總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

1,、深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),，找出客戶最關(guān)心的問題,。例如：xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),；xx村2,、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)；xxx花園xxxx開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。

2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。收集了八月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。

3,、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng),，xx花城,，xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

4,、與策劃公司對(duì)接,，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,，更加實(shí)際，更加有效,。

5,、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。參加了九月份的“房展會(huì)”，“xx園國慶看房專線車”,，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng),。

6、根據(jù)實(shí)際情況,，對(duì)重要問題多想辦法,，多出主意，盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,，做好營銷人員的參謀策劃工作,。

7、參加每周銷售部主管例會(huì),，將周銷售工作總結(jié)整理好,，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài),。從八月份進(jìn)入公司開始,，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

8,、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9,、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,，工作方法,。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10,、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等,。

近三個(gè)月的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，今后的日子里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn),。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

從20xx年*月*日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙,。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,，透過日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,，盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾,。

在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、段自我進(jìn)入公司,，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,，在組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,。

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3,、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，透過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4,、從客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,，開始接聽客戶咨詢電話,，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

5,、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),，透過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6,、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7,、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,，指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,，每日收市后負(fù)責(zé)搜集部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

2,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),，用心加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管建設(shè)的方式方法,。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,，同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

三個(gè)月的磨刀練陣,，按理說,，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前,，我卻對(duì)自己這些許的光澤充滿信心——我堅(jiān)信自己不是銹鐵,！

1、工作表現(xiàn)：

通過這些天的學(xué)習(xí)和工作,，讓我受益匪淺,。首先,，讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì)，使我明白沒具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，一切理論都是空談,，在工作的過程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。更為重要的是：對(duì)于人與人之間的溝通,、合作,、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì)，要想做好工作,，首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人,。

在跨入xx公司財(cái)務(wù)部的那一剎那，那種工作氣氛讓我懷有對(duì)正式投入工作的極大渴望,，終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我接下了幾個(gè)剛剛開始施工的項(xiàng)目,。對(duì)于一個(gè)一直處在實(shí)習(xí)中的人來說,，這無非是一種賞賜、是一種運(yùn)氣,、是一種幸福,、也是展示自己的平臺(tái)。既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺(tái),，我也努力把握了這次機(jī)會(huì),，開始正式全面地接觸項(xiàng)目。

這三個(gè)月的時(shí)間里,，我能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，準(zhǔn)時(shí)上下班，從不遲到早退,。遇到問題總是第一時(shí)間把它解決好,，處理掉。在周邊的同事的幫助下,，我明白了很多實(shí)習(xí)時(shí)一直糊涂的問題,，能主動(dòng)積極的承擔(dān)責(zé)任，虛心請(qǐng)教自己不明白的問題,，收獲很多,。

2、學(xué)習(xí)進(jìn)展：

（1）經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，使我對(duì)公司系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí),。在處理單據(jù)的時(shí)候，首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄是什么,，然后在系統(tǒng)中進(jìn)行處理制單,，檢驗(yàn)與自己所想分錄是否一致,，如此一一對(duì)照，讓我在學(xué)校中的所學(xué),，不會(huì)因智能的會(huì)計(jì)軟件而荒廢,。在處理各種單據(jù)的時(shí)候，讓我知道作為一名財(cái)務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心,。

例如,，在處理存貨模塊的單據(jù)時(shí)，材料出庫單據(jù)應(yīng)該注意的問題就是,，要看每張單據(jù)的收發(fā)類別,，根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應(yīng)的憑證。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個(gè)問題,，但是在我的指導(dǎo)老師的陳君的教導(dǎo)下,，總是能夠輕松的解決。

一定要注意：

1,、公司轉(zhuǎn)出必須與工地收原材料一對(duì)一對(duì)的做,，生成憑證是有調(diào)撥材料的話，必須要做出庫調(diào)整單將其調(diào)平,，因?yàn)檎{(diào)撥材料科目無余額,，是一個(gè)中轉(zhuǎn)科目。

2,、車間領(lǐng)用材料在成本計(jì)算生成憑證時(shí),，應(yīng)該將“輔助核算”中的部門根據(jù)單據(jù)的信息填上，計(jì)入制造費(fèi)用,。

3,、在成本計(jì)算無單價(jià)時(shí)，首先要在出入庫流水賬中查詢單價(jià),，將出庫單價(jià)填入再進(jìn)行成本計(jì)算,。在這些工作中一定要細(xì)心，不能有絲毫馬虎,。

除此之外,，鋁錠調(diào)價(jià)的處理、發(fā)票的查詢,、調(diào)撥材料的調(diào)整處理,、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細(xì)，認(rèn)真,。顯然對(duì)于這三個(gè)月時(shí)間的工作,，已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松，對(duì)自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項(xiàng)目事宜有了熟練的掌握,，也證明了自己可以獨(dú)立的去完成自己的工作,，順利的處理好項(xiàng)目上的各種事宜,，所以這一系列的工作為我在上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）雖然說自己的崗位是成本會(huì)計(jì),，但是在試用期間里,，我也自己學(xué)著做費(fèi)用的工作，向費(fèi)用的老師趙莉,、鄧娜虛心的請(qǐng)教著,，老師對(duì)我都很好，總是不厭倦的回答我的問題,。當(dāng)我想親自去接觸具體的費(fèi)用工作時(shí),，她們總是支持著我，教我怎么做費(fèi)用的賬,，然后就讓我親自上陣去做各種各樣的單據(jù),，漸漸的自己也基本上能夠獨(dú)立去完成，日常的費(fèi)用類做賬,，感覺收獲很多,。

