總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

行政文員工作總結(jié)培訓(xùn)篇一

在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓(xùn)中,，通過理論與部門實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,，我對(duì)行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí),。同時(shí)，我從溝通的角度對(duì)如何提高部門行政效率的問題進(jìn)行了初步的思考,。 從工作性質(zhì)來看,，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來看,，它是一個(gè)聚集部門行政工作,、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。

這一崗位對(duì)在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定,。通俗的說,，行政助理工作繁雜無序，大到協(xié)助部門人事考核,、各類會(huì)議安排,、相關(guān)文件起草,，小到部門資產(chǎn)管理,、后勤雜事，工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色,，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率,，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì),，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧,。

在行政助理工作中，溝通無所不在,。所謂溝通,，是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息,、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說,，溝通不但是一種生存的方式,，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項(xiàng)工作,，除了需要具備基本的專業(yè)知識(shí)和技能之外,，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通,，還要會(huì)溝通,。

要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對(duì)象,?？偟膩碚f，行政助理工作的溝通對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員,。對(duì)于機(jī)隊(duì)助理來說,，飛行大隊(duì)是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中,，針對(duì)不同的溝通對(duì)象,，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。

首先,，和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的位置,。無論何時(shí)何地，行政助理都要切記

自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手,，屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好,，除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、請(qǐng)示、反映問題時(shí),，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的議論,，不當(dāng)傳話筒，不說不利于團(tuán)結(jié)的話,。同時(shí),，要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理,，理清匯報(bào)思路,，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本,。

其次,，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,，尊重他人,，要學(xué)會(huì)關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識(shí),。要想和同事更好的溝通,，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中,，還是在生活上,，要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請(qǐng)教時(shí),，要謙和,、誠(chéng)懇,；同事在工作中遇到了難題向你請(qǐng)教時(shí)，要耐心地解答,，做到知無不言,，言無不盡。

總的來說,，溝通是一項(xiàng)“軟技能”,，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率,。做好行政工作,，溝通是關(guān)鍵。在我未來的工作當(dāng)中,，我會(huì)進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力,，將自己的工作做得更好。

行政文員工作總結(jié)培訓(xùn)篇二

三天的學(xué)習(xí),，使我受益匪淺,，我認(rèn)為行政管理教學(xué)的主要目的是將行政管理學(xué)科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過靈活有效的教學(xué)方法傳授給學(xué)生，以提高學(xué)生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力,。這需要積極探索新的教學(xué)方法?，F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學(xué)方法普遍存在重視科研,、輕視教學(xué),，重視教學(xué)內(nèi)容研究、輕視教學(xué)方法研究的傾向,，改革行政管理學(xué)課程教學(xué)方法具有很強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義,。

我認(rèn)為行政管理學(xué)教學(xué)方法是新形勢(shì)下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革,、政府機(jī)構(gòu)改革和知識(shí)經(jīng)濟(jì),、經(jīng)濟(jì)全球化等時(shí)代背景下，社會(huì)對(duì)行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型,、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型,、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理,、政策制定,、人事組織等工作的大量人才。而從當(dāng)前行政管理人才的培養(yǎng)來看,，課堂教學(xué)多采取“黑板管理學(xué)”授課方式,，這種課堂教學(xué)既不符合行政管理學(xué)實(shí)踐性的學(xué)科特征，所培養(yǎng)出來的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu),、知識(shí)體系會(huì)存在缺乏操作技能訓(xùn)練的問題,，難以幫助學(xué)生獲得處理實(shí)際行政管理事務(wù)中分析,、解決問題所需要的品質(zhì)、能力和技能,。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)勢(shì)在必行。

隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展,，對(duì)行政管理過程中信息的快速反應(yīng)能力,、判斷能力、預(yù)測(cè)能力和處理能力等要求更高,，而行政管理專業(yè)的本科實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱,，主要的實(shí)踐教學(xué)為進(jìn)行社會(huì)調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實(shí)習(xí),，集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài),，不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要，這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學(xué)方法,，嘗試新的教學(xué)方法,，以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要。

