演講，首先要了解聽眾,，注意聽眾的組成,，了解他們的性格,、年齡、受教育程度,、出生地,，分析他們的觀點,、態(tài)度,、希望和要求,。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,，說服聽眾,，取得好的效果。演講稿對于我們是非常有幫助的,，可是應該怎么寫演講稿呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文，希望對大家能夠有所幫助,。
銀行業(yè)競聘演講稿 銀行部門經(jīng)理競聘演講稿篇一
巨匠好,！我是來自**支行的***，很是僥幸能夠加入此次理財司理的,，首先，請許可我向巨匠介紹一下我的根基情形,。
我今年28歲,，20xx年結業(yè)于**省經(jīng)濟打點學院會計專業(yè)，結業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所,、儲蓄所作儲蓄員工作,。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動公司擔任客戶司理。今年3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員,。這些工作履歷增添了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力,。
一、首先我對銀行理財工作很是感樂趣,，同時也是一個工作勤勉和長于進修的人,，我有抉擇信念在銀行理財崗位能夠更好地揭示我的價值，而且為我行締造更多的價值,。經(jīng)由過程06年尾起頭的股市牛市以來,，客戶對小我理財方面起頭有很年夜的需求，可是又凸現(xiàn)出小我理財常識的匱乏,，這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導,，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶打點理財?shù)耐瑫r,，樹立交行小我理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶司理,，在此時代,，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,，培育了自身營銷的能力；而且經(jīng)由過程這段工作履歷,，使我具有必然的公關能力和精采的社會關系,。我深信，在自己全力和多方面的撐持下,，我能超卓的做好這項工作,。
三、有在一線網(wǎng)點工作的履歷,，接觸的客戶層面較多,，能夠體味各類客戶的需求，按照分歧類型的客戶,，而采用有針對性的營銷策略,。全力做到客戶需要什么，我們就要給他什么,。讓客戶把我們算作自己人來看待。
1,、盡快順應崗位轉(zhuǎn)換,。首先是增強理財常識的進修。這是關頭,，不能夠熟悉小我理財營業(yè)常識和我們的各類理財富品,，得不到客戶的信服，任何的處事和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的手藝。在理財司理崗位上不純摯是個客戶作理財處事,，我們的目的是要將我們的產(chǎn)物發(fā)賣出去,，為我行締造效益。我們天天城市道臨良多形形色色的客戶,，要長于和他們進行普遍的溝通與交流,，洞察客戶的設法，為其供給對勁的處事,。經(jīng)由過程對進修和對市場行情的切確把握,，為客戶供給合理建議。這種營銷,，既安身當前,，更著眼于未來。善待客戶,，就是善待自己,；晉升客戶價值,，就是晉升自我價值。
2,、今朝,，銀行理財首要以單一產(chǎn)物發(fā)賣為主，什么在市場上賣得火,，我們就一擁而上都賣這個,，而輕忽了需要的小我投資風險規(guī)避。只注重短期效應,，好比在去年的基金發(fā)賣中,，個體行就存在這種情形。針對這種情形,，我將著重于組合理財富品和手段,，由對客戶的深切體味起頭，然后針對每一個方針客戶的特點及風險承受能力,，量身組合出適當?shù)睦碡敻黄坊蛱幨率侄?，讓其獲得更年夜的收益，從而晉升客戶對我小我,，進而是我行的忠誠度和認知度,。
我相信自己有實習、有能力做好銀行理材司理這個職位,，做好理材司理的相關工作,，為**銀行的成長進獻出自己的一份力量。
感謝巨匠,！
銀行業(yè)競聘演講稿 銀行部門經(jīng)理競聘演講稿篇二
尊敬的各位評委,、各位領導：
大家好！
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務崗競聘,，選擇競聘這一崗位,，是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想。我認為：網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務手段,。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務相比具有四個方面的優(yōu)勢：
一是可實現(xiàn)全天候無間斷服務,；
二是可以實現(xiàn)真正的跨地域服務；
三是成本低,，效率高,；
四是與客戶聯(lián)系更加緊密，溝通更加便利,。
基于以上認識,，我相信，建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通，必將對三峽分行的各項業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動作用,，對實現(xiàn)“加快發(fā)展”目標具有重要意義,。
對照分行制定的電子銀行業(yè)務崗崗位資格條件及崗位職責，我認為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作,，并具有以下6個方面的優(yōu)勢：
1,、敬業(yè)精神及責任意識強。11年的工作實踐證明,，我是一個在事業(yè)上敢于搏命,，不計投入、認真負責的人,，無論在那一個崗位上,，我都充滿激情，渴望成功,，以“永遠爭第一”為工作的最高目標,，并依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可,。
2,、精通計算機、網(wǎng)絡維護及網(wǎng)站設計,、服務器管理,。我從20xx年開始接觸計算機及網(wǎng)絡，15年來孜孜以求,，鍥而不舍地學習新知識，鉆研新技術,，硬件方面具備板卡級維修能力,、軟件方面具備程序設計及系統(tǒng)級維護能力。特別是在普及率極高的windows平臺上經(jīng)驗豐富,，實戰(zhàn)能力強,，解決問題速度快，質(zhì)量好,。自20xx年接觸因特網(wǎng)以來,，我創(chuàng)辦過個人網(wǎng)站，在企業(yè)網(wǎng),、因特網(wǎng)上開展過電子商務試驗,，對于網(wǎng)站設計非常熟悉，對于電子商務和網(wǎng)上銀行涉及到的技術問題有較全面的了解,。20xx年初調(diào)機關黨委工作后,，我按照部門領導的安排，集中精力抓了機關黨委部門網(wǎng)站建設，使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網(wǎng)站,，網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,，平均在線181人，是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊,、梧桐家園齊名的三大論壇,。經(jīng)過在機關黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運用腳本語言設計網(wǎng)站,、全面安全管理web,、ftp服務器的能力。這對于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務,、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設及管理等工作具有重要作用,。
3、具有復合型職員的基本素質(zhì),。在11年的建行生涯中,，我先后從事過會計、儲蓄,、信貸,、計算機維護、網(wǎng)站及服務器管理,、人事,、文秘、宣傳,、黨務,、客戶服務等多項工作，具備多方面的知識,。
