總結是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的,。什么樣的總結才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

市場部個人年度總結篇一

1.立足市場,，抓住機遇搶占市場。我們從整體的經營戰(zhàn)略上考慮,，在新設的市場業(yè)務區(qū)內安排3名業(yè)務員從事整體開拓工作,，所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島,，盤錦,，阜新，朝陽,，赤峰六個地級市,，地域廣，線路長,。加之我們是新入住的品牌產品,，在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場,，打壓競爭對手,，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,，理順工作思路，積極尋找市場的突破口,。

在開拓市場的過程中,，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,，掌握第一手資料,，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項目,，還是重點項目,，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言,。同時，大家還利用各種途徑和方法,，廣泛搜集客戶信息,，廣交客戶朋友，理性溝通,，睿智談單,，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務,。

做一筆業(yè)務,，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品,，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎,。一份辛勞，一份收獲,，截止目前,，錦州區(qū)域完成產值380萬元，市場占有率超過50%,。

2.跟進監(jiān)管監(jiān)理,，執(zhí)行規(guī)定，保證工作的規(guī)律性,，計劃性,。抓好管理，是提高業(yè)務質量的重要保證,，也是最大限度提高工作效率,，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度,。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,，規(guī)范大家的業(yè)務行為。

主要做到：

(1)抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理,。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,，也有不同的背景，基礎和習慣,，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望,。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長,，困難多,，每天難以集中，根據這些特點,，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質量,，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習,，營造一個寬松和諧的氛圍,，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理,，在相互幫助中調整思想和心態(tài),，始終保持著一種旺盛的工作斗志。

(2)抓五單管理,。為了降低業(yè)務風險,，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求,，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,，提高管理質量和回籠率。上半年,，我區(qū)合同回籠率81%,，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%,。

(3)抓回款管理,。上半年，我區(qū)回款率32%,，沒有完成預期目標,。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。

(4)抓市場資源管理,。根據遼西的特點,，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪,，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度,。(5)抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,，嚴格執(zhí)行請銷假制度,，報銷制度，會議制度等,，積極改進存在的問題,，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

3.加強學習,，提升素質,。學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,，才可以提高我們開拓能力,，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力,。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習,。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習,。四是同事之間互相學習,，共同提高。

明年工作計劃：

明年,，我們新市場將面臨新的挑戰(zhàn),，面臨許多的難題需要進一步的突破，在xx年的工作當中,，我們將從以下幾點進一步加強各項工作：

1,、繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率,，做到有單簽單,，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),，戰(zhàn)之必勝的信心,。力爭市場占有率提高到60%以上?？偖a值力爭達到800萬,。

2,、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,，即一手抓簽單,，一手抓回款。在回款工作中,，我們堅決按照合同執(zhí)行,，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%,，新款回款率90%。

3,、強化業(yè)務管理指標的提升,。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%,，結算單回籠率90%,。報表，臺賬詳細規(guī)范,。

4,、繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,，自我提高的同時,，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手,。

5、進一步加強日常管理工作,，嚴格落實公司的各項管理制度,，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律,。

6,、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終,。

市場部個人年度總結篇二

收獲也很多,，累但是很快樂。對我來說這個月的工作是難忘,、印記最深的1個月,。工作地點、環(huán)境的轉換,，還有工作思想,、方法等1系列的適應與調劑,，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂,。在公司領導的支持下,，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己1個月來的表現(xiàn),、細想和行動總結以下：

每天外出見客戶時強化本身形象,，提高本身素質，對自己堅持嚴格要求,，不要由于自己1個人1片天地就怠惰,，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務,。我們對工作要心中有度,，有職責。對待客戶必須要以誠相待,，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我要正確認識本身的工作和價值,，正確處理工作中的苦與樂,，得與失、堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，個性在業(yè)務錘煉進程中必須要有總結和檢討，當日工作當日畢,，業(yè)務講效力,，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我,。所以必須要努力,，必須要學習，爭取早日突破有成績,，經過這么長時間的學習和鍛煉,，我在工作上已獲得必須的進步。

工作態(tài)度要嚴于律已,，不斷加強自己風格建設,。到公司以來我對本身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,。風格是公司1個形象問題，不能由于個人緣由讓客戶說廣源的風格有問題,，把廣源當做是自己的家,，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的1切言行,。努力強化自己專業(yè)知識,，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,，對每一個客戶都要跟蹤有結果,，努力提高溝通水平。在這1個月里,，雖然遇到很多的困難,，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀,，還是能夠學到很多知識。

