總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

護(hù)士的年終工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇一

在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,，接待好每一個(gè)手術(shù)病人,，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人,，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹,，做好各項(xiàng)安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時(shí)解決,。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),，為人民多辦實(shí)事。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、體檢、捐款等,，并有多人多次無償獻(xiàn)血,。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩,。

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此,，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué),、成人考試,。

從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的“5.12” 才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”,。我們相信,，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督,。深入開展整體護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo),、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心,。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理,、循證護(hù)理,、舒適護(hù)理等新理論。

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒,。

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人,，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù),。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫,、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。

病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力,。

護(hù)士的年終工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇二

xx年,，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終個(gè)人工作總結(jié)如下：

俗話說：“三分治療,，七分護(hù)理”,，經(jīng)過實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中,，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范,，態(tài)度和藹,，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬,，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人,，做到態(tài)度好,、話語親、動(dòng)作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。

在即將過去的一年里,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

護(hù)士的年終工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇三

身穿潔白的護(hù)士服,、頭戴燕尾帽,，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者,，這是護(hù)士長教我的第一課,。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心，工作認(rèn)真,、吃苦耐勞就夠了,，可事實(shí)并非這樣簡單。經(jīng)過一年的工作,，我的總結(jié)如下：

一名合格的護(hù)士要樹立“一切以病人為中心”的觀念,，尊重、理解,、同情和關(guān)心病人,，對(duì)病人無論性別、種族,、貧富貴賤一律一視同仁,。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育,。同時(shí),，還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的,。

一名合格的護(hù)士要適應(yīng)新時(shí)代,，就要具備多方面知識(shí)，如計(jì)算機(jī)、外語,、人文科學(xué)等等,。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著,，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師,、宣教家、教育家,，必要的營養(yǎng)師等等,。因此，一個(gè)合格的護(hù)士,，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己,。

一名合格的護(hù)士要對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé),。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,，而且對(duì)重病人的護(hù)理,，要求時(shí)刻保持頭腦清醒,，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中,，要做到反應(yīng)迅速,、靈敏、果斷,，這都是與健康所分不開的,。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,，對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書,。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房，觀察病人病情變化,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)生,。

護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不小心便會(huì)誤入雷區(qū),，造成不愉快,。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝,。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸,，一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉,，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐,。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，會(huì)為了病人的健康,，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力,、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,，協(xié)作是帆,，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,，人情共濟(jì),，船才會(huì)開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn),。

隨著人們生活水平的提高,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè),，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長,，護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念,，嚴(yán)格要求自己,，避免與病人爭吵，認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑,，規(guī)范化操作,，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù),，努力營造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境,。

這一年來我成長了很多我深深的明白，要做一名的護(hù)士,，容易,，可要成為一名合格的專科護(hù)士,，真的不易,。所以為了成為一名合格的護(hù)士，新的一年,，我一定要更加熱愛本職工作,，樹立良好道德,，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞,，踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作,；還要不斷學(xué)習(xí)，解放思想,，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高,！

護(hù)士的年終工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇四

轉(zhuǎn)眼間20xx又即將接近尾聲，回首過去的一年里,，感慨萬千,，這一年里，感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心與幫助讓我參加了xx省腫瘤?？谱o(hù)士的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并答辯通過，也感謝科室同仁們分擔(dān)了我的日常工作使我全身心投入學(xué)習(xí),，讓我在思想,、學(xué)習(xí)和工作方面都取得新的人進(jìn)步，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下：

嚴(yán)于律已,，正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,。參加專科護(hù)士學(xué)習(xí)后,，學(xué)會(huì)用評(píng)判性思維去思考,，使工作更加有科學(xué)化而不是教條化。

1,、在前xx時(shí)間里,，參加了xx省手術(shù)室專科護(hù)士的學(xué)習(xí),，通過自己不斷的努力,，及導(dǎo)師和同學(xué)們的關(guān)心，還有堅(jiān)守在腫瘤科完成日常工作的護(hù)士長及同仁們的幫助,，我完成答辯順利畢業(yè),。

2、回院后：

1） 以xx的形式匯報(bào)學(xué)習(xí)情況并把學(xué)到的新理論及新技術(shù),、規(guī)范分享給大家,，讓更多護(hù)士了解腫瘤專科內(nèi)容,。參與疼痛病房的創(chuàng)建,，協(xié)助護(hù)士長及科室姐妹錄制疼痛宣教視頻，并在全院播放，得到院領(lǐng)導(dǎo)及專家督察組的一致好評(píng),；

