總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及建議篇一
xx年,即將臨近年末,,作為大學(xué)剛畢業(yè)實(shí)習(xí)期間的我進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了的時(shí)間了,,在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識(shí),,也涉及了很多以前沒涉及到的事物,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境,,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。
在這期間,,因?yàn)榇髮W(xué)才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會(huì)做,課本上學(xué)的東西用到實(shí)際上來才知道是一些理論上的知識(shí),,跟實(shí)際工作根本接不上軌,,在開始幾天我很迷茫不知道自己應(yīng)該做些什么,上班的第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作,,而我跟本不會(huì),,我很緊張,我便請(qǐng)教于同事加上自己慢慢摸索,,慢慢學(xué)會(huì)做,,很快我會(huì)應(yīng)用一些簡(jiǎn)單的word辦公軟件,開始一步一步的深入學(xué)習(xí),,我慢慢接觸整理成都市土地供應(yīng)和土地成交的工作,,同時(shí)也在跟蹤一些大的項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策,后面開始著手于政策統(tǒng)計(jì)工作,,和安徽省六安市的商品房預(yù)售統(tǒng)計(jì),,六安土地市場(chǎng)統(tǒng)計(jì),六安月報(bào)工作等,。
當(dāng)然了,,在這期間,我工作出錯(cuò)的幾率也很高,,特別是在有些事情的處理上,,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,,做事也不細(xì)心,,或者說跟本不知道自己出錯(cuò)的地方在哪里,因?yàn)楹芏嗟胤讲欢?dāng)自己做錯(cuò)了的時(shí)候,,也不知道出錯(cuò)的原因,,出錯(cuò)的地方,每次把寫的文件報(bào)告交上去時(shí),,同事給我指出很多錯(cuò)誤,,比如word辦公文件的格式有很多錯(cuò)誤的地方,比如踩盤時(shí)有很多重點(diǎn)的地方我沒有關(guān)注,,沒有認(rèn)真記錄,,比如在寫月報(bào)的時(shí)候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細(xì)節(jié)上的問題我都做得不好,,同事給我指出錯(cuò)誤的地方我都默默記在心中,,記住下一次不要再有同樣的錯(cuò)誤出現(xiàn),。
在這期間,經(jīng)過了前一個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí),,經(jīng)過公司同事的耐心教導(dǎo),,我基本掌握了一些簡(jiǎn)單的word辦公軟件的應(yīng)用,同時(shí)也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì),,在我的日記本上我列出來了每天要做的事情,,每周要完成的工作,同時(shí)也熟悉了自己的工作時(shí)間流程,,知道自己在某個(gè)時(shí)間段應(yīng)該做什么樣的工作,,知道在這一周時(shí)間里我應(yīng)該把那些工作完成,而且要認(rèn)真的完成,,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),,認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作任務(wù)和工作計(jì)劃。工作的同時(shí)我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題,,工作效率不能提高,,寫東西的時(shí)候不能很快的完成,雖然在每次應(yīng)當(dāng)交報(bào)告的時(shí)候我按時(shí)交上去了,,但是離自己的想象完成速度時(shí)間還有一段距離,,我想應(yīng)該提早一天就完成的工作,每次臨近上交的時(shí)候才能完成,,這一點(diǎn)以后要改正,。完成的質(zhì)量也有待提高,每次交上去的工作報(bào)告同事都會(huì)指出一些細(xì)節(jié)上的問題,,所以在以后的慢慢學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)中我會(huì)盡快改正這個(gè)兩個(gè)缺點(diǎn),。堅(jiān)決做到有問題就改,,有錯(cuò)就認(rèn),,不懂要問,不會(huì)多做,。
經(jīng)過兩個(gè)多月的工作學(xué)習(xí),,我為自己是本公司的一員而感到榮幸,盡管是實(shí)習(xí)階段的也好,。在剛來公司的前幾天里,,因?yàn)槟吧液芏鄦栴}不懂又不敢多問同事,因?yàn)閯傔M(jìn)入社會(huì)工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準(zhǔn),,不敢多打擾同事的工作,,慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個(gè)同事都是那么的熱心幫助人,耐心教導(dǎo)我,,讓我從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生很快的熟悉工作上的事,,讓我知道我應(yīng)該做什么樣的工作,,不會(huì)的我應(yīng)該怎樣做,不懂就多問同事,,在這里工作這么久我心情很愉快,,領(lǐng)導(dǎo)們都很關(guān)心我,領(lǐng)導(dǎo)們都沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的架子和同事們都保持一個(gè)融洽的工作環(huán)境,,而這讓我在工作上沒有緊張的心里,。“不懂就要問,,不要悶在心里”,,這是一位同事告訴我的,他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流,,多向他們匯報(bào)工作的困難程度,,很多工作經(jīng)驗(yàn)上的問題可以多向他們請(qǐng)教,這讓我很感動(dòng),,我很感謝這些同事們,。感謝他們對(duì)我的教導(dǎo),對(duì)我問問題的耐心,,使我很快的能適應(yīng)和熟悉這份工作,。
在過去忙忙碌碌的xx年我們迎來嶄新的xx年,xx年對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)的一年,,是人生又一個(gè)起點(diǎn),,從今年開始我也正式的步入社會(huì),迎來自己人生的另一個(gè)開端,,在這一年中我對(duì)自己的工作計(jì)劃有如下安排:
對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說,,沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了,在未來的一年里我要堅(jiān)持學(xué)習(xí),,堅(jiān)持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識(shí),,深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作,要做到多看,,多想,,多做,多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力,。全面提高自己的實(shí)踐能力,,使自己能充分勝任這份工作。
堅(jiān)持履行工作上的職責(zé),,堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項(xiàng)工作,,在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng),不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在,,每項(xiàng)工作都要盡心盡力的完成,,要把公司的利益放在第一位,為公司某更大的福利,。
