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機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié) 辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

落實(shí)《xx學(xué)院教師教學(xué)工作規(guī)范》、《xx學(xué)院教師評(píng)學(xué)暫行辦法》,、《xx學(xué)院學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教實(shí)施辦法》,、《xx學(xué)院教學(xué)和教學(xué)管理事故認(rèn)定及處理辦法》、《xx學(xué)院考場(chǎng)規(guī)則》,、《xx學(xué)院學(xué)生考試違規(guī)處理辦法》,、《xx學(xué)院監(jiān)考工作規(guī)范》、《xx學(xué)院教師學(xué)術(shù)道德規(guī)范及管理辦法》,、《xx學(xué)院科研項(xiàng)目管理暫行辦法》,、《xx學(xué)院優(yōu)秀科研成果獎(jiǎng)評(píng)審辦法》、《xx學(xué)院科研獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》等系列規(guī)章制度，規(guī)范教師教學(xué)行為,、教學(xué)評(píng)價(jià)程序,、教科研管理措施，引導(dǎo)師生依規(guī)開展教學(xué)科研活動(dòng),，加強(qiáng)教學(xué)的有效性,，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處計(jì)劃,，結(jié)合校區(qū)教學(xué)實(shí)際,，完成教學(xué)任務(wù)下達(dá)、課程安排,、教材征訂,、教學(xué)計(jì)劃異動(dòng)、學(xué)籍異動(dòng),、考試組織等常規(guī)教學(xué)管理工作,。

學(xué)期初，召開教學(xué)工作會(huì)議,，學(xué)習(xí)了學(xué)期工作計(jì)劃,，總結(jié)了上學(xué)期工作，并對(duì)本學(xué)期學(xué)分制改革,、課程建設(shè),、科研等工作進(jìn)行具體部署并提出明確要求。

開展期初,、期中,、期末教學(xué)檢查工作，召開任課教師代表座談會(huì),、學(xué)生學(xué)習(xí)代表座談會(huì),，征求師生對(duì)教學(xué)管理、教育教學(xué)等方面的意見建議,，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員反饋，改進(jìn)教學(xué)工作,，使日常教學(xué)管理與階段性管理有機(jī)結(jié)合,。

按計(jì)劃開展督導(dǎo)聽課，每學(xué)年對(duì)中青年教師至少督導(dǎo)聽課1次,。每聽一節(jié)課,，聽課人對(duì)教學(xué)情況寫出書面評(píng)價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn),、短點(diǎn),，

再由聽課組長(zhǎng)匯總，通過交談或電子郵件的形式及時(shí)反饋給任課教師，發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)作用,。

完善并落實(shí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系,，學(xué)期末安排學(xué)生對(duì)所有任課老師網(wǎng)上評(píng)教，網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果顯示教師的教學(xué)態(tài)度,、教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)手段、教學(xué)效果等情況,，教師登陸教學(xué)平臺(tái)查看學(xué)生評(píng)價(jià),，對(duì)改進(jìn)教學(xué)工作起到了一定的促進(jìn)作用。網(wǎng)上評(píng)教之外,，還每班選出10名代表,，對(duì)教師教學(xué)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，作為網(wǎng)上評(píng)教的補(bǔ)充,。

推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),，在全校范圍進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)方法引導(dǎo),，嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)過程預(yù)警和監(jiān)控,，建立學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制,，減少學(xué)生考試不及格現(xiàn)象。

進(jìn)一步完善和發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)功能,，教學(xué)任務(wù)匯總,、學(xué)生成績(jī)錄入、學(xué)業(yè)成績(jī)管理,、畢業(yè)成績(jī)打印通過教務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),，提升了教學(xué)管理自動(dòng)化、信息化水平,。

為積極推進(jìn)學(xué)分制改革,，順利在20xx年進(jìn)入專科段的年級(jí)實(shí)施學(xué)分制,，學(xué)期開學(xué)前,，邀請(qǐng)教務(wù)處李傳銀處長(zhǎng)、李鵬副處長(zhǎng)對(duì)群體任課教師進(jìn)行學(xué)分制改革輔導(dǎo),，使老師們明白了什么是學(xué)分制,、怎樣實(shí)施學(xué)分制、學(xué)分制下怎樣成為受學(xué)生歡迎的教師等問題,。

為使學(xué)分制改革順利推進(jìn),，教科研辦公室收集有關(guān)資料,，以五年制學(xué)前教育人才培養(yǎng)方案為核心，把學(xué)分制改革的有關(guān)文件編輯成冊(cè),，發(fā)放到每位老師和各班級(jí)手中,，使老師們有了操作的依據(jù)。

按人才培養(yǎng)方案的課程設(shè)置,，采用統(tǒng)一格式編制課程介紹及修讀指導(dǎo)建議,，為今后學(xué)科教學(xué)提供指導(dǎo)性建議，保證教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性和規(guī)范性,。