4,、長于言辭，工于文字,，熟悉基層,、了解客戶，有做好公關,、營銷工作,、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,，興趣廣泛,，語言表達能力和交流能力較強，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,，在起草營銷方案,，分析報告等方面有自己的優(yōu)勢,。此外，我有長期在一線工作的經(jīng)歷,，并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務檢查,，對于網(wǎng)點情況和客戶需求有較深刻的了解，這些經(jīng)歷對于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進網(wǎng)上銀行服務手段具有一定意義,。
5,、具備一定的金融理論基礎和業(yè)務工作經(jīng)歷，對建行業(yè)務比較熟悉,。除了擁有武漢大學企業(yè)管理專業(yè)的本科學歷外,，我還擁有城市金融專業(yè)的專科學歷和經(jīng)濟師資格證書,，金融理論基礎較扎實,。同時，我曾先后從事過會計前臺,、儲蓄管理,、信貸管理等工作，對于柜面業(yè)務和市場營銷比較熟悉,。
6,、組織、協(xié)調(diào),、溝通能力較強,。由于長期從事綜合工作，我與行內(nèi)各部門,、各基層單位接觸較密切,，潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協(xié)調(diào)能力,。同時,，我曾多次參加行內(nèi)大型會議、營銷活動的組織準備工作,，在信息技術部期間,，經(jīng)常受部領導委托具體負責組織項目評審會,、上線動員會,、采購談判等活動，在大型活動組織上積累了寶貴的經(jīng)驗,。
高盛（亞洲）公司分析師預測：到20xx年,，亞太地區(qū)的b2b電子商務交易將達到4400億美元。20xx年中國的b2c業(yè)務可達到70億美元,。招商銀行負責人認為：我國與發(fā)達國家差距最小的高新技術領域之一就是電子商務,，預計20xx年中國信息技術產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初，中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務大國,。20xx年,，中國內(nèi)地網(wǎng)絡銀行業(yè)務量占比將達到20%左右。國內(nèi)著名電子商務網(wǎng)站8848負責人認為,，中國的1700萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%,，就是17萬個商業(yè)機會。這一點同樣適合國內(nèi)的網(wǎng)上銀行,。但另一方面的現(xiàn)實情況是,，中國的信息綜合能力還很低，電子商務的交易量始終不大,。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部披露,，20xx年電子商務交易量僅為8億元。而國家統(tǒng)計局信息中心的測試表明,，中國的信息能力總指數(shù)與發(fā)達國家相比差距懸殊,，基本上還是一個尚未數(shù)字化的國家。
就網(wǎng)上銀行和電子商務而言,，三峽經(jīng)濟區(qū)的微觀形勢與全國形勢基本一致,，但也存在自身的特點：
一是區(qū)域經(jīng)濟情況較差，經(jīng)濟景氣值低于全國平均水平,；
二是居民收入狀況及pc家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達地區(qū)相比,；
三是同業(yè)競爭激烈，競爭對手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品,。
但同時,，我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個有利條件：
一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司、清江開發(fā)總公司,、葛洲壩電廠,、均瑤宜昌公司等大型企業(yè)，這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售,、原材料采購全國化,、國際化程度及企業(yè)管理水平較高，網(wǎng)上銀行低成本,、高效率的特點對其有很大的吸引力（三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項目,、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項目、中國電信企業(yè)財務管理項目等需求已經(jīng)提出）,，同時這些企業(yè)擁有大量計算機,、網(wǎng)絡專業(yè)人才，對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預期和足夠的預警手段,。
二是中國電信宜昌分公司,、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊,、網(wǎng)絡服務運營商在宜昌同時并存，為了競爭勢必快速改進網(wǎng)絡基礎設施,，不斷降低上網(wǎng)資費,，大力發(fā)展信息服務及電子商務，這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務提供了良好的網(wǎng)絡環(huán)境和大量的合作機會,。
三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立（據(jù)市公安局網(wǎng)絡安全科透露,，整個大宜昌范圍內(nèi)共有公開、地下網(wǎng)吧500余家,、擁有計算機近4萬臺,，經(jīng)常光顧的客戶達30萬之眾），生意興隆,，無形中推動了網(wǎng)絡知識的普及,，提高了居民計算機、網(wǎng)絡應用能力,，而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟收入,，會立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶。
四是雖然招行,、工行等競爭對手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務,，但除了招行外，均未取得實際成績,，這就給了我行一個后發(fā)而先至的機遇,，只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運行穩(wěn)定的產(chǎn)品,，制定切實可行的營銷策略,，就一定會收獲“對手做市場，我們占市場”的驚喜,。
基于以上分析,，我認為在網(wǎng)上銀行和電子商務領域。三峽建行面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,，困難與希望同在的形勢,。如果各位領導給我機會，我有信心在各級領導的支持下,，在全行員工的共同努力下,，圓滿完成工作任務，并在三年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務區(qū)域市場占有率第一的目標,。下面,，我將分四個方面向各位闡述我對網(wǎng)銀工作的建議,。