我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革,，應(yīng)著力把握以下原則,。

第一，以學(xué)生為本,，培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則,。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過程中，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體,。又是自身發(fā)展的.主體這樣的一種特殊認(rèn)知過程,。提高學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行政管理總體的綜合能力,，它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生,。通過對(duì)話式和啟發(fā)式教學(xué),，針對(duì)學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)思想認(rèn)識(shí)中存在的問題，精練課堂教學(xué)內(nèi)容,，突出講授課程的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，提高教學(xué)效果,，并培育民主和諧的教學(xué)氛圍,，提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展,，為社會(huì)的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才,。

第二,，理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng)新原則,。行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科,，也是一門實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，因此,，行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程,，注重理論聯(lián)系實(shí)際，并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫,。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新,，授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國(guó)內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài)，保持教學(xué)內(nèi)容與國(guó)內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展,、變化同步,，使教學(xué)內(nèi)容常新，更新教學(xué)方法,，使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感,、新鮮感，適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要,。

第三,，注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率,，遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則,，也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出,，增強(qiáng)時(shí)間觀念,，提高效率，適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,，也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí),、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求,。

第四，堅(jiān)持教學(xué)方法整體,、系統(tǒng),、合理、優(yōu)化原則,。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計(jì)成功與否的主要依據(jù),。在行政管理教學(xué)過程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡，以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理,、最佳狀態(tài),。也就是說,，行政管理教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織，除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外,，更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問的良好組合和協(xié)調(diào),，以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,，要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性,，有其特長(zhǎng)和獨(dú)特價(jià)值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面,，應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件,，應(yīng)用不同的教學(xué)方式，克服教學(xué)方法局部,、僵化做法,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu),。

行政管理課程在教學(xué)過程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法,，并從中國(guó)行政管理的實(shí)踐出發(fā)，增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的有效性,，為此,，我建議從以下幾個(gè)方面開展實(shí)踐教學(xué)，來提高行政管理教學(xué)質(zhì)量,。

行政文員工作總結(jié)培訓(xùn)篇三

回顧20xx年,，作為單位的行政文員，一年來,，在單位各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了這一年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié),。

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)單位企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定單位日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)單位所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作單位的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好單位季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好單位企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、201*年度所學(xué)知識(shí)：行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：

1,、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及單位存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

四,、201*年度需要努力的方向及感想：行政助理對(duì)于我來說是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,。

我從進(jìn)入單位接管行政、人事事務(wù),、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照單位方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作,，進(jìn)一步提高工作效率,、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為單位發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。在08年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理思路。

一,、人事管理方面

1,、建立、建全,、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理：

(1),、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全,。

(2)、對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,，并存入電腦,，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理,。

(4)同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。

(5),、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職人員、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),，方便了部門、人事,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理,。

(6),、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

2、招聘：

(1),、部門傳人員增補(bǔ)單,。

(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

3、宿舍管理：

(1),、單位共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂，進(jìn)行了整理,、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,，并把檔案存入電腦中,。

(2)、合理安排員工住宿情況,，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租,、臨時(shí)工各1間。

(3),、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。

(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告,、檢查,、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

(5),、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計(jì),，并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。

4,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

(1)、加強(qiáng)考勤管理,，在全單位上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度,。

(2),、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。

(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度,、放行條管理,，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了單位的工作作風(fēng),。

5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工,、工資,、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

6,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)單位全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對(duì)新進(jìn),、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào),。

7,、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,，提高辦公效率,。

8、宣傳和培訓(xùn)工作,。

二,、行政、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面

1,、貫徹執(zhí)行單位領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)單位來往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好單位文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為單位貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為單位查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定單位制度,，并執(zhí)行貫徹單位制度,。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高,。

6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對(duì)單位各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄,，有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為單位加強(qiáng)管理,、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向單位匯報(bào),，讓單位上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、單位財(cái)產(chǎn)、辦公用品,、庫存鞋的管理：對(duì)單位各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)單位辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括單位辦用品采購(gòu),、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出,、入庫交接,、保管管理。

8,、單位日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

9、單位總務(wù)工作,，做好后勤保障,。

10、單位辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11,、接待來訪客戶,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。

12,、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作,、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

13、單位各種表格管理,。

14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

(三)、20xx年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合單位目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)單位工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改,、完善,，使其更加符合總單位工作實(shí)際的需要。

2,、配合單位促建工作,，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3,、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理,，嚴(yán)格控制單位勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗,，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù),。

