總結是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結的目的。相信許多人會覺得總結很難寫,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
年終倉庫個人工作總結 倉庫個人工作總結篇一
首先建立建全了各崗位工作職責,,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序,;結合公司經營實踐,完善了票據管理和財務庫存數據的執(zhí)行標準,;與此同時,,還對庫區(qū)建設進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本,;倉庫設備也進行了改造,,從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患,;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設完成和消防設施的配套落實,,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎;對庫區(qū)暖氣,、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū),、貨物分類,、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成,,標志著倉儲管理標準化,,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5s標準的實施,,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,,雜亂無章的現象,。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,,造成的二次包裝物的損耗,,也隨著整頓、整理,、清潔,、清掃,素質的學習開展成為歷史,。貨物的收,、發(fā)、存管理工作,,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,,殘次品,,報廢貨物,、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎,。
如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數據準確率為98%以上,。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調查,,結合實際情況,,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查,、實施,。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時,,基本無壓車現象,,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,,進行辦理出庫發(fā)貨,,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內,;加強配送車輛管理的同時,,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施,。倉庫貨物碼放整齊,、橫豎成行,并按分類,、規(guī)格型號擺放,,編號與貨位基本保持一致,;過去那種打號筆,、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制,。各項作業(yè)完畢,,能及時清理工具,、包裝物,。工完料盡場地清的意識已經深入人心,,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數據進行修整,,保證了庫存貨物原始數據的準確性,、真實性;積極配合銷售和門市,,在規(guī)定時間內,保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢,、包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,,在其他部門,、同事的大力支持下,,圓滿完成了裝卸任務,,其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄,。倉庫在完成本部門任務的同時,,還擔負著公司后勤服務、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,,樹立了公司是我家的良好形象,。
工作的進步,、素質的提高、能力的發(fā)揮,、所有成績的獲得,,都取決于態(tài)度的轉變。針對倉庫員工知識結構低,、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,,結合公司運營的實際,,組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能,,通過面向行動的學習,,進行道德、素質,、技能等培訓,。一分耕耘,十分收獲,從被動工作,、推委扯皮,、缺乏活力到積極主動、精誠團結,、熱情奉獻,,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產生了質的飛躍,。質變必將代來量變,,余愛平同志的勤勞好學,薛興發(fā)同志的認真負責,,白敬宇同志的任勞任怨,,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的熱情主動,,馮艷東同志的周到細致,,黃龍德同志的默默奉獻,都是這種變化的具體工作表現,。而有效的溝通,,熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協(xié)調能力都得到了加強,。配合積極,,服務熱情,不推諉,、扯皮,,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。
倉庫工作的進步是顯著的,,然而,,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺,、貨物損壞,,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā),、交接不明,、貨物丟失;保管中的編號不符,,防范不嚴,,數據不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準,,進貨計劃性不強,,導致的庫存貨物積壓,、呆滯現象;庫容存量超標壓力,;帳帳,、帳物對應數據不符;作業(yè)流程的不暢,;部門協(xié)調不力,;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題,。而20xx年存在的主要問題:
1,、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,,再加上工作態(tài)度上的被動性,,從而導致責任心不強,所以出現問題較多,。如接收貨中的數量短缺,、串貨錯發(fā)、貨物丟失,、裝卸貨物不及時,,配送延誤等。責任心的大小,,源與責任感的高低,,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度,、績效考核,、競爭機制、薪酬管理,、獎罰標準、成本觀念,、時間管理及自我管理等)的認知度,。
