總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

公司前臺試用期工作總結(jié)前臺試用期工作總結(jié)篇一

時間總是在悄無聲息中流逝。兩個月的試用期很快過去了,，在這兩個月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,，更感謝公司對我的信任和栽培！現(xiàn)在我將過去兩個月的前臺工作內(nèi)容和體會作一個匯報,。

前臺工作內(nèi)容為：

2,、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記,；

5,、負責出差員工的訂票；

7,、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督,，禁止復(fù)印私人文件；

8,、門口車位停放監(jiān)督,；

12、下班時檢查燈光,、門窗是否關(guān)上,，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉,。

用品羅列成《辦公用品申購表》,，給行政總監(jiān)簽名審批,，再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實，方能進行辦公用品購買,。辦公用品購買后,，將清單錄入《辦公用品入庫表》,。

14,、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計，把當月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計,，制作當月用紙統(tǒng)計表,。

15、每月對公司人員的話費情況,，經(jīng)行政經(jīng)理列出進行抽查的人員后,，進行公司人員話費清單抽查。

16,、按情況處理好鐵通話費月結(jié),，ems快遞月，合作辦公文具月結(jié),，旅易訂機票月結(jié),。

17、協(xié)助做好招聘工作,；

18,、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。

1,、工作的確不夠飽和,，時有不知該干什么的感覺。

2,、在接待客人方面,，反應(yīng)不夠積極，給人冷淡的感覺,。

3,、在緊急情況應(yīng)變能力不夠強，接到臨時任務(wù)時,，不能快速地完成任務(wù)和遇見特殊情況未能及時向上級反潰,。

4、做事不夠細心,，考慮問題不夠全面,，有時候會出現(xiàn)丟三落四的情況。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利,，有效率,，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象。接電話時,，也要不斷提高用語技巧,；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意,。加強禮儀知識學習,；加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知道某個部門沒人,，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在今后的日子里我會嚴格要求自己,，做得更好,！

公司前臺試用期工作總結(jié)前臺試用期工作總結(jié)篇二

在公司做前臺的試用期三個月的時間已經(jīng)過去了，這段試用期的工作時間里,，對于前臺的工作,，自己也從開始慢慢的上手，熟悉和了解公司前臺工作的整個流程,。這三個月的試用期工作,，自己也做了一個簡短的工作總結(jié)。

前臺這個工作崗位的設(shè)定,，對于公司來說是很重要的,，公司既然會設(shè)這樣的崗位，說明前臺工作的重要性,。前臺崗位其實相當于公司的門面,，是公司對外的一個窗口,，而且還是很重要的窗口。每個人外來人員進入公司看到的第一個人就是公司的前臺,，可以說公司的前臺是外來人員對于公司的第一印象,，對公司前臺的第一印象怎么樣直接影響到對公司的第一印象。這就體現(xiàn)了前臺這個工作崗位的重要性,。

前臺的工作其實是一份服務(wù)類型的工作,，既是服務(wù)于公司內(nèi)部其他部門的，也是服務(wù)于來到公司的外來人員,。前臺的工作主要包括接待公司的外來人員,，接聽公司的相關(guān)來電，解決相關(guān)的問題,，收發(fā)快件之類的。這些都是屬于前臺的工作,。對于接待外來人員,，在有人登門公司的時候，要第一時間接待和詢問具體事項,，根據(jù)具體事項來解決或者找到相對應(yīng)的公司人員來進行對接,。想要做好這份前臺的工作，就要提高自己的服務(wù)的意識,，也要提高自己的服務(wù)質(zhì)量,，能夠讓到公司的人有種賓至如歸的感覺，這是我這三個月有關(guān)工作的一個體悟,。

前臺既是服務(wù)類型的工作,，那禮儀方面的學習和訓(xùn)練是不可或缺的。在試用期的這三個月中,，我們每天都要嚴格的要求自己,，從自己的著裝打扮到人文禮儀，都要有相關(guān)的訓(xùn)練,，包括坐姿,、站姿。還有對于接待公司外來人員的時候的一些禮儀都是清楚知道相關(guān)的細節(jié),，真正的嚴格要求自己,，進行相關(guān)的禮儀方面的訓(xùn)練。

試用期已經(jīng)過了,，自己也成為了公司前臺這個崗位的正式一員了,，對于這段時間所學的東西，我會一直運用在以后的前臺工作上面,，努力的做好自己的本職工作,，做好相關(guān)前臺方面的工作,，提高自己的工作能力，可以為公司也發(fā)揮出自己的一份力量,。

公司前臺試用期工作總結(jié)前臺試用期工作總結(jié)篇三

作為一個外地人,，剛加入這個多半是——人的工作環(huán)境中，在語言和工作流程方面有些不習慣和生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)基本熟悉了前臺的工作內(nèi)容以及公司各個部門的職能所在;也讓我很快克服了外地人的自卑心理，融入到——集團溫暖的大家庭中,。

前臺的一言一行都代表著——集團公司,，接待來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，在完成各項工作時要認真仔細,，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步,，收益匪淺,。

我自己認為要做好前臺服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠,，還必須學習相關(guān)的`專業(yè)知識,，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關(guān)系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等,。努力加強理論知識,，盡量做好實踐工作。

在多了解公司的發(fā)展狀況和各部門的詳細工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面，能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉(zhuǎn)接電話,。另一方面，如果知道某個部門沒人,，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作形象宣傳,。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

一個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,，工作中會接到一些英文的傳真和資料,，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷地給自己充電,，增長自己的知識，減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤,。出入職場,，在出現(xiàn)一些小差錯時，受到了領(lǐng)導(dǎo)指正,，但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學到了很多,，比如自信、保密意識等,，都增長了不少,。同時也感悟到了很多，覺得趁自己還年輕,，應(yīng)該趕緊多學點東西,，才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展,，我深感驕傲,，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足,，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

公司前臺試用期工作總結(jié)前臺試用期工作總結(jié)篇四

加入貴公司已經(jīng)兩個月了,，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。

兩個月的時間很快過去了,，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。

這兩個月的主要有以下幾項：

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計,、公布,，每月準時上繳員工考勤情況;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查,，定期對黑板報的更換;

需要學習并實踐的工作,，總結(jié)如下：

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等,。

認真遵守勞動紀律,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中吸取經(jīng)驗,，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)兩個月的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通,，未能反饋員工的意見,，不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動,。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,，努力自我完善,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

在這兩個月的工作學習中,，我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法)：(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清，后勤方面的'管理混亂,，管理模式跟之前沒有行政部差不多,。(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費用,，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用,，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓(xùn)費用,。(3)建議增加員工福利,，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外,，還要提供一些福利待遇,。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放%........五年以上的發(fā)放%逐年增長(打工就是為了賺錢,，提升工資外獎金是很重要的,，在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就好比一個金塔,，金塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工,。