方案是從目的,、要求,、方式、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密,，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢,？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對大家有所幫助。

銷售部工作計(jì)劃方案篇一

明確廣告目標(biāo),，找出目標(biāo)的訴求點(diǎn),，在廣告中展現(xiàn)訴求點(diǎn)的中心！

對公司項(xiàng)目內(nèi)外及延吉整體市場進(jìn)行充分的市場調(diào)研，分析公司的優(yōu)勢和劣勢（swot分析）,。進(jìn)行市場假設(shè),，根據(jù)市場假設(shè)制定詳細(xì)的廣告推廣方案和預(yù)選主題，充分利用項(xiàng)目和公司的各種資源,，達(dá)到最佳的廣告效果,。對市場進(jìn)行細(xì)分、定位和預(yù)測,，最終得到市場的認(rèn)可,，獲得最佳的市場份額。選擇好廣告推廣合作伙伴,，提出戰(zhàn)略合作建議,，制定詳細(xì)的廣告預(yù)算和投放周期。

1,、1重新定位產(chǎn)品賣點(diǎn),，重新整合項(xiàng)目資源。在項(xiàng)目前期的銷售過程中,，已經(jīng)產(chǎn)生了很多獨(dú)特的賣點(diǎn),。在后期的工作中，我們會(huì)再次發(fā)現(xiàn),、整理,、挖掘、包裝,、展示,。所以建議突破房店分離，在原有基礎(chǔ)上重新定位項(xiàng)目,，重新包裝,，再推出。調(diào)整項(xiàng)目的形象,?？梢圆扇∏捌诘能浳墓荩瑸楹笃谕镜膹V告投入做鋪墊,，吸引市場注意力,。做好廣告媒體的整合。

1,、1,、1項(xiàng)目樓盤的賣點(diǎn)從項(xiàng)目硬件、建筑風(fēng)格,、空價(jià)值,、區(qū)位價(jià)值,、產(chǎn)品附加值、各種創(chuàng)意等方面進(jìn)行整合,。用最好的方式,，將項(xiàng)目的形式、功能等信息傳遞給消費(fèi)者,。做好對消費(fèi)者的引導(dǎo),，激發(fā)消費(fèi)者與產(chǎn)品的直接對話,。

1,、2重新調(diào)整媒體，改變電視臺(tái)的廣告主題,。該報(bào)建議放慢廣告速度,，選擇其他媒體進(jìn)行定向投放。現(xiàn)階段的思路是居住選擇短信模式,，分批投放,。同時(shí)要求廣告公司提供相應(yīng)的細(xì)分信息和投放情況反饋。要求銷售人員統(tǒng)計(jì)通話渠道,，監(jiān)督廣告效果,。

1、2,、1電視廣告可以采用立體的,、區(qū)域性的現(xiàn)場拍攝和樣板間現(xiàn)場拍攝相結(jié)合的方式。展示項(xiàng)目和公寓的品質(zhì)和個(gè)性,。

1,、2、2報(bào)紙廣告突出了現(xiàn)階段長白路項(xiàng)目的獨(dú)特之處,。包括火車站商業(yè)區(qū)獨(dú)特的地理位置,。

1、3前期店鋪推廣采用dm單直郵,。做一些針對性的營銷活動(dòng),，滿足不同客戶群體的需求，降低投資成本,，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。要求合作廣告公司提供相應(yīng)投放人員的信息，廣告公司人員設(shè)計(jì)dm樣稿,，經(jīng)公司審核后投放,。

1、3,、1dm單項(xiàng)內(nèi)容突出項(xiàng)目投資優(yōu)勢,，從國家房地產(chǎn)金融政策、區(qū)域政策、土地潛力等方面進(jìn)行深入分析研究,。

1,、3、2監(jiān)督整個(gè)交付過程中的交付效果和信息反饋,。同時(shí),，做好軟文協(xié)調(diào)。

1,、4采用概念推廣模式,。從單純的賣房概念到精神層面，一個(gè)好的概念可以提升項(xiàng)目的品質(zhì),，提升樓盤的內(nèi)涵,，為公司和項(xiàng)目品牌的建立做鋪墊。在概念出來之前,，一定要找出能高度概括項(xiàng)目策劃概念的推廣口號(hào),，寫一篇全方位解釋概念的軟文。

1,、5在銷售淡季,，廣告投放要緩慢持續(xù)，突出重點(diǎn),，努力實(shí)現(xiàn)連鎖效應(yīng),，控制廣告投放的節(jié)點(diǎn)，確保公司以最小的資金投入實(shí)現(xiàn)最大的覆蓋面和效益,。

1,、6廣告媒體的選擇與整合。目前延吉的主要媒體有戶外,、報(bào)刊雜志,、廣播電視等。在宣傳過程中,，各有各的信息傳播功能的優(yōu)缺點(diǎn),。為了充分發(fā)揮媒體的效率，公司有限的廣告費(fèi)用將收到最大的經(jīng)濟(jì)效益,。在綜合比較的基礎(chǔ)上,，合理篩選和組合不同類型的媒體，取長補(bǔ)短,。

1,、7由于房地產(chǎn)的“地產(chǎn)”特性，我們可以把重點(diǎn)放在戶外,、平面和平面媒體上,。其中,，戶外媒體由于定位固定，更側(cè)重于樓盤周邊的區(qū)域游客,。印刷媒體可以定向發(fā)行,，針對性和靈活性強(qiáng)，印刷媒體自覺性強(qiáng),，覆蓋面廣,，客戶來源多。三者相輔相成,。我們可以采用深度廣告循環(huán)和橫向媒體報(bào)道,。

二、銷售工作執(zhí)行力

2,、1建立和完善銷售部的組織架構(gòu)和管理體系,。

完善銷售部門的人員配備和組織架構(gòu),，細(xì)化各崗位職責(zé),。建立銷售經(jīng)理責(zé)任制，強(qiáng)化銷售經(jīng)理責(zé)任,。明確銷售經(jīng)理的職責(zé)和管理權(quán)限,，建立銷售部的會(huì)議制度。