起步階段,。建議對網(wǎng)銀業(yè)務實行在個銀部設立專職管理員,，在全行客戶經(jīng)理職責中增加網(wǎng)上銀行營銷任務等考核指標，在網(wǎng)銀業(yè)務發(fā)展較好,、較快的網(wǎng)點增設專（兼）職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系,；在業(yè)務發(fā)展階段，建議在個銀部分設網(wǎng)銀業(yè)務管理員,、分析員,、客戶端軟件維護員、業(yè)務培訓員,、專職客戶經(jīng)理等崗位,，通過崗位細分來實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務的專業(yè)化、科學化管理,；在網(wǎng)銀業(yè)務高度發(fā)展階段（例如達到20xx年底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平）,，建議成立獨立的網(wǎng)上銀行部，統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作,；在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段（網(wǎng)上銀行業(yè)務量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務量,，出現(xiàn)與美國安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機構），建議將網(wǎng)銀業(yè)務占壓倒性優(yōu)勢的網(wǎng)點從傳統(tǒng)網(wǎng)點中分離,，合并成立獨立的分支機構,，組建真正意義上的網(wǎng)上銀行。
根據(jù)建設銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和我行的實際推廣情況,，建議分三個階段開展市場營銷工作,。
（一）產(chǎn)品發(fā)布及市場介入階段。營銷目標,，引起市民對建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關注,；減輕柜臺人員負擔，減少客戶排隊現(xiàn)象,；企業(yè)用戶實現(xiàn)重點突破；個人用戶數(shù)量達到5000名,。
本階段企業(yè)重點目標客戶：
（1）急于應用企業(yè)財務自助系統(tǒng)的大型國企,、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)（三峽開發(fā)總公司、宜昌電力分公司,、中國電信宜昌分公司,、中國移動宜昌分公司、中國聯(lián)通宜昌分公司,、清江公司,、安妮宜昌分公司、宜化集團等）,；
（2）與網(wǎng)絡,、計算機聯(lián)系極為緊密的it銷售,、服務商,。宜昌是渝東鄂西最重要的it產(chǎn)品批發(fā)市場，僅星火路一帶就集中了400余家計算機,、網(wǎng)絡產(chǎn)品銷售,、服務商，有些甚至取得了全國,、中南區(qū),、全省某產(chǎn)品的總代理權，年銷售額20億元以上,，這些企業(yè)基本采用多級分銷模式，交易雙方固定,，對計算機及網(wǎng)絡非常熟悉,，目前95%以上使用價格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品，我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后,，有望扭轉(zhuǎn)這一被動局面,。
（3）對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,，并誘導他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購,。
本階段個人重點目標客戶：
（1）個人素質(zhì)及收入較高的代工客戶；
（2）醫(yī)保,、社?？ㄓ脩糁兴刭|(zhì)較高的群體；
（3）使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶,；
（4）一本通客戶,；
（5）企業(yè)高級財務、管理人員,。
（二）功能完善和市場競爭階段,。本階段開始時間應為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國推廣，我行全面推出網(wǎng)銀各項功能之際,。預期形勢為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務,，企業(yè)、個人用戶逐步增加，特約商戶發(fā)展壯大,。營銷目標：企業(yè)用戶500戶,；個人用戶50000戶；簽約商戶100家,。
本階段企業(yè)重點目標客戶：
（1）在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè)；
（2）證券業(yè),；
（3）行政性收費單位及社會保障組織,、保險公司等；
（4）旅行社,；
（5）在宜昌從事批發(fā)業(yè)務的大型超市和商場（如雅斯,、北山、國貿(mào)等）及在宜昌設立分支機構的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)（如未來可能進入宜昌的國美,、蘇寧等）,；
（6）電子商務企業(yè)。
本階段個人重點目標客戶：
（1）經(jīng)常使用我行各類代繳費系統(tǒng)的客戶,；
（2）銀證通用戶,；
（3）閑置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業(yè)主,；
（4）經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個體工商戶,；
（5）熱衷網(wǎng)上購物的哈電族、哈網(wǎng)族,；
（6）中,、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育,、引進網(wǎng)上銀行特約商戶,，激活電子商務市場。為了使此項工作得到超常規(guī)發(fā)展,，我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略,，通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務基地,。具體做法為,，首先與當?shù)鼐W(wǎng)絡服務商合作，建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站,，向有志發(fā)展電子商務的企業(yè)和個人提供免費空間,、二級域名和高速線路（免費期3年）。然后通過采取積極爭取地方政府支持,，力爭獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策,；向發(fā)展前景大，管理規(guī)范,、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款,；利用技術和資信優(yōu)勢向商戶提供網(wǎng)站設計,、維護管理、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術支持等措施,，引進一批在國內(nèi)外影響大,、信譽高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶，培育一批與本地消費者聯(lián)系緊密,、對建行忠誠度高的核心網(wǎng)上商戶,，實現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。
（三）產(chǎn)品引導和市場育成階段,。本階段開始時間應為建設銀行實現(xiàn)了柜面業(yè)務系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時,。預期情況為建設銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果，一系針對性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出,，并出現(xiàn)了引導消費潮流的旗艦級產(chǎn)品,，同時由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費市場形成了規(guī)模效益，網(wǎng)上消費成為主流消費行為,、電子商務客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務的主要收入來源和資金支柱,。營銷目標：實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務區(qū)域市場壟斷。
本階段企業(yè)重點目標客戶：
（1）地方政府的電子政務部門,；
（2）三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團,；
