總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

銀行工作總結(jié)小標(biāo)題篇一

本人于20___年6月入職，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù)等?？此坪?jiǎn)單的操作,，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新,，專注,、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù),。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,，為了減少退票率，也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),，也將內(nèi)部控制制度銘記于心,，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處,。

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里,，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,，在一個(gè)工作團(tuán)體里,，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取,，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提,；其次，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個(gè)柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,，什么不能做，有主見有膽識(shí),；另外,，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),，研究客戶,，透過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶,；當(dāng)然，透過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí),，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平,，才能向客戶帶給更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障,。我始終用心參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平,。透過一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,，它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章,、一個(gè)客簽名,、一個(gè)手印、一個(gè)登記,、一個(gè)交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠?，不用心想,，漏掉一個(gè)沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待,。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé),。

回顧20___年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展,，但深知自身依然存在不足,，需要進(jìn)一步改善。

其一,，學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新狀況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩,。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，所以，在工作之余,，我還在為考取基金銷售資格,、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。

其二,，個(gè)人情緒控制不佳,。

針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

其一,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

其二,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率,，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。

銀行工作總結(jié)小標(biāo)題篇二

20xx年在市行結(jié)算處和支行行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,，依據(jù)《分行總會(huì)計(jì)工作職責(zé)》要求,，我能認(rèn)真履行總會(huì)計(jì)職責(zé)，有效防范了各類差錯(cuò)的發(fā)生,，全年?duì)I業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行正?！，F(xiàn)將本人的工作情況及體會(huì)總結(jié)如下：

思想是行動(dòng)的指南,，只有不斷加強(qiáng)思想改造,，才能提高自己。為此本人能以能以身作則，做好表率,，在業(yè)務(wù)技能方面也不甘落后?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展日新月異，操作中各種系統(tǒng)不斷升級(jí)和優(yōu)化,。我深深體會(huì)到,，只有活到老，學(xué)到老,，才能不落伍,。我作為一名總會(huì)計(jì)，能利用班后時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行的各項(xiàng)文件,、規(guī)定及新系統(tǒng)的投產(chǎn)吃透精神,，確保在工作中準(zhǔn)確把握并輔導(dǎo)。一年中我積極參加了電子銀行,、會(huì)計(jì)要素系統(tǒng),、電子登記簿、自制憑證系統(tǒng)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并通過實(shí)地操作掌握了各種管理制度和業(yè)務(wù)操作流程,。對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作中遇到的問題基本能給予解答，如：電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經(jīng)辦員不好銷帳,，不能操作電子登記簿,，自制憑證系統(tǒng)的處理等。工作中輔導(dǎo),、幫助經(jīng)辦人員查找和分析自動(dòng)掛帳的幾種可能性,，使?fàn)I業(yè)部多次及時(shí)正確處理167、284科目的掛帳,。

一是在每月檢查前,，根據(jù)《總會(huì)計(jì)的崗位工作職責(zé)》結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，不定期抽查,，現(xiàn)場(chǎng)檢查,、非現(xiàn)場(chǎng)抽查、事中監(jiān)控等多種方式,，一年來(lái)檢查的內(nèi)容涉及：現(xiàn)金、憑證,、印章,、極限卡、帳戶管理,、抵壓品,、金庫(kù)等，每月核對(duì)人行往來(lái)帳務(wù)、核打借款借據(jù),、銀承卡片,、銀承貼現(xiàn)憑證、單位定期存款,，應(yīng)解匯款等,。同時(shí)，加大了對(duì)大額取現(xiàn),、反交易,、對(duì)帳單回收等方面的檢查。

二是認(rèn)真記錄總會(huì)計(jì)日志,，認(rèn)真記載檢查中發(fā)現(xiàn)的問題對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出,，使差錯(cuò)事故的隱患消滅在萌芽之中，如：過去手工帳登記簿記載不規(guī)范有涂改漏章的現(xiàn)象,，單位定期存款質(zhì)押表外不符,，銀企對(duì)帳回收率達(dá)不到要求，小票面現(xiàn)金復(fù)點(diǎn)差錯(cuò)較多等現(xiàn)象,，我直接向經(jīng)辦人員提出整改建議,，柜員也能樂意接受并采納。

三是由“查完了事”轉(zhuǎn)為持續(xù)不間斷地后繼檢查,，在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現(xiàn)象,，對(duì)查出的問題過一段時(shí)間再進(jìn)行跟蹤檢查，確保檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正到位,，對(duì)屢查屢犯的問題,，按照內(nèi)控核算管理記分標(biāo)準(zhǔn)在違章記分系統(tǒng)對(duì)相關(guān)柜員進(jìn)行扣分，適當(dāng)?shù)慕o予處罰,，使員工真正從思想上提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)制度觀點(diǎn),，規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn),。

一是在平時(shí)工作中能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度,，按章辦事，嚴(yán)格把關(guān),，今年接待企業(yè)開設(shè)人民幣帳戶193戶,，外幣戶36戶其中驗(yàn)資戶48戶。今年3月份能配合營(yíng)業(yè)部開展了帳戶核查工作,，我能認(rèn)真幫助填寫開戶申請(qǐng)書并打電話通知企業(yè)送資料來(lái)行,，10月份綜合科多次督促營(yíng)業(yè)部盡快移交開戶資料，營(yíng)業(yè)部因有人休產(chǎn)假,，人員緊張,，我能主動(dòng)加班加點(diǎn)將老資料進(jìn)行整理,，對(duì)少資料或稅務(wù)登記證營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的，及時(shí)通知企業(yè)來(lái)行更換,，前后共整理開戶資料檔案300多戶送交綜合科,。

二是為提高核算質(zhì)量減少差錯(cuò)的發(fā)生我和其他同志一起每天堅(jiān)持審查各柜員的憑證，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，力將差錯(cuò)率降低到最低限度,。有了這樣的責(zé)任感，經(jīng)過大家的共同努力,，特別是9到11月份無(wú)一筆差錯(cuò),，得到了行領(lǐng)導(dǎo)的肯定，平時(shí)我還能堅(jiān)持對(duì)超越權(quán)限的每筆業(yè)務(wù)按規(guī)定刷卡輸密碼,。如：借報(bào),、電匯、簽發(fā)銀行匯票,、查詢查復(fù)等業(yè)務(wù),。逐筆認(rèn)真上機(jī)復(fù)核授權(quán)。把好了出口關(guān),，今年未出責(zé)任差錯(cuò),。

營(yíng)業(yè)部是我行對(duì)外最大的窗口。對(duì)內(nèi)是全轄的核算網(wǎng)點(diǎn),，集中了全行的借款,、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，久懸未取戶賬,，強(qiáng)行扣款,，開立帳戶向人行發(fā)送，核對(duì)全轄重要空白憑證等,，工作多而雜,。牽涉所有的業(yè)務(wù)管理部門和物理網(wǎng)點(diǎn)，這應(yīng)需要在工作方面和各部門及客戶經(jīng)理保持密切配合和聯(lián)系,，來(lái)不得一絲的疏忽,，熱情為企業(yè)客戶和本行客戶經(jīng)理服務(wù)，無(wú)論他們提出的要求,，我能在不違反制度的情況下,，盡可能通融，特別是遇到服務(wù)與制度,、制度與客戶利益有沖突時(shí),，基本能做到擺正位置，化解矛盾,，既維護(hù)了客戶和本行利益，同時(shí)又巧妙地解決了問題。

幾年來(lái)通過坐班工作實(shí)踐,，我越來(lái)越感到責(zé)任重大,，現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛，給我們管理人員帶來(lái)了無(wú)形的壓力,，作為一線直接面對(duì)員工和客戶的總會(huì)計(jì),，要履好職責(zé)，使我深深體會(huì)到：

一要勤于學(xué)習(xí),，熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,，綜合業(yè)務(wù)核算規(guī)程及相關(guān)知識(shí)；

二要善于思考,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。努力成為解決業(yè)務(wù)疑難問題的專家,，以此來(lái)贏得員工的認(rèn)可,；

三要根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況采取切實(shí)可行的方案并向行長(zhǎng)匯報(bào)；

四要敢于負(fù)責(zé),，堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格履行職責(zé)，對(duì)違犯規(guī)章制度的人和事敢說(shuō),；五要處理好制度與開拓業(yè)務(wù)的矛盾,；六要做好協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，同時(shí)要處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系等,。

