工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

一周個(gè)人工作總結(jié) 一個(gè)人工作總結(jié)教師篇一

大家好,！近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過(guò)得忙碌,、愉快而充實(shí),，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：

1、在周一的晨檢中,，本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,，頭發(fā)洗了,，園服也很整潔，只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪,，幼兒都保護(hù)自己很好,，沒(méi)有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園,。

2,、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng)，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,，比如：上操,、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等,，孩子們都能按老師的要求積極參與,，成效還不錯(cuò)，另外,，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié),。

3、本周接連幾天下雨,，早晚天氣還是有點(diǎn)冷,，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生,，希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作,，本周除王寧、張亞楠兩個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外,，其他幼兒請(qǐng)假的少,，所以，本周幼兒的出勤率比較高,，只有極個(gè)別的孩子帶藥了，老師都能及時(shí)給孩子喂藥,，讓孩子勤喝水,，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí),。

4,、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,，由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與,，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,，在此,，（尤其是趙凌楠的爸爸,、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽,、張虹宇的爺爺）對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝,。

1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,，給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生，剪掉長(zhǎng)指甲,，洗干凈黑指甲,，給孩子換洗襪子和鞋墊，以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,，注意孩子的安全,，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康,、愉快的入園,。

2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到,，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,，希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢,。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí),、游戲,，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園,。

4,、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明,、懂禮貌,，老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列,，對(duì)孩子進(jìn)行文明,、誠(chéng)信教育。

5,、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解,，在此，祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康,、心想事成,，祝愿咱們的孩子們愉快幸福,、開(kāi)心無(wú)限。

一周個(gè)人工作總結(jié) 一個(gè)人工作總結(jié)教師篇二

工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在,。熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng),，是做好工作的前提,，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。下面是由小編為大家整理的 客服個(gè)人一周工作總結(jié)兩篇 ,，希望大家喜愛(ài)分享,，歡迎大家閱讀?？头€(gè)人一周工作總結(jié)（一）這一周工作非常忙,，有汗水、有艱辛,、也有挑戰(zhàn),。雖然有時(shí)會(huì)覺(jué)得很累，但也卻很充實(shí),。就此我對(duì)自己這周的工作做如下總結(jié):

一,、 負(fù)責(zé)每天來(lái)電來(lái)訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問(wèn)客戶的整理和分類(lèi)，以便她們能夠更方便的查找自己

的客戶,。

二,、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。

三,、和銷(xiāo)售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅,。

四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售部人員的招聘工作,。

五,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作，每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核,。

六,、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送，包括公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門(mén)的銷(xiāo)售情況,，讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷(xiāo)控,。

七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作,，如鑰匙的保管,、出售及未出售車(chē)庫(kù)電費(fèi)的繳納,、銷(xiāo)售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議,、合同的保管及各類(lèi)文件的收集,、歸檔，做到了分類(lèi)存放,。

八,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

我是六月底進(jìn)入的公司,，剛到公司的時(shí)候,，對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò)，經(jīng)過(guò)一-個(gè)多月的學(xué)習(xí),，讓我學(xué)到了很多,，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助,，讓我對(duì)自己的工作越來(lái)越熟練,，即使這種，在工作中也難免會(huì)出錯(cuò),在以后的工作中,，我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能,。

一周個(gè)人工作總結(jié) 一個(gè)人工作總結(jié)教師篇三

有一周的工作在緊張和忙碌中過(guò)去了。生產(chǎn)車(chē)間全體員工齊心合力,，克服了17種植煥因素,，總體上完成了公司上一周下達(dá)的工作目眲17

生產(chǎn)公司產(chǎn)品xx極，其中xx產(chǎn)品（包括xx附件）共生產(chǎn)xx極↑,，xx（包括xx附件）產(chǎn)品共生產(chǎn)xx8極,。

這周xx、xx等地陸續(xù)訂貨,，而且訂單大且供貨期短,，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車(chē)間克服了人員不充足,，設(shè)備模具故障頻出,，外購(gòu)部件供應(yīng)不及時(shí)等困難，調(diào)整工作時(shí)間,，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00,，合理調(diào)配人員，打破班組界限,，積極與外協(xié)及庫(kù)房溝通,，充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料,、法,、環(huán)， 盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨,。

按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn),，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題做到早準(zhǔn)備，早發(fā)現(xiàn),，早解決,。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車(chē)間天天不忘安全,，不管什么情況,，都嚴(yán)格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作,。

另外,，車(chē)間組織利用不常用的焊機(jī)改造成焊接xx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備，避免了以往xx與xx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突,，現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺(tái)設(shè)備上同步加工,，大大提高了生產(chǎn)效率。