（3）未在宜昌設立分支機構，但在本區(qū)域有銷售活動的實力雄厚的工業(yè),、商業(yè)及服務企業(yè),；
（4）新興網(wǎng)上全球性交易市場（金融市場）；
（5）國內(nèi)及國際著名電子商務企業(yè),。
本階段的個人重點目標客戶：零售商品消費主力——女性消費者,。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段（運用注意力經(jīng)濟概念，吸引最多最亮的眼球）：
（1）配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動,，做好三峽區(qū)域的營銷工作,；
（2）在各網(wǎng)點放置宣傳拆頁，積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務,；
（3）要求網(wǎng)點向新開戶,、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品；
（4）要求網(wǎng)點大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機或業(yè)務演示終端現(xiàn)場輔導客戶運用網(wǎng)銀業(yè)務系統(tǒng),；
（5）對重點企業(yè)目標客戶成立專班,，上門營銷；
（6）在自助銀行增設網(wǎng)銀終端,，向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務和咨詢服務,；
（7）與中國電信等網(wǎng)絡運營商合作，向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品，或配合這些運營商的優(yōu)惠活動,，出臺優(yōu)惠政策,，開展聯(lián)合營銷；
（8）與證券,、保險公司合作,，捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品；
（9）建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站,，利用網(wǎng)站的高知名度和強大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,，同時通過網(wǎng)上廣告、電子郵件,、qicq,、msn系統(tǒng)廣播等功能,，展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢,；
（10）通過傳統(tǒng)媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,，提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡用戶中的知名度,；
（11）組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展營銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,，發(fā)展客戶,；
（12）與地方政府及門戶網(wǎng)站全作，舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會”,，與企業(yè)用戶合作,，舉行“（三峽）清江電力網(wǎng)上交易會”等大型網(wǎng)上交易活動，形成轟動效應,，推動地方經(jīng)濟發(fā)展,，爭取政府與企業(yè)的支持。
網(wǎng)上銀行業(yè)務是一項對計算機及網(wǎng)絡知識要求較高的業(yè)務,，技術問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素,，因此，在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務時,，要特別加強對網(wǎng)銀從業(yè)人員,、用戶、商戶的培訓指導工作,，培訓工作要先期開展和主動介入,，并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務的每個環(huán)節(jié)。在具體做法上,，建議通過六個途徑開展網(wǎng)銀培訓：
一是對東山培訓中心進行改造,，使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務培訓的功能，定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務培訓和交流，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì),；
二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務交流論壇,，以互動形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗，提高從業(yè)人員解決實際問題的能力,；
三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓活動,，通過網(wǎng)絡來加強與商戶、客戶的交流和溝通,，及時幫助用戶解決問題,；
四是對使用網(wǎng)銀業(yè)務的客戶提供免費網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護前期培訓,，并根據(jù)客戶需求,，適當提供操作系統(tǒng)維護、財務軟件應用,、網(wǎng)絡及計算機安全知識普及等增值服務,；
五是對重點客戶實行上門服務和現(xiàn)場培訓，以提高用戶操作技能和交易成功率,。
六是對有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費提供網(wǎng)站建設,、電子商務營銷等方面的咨詢服務，幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務活動,。
電子銀行業(yè)務崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷,、培訓等工作外，還要負責簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作,。鑒于網(wǎng)銀工作是一項新興的金融業(yè)務,，具有便于運用國際先進經(jīng)驗進行管理的特點，建議在處理這些日常工作時參考國外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗和做法,，按照iso9001標準建立起一套標準工作流模板,，實現(xiàn)工作安排程序化、報表生成自動化和市場分析智能輔助化,，提高工作效率和準確性,，避免重復勞動。同時,，為了提高客戶端軟件安裝,、調(diào)試、排障等技術工作的效率和質(zhì)量,，建議向客戶提供兩至三套標準化的硬,、軟件配置參考方案，并對安裝使用過程中的故障情況進行記錄和分析,，形成標準化的安裝,、排障手冊,，用于指導網(wǎng)銀客戶端技術支持工作，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務,。
在結束這次演講前,，我想談一下自己參加競聘的感受。其實,，在決定參加競聘時,，我也曾有過猶豫，但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,，能夠和5位青年才俊同場競技,，能夠在演講臺上接受各位領導和評委的考察和指導，是我人生的寶貴財富,！此時此刻,，成功與失敗已不再重要，重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,，并從各位同仁的身上學到了有益的知識,。最后，請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情：“平生最愛班超事,，豈甘終老刀筆吏,。他日龍泉劍在手,，敢為建行斬焉耆,！
銀行業(yè)競聘演講稿 銀行部門經(jīng)理競聘演講稿篇三
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好!