2,、2為銷售人員制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,。

根據(jù)銷售人員的職業(yè)因素，不定期對其進(jìn)行培訓(xùn),。建立銷售人員日常培訓(xùn)機(jī)制和隨機(jī)培訓(xùn)機(jī)制,。同時(shí)會(huì)對訓(xùn)練情況進(jìn)行系統(tǒng)考核，實(shí)行末位淘汰制,。

2,、3完善銷售人員的薪酬、提成標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制,。建立銷售人員的獎(jiǎng)懲機(jī)制,。

銷售部工作計(jì)劃方案篇二

承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在20xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。

4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的'操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好盡在公文易

隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí),，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù),。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位,。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化,。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則，嚴(yán)格按照和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行,，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在20xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入“秘書工作”x萬元為依據(jù),，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%,，人意險(xiǎn)5%,。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”x萬元,，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%,，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶,，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇一些大、中型企業(yè),，對效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。

在新的一年里,，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

銷售部工作計(jì)劃方案篇三

20xx已經(jīng)悄然過去,，去年的工作相當(dāng)不理想,，對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善,。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計(jì)劃,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己.

我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo).針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬.力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè).下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施.

1：每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作.

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn).

3：一天拜訪量至少20家以上,，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).

4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢.遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的立場.

5：在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時(shí)缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙.

6：自信是非常重要的,。見到稍微大點(diǎn)的客戶,，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜.慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立.不要遇到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的堅(jiān)決自己完成.自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.

7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.

8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.

9：為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會(huì)造成去年那局勢.別人搞活動(dòng).我這邊沒客戶,，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)努力克服困難.遇到問題多像同事探討,、溝通.不過現(xiàn)實(shí)來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會(huì)用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好,，這也是我應(yīng)該做好的,。

銷售部工作計(jì)劃方案篇四

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理,，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會(huì),，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

為了實(shí)現(xiàn)20xx年的計(jì)劃目標(biāo),，結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,，確定20xx年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人，用好人,，用對人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,，多爭取業(yè)務(wù)人員,，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的,。對銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。

為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標(biāo)。

xxxxxx三省,，市場是公司的核心競爭區(qū),，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合,，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,，并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,，不是我們想買什么，而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤,，無利潤的產(chǎn)品,，它就無生存空間。對客戶來講,，也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品,，而是買利潤,，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,，是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求,。

銷售部工作計(jì)劃方案篇五

酒店業(yè)是一個(gè)依存度很強(qiáng)的行業(yè)，其產(chǎn)品具有不可儲(chǔ)存不可移動(dòng)的特性,。也就是說,，酒店需要將自己的產(chǎn)品盡可能多的銷售出去，才能保障正常的經(jīng)營及提高利潤?，F(xiàn)將月工作計(jì)劃計(jì)劃如下：

l,。酒店各部門之間充分溝通，盡可能滿足客人需求而解決問題

2,。正規(guī)的培訓(xùn),，激勵(lì)員工用正確的服務(wù)方式，大膽有效授權(quán),，并通過全面檢查控制服務(wù)出錯(cuò)率,。與客人廣泛接觸，聽取意見,，將客人需求及時(shí)傳遞,，快捷響應(yīng)，努力使客人滿意,。

3,。全員銷售酒店是一種顧客與員工高度接觸的企業(yè)，對客人的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工的服務(wù)表現(xiàn),。酒店業(yè)真正的產(chǎn)品差異是來自提供服務(wù)個(gè)人,。每個(gè)員工都在不知不覺的服務(wù)和過程中進(jìn)行著營銷活動(dòng)，他們在扮演著營銷員的角色,。

應(yīng)該對酒店的客源結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整及分配進(jìn)行靈活的變更,。下面是我店結(jié)合自身情況對各市場的特點(diǎn)調(diào)整比例進(jìn)行說明：

在現(xiàn)有182間房數(shù)量下控制比例在50%左右散客比例4%，如果能夠更高當(dāng)然最好,，可相應(yīng)減少團(tuán)隊(duì)用房,。協(xié)議公司商務(wù)散客是酒店客源中最重要的部分，受到國內(nèi)刺激內(nèi)需的影響,，國內(nèi)商務(wù)散客與往年相比有了較大的增長,，我們應(yīng)當(dāng)抓住這次機(jī)遇，加大散客銷售力度,，擴(kuò)大散客市場,。在對散客市場進(jìn)行擴(kuò)充時(shí)可選擇以下幾種方式：

1。根據(jù)周邊機(jī)關(guān),。部委制定針對性較強(qiáng)的銷售策略,，在國內(nèi)刺激內(nèi)需的大環(huán)境下，各省市地區(qū)得到了充足的資金，很多地方的土建,。能源,。冶金。等項(xiàng)目正在進(jìn)行或者在審查中,，酒店可根據(jù)國家發(fā)改委,，建設(shè)部，核二院等設(shè)計(jì)審批部門在周邊的特點(diǎn)著重開發(fā),，可也以聯(lián)絡(luò)盡可能多的駐京辦,，酒店周邊還分布大量的科研院校及大學(xué)。

2,。由于酒店距離北京展覽館不遠(yuǎn),，提前與舉辦方聯(lián)系借機(jī)發(fā)展外地客源。

3,。對原有協(xié)議散客深度開發(fā),，這部分客源是酒店經(jīng)營的基礎(chǔ)，在日常工作中應(yīng)對其進(jìn)行較詳細(xì)的分類進(jìn)行科學(xué)的管理,。需要將這部分的客源細(xì)分成多個(gè)階段，進(jìn)行深度開發(fā)根據(jù)入住情況將他們分成高,。中,。低，幾個(gè)檔次,。通過銷售人員進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),，來達(dá)到穩(wěn)定增長的目標(biāo)，這類客人要酒店定期的提供一些特殊的優(yōu)惠或激勵(lì)政策來進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以不斷刺激其成為最忠誠的客源,。例如根據(jù)協(xié)議公司在酒店當(dāng)年的入住間夜數(shù)量，利用酒店集團(tuán)的連鎖性質(zhì),，向客人提供贈(zèng)送本地或異地連鎖店的間夜,，達(dá)到激勵(lì)維護(hù)的目的。