經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補(bǔ)充,、細(xì)化了原來(lái)的5s管理規(guī)定,、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定,。對(duì)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件,、合格品、返修品,、廢品,、工量具、工位器具,、生活用品,、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí),，將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中,。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車(chē)間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人，每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備,，工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé),，做到日清掃、周整理,、月整頓,。

完善對(duì)責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度,，堅(jiān)持對(duì)各班組的5s運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核,。按照班組5s考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析,，對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理,。

制定完善了新的工資管理規(guī)定，每批次零部件,、產(chǎn)品完成后,，由班長(zhǎng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量,，確認(rèn)無(wú)誤后在工票上簽章,，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單,、入庫(kù)票,、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車(chē)間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來(lái)與返修相關(guān)的計(jì)件工序,，工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量,，返修工時(shí)由車(chē)間給出。

一周個(gè)人工作總結(jié) 一個(gè)人工作總結(jié)教師篇四

在剛?cè)肼毜牡谝惶?，我沒(méi)有直接就開(kāi)始做相關(guān)銷(xiāo)售方面的事情,，而是參加了相關(guān)的培訓(xùn)。主要是企業(yè)文化的培訓(xùn),，和對(duì)銷(xiāo)售工作的一種認(rèn)知的培訓(xùn),。我還記得培訓(xùn)的精力給我們講的有關(guān)銷(xiāo)售的理念，我只記住了四個(gè)字,，就是剩者為王,。是剩下的剩，而不是勝利的勝,，通過(guò)這個(gè)詞來(lái)告訴我們,，想要做好銷(xiāo)售，最重要的一點(diǎn)是要靠堅(jiān)持的,，堅(jiān)持才是勝利,。銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)來(lái)走走很多人，大部分人剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候是被銷(xiāo)售工資比其他職位高來(lái)的,，卻沒(méi)有看到銷(xiāo)售人員背后付出的努力,。在第一天，經(jīng)理就給我們傳授了一個(gè)理念,，想要做好銷(xiāo)售,，就得堅(jiān)持。

在之后的兩、三天里,，我主要是接觸了銷(xiāo)售的相關(guān)產(chǎn)品,，要記住和掌握產(chǎn)品的所有相關(guān)的性能和優(yōu)缺點(diǎn)。不僅要記住自己的,，對(duì)同類(lèi)型別家的產(chǎn)品也要有所了解,，這個(gè)需要自己去查詢和了解。我認(rèn)真的去了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),，對(duì)于我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),，產(chǎn)品是我們的工具，我們一定要徹底掌握好自己的工具,，才能做好銷(xiāo)售工作,。

在最后兩天，我開(kāi)始上手進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售了,，部門(mén)主管鍛煉我的膽量,，直接讓我在指定的區(qū)域去詢問(wèn)一個(gè)陌生的人。我一開(kāi)始是不敢的,，也是不自信的,。拿著產(chǎn)品感覺(jué)腦子一片空白，什么話都說(shuō)不出來(lái),。還是真的要很感謝主管對(duì)我的指導(dǎo),，他慢慢的引導(dǎo)我，讓我有勇氣的邁出那一步,，有勇氣的去跟陌生人交流,，漸漸地既鍛煉了我的膽量，在口才方面也有很大的提升,。

工作了一周下來(lái),，我覺(jué)得我已經(jīng)有所不同，我自己都感覺(jué)到我變得自信了,，可以很輕松自如的跟客戶打交道,，和他們溝通產(chǎn)品方面的問(wèn)題，可以開(kāi)始成交了,，通過(guò)自己和顧客的溝通,，成功的拿下一個(gè)大的數(shù)目的成交，更大程度上的激發(fā)了我對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，我也一直記得經(jīng)理說(shuō)的話,，要堅(jiān)持。其中做任何工作都需要堅(jiān)持的,，不能受到點(diǎn)打擊就放棄,，我也會(huì)繼續(xù)努力的,，做好這份銷(xiāo)售工作。

我進(jìn)入銷(xiāo)售這個(gè)崗位已經(jīng)差不多一周的時(shí)間了,，在這一周的接觸中,，我發(fā)覺(jué)銷(xiāo)售工作其實(shí)并非我們想的那么艱苦，有時(shí)候只要掌握好了方法,，其實(shí)還是比較輕松的,。但是如果沒(méi)有找對(duì)方式去做事情，那么我們極有可能就會(huì)出現(xiàn)很多的漏洞,，不僅會(huì)危害自己的利益，也會(huì)損害公司的利益,。因此,，在這里，我想對(duì)自己這一周的工作好好的進(jìn)行一次總結(jié),。

這一周,，首先我是處于一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)中，雖然在大學(xué)的時(shí)候也出去做過(guò)銷(xiāo)售的兼職,，但是我在這份工作上經(jīng)驗(yàn)依舊是很缺乏的,，所以剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)，我首先就是要去學(xué)習(xí),，融入進(jìn)這個(gè)集體,。好在我還算是一個(gè)比較開(kāi)朗樂(lè)觀的人，部門(mén)的哥哥姐姐們也快速的接受了我,，我也盡快的融入了這個(gè)集體當(dāng)中,。

