光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇一

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20··年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2,、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《··省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《··省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二,、制訂學習計劃,。

學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三,、增強責任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。

以上,，是我對20··年的個人工作計劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20··年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20··年新的挑戰(zhàn),。

20··年，我有著更多的期待,，相信自己一定能夠在20··年取得更大的進步,，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長充滿了曲折,，不過在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20··年一定走的更遠!

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇二

1,、分析裝飾公司

根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司,！

2,、準備好資料和名片

在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪,，找到關(guān)鍵負責人例如材料部經(jīng)理,，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司,，主要精力放在設(shè)計師身上,！

3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,，進行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師！

4,、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性,，愛好，設(shè)計和接單能力等,，篩選有能力的設(shè)計師,，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸,，盡快的建立起合作關(guān)系,！

5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設(shè)計,。

6,、將設(shè)計師進行分類：

（1）注重返點；

（2）注重設(shè)計效果,；

（3）以上兩者兼顧的,！

7、在合作中,，與設(shè)計師深入溝通,，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性,。

8,、優(yōu)化單點結(jié)算機制,，縮短返點申請的時間，迅速,、及時的將返點結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師,，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品

9,、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中,，重點放在我們產(chǎn)品的文化,，設(shè)計理念、風格等,，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們,！

10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,，針對重點的中高端小區(qū),，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等,，爭取組織團購

11,、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,，這一點在小區(qū)團購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助）

12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾.

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇三

是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,，對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重開始的一年,。因此,，為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識,、充分認識并做好自己的工作,。為此，在銷售部的,、兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,，我訂立了以下年度工作計劃：

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,，應(yīng)付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手,。

1、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學習為主，由于我們公司正值各店開張期間,，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,，認真學習公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認識合作,；協(xié)助銷售部工作；通過上網(wǎng),，電話,，了解更多行業(yè)信息,。

2、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道,，市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力協(xié)助銷售部的工作和裝修工作,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的努力工作,，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到化,！

二、制訂學習計劃。

做行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學習對于員工來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

三,、加強自己思想建設(shè),，增強全局意識、增強責任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上,，是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護的前提下對的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,。展望，我會更加努力,、認真負責的去對待每一份工作,，也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇四

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人,，總是很悠閑,，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人,，是沒有空閑時間的,，每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。

1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。在約定地點附近開展業(yè)務(wù),。

2、工作表要學會預留出一段時間,，不能把時間計算得很緊張,。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見一個客戶,，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動,，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3、工作表要隨身攜帶,，隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二、一天時間安排

1,、早會培訓學習（8：00—8：40）

我們建議每個公司都舉行早會培訓,，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人，一個講師,，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,，半個小時到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進。

2,、設(shè)計跟進（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后,，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作,，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪,、電話跟進）（9：00—9：20）

與設(shè)計師溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說,，到了九點以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。

4、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房,，就要提前去小區(qū),，早會可以不開，電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5,、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,，這一段時間打電話的效果最理想,。

6,、晚上要進行客戶分析；

業(yè)務(wù)員晚上下班后,，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位,，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7,、晚上要列出當天名單（客戶,、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,，完整地進行登記,，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇五

來到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,，說句實在話，我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,，還有很多東西要學習,，一開始來到公司根本不知自己該干些什么，一直在等待安排,；這樣做也太被動了,，記得有句話是這樣說的：“一旦被動起來就意味著要失敗,！”所以在聽過堯總的教訓后,，深有感觸，一定要給自己今后的工作做一個安排,，讓自己主動起來,！

現(xiàn)在我作為一個業(yè)務(wù)員，其主要目標與任務(wù)就是拿到單子,，但是拿到單子需要達到哪些條件呢,？這些條件我滿足了幾個呢,？

這是我經(jīng)過堯總的點醒及自己的想法所總結(jié)出的條件：

一,、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。

二,、了解公司各種產(chǎn)品的報價

三,、要會做方案

四、要知道我們公司的客戶都有哪些

五,、了解同行公司信息

六,、溝通能力強,，能打動客戶

七、做事認真踏實,，按時完成該做的任務(wù)

八,、不要忽略各種細節(jié)，細節(jié)決定成敗

我暫時也只能總結(jié)出這些了,，也許還有我沒總結(jié)出來的,，這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,，但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條,，第一條也只記得一部分！第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,，至于三四五六條的硬性指標更不用提了,，一個都沒掌握！到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了,，我如今才發(fā)現(xiàn)我的進展竟然如此之慢,！危矣！如果不是堯總的指導,，也許我永遠也不知到自己的情況竟然那么的糟糕,！

如今再怎么自責也沒用了，只能是盡量挽回這段時間是我損失,！不過要挽回損失就要冷靜,，千萬不能慌，不能亂,！否則只能是毫無目的的亂作,，到頭來還是一場空！所以一定要給自己做一個計劃,，一個安排,！