在現(xiàn)在的大經(jīng)濟(jì)背景下,，現(xiàn)有房間數(shù)量下,，將訂房中心散客達(dá)到或控制在25%左右，訂房中心散客很重要,，其散客主要以外地客人為主,，由于酒店不可能抽出大量的物力和財(cái)力開拓外地市場，所以酒店還要依賴訂房中心來做對外的宣傳,，由于現(xiàn)在星級酒店多于訂房中心合作,，大家的傭金比例又相差不多，這樣就需要酒店制定出有別于其他酒店的的優(yōu)惠政策,，提高與其他酒店競爭性,，以達(dá)到高性價(jià)比來擴(kuò)大酒店異地客人中的知名度,。

通過對訂房中心的促銷，統(tǒng)計(jì)訂房中心在酒店的?？蛠磉_(dá)到將這部分客人變?yōu)樽约旱纳虅?wù)散客的目的,。

例如酒店贈(zèng)送歡迎果盤歡迎飲料等。

會(huì)議市場根據(jù)酒店房量控制在12%%上下,，會(huì)議市場細(xì)分有好幾種,，總體分為三大類：大型會(huì)議。社團(tuán)會(huì)議,。企業(yè)會(huì)議,。由于受到酒店自身會(huì)議設(shè)施的限制，著重開發(fā)以下幾種：

1,。董事會(huì)會(huì)議,，一個(gè)社團(tuán)一般一年舉辦三。四次,，而且都經(jīng)過精心策劃和安排,，人均花費(fèi)比其他社團(tuán)會(huì)議要高，人數(shù)在15人左右,。

2,。委員會(huì)會(huì)議，社團(tuán)是通過委員會(huì)進(jìn)行運(yùn)作的,，而這些委員會(huì)每年都需要舉行幾次會(huì)議,，人數(shù)在15人左右。

3,。管理層會(huì)議,，企業(yè)的管理人員經(jīng)常要到一個(gè)安安靜靜的環(huán)境，遠(yuǎn)離電話和其他瑣事,，以便于安心地去探討一些重要的事情,。根據(jù)公司規(guī)模及管理層級別選擇適合酒店的會(huì)議接待，一般在20人左右,。

4,。技術(shù)會(huì)議，專家們需要經(jīng)常討論一些互相關(guān)心的事情,，這類會(huì)議不像其他的企業(yè)會(huì)議那樣復(fù)雜,，精細(xì)。

（1）部門全體：××××元以上,；

（2）每一員工/每月：×××元以上,；

（一）本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定,、能有危機(jī)意識(shí),、

有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革,。

（二）貫徹少數(shù)精銳主義,，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率,、高收益,、高

分配（高薪資）的方向發(fā)展。

（三）為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷,、迅速化,，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速?zèng)Q,，始具實(shí)現(xiàn)

上述目標(biāo)的原則

（四）為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,，本公司將貫徹重賞重罰政策。

（五）為使規(guī)定及規(guī)則完備,，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理,。

（六）××公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù),?；诖肆觯竟緫?yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo),。

（七）為促進(jìn)銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,，使本公司能銷售產(chǎn)品（一）新市場銷售方式體制

1。將全市的××家星級酒店依照區(qū)域劃分,，在各劃分區(qū)內(nèi)采用新的銷售方式體制,。

2。新的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)x家,，每周或隔周做一次訪問,，借訪問的機(jī)

會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,，進(jìn)行調(diào)查,、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,，借此促進(jìn)銷售,。

3。銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

（二）提高銷售人員的責(zé)任意識(shí)為銷售人員對本公司商品的關(guān)心,，增強(qiáng)其銷售意愿,，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

1。獎(jiǎng)金激勵(lì)對策：銷售人員每售出本公司商品達(dá)到一定數(shù)量時(shí),，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意識(shí),。

2。人員的輔導(dǎo)

（1）負(fù)責(zé)人員可在訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,，借此提高銷售人員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對商品的知識(shí),。

（2）銷售負(fù)責(zé)人員要親自站在銷售一線，示范銷售要領(lǐng)或進(jìn)行技術(shù)說明,，讓銷售人員從中獲得直接的指導(dǎo),。

（1）在新銷售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主,，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來所進(jìn)行的活動(dòng),。

（2）針對廣告媒體，再次進(jìn)行檢查,，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo),。

（3）為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對廣告,、宣傳技術(shù)作充分的研究,。

針對本部門的新銷售方針及計(jì)劃，提出預(yù)算,，并根據(jù)實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),、比較及分析等確立對策。

銷售部工作計(jì)劃方案篇六

作為交通行業(yè)銷售,，自己得崗位職責(zé)是：

1,、堅(jiān)定信心，千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo),；

2,、努力完成銷售過程中客戶得合理要求，爭取客戶信任,，提供完成可靠得解決方案,；

3、解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售得流程和手續(xù),；

4,、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策,；

5,、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)得最新動(dòng)向,、產(chǎn)品技術(shù)得發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動(dòng)和先機(jī),，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢,；

6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作得方法及對市場研究能力,，成為智慧能動(dòng)得市場操作者

7,、對工作具有較高得敬業(yè)精神和高度得主人翁責(zé)任感；

8,、,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦得工作,，避免積壓和拖沓,。

崗位職責(zé)是員工得工作要求，也是衡量員工工作好壞得標(biāo)準(zhǔn),，自己到崗至今已有近半個(gè)月得時(shí)間,，期間在公司得安排下參加杭州總部組織得交通行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有一個(gè)雖不深入但整體完整得解,，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過,。為積極配合銷售，自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),，在銷售上多研究。自己在搞好銷售得同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己得理論知識(shí),，力求不斷進(jìn)步自己得綜合素質(zhì)，為企業(yè)得再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