接著就是學(xué)習(xí)了，我一開(kāi)始是跟著部門(mén)經(jīng)理一起去談客戶,，后來(lái)就只要公司有客戶過(guò)來(lái),，我就跟在旁邊學(xué)習(xí)。慢慢的,，當(dāng)我學(xué)會(huì)了一些話術(shù)和套路之后,，自己也開(kāi)始慢慢可以運(yùn)用了，雖然短短六天的時(shí)間,，但是我在這樣的學(xué)習(xí)中也讓自己進(jìn)步了不少,。

在昨天的時(shí)候，經(jīng)理鼓勵(lì)我自己去談一個(gè)客戶試試看,，當(dāng)時(shí)我壓力很大,，因?yàn)楣镜目蛻舳际呛苤匾模?jīng)理愿意這么相信我,，讓我去鍛煉自己,，我真的很感動(dòng),，因此我做足了功課，雖然在和客戶的交流中很緊張,，但是我的表達(dá)是真誠(chéng)的,，因此對(duì)方對(duì)我也比較的信任和滿意，所以就和我們簽了合同,。進(jìn)入公司一周,，我就簽了自己的第一單，當(dāng)時(shí)成功之后我看到經(jīng)理欣慰的笑容,，我也很高興,，真的也很感謝經(jīng)理給我證明自己的機(jī)會(huì)。

一周的時(shí)間,，真正的開(kāi)啟了我的銷(xiāo)售人生,，我家里經(jīng)濟(jì)條件不是很好，父母把很多的期盼放在我的身上,，我作為一個(gè)男孩子,，現(xiàn)在正是應(yīng)該打拼的時(shí)候，我還年輕,，還有無(wú)數(shù)的可能?，F(xiàn)在把其他的事情放在一邊，先把自己的事業(yè)做好了,，才能夠去贏得更多屬于自己的東西,。

不管未來(lái)是買(mǎi)房還是結(jié)婚，我都希望是通過(guò)自己的努力去實(shí)現(xiàn)的,。我會(huì)在這份工作上加倍努力,，逐漸去實(shí)現(xiàn)自己一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，我會(huì)給我們的公司帶來(lái)一些更好的成績(jī),，希望我能夠在未來(lái)的路上伴公司前行,，提升自己，創(chuàng)造新的輝煌,，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和愿望而努力奮斗,！

一周個(gè)人工作總結(jié) 一個(gè)人工作總結(jié)教師篇五

老師們、同學(xué)們：

大家早上好,！

我是上周的值周長(zhǎng)張——,。在值周領(lǐng)導(dǎo)、值周老師以及六年級(jí)值周生的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，我們順利完成了上周的值周工作,，在此請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)上周值周情況做簡(jiǎn)單的總結(jié)。

在過(guò)去的一周里,，我校全體師生以良好的精神面貌學(xué)習(xí),，工作與生活,。學(xué)校各項(xiàng)工作井然有序。我們的老師一如既往的那么敬業(yè),，校園里隨處可見(jiàn)老師們忙碌的身影,；我們大部分同學(xué)都能遵守《小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，嚴(yán)格要求自已,，但是有一小部分同學(xué)身上還存在一些問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、關(guān)于禮儀方面戴紅領(lǐng)巾的問(wèn)題,，部分同學(xué)不喜歡戴紅領(lǐng)巾,，每天早上看到檢查時(shí)才戴上，檢查后又把它摘掉了,，這是不妥的,，紅領(lǐng)巾是少先隊(duì)員的標(biāo)志，我們都要愛(ài)護(hù)并每天戴好,，我希望我們同學(xué)要愛(ài)護(hù)并佩戴好紅領(lǐng)巾，為紅領(lǐng)巾添光彩,。

2,、早讀問(wèn)題。我們同學(xué)到學(xué)校后,，應(yīng)在班級(jí)中有序地進(jìn)行早讀,，不應(yīng)該在操場(chǎng)上跑來(lái)跑去，古人云：一年之計(jì)在于春,，一日之計(jì)在于晨,，早晨空氣清新，頭腦清醒,，記憶力好,。希望同學(xué)們?cè)谶@個(gè)星期表現(xiàn)得好一些，早上到校后在教室里靜靜的讀書(shū),。

3,、衛(wèi)生問(wèn)題。個(gè)別同學(xué)隨意丟紙屑,、飲料瓶等,。同學(xué)們，學(xué)校是我家,，衛(wèi)生靠大家,，我們同學(xué)要互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)同學(xué)破壞環(huán)境,，亂丟紙屑,，可以及時(shí)向大隊(duì)部或值周老師反映,。對(duì)破壞的環(huán)境同學(xué)要嚴(yán)懲。希望引起同學(xué)們高度注意,。