我叫 ,，畢業(yè)于學校,，學歷，專業(yè)是?，F(xiàn)就職于交易結算部,，職位結算專員。
我今年7月份剛剛畢業(yè),，沒有任何工作經(jīng)歷,，工作經(jīng)驗更上談不上，對于我這樣的能在畢業(yè)后就能在泛亞工作,，我感覺自己很幸運,。由于我的專業(yè)跟我們所從事的行業(yè)一點相關性也沒有，我開始很是緊張,，但是我要非常感謝下總,。是他們一點一點指導我?guī)椭摇慕灰字贫?，到結算流程,，再到日常的工作細節(jié),，讓我學習到很多。
今天我要競聘的崗位是結算經(jīng)理,，對于我來說這有點難度,，但是我還是希望自己去嘗試一下。因為我進入公司開始一直接觸的就是結算,，對于結算部的工作流程已經(jīng)了解清楚,。想讓自己能更上一層樓。結算經(jīng)理一職具體工作內(nèi)容我不是非常了解,，在我的理解是結算經(jīng)理是個協(xié)調(diào)他人,，與他人溝通，以及輔助總監(jiān)工作的一個職位,。
對于我現(xiàn)在的職位是結算專員,，工作內(nèi)容主要包括每天的日常數(shù)據(jù)結算，以及結算后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與保存,，同時還有交易系統(tǒng)交易參數(shù)的設置,，及對數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,，再者我的工作內(nèi)容還有平時解決客戶的一些基本問題及疑問,。
(一)競聘的優(yōu)勢
也許憑我現(xiàn)在的經(jīng)歷和閱歷來競聘這個崗位還略顯稚嫩,，但是我覺得,，我能勝任這個崗位，因為我有屬于我自己的優(yōu)勢：
1、雖然我沒有很多的工作經(jīng)驗，但是我的學習能力很強,，對于新的事物接受能力比較快,，而且能盡快的得以應用,。
2,、我本人比較認真仔細,，這么長時間以來接觸的結算數(shù)據(jù)的工作,，我深知這些數(shù)據(jù)的重要性,，所以對數(shù)字的敏感程度也很大，明白一個參數(shù)不對就會引起不堪設想的后果,，會給公司帶來很大損失,，所以我一直在努力嚴格要求自己，做事要認真仔細。
3、各位也能看出來我的文字功底不是很好,，但是我的具體行動力,，工作的執(zhí)行力很好,，對于現(xiàn)在所做的每項工作我都會盡全力將它做好,，能夠及時的完成領導安排的各項任務與工作,。
(二)存在的不足
1,、我的工作經(jīng)驗基本沒有，直接從校門出來就來到泛亞,，對于遇見的一些工作上的事情處理起來，因為沒有經(jīng)驗難免有時會手忙腳亂的,，但是我相信我自己能盡快進入狀態(tài),，積極吸取經(jīng)驗，努力完善自己,。
2、雖然在這么長的時間里,，我已經(jīng)學習到很多關于我們行業(yè)的知識,，但是由于沒有能系統(tǒng)的完整的學習研究,，導致自己的很多知識水平不是特別鞏固，所以下一步還將繼續(xù)加強學習,，提高自己,。
由此決定我還是有機會能夠勝任此職位。如果我能成功競聘結算經(jīng)理,，我將努力做到以下幾點：
1,、規(guī)范做好日常常務工作。協(xié)助領導,，幫助同事做好日常工作,，我們每天面對很多客戶的問題，我們不能在這上面耽誤太多時間,，我們要加強我們的專業(yè)知識,，用最短的時間最好的服務解決客戶的問題，以提高我們的工作效率,。
2,、做好綜合協(xié)調(diào)，我們公司的運營關鍵在于我們的系統(tǒng),，所以跟技術部的及時溝通協(xié)調(diào),，及時反饋系統(tǒng)問題，優(yōu)化我們的系統(tǒng),，確保我們的運營正常,。其次跟財務對接得當，確保我們市場運轉(zhuǎn)正常，保護資金安全,。還有會員部等,，做好必要的溝通協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，保證我們一起進步發(fā)展,。
3、加強自我修養(yǎng),，積極向上,，努力工作。一方面努力學習鞏固我們行業(yè)的理論知識,，提高自己的修養(yǎng)與專業(yè)水平,，另一方面努力工作，找到高效的工作狀態(tài),，提高自己的工作效率,。
如果我沒有競聘成功，我也不會灰心氣餒,，我將會努力尋找自己的缺點并加以改正,，及時彌補自己的不足之處。繼續(xù)一如既往地做好自己的本職工作,，因為我堅信“是金子總會發(fā)光的”,。
最后，我非常感謝公司能夠提供這樣的機會給我們以展示自己,，我希望自己能夠成功,，但是我更發(fā)現(xiàn)過程其實比結果更重要，不論結果會是怎么樣,，都不會影響我對我事業(yè)的執(zhí)著與熱愛,，我還需要各位領導的指導才能得以升華發(fā)展。為公司創(chuàng)造更大的價值,，跟我們泛亞一起發(fā)展,，我確信泛亞的明天是美好的。
謝謝大家!
