總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

餐廳經(jīng)理工作總結(jié)匯報餐廳經(jīng)理工作總結(jié)篇一

一,、堅持理論武裝錘煉政治品德。

德不配位,，難以致遠,；德才兼?zhèn)洌娇按笕?。作為一名基層黨員干部,，本人始終不渝地把政治品德擺在修德立德首位，持續(xù)跟進學習xxx新時代中國特色社會主義思想以及上級黨委理論和路線方針,，深刻把握重要思想和精神實質(zhì),，深刻理解各種理論品質(zhì)，努力提高自己的思想素質(zhì),。

二,、加強業(yè)務理論學習，增強全面發(fā)展

作為消防員自己要加強學習,，來武裝自己的頭腦,。這一年來，自己不斷學習消防業(yè)務理論,，火災的隱患性,，對車輛和器材的性能，基本上要懂,，保證車輛器材完整好用,，發(fā)生任何情況,，及時出警，今年以來累計出警23余次,，按規(guī)定時間出警,，迅速趕往現(xiàn)場.學習別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發(fā)展,。

三,、日常工作訓練方面

在這一年來自己的訓練沒有放松，緊緊圍繞單位的領(lǐng)導下完成任務,，火怎樣滅,、就怎樣練、做到練為戰(zhàn),，戰(zhàn)為練的原則,，對消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量,、性能和維修,，在日常給各部門送水，用的器材,，做到及時清洗,，對器材勤檢查、勤擦拭,，保證器材的完整好用,。

消防演練主要是在消防救援大隊的領(lǐng)導下，到各部門演練對滅火的講解,、使用,、滅火劑的用途，主要滅初期火災,。發(fā)生火災第一時間,，使用滅火劑滅火。積極參加火災事故調(diào)查,、消防日宣傳等重點工作,，不斷強化自身業(yè)務素質(zhì)；有效提升了自身各方面能力,。

四,、開展暖心慰問活動，助力脫貧攻堅,。

今年以來,，先后配合消防救援大隊在為民服務、公差勤務、執(zhí)勤安保等方面累計出動89車次,、送水量達588噸,；助力開展脫貧攻堅工作，在君壩鄉(xiāng)仁壩駐村累計57天,，協(xié)助村委會開辦農(nóng)牧民夜校,、村民大會等脫貧工作。

五,、不足之處和努力方向,。

（一）工作按部就班，思想比較保守,，開拓精神有待進一步提高,。

（二）溝通協(xié)調(diào)能力欠缺，特別是與上級領(lǐng)導的溝通交流意識欠缺,。

（三）注重業(yè)務學習,，政治理論學習僅限于蜻蜓點水，走馬觀花,，自身修養(yǎng)還需加強,。

下一步，我將正視不足,，加倍努力，自覺學習,，積極工作,，加強鍛煉，勇于實踐,，力爭今后在各項工作有所創(chuàng)新,，有所進步。

餐廳經(jīng)理工作總結(jié)匯報餐廳經(jīng)理工作總結(jié)篇二

工作計劃完成率達100%,。

(1)科學編制經(jīng)營預算,，加強預算執(zhí)行管理

按照集團的要求，參考各小區(qū)收入,、成本費用的歷史數(shù)據(jù),，將預算的各項指標分解到小區(qū)，每個月對各小區(qū)預算執(zhí)行情況分析,、通報,、考核，按季度進行獎罰,。從今年全年的執(zhí)行情況來看,，這種層層分解落實到人的預算執(zhí)行方式效果顯著，今年各小區(qū)都順利完成指標，公司完成了預算收入的105%,，利潤完成了預算的150%,。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。

(2)發(fā)揮財務審核監(jiān)督作用,，促進公司的經(jīng)營規(guī)范發(fā)展

為控制維修費用,，規(guī)范維修項目和價格，總經(jīng)理在財務部設置了兩名核算員,，分別對一二片區(qū)的各類維修維護費用進行審核,，通過財務的現(xiàn)場勘查和認真審核,，嚴格控制了維修成本,。

評價為：規(guī)范細致,，無任何違規(guī)行為,。

(3)加強團隊建設，提高整體素質(zhì)

隨著公司業(yè)務的拓展，對收銀員業(yè)務熟練程度和工作強度的需求有所提高,，針對這種情況財務部對收銀、出納人員開展了業(yè)務操作技能培訓,， 財務部還針對收銀這個窗口崗位,，增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓,，在工作中要求使用相請語、詢問語,。例如：“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等,，并將此項內(nèi)容作為工作職責必須遵守,。