2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,,造成制度,、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的,。如,,票據的流程管理,安全庫存的合理性,,采購進貨的審批,,調貨價格的審查,,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題,。
3,、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,,引發(fā)的失誤和錯誤:如,,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數量,、包裝規(guī)格錯誤,;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產生的錯誤,相關責任難于具體化,,增加了管理成本和難度,。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,,許多工作有待于加強,、落實。面對轉型時期的企業(yè)改革,,還會出現新的矛盾和問題,,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現的新矛盾和問題,,是擺在我 們每一個人面前的課題,。
對當前出現的問題和錯誤,首先應當加強認識,,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責,;堅持三不放過原則,,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明,;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,,引導、幫助員工端正態(tài)度,,施教于心,,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,,產品知識,,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。然而所有學習,、工作的重點,都取決于行動的落實,,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,,并掌握有效落實的重要方法,,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,,真正以實際行動,,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,,最終達到設定的目標和標準,。
倉庫20xx年度的工作目標:
1,倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求,。
2,,庫容庫貌、現場管理符合5s標準,。
3,,員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,,應知應會程度),。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4,,專注時間管理,。分揀、復核,、出庫,、配送時間控制在30分鐘之內。
5,,庫存數據的核算進人實施階段,,完成基礎數據的收集,、整理,、匯總、上報,,為企業(yè)經營提供必要的決策依據,。
6,,倉庫定位為效率年,效益年,。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,,細化進、銷,、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,,向管理、效率要效益,。
7,,建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準,。公司整合后的關鍵就是溝通融會,,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,,滿足公司發(fā)展需要,。
總結的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,,因此,,我們必須根據公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣,。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,,實現倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現卓越,。
年終倉庫個人工作總結 倉庫個人工作總結篇二
20xx年悄然已逝,,回顧過去一年的工作歷程,收獲不少,。在各層領導的幫助下,,我學習了不少倉庫管理知識,積累了許多工作經驗?,F將個人年度工作總結如下:
我于20xx年3月11日入廠,,3月底新舊兩廠開始辦理盤存交接工作。在此期間,,我沒有接到工作安排,,便跟隨盤存工作人員左右,認識了不少庫存物資,,認真錄入了物資盤存表的部分初稿,。在總公司倉庫主任的指導下,,我了解了倉庫管理程序,明確了倉庫管理員的職責:
1,、負責物資采購計劃申報,。每天抽盤庫備物資,定期負責常用物資采購計劃申報,,對各部門申報計劃信息不祥的資料,,與負責人進行溝通、確認,。
2,、負責物資驗收。物資到庫時,,對照物資采購訂單,,對物資名稱、品牌,、規(guī)格型號,、生產廠家、送貨單位,、數量,、價格進行逐一核對。如果實物與訂單不符,,或者無物資采購訂單的,,做好記錄,將信息及時反饋給供銷科做相應處理,。驗收合格后,,開具“物資到庫驗訖單”。每次到貨明細及時錄入“日到貨清單匯總表”,,以便日后查詢,。
3、負責物資入庫審核,。根據供銷科提供的發(fā)票與結算單與到貨記錄核對,,核對無誤后開具“物資入庫單”。
4,、負責物資保管,。物資驗收合格后,按便于清點的方法分類,、定位放置,,并在“材料卡”上填寫相關內容。
5、物資發(fā)放,。物料發(fā)放時,開具“出庫單”由領料員簽字,。對同類,、同型號材料應做到先進先出,防止因產品長期積壓而影響質量,。
6,、物資倉庫盤存和臺帳管理。每月底對自已所負責的物資進行清點核實,,做好收發(fā)結存表,。將平時錄入電腦的領料清單分類匯總數量與金額,與收發(fā)結存表本月發(fā)出的數量與金額進行核對,。如果發(fā)現不一致,,便逐一核查原因,進行更正,。以便提供正確的資料給統(tǒng)計員做成本核算,。12底對所有物資進行年底盤存,進行賬物核實,。盡可能做到賬賬相符和賬物相符,。
倉庫物資實行分類管理,主要由我和另一位丁同事兩個人負責,。5月份,,丁同事因病休假半月,我便主動接替了她負責管理的物資收發(fā)和驗訖及入庫單據錄入等工作,。為了不延誤工作日程,,我放棄了休假時間,主動加班,,任勞任怨,。在主任的協(xié)助下,我們較好的完成了工作,。
為加強倉庫管理,,防范晚間設備出現故障,科長要求倉庫管理員輪流值晚班,。這項工作對女士來說,,也算是一份事務繁雜,比較辛苦的工作,。丁同事因病后身體虛弱不能透支體力,,經申請領導批準后,9月份她和另一位謝同事調換了工作崗位。謝同事因不了解倉庫管理作業(yè)流程,,初上崗時,,她無所適從,心情焦急,。我告訴她先對照資料認識實物,,然后抽空教她制定表單,提出注意事項,,讓她掌握要領,。不久后,她就勝任了這個新的崗位,。她還說,,‘只要我用心學,也沒什么難事’,??吹剿榫w平定下來,自信滿滿的樣子,,我也替她高興,。
11月底,稅務局通知各企業(yè)財務部在十天內將所有發(fā)票數據錄入軟件,
無疑這是一項限時超量且枯燥乏味的艱巨任務,。我也加入了這支隊伍,,連續(xù)奮戰(zhàn)了三天協(xié)助財務人員的工作。三天下來,,雖然有些視覺疲勞,, 想想,“英雄”有用武之地,,此乃幸事!
