總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

行政文員工作總結(jié)培訓篇一

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門安排的打印,、掃描,、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件，做好文件登記,、標注文號,。

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團專門組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學習,，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對歷年檔案進行了整理分類,，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整,，及時借閱,、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存,；每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細致,。

按照國家工商部門的規(guī)定,，定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。

1,、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓,，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作,。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護公司形象,。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學習,、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，進一步加強學習意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和xxxxxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類活動的組織,，加強團隊建設(shè)。胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導的正確指導下,，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助。

行政文員工作總結(jié)培訓篇二

作為公司新的一員,，我很榮幸能擔任行政文員的工作,，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,，大致分為人事招聘，行政工作,，銷售內(nèi)勤等：

1,、行政工作：在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會,，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表,。

2、人事招聘：在人事招聘工作中,，我聽取同事的意見,，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善,，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作,。在幾次面試中，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色,，并且增長了這方面的知識和見解,，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎(chǔ),。

3,、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾,，在行政和人事工作之余,，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。

在工作的執(zhí)行中,，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1,、行政工作,，思考問題不夠全面,，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流,，行政工作的開展并不是很順利,，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。

2,、在人事方面,，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試,。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

3,、在銷售內(nèi)勤工作當中,，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求,。

綜上所述,，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通,，多多聽取一些有益的意見,，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù),，擴充自己的行政知識面,，進一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率,，為公司的銷售部做好堅實的后盾,！我將更加勤奮的工作，虛心的學習,，做好工作計劃,，有目標地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。

行政文員工作總結(jié)培訓篇三

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自20xx年5月進入公司以來,，我學到了很多，也收獲了許多,。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：

主要包括：

1,、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤；

2,、負責來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,；

3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,；

4、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時供應(yīng),；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印,、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理,，大到費用結(jié)算、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

1,、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫,。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5,、組織每個月的團隊活動,。先后組織到海底撈,、醉秦坊、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。

行政文員工作總結(jié)培訓篇四

伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過去了,，在公司及辦公室各位領(lǐng) 導的正確領(lǐng)導，辦公室各工作人員的共同努力下,，我們在全年較好的完成了各項 工作任務(wù),。 20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管 理也逐漸的'正規(guī)化， 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細,、 從精入手,， 更好、 更細致的做好自己的本職工作,， 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅強后盾,。 回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓,。為了在新 的一年里更加順利的開展工作,，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失 總結(jié)如下：

在 20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳,、合同,、 制度、印信,、檔案,、接待、文書報紙的收發(fā)工作,，具體是： 1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,，及時向上級傳遞請示、報告,， 及時反饋,、落實領(lǐng)導指示。 2.負責辦公室的文秘,、信息,、機要和保密工作,，做好辦公室檔案收集,、整 理工作。 3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作,。 4.對外來公文、信件、郵件,、報刊函件進行簽收,、整理保管和發(fā)送工作,。 5.負責公司印章使用的登記、簽字工作,。6.負責食堂飯卡的沖值,、費用支出,、流水帳登記工作,。 7.做好會議紀要，接待來訪人員,。 8.做好辦公室人員,、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。 9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,，會簽,、存檔工作。 10.負責檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。 11.做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時交代的工作。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進 與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中,，按照文件的類別,、日 期、重要性進行了分類歸檔,，針對各分類文件進行了標記,，并建立了詳細的登記 臺帳,、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況 在 20xx 年的宣傳工作中,，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作,， 創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的,， 針對每年的安全月、 消防月,、 以及今年的 h1 流感的實際情況,，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況 經(jīng)主任安排,，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認真 記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,，并及時報告主任，爭取當天事 情當天解決,，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導和安排下,，我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員,，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高,，在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié),，將現(xiàn) 金合理支出給食堂,，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用,，確保印章管理的安全性,、嚴肅性、有效性,，在領(lǐng) 導的分配下,，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽 字,，及時上報給公司領(lǐng)導確認并簽字,，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸 檔。

考勤情況 為了規(guī)范公司員工考勤,，在主任的安排下,，我擔當了 09 年度機關(guān)人員的考 勤工作，每日上午,、下午按時掛考勤簽到表,，并監(jiān)督大家認真,、及時簽到，考勤 對公司不算是很大的事情,，但是我認為他很重要,，因為他是對每個人最起碼的規(guī) 范，所以在 20xx 年里面我會更加認真的做好這項工作,。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導 安排采取書面合同對所購物資進行制約,，公司今年共簽訂了 39 份材料合同,，5 份工程合同，6 份大型設(shè)備合同,，15 份其他類合同,，對這些合同的簽訂和打印工作， 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),， 并做好存檔,、 臺帳工作， 使各類合同的存取工作得到很大的提高,。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡 自己崗位的職責,，這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導和同事們的批評指導，對我今后的提 高是十分必要的,，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點： 1,、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強學習不 斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。 2,、與同事交流少,，關(guān)心同事不夠。 具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流;(2)工作中對同事們的 關(guān)心不夠,。 我這方面的缺點同事們曾給我指出過， 但自己也注意改正自己的不足,， 還需進一步努力,。