2） 完成疼痛病人隨訪工作,，定期打電話隨訪出院疼痛患者，解答患者的疑問,，并記錄在出院疼痛隨訪本上,，以提高患者疼痛滿意度；

3） 接受全院相關(guān)科室xx置管會(huì)診工作,。并完成腫瘤?？撇∪说膒icc導(dǎo)管、輸液港維護(hù)工作及健康宣教工作,；

4） 利用所學(xué)?？萍夹g(shù)及理論幫助科室姐妹共同成長和進(jìn)步；

5） 協(xié)助護(hù)士長做好科室相關(guān)質(zhì)量控制,，參加科室品管圈活動(dòng),，跟科室同仁共同完成曙光圈的'活動(dòng)；

6） 積極參加醫(yī)院及科室組織的腫瘤?？葡嚓P(guān)課程的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，了解國內(nèi)外腫瘤?？谱o(hù)理新進(jìn)展,。

然而，這一年里,，收獲的同時(shí)還是有些不足,，比如在有時(shí)繁忙時(shí)還是會(huì)心浮氣躁，感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的教育,、指導(dǎo)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持，在來年里,，一定做好計(jì)劃,，發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，將所學(xué)盡可能的運(yùn)用于工作中,，克服自身不足,，為醫(yī)院和科室貢獻(xiàn)自己的一份力！

護(hù)士的年終工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇五

護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下,，順利開展了今年工作,。工作重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展、護(hù)理質(zhì)控管理,、不良事件的預(yù)防及上報(bào),、護(hù)理人才的培養(yǎng)等方面?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

1、深入科室督促護(hù)士長做好工作安排,。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后,、危重癥和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)等病人護(hù)理工作的落實(shí)狀況。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，保障護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計(jì)劃,，護(hù)理部充分調(diào)動(dòng)各科護(hù)士長,，共同參與到護(hù)理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,，職責(zé)明確化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作,。護(hù)理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋于科室,，并在護(hù)士長列會(huì)中提出，分析查找原因,，給出推薦,，要求其整改，并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn),。

3,、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度,、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度的執(zhí)行上下功夫,。深入科室，嚴(yán)格考核,，采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式,，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上認(rèn)識(shí)到核心制度在工作中的重要性,，懂得如何按照核心制度開展工作,。

4,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí)。要求各科護(hù)士長務(wù)必有日工作安排,、周工作計(jì)劃,、月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性,，鼓勵(lì)護(hù)士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗(yàn)在護(hù)士長例會(huì)中提出,，與大家共同分享,。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長工作，幫忙她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室護(hù)理管理工作,。

5,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理。透過每月的質(zhì)控檢查,、日常巡查及夜查房,，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了全面考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品,、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核,；加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量,；要求對(duì)手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒，確保了醫(yī)療護(hù)理安全,。

6,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦,、新農(nóng)合,，為患者帶給便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費(fèi),、記費(fèi)狀況,，嚴(yán)格督查，要求科室避免少收,、多收,、漏收。

7,、一年質(zhì)控工作狀況：1-11月共完成質(zhì)控大檢查x次,，其中抽查護(hù)理病歷x份,、危重癥病人護(hù)理x人次、基礎(chǔ)護(hù)理x人次,，檢查急救藥品,、物品、器材管理x次,、病室管理及護(hù)理安全管理x次,、院感及特殊科室管理x次，對(duì)患者采取書面式滿意度調(diào)查x次（共調(diào)查x人次）,。

8,、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況：①、基礎(chǔ)護(hù)理平均得x分,，合格率100%,。②、,，危重癥護(hù)理平均得分x分,，合格率100%。③,、急救器材藥品管理平均得分x分,，合格率60%。④,、護(hù)理文件書寫平均得分x分,，合格率達(dá)100%。⑤,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。⑥,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%,。⑧、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%,。

1、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，簡化就醫(yī)流程（由護(hù)士為患者取藥,、送檢查等），要求各病區(qū)務(wù)必將工作安排具體化,，職責(zé)到人頭,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落到實(shí)處。