(4)加強欠費收取工作

從7月份開始，財務部每周都通過收費系統(tǒng)統(tǒng)計各小區(qū)的歷史收費情況,、當月收費情況,，并將該數(shù)據(jù)每周通報給小區(qū)主任，以便他們隨時掌握小區(qū)欠費情況，增加催繳力度,，并將收費率情況列入考核指標中,，通過以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費，例如陽光a小區(qū)僅有7萬元左右的欠費,。全公司的欠費金額也達到歷史最低點,。

1、業(yè)務量增加與部門管理能力不匹配,。

2,、加強服務意思，為各小區(qū)提供最完備的服務,。

由于處在公司總部,，我部門會有優(yōu)越感，有時會有不耐煩的情緒,，從而影響對各小區(qū)服務態(tài)度,，未能提供質(zhì)的服務。

解決措施：加強與各小區(qū)溝通,，經(jīng)常下到小區(qū)查看實際情況,，對各小區(qū)反映的情況及時進行。

改進,，對公司的各種規(guī)定耐心解釋,，定期提醒各小區(qū)欠費情況,，爭取做到讓各小區(qū)都滿意,。

4,、對收銀員及部門人員進行專業(yè)知識培訓和提升,。

5、配合公司加速整合后企業(yè)文化建設，落實和完成五年戰(zhàn)略目標。

6,、加強內(nèi)控管理和財務審核的職能,，對各類顯性和提供發(fā)展的平臺,，加大培訓力度和員工的緊迫感,，使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務,，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力,。

餐廳經(jīng)理工作總結(jié)匯報餐廳經(jīng)理工作總結(jié)篇三

一、負責分流,、引導客戶,，根據(jù)客戶需求，引導客戶到相關(guān)的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務,，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務,，并鼓勵客戶長期使用適當?shù)姆涨溃恢笇Э蛻袅私夂褪褂酶鞣N電子機具和電子服務渠道,。

二,、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題,，根據(jù)客戶需求,，主動宣傳推介各種新產(chǎn)品和特色服務。

三,、識別優(yōu)質(zhì)客戶,，根據(jù)分層次服務的原則，給予特別關(guān)注和優(yōu)先服務,，向客戶經(jīng)理推薦可能的優(yōu)質(zhì)客戶,。

五、利用大堂物理空間和空閑時間向客戶推薦產(chǎn)品,，共營銷理財產(chǎn)品2340萬,，基金330萬，保險xx萬,，信用卡217張,，新增日均存款630萬。

一,、由于在大堂經(jīng)理的崗位上工作時間較長,，在接待客戶時雖然很熟練但很多時候偏于表面，沒有更深地挖掘客戶的需求,，推薦產(chǎn)品不夠主動,。

二、日常工作中處理雜務時間偏多,，以致對優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)注度不夠,，與客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理的互動不足,，潛在客戶推薦不多。

三,、對客戶提出的意見建議重視程度不夠,，很多時候只是單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決，沒有從源頭上杜絕問題的發(fā)生,，從而降低了客戶滿意度,。

四、在客戶交往與關(guān)系維護時手段簡單,，技巧有待提高,，溝通營銷效果不明顯。

在今年的旺季工作中,，針對以前工作的優(yōu)勢劣勢,，我主要做好以下幾點：做好本職工作，以飽滿的工作熱情和專業(yè)的工作態(tài)度迎接客戶,；注重團隊合作精神,，與柜員和值班經(jīng)理配合做好柜面客戶服務工作，與理財經(jīng)理配合做好優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)介工作,；加強自身業(yè)務知識學習和客戶關(guān)系處理能力,，更好為客戶解決碰到的各種問題，把客戶牢牢系在我行,；加大產(chǎn)品推薦營銷力度,，完成各項營銷任務。

餐廳經(jīng)理工作總結(jié)匯報餐廳經(jīng)理工作總結(jié)篇四

一,、熟悉采購的流程

讓自己從下單到收料,，每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式.在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況,。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通,，了解并熟悉此物料,，且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜,。

明年一定把這份工作做到更細致,，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認,，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜,。負責一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠程的物料,。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進度,，自己請款資金會不會影響公司的資金流動,，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度,。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的,。有計劃的生活及工作才是最好的。

二,、年底參與單價的錄入及整理

真正介入到單價里面,。也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮,，了解在不影響生產(chǎn)進度,，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務態(tài)度及質(zhì)量,。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己,，那才是真正好的采購。貨比三家,。通過不同的廠家給出不同的價位,，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商，得到自己想到的結(jié)果,。希望以后自己進入這個采購的大門里面,。