堅(jiān)決遵守公司規(guī)定,,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,,尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排,,和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問,,不該管的事不要管,,要多做事少說話,一切以公司的利益為主,。
在工作中不要給自己太大的壓力,,只要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成工作任務(wù),認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事,,認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,把自己手頭上的工作做到“今日事,今日畢”,,在空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做,,多請(qǐng)教同事,,放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,,新的工作狀態(tài),,新的事物放在我面前,我一定會(huì)做得更好,,更細(xì)心,,更完美。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及建議篇二
時(shí)間一晃而過,,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,。在一個(gè)寒冷的季節(jié),,我踏進(jìn)了一個(gè)令我感到溫暖的公司,。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,,恨地?zé)o環(huán)的豪氣,執(zhí)著堅(jiān)定的信念,。
回顧這半年來的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一,、辦公室的日常管理工作。
行政助理是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn),。辦公室的工作千頭萬緒,簡(jiǎn)歷的初步篩選,、接待面試人員,、文書處理、檔案管理,、迎來送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),,基本做到了事事有序。
1,、積極和有關(guān)人員交流,、溝通,及時(shí)了解情況,、工作進(jìn)度,,將問題反饋到分部主管,以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。
3,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂,;
4、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、水電費(fèi),、日常用品的購(gòu)買及購(gòu)買員工生日禮品等費(fèi)用的支出情況,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),;
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,()向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然取得了一些成績(jī),,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠細(xì)致,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,由于閱歷等原因,,有時(shí)考慮不夠周全。
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20xx懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行,,在這里我將釋放青春的能量,,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,,來xxx支行已經(jīng)三個(gè)月了,,在這短短的三個(gè)月我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xxx支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),,不,,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工,,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
是的,在銀行員工中,,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪!為此,,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處,;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。
參加工作以來,我立足本職崗位,,踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,只有這樣,,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營(yíng)銷維護(hù),,迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會(huì)到,,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大,!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,,靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。
完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,,讓客戶少等、少跑,、少問,,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,,立足于平凡,,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn),!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及建議篇四
想一想來到____工廠也幾個(gè)月的時(shí)間了,,不是說人到了一個(gè)地方過一段時(shí)間就能適應(yīng)嗎?我來到了____工廠也有一段時(shí)間了,雖然不是很久,,但是也可以說是一個(gè)轉(zhuǎn)變,,這里的工作我也適應(yīng)了,短短的幾個(gè)月時(shí)間過去,,來的時(shí)候我是一名新員工,,但是現(xiàn)在我是一名即將轉(zhuǎn)正的員工了,,來到這里的工作的幾個(gè)月讓我對(duì)自己的工作也又很多的想法,,對(duì)自己這幾個(gè)月來的.工作也有一些個(gè)非常有意義的心得,至少我是這么覺得的,,雖說時(shí)間不長(zhǎng)但是這幾月的時(shí)間,,倒是讓我領(lǐng)悟了很多東西,這幾個(gè)月來在工作上自己經(jīng)常會(huì)想得與失這兩個(gè)字,,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)正了,,自己在____工廠這幾個(gè)月的工作也的有個(gè)交待:
說到在這里的幾個(gè)月時(shí)間,我?guī)缀跏怯幸话氲臅r(shí)間都是在不斷的適應(yīng),,適應(yīng)自己的工作,,適應(yīng)環(huán)境,剛剛來到這里的時(shí)候?qū)τ谧约哼@份新的工作是很滿意的,,來到這里我更加看到了一個(gè)企業(yè)能夠做大做強(qiáng)的重要因素,,那就是管理這兩個(gè)字,雖然一線工作,,但是我能夠清楚的感受到來自一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,,____工廠也是,我能夠感受到這里先進(jìn)的管理制度,,嚴(yán)格的管理制度,。