2,、為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度,，護(hù)理部增加了對(duì)患者滿意度調(diào)查的次數(shù),，采取定期或不定期、書面或口頭等方式,。針對(duì)患者提出的“熱水供應(yīng)時(shí)間較短”,、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”,、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑,，容易滑倒”、“繳費(fèi)手續(xù)麻煩”等問題,，及時(shí)與總務(wù)科,、藥械科,、財(cái)務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系,，取得協(xié)助后，結(jié)合實(shí)際狀況妥善處理了該類事件,；將患者在就醫(yī)期間提出的“對(duì)患者關(guān)愛及保密保護(hù)不夠”、“個(gè)別護(hù)士穿刺技術(shù)較差”,、“期望得到更多的健康知識(shí)”等問題,，反饋于護(hù)士長,，帶給護(hù)理部意見,，要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息,，反映出這一舉措取得了必須成效,。

3、為更好的開展健康教育及護(hù)患溝通,，護(hù)理部協(xié)助各護(hù)理組制作了健康教育處方及宣傳畫,，供病人查閱；組織全體護(hù)士共同學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范,，指點(diǎn)說話方式及技巧,，要求護(hù)士長對(duì)護(hù)士從業(yè)行為多觀察,，對(duì)不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。

1,、定期督促檢查醫(yī)療護(hù)理安全,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查。制定了“護(hù)理安全檢查狀況表”,、“節(jié)假日前護(hù)理安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”等護(hù)理安全檢查標(biāo)準(zhǔn),，要求護(hù)理部各質(zhì)控小組及各科護(hù)士長務(wù)必做好護(hù)理安全防范工作，經(jīng)常巡視,、排查安全隱患,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患,。由護(hù)理部帶頭,，堅(jiān)持護(hù)士長每日夜查房及節(jié)假日值班,，以保證夜間及節(jié)假日的護(hù)理安全,。

2,、完善了“護(hù)理安全不良事件主動(dòng)報(bào)告和管理制度”,、“護(hù)理不良事件報(bào)告單”、“壓瘡申報(bào)表”,、“壓瘡（難免）評(píng)估表”、“壓瘡觀察護(hù)理記錄單”、“跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表”,、“跌倒/墜床危險(xiǎn)因素評(píng)估及計(jì)劃表”,、“導(dǎo)管脫落危險(xiǎn)度評(píng)估表”、“輸血不良反應(yīng)報(bào)告表”,、“各科工作量統(tǒng)計(jì)表”等標(biāo)準(zhǔn)表格的制定及修訂工作,。在工作中不斷強(qiáng)調(diào)護(hù)理不良事件的主動(dòng)上報(bào),，1-11月接到護(hù)理不良事件x例、藥物不良反應(yīng)x例,、輸血不良反應(yīng)x例和壓瘡x例（院外褥瘡x例,，難免褥瘡x例）的上報(bào)，較往年上報(bào)數(shù)有了較大的增長,。

3,、針對(duì)上報(bào)的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，護(hù)理部在護(hù)士長例會(huì)上對(duì)這些事件進(jìn)行分析討論,，為護(hù)理人員敲響警鐘,，以減少避免不良事件的發(fā)生。

1,、為適應(yīng)新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場競爭日益加劇的狀況,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量及水平，及時(shí)接收先進(jìn)的護(hù)理理念,、操作技術(shù)，護(hù)理部有計(jì)劃的安排各科護(hù)士長到內(nèi)江市第二人民醫(yī)院理解護(hù)理管理短期培訓(xùn),，并選派工作潛力及職責(zé)心強(qiáng)的護(hù)理骨干參加院外業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

2,、護(hù)理部加強(qiáng)了對(duì)新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度，在入職及定崗前對(duì)新入人員進(jìn)行單獨(dú)談話,，談話重點(diǎn)為護(hù)士執(zhí)業(yè)道德,、護(hù)士禮儀,、規(guī)范用語、各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,、護(hù)理安全等資料,；同時(shí)組織該類人員群眾學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,、相關(guān)法律法規(guī),、護(hù)理安全知識(shí)、觀看護(hù)士禮儀培訓(xùn)視頻等資料,；對(duì)擬聘護(hù)士采取聘用前理論及操作考試,，成績合格者方聘用。

3,、組織護(hù)理操作培訓(xùn)及操作,、規(guī)章制度考試36次（考核x人次），組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)x次,，“三基”理論考試x次,。要求全體護(hù)士用心參加醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務(wù)講座及遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。