我在思想上、學習上,、工作上都取得了一定的進 步,，成長了不少,，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,，仍需要不斷的學習和 磨練,。因此，在新的一年里,，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,，不斷學習提 高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻,。

行政文員工作總結(jié)培訓篇五

1,、繼續(xù)完善上年工作，并保持上年良好的工作習慣,，并在工作過程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正,。以更好心態(tài)迎接20xx年的挑戰(zhàn)。

2,、加強學習,。學習如同逆水行舟，不進則退,，要適應(yīng)新形式的要求,，更加不斷的去學習，充實自己,。在20xx年,，不但在要專業(yè)知識上上一個臺階，而且要把自己剩余的**資格考試全部通過,，還要在業(yè)務(wù)方面有一個挑戰(zhàn),。

3、增強責任感,、增強服務(wù)意識,，團隊意識。我們的團隊不斷壯大,，面臨的問題也是越來越多,，在今后的工作中如何給團隊創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點。

1,、協(xié)助王峰加強團隊管理制度實施,。這一年里，團隊紀律渙散,，遲到早退現(xiàn)象較嚴重,，直接影響整體團隊的狀態(tài)。面對這樣的問題,，在新的一年里要加強團隊的管理,，多于經(jīng)紀人溝通交流,，認知自己的定位目標。爭取在新一年里,，團隊有個良好的狀態(tài),。

2、協(xié)助王峰在團隊中設(shè)立一個幫扶小組,，對經(jīng)紀人在工作過程中遇到的問題,，自己及團隊長不能解決的問題，由幫扶小組成員幫助完成,。

3,、在辦公室，做到"兩個一",，一個微笑,，一句問候。讓經(jīng)紀人在辦公室里感到家的溫暖,。

行政文員工作總結(jié)培訓篇六

知不覺,，進入**公司至今一個月有余?；仡櫼酝?，我從一個懵懂的應(yīng)屆畢業(yè)生逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時間中,，我努力學習讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏,、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。

在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝,！下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：

一,、負責公司打字復印,、文件收發(fā)、資料和圖書整理,、印章的使用和保管,。

1,、這一個月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊，并制定了電子檔案,，以便于提高公司閑置書籍的利用率,。

2、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門交待的打印、復印,、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達,。

二,、員工檔案資料建立。

1,、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導的檔案進行了統(tǒng)一的整理,，

并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。

2,、對各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊,，并做到及時更新,。

3、及時更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用,。

三、負責員工考勤工作,。

1,、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

四、辦公用品的采購申請,、發(fā)放,、登記、管理。

五,、接待服務(wù)工作,。

六、外來電話,、傳真的接聽（受）,、記錄、傳達（送）,。

七,、復印機、傳真機的管理和使用,。

九,、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十,、領(lǐng)導交辦的其它工作,。

來科達這一個月學習了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下匯報,。

一、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

二、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向領(lǐng)導,、同事請教、學習,。

三,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

四、工作收獲：

1,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果。

2,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

五,、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺,。在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，我一定會仔細、仔細,、再仔細來完成每項工作,。

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。

接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

行政文員工作總結(jié)培訓篇七

我從進入單位接管行政,、人事事務(wù),、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,，在上級領(lǐng)導的關(guān)心,、支持,、領(lǐng)導下以及各部門的配合按照單位方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作,，進一步提高工作效率,、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為單位發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。在08年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,，適時調(diào)整招聘、用工管理思路,。

回首過往,，單位陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向單位的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助，才能令到單位的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務(wù),。其總結(jié)報告如下：

一、人事管理方面

1,、建立,、建全、規(guī)范不事檔案(新進,、離職,、調(diào)動、升級)管理：

(1),、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全,。

(2),、對各部門、人員進行分組編號建檔,，并存入電腦,，便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理。

(3),、辦理單位新進,、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中,，便于查證;

(4)同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進,、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù),。

(5),、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員,、新進,、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門,、人事,、財務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強了人力資源管理,。

(6)、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

2,、招聘：

(1),、部門傳人員增補單。

(2),、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工，以配備各崗位,。通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

3、宿舍管理：

(1),、單位共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂，進行了整理,、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,，并把檔案存入電腦中。