2.見客戶之前要多解客戶得主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先解決策人得個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣得話題,，并為客戶提供針對性得解決方案。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考,，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上得項(xiàng)目運(yùn)作,。

4,、做好每天得工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)得項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合集成商做業(yè)主得工作，其他階段跟蹤得項(xiàng)目至少二周回訪一次,。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),，為集成商解決本專業(yè)得設(shè)計(jì)工作。

8,、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)得授權(quán)、商務(wù)文件,，快遞或送到集成商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9,、爭取早日與集成商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快得供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商得需求,，爭取早日回款。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)得工作,，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售得過程中,，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶咨詢得問題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)得指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作得前提,。在銷售得過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)得學(xué)習(xí),，對廠生產(chǎn)得產(chǎn)品得用途、性能,、參數(shù).安裝基本能做到有問能答,、必答。

智能交通市場整體前景看好,，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)得信息化,。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等,。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)得建設(shè),，預(yù)計(jì)國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)得投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市得一些btbot或自籌資金得項(xiàng)目,。而電子警察,、卡口,、號(hào)牌識(shí)別等產(chǎn)品在其中得占有比例超過20%,。

北京區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但公司銷售目標(biāo)以集成商為主，大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司得主要業(yè)績,，其中較大得集成商項(xiàng)目得建設(shè)得范圍一方面遍布全國,，一方面又呈現(xiàn)分散得趨勢，無法形成有效地,、緊密相連得網(wǎng)絡(luò),。

我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,，爭取公司產(chǎn)品在北京市場上得占有率,，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn),，打價(jià)格戰(zhàn),；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶,、跟進(jìn)項(xiàng)目,，提供完善得售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)得整體解決方案。

1,、盡力發(fā)展新客戶,，維護(hù)好原有客戶，對有潛力客戶多關(guān)注,，并把所有得產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次得推廣。近期已經(jīng)開始給各個(gè)具有行業(yè)背景得集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流,。新年假后,，將拜訪博瑞凱誠,、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試。

2,、對有特殊行業(yè)背景得客戶,，一定要做出拜訪計(jì)劃，定期得見面溝通,，頻率至少每周一次,。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。

3,、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,，有些公司正在積極得參與到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通,，尤其是系統(tǒng)集成得這些客戶,，在11年是關(guān)注得重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過溝通,，約見他們更高層次得領(lǐng)導(dǎo),，以求達(dá)成公司與公司之間得戰(zhàn)略性合作。目前得工作還停留在與他們招投標(biāo),、商務(wù)部門得溝通上,。

4、關(guān)注ipc得市場推廣,，加強(qiáng)其與nas產(chǎn)品得配合使用,。

6、應(yīng)收款方面,，也盡量不要放賬到年底來回收,，平時(shí)就做好控制管理，也能減少不少因應(yīng)收款帶來得工作量,。

以上就是我對20xx年工作計(jì)劃,，不夠全面之處，請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正,。

希望**年能是我給公司帶來驚喜得一年,！

銷售部工作計(jì)劃方案篇七

公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,，公司已具有初步規(guī)模,，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展,、新客戶的開辟,，xx品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長,、客戶數(shù)額月月增加,、市場的占有率已由原來的xx地區(qū)縱向到xx地區(qū),，并已著手向xx、xx地區(qū)拓展,。xx產(chǎn)品銷售和xx品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,，為xx公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離,。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式,，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。

創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎(chǔ),，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,，市場更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝）。因此,，上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高xx公司在中國市場的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí),，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,，使xx開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7—8名業(yè)務(wù)員,，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場開發(fā),，灌輸盛天實(shí)施理念。

1,、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元,。利潤：100—150萬元；

2,、xx產(chǎn)品在（同行業(yè)）國內(nèi)市場占有率大于10%,；

3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%；

4,、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù),；

5、積極配合總公司做好上海xx開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

銷售市場的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,，分區(qū)域下指標(biāo),，責(zé)任明確，落實(shí)到人,，績效掛鉤,。

1、劃分銷售區(qū)域,。全國分7—8區(qū)域,，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績掛鉤,，獎(jiǎng)罰分明,；

2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,，要求大力推行代理商制,，爭取年內(nèi)開辟15—20個(gè)省級城市的銷售代理商；

3,、銷售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制；

4,、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3—5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力,，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù),；

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵,。進(jìn)、銷,、存要清晰,，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,，成本下降5%,；

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員,。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,，人盡其才，愛崗兢業(yè),，每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,；

③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。

公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際,，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銷售部工作計(jì)劃方案篇八

針對銷售培訓(xùn)部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售培訓(xùn)訪問外,，在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的銷售培訓(xùn)體制,，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售培訓(xùn)任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，銷售培訓(xùn)代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度銷售培訓(xùn)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核高層銷售技巧。督促銷售培訓(xùn)代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。

接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整電話營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí),，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門密切配合,，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20xx年,，大客戶銷售將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售培訓(xùn)任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

銷售部工作計(jì)劃方案篇九

活動(dòng)背景：萬圣節(jié)是西方三大節(jié)日之一,，也是俗稱的西方鬼節(jié)。按照西方的傳統(tǒng),，很多孩子喜歡把南瓜挖成空,，做成“杰克燈”。這一習(xí)俗起源于愛爾蘭民間傳說,。杰克原來是個(gè)臭名昭著的酒鬼和騙子,。他與魔鬼訂立了契約，卻欺騙了他,。杰克死了,，天堂不肯收他，地獄不肯收他,，于是魔鬼給了他一盞刻著空的白菜燈,，照亮寒冷的夜晚。后來愛爾蘭人移民美國,，發(fā)現(xiàn)瓜類豐富,，就改成了瓜燈籠，成了萬圣節(jié)家家戶戶必備的裝飾品,。

