“方”即方子、方法?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒ǎ瑢⒎椒ǔ视诎盖?，即為“方案”,。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家。

公司年度計劃方案 銷售公司年度計劃篇一

1,、申請籌建階段：（在20xx年6月底以前完成）

（1）,、成立貴州省興和融資擔保股份有限公司籌備工作組；

（2）,、準備籌建貴州興和融資擔保股份有限公司的資料,；

（3）、向工商管理部門申請擬設(shè)機構(gòu)名稱預先核準,；

（4）,、向貴州省人民政府申請籌建。

2,、籌建開業(yè)階段：（爭取在20xx年8月底以前完成）

（1）,、完成融資擔保公司注冊，組織完成開業(yè)慶典,。

（2）,、引進4-6名專業(yè)人才，初步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營需求,。

（3）,、建立符合公司經(jīng)營要求的規(guī)章制度。

（4）,、至少與2家銀行機構(gòu)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。

（5）、爭取實現(xiàn)擔保業(yè)務(wù)零的突破,。

（6）,、 在資金保障的前提下實現(xiàn)融資業(yè)務(wù)收入50萬元。

（7）,、組織內(nèi)部人員進行業(yè)務(wù)培訓,。

3、穩(wěn)定發(fā)展階段（20xx年8月至12月）

（1）,、公司人員增加到10-16人,，逐步充實健全業(yè)務(wù)拓展部,、風險管理部、行政部,、財務(wù)部,，基本滿足公司發(fā)展需求。

（2）,、補充完善規(guī)章制度,。

（3）、新簽2家合作銀行機構(gòu),，使合作金融機構(gòu)擴展到4家,。

（4）、完成擔保業(yè)務(wù)5000萬元,，實現(xiàn)擔保業(yè)務(wù)收入150萬元,。

（5）、在資金保障的前提下實現(xiàn)投融資業(yè)務(wù)100萬元,。

（6）,、籌劃實施公司網(wǎng)站建設(shè)。

“黔貸通”網(wǎng)絡(luò)融資平臺于20xx年11月6日正式啟動,，該平臺由省經(jīng)信委（省中小企業(yè)局）組建并開通,，其建設(shè)目的為引導銀行業(yè)金融機構(gòu)加大對工業(yè)經(jīng)濟、中小微企業(yè)貸款的投放,，建立和深化政府,、銀行、企業(yè),、擔?！八奈灰惑w”長效合作機制，更好的服務(wù)中小微企業(yè),，解決信息不對稱,，緩解中小企業(yè)融資難等問題?！鼻J通“融資平臺目前擁有貴州省內(nèi)20xx多家注冊會員企業(yè)數(shù)據(jù),。全省各大銀行、擔保機構(gòu),、中小微企業(yè)均簽約合作,，企業(yè)登錄網(wǎng)絡(luò)融資平臺進行申請貸款、政策咨詢等,，該平臺可以通過線上數(shù)據(jù)篩選配比,，線下召開融資座談會議等形式向我司推薦融資企業(yè)。

市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶,，且是各大廠商的重要批發(fā)基地,。該商圈共擁有包括香港名店街,、女人大世界、男人大世界,、裕華商場等44家大中型商場,，年銷售額接近100億元。經(jīng)營戶從最開始的30余戶逐漸變成了96年前的幾百戶,，再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶,，到了現(xiàn)在，超過1.2萬戶商家在此經(jīng)營,。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責任公司簽訂合作協(xié)議,，由該管理公司向我司推薦客戶,。

貴州昊峰集團在省政協(xié)經(jīng)濟委員會和省中小企業(yè)局以及貴州省國際國內(nèi)公關(guān)協(xié)會等相關(guān)部門的大力支持下,，于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺目前擁有貴州省內(nèi)各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會員,，我司與昊峰集團簽約合作開展融資擔保業(yè)務(wù),，昊峰集團向我司提供無限連帶保證責任。

貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會是經(jīng)省經(jīng)貿(mào)委批準,，由國有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合組成,。該協(xié)會是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營利性的社會組織,，會員除省醫(yī)藥公司等大型國有醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)外,，還吸納了諸如“貴州一樹藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與,，我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開展針對藥業(yè)企業(yè)的融資擔保業(yè)務(wù),。

貴州省西部建材石材城位于貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，系貴州省泉州商會會員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開發(fā)有限公司投資建成,。目前已投資建設(shè)貴州金石大商匯石材城一期6萬平方加工廠房,，二期將建成10萬平方米廠房及5萬平方石材展示廳，20xx年引進了宜家,、百安居等連鎖品牌家居建材項目,。還將配套建設(shè)海鮮、干貨,、鐵觀音等集散專業(yè)市場,。目前石材加工、瓷磚銷售簽租商戶200余家,。