4,、完成日常人力資源招聘與配置。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行單位各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤、用工,、宿舍管理等等,。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

7、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。

8,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)單位的形象和根本利益,。

四、建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的單位而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要單位上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要單位領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。

20xx年單位是緊張忙碌的,，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行單位的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著單位的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行單位各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為單位做出貢獻(xiàn),。

行政文員工作總結(jié)培訓(xùn)篇四

一、在政治上嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx屆三中,、四中全會(huì)精神，努力實(shí)踐“xxxx”重要思想,，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律,，克己奉公,，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。

二,、扎扎實(shí)實(shí)做好工資統(tǒng)計(jì)工作。部署并完成了全局職工xx年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費(fèi)工作,，填寫個(gè)人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔;上報(bào)xx年各種工資,、干部年報(bào);完成xx年勞動(dòng)年審、殘疾人就業(yè)年審;下達(dá)各局屬各單位xx年工資計(jì)劃;清理清退在用合同工臨時(shí)工;及時(shí)維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng),。將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計(jì)工作全面,、清楚、毫無差錯(cuò)地交給處內(nèi)接管的同志,。

三,、大膽加強(qiáng)船員管理工作。本人3月份具體負(fù)責(zé)船員管理后，積極走訪海事局,、各船員培訓(xùn)單位,，搞清楚各種辦事程序，仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī),、政策性文件,，深入船員中了解、熟悉情況,，很快進(jìn)入角色,。加強(qiáng)船員管理的基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫,，不斷提高船員管理水平和工作效率,。加強(qiáng)船員證書管理，整理船員各類證書,，及時(shí)辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審,，建立船員證書數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)船員證書管理的信息化,、規(guī)范化,。清理船員假期，嚴(yán)格船員假期管理,，周密安排,、認(rèn)真組織船員休假。為安排更多人員休假,，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制,，由原來的26人減少到22人，船返港后,，及時(shí)安排人員休假,，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天,。嚴(yán)格把關(guān),，切實(shí)做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下,，全年完成四條船19個(gè)航次的出海人員調(diào)配工作,。

四、踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好助手,。作為副手,，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，盡心盡力,，協(xié)助處長(zhǎng)做好處里的各項(xiàng)工作,，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實(shí)施辦法》及細(xì)則,，起動(dòng)并完成我局今年的崗位管理改革工作,。

五、10月份以來,，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排,，本人主持人事處的工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全處人員,，克服人員減少的困難，理順管理關(guān)系,，保證了人事處各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。本人具體做的工作主要為：完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作;完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位、船隊(duì)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù),、工人技術(shù)等級(jí)職務(wù)的重新聘任工作;人員的調(diào)整分流工作;修改,、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過換證審核;制定我局xx年畢業(yè)生需求計(jì)劃,、學(xué)歷培訓(xùn)計(jì)劃;布置xx年度考核工作,。

xx年是我正式運(yùn)行以來的第一年，一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、指揮下，我們努力拼搏,、克服困難,、無私奉獻(xiàn)、全力以赴,，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),。

1、人事制度改革工作

人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措,，我根據(jù)中心部署,，自xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作,。

為很好地完成這次人事制度改革,，1月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度,、崗位說明書、各崗位任職資格,、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案,、獎(jiǎng)金分配方案等,，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。 從人事制度改革的程序操作上,，我們遵照中心的要求,，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案,。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義,，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度,、獎(jiǎng)金分配辦法,、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒,，從思想上接受改革,。

為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案,。

人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,，實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作,。為充分體現(xiàn)民主,，我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員,。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》,，大家為每名參加競(jìng)聘人員打分，投出自己神圣的一票,，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來,。

在4月16日召開的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同,。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作,，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制,。

2,、健全制度

3、完善管理

按照年初制定的工作計(jì)劃,，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度,。

xx年,，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題,。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào),，我們參照中心,、兄弟以及地方的政策、規(guī)定,，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定,、制度。圍繞人事制度改革,，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條,、崗位職責(zé)15條、管理制度,、規(guī)定13條,、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條,、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》,、《考勤辦法》等。