一是由于歷史遺留因素,，本網(wǎng)點(diǎn)03年以前開立的帳戶較多地存在不規(guī)范的現(xiàn)象，致使帳戶質(zhì)量不高,，部分帳戶資料不齊全,，同時(shí)加大了客戶對(duì)帳系統(tǒng)信息維護(hù)的工作量，影響到將來(lái)的郵寄對(duì)帳單回收率,。從3月份開始,，我們先后抽出8人，登門核查,，因大多數(shù)單位搬遷,、關(guān)門，或不予配合等原因,，仍存在資料不齊全無(wú)法歸檔的現(xiàn)象,。

二是本網(wǎng)點(diǎn)對(duì)大額現(xiàn)金支取的“用途”難以審查把關(guān)，如有些單位頻繁開出用途為“工資”,、“費(fèi)用”等的大額現(xiàn)金支票,，在本行不同網(wǎng)點(diǎn)或同一網(wǎng)點(diǎn)有不同柜員處辦理,，難以發(fā)現(xiàn)和控制。比如本網(wǎng)點(diǎn)開戶企業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司較多,，我行投放了部分借款給予企業(yè)購(gòu)買建筑材料,，但部分供貨商無(wú)開戶銀行需用現(xiàn)金結(jié)算。所以我們對(duì)此類的問題比較難以控制,。

三是部分企業(yè)對(duì)我行的各種收費(fèi)意見較大,，表現(xiàn)在：①單位不能及時(shí)取到回單；②對(duì)收費(fèi)的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)不夠了解,；③反映部分費(fèi)用他行不收,，為什么我行收，甚至本行客戶經(jīng)理也有想法,，給柜面服務(wù)帶來(lái)一定的影響,。

四是同城系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作無(wú)復(fù)核，存在非常大的風(fēng)險(xiǎn),。柜面員工一致認(rèn)為要增加復(fù)核有效防范風(fēng)險(xiǎn),。

過去的一年，雖然取得了一定的成績(jī),，但對(duì)照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還有不足,，如在檢查中有時(shí)礙于情面，提出的處理意見缺泛力度,。由于忙于事務(wù)工作未能每天堅(jiān)持看預(yù)警,。在今后的工作中，我將一如既往地服從行黨的安排,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，扎實(shí)工作，發(fā)揮作為一名老同志應(yīng)有的作用,，為工行的發(fā)展發(fā)揮余熱,。

銀行工作總結(jié)小標(biāo)題篇三

xx年，營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委,、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,，大膽管理,，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)x萬(wàn)元,，比年初凈增x萬(wàn)元，日均存款x萬(wàn)元,，儲(chǔ)蓄存款凈增x萬(wàn)元?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下：

思想是行動(dòng)的指南,。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1,、率先垂范，正人先正己,。主任室一班人以身作則,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者,、組織者,，更是實(shí)踐者。為人師表,，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工,。在工作中始終堅(jiān)持公平,、公正原則、不搞親疏,、不拉幫結(jié)派,、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見,，只要是合理的就采納,。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問題上,，實(shí)行公開化,，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心,、拿到舒心,。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工x名,，其中黨員x人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要,。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng),、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和xx市政府的號(hào)召,，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中,，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,，xx工行網(wǎng)訊和《xx日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道,。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

,。主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《xx銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《xx銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度,，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不,、十做到”,，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù),，把顧客當(dāng)親戚,、當(dāng)朋友。員工xx在柜面服務(wù)中,，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲,、兩站、一微笑”,，多次在市分行明查暗訪中受到表彰,。

一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容,，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí),，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造“多干多得,，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面,。三是建立各網(wǎng)點(diǎn),、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù),、提解員,，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,，從會(huì)計(jì)接柜,、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),，按季給予獎(jiǎng)勵(lì),。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn),，鞭策落后,。

營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐,。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬(wàn),，取得了x萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn),。努力提取高提解,、庫(kù)房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞,。

銀行工作總結(jié)小標(biāo)題篇四

逝者如斯夫,，不舍晝夜，20xx年底了,，馬上就要圣誕節(jié)了,，也馬上快到20xx年了。時(shí)間讓我對(duì)于郵政銀行有了更加深入的了解,，也讓我通過自身的學(xué)習(xí),、

領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作,。回望過去的一年,，可以用八個(gè)字來(lái)形容：幾多收獲,，幾多失落。

過去的一年工作,，大致可以分為兩部分：上半年的信貸員工作和下半年的產(chǎn)品經(jīng)理工作。

在從事信貸員工作時(shí),，在日常的貸款營(yíng)銷,、受理和調(diào)查的過程中，我始終嚴(yán)格按照個(gè)貸各貸種的操作規(guī)程規(guī)范操作,，注重每一個(gè)細(xì)節(jié),，秉著服務(wù)客戶的宗旨，最終上半年完成實(shí)績(jī)：累計(jì)發(fā)放小額貸款xx筆,、金額xx萬(wàn)元,；累計(jì)發(fā)放商務(wù)貸款xx筆、金額xx萬(wàn)元,；累計(jì)發(fā)放二手房貸款x筆,、金額xx萬(wàn)元。

在從事產(chǎn)品經(jīng)理工作時(shí),，對(duì)于此我從沒有接觸過且支行從沒有過的崗位,，剛開始我是丈二的和尚摸不著頭腦，手足無(wú)措,，但在

領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,，我漸漸地領(lǐng)略到了這份崗位的特殊性，日常的工作相當(dāng)瑣碎,，不像其他的工作都有自己專注的方向,，要具備敏銳的市場(chǎng)感覺，業(yè)務(wù)發(fā)展不起來(lái),，就需要我去收集相關(guān)的反饋信息,，找出機(jī)會(huì)在哪里，威脅在哪里,，并進(jìn)行分析,，提出解決問題的措施，在業(yè)務(wù)發(fā)展上要起到領(lǐng)路人的作用。這份工作要求我具備獨(dú)立解決問題的能力和動(dòng)力,，于是我經(jīng)常找些新形勢(shì)下商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的報(bào)刊,、雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),，我始終認(rèn)為現(xiàn)在不懂,、不會(huì)不要緊，只要我肯學(xué),，自己年紀(jì)輕,，更應(yīng)不繼進(jìn)取，我相信自己的努力,，一份耕耘,、一份收獲！

銀行工作總結(jié)小標(biāo)題篇五

總經(jīng)理語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“開展這次教育活動(dòng)的目的是讓你們清楚地看到自己所處的位置，你們是一線員工,，河企業(yè)接觸最頻繁,，一定要始終保持廉潔自律的工作作風(fēng)，更好的服務(wù)企業(yè)!”,，以下是銀行話務(wù)員年終工作總結(jié),。

會(huì)議節(jié)結(jié)束前，總經(jīng)理和副總經(jīng)理都做了重要講話,。王滌總經(jīng)理也被我們活躍的氣氛所感染,，用最真誠(chéng)的話語(yǔ)鼓勵(lì)著我們每一位客戶經(jīng)理，他說(shuō)：“你們是農(nóng)發(fā)行未來(lái),，是最有活力,、最有希望的團(tuán)隊(duì)，希望你們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袕姆职l(fā)揮你們的聰才智,，取得一流的業(yè)績(jī)!”,。

認(rèn)真整改、抓好落實(shí)

1、增強(qiáng)服務(wù)理念,，拓展新企業(yè)

隨著發(fā)行的改革,，業(yè)務(wù)范圍在不斷推展，業(yè)務(wù)種類有所增加,，近期在部室領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,，我部對(duì)新疆三海保鮮庫(kù)、農(nóng)墾乳業(yè)等7家新企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查并建立了項(xiàng)目庫(kù),。

2,、適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，增加業(yè)務(wù)知識(shí)

隨著新企業(yè)的拓展和增加,，大家面臨許多新業(yè)務(wù),，新知識(shí)。近期我部室組織大家對(duì)新下發(fā)的管理辦法及銀行承兌匯票,、貼現(xiàn),、國(guó)際業(yè)務(wù)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

3,、制定措施,，保證各項(xiàng)工作全面落實(shí)

我部作為服務(wù)部門，只有制定健全切合實(shí)際的制度措施,，才能保證各項(xiàng)工作的全面落實(shí),。圍繞作風(fēng)方面查擺出來(lái)的突出問題。部室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整改的指導(dǎo)思想,、整改目標(biāo),、整改內(nèi)容，整改的時(shí)限都做了明確規(guī)定,，對(duì)存在的問題要求按個(gè)人的整改措施認(rèn)真整改,，抓好落實(shí)。