銀行業(yè)競聘演講稿 銀行部門經(jīng)理競聘演講稿篇四
各位領導,，各位同事：
大家好,！
大家都知道拿破侖的那句話"不想當將軍的士兵不是好士兵"。
適逢這次難得的機會,，我本著鍛煉,、進步的目的走上講臺，展示自我,，接受評判我1990年9月進xx縣x行,，先后在支行會計科,、房地產(chǎn)信貸部、信貸科,、xx分理處,、xx分理處工作，分別擔任會計,、信貸員,、分理處副主任兼主辦會計,。
在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至xx年在xx學院財會班的進修學習,，以及從xx年8月至今，在xx分理處和xx分理處任副主任兼主辦會計的一年多時間里,，使自己在業(yè)務,、柜面治理等方面都有了非常大的進步，使自己比其他的競聘者更具上風,，自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位布滿了自信,，同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在,。我過往十幾年的銀行工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,，使我具備了勝任營業(yè)經(jīng)理的能力。我有信心和能力往治理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務操縱和服務質(zhì)量,，為今后營業(yè)部的達標,、升級打下更堅實的基礎。
我相信：世上沒有盡看的處境,，只有對處境盡看的人,。"疾風知勁草"，我會在以后的摸索中,，面對困難,，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作,，在工作實踐中得到鍛煉,，經(jīng)受考驗。假如我競聘成功,，我的工作思路是：第一,，以"勤懇務實、勇于創(chuàng)新"為信條,，加強學習,，進步自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,，不斷進步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力,。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新,，在工作實踐中辯證的看待自己的優(yōu)點和短處、揚長避短,，團結協(xié)作,，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作,。第二,，以扎實的工作，銳意進取的精神,，當好會計科長和營業(yè)機構負責人的顧問和助手,。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),，埋頭苦干,，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗,、探索路子,，多請示匯報，多交心通氣,，當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁,。第三，以吃苦刻苦,，求實創(chuàng)新的態(tài)度,，找準工作切進點,。
老實地講,，在金融體制改革不斷深化,，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,，將是一項長期而艱巨的任務,。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為其重要手段,，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,，要求業(yè)務職員進步工作效率，盡量方便客戶,，讓客戶能主動上門尋求服務,。假如我競聘成功，我的處事原則和風格是：一個好的治理者除了對下屬嚴格要求,，嚴密制度,，嚴守紀律的大膽治理，還應講究領導的藝術,。我以為,，要把客戶當"上帝",，首先要把員工當"上帝"。由于,，客戶對建行的滿足度是從員工的滿足度開始的,，并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的`。為此,，我會把進步員工的素質(zhì),，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關系,，放在各項治理工作的首位,。多層面、多角度地善待員工,，努力做到大事講原則,，小事講風格，共事講團結,，辦事講效率。對同事多理解,，少抱怨,；多尊重，少指責,；多情義,，少冷漠。管人不整人,，用人不疑人,。以共同的目標團結員工，以有效的賞罰激勵員工,，以自身的行動帶動員工,。我將用真情和愛心往善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重,，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,。
從而在與員工交往中凝聚協(xié)力，增強員工的集體榮譽感,，在工作中形成動力,，使我所屬的部分成為一支布滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。假如我競聘成功,，我的工作目標是：以支行下達的各項目標任務為已任,，認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建設銀行各項財務會計規(guī)章制度及操縱規(guī)程；正確組織會計核算,，正確,、及時,、完整地提供會計信息；嚴格崗位分工,，規(guī)范柜面操縱,，防范柜面風險；配合受派營業(yè)機構正當依章開展經(jīng)營工作,，定期提供會計治理信息,；對受派營業(yè)機構日常財會工作和重大會計事項按照規(guī)定進行治理；落實上級行制定的各項柜面服務規(guī)范化標準,，進步所在機構的服務質(zhì)量,；督促落實整改上級檢查及外部審計發(fā)現(xiàn)的題目，并將整改結果反饋有關部分,；做好受派營業(yè)機構會計職員崗位變動時重要物品,、單證的監(jiān)交工作；按照會計會計檔案治理辦法的規(guī)定,，組織做好會計檔案的整理,、保管、調(diào)閱,、移交和銷毀工作,；定期或不定期組織受派營業(yè)機構會計職員進行業(yè)務知識和操縱技能的培訓工作；對受派營業(yè)機構所屬會計工作進行業(yè)務指導,；配合受派營業(yè)機構負責人協(xié)調(diào)好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部分之間的關系,；根據(jù)上級行有關規(guī)定，定期向支行會計科匯報工作情況,。通過這次競聘,，我愿在以后的工作當中，勵精圖治,，立足本職,，專研業(yè)務，勤奮工作,。在求真務實中熟悉自己,，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,，在市場競爭中完善自己,。勝固可喜，敗亦無悔,！?？锤魑活I導能給我這次機會，讓我用實際行動回報大家的厚愛,！