在各層領導的精細管理下,,公司制度日益完善。在安全環(huán)保上,,卓有成效,。如今,6s(整理,、整頓,、清掃、安全,、清潔,、素養(yǎng))已不僅是領導的管理理念,而且深入到每位員工的心里,,培養(yǎng)了每位員工養(yǎng)成了良好的習慣,,提升了員工素養(yǎng),。
在領導孜孜不倦的教導下,加強了我們的安全意識,,只要走出辦公區(qū),,我們都會帶上安全帽。安全操作,,防范未然,。
五金倉庫是水泥地,每次領料員開叉車到倉庫領取設備或者其他重的物資時,,地面掀起一片塵灰。以往倉庫物資堆放比較雜亂,,地面也不夠整潔,。經過整理、整頓后,,倉庫管理員每天輪流值日,,我們對自己負責的清潔區(qū)域認真打掃。物資到庫驗收后,,及時清場,。每天一遍又一遍的清掃。如今,,庫貌一新,,物資擺放整齊,地面干凈,,通道順暢,。給自己創(chuàng)造了整齊、清潔的工作環(huán)境,。
倉庫管理是一項服務性行業(yè),,我們無法直接為企業(yè)創(chuàng)造利益,唯有秉持嚴謹的工作態(tài)度,,盡量避免工作失誤,,減免經濟損失。把每一件平凡的小事做好,,為企業(yè)貢獻自已一份棉薄之力,。
20xx年,我們在倉庫管理工作上取得了很大進步,,也存在著一些不足,。在新的一年里,我會加強學習,,努力克服困難,,爭取把工作做得更好。
年終倉庫個人工作總結 倉庫個人工作總結篇三
我于三月份進入公司后,擔任公司倉庫管理員職位,,現將這段時間的工作總結如下,。
剛進入公司時,面對陌生的環(huán)境和工作,,我感到無從下手,、充滿迷茫,對業(yè)務操作也是一竅不通,,連一些最簡單的工作術語都不懂,。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,,較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理、出庫操作等,。在公司領導的指導和同事的幫助下,,目前已經熟練工作,能準確,、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度,。
同時,,在領導指導、同事幫助以及自身的努力下,,我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識,。
具體而言:
1、對倉庫的認識,,熟悉了倉庫基本情況,,包括庫房庫區(qū)、貨架,、貨品擺放等,。
2、對流程的認識,,熟悉倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程,、倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程,;增值服務操作流程,;異常處理流程;盤點流程等,。
3,、對管理的認識,,較好地熟悉了倉庫管理;倉庫安全管理,,庫區(qū)規(guī)劃,,貨品擺放;成本節(jié)約,,人員安排等,。
4、對職責的認識,,明白了團隊的重要性,,工作合理安排、保障效率的重要性,;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性,,對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
工作體會:
1,、高效服務,,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可,??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,,對于客戶的電話咨詢,,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,,都能及時解答和解決,。
2、專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么,?是在工作中,,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步,。假如我們甘于落后,,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己,。專業(yè)的學習,,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,,不斷地提升不斷地進步,,才真正是我們的工作價值,。點的精通,線的發(fā)展,,交織成面的擴張,,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己,。
3,、因勢而變,順勢而為,,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,,積極和同事討論改進方法,。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事學習,。
年終倉庫個人工作總結 倉庫個人工作總結篇四
xxx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績,,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,,服務生產的效率也得到了提高,。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失,,從教訓中得出經驗,,為以后的工作做好更充分的計劃準備。xxx年倉庫管理年終總結報告如下:
一,、倉庫管理工作主要是從整理入手,,根據型號規(guī)格進行歸類擺放,使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,,同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎,,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
二,、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資,,并在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,,使賬,、卡、物相符工作得到進一步完善,。
三,、對生產技術部下發(fā)的所有對庫材料表,及時準確的核對庫存數量,,并將需要采購的原材料數目,,以xxx的形式轉交給xxx部,。
四、對所有購進的元器件,,嚴格執(zhí)行原材料送檢工作,,并按照工程項目及時的送達質檢部,對于質檢不合格的元器件不得入庫,。
五,、嚴格按照生產材料表上的數量、型號,,下發(fā)元器件,。對圖紙與材料表不符合的情況,必須與技術部工程師溝通后,,追加或更改材料表后再發(fā)放材料,。
六、產成品出庫嚴格按照流程辦理,。有產成品領料單才能領取貨物并做好登記工作,。對需要送貨的產成品,送貨清單要詳細,,注明附件(排,、螺絲、手柄等),,并由收貨方簽字認可,。
七,、供應商所開發(fā)票,,認真核對數量、型號及金額,。并及時辦理入庫手續(xù),,注明工程項目轉交財務部。
八,、常用材料及元器件達到最低庫存,,及時向生產部報告物資,并確保不影響正常的生產工作,。
xxx年的倉庫管理工作有所提高,,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
第一,在以后的工作過程當中,,倉庫要加強與各部門的有效溝通,,為倉庫工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
第二,,在實際工作中,,對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致,,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,,包括廢品拆分,,回收,再利用等一系列問題還有待解決,。
