工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及建議篇一

做任何工作,，都要全身心的投入才能做好,，作為一名銷售人員，我始終認為,，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵,。不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客,，盡可能的促進成交,。

沒有淡的市場，只有淡的心,。賣得好的時候,，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待；賣的不好的時候,，把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待,。決不讓上一個單子影響到自己的心情。

時刻感恩,，每個顧客都能幫助自己成長,；時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升,。自律很重要,，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作,。堅持不懈,，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情,。加強團隊合作意識,，和同事互幫互助。

接待客人的時候,，首先要讓顧客接受你這個人,，他才會有興趣聽你的介紹；搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,，在給客人演示的時候一定要熟練的操作,，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠,、實在,，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè),，而且誠信,，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,，促成交易,。

從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求,、顧客的預算,。基于這些整理自己的思路,，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型,。

談單過程中要把公司的標準、產(chǎn)品標準以及個人標準帶給顧客,，并熟練運用各種銷售技巧,。認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向,，以及分析顧客的購買點和抗拒點,。

任何時候，先穩(wěn)住客戶再說,，不管客戶說什么觀點,，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見,，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受,。

熟悉自己產(chǎn)品的賣點,，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性,?？蛻粜畔⒁皶r跟進,，做好客戶關系

努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作,，不斷的學習和提升自己的銷售技巧,，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準,。每月爭取幫助店面達成任務,，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的`機會,。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及建議篇二

白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼我在xx已經(jīng)工作快半年了，自20xx年xx月xx日到崗,，至今五月有余,，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。

回望這幾個月的試用期工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

xx團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,，成為了一名銷售助理,，跟大家一起慢慢成長?；仡欉@半年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下：

1,、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,，及時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關銷售報表,。

2,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表,，如日報,、周報、月報等,。

3,、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算,。

4,、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料,、考勤等,。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作,。

5、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果,。

6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行。

未達目標的工作分析上述工作事項,，在剛接手工作的時候,，由于業(yè)務不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏,，給領導和其他同事造成了一些不便,，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,，加強自己的業(yè)務操作能力,，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,，能較好的完成本職工作,。

但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間,，我在工作中還有一些不足之處有待改進：首先,，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免,。其次，在與開發(fā)商接洽時,，要注意溝通方式,，盡量做到雙贏。再次,，在工作中,，要不焦躁，腳踏實地,，面對繁雜的工作時,，盡量做到有條有理，主次分明,。

在今后的工作中,，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷,，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及建議篇三

三個月的試用期下來,，自己努力了不少，也進步了不少,，學到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會,。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,，到這個大溶爐里慢慢消化,，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,。

我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,，但大體方向和宗旨卻都相同.所以,，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,，但是我都積極改正,，避免再犯.所以，很快的,，我就融入了谷登這個大家庭,，并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,，和公司共同發(fā)展,，做出自己的貢獻. 對我而言，不論在哪里,，在哪個公司,，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情,，認真的態(tài)度,，誠懇的為人，積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,，公司要發(fā)展,， 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙,，工作效率會大打折扣,，公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.

在谷登，我的主要職責是裝備車間裝備工,，三個月來,，我更是體會到,，工作時，用心,、專心,、細心、耐心四者同時具備是多么的重要,。

在工作過程中,，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度,，改進方法,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學習,，工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法,；三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學知識,，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

要做好一份工作,，我認為最重要的是要有責任心,，有了一份責任在身上，就會努力去完成它,，并完成好,，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你,。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作,。這就是一種無形的責任，鞭策著我,，朝著這個方向努力,，不斷改進，不斷提升,。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,，只不過是從頭再來.”我對它的理解就是：如果成功了,，不要驕傲，繼續(xù)努力,，以便取得更大的成功,；如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓,，爭取下次成功.不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好,，生活的更精彩.

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及建議篇四

20xx年即將度過,，回顧自20xx年9月19號正式開業(yè)以來來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學習實踐為指導,，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎上,，堅持以人為本的管理理念,，維護員工的合法權益，積極營造和諧,、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境,。同時加做有重要思想強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識,，嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作,，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年人事部工作具體總結(jié)如下：

人事部門屬大廈職能部門,，現(xiàn)共有人員5名,，其中經(jīng)理1名，主管2名,，員工餐廚師2名,，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào),、培訓,、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎,，主觀能動性強,，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,，不斷加強了本部門政治思想教育,，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周,、每月開部門例會和工作不忙的情況下,，以總結(jié)工作,，查擺和糾正不足，開展學習大廈行政管理制度和工作職責,、工作程序和各項大廈政治理論學習內(nèi)容的方式,，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,，并制定了人事部日常工作明細表,，認真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面,、正常,、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率,。認真做好大廈招聘工作,，合理定崗定員，降低人員成本,，提高工作效率,。

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大,，有時因人員不能及時招聘到位,，勢必會影響工作的正常進行，因此,，今年人事部重點抓好招聘工作,，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌,、以及與技校取得聯(lián)系,，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選,、儲備,，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系,，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果,，通過以上的舉措,，保證了各崗位工作的 正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究,，進行合理定員,，確保工作效率最大化。大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名,，其中人事部,、辦公室7名（含總經(jīng)理），司機班3人,，財務部6人,，工程部6人，保安部9人,，客房部11人,，前廳部11人，餐飲部29人（含廚房14人）,，服務中心8人,，在所有人員中，總經(jīng)理1名,，總經(jīng)理助理1名,、現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名,，副經(jīng)理1名，主管4名,，領班7名,，員工61名，督導層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%,，員工占總?cè)藬?shù)的67%,，現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10％。認真做好各類檔案資料的管理工作,。