這1個月來,，我做了超多的工作,，雖然暫時還沒有獲得成績，但是我會1向努力,，相信自己的成績會好起來,，由于公司對我們福建市場的重視，還特地派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上,，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了4天業(yè)務,，1路從莆田到福清到福州的線路走的,，線路也是我1路計劃好的，基本沒有多繞路,，跑了大概109家公司,，可能線路和地址都不是很熟習，所以在計劃當中還有部份客戶沒有造訪,，但是效果很不錯,，到達預期效果，有3家既然與張經理撞車,，有7家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績,，對自己,，對公司也是1種奧妙的回報,。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右訂貨。此時我不能松懈,，越是關鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候，或許只是才開始,。

下1步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克,，多去造訪,，多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，漸漸伸張,，在自己能夠掌控局勢的狀態(tài)下進行擴大，穩(wěn)步求進求發(fā)展,。

以上是我個人體會和假想,，我將全身心的投入到市場工作中。

市場部個人年度總結篇三

在崗試用期間,，我在市場部學習工作,。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的。

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的市場部試用期工作總結,，也很榮幸地能夠成為貴司的一員,。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里,，在領導和同事的幫助下,，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓,，又使我了解了以“以情服務,、用心做事、務實高效,、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度,。

一、以情服務,、用心做事,。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情,，耐心地幫助他們,，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班,、老隊員請教后,，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子,，耐心地和他們溝通,，于他們談心，避免和他們矛盾,，影響公司形象,。

二、遵守制度,、敢抓敢管,。奧特萊斯、四樓影院施工期間,，我按制度,、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員,、貨物進行嚴格的檢查,，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象,，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,，把各項安全措施落實到位,，以確保施工期間零事故,。

三,、任勞任怨、孜孜不倦,。對領導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,，經常于他們談心,、交流，他們不開心時,，我就會去開導他們,，給他們講笑話，逗他們開心,。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗,。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己,，以同事為榜樣去提醒自己,，爭取能做一名合格的xx人,，能在世紀xx這個大舞臺上展示自己，能為世紀xx的輝煌奉獻自己的一份力量,。

市場部個人年度總結篇四

我認為,，市場部工作應該是分析市場、研究市場,、總結市場規(guī)律,，具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正，市場意思強,，溝通能力,、應變能力強，能夠吃苦,，有比較好的團隊合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高,。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單,、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,，設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,，更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人,，應該可以搞定,。

市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新，側重于文字表達能力,、平面設計能力等方面,，是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發(fā)工作的需要，側重于公關能力,、溝通能力等方面,，是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要

求市場人員較高的個人素質，以及較好的工作主動性、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格,。

一般單位用人,，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”,。如此,，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?

1、調查市場,、分析市場,、總結市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向,。

①,、通過適當方式深入市場調查，分析,、總結市場規(guī)律;

②,、及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析,，找準市場方向,。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向,，二是檢驗市場工作的業(yè)績,。當然，對醫(yī)院策劃部來說,，也有必要進行市場分析工作,。

2、適當?shù)臅r候,，進行醫(yī)院全員營銷培訓,，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。

醫(yī)療服務營銷,，不同于有形產品的營銷。產品營銷,，可能是與生產者關系不大的工作;而醫(yī)療服務過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務的所有醫(yī)務人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務,，自然就涉及到相關醫(yī)務人

員的營銷觀念，以及具體的營銷行為,。

提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思,、營銷水平,，進行醫(yī)院內部的營銷培訓工作、營銷工作,，有時候更重要,。

3、客服工作,。

規(guī)范醫(yī)療服務,，根據醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,，忠誠度,，促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經濟效益,?？蛻舴展ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。

這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作,。

1,、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)

①、策劃,、組織,、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多)，針對農村市場的大型免費體檢活動,，以及其他各種公益活動等;策劃,、組織、舉辦各種公益活動,，對市場人員要求的素質更多,。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,，活動效果的分析,、統(tǒng)計能力。年后計劃在湛江各高校,，以及各級各類職業(yè)技術學院,，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動,。為此,，市場部還需要配備一名健康講座人員?；顒幽艹晒M行,，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫(yī)院經濟效益,。年后計劃針對湛江農村市場,，做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動,，進而發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來醫(yī)院的經濟效益。適時組織,、安排周邊社區(qū)相關工作,。

