總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

職員上半年工作總結(jié)普通員工上半年工作總結(jié)篇一

上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署,，認(rèn)真貫徹全行“xx,、xx、xx”工作方針,，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,，加強職工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實,，確保了我行今年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ),。

(一)公司類指標(biāo)增長顯著,。6月末,，對公存款余額為xx億元，較年初新增xx億元,，增長幅度和實際增長量都排在xx支行所轄網(wǎng)點前列,。對公存款日均增加xx，列xx支行區(qū)所有網(wǎng)點第xx位,，新開對公賬戶xx戶,。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險,，上半年,，我支行共收回個人貸款xx萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險,。四級不良貸款收回xx萬元,，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。

余額xx億元,，較年初增加xx萬元,，列xx支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)xx;銀行卡有效消費額xx;新增特約商戶數(shù)xx;電子銀行柜面替代率xx;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xx,。

(一)堅持以職工為本,，狠抓職工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作積極性,，增強員工組織歸屬感,，努力打造團結(jié)、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體,。今年來，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,，實實在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實事，理順了人氣,，凝聚了人心。一是建立xx支行營銷獎勵措施,，對支行發(fā)展做出貢獻的職工,，在獲取支行營銷獎勵的同時，xx支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì),，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí),，對難點進行討論,。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高,。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,，加大幫扶力度,。

一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時,，應(yīng)注重維護存量客戶,。將客戶按照存款保有量xx萬xxxx萬，xx萬xx萬,，xx萬以上進行分類管理,。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在xx萬元以上存款客戶,，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,，及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員,，目前我支行安排xx名對公非現(xiàn)金柜員，xx個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

(三)落實總行和xx支行工作精神,，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認(rèn)識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生,。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照,，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段,，才能夠吸引客戶，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時間,。

1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),，服務(wù)意識和客戶交流技巧,。

2、進一步加大營銷客戶,、服務(wù)客戶的工作力度,，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù),。

職員上半年工作總結(jié)普通員工上半年工作總結(jié)篇二

我在工作中始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，要求自己對待工作務(wù)必有強烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨,，用心工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中,，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，顧全大局,，不計得失,，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間,，利用一切時間和機會為客戶服務(wù),，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友,，透過自己不懈的努力,，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷,。

在工作方法上,，我始終做到“三勤”，即勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。在實際工作中能夠做一個有心人,，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,，事后透過六叔介紹,，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,，我明白這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,，核實確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,，我才在心中深深地舒了口氣,。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致,，把兄妹情,、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益,，了解客戶的動向,，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，透過我的不懈努力,，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,，理財金卡8張，信用卡5張,，電子銀行簽約50戶,，保險銷售15萬的業(yè)績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,，他們在滿足自己需要的同時,，也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。

作為一名前臺工作人員,，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細致,，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力,，個性是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地,，提高工作的主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大,，而要持續(xù)清醒的頭腦,，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌,。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人,。

有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達,。

職員上半年工作總結(jié)普通員工上半年工作總結(jié)篇三

您好！

20xx年公司現(xiàn)場施工工作的核心和重點是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時交付業(yè)主,。春節(jié)復(fù)工后,，公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中,。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下,，上半年，公司克服了連續(xù)陰雨天氣,、施工單位投入不足,、監(jiān)理力度不夠等種種困難，加強對工期,、質(zhì)量,、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與執(zhí)行,，努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理,、總包、各分包之間的關(guān)系,，加強了管理措施,。

一是總圖設(shè)計調(diào)整，完成道路豎向,、場地排水等設(shè)計調(diào)整,。二是單位戶型的設(shè)計調(diào)整，對原設(shè)計的樓王及部分大戶型進行了拆分,，并完成了初步設(shè)計方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計方案等,。三是景觀方案調(diào)整，完成了對景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整,。同時,，完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點的優(yōu)化設(shè)計及種植情況核對工作。

建設(shè)工作重心放在e區(qū),、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上,；同時還進行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工,，除此之外,，還完成了施工路面的硬化工作。

包括細化樣板間及售樓處管理,，結(jié)合新版制式物業(yè)合同,，重新制定物業(yè)管理合同；完成首次按揭手續(xù)辦理,，初步證實當(dāng)?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行?；完成項目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作,。

包括辦理第批套·南區(qū)住宅項目商品房預(yù)售許可證；取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告,；繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù),。

公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正,、副本,，組織機構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,。為保證公司證照的正常使用,，綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的年檢工作,。

以上僅僅是開發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù),，另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理，財務(wù)管理和建賬等多方面的工作,。公司財務(wù)部不但完成了別墅項目的部分收款工作,，還完成了興業(yè)銀行委托借款展期手續(xù)。

上半年,，我們不僅面對著國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策的壓力,，還面臨著種種困難。

1,、個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。

2,、施工單位組織不力,，勞動力不足，紀(jì)律松解,，現(xiàn)場管理不到位,，計劃得不到落實。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，不能滿足施工管理的實際需要,，比如：對施工圖紙不熟悉，造成工程質(zhì)量不能保證,；自檢體系不健全,；投入資金和材料力度不夠，以次充好,，質(zhì)量意識不高,，使得工程質(zhì)量很難控制。