4,。大部分同學(xué)都不重視早操和課間操，早操跑步時(shí)不好好跑,，跑跑停停,，還有很多同學(xué)說(shuō)閑話，做操時(shí)也不好好做,，懶懶散散,，有的同學(xué)干脆不做，老師批評(píng)還不聽(tīng),。同學(xué)們,，我們要把好的精神風(fēng)貌展現(xiàn)出來(lái)，希望這個(gè)周大家可以表現(xiàn)得更好,。

同學(xué)們,，文明連著你我他，美麗校園靠大家,。為了個(gè)人的健康成長(zhǎng),，為了班集體的榮譽(yù)，讓我們行動(dòng)起來(lái),，從自身做起,，從小事做起，講文明,，講禮貌,，講衛(wèi)生，愛(ài)學(xué)習(xí),，共建美麗校園,，共享美好明天！

一周個(gè)人工作總結(jié) 一個(gè)人工作總結(jié)教師篇六

我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)這一周來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好,。

生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),，沖壓方面：克服了原材料板型差,、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí),、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從單一的xx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx、xx同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡,。順利完成xx噸,，xx噸,。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。共完成熱處理產(chǎn)品噸,。

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì),、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量,、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法,。根據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。

投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,，故障率較低,。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表,、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

一周個(gè)人工作總結(jié) 一個(gè)人工作總結(jié)教師篇七

在過(guò)去的一周里,，隨著氣溫的上升,。萬(wàn)物復(fù)蘇,，大地春暖花開(kāi)。隨著氣溫的升高,，我們_ _店的銷(xiāo)售工作開(kāi)始緊張有序,。

俗話說(shuō)，樵夫不誤刀,。即使在今天的社會(huì)工作中,，它也深刻地引導(dǎo)和提示著我們。在創(chuàng)業(yè)工作的基礎(chǔ)上,，首先要找準(zhǔn)思想方向,，也就是要有清醒的意識(shí)和積極的工作態(tài)度，才能付諸于艱苦奮斗的實(shí)踐,。讓它事半功倍,，取得好的效果。

回顧過(guò)去一周的工作,，捫心自問(wèn),，坦誠(chéng)總結(jié)。很多方面還是有些不足的,。所以要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思路,，端正自己的意識(shí)，提高壟斷銷(xiāo)售的方法,、技巧和業(yè)務(wù)水平,。

首先，在缺點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié),。我覺(jué)得我還是有一定的存在，缺乏強(qiáng)烈說(shuō)服客戶,，打動(dòng)客戶購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。

作為我們_ _店的銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)是在我們的產(chǎn)品和客戶之間架起一座橋梁,。為公司創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧和語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)客戶,，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望就顯得尤為重要,。所以在以后的銷(xiāo)售工作中，一定要努力提高說(shuō)服客戶,，打動(dòng)客戶購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。同時(shí)要理論聯(lián)系實(shí)際，為下一階段的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

其次,，關(guān)注你銷(xiāo)售工作的細(xì)節(jié),，牢記銷(xiāo)售理論中客戶就是上帝這句名言。用真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推薦，周到的服務(wù)征服和打動(dòng)消費(fèi)者,。讓所有來(lái)我們_ _店的顧客都來(lái)的開(kāi)心,，去的滿意。樹(shù)立我們_ _店員工的優(yōu)質(zhì)精神面貌,，樹(shù)立我們_ _優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,。

一周個(gè)人工作總結(jié) 一個(gè)人工作總結(jié)教師篇八

下面我把車(chē)間上周的工作匯報(bào)如下：

無(wú)

1、繼續(xù)開(kāi)展“加強(qiáng)干線光電纜整治,、保暢通,、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。車(chē)間繼續(xù)組織干部,，分工包保,，深入一線，全面仔細(xì)排查各干線光電纜及信號(hào)半自動(dòng)電纜徑路的安全隱患,。

2,、繼續(xù)開(kāi)展施工、防洪安全大檢查活動(dòng),。車(chē)間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動(dòng),，對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)、防洪薄弱危險(xiǎn)處所進(jìn)行全面檢查,，上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。

上周檢查中，車(chē)間干部累計(jì)下現(xiàn)場(chǎng)61人次,，檢查班組15個(gè)，盯控關(guān)鍵崗點(diǎn)26個(gè),，發(fā)現(xiàn)解決各類(lèi)問(wèn)題1件,，發(fā)牌1張，有效解決了制度落實(shí),、設(shè)質(zhì)量,、干部履責(zé)、安全責(zé)任意識(shí)等方面的隱患和問(wèn)題,。