公司在上述平臺資源合作運營穩(wěn)定的.基礎(chǔ)上,，努力開拓“擔保+私募”、“擔保+投資”,、“擔保+信托”等新型業(yè)務(wù)模式,，著力引進開發(fā)私募,、基金、信托,、證券,、保險公司等金融機構(gòu)，拓展以融資擔保及其配套服務(wù)為主,，投資擔保為輔的主營業(yè)務(wù)及各項衍生業(yè)務(wù),。在風險可控的前提下尋求更多符合公司特質(zhì)的資本增值途徑。

20xx年準入重慶銀行,、貴陽銀行,、貴陽農(nóng)村商業(yè)銀行、貴陽花溪合作銀行,，申報各行擔保授信總額3億,，通過加強與合作銀行的溝通，爭取20xx年將擔保放大倍數(shù)由準入5倍提高至8倍以上,，銀行擔保續(xù)授信總額達到6億,，同時積極與全國性銀行聯(lián)系溝通，做好國有銀行及股份制銀行的準入工作,。針對業(yè)務(wù)平臺資源,，公司將在各市場穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)上，于20xx年將業(yè)務(wù)范圍擴展至全貴州省各地州市區(qū),。

四,、業(yè)務(wù)模式

公司將開展企業(yè)流動資金類貸款擔保；拓展個人類貸款擔保業(yè)務(wù),；穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼

現(xiàn)擔保,、銀行承兌匯票開票擔保、機械設(shè)備按揭貸款擔保,、存貨質(zhì)押擔保,、應收賬款質(zhì)押擔保業(yè)務(wù)；積極拓展建設(shè)項目工程擔保業(yè)務(wù),；繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務(wù)新品種,。

（1）、投資擔保：擔保于投資相結(jié)合,，以投資促擔保,，以擔保做投資。借鑒“橋隧模式”,，優(yōu)選項目,，以小的資金做股權(quán)投資，以擔保做股權(quán)，獲取較高的收益,。以擔保做投資,，將融資擔保公司發(fā)展為金融控股公司，有利于對擔保企業(yè)的風險控制,，獲取高額收益,，同時減少擔保風險。

（2）,、信托融資擔保：通過擔保渠道尋找優(yōu)秀項目,，與信托機構(gòu)合作，借鑒“路衢模式”合政府之力和市場之力,，引入政府專項引導基金,，聯(lián)合投資公司、擔保公司,，共同開發(fā)“中小企業(yè)債權(quán)集合信托計劃”產(chǎn)品,，并代理信托產(chǎn)品的銷售，實現(xiàn)企業(yè)債權(quán)資產(chǎn)證券化,。

（3）,、私募股權(quán)投資基金：通過擔保公司,，以有限合伙公司模式,，設(shè)立股權(quán)基金，籌集資金,。先選擇優(yōu)質(zhì)項目,，對項目進行包裝，通過少量資金入股和擔保,，募集項目所需資金,。

（4）、資產(chǎn)交易擔保：協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產(chǎn),，并為資產(chǎn)交易提供擔保,。利用融資擔保公司的項目資源優(yōu)勢，開展資產(chǎn)交易中介業(yè)務(wù),，獲得傭金收入,。為土地、房產(chǎn)或股權(quán)交易雙方提供擔保,，保證雙方的交易安全,。

（5）、民間融資擔保：開拓民間融資擔保場,，融資擔保公司

做為民間融資的中介,，幫助民間資金尋找出路，為民間借貸提供擔保。一是利用龐大的民間資金,，做民間借貸的中介,，為民間借貸牽線搭橋；二是為民間借貸設(shè)計合同和方案,，為借款人提供還款擔保,。擔保公司可獲取中介傭金和擔保費收入。相對一般擔保,，收益率較高,。

（6）、開展招投標擔保,、合同履約擔保,、訴訟保全擔保等。

今年公司采取四項主要措施來提高公司抵御擔保風險能力,。一是公司將發(fā)展再擔保公司業(yè)務(wù),，向公司交納再擔保基金,，再擔保公司承擔部分風險,，以分散擔保風險。二是公司將進一步擴大公司資本金,，提高抗風險能力,。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔保公司聯(lián)合擔保，以滿足大中型企業(yè)擔保需求,，并實現(xiàn)跨區(qū)擔保,。四是嚴格執(zhí)行會計制度，提取風險準備金,，自覺接受區(qū)相關(guān)部門的監(jiān)管,。