目前,，百貨商場市場，各百貨商場,、購物中心的購物節(jié),、周年慶、活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入啟動(dòng)狀態(tài),，市場上的購買精神與日俱增,。每個(gè)人都試圖通過各種活動(dòng)來提升自己的品牌形象和商品銷量,。作為shoppingmall，“潮流導(dǎo)向”的經(jīng)營理念,，年輕時(shí)尚的客戶群,，必然要求我們成為商業(yè)時(shí)尚的引領(lǐng)力量。舉辦各種出奇制勝的活動(dòng),，是維護(hù)品牌形象最有力的保障,。隨著萬圣節(jié)20xx的到來，我們將在不同的商場開展形象活動(dòng),，吸引時(shí)尚人士的關(guān)注和參與,，在保證品牌形象的同時(shí)促進(jìn)商品的銷售。

活動(dòng)制定：活動(dòng)主題：找個(gè)理由好好玩——20xx瘋狂萬圣節(jié)搞怪行動(dòng)時(shí)間：10月28日—10月31日,。

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)一：主題：找個(gè)理由玩得開心,，感受瘋狂的萬圣節(jié)。

時(shí)間：20xx年10月28日—10月31日18：00至閉館時(shí)間,。

內(nèi)容：活動(dòng)期間當(dāng)日累計(jì)購買單張門票滿300元贈(zèng)送萬圣節(jié)鬼鬼禮品1份（價(jià)值30元萬圣節(jié)禮品）,；當(dāng)日累計(jì)購買單小票滿500元贈(zèng)送萬圣節(jié)特別禮品1份（價(jià)值50元萬圣節(jié)禮品），單小票只能贈(zèng)送1張,。勞動(dòng)分工：

1、策劃部：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的廣告宣傳,，活動(dòng)的協(xié)調(diào)實(shí)施和監(jiān)督,；行政部：負(fù)責(zé)采購100件萬圣節(jié)禮品并交給企劃部（禮品可以是羽毛鬼面具和鬼蜘蛛）。

3,、財(cái)務(wù)部：活動(dòng)期間,，向收銀員傳達(dá)活動(dòng)內(nèi)容，監(jiān)督收銀員掌握活動(dòng)內(nèi)容,，及時(shí)向客戶介紹活動(dòng)信息,。

4、業(yè)務(wù)部：根據(jù)企劃部的規(guī)劃,，安排活動(dòng)期間的店內(nèi)播放,；負(fù)責(zé)活動(dòng)期間訪客接待的咨詢和解釋；期間活動(dòng)禮品發(fā)放,；第四聯(lián)收據(jù),、電腦收據(jù)加蓋“促銷一號(hào)印章”，保留第四聯(lián)收據(jù)備查,，登記客戶信息,；

5、各樓層：將活動(dòng)細(xì)節(jié)傳達(dá)給助理,，并及時(shí)查看,，確?；顒?dòng)內(nèi)容正確傳達(dá)給谷哥。

活動(dòng)二：主題：瘋狂萬圣節(jié)搞笑行動(dòng)

時(shí)間：20xx年10月28日—10月31日18：00至閉館時(shí)間,。內(nèi)容：

1,、所有12歲以下的孩子，只要有萬圣節(jié)服裝,，都可以參加滑稽動(dòng)作,；

2、工作人員為萬圣節(jié)盛裝打扮,，帶領(lǐng)孩子們玩游戲,、唱歌、討糖果,；

3,、活動(dòng)期間進(jìn)店的小朋友，只要有萬圣節(jié)服裝,，就可以到各層值班臺(tái)和三樓客服臺(tái)領(lǐng)取糖果,；

4、工作人員（身著萬圣節(jié)服裝）并幫助活動(dòng)期間進(jìn)店的小朋友進(jìn)行萬圣節(jié)化妝,。店內(nèi)陳列要求：萬圣節(jié)裝飾要在一樓風(fēng)水氣球處進(jìn)行,，放置在一樓北門外入口周圍。

放南瓜裝飾品,，女巫掃帚裝飾品等,。

勞動(dòng)分工：

1、策劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織宣傳,，店內(nèi)陳列的設(shè)計(jì)裝飾,；

2、行政部：負(fù)責(zé)采購兒童臉上閃亮的貼片,、化妝品,、萬圣節(jié)服裝、糖果等,，并交給銷售部,；

3、業(yè)務(wù)部：根據(jù)企劃部的規(guī)劃,，安排活動(dòng)期間的店內(nèi)播放,；負(fù)責(zé)活動(dòng)期間訪客接待的咨詢和解釋；活動(dòng)期間,，我會(huì)負(fù)責(zé)給孩子們穿上簡單的衣服,，和他們一起做游戲。

4,、安保部：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的安保工作,。

活動(dòng)三：主題：瘋狂萬圣節(jié)鬼秀派對

時(shí)間：10月31日21：00—22：00,。

地點(diǎn)：北門外主辦：活動(dòng)分工：

策劃部：負(fù)責(zé)聯(lián)系演出公司設(shè)計(jì)萬圣節(jié)個(gè)性化演出內(nèi)容，設(shè)計(jì)活動(dòng)背景,，協(xié)調(diào)組織本次活動(dòng),；

工程部：負(fù)責(zé)搭建舞臺(tái)，聲音到位,；

安保部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的安全,；

行政部：負(fù)責(zé)采購兩組冷焰和四個(gè)手持煙花。廣告跟進(jìn)周末促銷廣告,。

銷售部工作計(jì)劃方案篇十

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通。

品牌及產(chǎn)品推廣配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在銷售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢,，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。

銷售部工作計(jì)劃方案篇十一

活動(dòng)背景： 萬圣節(jié)是是西方人的三大節(jié)日之一，也是俗稱的西洋鬼節(jié),，依照西方人的傳統(tǒng),，不少孩子喜歡把番瓜挖空，做成「杰克燈籠」,，這個(gè)習(xí)俗是源自于愛爾蘭的民間傳說,。杰克原來是個(gè)惡名昭彰的醉漢與騙子，他與魔鬼訂約,，卻又欺騙魔鬼,。等杰克死后，天堂不收他,，而地獄也拒絕他,，因此魔鬼送他一盞鏤空的甘藍(lán)燈籠,，以照亮寒冷的黑夜。后來因?yàn)閻蹱柼m人移民到美國,，發(fā)現(xiàn)番瓜比較盛產(chǎn),，因此才改為番瓜燈籠，而番瓜燈籠也就成了萬圣節(jié)家家戶戶必備的擺飾,。