優(yōu)化課程體系,，推進(jìn)課程建設(shè)與改革，能力培養(yǎng)為主線,，建構(gòu)涵蓋通識(shí)教育課程,、專業(yè)基礎(chǔ)類課程、專業(yè)核心課程,、專業(yè)拓展課程和集中性實(shí)踐課程為一體的課程體系,。初步制訂了各科課程標(biāo)準(zhǔn)，豐富了試題庫(kù)等課程教學(xué)資源,。

加大教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)模式和教學(xué)方法改革。提倡任務(wù)驅(qū)動(dòng),、項(xiàng)目導(dǎo)向,、問題教學(xué)、案例教學(xué)等多樣化的教學(xué)方式,，使用掌握學(xué)習(xí)教學(xué)模式,，加強(qiáng)課程考核改革，提高了教育教學(xué)質(zhì)量,。

認(rèn)真組織20xx屆,、20xx屆要畢業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作，強(qiáng)化實(shí)習(xí)過程的監(jiān)督指導(dǎo),，指導(dǎo)教師全程跟隨和指導(dǎo),，實(shí)習(xí)同學(xué)虛心向幼兒園教師學(xué)習(xí)，主動(dòng)為幼兒園服務(wù),，受到幼兒園的肯定,，加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。

認(rèn)真組織20xx級(jí),、20xx級(jí)在校學(xué)生的教育見習(xí)工作，精細(xì)組織,，克服路途遠(yuǎn),、安全任務(wù)重的不利因素,，確保安全，學(xué)生反映收獲頗豐,，鞏固校外見習(xí)基地,。

引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，各社團(tuán)結(jié)合自身特點(diǎn),，開展豐富多彩的活動(dòng),，學(xué)生社團(tuán)成為培養(yǎng)學(xué)生興趣、發(fā)展學(xué)生能力,，訓(xùn)練基本功的陣地,。

抓教研室建設(shè)，依托教研室開展教研活動(dòng),，這學(xué)期有兩個(gè)教研室申報(bào)教科研改革,，有一項(xiàng)專利獲獎(jiǎng)，在教科研立項(xiàng)有了提高,。

開展課堂教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng),，部分老師按優(yōu)質(zhì)課標(biāo)準(zhǔn)，拿出自己最高的水平上好一節(jié)課,。

組織教師代表到學(xué)院聽取報(bào)告,，組織部分老師參加英語四級(jí)監(jiān)考工作，開闊了老師的視野,。

20xx年12月,，用一個(gè)月的時(shí)間在全校學(xué)生范圍內(nèi)開展幼教技能十佳評(píng)比活動(dòng)，經(jīng)過初賽,、復(fù)賽,，參加同學(xué)認(rèn)真準(zhǔn)備，評(píng)判老師認(rèn)真公平,，評(píng)出“講故事”,、“繪畫”、“手工”,、“彈唱”,、“舞蹈”、“說課”各項(xiàng)十佳,，讓學(xué)生充分展示才能,，增加了自信。

1.圖書室,、閱覽室進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)圖書的登記,、裝訂、修補(bǔ)工作,，發(fā)揮圖書的作用,，合理借閱,，提高利用率，縮短借用周期,；堅(jiān)持每天的安全檢查工作,，防火、防盜,，確保圖書安全,。

2.網(wǎng)管中心對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)合理維護(hù)，制定使用規(guī)則,，提高新老機(jī)房和多媒體教室的使用效果,；堅(jiān)持每天的安全檢查工作，防火,、防盜,、防病毒攻擊，確保網(wǎng)絡(luò)安全,。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)要真正起到服務(wù)于教學(xué),、教研及學(xué)校管理等眾多環(huán)節(jié)，使校園網(wǎng)成為優(yōu)化教師教學(xué),、方便師生教研,、提高工作效率、樹立學(xué)校形象的工具,。

3．加強(qiáng)對(duì)教室多媒體的使用管理,。教室內(nèi)多媒體設(shè)備使用頻率較高，但老化嚴(yán)重,，各班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向網(wǎng)管中心反映，網(wǎng)絡(luò)管理員要在第一時(shí)間內(nèi)維修,。

4．琴房加強(qiáng)對(duì)學(xué)生琴點(diǎn)練琴的管理,，從紀(jì)律、衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求學(xué)生,，愛護(hù)鋼琴,，提高了使用效率。

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié) 辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

鐵路工程建設(shè)進(jìn)入決戰(zhàn)沖刺階段,，工程施工進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,。隨著工程建設(shè)逐漸接近尾聲，協(xié)調(diào)服務(wù)工作難度進(jìn)一步加大,，面臨更尖銳的矛盾和更嚴(yán)重的困難,，縣鐵路辦堅(jiān)持在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在州鐵路辦的指導(dǎo)下,，加大力度,，強(qiáng)化措施,，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé),，切實(shí)搞好支持**鐵路建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，努力為**鐵路建設(shè)營(yíng)造良好環(huán)境,。