今年公司將進一步加強風險控制制度建設(shè)，增強公司在擔保項目的風險審查和保后檢查工作力度,，使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展,，提高公司風險控制的能力。

今年公司將繼續(xù)向有關(guān)部門爭取支持和政策優(yōu)惠,，為擔保業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,；公司已經(jīng)安排進行信用評級的跟蹤評級，為公司繼續(xù)爭取支持創(chuàng)造更有利的

條件,；公司經(jīng)營班子也將得到充實和加強,；公司還將進一步優(yōu)化激勵考核機制，為大家創(chuàng)建良好的工作平臺,，并且加強內(nèi)部管理,，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平,。

公司年度計劃方案 銷售公司年度計劃篇二

20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進的一年,也是公司進行二次創(chuàng)業(yè),初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步,、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導下,我們始終圍繞著將企業(yè)做大,、做強的根本目標,努力適應新形勢下的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)深層次,、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,積極參與市場競爭,并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面:

將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力,。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐,、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地,、中國聯(lián)通,、市人民法院、市政維修管理總公司,、廣東百勝餐飲,、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營的發(fā)展軌道,。

為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃,、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局,、社保局,、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等,。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排,。由于措施得力,組織到位, 11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組”,并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作,。

由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗,。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時,不斷提升市場意識,實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門,、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念,。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時,認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務(wù)情況,保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充

分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻,。

很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向,、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程,縮短與諸如深圳,、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻,。

一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院,、中院,、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進駐開始至四月份止,陸續(xù)進駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人,。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排,。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐,包括物業(yè)交接、員工租房,、培訓,、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團結(jié)一心,夜以繼日地沉著應戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評,。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行,。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉(zhuǎn)崗分流,另一方面對超過30歲或日?？己酥写嬖诜N種問題的進行了勸退和解聘,。由于事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。

我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時期,由于省建設(shè)廳文件規(guī)定,二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名,物管面積達到規(guī)定標準,而按今年的情況來看,在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質(zhì)證書,。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題,。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區(qū)城管辦電話,天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對于當時的經(jīng)營管理者來說,無疑又是一道難題的開始,。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員,確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn),。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20xx年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘,。

通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì),對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義,。

同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調(diào)組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止,。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮,、穩(wěn)定、健康,、向上的新局面,。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結(jié)進取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!

“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求,。以業(yè)主需求和市場機制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獲取經(jīng)濟效益,、社會效益,并且

堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進,逐步培養(yǎng)起團隊意識,形成克己,、忠誠,、服務(wù)、合作及忠效精神,。

由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應新形勢下的發(fā)展要求,。長期以來形成的權(quán)責和職責不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐,。在分散型,、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革,對部門職能和權(quán)責重新進行調(diào)整,對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領(lǐng)導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學,、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理,運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐,我們結(jié)合各階段的管理實際,對內(nèi)部組織體系進行了兩次大的調(diào)整,。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內(nèi)耗,提倡團隊高效協(xié)作,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù),。同時相繼成立保安部、保潔部,、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動了全員參與管理的積極性,。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試,。同時成立了對移動服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標準,、嚴要求,、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進。

通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標逐月上升,。僅以中國移動服務(wù)廳為例,在通過對三十幾間服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經(jīng)理評分的總平均分數(shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間,、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看,我們對移動服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧,。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實,。

公司年度計劃方案 銷售公司年度計劃篇三

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務(wù)必進行有效的培訓,，做好培訓的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓計劃，現(xiàn)將20xx培訓工作計劃如下：

1,、加強公司高管人員的培訓,，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強決策潛力,、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

2,、加強公司中層管理人員的培訓,，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力,。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造潛力。

4,、加強公司操作人員的培訓,，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力,。

1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,，分層次、分類別地開展資料豐富,、形式靈活的培訓,，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量,。

2,、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,。

3、堅持培訓人員,、培訓資料,、培訓時間三落實原則。20xx年,，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天,。

1.組織各部門集中授課培訓，再根據(jù)培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價,。(附培訓課程安排表)

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,，開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習,、推廣,。

3、新員工入廠培訓,。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓,、法律法規(guī)、勞動紀律,、安全生產(chǎn),、團隊精神,、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,，對新員工進行專業(yè)技能培訓,，試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵,。

4、在崗職工培訓,。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化,、法律法規(guī)、勞動紀律,、安全生產(chǎn),、團隊精神、公司形象等方面的培訓,、每項不得低于8個學時,。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于10天,。

(一)領(lǐng)導要高度重視,，各部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃,，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念,，用心構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,，全員培訓率達95%以上。