目前,，百貨業(yè)市場，各家百貨,、購物中心的購物節(jié),、周年慶、活動(dòng)已進(jìn)入起跑狀態(tài),，市場買氣節(jié)節(jié)升高,。大家都試圖通過各種活動(dòng)提升各自的品牌形象和商品銷售。作為shoppingmall,，“潮流所向”的經(jīng)營理念,，年輕時(shí)尚化的客群，勢必更要求我們做好商界時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)頭軍,。舉辦奇制勝的各類活動(dòng)則是維護(hù)品牌形象的最有力的保證,。配合20xx萬圣節(jié)的到來，我們將開展不同其它商場的形象活動(dòng),，以此為點(diǎn),，吸引時(shí)尚人群的關(guān)注和參與，在保證品牌形象的同時(shí)提升商品銷售,。

活動(dòng)擬定： 活動(dòng)主題：找個(gè)理由樂樂——20xx瘋狂萬圣節(jié) 搞怪大行動(dòng) 活動(dòng)時(shí)間:10月28日——10月31日

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)一： 主題：找個(gè)理由樂樂 感受瘋狂萬圣節(jié)

時(shí)間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店

內(nèi)容： 活動(dòng)期間,，當(dāng)日單張小票累計(jì)購物滿300元以上即送萬圣節(jié)鬼鬼禮品一份（價(jià)值30元萬圣節(jié)禮品）；當(dāng)日單張小票累計(jì)購物滿500元以上即送萬圣節(jié)特級禮品一份（價(jià)值50元萬圣節(jié)禮品）,，每張單張小票限送一份,。 分工：

1、企劃部：負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的廣告宣導(dǎo),、活動(dòng)的協(xié)調(diào)執(zhí)行與監(jiān)督,； ,、行政部：負(fù)責(zé)采購萬圣節(jié)禮品各100個(gè)交給企劃部（禮品可為：羽毛鬼面具,、鬼蜘蛛）

3、財(cái)務(wù)部：活動(dòng)期間,，向收銀員傳達(dá)活動(dòng)內(nèi)容,，監(jiān)督收銀員掌握 活動(dòng)內(nèi)容并及時(shí)向顧客介紹活動(dòng)信息。

4,、經(jīng)營部：根據(jù)企劃部的規(guī)劃安排好活動(dòng)期間的店內(nèi)廣播,；負(fù)責(zé)活動(dòng)期間接待來店客的咨詢及活動(dòng)解釋工作,；活動(dòng)期間禮品的發(fā)放工作；在第四聯(lián)小票及電腦小票上加蓋“販促1號(hào)章”,，將第四聯(lián)保留做帳備查同時(shí)登記顧客資料,；

5、各樓層：向營業(yè)員傳達(dá)活動(dòng)細(xì)則,，并及時(shí)檢查,，確保向顧各正確的傳達(dá)活動(dòng)內(nèi)容。

活動(dòng)二： 主題：瘋狂萬圣節(jié) 搞怪大行動(dòng)

時(shí)間：20xx年10月28日—10月31日晚間：18：00至閉店 內(nèi)容：

1,、凡12歲以下的小朋友,，只要有萬圣節(jié)裝扮，都可參加搞怪大行動(dòng),；

2,、工作人員做萬圣節(jié)裝扮，帶領(lǐng)小朋友們做游戲,、唱歌,、討糖吃；

3,、凡活動(dòng)期間內(nèi)進(jìn)店的小朋友只要有萬圣節(jié)裝扮,，都可以得到各層值班臺(tái)和三層客服臺(tái)贈(zèng)出的糖果；

4,、工作人員（著萬圣節(jié)裝扮）并幫活動(dòng)期間內(nèi)進(jìn)店的小朋友做萬圣節(jié)化妝,。 店內(nèi)陳列要求： 于一樓風(fēng)水球處進(jìn)行萬圣節(jié)裝飾 于一樓北門外入口處周圍放

置南瓜擺飾、巫婆掃把擺飾等

分工：

1,、企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織,、宣傳并進(jìn)行店內(nèi)陳列的設(shè)計(jì)與擺設(shè)；

2,、行政部：負(fù)責(zé)小朋友臉上閃亮貼片,、化妝品、萬圣節(jié)服飾,、糖果的采購并轉(zhuǎn)交經(jīng)營部,；

3、經(jīng)營部：根據(jù)企劃部的規(guī)劃安排好活動(dòng)期間的店內(nèi)廣播,；負(fù)責(zé)活動(dòng)期間接待來店客的咨詢及活動(dòng)解釋工作,；活動(dòng)期間負(fù)責(zé)給進(jìn)店小朋友化簡裝、帶孩子們做游戲

4,、保安部：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的安全工作,。

活動(dòng)三： 主題：瘋狂萬圣節(jié) 鬼怪表演晚會(huì)

時(shí)間：10月31日晚間21：00—22：00

地點(diǎn)：北門外 主持：*** 活動(dòng)分工：

企劃部：負(fù)責(zé)聯(lián)系演出公司進(jìn)行萬圣節(jié)個(gè)性表演內(nèi)容的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)活動(dòng)背景，并協(xié)調(diào)組織本活動(dòng),；

工程部：負(fù)責(zé)舞臺(tái)的搭建,、音響的到位；

保安部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的安全工作,；

行政部：負(fù)責(zé)采購冷火焰兩組,、4個(gè)手筒禮花。 廣告宣傳跟進(jìn)雙休日促銷廣告,。

銷售部工作計(jì)劃方案篇十二

回顧20xx年,我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效,踴躍創(chuàng)建以效益為中間的駐外營銷機(jī)構(gòu),時(shí)期,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)11d到外的好處感增強(qiáng)了,。駐外辦事處主任大都踴躍主動(dòng),有責(zé)任心的經(jīng)營1個(gè)個(gè)駐外營銷機(jī)構(gòu),并取得了總體程度較好的成績。