3,、進場的材料,、設(shè)備受多方面因素影響,，不能及時供應(yīng)、進場,。

4,、季節(jié)性陰雨天氣，惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進度,。

國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策對項目銷售造成了巨大影響,。別墅項目一直以來備受開發(fā)商的青睞，然而近來受國家調(diào)控政策影響,，別墅項目銷售舉步維艱,，在售別墅項目降價再售，新盤開盤樓面價出售……等等,，這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。盡管國家一直在試圖遏制高漲的房價,，但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,，對全球經(jīng)濟也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng)?！啊ぁ绊椖繙?zhǔn)備進入銷售初期,，已有40-50位預(yù)訂意向客戶，其中大部份為企業(yè)老總（包括房地產(chǎn)開發(fā),、茶葉行業(yè),、建材行業(yè)等）。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟漣漪效應(yīng),，讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響,，有部分原本計劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運作中，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中,。使不少預(yù)訂意向客戶原本準(zhǔn)備在購房的計劃也不得不延至20xx年,。但20xx年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控，房價調(diào)控政策,、房價控制目標(biāo),、房產(chǎn)稅、限購令,、新國八條,，種種政策讓意向客戶更加堅定了持幣待購的心理，項目銷售一度陷入困鏡,。

今年復(fù)工以來,，公司積極準(zhǔn)備·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊進行等面積、等價置換的相關(guān)手續(xù),。但在4月中旬召開山市國家常務(wù)會議討論該項目時,，有部分專家持反對意見,，造成置換手續(xù)遭到擱淺，現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,，基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意,，待7月份再召開一次專題會議研究解決該項事宜。

面對房地產(chǎn)市場嚴(yán)峻的形勢及施工建設(shè)中遇到的各種困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難,，沒有退卻，采取了積極地對策和措施,，有效地確保了項目建設(shè)的有序推進,。

四是針對連續(xù)的雨季天氣，通過周密部署,、精心組織,、合理安排全力保障工程建設(shè)速度。

在工程建設(shè)中,，我們緊緊的抓住了三個不放手,，

第三，我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié),，整個施工過程我們始終把安全第一放在首位,，時刻不忘記抓安全施工，領(lǐng)導(dǎo)開會講安全,，親臨一線抓安全,，用具體規(guī)章制度保安全，使20xx年上半年沒有出現(xiàn)一例不安全事故,。

每周六下午,，建設(shè)、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會,，每次監(jiān)理例會上,，建設(shè)單位現(xiàn)場主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對安全、質(zhì)量,、進度提出新要求,。除此之外，還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會,，不僅使建設(shè),、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通,，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患,、安全隱患，使得工程施工得以有效地事先控制,，有利于監(jiān)督生產(chǎn)進度,。除此之外,，為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題、質(zhì)量通病問題,，我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會,，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。

“·“項目在各個施工階段進行過數(shù)次由建設(shè)單位,、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查,。通過聯(lián)合檢查，增強了施工單位的榮譽感,，促進了施工人員的質(zhì)量意識,，更重要的是檢驗了階段性的工程質(zhì)量，有利于下一步質(zhì)量控制,。對主要分項工程的主要工序,、隱蔽工程、鋼筋工程,、屋面保溫工程,、屋面防水工程、屋面瓦工程等,，均先由施工單位自檢合格后報監(jiān)理單位驗收，監(jiān)理單位驗收合格后報建設(shè)單位,，最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進行下一道工序,；對驗收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數(shù)十起,。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗收奠定了基礎(chǔ),。

上半年，公司進一步強化預(yù)算管理,，一切費用開支都控制在預(yù)算內(nèi),，并要求各個部門進一步細化年度預(yù)算，嚴(yán)格控制費用,，降低各項成本,。在工程進度撥付前，嚴(yán)格采取核價制度,，及時根據(jù)市場價格情況,，派專人對各項材料價格進行實地考察，做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價,，貨比三家,，充分做到材料核價準(zhǔn)確及時，對材料價格得到有效控制,。

（一）20xx年3月取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告批文,。同時,，我們充分利用外資企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y的優(yōu)費政策，主動爭取在收取施工排污等費用時給予一定優(yōu)惠,，為公司節(jié)約了費用,。

（二）20xx年5月15日相關(guān)手續(xù)審核通過，并在當(dāng)日取得第批套商品房預(yù)售許可證,。

（三）項目開工至20xx年6月底,，南區(qū)現(xiàn)場施工建設(shè)已累計完成土石方65萬立方米、毛石擋墻3.5萬立方米,、市政道路7500平方米,、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米,、景觀綠化面積0平方米,、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調(diào)試,、建筑砼擋墻1300延米,、市政給水排水管線4000米，強弱電預(yù)埋管線米,，庭院圍墻500延米,。完成市政用用房一座，小區(qū)入口門房兩座,。完成獨棟別墅精裝修2棟,。建筑封頂36棟，其中屋面瓦完成28棟,；圍護完成33棟,；內(nèi)外墻抹灰完成26棟；副框安裝完成26棟,；負(fù)一層地面完成14棟,；天溝完成25棟，基礎(chǔ)完成28棟,；首層完成2棟,，二層完成3棟。