車(chē)間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)的盯控檢查,。上周車(chē)間累計(jì)檢查施工地點(diǎn)13處，車(chē)間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)各施工地點(diǎn)的光電纜安全檢查,，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露,、槽道蓋板破損,、標(biāo)石標(biāo)牌缺失等問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工配合制度和紀(jì)律的管理,，全力確保各施工點(diǎn)位的通信安全,。

上周，車(chē)間按時(shí)進(jìn)行應(yīng)急傳圖試驗(yàn),，傳送靜圖9幅,，傳送動(dòng)圖1次，操作人員操作熟練,，傳圖效果良好,。

目前，車(chē)間在建施工項(xiàng)目22項(xiàng),。車(chē)間繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)工程施工點(diǎn)位進(jìn)行跟蹤盯控檢查,，強(qiáng)化對(duì)施工配合的管理和組織，重點(diǎn)處所加強(qiáng)配合,，確保通信大通道的安全暢通,。

上周，天津車(chē)間各電報(bào)所,、電話所繼續(xù)認(rèn)真做好電報(bào)受理,、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

上周,，車(chē)間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)無(wú)線班組作業(yè)及值班紀(jì)律的盯控檢查，不斷強(qiáng)化無(wú)線作業(yè)水平,。

上周,，列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車(chē)廣播設(shè)備的出入庫(kù)檢工作，以及備用設(shè)備的檢查與整治工作,，確保列車(chē)廣播需要,。

上周，京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備巡視,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患,，及時(shí)處理，及時(shí)克服,，確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運(yùn)用,。

上周,，車(chē)間繼續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，車(chē)間黨支部帶領(lǐng)干部職工,，認(rèn)真開(kāi)展“加強(qiáng)干線光電纜整治,、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng),、施工防洪安全大檢查等活動(dòng),，車(chē)間與班組共同努力，查漏補(bǔ)缺,，大力整改,，全力以赴，確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運(yùn)用,。

1,、開(kāi)展好“加強(qiáng)光電纜整治、保暢通,、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng),。

2、做好施工,、防洪安全大檢查工作,。

4、做好重要通道安全保障,。

5,、做好會(huì)議設(shè)備保障。

一周個(gè)人工作總結(jié) 一個(gè)人工作總結(jié)教師篇九

回顧xx,，作為公司辦公室文員,，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本周的工作,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步,，但也有一些不足,。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，用自己的知識(shí)彌補(bǔ)不足,。一周的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

1.日常接待工作：接電話時(shí),，使用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話親切,、熱情,、禮貌地接待來(lái)訪者,。遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)，我會(huì)盡力回答前來(lái)咨詢或?qū)で髱椭娜?，或及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。

2.物資管理：制作日常辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)料表,，管理物資領(lǐng)料,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)料情況登記領(lǐng)料。

3.文件管理：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各種表格和文件,，完成各部門(mén)下達(dá)的打印和復(fù)印文件，及時(shí)上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件,。

4,、認(rèn)真做好日常工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使檔案管理越來(lái)越規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤服務(wù),，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂,，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好部門(mén)的日常內(nèi)部事務(wù)。

1,、在工作中不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)有待進(jìn)一步提高，不能?chē)?yán)格要求自己,，工作中有自我放松的場(chǎng)景,。由于辦公室工作的復(fù)雜性，事情必須快速,、準(zhǔn)確,、準(zhǔn)確地處理。這方面我還是有很多不足的,。

2.對(duì)工作程序掌握不夠,，對(duì)自己的業(yè)務(wù)不太熟悉，缺乏前瞻性和責(zé)任導(dǎo)向的工作,。只是工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)忙亂的情況,，甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3,，不夠細(xì)心,，不夠細(xì)心。文書(shū)工作比較簡(jiǎn)單但是比較復(fù)雜,，需要我細(xì)心,，專業(yè)，有思想,。在這方面,，我不夠細(xì)心,，有時(shí)候粗心大意。

1,、今后需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，積極溝通，從大局出發(fā),，提高工作水平,。

2、一定要提高工作質(zhì)量,，有很強(qiáng)的責(zé)任心,，做完一切后一定要思考總結(jié)，善于自我反思,。

3,、注重培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)，理論學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,，為公司的未來(lái)做出貢獻(xiàn)，為自己的工作做出更大的貢獻(xiàn),。