銀行工作總結(jié)小標(biāo)題篇六

興國(guó)農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)中央,、省委省政府及省聯(lián)社扶貧工作要求,，把金融扶貧的責(zé)任扛在肩上，措施落實(shí)在行動(dòng)上,，以加快扶貧貸款發(fā)放為抓手,，以完善服務(wù)功能為主線，鼎力支持精準(zhǔn)扶貧,，取得了較好的工作成效,。截止20xx年11月30日，共發(fā)放“產(chǎn)業(yè)扶貧信貸通”貸款32128.4萬(wàn)元,，其中向貧困農(nóng)戶發(fā)放“產(chǎn)業(yè)扶貧信貸通”貸款6550戶,、金額32098.4萬(wàn)元,，向1戶貧困戶帶動(dòng)型企業(yè)發(fā)放貸款30萬(wàn)元，完成縣政府計(jì)劃的113.13%,，占全縣11家金融機(jī)構(gòu)累放總額的69.78%,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、 主要成效

農(nóng)商銀行的精準(zhǔn)扶貧貸款,，順應(yīng)了黨和政府的農(nóng)村工作部署,，踐行了服務(wù)“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念，回應(yīng)了廣大貧困農(nóng)戶的熱切期待,，收到了較好的成效,。

1、推動(dòng)了貧困農(nóng)戶的生產(chǎn),。農(nóng)商銀行扶貧貸款的推出,，在一定程度上緩解了貧困農(nóng)民的貸款難問題，不僅解除了他們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)中缺少資金的后顧之憂,，而且極大地提高了他們擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的積極性,。

2、促進(jìn)了貧困農(nóng)戶的增產(chǎn)增收,。農(nóng)戶貧困,，貧就貧在缺項(xiàng)目少資金，精準(zhǔn)扶貧實(shí)施后,，我們緊跟地方黨政的產(chǎn)業(yè)安排提供貸款,，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目與資金的有效對(duì)接，讓貧困農(nóng)戶走向了致富有門路,、生產(chǎn)有資金的良性循環(huán),，有力提高了他們的增產(chǎn)增收能力。如家住高興鎮(zhèn)新圩村上厚塘村小組的鐘林生,，今年57歲，由于長(zhǎng)年生病,，屬于因病致貧的貧困戶,，鐘林生從興國(guó)農(nóng)商銀行獲得了5萬(wàn)元政府全貼息扶貧貸款，期限3年,。有了這5萬(wàn)元,，他計(jì)劃養(yǎng)上3頭黃牛、200只鴨和200只雞,，實(shí)現(xiàn)自力更生,。

3、密切了黨群干群關(guān)系,。農(nóng)商銀行的扶貧貸款,，讓貧困農(nóng)戶得到了看得見,、摸得著的實(shí)惠。雖然我們開展的是農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)工作,，但貧困農(nóng)戶感受到的卻是黨和政府的溫暖,，他們從心底里感到基層干部是真正為他們做好事、解難事,、辦實(shí)事,，黨群干群關(guān)系比以前更密切更和諧了。

二,、主要工作措施

1,、抓重點(diǎn)，突出政銀聯(lián)動(dòng),。在工作中,，我們始終堅(jiān)持政府在精準(zhǔn)扶貧中的主導(dǎo)作用，全面推進(jìn)政銀聯(lián)動(dòng),。一是建立定期協(xié)商機(jī)制,。與縣扶貧辦、金融局等部門定期召開協(xié)調(diào)會(huì),，及時(shí)交換精準(zhǔn)扶貧的政策動(dòng)態(tài),、貧困戶信息和貸款發(fā)放等情況，協(xié)商解決扶貧貸款發(fā)放中存在的問題和難點(diǎn),。二是統(tǒng)一開展政策宣傳,。組建政銀扶貧宣傳隊(duì)，一同下鄉(xiāng)入村對(duì)精準(zhǔn)扶貧進(jìn)行政策宣傳,，積極做好金融扶貧知識(shí)普及,，為扶貧貸款發(fā)放營(yíng)造良好氛圍。三是聯(lián)合開展需求調(diào)查,。鄉(xiāng),、村兩級(jí)干部與農(nóng)商行客戶經(jīng)理組成調(diào)查隊(duì)，對(duì)建檔立卡貧困戶逐村逐戶摸底調(diào)查,，全面掌握致貧原因,、脫貧途徑、貸款意愿等信息,，為加快扶貧貸款發(fā)放奠定了基礎(chǔ),。

2、克難點(diǎn),，強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng),。針對(duì)扶貧貸款的特殊性，我們把完善服務(wù)機(jī)制作為重要抓手,，有效提升了貸款發(fā)放效率,。一是建立扶貧貸款綠色通道,。全面推行3天限時(shí)辦結(jié)制，即自收到貧困戶的貸款申請(qǐng)起,，1天調(diào)查,，1天審批，1天完成發(fā)放;同時(shí)在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,，對(duì)承擔(dān)主體,、資信情況、信貸文本等進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,，使之更契合扶貧貸款的特點(diǎn),。二是制定盡職免責(zé)條例。針對(duì)部分客戶經(jīng)理對(duì)扶貧貸款的“懼貸”心理,，我們及時(shí)出臺(tái)了盡職免責(zé)細(xì)則,，明確了相關(guān)流程要求及責(zé)任劃分，打消員工的貸款發(fā)放顧慮,，提高了工作效率,。三是完善考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)扶貧貸款發(fā)放實(shí)行“一月一通報(bào),、一季一考核,、一年一考評(píng)”，對(duì)工作進(jìn)度慢,、任務(wù)完成缺口大的支行負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng),、誡勉談話、免職等處理,，并取消年終評(píng)優(yōu)評(píng)先資格,。

3、促亮點(diǎn),，落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),。一是創(chuàng)新扶貧信貸產(chǎn)品。創(chuàng)新推出了金福通,、扶貧光伏貸等信貸產(chǎn)品,，豐富了扶貧產(chǎn)品體系，滿足了不同客戶的金融需求,。二是實(shí)現(xiàn)客戶分層授信。對(duì)具有一定勞動(dòng)能力,、勞動(dòng)技術(shù)和致富能力,，已自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)的建檔立卡貧困戶，實(shí)行直接授信;對(duì)無(wú)勞動(dòng)技術(shù),、無(wú)致富能力,、生活特別困難或文化程度底,，不能自主脫貧的，對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社和龍頭企業(yè)進(jìn)行授信,，帶動(dòng)貧困戶增收脫貧,。

4、?；c(diǎn),，打牢風(fēng)險(xiǎn)制動(dòng)。針對(duì)部分貧困戶認(rèn)為扶貧貸款是“白送”的錢,，還有部分扶貧資金被擠占挪用的情況,，我行重點(diǎn)從宣傳和機(jī)制上入手，確保扶貧貸款的風(fēng)險(xiǎn)可控,。一是加大業(yè)務(wù)宣傳,。通過走村串戶、短信,、微信等加強(qiáng)對(duì)信貸扶貧工作宣傳,，引導(dǎo)貧困戶提高信用意識(shí)，明白扶貧貸款不是政府救濟(jì),、必須償還,，確保金融扶貧的可持續(xù)發(fā)展。二是加強(qiáng)資金監(jiān)督,。與鄉(xiāng),、村兩級(jí)政府的溝通協(xié)調(diào)，全面監(jiān)督扶貧資金的使用;加強(qiáng)對(duì)貧困戶的教育,，要求其按要求使用扶貧資金,，對(duì)于挪用扶貧資金的，及時(shí)采取增加保證人,、提前收回貸款等補(bǔ)救措施,。三是強(qiáng)化盡職調(diào)查。嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量;堅(jiān)持信貸原則,，選準(zhǔn)有勞動(dòng)創(chuàng)業(yè)技能、發(fā)展意愿,、有幫扶潛力的對(duì)象,，給予信貸支持。

三,、存的問題

部分貧困戶即缺技術(shù)又缺致富產(chǎn)業(yè)和資金,，現(xiàn)在銀行將貸款發(fā)放到位后，貧困戶因無(wú)產(chǎn)業(yè),，只能將資金存入銀行,，建議各級(jí)政府和扶貧幫扶隊(duì)員為貧困農(nóng)戶找到好的致富項(xiàng)目,，帶領(lǐng)貧困農(nóng)戶真正脫困，防止三年后因“貸”返貧,。