一,、主要工作情況

（一）全年工作早安排、早部署

一是及時(shí)召開全縣協(xié)調(diào)工作會(huì)議,。春節(jié)剛過,，縣人民政府于2月11日在野三關(guān)召開了全縣“兩路”建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作會(huì)議?？h政府領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上對(duì)全縣支持服務(wù)“兩路”建設(shè)提出了明確的要求,，縣鐵路辦在會(huì)上總結(jié)了過去五年的工作情況，對(duì)工作重點(diǎn)進(jìn)行了部署安排,。二是及時(shí)下發(fā)了工作要點(diǎn),。縣鐵路辦下發(fā)了工作要點(diǎn),，對(duì)全年工作進(jìn)行了安排部署,，使全年工作任務(wù)具體，目標(biāo)明確,，重點(diǎn)突出,，有的放矢。

（二）切實(shí)做好矛盾化解和維護(hù)穩(wěn)定工作

工程后期,，一些深層次的矛盾和比較復(fù)雜的問題逐漸凸顯,，特別是涉及到群眾利益的一些問題比較多，解決起來難度大,，往往要做大量的工作,，而且更多的主要是解釋、說服和疏導(dǎo)工作,。

一是關(guān)于失地農(nóng)戶問題,。截止底，**鐵路巴東段完全失地農(nóng)民29戶102人,；人平不足0.3畝的失地農(nóng)民10戶37人,。失地農(nóng)戶的問題是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題，也是一個(gè)目前還沒有很好的辦法解決的問題,。此前,，我們努力地做了一些穩(wěn)控工作，保證了施工的正常進(jìn)行,。在4月進(jìn)行了調(diào)查摸底,，向縣政府上報(bào)了方案,，主要有實(shí)行農(nóng)轉(zhuǎn)非，享受城市低保,，扶貧異地搬遷,，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，小額貼息貸款等,，但因我縣國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目多,，類似情況普遍，加之政策性強(qiáng),，未能有效實(shí)施,；今年2月xx縣政府向州政府上報(bào)了解決失地戶生活保障的請(qǐng)示，主要是參照我縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的模式提出了建議,。截至目前,，一直還沒有明確的政策出臺(tái)，面對(duì)要求解決問題的群眾我們只有詳細(xì)的解釋,，耐心的疏導(dǎo),，繼續(xù)盡全力做好穩(wěn)控工作。

二是臨時(shí)用地復(fù)墾問題,。我縣境內(nèi)鐵路臨時(shí)用地共350畝,，臨時(shí)用地補(bǔ)償資金由施工單位支付。我縣臨時(shí)用地復(fù)墾退地嚴(yán)格按照縣政府辦巴政辦發(fā),、縣林業(yè)局巴林函執(zhí)行,，基本都是采用貨幣補(bǔ)償方式，目前已退地結(jié)束,。耕地是按主線征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)扣除原在使用期每年已補(bǔ)償?shù)牟糠趾?，一次性給農(nóng)戶補(bǔ)償；林地施工單位使用結(jié)束后,，退還給農(nóng)戶,。但現(xiàn)農(nóng)戶要求林地亦按主線標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，與縣林業(yè)局巴林函文不相符,，同時(shí)施工單位原已繳納森林植被恢復(fù)費(fèi)?，F(xiàn)還在做解釋疏導(dǎo)工作。

三是炮損問題,。炮損是指“兩路”在施工期間進(jìn)行爆破作業(yè)時(shí),，對(duì)周圍農(nóng)戶的房屋有一定震動(dòng)，帶來一定損失,。到目前為止,，大多數(shù)施工單位已進(jìn)行處理，委托房管部門進(jìn)行鑒定，估價(jià)部門估價(jià),，然后對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行補(bǔ)償,。中鐵十六局施工地段待爆破作業(yè)結(jié)束后開展上述工作。但現(xiàn)在的問題是部分原已鑒定并補(bǔ)償維修費(fèi)的農(nóng)戶要求進(jìn)行二次鑒定補(bǔ)償,，施工單位難以接受,，且第一次補(bǔ)償后農(nóng)戶是否維修，無法界定,。此問題尤以中隧集團(tuán)二處所涉地段最突出,，已向縣、州有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信訪,。目前也還在進(jìn)一步做解釋疏導(dǎo)工作。

四是日常的矛盾糾紛調(diào)解處理和上訪群眾的接待工作,。在具體問題處理上做到既堅(jiān)持原則,，嚴(yán)肅政策，又因地制宜,，從實(shí)際出發(fā),，能靈活的靈活，能變通的變通,，具體問題具體分析,，具體情況具體對(duì)待，力求圓滿解決問題,。同時(shí)始終堅(jiān)持熱情服務(wù),，注意工作方法。即使是對(duì)纏訪滋事的人,，也堅(jiān)持做耐心細(xì)致的規(guī)勸解釋工作,，想盡千方百計(jì)，道盡千言萬語,，循循善誘,，苦口婆心，以誠(chéng)心換取誠(chéng)服,。

（三）認(rèn)真完成上級(jí)交辦的任務(wù)