來到車間上半的第一天,我看到了一個(gè)非常干凈的車間,,各種東西都擺放的非常有序,,整整齊齊的車間環(huán)境讓我好感度倍增,投入到工作當(dāng)中,,我子啊工作當(dāng)中是非常認(rèn)真了,,流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當(dāng)作是一種鍛煉自己的方式,,不管做什么事情我覺得自己最重要的就是保持一顆樂觀,平常的心態(tài),,既來之則安之,,真正領(lǐng)悟這個(gè)道理的沒幾個(gè)人,要說能夠做到,,我覺得做到的更加是少之又少,,流水作業(yè)雖然說枯燥乏味,但是這樣的感覺不只是我一個(gè)人,,整個(gè)車間的同事都這么覺得的,,但是我覺得在這樣子的工作環(huán)境下,能夠更加有效率的打磨自身,,能夠讓我快速的適應(yīng)起來,。
在平時(shí)的工作中我能夠吃得苦,遵守車間的制度,,尤其是我們車間禁止的事情,,我是絕對(duì)的遵守,不觸犯,,這短短幾個(gè)月的工作,,我在工作中就多次受到我們組長(zhǎng)的表揚(yáng),工作很積極,,每次換崗位總是能夠快速的掌握,,在短時(shí)間內(nèi)找到技巧,對(duì)于流水工作我能很快的就適應(yīng)下來,。
雖然車間的工作很累,,但是倒也讓我看到了自己的進(jìn)步,在累的同時(shí)我也在不斷的收獲,,沉淀了很多,,吸取的很多,特別是剛剛進(jìn)入____工廠的那段時(shí)間,,我一直都保持著一顆樂觀的心態(tài),,讓我在工作中能夠正確的看待自己。
總之,,這是一段收獲很多的試用期,。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及建議篇五
工作起來才知道,對(duì)我來說,,還有很多需要學(xué)習(xí)和摸索的地方,。經(jīng)歷了這幾個(gè)月的試用期之后,我在
領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下清楚的認(rèn)識(shí)到了自身的不足和問題。
當(dāng)然,,我也同時(shí)在這段工作中充分的認(rèn)識(shí)到,,我所缺少的并非只有工作上的能力。作為一名技術(shù)員工,,在工作中所需要的,,也不僅僅只是專業(yè)的技術(shù)能力。在此,,我針對(duì)這幾個(gè)月來的試用期工作經(jīng)歷,,對(duì)自己的工作做
總結(jié)如下:
來到xxx公司后,我在經(jīng)歷了必要的入職培訓(xùn)之后就一直是由xxx師傅帶著,。在前期的時(shí)候,,xxx師傅會(huì)在的工作的時(shí)候一邊帶著我,一邊和我仔細(xì)的講解工作中的問題,。在他的身上,,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于xxx公司方面的知識(shí),也大大的加深了我對(duì)專業(yè)技術(shù)的了解,。此后,,我也漸漸開始了獨(dú)立的工作,并且即使在開始了工作后我也不忘師傅的教導(dǎo),,在工作中一邊感受和分析,,一邊在事后對(duì)自己的不足加以改進(jìn),。幾個(gè)月的工作下來,,我不僅掌握了很多的工作技術(shù),而且通過自身在工作中的鍛煉,,讓自己能將這些工作技術(shù)運(yùn)用熟練,。
在工作中,我嚴(yán)格的遵守公司規(guī)定,,認(rèn)真的完成自身的工作任務(wù),。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行好工作中的要求,滿足工作的需求,,并將工作順利完成,!同時(shí)我也牢記著工作的安全守則,并在工作中積極奮進(jìn),,虛心學(xué)習(xí),。
作為一名試用期技術(shù)員,我非常清楚自己的工作能力不如其他同事,。所以在工作方面,,我會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待目前能做的每一件事。并在空閑時(shí)多多觀察和請(qǐng)教其他同事的工作。努力的在工作中累積經(jīng)驗(yàn),。并通過將自己和同事們的比較來認(rèn)識(shí)工作的問題,。
在這段實(shí)習(xí)期的工作中,盡管我的表現(xiàn)并不算是特別的出色,,但因?yàn)樵诠ぷ髦械膰?yán)謹(jǐn)心態(tài),,我在工作中也沒有犯下什么大的錯(cuò)誤和問題。但同時(shí),,也學(xué)會(huì)了不少的經(jīng)驗(yàn),,不少同事還教給了我很多實(shí)際的技巧和經(jīng)驗(yàn)。這使得我收獲頗豐,。
如今,,我已經(jīng)順利的結(jié)束了試用期的工作。但這段時(shí)間學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)卻并沒有完全的消化吸收,。所以在今后的工作中,,我會(huì)認(rèn)真的吸收如今掌握的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),認(rèn)真的打牢自己的基礎(chǔ),。并在今后的工作中嚴(yán)格的完成自身的任務(wù),,不斷的提升自我!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及建議篇六
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),誠(chéng)然,,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,,我必須從頭學(xué)起,。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,,漸漸開始熟悉了這里的一切,。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái),、信貸,、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,,我就向同事們請(qǐng)教,,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí),。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,,由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,,在我出錯(cuò)的時(shí)候,,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),,他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢,?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,,我深知作為農(nóng)信員工,,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),做到蓮花般的純潔,,微笑服務(wù),,舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,,心貼心的服務(wù)”,。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎,?
在同事們需要的情況下,,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,,如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò),。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,,而是新的開始,,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹,!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及建議篇七
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,,在電子廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了電子廠基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后,,承蒙電子廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,,將我由x部調(diào)至x部。我于20xx年x月x日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作,。