（3）這三個(gè)月可以說是自己收獲的日子，不光是自己本職崗位的工作可以輕松完成,，而且對(duì)費(fèi)用組的工作也有了,，進(jìn)一步的接觸與認(rèn)識(shí),。但是這是不夠的,，要成為一個(gè)地道的會(huì)計(jì)，必須熟悉除了成本費(fèi)用之外的各個(gè)財(cái)務(wù)知識(shí),。所以在工作之余,，我會(huì)仔細(xì)的去看各個(gè)崗位老師們做的各種單據(jù)。其中月末結(jié)賬,，我是一直都沒有接觸過的,，所以我對(duì)這一塊非常的感興趣，這個(gè)工作是我們的領(lǐng)導(dǎo)尹群芳部長(zhǎng)從事的,，在她的指導(dǎo)下,，我學(xué)習(xí)了期末如何結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本、各種費(fèi)用等,，還了解了點(diǎn)增值稅開票的工作流程以及抵扣發(fā)票的工作方法,，這是在學(xué)校所學(xué)不到的東西，所以我也很認(rèn)真的去學(xué)習(xí),，很慶幸有這樣的一個(gè)好的機(jī)會(huì),。

自從x月開始到公司實(shí)習(xí)以來，已經(jīng)有好多個(gè)日日夜夜了,，心里的感觸也是很深的,，江河已經(jīng)闖入了我的生活,，在以后的歲歲年年里它伴隨著我的成長(zhǎng)。初到公司開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,，就有異常的興奮,，畢竟有機(jī)會(huì)到總部財(cái)務(wù)管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部實(shí)習(xí)的二十多天里,，深深的被那種工作環(huán)境所吸引,，那中和諧的、寧靜的,、和睦的,、朝氣蓬勃的工作氣氛，真的讓人激動(dòng)人心,，想想自己將要在這里奉獻(xiàn)自己的青春,，真是畢業(yè)后最大的幸運(yùn)。過了不久我就被分到了上海公司,，沒來之前有一種擔(dān)心,，擔(dān)心那種工作環(huán)境是不是還會(huì)讓人感到舒適。終于,，那天我到了xx,，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，來到了xx,。開始正式投入自己的工作,，很是擔(dān)心自己做不來怎么辦，心里很沒有底,。真正開始接項(xiàng)目會(huì)計(jì)的任務(wù),，遇到的問題還真的很不少，本來就緊張的我一下子無從下手,。就在這時(shí),，旁邊的老員工xxx看出了我的無奈，于是他語重心長(zhǎng)的給我講解,，一遍又一遍的重復(fù)著我糊涂的問題,，用他的話語震動(dòng)著我的腦細(xì)胞，終于讓我恍然大悟,，眼前豁然開朗,。原來就這么簡(jiǎn)單的問題，我給它想的太復(fù)雜了,，所以自己把自己給套進(jìn)去了,。

我實(shí)在很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作，雖然很有壓力，但是我有信心去完成自己的任務(wù),。在這過程中可能會(huì)遇到很多問題,，但是我堅(jiān)信這些難不倒我，因?yàn)檫@里不缺像黃會(huì)計(jì)這樣的老師在背后支持著我?，F(xiàn)在終于明白公司為什么會(huì)這樣快速的大踏步的往前發(fā)展,，就是因?yàn)橛幸蝗喝耍瑹òl(fā)著朝氣的為這個(gè)集團(tuán)注入自己的動(dòng)力,，上海財(cái)務(wù)部就是這群人中的一部分,。我為自己能成為其中一員而感到自豪和驕傲。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

曾幾何時(shí),，我從夢(mèng)里一回回驚醒,，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì),，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候,，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間,，如何提高效率,，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化,、條理化,、流水化。從而在百尺竿頭,，與日俱增進(jìn)一步,，達(dá)到新境界,，創(chuàng)造新篇章,！經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,。基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。

我是一名大四的學(xué)生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,，作為一個(gè)大學(xué)生沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,，因此我必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起，和它成為一個(gè)整體,。

通過工作,，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起,，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù),。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,，集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說,，積水成河,，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員,，一旦某個(gè)成員遇上了困難,，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖,。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法：因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖,，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,，那么其他集體的成員也會(huì)受到感染,。

在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對(duì)服從上級(jí)的命令，一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體,，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度,，絕對(duì)是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里,，哪個(gè)隊(duì)沒有紀(jì)律,，no rule，no success,。

在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,，沒有它，一切也不用談,，因?yàn)闆]有市場(chǎng)也就沒有顧客,，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢？

在我看來,，大型超市是將來的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),，因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn)：

一、購物方便,；

二,、物品的種類繁多；

三,、環(huán)境優(yōu)雅,；

四、總體服務(wù)水平比較完整,；

五,、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長(zhǎng)的工作中,，明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,，你必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時(shí)地進(jìn)行幫助,，這是非常重要的,。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí),，我都會(huì)及時(shí)地糾正,，并且教育他們，這是我的職責(zé),，也是我必須做的,，而在實(shí)際工作中我的是去諒解他們，這可能與我工作的時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān),。

在工作中,，我也發(fā)現(xiàn)了好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上，其一,、我個(gè)人覺得樂購與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂購好,，原因有很多，首先我覺得樂購的地理位置比較好,，我計(jì)算過晚上在樂購，每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人,；其次他們門口時(shí)常有大型的活動(dòng),，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客源,；其三,、會(huì)員卡制度，他們實(shí)行的會(huì)員卡號(hào)中這樣的,，會(huì)員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的,，只是看會(huì)員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品,，在過年過節(jié)的時(shí)候贈(zèng)送禮品,，這對(duì)顧客來說是非常溫暖的，雖然贈(zèng)送的商品并不多,。這個(gè)在商品管理中就是充滿了人性化,。

我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們,，而不應(yīng)該說誰,，每個(gè)人多是集體的一員，所以我們要用我們,，當(dāng)顧客來投訴的時(shí)候,，我們應(yīng)該要說這是我們的錯(cuò)，而不應(yīng)該推卸責(zé)任,，因?yàn)槟阋彩浅兄械囊粏T,，你代表整個(gè)超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,，回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點(diǎn)變味,，他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時(shí)候，服務(wù)員馬上叫來店長(zhǎng),，店長(zhǎng)馬上道歉,，并且一手拎著一個(gè)袋，里面有10盒豆腐,，一手拿著一盒豆腐的錢,，并且親自道歉。從此以后只要余世維