一是對(duì)取土棄渣場(chǎng)的驗(yàn)收移交工作及時(shí)向縣政府匯報(bào),，并爭(zhēng)取縣直有關(guān)部門的支持配合，提出了意見和建議,，縣政府辦公室下發(fā)專門文件進(jìn)行了安排,，縣鐵路辦召開專題會(huì)議進(jìn)行了部署；二是完成了邊（夾）角地的調(diào)查,；三是協(xié)調(diào)有關(guān)單位協(xié)助鐵路建設(shè)業(yè)主重新選定了牽引變電所地址,；四是向州鐵路辦上報(bào)了我縣因鐵路建設(shè)的失地農(nóng)戶情況。

二、當(dāng)前主要問題

（一）失地農(nóng)戶的后續(xù)生活保障問題,。失地農(nóng)戶生活保障問題由來已久,，是一個(gè)必須解決而又難以解決的問題，鄂政辦發(fā)〔〕39號(hào)文件出臺(tái)后,，此問題更加突出,，現(xiàn)已成為一個(gè)重大的不穩(wěn)定因素。雖然過去各級(jí)都做過一些調(diào)查研究,，但至今尚無具體政策出臺(tái),。

（二）協(xié)調(diào)工作難點(diǎn)問題。**鐵路工程接近尾聲,，協(xié)調(diào)工作面臨的難度逐漸加大,，一些棘手的問題難以解決。一是臨時(shí)用地中的林地補(bǔ)償問題,，農(nóng)戶要求按主線標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償,，但與相關(guān)政策不符，施工單位難以接受,，但大部分林地?zé)o法恢復(fù),，至少在短時(shí)間內(nèi)不能使用也是客觀事實(shí)，國(guó)家,、集體,、個(gè)人三者利益難以統(tǒng)一；二是部分農(nóng)戶要求進(jìn)行二次炮損鑒定補(bǔ)償,，施工單位不接受,，有無損失、損失程度認(rèn)定難,，且牽一發(fā)動(dòng)全身,，容易引起全線反彈。

（三）牽引變電所征地標(biāo)準(zhǔn)問題,。牽引變電所將征地27畝,，現(xiàn)在再用原來的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)戶肯定不會(huì)同意。一是有新的土地征用補(bǔ)償政策,；二是在用地村所涉的其它項(xiàng)目補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都高于**鐵路原補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),。

（四）縣鐵路辦經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺。**鐵路建設(shè)五年之久,，縣鐵路辦只有州鐵路辦下?lián)艿?0萬元經(jīng)費(fèi),，嚴(yán)重的入不敷出，運(yùn)轉(zhuǎn)艱難

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié) 辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

這屆的辦公室是一個(gè)嶄新的辦公室,，有著新的成員,，新的管理思路，新的工作方法。

作為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,，恰如一只展翅欲飛的雛鷹,。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的，只有在完善的計(jì)劃指導(dǎo)下,，我們這只雛鷹才能自由翱翔,，才能直沖九霄。以下為辦公室的工作計(jì)劃：

為了增強(qiáng)辦公室的工作實(shí)力,，在學(xué)期初我部已吸納了一批踏實(shí)肯干,，頭腦靈活的新成員。在近期,，我部將組織成員對(duì)本部職能的學(xué)習(xí),，使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù)。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng),，多鍛煉新人,，為下一屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)培養(yǎng)好人才。

上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,，這為我們今后的工作提供了參考。在此基礎(chǔ)上我們將加入科學(xué)的管理方法完善文書檔案的管理,，如在原有基礎(chǔ)上加上目錄,，索引，以提高查閱的方便性,。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,，利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點(diǎn)，提高管理效率,。

辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理,、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學(xué)年我們將使大家改變這一看法,。首先,，我們將做好老師與分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的橋梁作用，使分團(tuán)委學(xué)生會(huì)始終行駛在正確的航道上,；其次,，我們將在對(duì)活動(dòng)組織上下功夫，結(jié)合各部的特點(diǎn),，以專部專用,，以長(zhǎng)補(bǔ)短，用最短的時(shí)間完成最多的任務(wù)為組織活動(dòng)的原則,，協(xié)助院,、系舉辦一系列健康活潑的活動(dòng)，以鍛煉我部的組織能力。

以上就是我部在本學(xué)年的工作計(jì)劃,，希望我們的工作能順利開展,，也希望在今后的工作中能得到不斷的完善。

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié) 辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

xx年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

1,、認(rèn)真做好的文件整理工作

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

3,、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4,、順利完成各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

1,、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，迎難而上,，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘。

2,、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),，積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn),。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。

3、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的配合下,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

4、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5,、加強(qiáng)績(jī)效考核,，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部,、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度,。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性,。

1,、公開公共透明,，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、律師辦,、采購(gòu)全參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

xx年度采購(gòu)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

xx年采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格

4,、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購(gòu)時(shí)間,，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。

1,、由于工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，xx年著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件,。

xx年將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

xx年公司試行績(jī)效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。xx年,，將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。xx年，在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時(shí),，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng),。

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見,。

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié) 辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