②、活動類人員要求：大專以上文化程度,，醫(yī)學類,、市場營銷類相關專業(yè)畢業(yè)，25歲以上,，性別不限,，溝通能力強，工作態(tài)度端正,，團隊意思強,，從事市場開發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,，醫(yī)療市場開發(fā)工作經驗優(yōu)先。

待遇：底薪1000+提成

工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施,。

工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù),，以及開展活動的效果。

2,、轉診類業(yè)務工作

①,、工作性質

一方面是針對大的醫(yī)療機構的轉診業(yè)務，主要是大的醫(yī)療機構的收費高而病人相對承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大,，因為我醫(yī)院的收費也不低。

另一方面主要是針對小的診所,，門診機構,，大小藥店等進行轉診業(yè)務工作,。我院以前的轉診活動不大成功,，我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發(fā)?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫(yī)務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方,，以為通知到了就行了,，其效果就自然不理想。至少,，開展轉診業(yè)務工作要強調兩點：市場人員良好的溝通能力,，以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任,，有些客戶還要有計劃的多次拜訪,。

市場部個人年度總結篇五

20xx年行將過去，市場營銷部以全面把控市場動態(tài),，明晰市場區(qū)域劃分,，下降各項費用本錢，尋求利潤化為工作指點思想,，緊跟公司發(fā)展的步伐,，齊心協(xié)力務實進取，對外積極拓展市場,，內部狠抓部門建設,，在公司領導的正確領導、兄弟部門的有力支持和本部門全部員工的共同努力下,，基本完成了年度各項工作,，現(xiàn)就市場營銷部當年各項工作總結以下：

1、實際完成簽約項目xx個,，平均單筆合同價款xx萬元,，合同總價款xx萬元。

2,、20xx年總目標任務為xx萬元,，實際完成xx萬元，完成率為xx%,。

1,、整合資源提高工作效力。20xx年,，為了更好的展開各項工作,，公司決定將之前各自為戰(zhàn)的3個部門，即市場部,、技術部和工程部組合成1個有機的整體,，統(tǒng)1指揮統(tǒng)1行動，3個部門實行合并后有效的提高了工作效力,，顯著下降了運營本錢,，很大程度的發(fā)揮了各個部門的工作職能,，起到了協(xié)力打拳的功效。

2,、完善了部門的合同管理制度,、報銷制度、提成申報制度,、平常管理制度等規(guī)章的規(guī)范,，盡力解決了本來雜亂無章的管理辦法，做到了部門管理的忙而穩(wěn)定,，有章可循,。

3、隨著公司建設項目和經營的快速發(fā)展,，部門業(yè)務量的不斷加大,，根據工作展開需要，全年內淘汰了不能適應工作崗位的員工,，吸納了新鮮血液的注入,，部門始終保持著1股向上的正能量，積極健康的工作氛圍讓部門中的每個人都將心思放在了工作當中,。

1,、客觀上講，公司的業(yè)務主體對象大多為各地政府部門,，由于對方資金來源多屬于政府預算撥款,，資金審批程序繁瑣，從而給我們造成了回款周期長,、難度大的問題,，致使了公司的資金回籠有些偏慢，也對后期項目的履行造成1定的滯后影響,。

2,、從項目實行情況看，技術上把控不嚴,、購進原料瑕疵,、施工作業(yè)不規(guī)范且拖拖踏踏、現(xiàn)場監(jiān)管不力,、工程返工率居高不下,、重復性維修等事例屢屢產生，這些不但大大的增加了項目履行的本錢費用,，削弱了公司利潤,，造成經濟損失，而且使3陽品牌的社會形象確切遭到了不小的影響,，為后期延續(xù)項目的簽約和老客戶的保護平增了很多困難,。

3,、從個人主觀意識上講，突出的問題還是出在本身,，主要有：

①工作主動性較差,，領導指到哪里就走到哪里,，撥1下動1下,，沒有1個自己動腦筋想辦法解決問題的習慣，工作的主觀能動性明顯缺少,，單兵作戰(zhàn)能力亟待培養(yǎng),。

②危機感意識較差，很多員工仿佛尚不清楚這個行業(yè)的競爭有多劇烈,，沒有把自己真正當做公司的主人,，沒有為公司的利益著想，沒有為公司的發(fā)展出謀劃策,，既不居安又不思危,，奮斗感很是缺失。