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

從xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1,、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,，在xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,，并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；

2,、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè),；

3,、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平,；

4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；

5,、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn),；

6,、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知,；

7,、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題,；

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管,。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平,；

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,，加入新的集體之后,，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通；

3,、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

從xx年8月21日來公司報(bào)到上班,，轉(zhuǎn)眼間,，三個(gè)月就過去了,，在這段期間內(nèi),，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的幫助,、關(guān)心以及工作的支持，我的工作開展得十分順利,，在此表示感謝,！

貨代方面的業(yè)務(wù)知識(shí)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從接單到訂艙,，與貨主及船公司的提單確認(rèn),，貨物通關(guān),，裝船,，及收款等方面,，已經(jīng)能夠熟練操作,，同時(shí)堅(jiān)持打電話，積極開拓積累客戶……在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

工作中,，我自覺遵守公司的規(guī)章制度,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,。

看到公司蒸蒸日上的發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，公司給我們提供了這樣良好的發(fā)展平臺(tái),，自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和公司一起成長(zhǎng),。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來,。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

在這歲末年初之際,，回首過去,，展望未來!過去的一年里,，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客戶來說，是他們接觸我們公司的第一步,，是對(duì)公司的第一印象,，是非常重要的,。所以在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),，公司對(duì)客戶的服務(wù),，從迎客開始,，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作,。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作,。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致,、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí),。不斷的為自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二,，注意的衛(wèi)生和形象,，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔,。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次,。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)的辦公用品。

三,，做好文具采購工作,，學(xué)習(xí)一些采購技巧,。了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價(jià)廉,，服務(wù)周到的供應(yīng)商,。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四,，做好倉庫管理,。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類,。嚴(yán)格接照公司制度,，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,。

五,，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失,。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,，我將服從安排,，積極去配合,，不找理由推脫,。作為京信的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然的工作有時(shí)是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

本人于20xx年8月18日來到公司,，擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過去,。在此,，回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作,、反思一下自己的不足,、思考一下今后的工作計(jì)劃,，是非常必要和及時(shí)的。

三個(gè)月——說長(zhǎng)不長(zhǎng),，說短也不短，回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，心里感觸頗多,。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格,、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：

1、公司規(guī)章制度管理

（1）主持編制公司各項(xiàng)人事,、行政管理規(guī)章制度,，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,。

（2）監(jiān)督,、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,，并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善,。

（3）人力資源方面的員工招聘,、薪資調(diào)查,、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施,。

2,、行政辦公事務(wù)管理

（1）管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等,。

（2）組織公司員工節(jié)日會(huì)餐,、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。

3,、行政后勤管理

（1）負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,，確保公司整體工作有序進(jìn)行,。

（2）負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序,、環(huán)境衛(wèi)生等管理。

（3）辦公用品,、勞保用品的采購發(fā)放,。

4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)

（1）負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào),。

（2）負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系,、溝通及合作等工作。

1,、企業(yè)愿景不夠清晰

企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,，要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度，分幾個(gè)階段,，每速流通的時(shí)代如何留住人才,，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充。

2,、缺乏激勵(lì)和績(jī)效機(jī)制

激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營至關(guān)重要,。員工的能力和天賦并不直接決定其對(duì)組織的價(jià)值，只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠?yàn)榻M織帶來益處,，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,，努力的水平即行為的努力的程度,，堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為。動(dòng)機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ),，內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)均感覺不足。現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好,。混日子拿錢,，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān)，因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)所以沒有壓力,。

必須要虛心請(qǐng)教，提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己,，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從,；對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,，寬以待人；做到對(duì)上不輕漫,，對(duì)下不張狂,，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行,，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)公司的整體形象,。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教,，遇事與同事們多多溝通，對(duì)同事提出的問題熱情,、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作,。

1,、隔行如隔山，以往雖有一些行政,、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。

2,、在這三個(gè)月的時(shí)間,，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),，組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),，改變以往會(huì)議模式中簡(jiǎn)短快速的方式。

3,、對(duì)于公司產(chǎn)品,、性能,、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí),、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度,、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù),。

努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來說是最開心最有成就感的事,。工作不僅是我謀生的手段，更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任,、理解與支持的方式,，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的選擇,。

總之，經(jīng)過三個(gè)月的試用期,，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作，對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),，誠然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,，認(rèn)識(shí)這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切,。

為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái),、信貸、稽核,、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教,，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí),。

在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,，由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,，雖有自己的努力,，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時(shí)候,，他們給與了我肯定,，在我出錯(cuò)的時(shí)候,，沒有了責(zé)罵,，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),，這樣的好同事,，怎能不讓我加倍努力呢,？

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,，我深知作為農(nóng)信員工,，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，做到蓮花般的純潔,，微笑服務(wù)，舉止文明,，切實(shí)做到“手握手的承諾,，心貼心的服務(wù)”。

對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講,，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時(shí)間中,，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎,？

在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得,。

總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò),。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束,，并不是真的結(jié)束，而是新的開始,，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹,！

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九

只要沉迷于工作，時(shí)間就會(huì)過得很快,，自從我進(jìn)入公司正為一名秘書的時(shí)間已經(jīng)有好幾個(gè)月了，回顧過去的工作,，也做出了一些成果，因此我向您提出轉(zhuǎn)正的申請(qǐng),，望您能夠同意。

自我進(jìn)入公司以來,，我就沒有那一天是正常的上下班的，因?yàn)楣ぷ鞯脑?，總?huì)有處理不盡的事務(wù)，我總是盡心的處理好,，沒有一件事情是敷衍過去的。在我看來,，工作雖然很忙,，但是很有挑戰(zhàn)性，對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力,，隨機(jī)應(yīng)變的能力，統(tǒng)籌規(guī)劃的能力等各方面都有很高的幫助,，讓我在工作中得到成長(zhǎng)。