20xx年暑假期間,很多同學(xué)都積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召投身社會(huì)參加實(shí)踐，而且有很多收獲和進(jìn)步,。

暑假剛剛開始我也沒閑著,，玩兒了兩天后就琢磨著社會(huì)實(shí)踐的事。這個(gè)暑假注定是豐富多彩的。第一,，因?yàn)樽鳂I(yè)很少,，這讓我有更多的時(shí)間去進(jìn)行課外實(shí)習(xí);第二，這是我的第五次社會(huì)實(shí)踐了,，這讓我對(duì)此次的實(shí)踐更具信心,。在我的計(jì)劃中“英語教師”是一個(gè)很理想的工作，首先我很喜歡教師這一行業(yè),，從小就夢(mèng)想著當(dāng)一名出色的老師;其次我選擇英語教師這一工作也是因?yàn)槲乙呀?jīng)生活在外語系這個(gè)天然的英語環(huán)境中三年了,，對(duì)英語產(chǎn)生了濃厚的興趣;考慮到是第一次當(dāng)老師，所以我選擇初中和小學(xué)生作為我第一批學(xué)生,。我相信,，百分百的熱情加上百分百的.努力會(huì)讓我勝任這份臨時(shí)的工作。

可是萬萬沒想到,，現(xiàn)在是暑假,，哪還有學(xué)生在學(xué)校啊。信心十足的我走訪了幾所學(xué)校,，結(jié)果還是一無所獲,。雖然偶爾有值班老師在，并問他們是是否有暑期班,，我愿意當(dāng)義工,，可是......

連連失敗的我仔細(xì)回想是不是我自身出了什么問題?？磥硎钇诘膶I(yè)英語學(xué)校不太可能讓我留下,，因?yàn)樗麄兌夹枰幸欢ㄎ膽{的專業(yè)英語教師，而我,，雖然口語不錯(cuò),，有熱情，有信心,，肯努力,，但英語水平還需要繼續(xù)提高。

失敗并不可怕,，可怕的是沒有一顆敢于面對(duì)失敗的心,，回家后，無聊了幾天,。要知道,，生活中總會(huì)有奇跡發(fā)生的，就在我茫茫然不知所以的時(shí)候,，我姑媽問我是否愿意去她的公司當(dāng)一下臨時(shí)翻譯,，翻譯一些不重要的文件,，釋然啊，豈能不應(yīng),。工作第2天就開始了,。

精神十足的我興致沖沖的來到我姑媽的單位，公司雖然不大,，但五臟都很齊全,，認(rèn)識(shí)過了部門的主管,，接受了一些簡(jiǎn)單的任務(wù)后,，我便來到了一張電腦桌旁。其實(shí)說是來上班,，實(shí)則是給別人當(dāng)助理的,，主要的翻譯工作都由資深秘書，劉姐負(fù)責(zé),，我只是負(fù)責(zé)打字與糾錯(cuò)罷了,，不過，對(duì)于還未上過班的人來說,，著也是非常有趣的,。當(dāng)然，我也會(huì)偶爾給其他的同事端茶送水,，畢竟,，每個(gè)偉人都是從瑣碎的平凡小事做起的。

午飯時(shí)間,，同事們有說有聊的去吃飯了,，而我卻還有些工作沒做完，大概也就一千字的打印工作吧,，堅(jiān)持!堅(jiān)持到底就是勝利嘛,。。,。搞定,，午飯好香啊，錯(cuò)覺嗎?不會(huì),。這是一種豐收的感覺,，一種成功的喜悅。

下午是一點(diǎn)半上班的,，大多數(shù)的人都在睡午覺,，那叫一個(gè)香啊!下午的工作也是如此，5點(diǎn)下班,，坐上姑媽的車回家了,，興奮歸興奮，吃完晚飯洗完澡，整個(gè)人都軟下來了,。撲通!一頭栽到床上,。

接連幾天的工作也是不盡相同。直到第8天,，主管讓我去談話,，主要目的是表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)我的勤勞刻苦,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，但是某些錯(cuò)誤是不能犯的，遇到不懂的還得請(qǐng)教劉姐,，畢竟是老手了,，我連連稱是。

其實(shí)工作就是不斷的重復(fù),，重復(fù)昨天,，再重復(fù)今天,，偶爾有點(diǎn)創(chuàng)新實(shí)在是很快樂,。很快的,，20天的工作生活結(jié)束了，收獲頗多,。

這次社會(huì)實(shí)踐,，雖然沒有工資，但我收獲的是比金錢更加有價(jià)值的精神財(cái)富和在以后人生中受用終生的技能,、經(jīng)驗(yàn),。我的思維方式也有了一些改變，能夠用更加成熟和理智的目光看待世界,。