我現(xiàn)在的主要缺點是一些硬性的識記指標不過關(guān)，所以要花一段時間去記這些東西,，不過記憶這種東西并不是一觸而就的,，而是需要長時間的溫習及運用才能記入腦海深處，否則只能是記得快忘得更快,！

每周安排：一周七天,，每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價,、產(chǎn)品規(guī)格等,。

上午記憶好，精神好,，所以每天上午多看看方案等資料學習并嘗試自己做方案,；

下午就多上網(wǎng),，看看同行業(yè)的各種銷售信息、產(chǎn)品信息等,。

堯總說過,，凡事都要留有余地，所以我這個雖然是補救性計劃,，但也要留下時間等公司的安排,，所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排。

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇六

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時間了,?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃樣本,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望,！

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）,。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）,。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》,，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二、制訂學習計劃,。

學習,，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強責任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上,，是我對20xx年的個人工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

20xx年,，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,，自己就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折,，不過在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠,！

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇七

一,、想辦法制訂每日工作流程表

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2,、工作表要學會預留出一段時間,，不能把時間計算得很緊張。比方說,，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程,，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動,，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二,、一天時間安排

1、 早會培訓學習(8：00—8：40)

我們建議每個公司都舉行早會培訓,，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,，一個講師，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓,、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,，半個小時到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進,。

2,、 設(shè)計跟進(8：40—9：00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后,，要與設(shè)計師進行單獨溝通,，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、 打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9：00—9：20)

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,，一般來說,，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。

4,、 到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,，如果小區(qū)交房,，就要提前去小區(qū)，早會可以不開,，電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多,，就可以晚回去

5,、 回公司打電話 (17：00—18：00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司,，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,，這一段時間打電話的效果最理想。

6,、 晚上要進行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后,，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,，只有對客戶進行準確分析定位,，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7,、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,，完整地進行登記,，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇八

1,、分析裝飾公司

根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚,，重點發(fā)展中高檔裝飾公司!

2,、 準備好資料和名片

在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪,，找到關(guān)鍵負責人例如材料部經(jīng)理,，洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上!

3,、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,，進行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!

4,、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性,，愛好，設(shè)計和接單能力等,，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點,，有針對性的與其接觸,，盡快的建立起合作關(guān)系!

5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設(shè)計,。

6,、將設(shè)計師進行分類：

(1)注重返點;

(2)注重設(shè)計效果;

(3)以上兩者兼顧的!

7、在合作中,，與設(shè)計師深入溝通,，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性,。

8,、優(yōu)化單點結(jié)算機制，縮短返點申請的時間,，迅速,、及時的將返點結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師,，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品

9,、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化,，設(shè)計理念,、風格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!

10,、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,，針對重點的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主,，通過帶禮品拜訪等,，爭取組織團購

11、 與所有店面溝通好,，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,，這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)

12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,，可以在跑家裝的時候,，順帶了解裝飾.

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇九

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時間了,。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃樣本,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,，希望不會讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

2,、在第二季度的時候，以商標,、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《xx省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二、制訂學習計劃,。

學習,，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強責任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上，是我對20xx年的個人工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

20xx年,，我有著更多的期待,，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在20xx年一定走的更遠!

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇十

是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年，對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn),，機遇與壓力并重開始的一年。因此,，為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作,。為此,，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,，我訂立了以下年度工作計劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,，應(yīng)付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手。

1,、 在第一季度,，以業(yè)務(wù)學習為主，由于我們公司正值各店開張期間,，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,，認真學習公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng)，電話,，了解更多行業(yè)信息,。

2、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道,，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力協(xié)助銷售部的工作和裝修工作,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。

4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作,，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!

二,、 制訂學習計劃。

做行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學習對于員工來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

三,、 加強自己思想建設(shè),，增強全局意識、增強責任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上,，是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護的前提下對的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,。展望，我會更加努力,、認真負責的去對待每一份工作,，也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇十一

是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年，對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn),，機遇與壓力并重開始的一年,。因此，為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作,。為此,，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,，我訂立了以下年度工作計劃：

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,，應(yīng)付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手。

1,、 在第一季度,，以業(yè)務(wù)學習為主，由于我們公司正值各店開張期間,，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,，認真學習公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng)，電話,，了解更多行業(yè)信息,。

2、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道,，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力協(xié)助銷售部的工作和裝修工作,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!

二,、 制訂學習計劃。

做行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學習對于員工來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

三,、 加強自己思想建設(shè),，增強全局意識、增強責任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上,，是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護的前提下對的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,。展望,，我會更加努力、認真負責的去對待每一份工作,，也力爭勝任自己的工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn),。

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇十二

來到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余，說句實在話,，我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,，還有很多東西要學習，一開始來到公司根本不知自己該干些什么,，一直在等待安排;這樣做也太被動了,，記得有句話是這樣說的：“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓后，深有感觸,，一定要給自己今后的工作做一個安排,，讓自己主動起來!