四,、下一步的工作打算

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。要讓貧困農(nóng)戶在小康路上不掉隊(duì),，金融扶貧工作任重道遠(yuǎn),。作為全縣金融主力，我行將進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù),，加大投入,，在擔(dān)當(dāng)好金融支農(nóng)主力的同時(shí)，繼續(xù)擔(dān)當(dāng)好金融扶貧主力。

1、開展深度“四掃”活動(dòng),。開展對(duì)貧困農(nóng)戶的深度“四掃”，進(jìn)一步征求他們的意見建議,，詳細(xì)了解他們的金融服務(wù)需求，出臺(tái)更具針對(duì)性,、操作性和實(shí)用性的扶貧措施,。

2、加快服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新,。在提升傳統(tǒng)信貸品牌的同時(shí),，認(rèn)真總結(jié)推廣農(nóng)戶抵押貸款，嘗試農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款,，支持貧困農(nóng)戶大力發(fā)展果業(yè),、油茶、煙葉,、茶葉,、蔬菜等有市場(chǎng)、有效益的特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),。

銀行工作總結(jié)小標(biāo)題篇七

20xx年6月我加入了交通銀行這個(gè)大家庭,，初來(lái)乍到的我在交通銀行長(zhǎng)江路支行擔(dān)任綜合柜員。這半年,，對(duì)我來(lái)說(shuō),，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難,，開拓業(yè)務(wù),，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。

我從事綜合柜員的崗位,，同時(shí)兼任現(xiàn)金庫(kù)管理員和自助存取款機(jī)管理員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,，我從一個(gè)業(yè)務(wù)生疏的新手,，學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從而成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟練,，有職業(yè)素養(yǎng),，符合職業(yè)要求的交行員工。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,，讓我肩負(fù)起現(xiàn)金管理員與atm機(jī)管理員的重要責(zé)任,，并大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上,，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí),、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步,。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

首先,，在思想與工作上，我積極學(xué)習(xí)馬克思主義,，主動(dòng)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，用理論武裝頭腦，同時(shí),，我能夠更積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)交行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù),。

其次,，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己,，這一年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的交行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,，立足本職工作,，使自己能在平凡的崗位上為交行事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

第三,，在日常的工作生活中,，我能夠及時(shí)地融入到交行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作,，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫助。我與同事之間相互溝通,、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致，提高了工作效率,，創(chuàng)造出更多業(yè)績(jī),。

第四，服務(wù)方面,，銀行做為服務(wù)行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),。每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),，交行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶至上”的理念,。在交行工作過程中，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨,。交行的客戶滿意度在同行業(yè)中都是名列前茅,，那是源自嚴(yán)格的優(yōu)服要求，為了能夠讓客戶滿意,，做好優(yōu)服工作,，我全心全意的對(duì)待每一位來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶，滿懷誠(chéng)心的辦好每一筆業(yè)務(wù),，完整清晰的完成優(yōu)服話術(shù),，讓客戶體會(huì)到賓至如歸的感覺,。

我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想,，正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任,。

最后,，談?wù)勎业牟蛔阒帲簶I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不全面深入；工作中有時(shí)會(huì)忙中出錯(cuò),，產(chǎn)生適得其反的效果；營(yíng)銷意識(shí)和策略有些欠缺,。針對(duì)這些缺點(diǎn)和不足,，我以后一定會(huì)積極練習(xí)業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,；工作中時(shí)刻保持精神集中,，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，避免忙中出錯(cuò),；不斷提高自己的營(yíng)銷意識(shí),，多學(xué)習(xí)掌握營(yíng)銷話術(shù)，挺高自己的營(yíng)銷能力和營(yíng)銷業(yè)績(jī),。

20xx年已經(jīng)過去,，在新的一年中，我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,，虛心學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力，在今后的工作中,，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,，是珍視未來(lái)、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,，讓我們走在崗位的前列,，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起,，從現(xiàn)在做起,，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏,，收獲更多的精彩和奇跡,！

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此,，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”,，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道,，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約,，相互監(jiān)督，堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。

我相信,，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新,。知識(shí)造就人才,，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿用我的努力為交行的發(fā)展舔磚加瓦,，讓交行事業(yè)更上一層樓,。

銀行工作總結(jié)小標(biāo)題篇八

從20xx年1月到今天已在大連銀行沈陽(yáng)沈北新區(qū)支行工作一年多了,。在這一年的時(shí)間里我?guī)ьI(lǐng)支行干部職工以?shī)^發(fā)向上的工作作風(fēng)，以團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神,，克服各種困難,，在逐步摸清、理順支行的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,，努力完成管轄行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),，使支行在組織管理方面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時(shí)，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,，新老客戶群體穩(wěn)定,，保持了良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將一年的主要工作述職如下：

截止到20xx年末,，某某支行考核利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)......

1,、多聽、多看,、多分析，摸清情況,，為開展工作打好基礎(chǔ),。

到任之初，為了在短時(shí)間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,、管理水平和人員素質(zhì)等情況,，克服困難，平時(shí)經(jīng)常找干部職工談話,積極與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持,，掌握第一手資料,，迅速了解支行各個(gè)方面的情況。

根據(jù)沈北地區(qū)的特點(diǎn),，我及時(shí)走訪區(qū)政府和相關(guān)部門,，了解沈北新區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路,，走訪稅務(wù),、工商、區(qū)政府等部門和企業(yè),，了解沈北地區(qū)的金融市場(chǎng)情況,了解企業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和需求,，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法,，加強(qiáng)支行的經(jīng)營(yíng)管理水平,，我在3月初通過找員工談話、召開部門負(fù)責(zé)人座談會(huì),、各種小型會(huì)議和支行工作會(huì)等形式,，及時(shí)了解員工思想狀況,，并對(duì)員工提出的意見和建議認(rèn)真分析研究，對(duì)合理建議及時(shí)采納和總結(jié),，并對(duì)一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復(fù)和解決,。使職工看到了我誠(chéng)懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對(duì)管理的參與意識(shí),提高了工作積極性和主動(dòng)性,，形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ?，如何努力將工作干好的良好風(fēng)氣。同時(shí)也使我基本摸清了支行的整體情況,，為盡快融入到一個(gè)新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、規(guī)劃某某支行未來(lái)幾年發(fā)展方向

根據(jù)某某地區(qū)未來(lái)幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū),、旅游富民為主導(dǎo),、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點(diǎn),，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力,，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì),、社會(huì)和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路，結(jié)合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導(dǎo)意見,，規(guī)劃出了某某支行未來(lái)幾年的發(fā)展方向,。同時(shí)，通過發(fā)展規(guī)劃,，充分了解了宏觀,、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，市場(chǎng)變化,、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段等內(nèi)容,，把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。

“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,，以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),，以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營(yíng)能力，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定,，如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度,、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等,，用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行。

3,、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

我清楚地知道,，一個(gè)支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理,，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊(duì)伍，只有這樣才能形成工作合力,，才能使總行,、管轄行的政策、經(jīng)營(yíng)理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實(shí),。

我感到,，某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯(cuò)的,，但也有落后的思想意識(shí)和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展,，如認(rèn)為某某支行歷史上各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想,；自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了,，沒有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想；大家在一起工作很不容易,，能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想,。

針對(duì)某某支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢(shì)的現(xiàn)實(shí),提出了衡量中層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)”。這十條標(biāo)準(zhǔn)是：一,、要有“想干事,、能干事、干成事”的欲望和信心,；二,、要在工作上,、管理上有自己的想法和思路,；三、要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題,，并能提出改進(jìn)建議,；四、要言行一致,、表里如一,，言必行、行必果,；五,、要正確處理好“發(fā)動(dòng)大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系，正確處理好工作中的積極主動(dòng)與被動(dòng)應(yīng)付之間的關(guān)系,，力求在分工上人盡其才,、才盡其用；六,、要有全行一盤棋意識(shí),，正確處理好個(gè)人,、局部、整體之間的關(guān)系,；七,、要正確處理好上下級(jí)之間、人情與制度之間的關(guān)系,，不能因人情放松制度,；八、要有逐級(jí)負(fù)責(zé)意識(shí),，各級(jí)干部都要種好自己的田,、看好自己的門、管好自己的人,；九,、要能夠客觀真實(shí)地反映情況，為上級(jí)決策提供可靠依據(jù),；十,、要正確處理好開展工作與承擔(dān)責(zé)任之間的關(guān)系，不能因噎廢食,。