一周個(gè)人工作總結(jié) 一個(gè)人工作總結(jié)教師篇十

一周的工作感覺(jué)很充實(shí),，每天都很忙。盡管我們總是一遍又一遍地做同樣的工作,，但我們?nèi)匀焕斫饽托?、?jǐn)慎和克制對(duì)于反復(fù)工作的重要性。對(duì)我這樣的年輕畢業(yè)生來(lái)說(shuō),，這是最珍貴的東西,，也是我工作中最珍貴的東西。每天我工作的時(shí)候,，我似乎都停不下來(lái),。總是有那么多人來(lái)開(kāi)發(fā)票,。有時(shí)會(huì)有很長(zhǎng)的隊(duì)伍,。在這個(gè)時(shí)候，會(huì)有一些抱怨,，一些情緒和一些錯(cuò)誤,。這也是對(duì)他們情緒的最大考驗(yàn)，總是一個(gè)接一個(gè)地提醒自己,，一步一步地提醒自己,，少犯錯(cuò)誤，同事們?cè)谒麄兩磉叺墓ぷ饕步o予了他們的支持,，我們正在共同努力完成工作,，而不是孤軍奮戰(zhàn),。起初，由于缺乏熟練程度和對(duì)一些商品的了解,，我工作很慢，有時(shí)很匆忙,。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的工作,，對(duì)計(jì)算機(jī)操作的一些了解和一些有關(guān)商品的信息得到了加深，工作效率也得到了提高,。為了快速掌握相關(guān)技能,，我們不得不多寫(xiě)一些罰單，解決一些問(wèn)題,。由于開(kāi)發(fā)票的速度比較慢,，我們坐在那兒只能延長(zhǎng)開(kāi)發(fā)票的時(shí)間：早點(diǎn)來(lái)，中午不要休息,，在人少的時(shí)候盡量自己抽,。一周的工作不像你想象的那么無(wú)聊。每天,，你都會(huì)遇到新的問(wèn)題,。如果你征求同事的意見(jiàn)，當(dāng)然會(huì)給你帶來(lái)一些想法,。

工作環(huán)境的感覺(jué)

對(duì)于公司的工作環(huán)境,，我仍然感到滿意，雖然沒(méi)有寬敞明亮的辦公空間,，沒(méi)有整齊整齊的辦公用具,，但輕松的工作氛圍讓我感到舒適，這是我最想得到的,。并能發(fā)揮自己的能力,。在我到達(dá)的第一天，熱情的小喬幫助我介紹了一些公司的領(lǐng)導(dǎo),。他們給了我一種親切的感覺(jué)和鼓勵(lì),。我希望在將來(lái)，工作和生活中能從他們那里得到一些建議,。我在發(fā)票辦公室的同事們對(duì)我非常熱情,。他們耐心地幫助我解決工作中的一些問(wèn)題。有時(shí)候他們會(huì)犯錯(cuò),。他們會(huì)鼓勵(lì)我花你的時(shí)間,。別擔(dān)心!我希望我已經(jīng)掌握了它。有時(shí)工作很緊張,，我們總能找到輕松的話題來(lái)放松氣氛,，使我們的距離越來(lái)越近,。電子產(chǎn)品市場(chǎng)每天的流量非常大。開(kāi)票處每天都要處理各種不同性格,、不同情緒的商人,，他們的情緒會(huì)隨情緒波動(dòng)。

對(duì)工作的理解

目前,，我的工作是票務(wù)和銀行中心總發(fā)票辦公室的發(fā)票辦事員,。我每天都給顧客開(kāi)一般的發(fā)票。這個(gè)職位最需要的是耐心和關(guān)心,，能夠處理好他們的情緒,，并能在重復(fù)的工作中自我調(diào)整。為系統(tǒng)的操作熟練,，對(duì)一些產(chǎn)品信息有一定的了解,，并不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量。發(fā)票辦公室每天都要面對(duì)這么多的客戶,，也是直接面對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)的windows之一,。發(fā)票辦公室的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的整體評(píng)價(jià)。因此,，作為發(fā)票業(yè)務(wù)員,，其服務(wù)態(tài)度和效率與電子市場(chǎng)的整體形象密切相關(guān)。

對(duì)工作的觀察

根據(jù)我自己的觀察,，通過(guò)一個(gè)星期的發(fā)票工作,，發(fā)票工作效率低下的最直接的原因是商家提交給發(fā)票辦公室的信息不標(biāo)準(zhǔn)化，不同商家以同一產(chǎn)品填寫(xiě)的信息不同,，填寫(xiě)的信息含糊等等,。雖然我們的發(fā)票辦公室告訴商家這些問(wèn)題，但這些問(wèn)題仍然存在,，導(dǎo)致錯(cuò)誤,，降低了發(fā)票的效率，降低了服務(wù)質(zhì)量,。不斷加強(qiáng)與商家的溝通和溝通,，是解決這些問(wèn)題的有效途徑，也是提高商家服務(wù)質(zhì)量和滿意度的重要途徑,。

個(gè)人工作的方向

由于我們?cè)诎l(fā)票辦公室工作,，我們應(yīng)該做好自己的工作，盡快熟練掌握發(fā)票操作技巧,，熟悉一些賬單問(wèn)題的處理過(guò)程,，提高工作效率，改正我們的工作態(tài)度，保持工作熱情,。利用一線服務(wù)的機(jī)會(huì),，培養(yǎng)自身的心理素質(zhì)、愛(ài)心和耐心,，促進(jìn)與不同商家的溝通能力的提高,。

