時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

裝修公司業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇一

根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚,，重點發(fā)展中高檔裝飾公司,！

在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上門拜訪,，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,，洽談合作的可能性,！對于無法合作的裝飾公司,，主要精力放在設(shè)計師身上,！

：個性，愛好,，設(shè)計和接單能力等,，篩選有能力的設(shè)計師,，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸,，盡快的建立起合作關(guān)系,！

5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計,。

6,、將設(shè)計師進(jìn)行分類：

（1）注重返點；

（2）注重設(shè)計效果,；

（3）以上兩者兼顧的！

7,、在合作中,，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息,，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性,。

9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,，在上門拜訪以及后期溝通過程中,，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念,、風(fēng)格等,，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們！

11,、 與所有店面溝通好,，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,，這一點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,，對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助）

12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊,，可以在跑家裝的時候,，順帶了解裝飾。

裝修公司業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇二

根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,，以科勒潔具作為敲門磚,，重點發(fā)展中高檔裝飾公司！

在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行上門拜訪,，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性,！對于無法合作的裝飾公司,，主要精力放在設(shè)計師身上,！

：個性，愛好,，設(shè)計和接單能力等,，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點,，有針對性的與其接觸,，盡快的建立起合作關(guān)系！

5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計,。

6、將設(shè)計師進(jìn)行分類：

（1）注重返點,；

（2）注重設(shè)計效果,；

（3）以上兩者兼顧的！

7,、在合作中,，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息,，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性,。

9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,，在上門拜訪以及后期溝通過程中,，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念,、風(fēng)格等,，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們！

11,、 與所有店面溝通好,，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,，這一點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,，對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助）

12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊,，可以在跑家裝的時候,，順帶了解裝飾.

裝修公司業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇三

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20··年將結(jié)束,，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃樣本,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,，希望不會讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2,、在第二季度的時候，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),，給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《··省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《··省著名商標(biāo)》,，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上,。

學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20··年新的挑戰(zhàn),。

20xx年,，我有著更多的期待,，相信自己一定能夠在20··年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!

裝修公司業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇四

根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚,，重點發(fā)展中高檔裝飾公司!

2,、 準(zhǔn)備好資料和名片

在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上門拜訪,，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,，洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上!

3,、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,，進(jìn)行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!

4、對于設(shè)計師進(jìn)行差別化分析：個性,，愛好,，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師,，再根據(jù)不同的特點,，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系!

5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計,。

6、將設(shè)計師進(jìn)行分類：

(1)注重返點;

(2)注重設(shè)計效果;

(3)以上兩者兼顧的!

7,、在合作中,，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息,，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性,。

9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,，在上門拜訪以及后期溝通過程中,，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念,、風(fēng)格等,，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!

11、 與所有店面溝通好,，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物，這一點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,，對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)

12,、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊，可以在跑家裝的時候,，順帶了解裝飾.

裝修公司業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇五

一,、目的明確客戶二次裝修的工作程序。

二,、范圍適用于客戶二次裝修手續(xù)辦理,。

三、職責(zé)工程部負(fù)責(zé)裝修方案的審核、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)簽訂相關(guān)協(xié)議,，保安部負(fù)責(zé)施工證件的辦理,，客戶服務(wù)中心、工程部,、保安部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作,。

四、工作程序

(一)客戶進(jìn)_屋二次裝修需向客戶服務(wù)中心提交《裝修申請表》及裝修方案,、相關(guān)圖紙(一式四份),、裝修公司資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等資料,，并負(fù)責(zé)將裝修圖紙一并轉(zhuǎn)給工程部,。

(二)工程部相關(guān)專業(yè)人員對裝修方案進(jìn)行審核，并于規(guī)定期限(三至七個工作日)內(nèi)將裝修審核意見通知客戶,。

(三)裝修方案審核過關(guān),，同時取得消防批文，客戶服務(wù)中心與裝修公司簽署《裝修工程管理協(xié)議》,、《裝修工程安全責(zé)任書》,。

(四)裝修公司根據(jù)客戶服務(wù)中心開出的《裝修費用收繳結(jié)算通知書》到財務(wù)部交納相關(guān)費用。

(五)裝修公司到保安部登記《裝修施工人員登記表》,，辦理施工人員出入證,。

(六)客戶服務(wù)中心向裝修公司發(fā)放《裝修許可證》，裝修公司可進(jìn)場施工,。

(七)裝修公司需進(jìn)行動火作業(yè),，需到保安部辦理動火許可申請，經(jīng)審批合格發(fā)放《動火許可證》,。

(八)裝修工程完畢工程部進(jìn)行驗收(隱蔽工程需提前驗收)并驗收合格,，同時裝修公司取得政府相關(guān)部門驗收合格批文，之后到保安部辦理施工人員出入證退證手續(xù),。

(九)裝修公司到客戶服務(wù)中心及財務(wù)部辦理各項費用結(jié)算手續(xù),。

五,、工作標(biāo)準(zhǔn)