大家知道,，社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),、鍛煉才干,、增加閱歷的有效途徑;說的大一點(diǎn)就是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。但是不管怎么說，我想每一次實(shí)踐都是我們?cè)谒枷肷?行為上一個(gè)成長(zhǎng)的過程,。既然是成長(zhǎng)那就一定會(huì)有酸甜苦辣,，喜怒哀樂，孟子曾經(jīng)曰過：“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚……”參加實(shí)踐的人大都沒有工資,但是實(shí)際上我們已經(jīng)融入到那個(gè)集體中去了。無論我們做了什么工作,，或多或少的都能提高一個(gè)人的內(nèi)在與外在的能力,，并且可以深切體會(huì)勞動(dòng)者的艱辛。在社會(huì)實(shí)踐中揮汗如雨的過程恰恰就是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,。其實(shí)我想在實(shí)踐中所做的這些事,不光說明我們雙手的勤勞,更主要的是體現(xiàn)了一種積極踏實(shí)做人的心態(tài),。

除此之外，讓我感觸良深的一點(diǎn)就是人際交往,。人與人的關(guān)系是那樣微妙,，難以讓人捉摸。每個(gè)人都有不同的個(gè)性,，跟不同人打交道,，當(dāng)然有不同的技巧,，不能一概而論,。然而又有共同的地方，那就是要尊重他人,，理解他人,。我們不能總想著改變別人，因?yàn)槟菢油鶡o濟(jì)于事,，我們更應(yīng)該去做的是學(xué)會(huì)適應(yīng)別人,，學(xué)會(huì)與人合作。

在記錄下社會(huì)實(shí)踐的感想時(shí)突然覺得自己長(zhǎng)大了,，難道對(duì)這個(gè)世界有了和從前不一樣的認(rèn)識(shí)就說明我長(zhǎng)大了嗎?這也許就是空想家和實(shí)踐家的區(qū)別吧,。改變觀念只是第一步，最重要,，最困難,，也是最能考驗(yàn)一個(gè)人的，是用實(shí)踐證明自己的想法,，在不斷實(shí)踐中完善自己,，這才是最重要的吧!

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié) 辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

20xx年上半年，辦公室工作在支行黨委和上級(jí)行專業(yè)部室領(lǐng)導(dǎo)下,，強(qiáng)化服務(wù)和信貸管理,，各項(xiàng)工作取得了較好成效

制定了《某某年黨建工作意見》，明確了全年黨建工作目標(biāo),、工作重點(diǎn),、主要措施，規(guī)劃了黨委中心組學(xué)習(xí),。扎實(shí)開展中心組學(xué)習(xí)活動(dòng),，不管業(yè)務(wù)工作再忙,，始終堅(jiān)持每有集中學(xué)習(xí)，并精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容,，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,。加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合,，調(diào)整了黨支部,，發(fā)展了新黨員，表彰了先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員,。抓好黨的陣地建設(shè),，機(jī)關(guān)支部建立了支部活動(dòng)室，設(shè)立了學(xué)習(xí)園地,，將黨組織重要規(guī)章制度張貼上墻,。加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)，簽定了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范責(zé)任書,，向中層干部發(fā)出了廉正提示函,，制定了黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部“十不準(zhǔn)”，建立了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范目標(biāo)量化,、按季考核長(zhǎng)效機(jī)制,。在抗震救災(zāi)中積極組織黨員同志繳納特殊黨費(fèi)支援災(zāi)區(qū)，全行在職黨員繳納特殊黨費(fèi) 元,，體現(xiàn)了黨員先鋒模范作用,。

抓住全行工作亮點(diǎn)、熱點(diǎn),，及時(shí)撰寫行務(wù)信息,，上半年撰寫行務(wù)信息7期，被市分行采用6期,，居全市某某行縣級(jí)支行首位,。按時(shí)編寫、上報(bào)《每日快訊》,，上半年上報(bào)17期,，系統(tǒng)反映了領(lǐng)導(dǎo)工作和全行重大行動(dòng)保質(zhì)完成了全行工作總結(jié)、工作意見,、工作匯報(bào)等綜合性文件,、材料，認(rèn)真負(fù)責(zé)地審核,、修改了全行所有涉外,、上報(bào)文件，上半年撰寫各類文件材料15份,。認(rèn)真開展了組織機(jī)構(gòu)人員設(shè)置和“三農(nóng)”金融事業(yè)部專題調(diào)研,，撰寫了調(diào)研報(bào)告,。及時(shí)、規(guī)范處理各級(jí)來文300余份,，編發(fā)本行各類文件400余份,。

嚴(yán)格按照省、市分行要求,，在規(guī)定時(shí)間,、按規(guī)范程序和要求，精心組織,，認(rèn)真實(shí)施,，較好完成了改革試點(diǎn)任務(wù)。工作中,，在認(rèn)真調(diào)查研究和思考基礎(chǔ)上,，制定了改革實(shí)施方案，中層干部競(jìng)聘,、員工選崗過程中堅(jiān)持了公開,、公平、公正,。本著“人盡其能,，人盡其才”原則,，積極,、主動(dòng)向黨委建議，妥善安置了全行員工崗位,，平穩(wěn)推進(jìn)了改革,。