雖然在工作的過程中,，會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤需要事后來彌補(bǔ),，但是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說，工作的事后困難總是難免的,，同時(shí)錯(cuò)誤也很難避免，同時(shí)因?yàn)閷W(xué)習(xí)的知識(shí)程度難以應(yīng)付紛至沓來的問題,，我已經(jīng)做的相當(dāng)不錯(cuò)了?？赡苓@是一些客套話，但是也讓我在工作中更加努力,，在學(xué)習(xí)上想要了解更多關(guān)于公司的事務(wù)，在思想上更加的積極,，讓我在短時(shí)間里業(yè)務(wù)能力又提高了不少。

在工作中有一個(gè)感想就是自己做出的成績(jī)只有自己才知道這里面付出的努力有多少,，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足，還有對(duì)公司的了解程度不夠,，剛開始我的工作可謂是錯(cuò)漏百出，幾乎沒有一個(gè)地方是不需要改進(jìn)的,，這讓我覺得工作壓力真的很大,，也感覺得到工作時(shí)的態(tài)度是不符合我處于的位置的。改變時(shí)一天天的積累,，每天我就集中學(xué)習(xí)一個(gè)內(nèi)容,，但是在之后的每一天我都不會(huì)在學(xué)習(xí)過的內(nèi)容上面出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤，并且不會(huì)因?yàn)榇中拇笠獾木徒猩献约旱娜蝿?wù),，而是讓自己覺得暫時(shí)看不到錯(cuò)誤了，才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到,，對(duì)我提出建議,。

秘書的工作更多是處在一個(gè)輔助的位置,，要求很高，但是不需要對(duì)事情做出最終的決定,，最重要的是將一件事情的數(shù)據(jù)分析做出來，讓領(lǐng)導(dǎo)看到各方面的可能性,。而且秘書的工作事情很多很雜,，突發(fā)情況出現(xiàn)的很多，我自身的能力還沒有能夠完美的處理好這些事情,，需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，讓自己的能力得到提升才會(huì)在工作有所進(jìn)步，在試用期期間,，可以看到我的成長(zhǎng)是很大的,。

工作的時(shí)候遇到的苦難很多,，但是我都一一克服過來了，在試用期內(nèi)我對(duì)自己的表現(xiàn)是滿意的,，但是我也知道自己的工作還不能稱得上是優(yōu)秀，但是我相信以我接下來的表現(xiàn)作出更加出色的成果才是最重要的,。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十

我于xx年x月x日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作,。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作,，中間包括對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn),。在此過程中，使我對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將目前工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作,；

2,、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡(jiǎn)單的水化驗(yàn)工作,；

3、入廠至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作,；

4,、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作,；

5,、在化學(xué)專工的督促下,，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查,、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作；

6,、協(xié)助化驗(yàn)室主管定期做好各實(shí)驗(yàn)儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護(hù)工作。并協(xié)助整理各類資料的登記,、存檔等工作；

7,、機(jī)組啟動(dòng)和調(diào)試過程中，按主管要求,，加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)項(xiàng)目，并及時(shí)報(bào)送了化驗(yàn)結(jié)果,；

8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計(jì)劃,，對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī),、電氣等專業(yè)理論知識(shí)及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)；

在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里,，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、煤化驗(yàn)方面儀器容易發(fā)生故障，無備用設(shè)備,，煤樣多時(shí)，儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差,，嚴(yán)重影響了化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。并且經(jīng)常會(huì)延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示,，導(dǎo)致報(bào)告不能及時(shí)發(fā)出,；

2,、由于化驗(yàn),、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參加水化,、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺,，嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展；

3,、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件,，工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性,；（部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換）

4,、就個(gè)人而言，對(duì)理論知識(shí)的了解還不夠扎實(shí),，動(dòng)手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗(yàn)有待提高,，個(gè)人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,；

在化驗(yàn)工作中，我勤奮學(xué)習(xí),、踏實(shí)肯干，認(rèn)真細(xì)心地對(duì)待工作,，有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力,！從不帶任何情緒上班,，化驗(yàn)過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除,，有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性,。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯(cuò)和不足，各專工及主管也及時(shí)給我指出,，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一

時(shí)光荏苒，歲月飛梭,，轉(zhuǎn)眼間來鍋爐檢測(cè)中心已經(jīng)三個(gè)月了,，轉(zhuǎn)正工作總結(jié),。就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆,。靜下心來仔細(xì)回味這段時(shí)光,，工作中的片片畫面時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，拾起畫面的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，有學(xué)習(xí)的進(jìn)步，有收獲的喜悅,，有思想的成熟，有團(tuán)結(jié)的協(xié)作,。三個(gè)月的試用期下來，自己努力了不少,，也進(jìn)步了不少,，學(xué)到了很多以前沒有的知識(shí),，我發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,，到這個(gè)大熔爐慢慢融化······片片過去的畫面如今回味起來,，感觸頗深！

自3月19日進(jìn)入單位以來,，我在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，憑借以前的火電知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，全身心的積極投入到工作中來，不敢有絲毫的懈怠,。將"勤于思考，不懂就問"融到實(shí)際工作中,。曾先后到祁東煤泥矸石電廠、安慶石化熱電廠,、淮浙鳳臺(tái)電廠、蚌埠豐原熱電,、合肥安能熱電,、合肥眾誠熱電、馬鋼熱電廠等單位,，進(jìn)行鍋爐定期的內(nèi)部檢驗(yàn),，在檢驗(yàn)檢測(cè)的過程中，我首先認(rèn)識(shí)了75t/h,、130t/h循環(huán)流化床鍋爐、35t/h鏈條爐、大中型的煤粉爐及馬鋼熱電的余熱鍋爐的定期校驗(yàn),，在實(shí)際校驗(yàn)過程中，將理論知識(shí)和以前的工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,。深入認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí),、掌握了不同爐型及結(jié)構(gòu)部件,，不同鍋爐的各部件的規(guī)格、材料,，大大的拓展了自己的認(rèn)識(shí)面,。