一周個(gè)人工作總結(jié) 一個(gè)人工作總結(jié)教師篇十一

在這春光明媚的早晨，我們又迎來(lái)了嶄新的一周,。上周從總體上來(lái)說(shuō),，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,，表現(xiàn)出了我們民族小學(xué)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌，下面我把一周情況總結(jié)如下：

上周教學(xué)工作,，各項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)開(kāi)展有序;周一由于停電沒(méi)有舉行升旗儀式,，各班班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行了校園安全教育，行為習(xí)慣教育,。周二老師們積極籌備數(shù)學(xué)教研活動(dòng),，孩子們?yōu)樗囆g(shù)節(jié)獻(xiàn)上了自己最滿意的作品，老師們?yōu)樗囆g(shù)節(jié)寫(xiě)出了嘔心歷血的論文,。周四廣播電視局派人到校組織學(xué)生觀看教育影片;1~3年級(jí)觀看的是《熊貓總動(dòng)員》;4~6年級(jí)觀看的是《離開(kāi)雷鋒的日子》并寫(xiě)觀后感,。

總的來(lái)說(shuō)學(xué)生就寢，環(huán)境衛(wèi)生的打掃,、保潔亂丟亂扔的現(xiàn)象都有所好轉(zhuǎn),，這都與各位老師的辛苦教導(dǎo)密不可分，加強(qiáng)了學(xué)生的行為習(xí)慣教育,，但人有些不足之處,。

1、同學(xué)們堅(jiān)持晨練,，給學(xué)校平添了幾分熱鬧與歡樂(lè),。

2、每天早上,，各班打掃清潔也很及時(shí),、仔細(xì)，校園的衛(wèi)生總體較好,。

3,、食堂、廁所做到了沖洗,、掃除,、消撒、及時(shí);個(gè)別同學(xué)利用休息時(shí)間主動(dòng)自覺(jué)維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生,，他們手?jǐn)Q著垃圾桶到處尋找垃圾,。讓校園變得干凈清潔,。

4、校園的教研風(fēng)氣也很濃厚,，學(xué)校正在積極開(kāi)展校本教研活動(dòng),，本月是數(shù)學(xué)教研活動(dòng)，老師積極籌備,，集體研討,，主動(dòng)聽(tīng)課，體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí),，共同提高的教研氛圍,。

5、早上,、中午用餐,，由于班主任加強(qiáng)了組織教育，老師們工作負(fù)責(zé),，管理到位,，秩序很好，無(wú)擁擠的現(xiàn)象,。

1,、環(huán)境保潔方面：

每天派了兩名學(xué)生監(jiān)督，亂倒飯菜的現(xiàn)象稍有好轉(zhuǎn),，但吃零食的現(xiàn)象任然嚴(yán)重,，特別是周一周二吃了又亂扔，樓梯操場(chǎng)隨處可見(jiàn),，其實(shí)保持重于打掃,，校園里出現(xiàn)了紙屑、零食袋,，作為一名學(xué)生,，就應(yīng)該主動(dòng)撿起來(lái)，放到垃圾桶里,。希望大家都為創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美,、和諧的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力,，做到愛(ài)校如家,。禁止從教室、寢室窗口向外扔垃圾,，教學(xué)樓宿舍樓后面的垃圾很難清理,，特別是下雨過(guò)后更難清理，要加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣教育。

2,、做操的時(shí)候,，秩序不是很好，有的學(xué)生邊走邊講空話,，做操的質(zhì)量不高,，主要是動(dòng)作不規(guī)范。希望班主任引起重視,，加強(qiáng)教育,，并參與指導(dǎo)。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)檢查的力度,。

3,、寢室管理是個(gè)難題，指導(dǎo)老師也很辛苦,，同學(xué)們要疊好自己的床被,，擺放好自己的物品，做到干凈整潔,。不要破壞環(huán)境，污染空氣,。

4,、放學(xué)路隊(duì)。

很多班級(jí)的放學(xué)路隊(duì)是在老師的護(hù)送下在校園里走得很整齊,，也非常有禮貌地和老師說(shuō)再見(jiàn),。但還是有少數(shù)同學(xué)沒(méi)有走到校門(mén)口就自動(dòng)解散了，各種不文明的表現(xiàn)都也出來(lái)了,。在大門(mén)口更需要同學(xué)們嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)遵守紀(jì)律，要走得更好,，因?yàn)?，在這個(gè)時(shí)候，學(xué)校大門(mén)口有很多家長(zhǎng)和其他的社會(huì)人員在看著我們,，每一天,，他們都在檢閱著同學(xué)的行為，在注視著我們學(xué)校的形象,。在回家的路上孩子們更不要亂丟亂扔垃圾,。因此，為了我們的安全,，為了我們的聲譽(yù),，為了我們學(xué)校的形象，請(qǐng)同學(xué)們務(wù)必要走好，直至回家,。