認(rèn)真做好了全行股改前基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作加班人員生活等服務(wù)工作，有力保障了工作的推進(jìn),。通過大量協(xié)調(diào)工作,，完成了新華家屬院臨時(shí)建筑門市重新建設(shè)的前期工作，進(jìn)入了新房建設(shè)階段,。開展了支行機(jī)關(guān)辦公房及營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所選址的大量瑣碎,、麻煩的工作，機(jī)關(guān)辦公,、營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)地獲得了銀監(jiān),、人行等主管部門的準(zhǔn)許?；就瓿闪藱C(jī)關(guān),、營(yíng)業(yè)部辦公和營(yíng)業(yè)設(shè)施、設(shè)備及會(huì)計(jì),、信貸,、綜合,、人事檔案搬遷，以及新址的簡(jiǎn)易裝修和水,、電,、氣、電話等基本設(shè)施的安裝,。認(rèn)真做好了全行水電設(shè)施和辦公設(shè)施的維護(hù),、維修，保障了各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),。加強(qiáng)了全行車輛管理,，在派車、用油,、車輛維修等方面管理更加嚴(yán)格,、規(guī)范、細(xì)致,。

按照干部管理權(quán)限規(guī)定,，對(duì)支行黨委研究通過報(bào)市分行黨委審批的14人次中層干部任免工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了考察,、民主測(cè)評(píng),、公示，及時(shí)完成了報(bào)批工作,。加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),。省分行遠(yuǎn)程視頻開通后，為員工培訓(xùn)提供了方便,，也加大了培訓(xùn)頻率和組織協(xié)調(diào)的工作量,。上半年，總行及省,、市分行視頻培訓(xùn)近20次,。我們及時(shí)通知參會(huì)人員，熱心搞好會(huì)議服務(wù),。加強(qiáng)員工請(qǐng)假管理,，認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定，嚴(yán)格員工請(qǐng)假程序,、期限,、類別和銷假制度，并建好了員工請(qǐng)銷假登記簿,。熱忱做好了勞資工作,，真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地計(jì)發(fā)了員工工資和加班補(bǔ)貼,。及時(shí)完成了人力資源信息錄入和機(jī)構(gòu)年檢,。

“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革后，辦公室承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé),。我們克服人員不足,、工作連續(xù)性受影響等多方困難，繼續(xù)推行“5+2”,、“白+黑”工作模式,，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和不良資產(chǎn)處置前準(zhǔn)備工作，較好完成了工作任務(wù),。

審視上半年工作,，尚存在以下不足：一是工作不主動(dòng)，服務(wù)不細(xì)致,。二是辦公室管理不夠嚴(yán)格,，整體協(xié)作能力不強(qiáng)，崗位人員苦閑不均,。三是信息工作被動(dòng),，冷熱毛病突出，一季度被市分行采用5篇,，二季度僅被市分行采用1篇,。四是工會(huì)、群團(tuán)工作抓得較差,，活動(dòng)開展少,。

下半年，辦公室的工作重點(diǎn)是

要認(rèn)真落實(shí)“五定”措施,，搶收,、快收、早收不良貸款本息,。重點(diǎn)是大力清收表外利息，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò),、小角樓,、路橋收費(fèi)所、泰升公司等企業(yè)采取責(zé)任清收,、上門座收等有力措施,，并努力爭(zhēng)取政府協(xié)調(diào)解決。要按照省分行要求,，繼續(xù)補(bǔ)充完善不良貸款檔案資料,，提高確權(quán)率;繼續(xù)做好剝離組卷、會(huì)計(jì)核算等處置相關(guān)準(zhǔn)備工作,。要加快資產(chǎn)處置進(jìn)度,，按照省分行下達(dá)的擬處置資產(chǎn)的處置計(jì)劃,，堅(jiān)持“減少損失、規(guī)范操作”的原則,，進(jìn)一步加快處置進(jìn)度,。加快cms剝離處置模塊的應(yīng)用，密切配合,，落實(shí)責(zé)任,，細(xì)致操作，按時(shí)高質(zhì)量地完成cms和abis系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)的核對(duì),、和補(bǔ)錄工作,，確保擬剝離貸款實(shí)現(xiàn)cms和abis的正確對(duì)應(yīng)，確保在剝離日達(dá)到一次性剝離,。

加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理,。一是加強(qiáng)合規(guī)理念和規(guī)章制度學(xué)習(xí)。重點(diǎn)以《員工行為守則》,、《積分管理辦法》,、《金庫(kù)管理辦法》等重要制度文件為學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)全員樹立嚴(yán)格遵守制度的自覺性,。二是強(qiáng)化自律監(jiān)管檢查,。督促相關(guān)部門認(rèn)真開展各專業(yè)的自律監(jiān)管檢查，有效樹立內(nèi)部防線,。三是加強(qiáng)各類違規(guī)整改,。進(jìn)一步抓好案件專項(xiàng)治理工作。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治理,，結(jié)合銀監(jiān)會(huì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)“十三條意見”和內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)建設(shè)”的要求,，嚴(yán)格落實(shí)金庫(kù)管理工作會(huì)議的要求，強(qiáng)化執(zhí)行案件防控九條強(qiáng)制性措施及會(huì)計(jì)內(nèi)控管理的二十三條規(guī)定,，抓好信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)治理,，落實(shí)員工行為排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和化解風(fēng)險(xiǎn),。