其次,，在檢測(cè)的過程中,，認(rèn)識(shí),、學(xué)習(xí)掌握了檢測(cè)的步驟以及檢測(cè)的項(xiàng)目,，對(duì)于不同類型鍋爐的部件在檢測(cè)過程中的標(biāo)點(diǎn),、檢測(cè)的重點(diǎn)有了深入的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了厚度測(cè)量,、硬度測(cè)定,、金相分析,、材質(zhì)分析,、磁粉檢測(cè),、滲透檢測(cè),、超聲波檢測(cè),、金屬蠕變、內(nèi)窺鏡檢測(cè)等檢測(cè)項(xiàng)目在不同部件中的應(yīng)用,，工作總結(jié)《轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》,。三個(gè)月的工作以歷,，徹底改變了以前在電廠工作的想法,，明確了現(xiàn)在的工作思路--以前在電廠工作主要涉及鍋爐運(yùn)行、檢修等方面,，在當(dāng)時(shí)對(duì)鍋爐的檢查及維修只停留在能保證鍋爐的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的情況下，而現(xiàn)在更深刻地認(rèn)識(shí)到鍋爐安全在運(yùn)行中的重要性,，更加重視到依據(jù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),，運(yùn)用各種檢測(cè)手段對(duì)鍋爐進(jìn)行檢驗(yàn)、檢測(cè),，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鍋爐的部件提出有據(jù)可依的數(shù)據(jù)意見，當(dāng)然那也只有這樣才能保證鍋爐運(yùn)行的安全性。

進(jìn)入鍋爐檢測(cè)中心以來,，在生活上得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，在工作中也得到了大家無私的指導(dǎo),，使自己更快的熟悉工作。"一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)失敗者,，一個(gè)失敗的團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)成功者"。當(dāng)今社會(huì)無論工作,、學(xué)習(xí),、生活都在一個(gè)大家庭中，只有將自己無私的融入到工作中來,，才能體味鍋爐檢測(cè)中心是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、融洽互助的集體，也只有這個(gè)團(tuán)結(jié)的力量,、和諧的工作環(huán)境，讓我深深體會(huì)工作的快樂,、積極、熱情以及與同事相處的和諧,、融洽。

經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí),、工作、歷練與磨合,，我可以協(xié)助同事做好一些檢測(cè)工作，但現(xiàn)在深深感覺自己知識(shí)的儲(chǔ)備還僅僅停留在大學(xué),、研究生所學(xué)的內(nèi)容以及四年的電廠工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于目前的鍋爐檢定工作還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，深深體會(huì)到了自身知識(shí)的不足，認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該結(jié)合更多的工作實(shí)踐及學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來豐富自身的知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

同時(shí),，作為特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)的.一名專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)人員，只有取得國家統(tǒng)一的特種作業(yè)人員證書,，方可從事相應(yīng)的作業(yè),。這就需要自已不但要在實(shí)際的工作中熟悉各種檢測(cè)項(xiàng)目,，更應(yīng)該深入學(xué)習(xí)各檢測(cè)項(xiàng)目的理論知識(shí),，并獲取相應(yīng)的證書。

總之,，來鍋爐檢定中心已經(jīng)整整三個(gè)月了，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)趯?duì)我的支持與幫助,，讓自身收獲了豐富的知識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際,，我深刻的認(rèn)識(shí)了自身的不足,，在未來的工作中我將默默耕耘、無私奉獻(xiàn),、立足本職,、放眼未來、踏實(shí)工作,、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,，成為一名合格的鍋爐檢驗(yàn)檢測(cè)人員。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二

xx年3月3日我進(jìn)行為期一月的教育試用期,。一月的試用期生活是辛苦的,，也是很有意義的。在校領(lǐng)導(dǎo),、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,，我的試用期工作了得了比較圓滿的成功,。

本次教育試用期按照學(xué)校的要求,，主要任務(wù)完成情況如下：

教學(xué)任務(wù),。在教育試用期的三周內(nèi)，聽取指導(dǎo)教師的課;寫聽課記錄,。共完成了4個(gè)新課時(shí)的教案，進(jìn)行1-2節(jié)課的試講,，得到指導(dǎo)教師、帶隊(duì)老師和同學(xué)們的意見和建議;平時(shí),，協(xié)助教師批改作業(yè),，對(duì)同學(xué)進(jìn)行個(gè)別答疑,。了解教師的工作安排并參與集體備課,。指導(dǎo)教師的授課做教案式記錄。

一月的試用期,，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣，同時(shí),，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué),。三周的試用期，現(xiàn)在回想起來,，短短的試用期生活，感覺可以說不錯(cuò),，。當(dāng)我漫步在試用期的校園里,，那出自學(xué)生的一聲聲“老師好,?！薄袄蠋熀谩钡母杏X真好,。

近一個(gè)月的試用期,，令我感慨頗多。我試用期的班級(jí)是小學(xué)一二年級(jí)的小學(xué)生,。他們都是一些7，8歲的孩子,。又可愛，又活潑,，又好動(dòng)，又調(diào)皮,。開始與他們接觸我還有些緊張，常常不知道應(yīng)該從何下手,。無所適從。但是隨著對(duì)他們的熟悉,。很快的就可以和他們打成一片。我也很快的進(jìn)入的教師這個(gè)屬于我的新角色,。