4,、整理基建檔案

5,、迎接總局驗(yàn)收

工程資料共計(jì)16卷，71冊(cè),，776份,。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示,、批復(fù),、可研、征地手續(xù)資料,、工程建設(shè)審批手續(xù),、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件,、報(bào)告;土建招標(biāo),、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告,、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房,、消防、空調(diào),、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等,。

技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè),，231份,。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。

6,、基礎(chǔ)工作

人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作,，xx年新招調(diào)職

工xxxx,，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級(jí),，并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作,。

行政文員工作總結(jié)培訓(xùn)篇五

文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印,、復(fù)印,、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,，及時(shí)做到上傳下達(dá),。

3、及時(shí)更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用,。

2、接待服務(wù)工作,；

3,、外來電話的接聽；

4,、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作,；

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

現(xiàn)在我將自己這一年以來的收獲和認(rèn)識(shí)總結(jié)如下：

（1）懂得事情輕重緩急,，做事較有條理

行政文員是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

（2）工作收獲

工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

（3）工作中存在的不足

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為行政文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。

明年的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)20××年工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

行政文員工作總結(jié)培訓(xùn)篇六

1,、是深刻地表述,；

2、是精確地表述,；

3,、是清晰地表述。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，文明程度的不斷提高,，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活,、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，運(yùn)用禮儀規(guī)范,，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置,。如今,，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要,，它內(nèi)容之多,，范圍之廣，可謂包羅萬象,，無處不在,。一個(gè)人的舉止、表情、談吐,、對(duì)人待物等方方面面,，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象,。

通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),，使我們意識(shí)到，原來平時(shí)忽略的細(xì)小問題,，其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的,，試想當(dāng)客戶走進(jìn)到我們大廈門口，看見一個(gè)精神不振,、衣冠不整的接待人員時(shí)會(huì)是什么的感覺，相信他們會(huì)有不愉快的心情,，甚至?xí)a(chǎn)生懷疑吧,。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起,，從現(xiàn)在做起,，樹好自身形象，樹好集團(tuán)形象,，那么,，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧,。

半天的檔案管理培訓(xùn),，雖然時(shí)間短暫，但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大,，巨大的收獲是不容置疑的,。通過學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí),，以及如何對(duì)各類檔案進(jìn)行收集,、分類、立卷,、歸檔,、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性,、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,，目前工作中還有很多問題,，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進(jìn)步,。當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,，信息已成為比資產(chǎn)更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,，檔案作為一種信息資源,，作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù),、科研和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，同時(shí)作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn)，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用,。

以上,，是我在參加行政管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì),。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,，行政管理工作一定會(huì)更上一層樓。

行政文員工作總結(jié)培訓(xùn)篇七

一,、前臺(tái)日常工作,。

主要包括：

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

三、人事管理方面

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3,、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到海底撈、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。

新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。

行政文員工作總結(jié)培訓(xùn)篇八

一、人事管理方面

1,、做好人事年度工作計(jì)劃,，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作,。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

行政文員工作總結(jié)培訓(xùn)篇九

1,、每天做好了各類信件,，快遞的收發(fā)工作，即時(shí)登記,，能在第一時(shí)間把信件,，快遞交到取件人的手中。對(duì)于每日要寄出去的快遞也即時(shí)統(tǒng)計(jì),，記錄下寄件人的姓名,，部門，和收信地址,。

2,、按時(shí)完成每日考勤，記錄匯總外勤,，病假,，事假等人員的姓名。并把沒有任何記錄的人員通過表格的形式,，以各個(gè)部門為單位,，進(jìn)行分類。并發(fā)郵件給公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)知曉,。

3,、 做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

4,、按時(shí)完成每月月考勤,，以日考勤和外勤單為依據(jù)，統(tǒng)一公司職員1個(gè)月內(nèi)的出勤情況,，協(xié)助人事做好工資的結(jié)算,！

5、做好每月快遞,，辦公用品,，水費(fèi)的費(fèi)用結(jié)算,，做好各部門的費(fèi)用分?jǐn)偅桶磿r(shí)提交給財(cái)務(wù)報(bào)銷,，和入帳,！