“十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出,，希望使中層管理人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距，明確改進(jìn)目標(biāo),，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向,，為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。

4,、抓文明規(guī)范服務(wù),，樹農(nóng)商行形象

銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的一言一行,，一舉一動(dòng)都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象,，能否為客戶提供周到的服務(wù)會(huì)直接影響我行的聲譽(yù)，因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率,，制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度,，將員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生,、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項(xiàng)，并細(xì)化每一小項(xiàng)檢查原則和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),，力求使員工找出自己的差距,，逐步養(yǎng)成良好的文明服務(wù)習(xí)慣。

同時(shí)充分利用中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng),，根據(jù)管轄行要求精心組織,，扎實(shí)推進(jìn),，初步實(shí)現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會(huì)影響力,、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo),，某某支行的文明規(guī)范服務(wù)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，所轄某某分理處被總行授予“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào),。

5,、梳理業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)

在抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),，支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位,，結(jié)合管轄行案件專項(xiàng)治理工作精神深入、細(xì)致,、全面的開展支行案件專項(xiàng)治理工作,，分別制定了《某某支行20xx年案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和《某某支行案件專項(xiàng)治理工作自查小組分工》，詳細(xì)明確了案件專項(xiàng)治理工作的范圍,、具體時(shí)間,、各層次的職責(zé)分工，檢查的方法等,，逐級(jí)簽定責(zé)任書,，落實(shí)責(zé)任，確保了案件專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)一開展,，全面梳理了支行的各項(xiàng)制度規(guī)定,，將各項(xiàng)規(guī)章制度力爭(zhēng)作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化,，盡量避免有章不循,、有章難循的尷尬境界，維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,。

通過案件專項(xiàng)治理,，支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,，監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化,，違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化，內(nèi)控制度體系得以健全,，員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得以提高,。員工進(jìn)一步提高了對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性及意義的認(rèn)識(shí)，使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范和遵章守紀(jì)的意識(shí),。支行案件專項(xiàng)治理工作受到管轄行好評(píng),，并將某某支行作為某某支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí)得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,，為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ),。

6,、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo)，注重貸款營(yíng)銷

為了對(duì)支行的貸款質(zhì)量情況有一個(gè)整體了解,，以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn),，我多次聽取信貸部門的匯報(bào)，對(duì)存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底,，并對(duì)主要的貸款客戶逐戶走訪,，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行認(rèn)真分析,、考察,，分析其貸款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，判斷其是否為真正應(yīng)該支持的貸款客戶,，是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn),，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶,在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險(xiǎn)因素,，我及時(shí)與信貸員進(jìn)行了情況溝通,，同時(shí)要求制定了符合實(shí)際的、切實(shí)有效的逐步退出的計(jì)劃并實(shí)施,，以防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。

根據(jù)支行貸款營(yíng)銷成效不明顯，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒,，有嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人的心理包袱的狀況,，組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神，充分理解在處理營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系上,，要堅(jiān)持盡職原則,，即：營(yíng)銷人員只要做到盡職盡責(zé)，依法合規(guī),、出

現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),，不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理,，不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人所嚇倒,，因?yàn)樗麄兌际菦]有依法合規(guī)做貸款，沒有盡職盡責(zé),。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法,，指出：“工作二十多年來(lái)，有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良,，說(shuō)明信貸風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以防范的,。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風(fēng)險(xiǎn)，只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來(lái)琢磨，你才能把所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都考慮到,，才能真正的防范住貸款風(fēng)險(xiǎn),。”

在解決了貸款營(yíng)銷人員的思想問題以后,，我?guī)ьI(lǐng)營(yíng)銷人員走訪鎮(zhèn)政府,、某某開發(fā)區(qū)，了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃,，新入?yún)^(qū)的企業(yè),、高科技集團(tuán)公司，如***有限公司,、***廠,、***等，為今后儲(chǔ)備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ),。同時(shí)帶領(lǐng)大家走出區(qū)外,，對(duì)區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶,，積極主動(dòng)營(yíng)銷,。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限，要求大家要走出去,，要放眼整個(gè)某某市場(chǎng)乃至北京市場(chǎng),，要求大家要解放思想、提高素質(zhì),、敢于競(jìng)爭(zhēng),、善于營(yíng)銷、同心協(xié)力,、扎實(shí)奮斗,，使某某支行在較短的時(shí)間里取得較大發(fā)展。

8,、培養(yǎng)存貸款工作“四營(yíng)銷”機(jī)制

存貸款工作是當(dāng)前我行重點(diǎn)工作,，培養(yǎng)一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷手段是取得成績(jī)的關(guān)鍵，到任之初,，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點(diǎn),，構(gòu)建存貸款工作“四營(yíng)銷機(jī)制”建設(shè)，力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實(shí)際的營(yíng)銷體系,，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,?！八臓I(yíng)銷機(jī)制”即： 一是立體營(yíng)銷,，以“抓大不放小，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨，按存款規(guī)模大小,，實(shí)行客戶經(jīng)理,、部門經(jīng)理、行長(zhǎng)差別營(yíng)銷,。堅(jiān)持上,、下聯(lián)動(dòng)，各部門協(xié)同公關(guān),，不拘一格抓存貸款,。

二是連環(huán)營(yíng)銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項(xiàng)目第一手信息,，摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門,，從龍頭抓起，實(shí)行連環(huán)式營(yíng)銷,，收到很好的效果,。

三是感情營(yíng)銷，對(duì)公,、儲(chǔ)蓄個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立大戶檔案,，幫助解決他們的工作、生活中的實(shí)際問題,，增加感情投資,，來(lái)有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。

四是關(guān)系營(yíng)銷,，利用郊區(qū)注重社會(huì)關(guān)系,、人情關(guān)系的特點(diǎn)，利用行內(nèi)職工與客戶,、政府職能部門的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行資源競(jìng)爭(zhēng),。

1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè),。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì),、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯(cuò)的，但也存在不求上進(jìn),、自滿自足,、違反紀(jì)律的思想意識(shí)和行為，違反勞動(dòng)紀(jì)律,、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程,、違反工作制度現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個(gè)別現(xiàn)象,，但也嚴(yán)重影響著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情,。這包括考勤制度建設(shè)、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè),、結(jié)算制度建設(shè),、貸款管理制度建設(shè)等多方面。

2,、努力改善貸款質(zhì)量,。目前支行各項(xiàng)貸款質(zhì)量非常嚴(yán)峻，企業(yè)貸款時(shí)常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,，常常需要用借新還舊方式化解不良,，企業(yè)還款意識(shí)淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后,，不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求,。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回,，需要用借新還舊方式

銀行工作總結(jié)小標(biāo)題篇九

xx年度,，財(cái)會(huì)部門在市分行黨委和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行財(cái)會(huì)工作會(huì)議精神,，按照市分行黨委提出的“執(zhí)行政策,，控制風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范管理,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，務(wù)實(shí)開拓，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的總體要求,，加強(qiáng)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理,，以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理，執(zhí)行財(cái)會(huì)政策,，創(chuàng)新財(cái)會(huì)管理,，強(qiáng)化財(cái)會(huì)監(jiān)督，防范財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn),，通過績(jī)效管理,、質(zhì)量管理與縣級(jí)支行規(guī)范化管理的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到了“兩項(xiàng)”提高,，確保了“兩項(xiàng)”安全,，圓滿完成了年度財(cái)會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，使財(cái)會(huì)工作邁上了新臺(tái)階,，為農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展作出了新的貢文秘范文-獻(xiàn),。全年，共辦理財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)151269筆,，金額1698210萬(wàn)元,；其中：辦理現(xiàn)金收付13704筆,，金額174743萬(wàn)元；轉(zhuǎn)帳110885筆,，金額1448357萬(wàn)元,；聯(lián)行往來(lái)861筆,，金額75110萬(wàn)元,；其他25819筆。

㈠利潤(rùn)計(jì)劃完成情況：

年末,，我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入10731萬(wàn)元,，其中：①借款利息收入10192萬(wàn)元，②金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入538萬(wàn)元,，③其他營(yíng)業(yè)收入1萬(wàn)元,；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)支出11924萬(wàn)元，其中：①存款利息支出144萬(wàn)元,，②金融機(jī)構(gòu)往來(lái)支出10037萬(wàn)元,，③業(yè)務(wù)管理費(fèi)1467萬(wàn)元，④其他營(yíng)業(yè)支出269萬(wàn)元,，⑤營(yíng)業(yè)外支出7萬(wàn)元,；賬面虧損1193萬(wàn)元，同比增虧754萬(wàn)元,，較省分行下達(dá)利潤(rùn)計(jì)劃（虧損1210萬(wàn)元）減虧17萬(wàn)元,。