見各地生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表(略),。此中福建,、南京、重慶,、太原都取得了較長足的進(jìn)步,。

1、市場部接待情況,詳見市場部年關(guān)生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表,。共接待客戶270批;為此市場部的三位成員降服了常人難于想象的堅(jiān)苦,在各類壓力下,較好的完成為了本職工作,為東方事業(yè)的發(fā)展,作出了重要孝敬,。

2、售后辦事部于今年8月份正式移交到銷售總部,具體計(jì)數(shù)情況尚不完整,但本來公司售后辦事體系的不規(guī)范性是有目共睹的,。例如:給水裝備調(diào)試,。目前首要調(diào)試工作仍是總部派人,但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試前提時(shí),就要求總部派人去,成果白白華侈了許多人的勞力和費(fèi)用。從今年下半年開始銷售總部接手此部分后已逐步開始形成一套合適市場要求的售后辦事管理體系,。目前已在總部趙相平的主持下,開始整理售后辦事職員手冊及售后辦事職員培養(yǎng)訓(xùn)練資料,希望在20xx年,讓它發(fā)揮成為東方打敗競爭對手的1個(gè)重要“法寶”,并為終極占領(lǐng)市場,擴(kuò)大市場份額提供1個(gè)堅(jiān)實(shí)的根蒂根基,。

3、業(yè)務(wù)部首要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前辦事,將相干業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位,并完成各類標(biāo)書,、報(bào)價(jià)書173份,為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展提供了很大的幫忙,。在此根蒂根基上,業(yè)務(wù)部還完成為了銷售產(chǎn)值200萬。目前業(yè)務(wù)部在工作上碰到的最大疑難題目在于售后疑難題目,駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后辦事時(shí),往往將其滯后擺設(shè),售后辦事到位不實(shí)時(shí),嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù),今后希望各人思量到業(yè)務(wù)部售后辦事的特殊要求,一律按熬頭時(shí)間擺設(shè)售后辦事工作,。這個(gè)之外標(biāo)書建造工作,各人也看見了一年的建造總量,。而我們目前參與標(biāo)書建造的職員很少,而且時(shí)間性要求很嚴(yán),請各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案,以提高標(biāo)書建造的快捷性及準(zhǔn)確性。

4,、對銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中,商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作其實(shí)不斷地創(chuàng)作出合適我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷售總部及公司決策提供了大量的計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)及管理意見,。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解,基本上解決了總部各職能部分與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系,提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗?fù)へ?zé)任為首要考查對象的公司內(nèi)部考核打下了較好的根蒂根基。目前這一分內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中,隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整竣事后,這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出,。

費(fèi)用考核是辦事處管理的健全,健康發(fā)展的焦點(diǎn),。今年就如何舉行“費(fèi)用考核”疑難題目,我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,對辦事處效益及公司的好處帶來了負(fù)面影響,。顛末7月1日的主任會(huì)議,我們在費(fèi)用支出上明確要求并確定了新的報(bào)銷軌制,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,顛末下半年的運(yùn)行起到了較好的效果,。但是由于我們整體管理程度還不高,費(fèi)用支出疑難題目還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。比如,如何解決因超支費(fèi)用而要求增補(bǔ)備用金的疑難題目等也一直在圍困并攪擾著我們,。來歲,我們對費(fèi)用核銷軌制籌辦一下,具體內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義已增補(bǔ)到辦事處管理細(xì)則中,。

5、人事關(guān)系疑難題目上,對已離職的業(yè)務(wù)職員,我們管理細(xì)則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù),并申報(bào)人事部分,這一直沒有做起來,。從20xx年開始,我們要求無論是何種理由的離職,離職報(bào)告必需報(bào)到銷售總部,由銷售總部交到人事部,。同時(shí),辦事處必需詳盡擬出一份離職職員的訂單情況、,、應(yīng)收款情況及相干的處理意見寄交公司總部商務(wù)部存案,。

1、銷售費(fèi)用整體程度依舊較高,。

我們分析造成這種情況的原因有以下幾條:

a,、目標(biāo)客戶流動(dòng)性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公司產(chǎn)品市場的主導(dǎo),。該目標(biāo)客戶流動(dòng)性大,產(chǎn)品采辦行為特征是:對業(yè)主采購?fù)且淮涡孕袨?幾乎不可能形成固定的長期供貨關(guān)系;對承建方的采購行為,由于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高,再加之價(jià)格低,今年放棄的訂單是較多的;可以或許形成供貨關(guān)系的,相對公司的總訂單量,照舊較少的,。也就是說,由于承接方的單位性子、合同質(zhì)量,、業(yè)骨干預(yù)等因素的影響,承建方成為我公司的主體性客戶的可能性半大,。

b、對同樣的目標(biāo)客戶,競爭日趨猛烈,一批小型企業(yè)步入;由于其經(jīng)營成本低,相對而言,在銷售費(fèi)用上投入是高的,這對我公司銷售費(fèi)用程度較高的影響是不容輕忽的,。

c,、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶。各人都很清楚,產(chǎn)品的特色性強(qiáng),、針對性強(qiáng),、沒有疑問可以或許在競爭過程中占據(jù)有幫助職位地方。由于產(chǎn)品特色性的不足,沒有疑問會(huì)增大銷售費(fèi)用,尤其對雙輪,、凱泉,、廣一如許范圍比我們大的競爭對手。

d,、銷售主管在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性,。我們不少銷售主管對項(xiàng)目的投入上,缺少前一階段須要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,發(fā)覺不少的合同質(zhì)量疑難題目,如不執(zhí)行,則費(fèi)用沒有辦法分擔(dān)費(fèi)用,造成如許一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金投入,。對業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我們當(dāng)然不可能很是準(zhǔn)確,但是至少要顛末較全面的思量,再作出決定,。