(二)培訓的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓,。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作,。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓相結(jié)合,，室內(nèi)培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,，選取最佳的方法和形式，組織開展培訓,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,，才能為企業(yè)造就出一支潛力強,、技術(shù)精、素質(zhì)高,，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。

公司年度計劃方案 銷售公司年度計劃篇四

為配合我公司20xx年度利潤目標的實現(xiàn),，加強行政人事工作的準確性與計劃性，根據(jù)公司20xx年各項的發(fā)展計劃和經(jīng)營目標,，行政人事部制定了本年度計劃:

1,、現(xiàn)狀分析：

(1)20xx年是公司快速發(fā)展的一年，對于專業(yè)人才需求將迅猛增加,。

(2)利用公司品牌影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會,，補充一些行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，作為培養(yǎng)儲備或進行人力資源的更替,。

(3)改善目前招聘渠道,、流程，增加招聘投入,。

(4)在20xx年員工考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內(nèi)部員工,。

2,、目標概述：

公司目前正處在快速發(fā)展時期，20xx年總體人力資源目標做到三點：滿足崗位需求,，保證人才儲備,，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

3,、實施方案：

(1)招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，例如智聯(lián)招聘,，在招聘人才的同時,，亦可以作為企業(yè)的一種品牌宣傳手段。

(2)人才市場現(xiàn)場招聘：參與大型招聘會,、周末招聘會,、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式,。

(3)內(nèi)部提拔：通過工作業(yè)績,、工作表現(xiàn),、等方式提拔和任用內(nèi)部員工。

(5)熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式,。

(6)學?，F(xiàn)場招聘：對于車間基礎(chǔ)崗位員工實行學校招聘。

1,、分析：

(1)20xx年加強對公司各部門的各項培訓,，并建立起長期的培訓制度。

(2)提高培訓的質(zhì)量,，有的放矢,。

(3)培養(yǎng)更多地講師，作為培訓工作中的一項重要內(nèi)容,。

2,、目標：

(1)員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。

(2)通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能,、知識層次和工作效率,、做人修行都將進一步加強，增強企業(yè)的競爭力,。

1,、分析：

(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計;

(2)明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標準;

(3)明確公司晉升制度,，確保員工個人發(fā)展空間;

2,、目標：

(1)編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《員工晉升管理制度》文件,。

(2)著力跟進員工的.職業(yè)發(fā)展,，提供幫助和指導。

1,、日常接待：接待主要人員為總部領(lǐng)導,、同事;政府相關(guān)部門;合作伙伴等。

2,、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,。

3,、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。

4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品,，嚴格控制費用,。耐用辦公用品，如油筆,、訂書機,、計算器等依據(jù)以壞,、舊換新的原則領(lǐng)用,。

5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,，及時進行使用登記,、及時保養(yǎng)清洗，違章及時定責處理,。

6,、水電等方面，嚴格控制監(jiān)督,，做好“節(jié)流”工作,。

7、定期5s檢查,，并進行獎罰結(jié)合,，罰款作為員工活動基金。

1,、增加安保人員,，進行白天晚上24有人值班巡邏。

2,、消防事故應急預案,，對安保人員進行消防培訓。

3,、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,，多與所屬派出所進行良好溝通，如有必要進行聯(lián)防合作,。

4,、經(jīng)常對員工進行安全教育，操作規(guī)程,，交通,、用電、消防,，防患于未然,。

5、加強節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范。

1,、宿舍方面：加強對我公司的宿舍的管理,，并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。

2,、食堂方面：做好開辦食堂前的各項準備工作,。

1、盡可能多與政府相關(guān)部門,、甲方管理人員,、當?shù)卮迕襁M行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境,。

2,、多尋找?guī)准椅锲饭蹋ㄆ诘绞袌錾显儍r,，確保所采購物品物美價廉,。

對于現(xiàn)有保潔人員進行深度培訓，確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細節(jié)化工作要領(lǐng),，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境,。

定期進行花卉的更換或者養(yǎng)護，保證給客戶提供一個溫馨的環(huán)境,。

七,、企業(yè)文化建設(shè)：

積極參與《中鑫》、《中鑫汽車人》等媒體的投稿和互動,，把太原分公司更多的人文關(guān)懷,、好人好事、精神風貌展現(xiàn)到更多人眼前,。

總之,，行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步,，行政部必須加強行政人事工作的執(zhí)行力度,，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習,，不斷增強自身修養(yǎng),，加強公司業(yè)務(wù)知識的學習，圓滿完成公司領(lǐng)導安排的各項事務(wù),。