檔案管理也是人事部的一項重要工作,，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類,，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分,，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生,、健康教育,、計劃生育、總部來文,、上報和下發(fā)文件,、安全生產(chǎn)、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核,、員工考勤與花名冊,、員工工資、各類總結(jié),、離職人員,、圖片資料、勞動合同,、社保資料,、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理,，定期進行檢查,，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中,，均沒有出現(xiàn)問題,。

薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報,，是員工比較關心和敏感的問題,，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調(diào)整,，結(jié)合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準,。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平,、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升,。共有28名員工工資得到調(diào)整,，11名員工被任命為經(jīng)理、主管,、領班等職務,。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作,，對各部門每月上報的考勤表,、過失單、員工的各項扣款,、工齡工資認真進行審核,，確保工資的準確，維護員工的切身利益,。

衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事,，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作,，由以前的一個月兩次檢查改為每周一 次檢查,，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準，嚴格落實衛(wèi)生管理責任制,，對每次檢查情況進行通報,，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進行扣分處罰，對庫房食品及時進行檢查,，發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢,，嚴禁使用和出售過期食品、原料,。計劃生育工作是國家的基本國策,，我們嚴格按照國家計劃生育政策，自覺接受辦事處計生辦的工作指導,，加強對育齡婦女登記建檔工作,，為酒店婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會,，上報人口流動信息,，管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑,，抓好精神文明建設工作,，對大廈各項工作至關重要，作為市級精神文明單位,，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作,，落實各項市級精神文明單位標準，自覺接受辦事處文明辦的工作指導,，按時參加例會，填報材料,。確保大廈精神文明工作的順利開展,。

做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,，本著以人為本的思想理念,，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃,，逢年過節(jié)改善和豐富伙食,，在每月不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食,，注重營養(yǎng)搭配,，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間,，將每日剩余自助餐打到員工餐,，供員工食用，即避免的浪費,，又進一步提高了員工的用餐質(zhì)量,，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理,，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康,、衛(wèi)生的用餐環(huán)境,。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,，目前共有宿舍30間,，其中男員工宿舍19間，女員工宿舍11間,，住宿舍人員共計41人,，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣,，共同營造干凈,、

舒適的住宿環(huán)境。

在開展各類活動和召開各種會議時,，人事部能做好各類上傳下達,，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作,，確保各類會議,、活動順利開展，同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,，在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中,，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協(xié)調(diào)得力,，沒有出現(xiàn)問題,。

在取得輝煌成績的同時，我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進,，主要歸納為以下幾個方面：

1,、人事部人員在社會閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟，了解行業(yè)市場,、行業(yè)信息渠道狹窄,，目前一些地方單位有關（如市旅游局）均實行網(wǎng)絡辦公,，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報文件和接受文件要到商務中心進行,，有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便,，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡交流,，減少不必要的工作環(huán)節(jié),，提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓,，逐步提高管理水平,。

2、員工崗位技能培訓工作不夠?qū)I(yè),，缺乏技能培訓資料,，目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行，造成員工業(yè)務技能水平提高緩慢,。建議同飯店協(xié)會或酒店培訓機構取得聯(lián)系,，對主管、經(jīng)理進行本崗位業(yè)務技能培訓,，之后再由各部門主管,、經(jīng)理對所屬員工進行培訓。

3,、部門人員缺乏溝通意識,，不能及時向上級匯報工作情況，針對這方面,，今后還要加強部門人員的教育,，認真履行工作職責，加強工作請示匯報力度,。

4,、員工就餐管理制度落實不夠，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象,，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度,，做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合，同時加強員工餐師傅的烹飪技能,，提高員工伙食質(zhì)量。

5,、抓平時日常檢查工作力度不夠,，對違紀人員的處理不及時，造成管理松懈,，今后要加強日常工作檢查力度,，并實行檢查考核記分制,，對發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理，并做好統(tǒng)計,，每季度對部門統(tǒng)計情況進行通報,。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及建議篇五

時間流逝，轉(zhuǎn)眼之間我來xx公司計財部工作馬上就兩個月了,。雖然時間很短,，但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐,。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結(jié)如下：

自到公司上班以來,，我能嚴格要求自己，每天按時上下班,，正確處理好工作與私事的關系,，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作；同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,；團結(jié)同事,，積極合作；

作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會計,，我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內(nèi)容,，在前任成本會計王霆的指導下，我認真學習我公司成本管理流程,，主要包括紙版合同的接收歸檔,、日常付款的審批、賬務處理,、產(chǎn)值的處理等,，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內(nèi),、是否符合合同付款條件,，審核一定要細心嚴格，付款信息,、產(chǎn)值信息等相關內(nèi)容及時登記合同臺賬,，保證領導看到的是最新的數(shù)據(jù)；

每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅,，報給稅務會計馬昱,，確保稅金及時繳納；

已批未付準確管理,，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納,，其他各項報表及時更新。

兩個月來,，我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,，取得了一定的成績,，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處,。主要表現(xiàn)在：

1,、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉,，很多工作不能及時做出反應,，做出讓領導滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入,，我會做得更好,。

2、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺,，需要不斷地學習和提高,。

針對上述不足，今后的工作中,，我會不斷加強財務專業(yè)知識學習,，提高自己的業(yè)務水平，在細節(jié)方面完善自己,，嚴格要求自己,，更好的做好本職工作。

最后,，感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助,。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作，團結(jié)協(xié)作,，共同努力,，為公司的發(fā)展而努力。