e、主管技術(shù)進(jìn)修不扎實(shí),過度以來產(chǎn)品本身質(zhì)量,。我們許多業(yè)務(wù)主管,包孕一些主任級別的業(yè)務(wù)主管,對水泵使用前提不了解,妄加套用公司的產(chǎn)品,。我們售后辦事孕育發(fā)生的附加費(fèi)用由于不合理的選擇或使用不妥釀成的,占到30%以上。辦事處只重簽單,不重售后的疑難題目存在傲然很嚴(yán)重,。這里不是說對公司產(chǎn)品的質(zhì)量無要求,。而是說,作為我們駐外的營銷機(jī)構(gòu)一定認(rèn)清恁地一點(diǎn)兒,對任何產(chǎn)品來說,售后辦事的質(zhì)量將會(huì)延伸公司產(chǎn)品的質(zhì)量,。

f、現(xiàn)存產(chǎn)品的行業(yè)跨距小,。對云云龐大的直銷步隊(duì)而言不克不及不說是一種華侈,。也就是說,公司生產(chǎn)系統(tǒng)的供貨能力,即供貨品種和能力及供貨速率能力,跟不上銷售的需要。造成不少交際費(fèi)用沒有辦法分擔(dān)費(fèi)用,這應(yīng)是公司目前存在的1個(gè)首要抵牾,。

g,、產(chǎn)品本身質(zhì)量疑難題目造成銷售費(fèi)用額外支出,這是個(gè)須生常談的疑難題目。在這里,我們希望看見公司生產(chǎn)系統(tǒng),質(zhì)量系統(tǒng)來歲會(huì)有一些真正見效的措施解決這些個(gè)常常提及的疑難題目,。這里,我個(gè)人對銷售系統(tǒng)提兩點(diǎn)要求:一,、對產(chǎn)品質(zhì)量革新要有信心,就售后辦事工作中發(fā)明的疑難題目踴躍反饋給公司。二,、對水泵類產(chǎn)品的妨礙疑難題目,要先調(diào)查分析后發(fā)言,。

2、營銷工作會(huì)議得不到重視,以至于項(xiàng)目的人的勞力,、物力,、財(cái)力投入具備較大的盲目性。表現(xiàn)為:

a,、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難于為廣大員工充分理解,員工對公司的堅(jiān)苦,辦事處的堅(jiān)苦估計(jì)不足,造成管理錯(cuò)位,。

b、嚴(yán)重缺乏項(xiàng)目的過程管理,。有些辦事處到現(xiàn)在還未能完成最最少的項(xiàng)目登錄及分類,。項(xiàng)目投入上透明度大,引起下屬員工的不滿,以及員工之間的抵牾。我們要求各地對項(xiàng)目做到過程管理,沒有疑問是給公司內(nèi)部的員工創(chuàng)造1個(gè)公平合理的工作環(huán)境,以及制止不須要的業(yè)務(wù)流掉,同時(shí)也促推業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)的提高,這些個(gè)意圖在許多駐外機(jī)構(gòu)得不到體現(xiàn),。

c,、對掉敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),1個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另1個(gè)業(yè)務(wù)員身上反復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出辦事處的團(tuán)隊(duì)作用,。

d,、對競爭對手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。

3,、不合理的區(qū)域劃分,業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),。對1個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)研發(fā)過度依賴于1個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說1個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)程度就是1個(gè)區(qū)域的市場研發(fā)程度,。形成不了市場研發(fā)的強(qiáng)勢局面,。

4、回款意識(shí)較去年有所提高,但是依舊比力單薄,。對過期貸款,尤其對職員流掉釀成的應(yīng)收款處理缺乏措施,。

5、駐外機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)訓(xùn)練意識(shí)單薄,未能形成良好的進(jìn)修氛圍,主任的技術(shù)程度代表了辦事處的技術(shù)程度,。

6,、優(yōu)秀業(yè)務(wù)職員流掉,雇用工作堅(jiān)苦大,影響了駐外機(jī)構(gòu)的業(yè)績不改變性別,。

7、公司現(xiàn)存的體制,造成駐外機(jī)構(gòu)好處底線意識(shí)過強(qiáng),。銷售系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)形成不了統(tǒng)一的長線意識(shí),。生意場上,有的項(xiàng)目虧本,有的持平,有的贏利,終極目的是為了贏利。公司表里的銷售底線意識(shí)影響了我們對研發(fā)新業(yè)務(wù)口,、樣板工程、渠道銷售的力度,。這一點(diǎn)兒上,我們幾乎都犯了業(yè)務(wù)研發(fā)的“短視”錯(cuò)誤,。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)工作的長期性。認(rèn)識(shí)到市場份額及渠道銷售,對我們今后工作的影響,。

8,、與生產(chǎn)系統(tǒng)的關(guān)系,一直圍困并攪擾著銷售工作。

產(chǎn)品的質(zhì)量,我們這里不想再談太多,以銷售工作思量,我們更看更生產(chǎn)系統(tǒng)中可以或許在體系建設(shè)上,可以或許合適銷售工作的開展,。至于職員的本身質(zhì)量更是我們要看重的,。去年,今年反映出的混混亂的局面面已經(jīng)很是多了。比如:質(zhì)量意見答復(fù)石沉大海;技術(shù)革新要求石沉大海;生產(chǎn)發(fā)貨周期要求石沉大海;機(jī)封配置混亂;檢驗(yàn)測定標(biāo)準(zhǔn)缺七少八;明知廠內(nèi)有質(zhì)量疑難題目,不上報(bào),草草發(fā)貨;……云云種種,我希望來歲在管理質(zhì)量上多下勁夫,先是有責(zé)任心,有質(zhì)量的職員結(jié)構(gòu),才會(huì)出良好的產(chǎn)品質(zhì)量,。

9,、對大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。兩年來,我們60萬以上成功操作的單子微乎其微,。

我今天把這些個(gè)圍困并攪擾銷售工作的疑難題目提出來,是不都雅,。我在這里不是想攻訐哪個(gè)人。而是顛著末這兩年來,我們在履歷了切身痛苦后,以踏踏實(shí)實(shí)干事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路,。