③意識淡薄,，品牌意識薄弱,，后期服務跟不上，使得用戶對公司的影響1落千丈,，副作用很大,，讓業(yè)務人員沒法從中再次發(fā)掘到新的項目，造成這類局面的緣由就是我們的員工責任心不夠,，服務意識不強,。

④畏難情緒比較嚴重。市場營銷工作本來就是1項挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè),，不付出1定的努力肯定難有所獲,。而在困難眼前，我們的辦法明顯不多,，付出明顯不夠,，1旦工作中遇到辣手的問題，“怕”字當頭,，畏難情緒表現(xiàn)的比較突出,。

4、從管理計劃層面上講,，主要存在的問題有：

①員工隊伍中普遍存在著懶惰的現(xiàn)象,，沒有做到人盡其能，人力資源有待進1步優(yōu)化,，管理上必須要上1個臺階,。

②部門領導人情化管理現(xiàn)象突出,，總是顧忌手下員工生活不容易而不忍心下重手對背規(guī)人員作出處罰，使得久長下來好多不正確的工作現(xiàn)象仿佛都正常了,，這些明顯都是由于部門管理偏軟而至,。

③工作中的指點性不是很明確。全年當中部門領導更替頻繁,，每一個管理人員所采取的工作方法各自成章,，缺少系統(tǒng)性和聯(lián)貫性，這也就致使了在不同階段部門工作的指點性變得混亂而模糊,，從而造成了員工們的工作方向感較差,，多數(shù)人沒有1個完全的個人發(fā)展計劃。

④缺少業(yè)務培訓計劃,。我們的技術設計在具體施工中走樣,，施工人員對技術參數(shù)理解不透，直接反應出了我們在培訓方面的滯后和不足,。

1,、嚴格依照合同規(guī)定追繳回款，1個項目1個項目地緊密跟蹤,，在規(guī)定的時間內做到按時回款,，不能拖拉，避免我們趴在賬面上的回款數(shù)額愈來愈大,。

2,、注意產品質量，建立工程檔案,，從采購源頭做起,，杜絕“3無”產品，嚴格與供貨單位簽訂質量協(xié)議,，同時對每項工程項目在做好做全文字檔案的基礎上,，還要建立圖象電子檔案，為項目的后期保護及其他項目的參考做好可查閱的資料準備,，到達科學掌控所施工項目的目的,。

3、切實加強銷售隊伍建設和人員培訓,，遵守能者上,、庸者下的科學化用人模式。1是要求所有市場營銷部職員具有良好的職業(yè)形象,；2是要求職員具有足夠的行業(yè)知識和產品知識,；3是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力，也就是能與客戶進行各方面良好溝通的能力,；4是提高團隊工作整體履行力和創(chuàng)造力,，通過理論與實際操作相結合,，全面提升全部人員的工作積極性和主觀能動性，把市場營銷部建設成1個有活力,、有履行力和戰(zhàn)役力的團隊,。利用空余時間多做專題培訓，讓員工們了解產品的具體情況,，掌握相干產品的新知識新動向,，練好基本功，為今后的工作打好基礎,。讓每一個人感遭到自己就是這個集體不可或缺的1分子,，從內心酷愛這個公司,。

4,、積極開辟新市場，保護老客戶,，建立完全的3陽品牌形象,，從現(xiàn)在單1的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營銷渠道，大家群策群力,，擰成1股繩,、合成1股力，為實現(xiàn)20xx年的經濟目標共同奮斗,。

上述內容為市場營銷部20xx年工作總結,，所列問題將是市場營銷部以后在工作中需要完善和改進的重點。今后,，我們將嚴格加強管理,，加大營銷力度，高標準嚴要求,，在公司領導的正確指點下不斷改進,，不斷提高，努力完成各項工作任務,，團結1心向著20xx年的奮斗目標英勇沖刺,！

市場部個人年度總結篇六

在剛剛過去的1年里，對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,，確立相應的客戶市場,。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家,，在今年的系統(tǒng)操作下,，預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,，積極聯(lián)系車輛,、發(fā)貨,，盡量的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,。弄好農化服務,，抓好實驗田，及時跟蹤,，為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎,。

我沒有光輝的過去，我要掌控好現(xiàn)在和將來,。在以下方面的斟酌上,，今天我參加部門主任職位的競爭：

我深深曉得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理,。不斷培養(yǎng)吃苦刻苦,、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,，我認真學習,，體會羅文精神的精華。10月8日參加fst精神革新訓練,，進1步加深了我愛崗敬業(yè),，積極主動的品質，養(yǎng)成能吃苦刻苦,、團結奉獻的良好品質,。在工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè),，1絲不茍,，努力把工作做得。