謝謝大家,！
銀行業(yè)競聘演講稿 銀行部門經(jīng)理競聘演講稿篇五
各位領導,、同志們，大家好：
今天我競聘的崗位是個人業(yè)務部經(jīng)理,。在這里我以平常人的心態(tài),，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,！對此,，我十分珍惜這次機會，實現(xiàn)自己的人生價值,。下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
我現(xiàn)年××歲,，（……工作經(jīng)歷）。
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,，我在聘期內(nèi)工作目標是： 力爭在××年使我行儲蓄存款達到××億元純增××億元,，發(fā)放個人消費貸款××億元純增××億元，發(fā)卡量達到××萬張純增××萬張,，卡內(nèi)存款達到××億元純增××億元,，卡均存款××元，中間業(yè)務收入在××年內(nèi)實現(xiàn)××萬元,，占三年利潤平均數(shù)的××%,。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務工作要上檔次，爭一流,，從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段，成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構,。
,。把社區(qū)服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進社區(qū)工作的范圍,、目標和切入點,，經(jīng)常與各辦事處領導接觸、溝通協(xié)商,、達成共識開展工作,；二是要繼續(xù)總結和推廣好的經(jīng)驗和做法，促進和推動今后工作的開展,，切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題,；三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進一步向居民介紹我行的業(yè)務種類和服務品種，更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,，制定相應的對策,、出臺一系列新的服務辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要,，為客戶提供全方位理財服務,；四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建設,，要把各支行業(yè)務精、能力強,、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來,。從而達到提高商行的知名度，集結人氣增強我行實力的目的,。
,。
把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務品種進行分類整理，針對客戶的收入水平,、消費能力,、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款,、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,，提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全,、營業(yè)時間長,、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點，充分發(fā)揮“個人消費貸款中心”的作用,，把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來,，以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務系統(tǒng),，以降低貸款風險,，提高工作效率，保證資金安全,。
根據(jù)我行的規(guī)模和地位,，準確細分市場，制定長遠規(guī)劃,，發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點,。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務：代收業(yè)務類:代收水費、代收電費,、代收電話費,、代收手機費、代工商管理費,、代收保險金,、代收財政費。代付業(yè)務類:代發(fā)工資,、代發(fā)福利費,、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車票,。代理業(yè)務類:代理投保,、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳,。根據(jù)當前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況,，我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項,、驗收合格后正式投放市場,。建立中間業(yè)務考核指標體系，促進中間業(yè)務的發(fā)展,。把中間業(yè)務的發(fā)展納入經(jīng)營目標責任制,，作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據(jù),。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務的基礎上,，重點引進和開發(fā)高層次的中間業(yè)務，開展高起點,、高科技,、高收益的中間業(yè)務如：遠期結售匯、代理發(fā)行,，承銷,、擔保等各類衍生交易，以高科技服務取勝于同業(yè),。開展代理路,、橋、高速公路收費,，自動轉(zhuǎn)賬交易等品種,，不斷拓展中間業(yè)務品種，實現(xiàn)收益多元化,，提高經(jīng)營效益。
銀行業(yè)競聘演講稿 銀行部門經(jīng)理競聘演講稿篇六
尊敬的各位評委,、各位領導,、同志們：
大家*午好！
能站在這個競聘的平臺上,，我的心情非常激動,，因為這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分榮幸,！我要競聘的職位是個人銀行部經(jīng)理,。下面，我向各位做簡短的自我介紹：