(一)客戶需提供裝修的《電路圖》,、《空調(diào)圖》等相關(guān)圖紙，施工單位提供本公司的資質(zhì)證明,、營業(yè)執(zhí)照等材料齊全,。

(二)工程人員審核方案是否符合相關(guān)裝修的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，需整改增加完善項,，必須有文字確認(rèn),，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工，需在規(guī)定工作日內(nèi)通知裝修公司。

(三)《裝修工程管理協(xié)議》,、《裝修工程安全責(zé)任書》需記錄完整,。

(四)《裝修費用收繳結(jié)算通知書》費用計算精確無誤。

(五)保安部負(fù)責(zé)辦理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的工作,，要求施工方提供施工人員的身份證復(fù)印件及兩張一寸免冠照片,。

(六)施工方將《裝修許可證》上所要求的項目填寫清楚后交物業(yè)管理服務(wù)公司審批，物業(yè)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)場施工,。

(七)保安部負(fù)責(zé)辦理填寫《動火許可證》時要驗清操作人的《特種設(shè)備操作證》,，并復(fù)印存檔。

(八)裝修驗收合格后,，辦理施工人員出入證退證手續(xù),。

裝修公司業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇六

只有加大市場開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此,，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

（1）注重企業(yè)人才建設(shè),，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用,。因此，首要工作是市場部的建立,。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人（可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生）,，市場部經(jīng)理一人（一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽）,。公司年后正式上班前十日入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù),，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司,。

（2）有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)（小區(qū)交房信息由市場部人員反饋）,，可由設(shè)計部人員配合共同完成,。

（3）與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息,。由市場部人員技巧性的通過短信,，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶,，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知,。

設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：

（1）設(shè)計團(tuán)隊的充實,。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名，若在市場部充實,，客戶量穩(wěn)定增長的情況下,，目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人（兩年以上工作經(jīng)驗）,，實習(xí)設(shè)計師三人（環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生）,。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé),，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,，培訓(xùn)時間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識、設(shè)計師談單技巧外,，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,，戶型詳細(xì)信息等，以便于日后工作的開展,。

（2）由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師,、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度,，提高工作績效,。

（3）據(jù)公司現(xiàn)況，市場反饋訂單為零,，上門客戶簽單率為十分之一,。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個因素,，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,，按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量,，設(shè)計部簽單數(shù)為三個；由于上門客戶具備主觀意識強,，意向明確,，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,，也就是簽單數(shù)為兩個；公司熟人，熟人介紹,，優(yōu)勢更大,，除去不可控因素，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五,。綜上所述,，以此類推，設(shè)計部簽單數(shù)為六個,，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。

（1）工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人,。

（2）招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊,。并和施工隊簽訂長期的合作合同,，利于公司管理。

（3）制定更完善的工地管理制度,、獎罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝,，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),，完善施工流程，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念,。

（1）行政人員工作調(diào)整,。除日常考勤,，公司內(nèi)部資料,、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄,，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,，還要協(xié)助市場部、設(shè)計部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作,。

（2）在公司內(nèi),，除設(shè)計部可以直接接待客戶外，其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,，不跟客戶談過多的裝修,、設(shè)計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,，行政人員在接到電話后可以說：您好,。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員xxx，請您稍等片刻,，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好,，請在會客區(qū)稍等片刻,。公司會安排業(yè)的設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可,。

（3）公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對客戶外,，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼,，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名,。部門不同，分工不同,，每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位,，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域,。

（4）有關(guān)公司的施工管理手冊,，材料供應(yīng)商資料，工長資料,，聯(lián)系電話等,，全部交由工程部保存管理。

（5）公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度,，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎勵,。既增加企業(yè)凝聚力,，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵,。

（6）在條件允許的情況下,，針對公司店面形象、布局,、工作區(qū)域,，必要做出整改。

裝修公司業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇七

時間如流水,，不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20_年,。在新的一年,，我們公司的總體工作目標(biāo)為：以20周年慶典為契機(jī)，樹立全新的形象,，爭創(chuàng)一流質(zhì)量,，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,，培育核心競爭優(yōu)勢,，進(jìn)一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強對質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量,。

2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,，形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,，同時,，要不斷的創(chuàng)新和探索，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢,。

3.樹立并落實“__出品”的概念,，進(jìn)一步提升品牌的美譽度。加強團(tuán)隊協(xié)作,，提升整體的設(shè)計質(zhì)量和水準(zhǔn),，讓“__出品”成為市場上真正一流的品牌。

1.細(xì)分客戶群,。經(jīng)營部門要加強客戶群的細(xì)分工作,，要開動腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作,。

2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實客戶投訴的處理程序，客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,，要及時的溝通和響應(yīng),，給予客戶滿意的答復(fù)。

1.保持經(jīng)營,、管理,、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展,。

2.推行《經(jīng)營操作守則》,，拓寬經(jīng)營渠道，構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),。

繼續(xù)加強各項管理制度建設(shè),，進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營、生產(chǎn),、質(zhì)量,、財務(wù)、人力資源等管理體系,，使之真正形成配套,，為生產(chǎn)服務(wù)。

裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點,，裝飾設(shè)計部已經(jīng)成立,，要利用現(xiàn)有優(yōu)勢，積極拓展業(yè)務(wù),。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,，積極承接裝飾業(yè)務(wù)。

要加強學(xué)習(xí),，互相交流,，相互促進(jìn)，提升整個團(tuán)隊的知識水平和知識結(jié)構(gòu),。要開動腦筋,，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,，提高管理和服務(wù)效率,，適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。

裝修公司業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇八

來到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,，說句實在話,，我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂，還有很多東西要學(xué)習(xí),，一開始來到公司根本不知自己該干些什么,，一直在等待安排；這樣做也太被動了,，記得有句話是這樣說的：“一旦被動起來就意味著要失?。　彼栽诼犨^堯總的教訓(xùn)后,，深有感觸,，一定要給自己今后的工作做一個安排，讓自己主動起來！

這是我經(jīng)過堯總的點醒及自己的想法所總結(jié)出的條件：

一,、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格,。

二、了解公司各種產(chǎn)品的報價

三,、要會做方案

四,、要知道我們公司的客戶都有哪些

五、了解同行公司信息

六,、溝通能力強,，能打動客戶

七、做事認(rèn)真踏實,，按時完成該做的任務(wù)

八,、不要忽略各種細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)決定成敗

我暫時也只能總結(jié)出這些了,，也許還有我沒總結(jié)出來的，這還要讓堯總多多斧正,。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,，但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條，第一條也只記得一部分,！第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,，至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了，一個都沒掌握,！到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了,，我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢！危矣,！如果不是堯總的指導(dǎo),，也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕！

如今再怎么自責(zé)也沒用了,，只能是盡量挽回這段時間是我損失,！不過要挽回?fù)p失就要冷靜，千萬不能慌,，不能亂,！否則只能是毫無目的的亂作，到頭來還是一場空,！所以一定要給自己做一個計劃,，一個安排！

我現(xiàn)在的主要缺點是一些硬性的識記指標(biāo)不過關(guān),，所以要花一段時間去記這些東西,，不過記憶這種東西并不是一觸而就的，而是需要長時間的溫習(xí)及運用才能記入腦海深處,，否則只能是記得快忘得更快,！

每周安排：一周七天,，每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價,、產(chǎn)品規(guī)格等,。

上午記憶好，精神好,，所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案,；

下午就多上網(wǎng)，看看同行業(yè)的各種銷售信息,、產(chǎn)品信息等,。

我打算用20天的時間去完成這個計劃！

堯總說過,，凡事都要留有余地,，所以我這個雖然是補救性計劃，但也要留下時間等公司的安排,，所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排,。

在我完成這20天的補救計劃后，我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了,！至于這一步的計劃,，我還沒達(dá)到過，現(xiàn)在也只能做一個初略的安排,，接下來還需要堯總的指導(dǎo),，謝謝！

裝修公司業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇九

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善的《公司》,，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制,。20xx年底公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站,、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動,，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,，提升了企業(yè)凝聚力,。

根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們要采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的,、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍,。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點,、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),，由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績效考評,，區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時,，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《員工管理手冊》,。根據(jù)《員工管理手冊》,，公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營?！秵T工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運行機(jī)制,、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3,、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,，

為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,，提高客戶簽單率，我們制定了《客戶管理制度》,，針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際情況和店面的特點,，從店面規(guī)劃、促銷活動,、設(shè)計方案,、預(yù)算報價、財務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

1,、合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個員工的,，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo),，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，獎罰有據(jù),。

2,、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測,、控制制度,，實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標(biāo)要求。

3,、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責(zé)任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位,。《工程項目管理手冊》的實施,，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),，人性化,、合理化項目考核激勵機(jī)制。

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,，提高了公司市場競爭力,，品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的.基礎(chǔ)。加強企劃工作,，延伸品牌效應(yīng),，有計劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨特的!

20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年，也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點,，從20xx年開始,，深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,，大家都心知肚明,。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力,，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率,。只要我們重管理，重質(zhì)量,，給客戶最滿意的答案,，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!

裝修公司業(yè)務(wù)員年度工作計劃篇十

根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚,，重點發(fā)展中高檔裝飾公司！

2,、準(zhǔn)備好資料和名片

在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,，洽談合作的可能性,！對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上,！

3,、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進(jìn)行地毯式的電話,、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師,！

4,、對于設(shè)計師進(jìn)行差別化分析：個性，愛好,，設(shè)計和接單能力等,，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點,，有針對性的與其接觸,，盡快的建立起合作關(guān)系！

5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計,。

6、將設(shè)計師進(jìn)行分類：

（1）注重返點,；

（2）注重設(shè)計效果,；

（3）以上兩者兼顧的！

7,、在合作中,，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息,，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性,。

9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,，在上門拜訪以及后期溝通過程中,，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念,、風(fēng)格等,，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們！

11,、與所有店面溝通好,，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,，這一點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,，對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助）

12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊,，可以在跑家裝的時候,，順帶了解裝飾.