具有虛心好學,、開辟進取的創(chuàng)新意識,。“酷愛是的教師”,。我酷愛業(yè)務工作,，平時愛讀營銷方面的書籍，也閱讀了1些有關政治,、經濟方面的書籍,。到金大地工作后，系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神,，已具有了1個業(yè)務人員所必須的業(yè)務知識,。在工作中，我嚴格要求自己，勇于實踐,，積極開辟業(yè)務市場,。還學到了管理的知識，能夠進行平常管理,，各種數(shù)據報表的制作等,。

如果能夠競聘成功，在20xx年里,，我會1如既往的尊重領導,，團結同志，踏實工作,，銳意進取,，做好以下的工作：

1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,。進1步開辟市場,，做細市場。消滅空白市場,，構建1個立體市場銷售網絡,。抓好大客戶,，抓好渠道建設,，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

2,、加強學習型組織的建立,，做好團隊組織的假定。結合實際工作的經驗,，不斷學習提高,，充實完善自己，增進各業(yè)務人員素質的提高,。和大家1道努力把業(yè)務部建成團結合作,、密切無間、所向無敵的團隊,。

3,、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,，動身時要做工作安排,，制定1個詳細的工作計劃。把任務分解到每一個季度,、每月份,、每天，做成表格，不斷進行鼓勵自我前進,。

4,、弄好農化服務，加強服務意識,。深入1線為客戶弄好服務,，與客戶同吃同住，為客戶開辟市場,、幫助客戶送貨,。加強對本企業(yè)的宣揚，提高___的知名度和美譽度,，宣揚產品形象,，起到終端拉動的作用。做好農化服務,，捉住真正消費者——農民,。

5、加強客戶關系,，完善客戶檔案,。在20xx年里，我會把大部份的時間留在客戶那里,，幫助客戶宣揚,、鋪貨。深入到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、自然村,，了解市場、掌控市場,，做好農化服務,。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,，區(qū)分對待,，和客戶保持良好的聯(lián)系。

6,、扎實工作,，銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè),、努力拼搏”的xx和以往好的風格,、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干,，扎實工作,，與客戶打成1片。重視在實踐中摸索經驗、探索門路,。

我相信我不會孤負大家的希望,，我會盡職盡責勤奮工作，與公司榮辱與共,，和同事們共同締造金正大光輝燦爛的明天,。

以上是我的下1步工作的想法，還需要實踐的檢驗,，還需要領導和同志們的關心幫助支持,。如果我競爭不成功，我將1如繼往好好工作,，并努力查找克服自己的不足,，爭取更大的進步。

市場部個人年度總結篇七

轉眼已到年末,，根據本身的實際情況,，我對自己xx年這1年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方和解決方法,。

作為公司市場部督導這1職位,，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準,。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有公道的計劃和總結，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻痹,，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題,，沒有公道的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定1個屬于自己的工作流程,，每天依照此流程來展開工作（對每項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制）,，這也就是被迫提高工作效力。經過1段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進,，并且工作效力也會有所提升。

xx年在公司業(yè)務方面,，得到了小部份的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的`幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么1句,，當你進入1家講求實效的公司,，請用你的事跡說話。

在工作中總會提示自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那末強,，所有的問題只有自己去尋覓解決方法,。再苦再累,，只有你的事跡才能證明你的能力,，其它所有的只是空談,。

在年度工作中,，我總結出了以下幾點：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，具有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的,。再強的個人永久比不上1支優(yōu)秀的團隊,。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,，必須做到以身作則,，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題,。對如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主,。員工不是被罵成才,，她們一樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心,。

1,、自我學習力不夠，總是需要鞭策,；

2,、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法,；

3,、對平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于情勢,，沒有最后的總結,，采取和實行。

1,、公道地安排自己的學習時間,，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃,；

2,、給自己制定工作流程,，不斷改進工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,，利用好5項管理,；

3、在培訓和會議以后學會總結和分析,，分析出自己目前的工作問題,，總結出自己如何更好的履行和布置工作。在實行之前做好充足的準備,，將計劃詳細,，實行的時候就比較輕松。

以上就是我對xx年全年的工作總結,，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,，對明年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作,，為自己的目標而努力,！