6、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

眾所周知行政職業(yè)特點(diǎn)決定了行政人員面對(duì)著千頭萬緒的繁雜瑣碎的工作,。但是工作中無小事,，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)給你的上司造成不必要的障礙,。所以,，我們需要全面地提高個(gè)人綜合素質(zhì)，掌握工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能,，從繁雜瑣碎的工作中解放出來,，科學(xué)高效地處理各項(xiàng)辦公事務(wù)，從而最大程度地發(fā)揮助手作用,，做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,。

1、行政人員要的衣著要去環(huán)境身份相協(xié)調(diào),。同時(shí)還要注意自己的姿態(tài)：走姿,，座姿，站姿,，蹲姿,，上下車的姿勢(shì)等。因?yàn)槲覀兊男蜗髮?duì)外是代表公司的形象,，對(duì)內(nèi)是代表著管理部門的形象,。除了要有得當(dāng)?shù)囊轮酝猓€需要掌握專業(yè)的技能,，如：打字,，速記,，寫作,，編輯，歸檔,，統(tǒng)計(jì),，操作電腦，使用電信設(shè)備等,。

2,、行政人員還需要掌握現(xiàn)代的商務(wù)禮儀,，因?yàn)檎莆丈虅?wù)禮儀可以幫助你建立友好的合作關(guān)系，如：陪同上司商談的禮儀,，拜訪客戶的禮儀,，商談過程中的禮儀，會(huì)議中,，行駛途中的禮儀,。如何接待的禮儀。其時(shí)正確得體的商務(wù)禮儀,，是禮貌體現(xiàn)習(xí)慣,，更能體現(xiàn)品德！

3,、行政人員要練就靈活,，熟練的溝通技巧，我們要遵旬：正確回應(yīng)對(duì)方的話,，注意溝通中的態(tài)度,，要有靈活應(yīng)變的能力等幾大原則，同時(shí)還要正確處理和上司爭(zhēng)論問題時(shí)的技巧和批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的技巧,。

4,、作為行政人員一天要處理很多事情，也要應(yīng)對(duì)臨時(shí)狀況,。如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理,，和在有限的事情內(nèi)完成所有的工作，是我們要事先分析和計(jì)劃的,。首先要對(duì)每天的工作進(jìn)行分析,，調(diào)整優(yōu)先次序，重要的排在前面,。舍棄些無效的工作,，及時(shí)更新工作日志，把工作中要記錄的事情都記下來,，俗話說：好記性不如爛筆頭,！同時(shí)還要警惕時(shí)間管理的陷阱，不要怕得罪別人什么時(shí)候都攬下,，要懂得適時(shí)地拒絕別人,。

5、會(huì)議的籌劃與管理,，是行政人員日常工作中常常會(huì)遇到的事情,，企業(yè)花在會(huì)議上的時(shí)間很多，會(huì)議舉行的次數(shù)也很頻繁,。從策劃,，訂場(chǎng)地,，安排人員名單，到會(huì)議內(nèi)容,，如何分配時(shí)間等,，都需要我們提前做很多準(zhǔn)備。

6,、行政公文的處理,，要熟練掌握各種公文的格式，要用簡(jiǎn)明的語言,，準(zhǔn)確地用詞,，樸實(shí)的語句。把內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的已公文的形式發(fā)出,。

通過這次在線課程的學(xué)習(xí),，使我對(duì)行政職業(yè)又了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于我能夠從事這個(gè)職業(yè)也覺得無比的光榮,，這次的課程對(duì)于日后的工作有了新的定義也提供了一些好的方法,，對(duì)于把工作做得越來越好，能夠在自己的職位上發(fā)光發(fā)熱,，我比以前更加有信心也堅(jiān)定了信念,。我想說的是：雜、忙,、亂——行政人員頭上三座山,！ 其實(shí)，行政人員不是勤雜工,，而應(yīng)該是上級(jí)的左右手,。也許每個(gè)員工都能做行政文秘，但絕對(duì)不是每個(gè)行政文秘都能成為你的左右手,！

行政文員工作總結(jié)培訓(xùn)篇十

依法治國(guó)對(duì)政府機(jī)關(guān)和政府工作人員來說,，最基本的要求就是依法行政、依法辦事,。1999年7月,、國(guó)務(wù)院召開了依法行政工作會(huì)議，11月,，又發(fā)出了《關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的決議》,，這是國(guó)務(wù)院為貫徹依法治國(guó)作出的重要決定。