三、參與erp的工作錄入及整理

最想說的話,，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況,，倉庫的庫存,，等。讓所有的物料都明白化,，及精確化,。所有物料有依可詢，有據(jù)可依,。

四,、參與盤點工作

自己對自行車的不了解，有點盲目的調(diào)貨,，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,，沒有做到位,，做事不夠細心，考慮不周全,。物料跟催不緊,，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度,，不夠果斷,。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置,。單價的計算方式從何得來,。用一顆感恩的心面對自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問題,。做到采購的適價,，，適質(zhì),，適量,，適時，適地,。希望明年工作能責任到個人,，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確,。

20xx年是收獲的一年,，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事,。通過本年度的工作和學習,，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉,。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系,。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!

時光荏苒，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。在部門領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力,，對待工作精益求精,，較為圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務，在工作上取得了一定成果,。以下是我的個人工作總結(jié),。

一、有條不紊的做好廠內(nèi)日常性采購

根據(jù)廠內(nèi)生產(chǎn)年度生產(chǎn)計劃、季度生產(chǎn)計劃及月度計劃陸續(xù)開展采購計劃的制定,。執(zhí)行采購計劃時依據(jù)庫房現(xiàn)存量,、生產(chǎn)計劃及供應商供貨周期擬定好采購物料計劃安排。采購計劃做好后發(fā)給相應供應商雙方蓋章生效合同生成,，雙方需嚴格按照采購合同執(zhí)行采購計劃,。定期跟蹤供應商生產(chǎn)進度，掌握重要物料到貨時間安排,，*時根據(jù)庫存情況及生產(chǎn)任務的調(diào)整及時安排好供應商優(yōu)先生產(chǎn)所需物資更好地做好跟催工作。

認真仔細核對來廠物料的規(guī)格型號數(shù)量,，打印相應到貨單交由質(zhì)監(jiān)部門檢驗,，經(jīng)檢驗合格入庫，不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫,。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題及不合格品及時與供應商協(xié)調(diào)解決維修及退換貨處理,。定期與供應商做好對賬工作，產(chǎn)品規(guī)格型號,、數(shù)量,、價格及結(jié)賬情況都應一一查看，嚴禁出現(xiàn)錯賬漏帳和重復付賬的情況,。

二,、積極做好廠內(nèi)各部門臨時性采購

餐廳經(jīng)理工作總結(jié)匯報餐廳經(jīng)理工作總結(jié)篇五

我部積極地配合校、院兩委的各項工作,，都取得不錯的成果,。對于我們的常規(guī)工作，我們也很認真對待,，嚴格的要求我院同學,，保證了同學們的人生財產(chǎn)安全。

我部會積極認真配合學校學院完成各項安全預防工作,，盡己所能為同學們創(chuàng)造一個安全和諧的學習和生活環(huán)境,！

一、召開例會

參加了周三,，學校安保部的會議后,，按照慣例，于周三中午13：00我們部門于b201召開例會,。09,、10級的全體安保部成員參加會議，并要求安保部成員做好相應的記錄,。

二,、查違規(guī)電器

考慮到部分學生可能比較缺乏安全意識。因此，我們都不定時的檢查違規(guī)電器,，我們都認真仔細工作,，最大限度的發(fā)揮監(jiān)督作用，確保為同學們營造一個安全和諧的學習以及生活環(huán)境,。

對于這個學期,，我們部門比較圓滿的完成了工作。新的這一學期,，我部會繼續(xù)努力,，再接再厲，盡最大的力量為同學們服務,。

安保部的各項工作需要在全體安保成員共同努力之下才能更好的完成,，因此我們強調(diào)部門內(nèi)部的團結(jié)和成員們的綜合能力，因此在成功完成我部基本工作的同時還會加大力度培訓成員們綜合素質(zhì)和綜合能力,。雖然我們現(xiàn)在還存在很多不足之處,，但我相信通過不斷學習知識，會提升我部成員的綜合素質(zhì),。我部成員會用百分之百的工作熱情和效率對待目前和未來的工作,，盡所有成員最大的努力，把安保部建設成為一個更完美,、更出色,、更富有活力的部門，相信我們的安保工作將會做得更好,。同時,，我們會盡全力實現(xiàn)我部的終極目標：全心全意為學校、學院服務,，為同學們創(chuàng)造一個安全,、和諧的學習和生活環(huán)境。