㈡專項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)執(zhí)行情況：

年末，我行業(yè)務(wù)管理費(fèi)列支1467萬(wàn)元（其中：租賃費(fèi)50萬(wàn)元,、修理費(fèi)105萬(wàn)元）,，同比增加45萬(wàn)元；業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)列支12萬(wàn)元,；業(yè)務(wù)招待費(fèi)列支27萬(wàn)元,；各項(xiàng)財(cái)務(wù)專項(xiàng)指標(biāo)均控制在省分行核定的限額以內(nèi)。

㈢借款利息收回率指標(biāo)完成情況：

年末,，各項(xiàng)借款余額288025萬(wàn)元（其中：呆帳借款4184萬(wàn)元）,，本年應(yīng)計(jì)利息15822萬(wàn)元，本年實(shí)收利息10849萬(wàn)元,，各項(xiàng)借款利息收回率為％,，同比減少個(gè)百分點(diǎn)，較省分行下達(dá)的綜合借款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)％超個(gè)百分點(diǎn),。

——糧油借款余額231116萬(wàn)元,，本年應(yīng)計(jì)利息12908萬(wàn)元，本年實(shí)收利息10240萬(wàn)元,，糧油借款利息收回率為％,，同比減少個(gè)百分點(diǎn),，較省分行下達(dá)的糧油借款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)％超個(gè)百分點(diǎn)。

——棉花借款余額52725萬(wàn)元,，本年應(yīng)計(jì)利息2914萬(wàn)元,，本年實(shí)收利息609萬(wàn)元，視同到位的中央政策性棉花財(cái)務(wù)掛賬占用借款后四個(gè)月應(yīng)到位利息補(bǔ)貼175萬(wàn)元,，棉花借款利息收回率為％,，同比減少個(gè)百分點(diǎn)，較省分行下達(dá)的棉花借款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)％超個(gè)百分點(diǎn),。

質(zhì)量管理,、績(jī)效管理與規(guī)范化管理的結(jié)合是我行一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，也是推進(jìn)規(guī)范化管理深化完善,，適應(yīng)改革與發(fā)展形勢(shì)的需要,，為此，財(cái)會(huì)部門以市分行組織實(shí)施的質(zhì)量管理為契機(jī),，把總分行制定的財(cái)會(huì)規(guī)范化管理和實(shí)施的績(jī)效管理相結(jié)合,，通過完善的制度建設(shè)、明確的崗位職責(zé),、量化的考核標(biāo)準(zhǔn),，將各崗位的工作內(nèi)容設(shè)定為數(shù)字化的任務(wù)目標(biāo)、責(zé)任目標(biāo),、素質(zhì)品德目標(biāo)和學(xué)識(shí)能力目標(biāo),，與財(cái)會(huì)人員工資相聯(lián)系定期考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了財(cái)會(huì)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,，通過把質(zhì)量管理“過程控制”,、績(jī)效管理的“考核意識(shí)”與規(guī)范化管理的“結(jié)果管理”有機(jī)結(jié)合，以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,，進(jìn)一步提升了財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平,。

㈠嚴(yán)格過程控制，狠抓制度落實(shí),。

質(zhì)量管理注重的是過程控制,，工作過程的質(zhì)量體現(xiàn)在制度的貫徹落實(shí)上。財(cái)會(huì)部門把制度建設(shè)作為質(zhì)量管理的重中之重,，按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系要求和總分行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的管理規(guī)定,，結(jié)合財(cái)會(huì)規(guī)范化管理考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)以往的規(guī)章制度,、管理辦法和操作規(guī)程進(jìn)行了全面清理,、提煉和補(bǔ)充，形成了一套科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn),，適合財(cái)會(huì)工作特點(diǎn)的質(zhì)量管理文件體系,，并融會(huì)貫通于財(cái)會(huì)工作中。首先,，完善內(nèi)控制度,。按照總分行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的管理規(guī)定和財(cái)會(huì)規(guī)范化管理要求，結(jié)合本行實(shí)際,，制定完善了《財(cái)務(wù)規(guī)范化管理實(shí)施方案》,、《財(cái)會(huì)人員崗位績(jī)效考核辦法》、《電子聯(lián)行質(zhì)量考核辦法》,、《財(cái)務(wù)開支管理實(shí)施辦法》等制度辦法,，并按照內(nèi)控制度的有關(guān)規(guī)定科學(xué)地設(shè)置了財(cái)會(huì)崗位,；其次,，落實(shí)崗位責(zé)任。根據(jù)崗位設(shè)置,，明晰崗位職責(zé),，按照分工落實(shí)到人，明確崗位責(zé)任,，實(shí)行目標(biāo)管理,；從而使崗位責(zé)任更加明確，確保了每一個(gè)崗位,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都置于制度約束之下,。其三，嚴(yán)格過程控制,。會(huì)計(jì)經(jīng)辦人員在日常核算上把好入口關(guān),，對(duì)不符合會(huì)計(jì)制度要求的，一律不得進(jìn)行賬務(wù)處理,，堅(jiān)決把不合規(guī),、不合法的業(yè)務(wù)事項(xiàng)拒之門外。會(huì)計(jì)坐班主任認(rèn)真履行坐班主任工作職責(zé),，對(duì)當(dāng)日發(fā)生的事項(xiàng)嚴(yán)格審查把關(guān),，嚴(yán)格會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的過程控制，確保了會(huì)計(jì)人員都能按要求對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)規(guī)范操作,，進(jìn)一步提升了財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平,。

㈡加強(qiáng)出納管理，確保庫(kù)款安全,。

為切實(shí)加強(qiáng)出納管理,，根據(jù)總、分行《關(guān)于全面做好現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)的通知》（農(nóng)發(fā)行字［xx］117號(hào)）和《關(guān)于加強(qiáng)庫(kù)款安全管理工作的緊急通知》文件要求,，各行自行辦理了現(xiàn)金出納業(yè)務(wù),，自辦現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)后,，為進(jìn)一步開戶單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采取了相應(yīng)措施,，確保了現(xiàn)金庫(kù)款安全,。一是嚴(yán)格按照出納管理及安全方面的有關(guān)規(guī)定與寄庫(kù)行簽訂了嚴(yán)密、合法有效的現(xiàn)金寄庫(kù)協(xié)議,，規(guī)范了寄庫(kù)交接手續(xù),；二是各行認(rèn)真執(zhí)行《出納制度》及安全管理規(guī)定，狠抓制度落實(shí),，完善了中間環(huán)節(jié)的交接手續(xù),，履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“一日三碰庫(kù)”和“坐班主任卡把驗(yàn)收入庫(kù)”的管理規(guī)定,，規(guī)范了操作程序,；三是加大檢查力度，確保庫(kù)款安全,。按照總,、分行《關(guān)于加強(qiáng)庫(kù)款安全管理工作的緊急通知》文件要求，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,，同時(shí),，市分行財(cái)會(huì)部門和保衛(wèi)部門又共同用了6個(gè)工作日，對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了庫(kù)款安全管理工作檢查,，就檢查出的問題能現(xiàn)場(chǎng)整改的監(jiān)督其立即整糾,，不能及時(shí)整改或不能整改的進(jìn)行了反饋，要求制定整改措施限期整糾,，以防類似問題再度發(fā)生,，從而確保了現(xiàn)金庫(kù)款的安全。

㈢簽訂責(zé)任目標(biāo),，保證電子聯(lián)行系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。