1,、早上晨讀打起精神，讓瑯瑯書(shū)聲在校園了回蕩,。

2,、請(qǐng)各班和各位同學(xué)都按時(shí)站隊(duì)放學(xué)，注意交通安全,，不在路上逗留,，按時(shí)回家。

3,、注意我們的言談舉止,。文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里,，請(qǐng)同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑,。用我們最真誠(chéng)的微笑面對(duì)老師和同學(xué)。

同學(xué)們,，燕子去了,，有再來(lái)的時(shí)候;桃花謝了，有再開(kāi)的時(shí)候,。但是,，已過(guò)去的日子卻不會(huì)復(fù)返。讓我們一起珍惜時(shí)光,，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，不好的及時(shí)糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!

一周個(gè)人工作總結(jié) 一個(gè)人工作總結(jié)教師篇十二

來(lái)到__的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，可是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新技術(shù),，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作資料，這一切都是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn),、一種提升,、更是一種成長(zhǎng)。

回顧十月份的工作情景,，我主要負(fù)責(zé)兩方面的資料：一是網(wǎng)站資料的更新,，二是53客服，因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)資料很出色的完成,，所以我對(duì)自我的表現(xiàn)還不是很滿意,。下頭具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情景：

一、網(wǎng)絡(luò)工作資料

1,、更新__網(wǎng)站沈陽(yáng)校區(qū)的新聞,，包括校內(nèi)動(dòng)態(tài),、考試信息和出國(guó)留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁(yè)的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩,、掌握我校每日動(dòng)態(tài),、學(xué)習(xí)與英語(yǔ)考試和出國(guó)留學(xué)相關(guān)的.相關(guān)知識(shí)。

2,、在新浪,、搜狐、網(wǎng)易,、百度,、和訊、鳳凰網(wǎng),、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章,，宣傳__英語(yǔ)。

3,、向搜索引擎提交更新的文章和博客,，爭(zhēng)取被搜索引擎抓取。

4,、查看百度貼吧,、百度明白中涉及到__英語(yǔ)學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對(duì)__英語(yǔ)的最新看法和需求,，如果遇到有惡意中傷和廣告及時(shí)向貼吧提出申述,，申請(qǐng)刪除帖子。(這段時(shí)間沒(méi)有發(fā)現(xiàn)惡意問(wèn)題)

5,、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類(lèi)廣告的外語(yǔ)培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類(lèi),，留學(xué)論壇和沈陽(yáng)本地論壇,，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。

6,、撰寫(xiě)__英語(yǔ)公益活動(dòng)——高中建設(shè)的文章,。

7、編寫(xiě)__英語(yǔ)網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)資料,。

二,、53客服咨詢情景

在學(xué)校眾多來(lái)訪人員中有一項(xiàng)來(lái)訪方式就是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢來(lái)約訪學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的,，所以也對(duì)我的工作資料有了更高的要求,，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的本事,。

網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,，我不明白在與我對(duì)話的人是什么性格的人,，到底有什么真正的想法，也不明白他是好意還是惡意,，所以在存在這些未知數(shù)的前提下,，如何能夠真正揣測(cè)好對(duì)方的心里，用什么樣的語(yǔ)言來(lái)吸引他對(duì)我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來(lái)我校學(xué)習(xí),，這都是需要很好的研究,。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月以來(lái)，53客服工作的完成我對(duì)自我并不是很滿意,，主要存在一下問(wèn)題：

1,、咨詢量本身與上月相比有所降低。

2,、針對(duì)咨詢的人約訪數(shù)量降低,。

3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈,、我缺少一種十足的本事讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引,。

針對(duì)以上問(wèn)題，在下個(gè)月的工作中,，我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改善：

1,、分析上個(gè)月客服咨詢資料，找出溝通中存在的問(wèn)題,，變化交流方式,、交流語(yǔ)氣，努力揣測(cè)說(shuō)話人的心里活動(dòng),，提高咨詢本事,，這也是重中之重。

2,、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對(duì)__英語(yǔ)的宣傳力度,，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁(yè)，提高點(diǎn)擊率,。

3,、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)本事，有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷?duì)咨詢?nèi)怂鶈?wèn)問(wèn)題的一些反感,，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,，今后轉(zhuǎn)變自我的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)本事,、提高咨詢量,。

下個(gè)月即將到來(lái)，針對(duì)上述提到的問(wèn)題,，有則改之無(wú)則加勉,，出色的完成接下來(lái)的工作,。