依法行政也是行政法治,，是法治的重要內(nèi)容,。依法行政是對(duì)行政主體即政府行政機(jī)關(guān)及其公職人員的要求,。要求一切政府機(jī)關(guān)和政府工作人員都要以憲法和法律為活動(dòng)的準(zhǔn)則,，把行政行為納入法制化的軌道,。依法行政既包括了國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員嚴(yán)格遵守憲法、法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的政策,，嚴(yán)守法紀(jì)，又包括了依法決策,，依法辦事,，依法處理問題，運(yùn)用法律手段管理國(guó)家事務(wù),、經(jīng)濟(jì)和文化事務(wù),。其工作集中概括為行政立法、執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督,。

對(duì)于行政法,，我想，首先應(yīng)該是用來限制政府的行政權(quán)力的,！對(duì)于強(qiáng)大的政府權(quán)力(并有不斷加強(qiáng)的趨勢(shì))而言,，公民的力量太弱了，為了憲法規(guī)定的公民權(quán)利得以實(shí)現(xiàn),，有絕對(duì)的必要對(duì)政府的權(quán)力加以限制,！當(dāng)然，很多法律都在調(diào)整這種關(guān)系,，但應(yīng)以行政法為最強(qiáng),！而就當(dāng)行政法的規(guī)定來看，也不乏有管理百姓的作用,！因?yàn)樾姓ㄔ谙迿?quán)的同時(shí)也授予政府相應(yīng)的權(quán)力,，同時(shí)還對(duì)公民提起行政訴訟作了一定的規(guī)范！所以行政法應(yīng)該具有管理百姓的作用,！

有人說,，行政有雙重作用，一方面管理百姓,，一方面控制權(quán)力,。顯然我覺得行政法不僅是限制政府的，這是西方的紅燈理論,，限權(quán)模式,，在當(dāng)今是不完全的。理是行政的內(nèi)容,，不是行政法的內(nèi)容,，行政法是為了控制行政權(quán)，并非要和行政權(quán)站在同一陣線上對(duì)公民施加雙重壓力，正如張樹義老師所說,，行政權(quán)本身是一種權(quán)力,，權(quán)力還需要保障嗎?也許我們都不想行政權(quán)的過度擴(kuò)張，但是我們也不應(yīng)忘記行政法規(guī)定了很多行政機(jī)關(guān)的義務(wù),，那么與義務(wù)相對(duì)應(yīng)的就是權(quán)利,，是老百姓享有的;而義務(wù)的背后是權(quán)力，也就是說法律在限制權(quán)力的同時(shí)也授予了相應(yīng)的權(quán)力,，那么這些權(quán)力指向誰呢?無疑也是老百姓,。所以不應(yīng)忽視行政法的管理功能，只有在明晰行政法的管理權(quán)限才能更好的去探討對(duì)它的限制問題,！

行政機(jī)關(guān)本來就享有強(qiáng)大的權(quán)力,，如果還在法律上再一次強(qiáng)調(diào)它對(duì)相對(duì)方的管理作用恐怕就會(huì)在這種平衡的理論中誕生一種真正的不平衡，作為弱勢(shì)群體如何才能得到法律的保護(hù),。

行政權(quán)力本身需要體現(xiàn)立法者(統(tǒng)治階級(jí))的意志,，權(quán)力需要正確行使也需要有制約，不然就很容易因?yàn)樾惺箼?quán)力者本身具有的優(yōu)勢(shì)而濫用權(quán)力了,。

當(dāng)然,，在現(xiàn)實(shí)的中國(guó)乃至世界，這種限權(quán)模式還是很有現(xiàn)實(shí)意義和市場(chǎng)的,。不過,，對(duì)行政相對(duì)人的激勵(lì)和約束——對(duì)他們的責(zé)任和權(quán)利的界限的規(guī)范的界定也是很重要的，因?yàn)檎暮戏?quán)利也應(yīng)得到保證,。對(duì)公民來講也是具有教育意義的,。而限權(quán)模式則更具貯義。

法律的終極目的是追求一種公平正義的社會(huì)價(jià)值,，我認(rèn)為就行政法理論而言它的雙重價(jià)值看似很公允,，可要以這種理論付諸實(shí)踐的恐怕難以達(dá)到法律的終極目的！