聽了一周的課之后，我開始走上講臺(tái),，開始了自己的第一篇“****作”。當(dāng)然,，剛開始心情特別緊張,，但是慢慢的就放松下來了。算是比較順利的完成了第一次上臺(tái)講課的經(jīng)歷,。課講完后。同學(xué)和老師都對(duì)我進(jìn)行了肯定,。同樣同學(xué)和老師也給我提出了一些不足,。針對(duì)這些不足，給我說明了改進(jìn)的方法,。指導(dǎo)老師細(xì)心指導(dǎo)，幫助修改教案,，沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談,。很快。就到第二周,。到了我第二次上講臺(tái)的時(shí)候了。早上先是給二班上課,。這一節(jié)課上的并不是很成功,。下來后。自己也很沮喪,。在幾個(gè)同學(xué)的協(xié)助下。我利用中午2個(gè)小時(shí)的時(shí)間重新備了這一節(jié)課,。并且在下午四班的課上發(fā)揮不錯(cuò),。在這里也真的很感謝大家對(duì)我的幫助,。

在試用期期間我還幫助老師批改作業(yè),。批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的,。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評(píng)語,，并在評(píng)語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì),。因?yàn)槲蚁嘈?。?duì)于學(xué)生的表揚(yáng)相對(duì)與批評(píng)來說。更容易使學(xué)生取得進(jìn)步,。

試用期期間，由于學(xué)生都還小,，自我組織和約束能力都還很差，特別是個(gè)別學(xué)生更差,。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎樣做,。在這里。我從我們指導(dǎo)老師身上學(xué)到了很多東西,。老師平時(shí)很嚴(yán)肅,，言語很少,。可是對(duì)管理他們很有一套,。通過每天日常的觀察和學(xué)習(xí)，確實(shí)體會(huì)到了知道老師的方法,。我想，那就是：恰到好處和用心,。該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰,。學(xué)生的事永遠(yuǎn)是大事。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三

這部分主要是查看員工在試用期的時(shí)候,，每天的工作事項(xiàng),，主要做哪些工作,，工作的進(jìn)度如何,，工作表現(xiàn)和相關(guān)的能力怎么樣等等,。

這是很多新人來到公司都會(huì)遇到的情況,，不可能在試用期內(nèi)，什么問題都可以處理好,，什么事情都可以做到盡善盡美，肯定會(huì)有一些問題存在,，記錄下來并在總結(jié)中進(jìn)行提及,。

經(jīng)過試用期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，相比剛過來公司的時(shí)候，肯定有很多方面的提升,，也就是進(jìn)步，在這段期間,，到底學(xué)了什么知識(shí)，可以一一的寫出來,。

在試用期內(nèi)取得了哪些成績(jī)，往往也是公司比較看重的,，也是體現(xiàn)一個(gè)員工價(jià)值的所在，所以一定不要謙虛,，取得的成績(jī)一定要在報(bào)告中體現(xiàn)出來。

每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),，重要的是在犯錯(cuò)之后有沒有吸取教訓(xùn),，讓自己的工作做的更好,，在工作遇到的問題和吸取的教訓(xùn)，也可以在試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中寫進(jìn)來,。

一些公司也會(huì)要求員工根據(jù)自己的試用期表現(xiàn)給自己打分，一方面看看自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)是否客觀,，另外一方面看看自己是否能夠充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),，這對(duì)以后的工作也是很有幫助的,。

當(dāng)然，試用期結(jié)束后面臨轉(zhuǎn)正,，肯定會(huì)有很多相關(guān)的要求，比如崗位的調(diào)動(dòng),，工作內(nèi)容的微調(diào)，薪酬福利的調(diào)整等,，可以結(jié)合公司情況和自身能力，適當(dāng)?shù)奶岢鱿鄳?yīng)的請(qǐng)求,。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)300字 銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四

自四月二十六日進(jìn)入裕豐企業(yè)集團(tuán)，倏忽已是五月有余,。這段日子是我人生中非常重要的一個(gè)階段,，在這里我完成了從學(xué)生時(shí)代到職業(yè)生涯的正式轉(zhuǎn)軌,。一路走來，無風(fēng)無浪卻實(shí)實(shí)在在,，學(xué)到了很多受用一生的職場(chǎng)知識(shí)。我真誠地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的教導(dǎo)和幫助,，在人力資源部這個(gè)積極上進(jìn)而又融洽和諧的團(tuán)隊(duì)里,，我從一個(gè)輕狂的毛頭小子轉(zhuǎn)變成踏實(shí)的hr。從對(duì)新環(huán)境的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭,，我對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們心存感激！借著申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的這個(gè)當(dāng)兒,，我在這里對(duì)近五個(gè)月以來的崗位工作和學(xué)習(xí)情況做一個(gè)全面的總結(jié)和反思。

1,、待人接物需謹(jǐn)慎有禮更需大方闊達(dá)

作為人力資源工作者,，與人打交道是必不可少的工作內(nèi)容。剛到公司的時(shí)候,， 由于對(duì)新環(huán)境的不熟悉，我表現(xiàn)的謹(jǐn)慎而微,。常擔(dān)心過于主動(dòng)的出擊會(huì)引起他人的反感，卻忽略了人力資源工作者如果不能和公司的同事打成一片日后是很難開展工作的,。后來經(jīng)同事指點(diǎn)才改變了觀念，通過積極參加公司組織的團(tuán)體活動(dòng)和私下里邀請(qǐng)同事一起打球聚餐逐漸也有了新的朋友和自己的小圈子,。

2,、學(xué)習(xí)工作中要自信更要謙虛

由于在學(xué)生時(shí)代的些許成就在心里作祟,，一直都有點(diǎn)輕狂的毛病。在招聘工 作中曾經(jīng)有幾次我和同事會(huì)出現(xiàn)意見不合,。這時(shí)候我總是急于想把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來，認(rèn)為自己的做法才是正確的,，而忽略實(shí)際的工作情況。后來同事跟我講解了空杯理念,，才給我開了竅,。要以空杯的心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作，相同的工作在不同的環(huán)境都會(huì)有不同的處理方法,。要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教與溝通,，用心做好每一項(xiàng)工作。只有持著空杯心態(tài)你才能聽的進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,，不斷提升自我。