隨著電子聯(lián)行業(yè)務(wù)量的不斷增加，各項(xiàng)管理措施的逐步落實(shí),，通過對(duì)聯(lián)行人員的專項(xiàng)考核,，使聯(lián)行人員的責(zé)任意識(shí)普遍增強(qiáng)，從而使電子聯(lián)行質(zhì)量明顯提高,，但是,，在會(huì)計(jì)輔導(dǎo)檢查以及上級(jí)行檢查過程中，發(fā)現(xiàn)電子聯(lián)行管理中還存在著一些問題和簿弱環(huán)節(jié),，針對(duì)存在的問題采取了幾項(xiàng)具體有效的措施,，一是落實(shí)責(zé)任，目標(biāo)管理。在市分行召開的年度工作會(huì)議上與各縣行主管行長(zhǎng)簽訂了《電子聯(lián)行工作目標(biāo)責(zé)任書》,；各行按照要求結(jié)合本行的績(jī)效管理,，落實(shí)了崗位責(zé)任，嚴(yán)格考核,，績(jī)效掛鉤,，并實(shí)行分崗連環(huán)責(zé)任追究制度，增強(qiáng)了財(cái)會(huì)人員的事業(yè)心和責(zé)任感,；如：3月16日因市行停電且ups電源斷電,，相應(yīng)各行電子聯(lián)行網(wǎng)線不通，無(wú)法查看電子聯(lián)行業(yè)務(wù),，市行及時(shí)向省分行反映情況,，請(qǐng)求省分行幫助查看是否有聯(lián)行業(yè)務(wù)發(fā)生，若有業(yè)務(wù)發(fā)生及時(shí)通知我行想法解決,，當(dāng)日下午省分行通知市行濮陽(yáng)縣發(fā)生聯(lián)行業(yè)務(wù)一筆,，可是因停電無(wú)法辦理此筆業(yè)務(wù)，更不知何時(shí)才能來(lái)電,，為此,，財(cái)會(huì)部門及時(shí)向有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,，隨即與鄰近的滑縣農(nóng)發(fā)行聯(lián)系,，并派車去滑縣辦理了此筆聯(lián)行業(yè)務(wù)，避免了聯(lián)行差錯(cuò)的發(fā)生,。二是嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)電子聯(lián)行管理與核算試行辦法》等有關(guān)的制度辦法,，落實(shí)電子聯(lián)行管理崗位制約和工作交接等內(nèi)控制度；切實(shí)加強(qiáng)聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的管理,，堅(jiān)持印,、押、證的分管,、分用制度,；三是強(qiáng)化考核。市分行按照《電子聯(lián)行工作質(zhì)量考核辦法》,，將電子聯(lián)行質(zhì)量考核情況與全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤考核,，實(shí)行一票否決。全年共辦理聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù)861筆,，金額75110萬(wàn)元安全無(wú)差錯(cuò),，確保了電子聯(lián)行安全穩(wěn)定運(yùn)行。

㈣充分發(fā)揮會(huì)計(jì)督導(dǎo)作用,，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,。

根據(jù)省分行《會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作意見》及專項(xiàng)工作安排部署，加大了會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作力度,，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)作用,。一是明確各行的會(huì)計(jì)部門負(fù)責(zé)人為市分行的兼職會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員,，每周對(duì)重要崗位和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，每月對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面檢查,，并寫出檢查輔導(dǎo)報(bào)告,；三是主管行長(zhǎng)每月對(duì)財(cái)會(huì)重要崗位及重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)進(jìn)行隨機(jī)檢查，每季對(duì)財(cái)會(huì)工作進(jìn)行全面檢查,；四是市分行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員除按季做好對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行序時(shí)檢查輔導(dǎo)外,，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)作用，深入基層幫助解決工作中遇到的實(shí)際問題10余次,，如：6月20日清豐縣行在會(huì)計(jì)科目增設(shè)操作中,，因微機(jī)出現(xiàn)故障影響會(huì)計(jì)科目的增設(shè)和正常營(yíng)業(yè)日結(jié)，不能及時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表,，會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員徐鵬同志及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),，廢寢忘食熬至晚上九點(diǎn)多鐘排除故障后才離開，確保了會(huì)計(jì)門柜業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,，提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,。

今年以來(lái)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)金融政策及財(cái)經(jīng)法規(guī),，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，增強(qiáng)核算意識(shí),，開展增收節(jié)支活動(dòng),，加大收息工作力度，拓寬收息資金來(lái)源渠道,，嚴(yán)格控制消費(fèi)性支出,，實(shí)行民主理財(cái)，推行財(cái)務(wù)公開,，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,，有效地提高了財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，較好地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo),。

㈠開展增收節(jié)支活動(dòng),，提高經(jīng)營(yíng)效益。

為進(jìn)一步適應(yīng)糧棉流通體制改革和農(nóng)發(fā)行職能拓展的新要求,按照上級(jí)行的工作安排及部署,，開展增收節(jié)支活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展,，增強(qiáng)了全行員工對(duì)開展增收節(jié)支,、提高經(jīng)營(yíng)效益重要性的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,樹立了艱苦奮斗、勤儉辦行思想,事事從講究財(cái)務(wù)核算、降低經(jīng)營(yíng)成本的角度出發(fā),強(qiáng)化收入管理,嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)支出,，切實(shí)提高了經(jīng)營(yíng)效益,。一是完善財(cái)務(wù)管理辦法，按照總分行財(cái)務(wù)制度管理規(guī)定,，以及財(cái)務(wù)規(guī)范化管理要求,，結(jié)合本行實(shí)際，修訂了《財(cái)務(wù)開支管理辦法》,、《民主理財(cái)辦法》等管理辦法,，明確了權(quán)限責(zé)任，規(guī)范了財(cái)務(wù)操作程序和財(cái)務(wù)行為,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)開支的過程控制,，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)督；二是推行財(cái)務(wù)公開,，實(shí)行民主理財(cái),；三是濮陽(yáng)縣推行“一、三,、六” 工程,，即堅(jiān)持一項(xiàng)原則，實(shí)行三大紀(jì)律,，提醒六項(xiàng)注意等,；總之，通過增收節(jié)支活動(dòng)的開展,，在財(cái)務(wù)開支方面取得了明顯成效,，全年僅會(huì)議費(fèi)和低值易耗品兩項(xiàng)同比減少26萬(wàn)元，其中：會(huì)議費(fèi)同比減少10萬(wàn)元,，低值易耗品同比減少26萬(wàn)元。

㈡開展財(cái)務(wù)檢查,，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為,，切實(shí)提高財(cái)務(wù)規(guī)范化管理水平,，按照省分行開展財(cái)務(wù)管理大檢查的通知要求，認(rèn)真開展財(cái)務(wù)大檢查,。一是各行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，實(shí)行財(cái)務(wù)檢查責(zé)任制, 明確分工，落實(shí)責(zé)任,，部門間密切配合,，嚴(yán)格按照省分行（關(guān)于開展財(cái)務(wù)管理大檢查的通知）文件的檢查內(nèi)容及要求，認(rèn)真進(jìn)行自查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,，從檢查中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堵塞政策漏洞,完善制度辦法,。二是市分行財(cái)會(huì)科的全體人員集中精力，用了16個(gè)工作日對(duì)轄屬營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)xx年度的財(cái)務(wù)收支情況按照要求進(jìn)行了全面檢查,，通過財(cái)務(wù)檢查完善了財(cái)務(wù)管理辦法,，建立健全了各種登記簿，規(guī)范了財(cái)務(wù)行為和操作程序,，增強(qiáng)了嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,、依法管理的意識(shí)，樹立了勤儉辦行的思想,，有效的推動(dòng)了財(cái)務(wù)規(guī)范化管理活動(dòng)的開展,。三是繼續(xù)堅(jiān)持和完善財(cái)務(wù)開支“五道防線，認(rèn)真落實(shí)縣行財(cái)務(wù)開支報(bào)審制,、大額財(cái)務(wù)開支集體研究制度和分權(quán)審批制度,規(guī)范了財(cái)務(wù)審批程序,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)監(jiān)督,。

㈢加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效益。

固定資產(chǎn)管理是個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程,，涵蓋了固定資產(chǎn)購(gòu)置,、使用、處置等環(huán)節(jié),按照總行固定資產(chǎn)管理規(guī)定及省分行工作安排部署,，認(rèn)真開展固定資產(chǎn)核查工作,，實(shí)行資產(chǎn)編碼管理，切實(shí)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)使用效益,。一是為使固定資產(chǎn)實(shí)物與由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中生成的固定資產(chǎn)編碼相對(duì)應(yīng), 根據(jù)總行固定資產(chǎn)編碼管理辦法有關(guān)規(guī)定,，在固定資產(chǎn)卡上進(jìn)行了編碼管理,以便對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行有效的日常管理、財(cái)產(chǎn)清查與盤點(diǎn),，為總行推行強(qiáng)化固定資產(chǎn)日常管理的先進(jìn)手段做好了前期準(zhǔn)備工作,。二是根據(jù)總、行《關(guān)于進(jìn)一步開展固定資產(chǎn)核查的通知》（農(nóng)發(fā)行字[xx]135號(hào)）文件精神,，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,，成立了資產(chǎn)核查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照文件規(guī)定的核查內(nèi)容及要求,，開展了固定資產(chǎn)清理核查工作,，通過清理核查澄清了固定資產(chǎn)底子，對(duì)需處置的資產(chǎn)研究定出了擬處置意見,，并呈報(bào)有關(guān)部門核批,，同時(shí)，建立健全了固定資產(chǎn)管理登記簿,，明確了資產(chǎn)使用責(zé)任,，落實(shí)到具體使用保管人,，規(guī)范了資產(chǎn)的管理，確保了資產(chǎn)賬,、簿,、卡、實(shí)“四相符”,；對(duì)閑置的固定資產(chǎn)進(jìn)行了相互調(diào)劑,做到物盡其用,，充分發(fā)揮固定資產(chǎn)的使用效益。

綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)是農(nóng)發(fā)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分,，是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心子系統(tǒng),。為全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作，采取了三項(xiàng)措施,，確保了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作的順利完成,。一是財(cái)會(huì)人員踴躍參加總、分行舉辦的綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班,，培訓(xùn)結(jié)束后,，各行利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)有計(jì)劃地組織學(xué)習(xí)，使財(cái)會(huì)人員盡快熟悉和掌握了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)功能,、業(yè)務(wù)流程,、交易操作和數(shù)據(jù)集中后的新會(huì)計(jì)管理體系，并在綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移中得以運(yùn)用,，按要求順利完成了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作,；二是成立了由行長(zhǎng)掛帥，相關(guān)部門參加的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并實(shí)行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，一把手親自抓，分管行長(zhǎng)具體抓,，全面負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào)、督促本行的各項(xiàng)工作,；三是按照整體工作部署,，部門間各司其職，相互配合,，充分了發(fā)揮業(yè)務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)作用； 通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)的安裝配置和客戶端軟件的安裝配置,、機(jī)構(gòu)操作員信息維護(hù)以及數(shù)據(jù)的清理錄入等過程的操作和財(cái)會(huì)人員的90多小時(shí)的日夜連續(xù)奮戰(zhàn),，終于順利完成了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)模擬遷移工作。

財(cái)會(huì)部門以省分行開展的財(cái)會(huì)函授教育活動(dòng)和市分行開展的讀書會(huì)活動(dòng)為契機(jī),，力抓財(cái)會(huì)人員素質(zhì)教育,，結(jié)合財(cái)會(huì)工作實(shí)際,制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃,，開展多式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高會(huì)計(jì)人員政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì),，為進(jìn)一步做好財(cái)會(huì)工作提供人力保證。一是財(cái)會(huì)人員積極投身于市分行開展的讀書會(huì)活動(dòng),，認(rèn)真研讀《觀念》,、《決不找借口》等書, 撰寫學(xué)習(xí)筆記，通過學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變了觀念,、提高了認(rèn)識(shí), 增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感。二是積極參與市分行組織開展的反腐倡廉教育活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉的學(xué)習(xí)資料,，撰寫心得體會(huì)，結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真查擺,，自我剖析,制定整改措施,，通過活動(dòng)的開展，提高了財(cái)會(huì)人員明真?zhèn)?、辨是非,、識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的能力，增強(qiáng)了會(huì)計(jì)人員的法律意識(shí)和法紀(jì)觀念,。三是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,。8月6號(hào)濮陽(yáng)市分行財(cái)會(huì)部門舉辦了由各行坐班主任和出納人員參加為期一天的出納培訓(xùn)班，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了出納制度,，按照財(cái)會(huì)規(guī)范化管理考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)的要求,，結(jié)合出納工作實(shí)際，講解了現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，觀看了人民銀行配發(fā)的反假人民幣宣傳光盤,，并邀請(qǐng)市保衛(wèi)科李俊景科長(zhǎng)講出納經(jīng)營(yíng)安全知識(shí)及出納案例分析，為考核學(xué)習(xí)效果,，當(dāng)天下午進(jìn)行了閉卷考試,，通過培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的；四是繼續(xù)開展會(huì)計(jì)函授教育,。按照省分行第四期財(cái)會(huì)函授教育的課程安排,，財(cái)會(huì)部門繼續(xù)組織財(cái)會(huì)人員的集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《時(shí)事政治和職業(yè)道德教育》,、《封閉管理知識(shí)》,、《合同法》、《擔(dān)保法》四門課程,，通過財(cái)會(huì)人員的認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高了自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，并在省分行組織的財(cái)會(huì)函授教育考試均取得了較好的成績(jī)。

1,、存在著綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)所用的微機(jī)和打印機(jī)等辦公設(shè)備無(wú)法在營(yíng)業(yè)室內(nèi)安裝使用的問題,；以及存在著個(gè)別營(yíng)業(yè)單位的綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)所用打印機(jī)在打印過程中經(jīng)常出現(xiàn)故障，不能正常使用的問題,；同時(shí),，存在有兩個(gè)營(yíng)業(yè)單位無(wú)ups電源，一旦停電就要影響綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。另外,，存在綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)在運(yùn)行過程中網(wǎng)絡(luò)斷斷續(xù)續(xù)不通和無(wú)備用網(wǎng)絡(luò)線路等的問題。

2,、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件要求,，我行自行辦理出納業(yè)務(wù)存在的問題：一是個(gè)別行沒有按上級(jí)行有關(guān)要求配備出納人員；二是現(xiàn)金的存取雖說(shuō)按要求與寄庫(kù)行簽訂了寄庫(kù)和委托押運(yùn)現(xiàn)金的協(xié)議,，可是在實(shí)際操作中有時(shí)不按規(guī)定操作,，存在不安全的隱患；三是出納工具配備不齊全,。如：無(wú)點(diǎn)鈔機(jī)和反假幣識(shí)別器等出納工具,。

3、存在著個(gè)別年齡大的財(cái)會(huì)人員不能全面掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)的操作技能,，而新參加財(cái)會(huì)工作的財(cái)會(huì)人員沒有經(jīng)過崗前培訓(xùn),，不熟悉財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，沒有上崗資格證,，不符合會(huì)計(jì)法的要求,。所以說(shuō)存在一少部分財(cái)會(huì)人員不能完全勝任本職工作的問題。

4,、個(gè)別行對(duì)推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的宣傳工作做的不夠好,，不能使本行的每位員工充分認(rèn)識(shí)綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線后對(duì)會(huì)計(jì)核算、賬務(wù)管理的重要性,，個(gè)別員工從思想上認(rèn)為推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)只是會(huì)計(jì)部門的工作,，不涉及自己等問題。另外,，存在對(duì)外部宣傳工作力度不大的問題,，不能夠使更多的相關(guān)部門和開戶單位知道綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能以及它的作用。

1,、加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，開展強(qiáng)制的,、定期的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，更新知識(shí),，提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì),，使每個(gè)會(huì)計(jì)人員掌握會(huì)計(jì)的基本原理、相關(guān)知識(shí),，熟練掌握本專業(yè)必備的基本方法和基本操作技能,，提高解決財(cái)會(huì)工作中各種問題的能力。

2,、狠抓財(cái)會(huì)制度的落實(shí),，強(qiáng)化財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的'要求,，完善內(nèi)控管理機(jī)制,，使財(cái)會(huì)制度得到很好的貫徹落實(shí)，切實(shí)做好會(huì)計(jì)工作,，全面提高會(huì)計(jì)工作管理水平,，有效防范會(huì)計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。

3,、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件精神,，嚴(yán)格按照出納管理和安全管理的有關(guān)規(guī)定規(guī)范出納操作，協(xié)調(diào)各行配備出納安全工具,，加大對(duì)出納管理工作的檢查督導(dǎo)力度,，確保現(xiàn)金庫(kù)款的安全,。

4,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，繼續(xù)開展增收節(jié)支活動(dòng),，推行財(cái)務(wù)公開,，實(shí)行民主理財(cái)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，全面完成財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)。

5,、按照總分行的統(tǒng)一部署,，全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作。

6,、財(cái)會(huì)部門面對(duì)新形勢(shì),，提高認(rèn)識(shí)，順勢(shì)而為,，主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),，牢固樹立大局意識(shí),，責(zé)任意識(shí)，安全意識(shí),，認(rèn)真分析,、研究新形勢(shì)，盡快適應(yīng)新形勢(shì)的需要,，合理科學(xué)利用財(cái)會(huì)資源,，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，與實(shí)俱進(jìn),，迎接挑戰(zhàn),，為農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。