4,、組織“5.12”國際護(hù)士節(jié)活動(dòng),，評(píng)選出技能比賽一等獎(jiǎng)x名、二等獎(jiǎng)x名,、優(yōu)秀獎(jiǎng)x名及優(yōu)秀護(hù)士x名,，予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)獲獎(jiǎng)?wù)咴俳釉賲?，要求五年資以下（含五年資）護(hù)士務(wù)必參加技能培訓(xùn)及考試,，以提高技能水平,。

5、加強(qiáng)人力資源管理,，以培養(yǎng)護(hù)理能手,、應(yīng)急護(hù)理人員、管理型后備人員為重點(diǎn),。

6,、加強(qiáng)專科護(hù)理的開展,，一年壓瘡小組參加會(huì)診x例,，治愈壓瘡患者x名（其余y名患者未理解全面治療無法統(tǒng)計(jì)），治療不愈合傷口x例,，該患者傷口已全面愈合,。靜脈治療小組參加picc穿刺x例，picc維護(hù)x人次,。

1,、護(hù)理人員素質(zhì)參差不齊，個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí),、工作職責(zé)心,、溝通協(xié)調(diào)潛力、專業(yè)技術(shù)水平及理論知識(shí)較差,。

2,、核心制度貫徹不徹底，個(gè)別護(hù)理人員未能嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,。

3,、護(hù)理文件書寫欠規(guī)范，資料單一不全面,，?？谱o(hù)理記錄缺乏護(hù)理內(nèi)涵；護(hù)理記錄中缺項(xiàng),、漏項(xiàng)較多,，病情觀察缺乏連續(xù)性。對(duì)疾病的觀察要點(diǎn)不能全面掌握,，導(dǎo)致護(hù)理文書書寫質(zhì)量不高,。

4、少數(shù)護(hù)理人員無菌觀念不強(qiáng),，院感防范意識(shí)較差,。

5、護(hù)理安全防范意識(shí)不強(qiáng)，有待加強(qiáng),。

6,、宣教工作開展不盡如人意。

7,、急救藥品,、物品、器材管理差強(qiáng)人意,。

1,、繼續(xù)以開展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為重點(diǎn)，樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理觀念,，強(qiáng)調(diào)護(hù)士儀表禮儀，掌握的溝通協(xié)調(diào)技巧,，用心開展健康,、安全知識(shí)宣教。

2,、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度,，提高護(hù)理人員專業(yè)技能及理論水平。重點(diǎn)加強(qiáng)新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,，加強(qiáng)急診科護(hù)理人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)應(yīng)急小組護(hù)理人員的培訓(xùn),。設(shè)立優(yōu)秀帶教人員評(píng)定,，激勵(lì)帶教人員更好的開展帶教工作。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)控管理力度,，對(duì)全院護(hù)理工作做到妥善計(jì)劃、認(rèn)真部署,、及時(shí)督查,。加大日常巡視力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決問題,，加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)科室人員護(hù)理安全防范思維及意識(shí),，做好主動(dòng)防范工作,。培養(yǎng)科室人員工作職責(zé)心及主動(dòng)性，防止差錯(cuò)事故發(fā)生,，鼓勵(lì)護(hù)理不良事件的主動(dòng)上報(bào),。

4、加大急救藥品,、物品,、器材的管理,，加強(qiáng)檢查力度。

5,、加強(qiáng)院感監(jiān)管力度,。

6、不斷完善護(hù)理文書書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量,。

7、開拓新護(hù)理項(xiàng)目,，在貼合規(guī)定的前提下拓展護(hù)理收費(fèi)項(xiàng)目,。

隨著新醫(yī)改政策的進(jìn)一步深化，醫(yī)療市場競爭愈演愈烈趨于白熱化,，只有在做好本職工作的同時(shí),，不斷提高自身素質(zhì)，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程,，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及條件,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，才能立于不敗之地,，得到長遠(yuǎn)的發(fā)展,。

護(hù)士的年終工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇六

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),，護(hù)士長積極認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一題晨會(huì)提問,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100,。

加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,，工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及11名隊(duì)員,、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,，同時(shí)為三院爭了光,。

加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97,。6,。

選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次,。

鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學(xué)習(xí)的22人,，提高了整體水平。

在護(hù)士長的帶動(dòng)下,，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計(jì),，共撰寫論文36篇，分別在省,、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇,。

護(hù)士的年終工作總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇七

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要成為過去了,。暮然回首20xx年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一年來,，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開放。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,，自覺堅(jiān)持黨的方針,。

（2）是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,、職業(yè)道德教育、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

（3）是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會(huì),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了本職工作,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足,；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！