在投訴受理的工作過程中,,我深深體會(huì)到了電子廠將x項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng),。在磨合期中,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,,其中一部分的矛盾能否化解,,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕電子廠所承受的一部分壓力,,使電子廠的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固,、擴(kuò)展工作中;反之,,如果這個(gè)崗位做的不理想,,不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞電子廠的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,,分散攻堅(jiān)力量,,對(duì)電子廠a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議,。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程,,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中,,我嚴(yán)守電子廠制度規(guī)定,按時(shí)到崗,,并對(duì)每一起建議投訴,,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題,,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策,、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,,給予客戶滿意的解答,以期省去電子廠一部分不必要的人,、物力支出,。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到電子廠其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,,在報(bào)電子廠領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決,、落實(shí),。
在實(shí)際工作中,,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),,我始終堅(jiān)信,,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,,我將努力彌補(bǔ)不足,,用自己盡心的工作,為電子廠a項(xiàng)目的順利開展,,盡一名員工所能做的最大努力,。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到電子廠工作三個(gè)多月,。非常感謝電子廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此,,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,,我想借此機(jī)會(huì),正式向電子廠領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求,。希望電子廠領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,。能否轉(zhuǎn)正,,期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來說,,如果能被批準(zhǔn),,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了電子廠的肯定,。同樣,,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,,也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì),。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,,以自己踏實(shí)努力的工作,,報(bào)電子廠知遇之恩,!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及建議篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到xx-xx公司擔(dān)任前臺(tái)文員這一職務(wù),。這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西,,讓我受益匪淺!
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,;做為一個(gè)新人,,剛剛加入公司時(shí)對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)期間,,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時(shí)間,。雖然時(shí)間并不長(zhǎng),卻讓對(duì)事后工作的觀點(diǎn)大有改觀,。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識(shí),。就好比插件來說,看著是挺簡(jiǎn)單的,,但做起來又并非如此,。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活,,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了,。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢,?還得靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累,!進(jìn)入前臺(tái)時(shí),充滿天真,;就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人,。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心,。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明,,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,,一切事物都是自己說著容易做著難,。就拿接聽電話來說,要注重語氣,、語調(diào)的平緩以及說話的速度,,不宜過快也不宜過慢,;聲音要不大不小,,也不要刻意修飾自己的語調(diào),;主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,,第二要知道倉(cāng)庫(kù)物品數(shù)量和類別,,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購(gòu)和領(lǐng)取,。{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂,。
對(duì)于前臺(tái)文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度,、物品申購(gòu)的統(tǒng)一性,,倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義,,有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正,;但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,;當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,,感悟了很多,,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,,在今后的工作中,,我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,!
