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裝修業(yè)務(wù)員年度工作計劃 裝修業(yè)務(wù)員工作計劃(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-19 07:44:09
裝修業(yè)務(wù)員年度工作計劃 裝修業(yè)務(wù)員工作計劃(三篇)
時間:2023-03-19 07:44:09     小編:zdfb

做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進,,有條不紊。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。

裝修業(yè)務(wù)員年度工作計劃 裝修業(yè)務(wù)員工作計劃篇一

公司建立健全薪酬和績效考核體系,,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,,努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。19年底公司共吸引各類人才近30名,,初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力,。

二,、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,,通過企業(yè)網(wǎng)站,、聯(lián)誼會、員工聚會,、早會等一系列活動,,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),,增加了員工對企業(yè)的認同感,,提升了企業(yè)凝聚力。

三,、以經(jīng)營為核心,,整合資源,,推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,,拓寬經(jīng)營范圍,。

1.全面推行區(qū)域營銷模式,,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,,其中重點,、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),,由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進行責(zé)任經(jīng)營,,明確責(zé)任與考核指標,,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進行績效考評,,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2.加大區(qū)域市場開發(fā)力度,,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,,20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,,公司注重對各分支機構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理,,制定實施了《員工管理手冊》,。根據(jù)《員工管理手冊》,,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,?!秵T工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3.合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,,提高客戶簽單率,,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際情況和店面的特點,,從店面規(guī)劃,、促銷活動、設(shè)計方案,、預(yù)算報價,、財務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

四,、調(diào)整組織架構(gòu),,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度

1.合理設(shè)置部門和崗位,,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標責(zé)任書,,設(shè)定考核指標,,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,,獎罰有據(jù),。

2.加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測,、控制制度,,實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標要求。

3.加強項目管理,,建立規(guī)范的項目管理體系

通過總項目管理經(jīng)驗,,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,,明確了項目部是成本中心的定位,。《工程項目管理手冊》的實施,,規(guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化,、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化,、合理化項目考核激勵機制,。

五、企劃工作再強化,,全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,,提高了公司市場競爭力,,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ),。

加強企劃工作,延伸品牌效應(yīng),,有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!

20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年,,也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點,從20xx年開始,,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了,。今后要如何工作,大家都心知肚明,。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進,,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率,。只要我們重管理,,重質(zhì)量,給客戶*滿意的答案,,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!

裝修業(yè)務(wù)員年度工作計劃 裝修業(yè)務(wù)員工作計劃篇二

1.分析裝飾公司

根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以xx潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!

2.準備好資料和名片

在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設(shè)計師身上!

3.對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,,進行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!

4.對于設(shè)計師進行差別化分析:個性,,愛好,,設(shè)計和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計師,,再根據(jù)不同的特點,,有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關(guān)系!

5.通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設(shè)計

6.將設(shè)計師進行分類:1)注重返點;2)注重設(shè)計效果;3)以上兩者兼顧的!

7.在合作中,與設(shè)計師深入溝通,,及時報備客戶信息,,避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。

8.優(yōu)化單點結(jié)算機制,,縮短返點申請的時間,,迅速、及時的將返點結(jié)算到位,,這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師,,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品。

9.對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念,、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!

10.針對現(xiàn)在的小區(qū)了解xx小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購,。

11.與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)。

12.裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,,可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾。

裝修業(yè)務(wù)員年度工作計劃 裝修業(yè)務(wù)員工作計劃篇三

一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標,,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1.對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。定好在約定地點附近開展業(yè)務(wù),。

2.工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張,。比方說,,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3.工作表要隨身攜帶,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二,、一天時間安排(僅供參考))

1.早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,一個講師,,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進,。

2.設(shè)計跟進(8:40—9:00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3.打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)

與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,,一般來說,,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員*好在公司里打電話,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。

4.到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去,。

5.回公司打電話(17:00—18:00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時間打電話的效果理想,。

6.晚上要進行客戶分析

業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7.晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

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