事情。

此致

敬禮,！

20xx年xx月xx日