前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,,近段時(shí)間讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,,一言一行都代表公司,,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,,處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。此致敬禮!
4前臺(tái)文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時(shí)間總是在悄無聲息中流逝,。兩個(gè)月的試用期很快過去了,,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司對(duì)我的信任和栽培,!現(xiàn)在我將過去兩個(gè)月的前臺(tái)工作內(nèi)容和體會(huì)作一個(gè)匯報(bào),。
前臺(tái)工作內(nèi)容為:
1、轉(zhuǎn)接電話,,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率,;
2,、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記,;
3,、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,,以及新增人員較多,,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通,。所以要做好跟進(jìn)工作,,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,,便于及時(shí)得到正確信息,;
4、考勤記錄,,為新來員工登記錄入卡號(hào)姓名,,做好考勤補(bǔ)充記錄。輔助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報(bào)表,;
5,、負(fù)責(zé)出差員工的訂票;
6,、每天9:00開啟辦公室的燈,,中午休息12:30關(guān)燈,13:30響鈴時(shí)及時(shí)開燈,并檢查是否有故障,,若出現(xiàn)故障,,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7,、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督,,禁止復(fù)印私人文件;
8,、門口車位停放監(jiān)督,;
9、公司文件的分發(fā),,及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去,;
10,、會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前準(zhǔn)備好相關(guān)器材會(huì),,并準(zhǔn)備茶水,;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的整齊,、清潔,;
11、下午茶管理,,早上添加好下午茶點(diǎn),,并擺放整齊,非下午茶時(shí)間不可用,。月中月尾各盤點(diǎn)一次下午茶點(diǎn)飲料庫(kù)存,,若庫(kù)存不足,羅列需購(gòu)的商品給行政總監(jiān)審批,,審批通過后給相關(guān)人員購(gòu)買,。下午茶點(diǎn)購(gòu)回后,將清單錄入《下午茶入庫(kù)表》,;
12,、下班時(shí)檢查燈光、門窗是否關(guān)上,,確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉。
13,、每月尾盤點(diǎn)文具,,制文具盤點(diǎn)表。把庫(kù)存不足的文具和廠辦需要申購(gòu)的辦公用品羅列成《辦公用品申購(gòu)表》,給行政總監(jiān)簽名審批,,再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實(shí),,方能進(jìn)行辦公用品購(gòu)買。辦公用品購(gòu)買后,,將清單錄入《辦公用品入庫(kù)表》,。
14、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計(jì),,把當(dāng)月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計(jì),,制作當(dāng)月用紙統(tǒng)計(jì)表。
15,、每月對(duì)公司人員的話費(fèi)情況,,經(jīng)行政經(jīng)理列出進(jìn)行抽查的人員后,進(jìn)行公司人員話費(fèi)清單抽查,。
16,、按情況處理好鐵通話費(fèi)月結(jié),ems快遞月,,合作辦公文具月結(jié),,旅易訂機(jī)票月結(jié)。
17,、協(xié)助做好招聘工作,;
18、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),。
總的來看,,這兩個(gè)月我是努力地把每項(xiàng)工作做好的,但也有不少不足的地方:
1,、工作的確不夠飽和,,時(shí)有不知該干什么的感覺。
2,、在接待客人方面,,反應(yīng)不夠積極,給人冷淡的感覺,。
3,、在緊急情況應(yīng)變能力不夠強(qiáng),接到臨時(shí)任務(wù)時(shí),,不能快速地完成任務(wù)和遇見特殊情況未能及時(shí)向上級(jí)反潰,。
4、做事不夠細(xì)心,,考慮問題不夠全面,,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)丟三落四的情況,。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,,有效率,,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,要給客人留下良好印象。接電話時(shí),,也要不斷提高用語技巧,;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),;加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知道某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳,。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
在今后的日子里我會(huì)嚴(yán)格要求自己,,做得更好!