3,、工作要有計(jì)劃性

在我工作的這幾個(gè)月里,，我總共有4次未能及時(shí)為新員工制作工作證，3次 未能及時(shí)為新同事申請(qǐng)開通工作流和門禁考勤,，4~5次未能及時(shí)將入職審批表和用人需求審批表走完流程。當(dāng)然這些工作失誤當(dāng)中有一定的客觀原因,，但我主觀上的責(zé)任也是不可否認(rèn)的。追根究底,，根源在于我的工作安排計(jì)劃性不夠強(qiáng)。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)后,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了海爾集團(tuán)的oec日清日結(jié)管理理念,。在今后的工作當(dāng)中,，我將加強(qiáng)自己的計(jì)劃性，每天做一個(gè)工作清單,，將工作分門別類。急

需完成的先做,，可以緩一緩的后做，盡量避免同樣的工作失誤再次出現(xiàn),。

4、沒有任何借口

《不找任何借口》這本書,，是我的直接領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理推薦我看的。在這之前,，當(dāng)我工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，她會(huì)及時(shí)的不留情面的給我指出來,。而我，偶爾也會(huì)為自己找一些理由以證明這種錯(cuò)誤的“客觀必然性”,。但看了這本書之后，我深受啟發(fā),。工作中犯錯(cuò)不可怕,，怕只怕缺乏那種承認(rèn)錯(cuò)誤和承擔(dān)責(zé)任的勇氣。你只有坦然的面對(duì)自己的錯(cuò)誤,，才能在今后的工作中采取措施去避免重蹈覆轍,，你才有提升自己的可能,。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，我近五個(gè)月以來的工作內(nèi)容大致可包括以下幾項(xiàng)：招聘,、崗前制度培訓(xùn)、員工意外保險(xiǎn)的購買,、勞動(dòng)合同的簽訂、工作證辦理,、考勤、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)等工作,。其中員工意外保險(xiǎn)的購買、工作證的辦理,、勞動(dòng)合同的簽訂技術(shù)含量較低在此不一一詳細(xì)闡述了。

1,、招聘工作

我從五月份開始接觸招聘,，從簡(jiǎn)歷的篩選到電話約見,、安排面試，再到

錄用決策整個(gè)流程我已經(jīng)爛熟于胸,，并已經(jīng)有獨(dú)立操作的經(jīng)驗(yàn)了。在這幾個(gè)月里,，我一邊學(xué)一邊做一邊總結(jié)工作方法，在完成十來個(gè)崗位招聘任務(wù)的同時(shí)也形成了一套自己的招聘方法,，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，將在后文中一一列示,。

2,、崗前培訓(xùn)

五月下旬我開始接手崗前規(guī)章制度培訓(xùn),，公司七月份以后的所有入職員工的規(guī)章制度培訓(xùn)都是我負(fù)責(zé)的,。從剛開始捧著制度和試卷照本宣科，到現(xiàn)在能夠根據(jù)不同的崗位有側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行制度講解我花了整整4個(gè)月的時(shí)間,，成長(zhǎng)速度讓人并不滿意。對(duì)裕豐企業(yè)集團(tuán)整套的規(guī)章制度,，目前為止理解的還不是很透徹，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力把他們吃透,。

3,、考勤

考勤工作實(shí)際上難度不大,，但做起來卻不輕松。首先,，我必須對(duì)整個(gè)公司所有員工的出勤情況了如指掌。哪天誰請(qǐng)了假,，哪天誰出了差都必須在我的工作本上有明確的記錄。然后,，要核實(shí)有沒有人員加班和補(bǔ)休,，做好記錄。最后就是根據(jù)考勤日?qǐng)?bào)表再結(jié)合之前登記好的休假,、加班調(diào)休情況、各類表單形成月度考勤匯總表,，數(shù)據(jù)上出不得半點(diǎn)錯(cuò)誤。在做考勤的過程中我總結(jié)出一個(gè)原則：“有根

有據(jù),，細(xì)致耐心”

在每個(gè)月的月度考核表里我都會(huì)根據(jù)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出自己的處理建議，雖然未必合理卻還是代表著我的思考?，F(xiàn)在我將近五個(gè)月以來工作過程當(dāng)中所發(fā)現(xiàn)的問題及處理建議做一個(gè)總結(jié)：

1、關(guān)于人力資源事務(wù)性工作

在人力資源部這幾個(gè)月的時(shí)間里,，我發(fā)現(xiàn)同事們和我自己每天花費(fèi)在事務(wù)性工作上的時(shí)間要占到全部工作時(shí)間的70%多,。這些事務(wù)性工作的實(shí)質(zhì)意義其實(shí)并不大,，而作為集團(tuán)人力資源工作者應(yīng)該把絕大部分時(shí)間用在思考如何改善企業(yè)內(nèi)部人力資源管理行為上去,。例如：做薪酬模塊的應(yīng)該花更多的時(shí)間思考論證企業(yè)現(xiàn)行的薪酬結(jié)構(gòu)和體系的科學(xué)性和不合理性，進(jìn)而提出改進(jìn)意見,，而不是在月底機(jī)械地計(jì)算工資?！窘ㄗh】：盡快開發(fā)出裕豐的人力資源erp系統(tǒng)，將考勤,、工資計(jì)算等可以電子自動(dòng)化的工作內(nèi)容盡可能實(shí)行電子化。這將為我們部門節(jié)省出大量的人力和時(shí)間,。