(2),、合理安排員工住宿情況,，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租,、臨時工各1間。

(3),、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔,。

(4)、對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生,、紀律進行整頓、通告,、檢查,、管理，對有異常的進行處理,。

(5),、每月對宿舍水、電進行檢查,、統(tǒng)計,，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,，對有異常的進行處理,。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。

4,、嚴肅勞動紀律：

(1),、加強考勤管理，在全單位上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,，規(guī)范考勤制度。

(2),、嚴格考勤制度責任的落實,。

(3)、加強請假制度,、放行條管理,，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了單位的工作作風,。

5、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌,、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

6、人事周報表統(tǒng)計工作,。每周對單位全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進、離廠,、調(diào)動人員進行備注匯報,。

7、 收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率。

8,、宣傳和培訓工作,。

二、行政,、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行單位領(lǐng)導指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導意圖,，起草工作作計劃和其他文稿,。負責單位來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好單位文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,，為單位貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為單位查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助單位領(lǐng)導,，完善、制定單位制度,，并執(zhí)行貫徹單位制度,。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每天對單位各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄,，有異常情況進行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為單位加強管理,、提高后勤服;認真收集信息，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向單位匯報,，讓單位上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、單位財產(chǎn)、辦公用品,、庫存鞋的管理：對單位各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全;負責單位辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò),。包括單位辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出,、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理,。辦理庫存鞋的出,、入庫交接、保管管理,。

8,、單位日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

9、單位總務(wù)工作,，做好后勤保障。

10,、單位辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

11,、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。

12,、保安,、司機的監(jiān)督管理,。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核,、查閱，對有異常的進行處理,。

13,、單位各種表格管理。

14,、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

(三),、20xx年計劃及建議

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合單位目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標管理。

一,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)單位工作實際情況,，對后勤服務(wù)行修改、完善,，使其更加符合總單位工作實際的需要,。

2,、配合單位促建工作，加大宣傳力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高,。

3、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制單位勞動用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù),。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5,、嚴格執(zhí)行單位各項規(guī)章制度。比如考勤,、用工,、宿舍管理等等。

6,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

7,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。

8,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護單位的形象和根本利益。

四,、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的單位而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要單位上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要單位領(lǐng)導予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請單位領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助,。

20xx年單位是緊張忙碌的,，行政部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項工作職責,、執(zhí)行單位的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責,。當然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正。隨著單位的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行單位各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為單位做出貢獻,。

行政文員工作總結(jié)培訓篇八

20xx年是公司比較特殊的一年,，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌,，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們的工作也需要從細,、從精入手,，更好,、更細致的做好自己的本職工作,，回顧過去一年的工作,，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓,。為了在新的一年里更加順利的開展工作,，作出更好的成績,，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性,、嚴肅性,、有效性，在領(lǐng)導的分配下,，我對用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字,，及時上報給公司領(lǐng)導確認并簽字,，現(xiàn)已經(jīng)將用章工作全部完成并歸檔,。為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下,，我兼任了考勤工作,，每日上午,、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認真,、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情,，但是我認為他很重要,，因為這是對每個人最起碼的規(guī)范,，所以在以后我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,，經(jīng)久耐用,，經(jīng)領(lǐng)導安排采取書面合同對所購物資進行制約,，對這些合同的簽訂和打印工作,，我認真的按簽訂合同的要求對其辦理簽字手續(xù)，并做好存檔,、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高,。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責,，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導和同事們的批評指導,，對我今后的提高是十分必要的,，在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,，今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。與同事交流少,，關(guān)心同事不夠。跟同事們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流；工作中對同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,，但自己也注意改正自己的不足,，還需進一步努力。

回顧這段時間的工作,，我在思想上,、學習上、工作上都取得了一定的進步,，成長了不少,，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足,，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里,，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工作水平,，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻。

行政文員工作總結(jié)培訓篇九

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自 20xx年 5 月進入公司以來,，我學到 了很多,，也收獲了許多。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏,，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個部門的職能所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺,。在過 去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn) 就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：

主要包括： 1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認 真記錄并傳達給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤; 2,、負責來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范， 保持良好的禮節(jié)禮貌; 3,、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈; 4、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放;

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂 閱報刊雜志,、 文件的保管,、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、 列需要采購的辦公用品清單,、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理,， 大到費用結(jié)算、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率， 這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,， 對行政工作人員也同時 適用,。

1、落實相關(guān)人事管理制度 初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司 的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù) 工作需要,，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包 括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3,、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及 辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新,。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,， 也是建立員工人才儲備的一個重 要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫,。

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造 一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5,、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,， 到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,， 活躍了公司氣氛,。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等,。 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)