（四）截止20xx年6月底,，項目整體認(rèn)購套,，完成正簽（即合同簽約備案）套，銷售額萬元整,，回款額萬元整,。其中20xx年初至今累計新簽認(rèn)購套，完成正簽（即合同簽約備案）套，銷售額萬元整,，回款額萬元整,。

針對上半年的工作完成情況，公司認(rèn)真做出以下總結(jié)：一是所有工作有要有預(yù)見性,、超前性和計劃性,，在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項工作效率得到明顯提高，同時解決了盤子大,，人員少的問題,；二是所有工作要堅持“快“字當(dāng)頭，“快“中取勝,，牢固樹立“爭分奪秒,、與時間賽跑“的思想不動搖，確保整個工程進度得以按時完成,；三是一人多崗,、統(tǒng)一協(xié)作，針對項目部人員相對較少的問題,，采取了一人多崗,、統(tǒng)一協(xié)作的辦法，各部門在做好自己本職工作的同時,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，統(tǒng)一協(xié)作，以此推動全盤工作的開展,。

下半年,，公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設(shè)上。針對各棟別墅制定必保措施,，加強重點監(jiān)督，決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期,，確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn),。

為確保年底交房合同的實現(xiàn)，下半年公司將從以下方面入手,，集中精力,、全力以赴，統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設(shè)的各項工作,，并在交房的基礎(chǔ)上,，加大品牌營銷力度，發(fā)掘潛在業(yè)主,。

1,、鼓勵科技創(chuàng)新、提高勞動生產(chǎn)率。定期進行先進個人評選,、做到以點帶面,。只有調(diào)動工人的積極性，才能提高工作效率,。在工人當(dāng)中形成一個比,、學(xué)、趕,、幫,、超的良好局面。使之帶動其他工人,，讓每個工人都認(rèn)識到自己在項目上的地位和職責(zé),，全心全意為項目服務(wù)。

2,、進一步完善工序交接制度,、責(zé)任到人。堅決執(zhí)行質(zhì)量例會制度,，工序交接檢制度,，質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度和掛牌施工制度等。使施工現(xiàn)場每個管理人員都明白自己的責(zé),、權(quán),、利，做到每項工作均有人負(fù)責(zé),，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,。

3、強化成本管理,、嚴(yán)把材料關(guān),。完善項目材料進場制度，從報量,、簽字,、審批、材料進場驗收,、使用,，完全按公司制度進行，杜絕出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象,。而且對建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例,，確保現(xiàn)場文明施工和項目品質(zhì),。

1,、專業(yè)化：致力于開發(fā)住宅市場中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品，全力創(chuàng)造專業(yè)化的品牌形象；以優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境,、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主,。

2、差別化：追求卓越的產(chǎn)品功能,、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務(wù),，建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立產(chǎn)品自身的競爭優(yōu)勢,；針對高檔消費人群的需求,，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，通過良好的物業(yè)服務(wù)獲得物業(yè)服務(wù)增值利潤,。

3,、區(qū)域化：憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主，在積累實力的基礎(chǔ)上,，向周邊地區(qū)延伸,。以山為中心，以為亮點,，充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游資源,，建立區(qū)域內(nèi)競爭優(yōu)勢，逐步向周邊地區(qū)擴散,，逐步探索性的向,，，等省內(nèi)市場拓展,，成為區(qū)域內(nèi)有影響的房地產(chǎn)企業(yè),。

上半年已結(jié)束，下半年的工作已經(jīng)開始,。公司全體人員在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，會繼續(xù)改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。下半年里,，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說,，既是挑戰(zhàn)，又是機遇,。公司在過去兩年國家宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢下,，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰,，在各方面都變的更加成熟,、更加強壯，本身就是一個了不起的成就和勝利。根據(jù)11月中國人民大學(xué)經(jīng)濟研究所發(fā)布《中國宏觀經(jīng)濟分析與預(yù)測報告》指出,，20xx年三季度,，中央國家可能逐步放松“限貸“，然后放松“限購“,，曙光已經(jīng)在向我們招手,，讓我們團結(jié)起來，去迎接新的更大的勝利,！

職員上半年工作總結(jié)普通員工上半年工作總結(jié)篇四

全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少、護理任務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字,；護理操作時嚴(yán)格要求三查七對；嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療,！加強了基礎(chǔ)護理的落實,，每日晨間護理，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

對護理人員進行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試,。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持護理業(yè)務(wù)查房,，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平,！

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。

深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療,，護理。陪同護送患者拍片,，做b超,、心電圖，ct,，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

職員上半年工作總結(jié)普通員工上半年工作總結(jié)篇五

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。我是六月份來到_煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會學(xué)校各類財務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院20_年辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,?？剖业呢攧?wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在下半年再接再厲把工作做的更好,。

（4）做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情,。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）認(rèn)真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了xx礦工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)半年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在下半年,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。