2,、關(guān)于新員工入職后的跟蹤反饋

9月中旬時(shí),，我做了一個(gè)關(guān)于裕豐企業(yè)集團(tuán)20xx屆大學(xué)生職員的員工滿意度調(diào)查。了解到的情況是,，員工對(duì)目前的狀況不大滿意,，穩(wěn)定性不高,。究其原因在于，用人部門和人力資源部對(duì)他們的培養(yǎng)力度不夠,。那么我們可以做個(gè)推理和猜想，在問卷調(diào)查進(jìn)行之前離職的大學(xué)生職員,，其離職原因是否也與此有關(guān)？答案應(yīng)該是肯定的,。那我們又可以做一個(gè)假設(shè)，如果人力資源部在新員工入職后做好跟蹤,，多與他們溝通交流及時(shí)為他們解決問題，他們還會(huì)不會(huì)離開呢,？因此我們可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論：人力資源部門如果能把工作做的更細(xì)致一些,，可以提升員工的穩(wěn)定性?！窘ㄗh】：據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，新員工入職后三個(gè)月內(nèi)穩(wěn)定性最差,。人力資源部應(yīng)制作一份新員工見習(xí)期學(xué)習(xí)工作情況跟蹤手冊(cè)，定期與新員工溝通交流,，并將收集到的信息如是反饋給用人部門。

3,、關(guān)于內(nèi)部招聘機(jī)制

目前,，公司使用的招聘方式和途徑主要是外部招聘,。雖然基本能夠滿足公司的用人需求，卻也稍顯單一,。遇上難招的崗位很難及時(shí)完成招聘任務(wù),，同時(shí)也未能充分利用招聘工作來激發(fā)員工的工作積極性,?！窘ㄗh】：完善的內(nèi)部推薦制度,，獎(jiǎng)勵(lì)員工為公司推薦人才的行為,；建立內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作激情,。

4,、關(guān)于生產(chǎn)系統(tǒng)普工技工招聘流程

在近幾個(gè)月的招聘工作中，我有一個(gè)深切的感受：普工招聘審批流程過長(zhǎng),，招聘時(shí)間太長(zhǎng)。曾經(jīng)我經(jīng)手走流程的員工里有六名因?yàn)榈却臅r(shí)間過長(zhǎng),，而到其他公司入職了。顯然,，生產(chǎn)系統(tǒng)員工招聘的流程設(shè)計(jì)是存在問題的，這直接導(dǎo)致了招聘工作效率低下,，進(jìn)而影響生產(chǎn)?！窘ㄗh】總而言之四句話：下放招聘權(quán)限；精簡(jiǎn)審批流程,；控制用人申請(qǐng),；統(tǒng)一管理檔案,。具體可以這樣操作：在控股生產(chǎn)辦公室設(shè)置招聘專員一名，負(fù)責(zé)生產(chǎn)普工和技工的招聘,；集團(tuán)控制用人申請(qǐng)表的審批,，入職審批權(quán)限適當(dāng)下放,；人事資料統(tǒng)一由集團(tuán)管理，社保及其他相關(guān)事宜由集團(tuán)統(tǒng)一負(fù)責(zé),；

四、崗位作思路

1,、修改集團(tuán)公司招聘制度

由于亞運(yùn)會(huì)的舉辦10月份以后生產(chǎn)部訂單會(huì)逐漸減少，招聘任務(wù)也會(huì)減少大半,。我計(jì)劃在10月份開始著手對(duì)公司現(xiàn)有的招聘制度進(jìn)行一次全面修改，目的是進(jìn)一步完善公司現(xiàn)有的招聘制度,，改良招聘流程,，從集團(tuán)化管理出發(fā)規(guī)范招聘工作,。

2、開拓招聘渠道

近兩個(gè)月來負(fù)責(zé)招聘技術(shù)工種時(shí),，發(fā)現(xiàn)招聘渠道極為窄小。計(jì)劃在10月中旬開始與番禺區(qū)內(nèi)各中專,、職校建立合作關(guān)系，逐步確立起公司技工招聘和培養(yǎng)機(jī)制,。

3、完成績(jī)效考核模塊的理論學(xué)習(xí)

計(jì)劃在10月份對(duì)績(jī)效考核模塊的理論知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化和深入學(xué)習(xí),，為日后的工作打下理論基礎(chǔ)。

一看硬性指標(biāo)：年齡,、性別,、身高,、籍貫、學(xué)歷等硬性指標(biāo),，不符合要求的直接過濾；

二看主修專業(yè)：修習(xí)的專業(yè),、培訓(xùn)的課程、所持的證件與崗位要求匹配程度不達(dá)標(biāo)者直接過濾,；

三看工作經(jīng)歷：工作內(nèi)容、工作時(shí)間,、工作業(yè)績(jī),、所在行業(yè)與崗位要求匹配程度低者直接過濾,；

四看簡(jiǎn)歷邏輯：簡(jiǎn)歷內(nèi)容安排的條理性、工作內(nèi)容與工作成績(jī)的相關(guān)性,、工作時(shí)間的連續(xù)性、曾任職與所求崗位差異性,，發(fā)現(xiàn)邏輯不通的面試時(shí)重點(diǎn)考問，存在虛假內(nèi)容的直接過濾,；

五看期望薪酬：過高者直接過濾，過低者面試時(shí)重點(diǎn)留意,；

六看到崗時(shí)間：在用人需求表要求到崗時(shí)間內(nèi)可以考慮,，超出者直接過濾。

1,、確認(rèn)對(duì)方姓名：

“您好，請(qǐng)問您是***小姐/先生嗎,？”

2,、自報(bào)家門：

“這里是***公司人力資源部，您現(xiàn)在方便接電話嗎,？

3、確認(rèn)應(yīng)聘崗位：

“我們?cè)?*（時(shí)間）收到您通過**（途徑）投遞的簡(jiǎn)歷,，應(yīng)聘我們公司的**崗位?！?/p>

4,、了解基本情況,，進(jìn)行初步篩選：

“今天先簡(jiǎn)單的了解一下您的基本情況。您現(xiàn)在是離職還是在職呢,？？,？？,？”

5。1：基本條件符合：

“您的基本條件符合我們公司的崗位要求,，想約您過來公司進(jìn)一步詳談,。

5,。2：基本條件不符合：

“您的條件基本符合我們公司的崗位要求，我會(huì)將您的資料反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，如果合適在另行 通知面試好嗎？