回顧xxx年的倉庫管理工作,,總的形勢是好的',存在的問題也是不容忽視的,。展望新的一年,,倉庫管理工作還很重,特別是庫存物資帳,、卡,、物相符工作還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去,。
在xxx年里,,我們的工作計劃如下:
一、注重形象,,多參加一些公司組織的活動,,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
二,、為了倉庫保管員的工作能做到帳,、卡、物一致,,甚至出異常時能做到有帳可查,,有據可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,,為了彌補這一缺陷,,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成對所有物料的存卡管理,。
三,、為了提高工作效率,避免倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長,,要求倉庫保管員按工程擺放物料,。
四、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,,使倉庫管理工作再上一個新臺階,。并加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進,、出,、存的工作流程,,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,,人盡其才的作用,,使其倉庫管理工作得到有效的改進。
五,、積極配合供應部和財務部,,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材料的浪費,,節(jié)約原材料,,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象,,提供合理空間,。
六、當天的帳及時完成,,勿必做到日清月結,。為提高物料的管理,對供應商嚴格把關來料數量,。為確保xxx部,、xxx部及xxx部能及時了解物料庫存情況,確保數據的準確性與及時性,。
總之,,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨天的時刻,,我們將迎來新的一年,,對過去取得的成績,將不驕不躁,,腳踏實地一步一個腳印走下去,,對過去的不足,,將不懈的努力爭取做到最好,,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,,而是靠不斷的努力,。xxx年,是全新的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,,為公司的發(fā)展前景盡一份力,。
年終倉庫個人工作總結 倉庫個人工作總結篇五
20xx年,,在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全,、庫存數據準確、作業(yè)標準規(guī)范化,、運營配送高效率,、熱情服務高質量的目標開展工作。
首先建立建全了各崗位工作職責,,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序,;結合公司經營實踐,完善了票據管理和財務庫存數據的執(zhí)行標準,;與此同時,,還對庫區(qū)建設進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本,;倉庫設備也進行了改造,,從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患,;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設完成和消防設施的配套落實,,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎;對庫區(qū)暖氣,、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū),、貨物分類,、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成,,標志著倉儲管理標準化,,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5s標準的實施,,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,,雜亂無章的現象,。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,,造成的二次包裝物的損耗,,也隨著整頓、整理、清潔,、清掃,,素質的學習開展成為歷史。貨物的收,、發(fā),、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,,得到了全面提升,。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,,報廢貨物,、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎,。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數據準確率為98%以上,。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調查,,結合實際情況,,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查,、實施,。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時,,基本無壓車現象,,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,,進行辦理出庫發(fā)貨,,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內,;加強配送車輛管理的同時,,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施,。倉庫貨物碼放整齊,、橫豎成行,并按分類,、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆,、膠帶,、噴漆、包裝箱,、袋等亂放現象也得到了有效控制,。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具,、包裝物,。工完料盡場地清的意識已經深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程,。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題,;積極配合財務部對庫存數據進行修整,,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性,;積極配合銷售和門市,,在規(guī)定時間內,保質保量完成貨物出庫的分揀,、復檢,、包裝、配送作業(yè)任務,,服務滿意基本無投訴,;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,,人員相對緊張的情況下,,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門,、同事的大力支持下,,圓滿完成了裝卸任務,其中11月份完成裝卸11200件,,創(chuàng)下了月歷史記錄,。倉庫在完成本部門任務的同時,還擔負著公司后勤服務,、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務性工作,,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象,。