我叫，現(xiàn)任職務為東湖支行個銀部經(jīng)理,。我1994年進入本行工作,，先后從事過出納、儲蓄,、會計,，綜合會計，信貸部內(nèi)勤,、信貸科副科長,，客戶部副經(jīng)理，個人銀行部經(jīng)理等工作,?；厥走^去的十幾年，在單位領導和同仁們的支持和幫助下,，我從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當,、敢反思、珍惜人生價值的負責人,。面對競聘個銀部經(jīng)理,，我想自身具有如下優(yōu)勢：
一是具有勇挑重擔的信心。今天,，我鼓足勇氣參加這次競聘,，是因為熱愛這項工作，更重要的是我有做好這項工作的信心,。20xx年是東湖支行個貸業(yè)務取得突破性進展的一年,。回顧東湖支行的個貸業(yè)務發(fā)展歷程,，從20xx年末20xx余萬元到20xx年6000余萬元,，發(fā)展到20xx年末9150萬元，在20xx年末個貸余額達27438萬元,，較上年增長18000多萬元,，超計劃11300多萬元。這其中飽含著我的心血,，更是個銀部全體同事齊心協(xié)力和行領導大力支持的結果,。如果組織上把這項重任交給我，我將始終保持高度的責任感,，堅強的事業(yè)心,，努力戰(zhàn)勝困難，竭力完成各項工作任務,，讓領導放心,，同事滿意。
二是作為部門負責人能以身作則、吃苦耐勞無私奉獻,。對于做銷售的人來說,，必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,，因為銷售人員要經(jīng)常外出拜訪,，不管天晴下雨都一樣，作為個人銀行部經(jīng)理更要對本行的各種產(chǎn)品了解,，并要做好充分的市場調(diào)查,，然后才能具體展開工作，鋪貨速度要快,，要和那些還沒有出現(xiàn)競爭對手的客戶搞好關系,，和客戶熟悉，這一點很重要,，在現(xiàn)在行業(yè)中,，無論是哪個行業(yè)的銷售，其實都是在銷售自己的人際關系,，因此和客戶,、潛在客戶搞好關系實際就是在建立自己的關系網(wǎng)，在銷售中可以利用關系網(wǎng),，采取“以點照面,、以面帶點”的銷售策略，讓自己在競爭中擁有獨特的位置,。
三是具有豐富的專業(yè)知識,。在多年的工作中，我始終不忘充實自己,，堅持在實踐中學習,、學習中實踐，不斷完善自我,。20xx年我通過了總行組織的信貸從業(yè)人員資格考試,，并獲得了全國的銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試《公共基礎》和《個人理財》兩個證書。從20xx年從事個貸工作以來,，我積累了許多工作經(jīng)驗,，這些都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭個人銀行部經(jīng)理的最大優(yōu)勢,，使我能更快、更好地發(fā)揮個人特長,，順利地開展工作,。
假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始以優(yōu)異的工作成績向領導和同事交一份滿意的答卷。
我想做為個銀部經(jīng)理關鍵是要找準自己的定位,，做到辦事不越權,、不越位，工作不拖沓含糊,。善于和敢于承擔責任,，推動工作。用全新的經(jīng)營理念,，簡化辦事程序,，真正讓領導放心、全體同事順心,。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),，來贏得領導與同志們的信任、來提升本行的形象,。
鑒于東湖支行的客觀實際,，一方面我將始終抓住個貸業(yè)務的優(yōu)勢不放松，依靠個貸余額的增長,，帶來效益的增長,。另一方面，樹立連鎖營銷的理念,。對于個貸客戶,，不僅僅是做個貸一塊，還要帶動銀行卡的發(fā)卡量,、pos消費額的增長,，短信業(yè)務的聯(lián)動和網(wǎng)銀業(yè)務的宣傳。不斷提升服務層次,，擴大服務范圍,，依托優(yōu)質(zhì)客戶，推動保險和理財產(chǎn)品的銷售,，為客戶提供一站式服務,，為我行帶來一系列經(jīng)濟效益。
作為一名銷售經(jīng)理,，要清楚地認識到服務的重要性,，因為我們所銷售的不僅僅是公司的物業(yè)，更重要的是我們在銷售服務,，我們要服務自己的每一位客戶,，多與顧客溝通，了解客戶所需情況,，對于所發(fā)現(xiàn)的問題要勤于動手記錄,，利上晚上休息時間將收集到的問題進行歸納總結,，想出最好的解決辦法，給客戶以最圓滿的答復,。
打造一支業(yè)務過硬,，專業(yè)過關，服務到位的充滿活力的個人銀行部隊伍,。一是加強思想引導,。定期開展思想動態(tài)分析，通過員工反映,、部門分析,、進一步了解員工所思所想，把思想政治工作與各類教育有機融合起來,，引導和幫助各級管理者及廣大員工牢固樹立股東意識,、公司市值意識，牢固確立執(zhí)行意識和程序至上意識,，樹立誠實守信,、服務優(yōu)良、行為規(guī)范,、追求卓越的現(xiàn)代商業(yè)銀行的形象,。二是積極構建學習文化。抓住班前班后,、周末等空閑時間,，組織員工學業(yè)務、學法規(guī),、學文化,、學技能，積極搞好員工業(yè)務技術培訓,。三是營造和諧管理環(huán)境,。在新的機遇和挑戰(zhàn)環(huán)境中，要提升全行的整體實力和競爭力,，促進經(jīng)營模式和增長方式的有效轉(zhuǎn)變,，必須廣開言路、群策群力,，充分發(fā)揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用,。四是強化“唯客戶、唯市場”的經(jīng)營理念,。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認同客戶至上的服務理念,將以客戶為中心的服務理念貫穿于日常工作的點滴之中,一切服務活動都要以客戶的要求為始點,以客戶的滿意為終點,。
說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點,，我將撬起整個地球,！”聽起來很夸張,，卻很有道理。的確,，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺,，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺,。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導,、各位評委,、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,，相信我,、選擇我、支持我,，您不會后悔,，我則會倍加珍惜，讓我們一起,，創(chuàng)造我們東湖支行未來更加美好的明天,！
謝謝大家！