一是抓好奧運(yùn)信息保障工作,。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行關(guān)于信息科技風(fēng)險(xiǎn)管控和信息系統(tǒng)奧運(yùn)保障專項(xiàng)工作視頻會(huì)議精神，明確任務(wù),，落實(shí)責(zé)任,，確保奧運(yùn)期間一切業(yè)務(wù)正常開展。二是做好信訪維穩(wěn)工作,。監(jiān)察,、人事、工會(huì)等崗位資分工配合，并與保衛(wèi)部門緊密銜接,，對(duì)相應(yīng)的人和事進(jìn)行逐一排查分析,，針對(duì)重點(diǎn)人員制定預(yù)案。同時(shí)進(jìn)一步做好員工思想政治工作,，及時(shí)解決有關(guān)疑難問題,，化解各類矛盾。三是充分發(fā)揮工會(huì),、群團(tuán)作用,，積極開展有益活動(dòng)，凝聚全行人心,。

下半年改革,、發(fā)展任務(wù)重，黨建工作要與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,，深入扎實(shí)開展“講學(xué)習(xí),、重品行、做表率”活動(dòng),，在各項(xiàng)實(shí)際工作中充分體現(xiàn)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,。

切實(shí)體現(xiàn)辦公室信息工作帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)每月被市分行采用信息不少于1篇的目標(biāo),。推行機(jī)關(guān)部門信息工作目標(biāo)量話考核制度,。

機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié) 辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

20xx年即將過去，新年的鐘聲就要敲響,，它將引領(lǐng)我們跨向牛年,，奮蹄遠(yuǎn)征?；仡櫼荒陙磙k公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié),，美化環(huán)境為依托,，對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí),，對(duì)客房,、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門的工作認(rèn)真配合,、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神,，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi),、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納如下：

從20xx年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過一次,，由于客觀上客源還算豐富,，幾乎沒有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上,，一邊向老員工學(xué)習(xí),，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng),，從他們的生活作息,、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線,，從小組做起,；以線代面，從樓層做起,，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間,，利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候,，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教,，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳,、幫,、代”的作用。一年來,，無論是客房還是餐廳,，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看,，新員工的崗位銜接從未缺位,，以客戶的反饋看，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高,，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn),，同時(shí)也說明我們新老員工的鏈接是成功的。

中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員,；二是廚房師傅自己聘組的,；三是與職能部門合同派駐的，如保安,。不管是哪一塊,，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求,，特別是我們的職工灶,，辦得有聲有色,，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠,，讓她們吃得舒心,、溫暖，有回到自己家的感覺,，每逢節(jié)假日,，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融,，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊,。

門衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無幾,，不管是盛夏的酷暑,，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來,，指導(dǎo)車輛存放好,，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍,，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng),，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。

一個(gè)干凈明亮的大院,，一簇簇嫩綠的草坪,，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房,，再加上別墅的優(yōu)雅別致,，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,，軟件上的更優(yōu),、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來,，我們的顧客源源不斷,，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，這都是對(duì)我們工作作出的肯定,。

全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧,、友愛互助，而且在社會(huì)大家庭中也是愛心可見,。

作為省局直屬事業(yè)單位,，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神,，統(tǒng)一思想,，對(duì)方案中改革的原則,，分配的紀(jì)律,，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案,，準(zhǔn)確無誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔,，經(jīng)過單位審校，省局備案,，省人事廳勞資處審批,，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中,，工作走在了前矛,。

省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成,，地方上各主管部門,、各職能部門的工作，我們也都高度重視,。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查,、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理,、氣象安監(jiān)局的人防管理,、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核,、物價(jià)部門的監(jiān)督培訓(xùn),、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行,。該學(xué)的學(xué),，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi),，須整改的整改,，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭,，辦公室作為綜合部門,，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿意的答卷,。

總之,，20xx年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作,，也取得了成績(jī),，但不足之處還有很多,，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服,，同時(shí)也給20xx年工作提出新的課題,。

1、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少,，沒有筆記,，更沒有更多的交流與溝通，在新的一年里,，要定期組織學(xué)習(xí),，寫出心得，相互學(xué)習(xí)與批評(píng)指導(dǎo),。

2,、辦公室負(fù)責(zé)人沒有創(chuàng)新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理,，只是程序化地固定工作,，在新的一年里要放寬思想，激活靈感,，為中心,、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。

3,、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力,，20xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對(duì)來自各方員工的口味,，仔細(xì)揣摩,，盡量做到眾口能調(diào)。

4,、在原制度的基礎(chǔ)上,，多集思廣益，從原料采購(gòu)到水電消耗等,，要訂出“增收節(jié)支”的新措施,，堵塞漏洞，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，工作再上新臺(tái)階,。