工作的進步,、素質的提高,、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,,都取決于態(tài)度的轉變,。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,,充分利用公司抓管理,,促發(fā)展的契機,結合公司運營的實際,,組織員工認真學習專業(yè)知識,、職業(yè)技能,通過面向行動的學習,,進行道德,、素質、技能等培訓,。一分耕耘,,十分收獲,從被動工作,、推委扯皮,、缺乏活力到積極主動、精誠團結,、熱情奉獻,,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產生了質的飛躍,。質變必將代來量變,,余愛平同志的勤勞好學,薛興發(fā)同志的認真負責,,白敬宇同志的任勞任怨,,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的熱情主動,,馮艷東同志的周到細致,,黃龍德同志的默默奉獻,都是這種變化的具體工作表現,。而有效的溝通,,熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協(xié)調能力都得到了加強,。配合積極,,服務熱情,不推諉,、扯皮,,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力,。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,,也存在許多問題和錯誤,。接收貨中的數量短缺,、貨物損壞,,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā),、交接不明,、貨物丟失;保管中的編號不符,,防范不嚴,,數據不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準,,進貨計劃性不強,,導致的庫存貨物積壓、呆滯現象,;庫容存量超標壓力,;帳帳、帳物對應數據不符,;作業(yè)流程的不暢,;部門協(xié)調不力;執(zhí)行力低下,;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題,。而08年存在的主要問題:1、因裝卸工的缺少,,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導致責任心不強,,所以出現問題較多,。如接收貨中的數量短缺、串貨錯發(fā),、貨物丟失,、裝卸貨物不及時,配送延誤等,。責任心的大小,,源與責任感的高低,而責任感的高低,,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度,、績效考核,、競爭機制、薪酬管理,、獎罰標準,、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度,。2,、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度,、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,,用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如,,票據的流程管理,,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,,調貨價格的審查,,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題,。3,、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,,引發(fā)的失誤和錯誤:如,,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數量,、包裝規(guī)格錯誤,;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產生的錯誤,相關責任難于具體化,,增加了管理成本和難度,。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,,許多工作有待于加強,、落實。面對轉型時期的企業(yè)改革,,還會出現新的矛盾和問題,,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現的新矛盾和問題,,是擺在我 們每一個人面前的課題,。對當前出現的問題和錯誤,首先應當加強認識,,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,,培養(yǎng)敬業(yè)精神,,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,,規(guī)章制度面前人人平等,,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,,引導,、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,,心系于業(yè),;繼續(xù)加強專業(yè)知識,,產品知識,,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,,避免工作失誤及問題的出現,,提高服務質量。然而所有學習,、工作的重點,,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,,如何打造高效落實的團隊,,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,,如何為落實制定制度保障,,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,,要有堅定不移的意志,,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,,實施計劃,,最終達到設定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標:1,,倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求,。2,庫容庫貌,、現場管理符合5s標準,。3,員工專業(yè)知識水平,、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,,應知應會程度),。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。4,,專注時間管理,。分揀、復核,、出庫,、配送時間控制在30分鐘之內。5,,庫存數據的核算進人實施階段,,完成基礎數據的收集、整理,、匯總,、上報,為企業(yè)經營提供必要的決策依據,。6,,倉庫定位為效率年,效益年,。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,,細化進、銷,、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,,向管理、效率要效益,。7,,建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準,。公司整合后的關鍵就是溝通融會,,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,,滿足公司發(fā)展需要,。
總結的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,,因此,,我們必須根據公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,,實現倉庫管理工作的持續(xù)改進,,實現卓越。