現(xiàn)在我作為一個業(yè)務(wù)員，其主要目標與任務(wù)就是拿到單子,，但是拿到單子需要達到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?

這是我經(jīng)過堯總的點醒及自己的想法所總結(jié)出的條件：

一,、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。

二,、了解公司各種產(chǎn)品的報價

三,、要會做方案

四、要知道我們公司的客戶都有哪些

五,、了解同行公司信息

六,、溝通能力強，能打動客戶

七,、做事認真踏實,，按時完成該做的任務(wù)

八、不要忽略各種細節(jié),，細節(jié)決定成敗

我暫時也只能總結(jié)出這些了,，也許還有我沒總結(jié)出來的，這還要讓堯總多多斧正,。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,，但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條，第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,，至于三四五六條的硬性指標更不用提了,，一個都沒掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了,，我如今才發(fā)現(xiàn)我的進展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導，也許我永遠也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!

如今再怎么自責也沒用了,，只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回損失就要冷靜,，千萬不能慌，不能亂!否則只能是毫無目的的亂作,，到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃,，一個安排!

我現(xiàn)在的主要缺點是一些硬性的識記指標不過關(guān)，所以要花一段時間去記這些東西,，不過記憶這種東西并不是一觸而就的,，而是需要長時間的溫習及運用才能記入腦海深處，否則只能是記得快忘得更快!

每周安排：一周七天,，每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西,。比如報價、產(chǎn)品規(guī)格等,。

上午記憶好,，精神好，所以每天上午多看看方案等資料學習并嘗試自己做方案;

下午就多上網(wǎng),，看看同行業(yè)的各種銷售信息,、產(chǎn)品信息等。

我打算用20天的時間去完成這個計劃!

堯總說過,，凡事都要留有余地,，所以我這個雖然是補救性計劃，但也要留下時間等公司的安排,，所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排,。

在我完成這20天的補救計劃后，我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了!至于這一步的計劃,，我還沒達到過,，現(xiàn)在也只能做一個初略的安排，接下來還需要堯總的指導,，謝謝!

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇十三

一,、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑,，而有了明確的目標,，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的,，每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù),。

2,、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張,。比方說,，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶,，中間有半個小時的車程,，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3、工作表要隨身攜帶,，隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二,、一天時間安排

1、 早會培訓學習(8：00—8：40)

我們建議每個公司都舉行早會培訓,，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,，一個講師，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓,、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,，半個小時到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進。

2、 設(shè)計跟進(8：40—9：00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后,，要與設(shè)計師進行單獨溝通,，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報,，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3,、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)

與設(shè)計師溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,，一般來說，到了九點以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。

4,、 到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況,，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū),，早會可以不開,，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多,，就可以晚回去

5、 回公司打電話 (17：00—18：00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,，我建議下午早回公司,，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想,。

6,、 晚上要進行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,，只有對客戶進行準確分析定位,，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7,、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,，完整地進行登記，每天增長的名單,，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇十四

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人,，總是很悠閑,，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人,，是沒有空閑時間的,，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù),。

2,、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張,。比方說,，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶,，中間有半個小時的車程,，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二、一天時間安排

1,、 早會培訓學習(8：00—8：40)

我們建議每個公司都舉行早會培訓,，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人，一個講師,，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進,。

2,、 設(shè)計跟進(8：40—9：00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通,，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,，同時也要督促設(shè)計師的工作,，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3,、 打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9：00—9：20)

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,，一般來說,，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。

4、 到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房,，就要提前去小區(qū),，早會可以不開，電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5,、 回公司打電話 (17：00—18：00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,，這一段時間打電話的效果最理想,。

6、 晚上要進行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后,，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位,，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7,、 晚上要列出當天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,，完整地進行登記，每天增長的名單,，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇十五

來到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余，說句實在話,，我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,，還有很多東西要學習，一開始來到公司根本不知自己該干些什么,，一直在等待安排;這樣做也太被動了,，記得有句話是這樣說的：“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓后,，深有感觸，一定要給自己今后的工作做一個安排,，讓自己主動起來!

現(xiàn)在我作為一個業(yè)務(wù)員,，其主要目標與任務(wù)就是拿到單子，但是拿到單子需要達到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?

這是我經(jīng)過堯總的點醒及自己的想法所總結(jié)出的條件：

一,、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格,。

二、了解公司各種產(chǎn)品的報價

三,、要會做方案

四,、要知道我們公司的客戶都有哪些

五、了解同行公司信息

六,、溝通能力強,，能打動客戶

七、做事認真踏實,，按時完成該做的任務(wù)

八,、不要忽略各種細節(jié)，細節(jié)決定成敗

我暫時也只能總結(jié)出這些了,，也許還有我沒總結(jié)出來的,，這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,，但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條,，第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了，至于三四五六條的硬性指標更不用提了,，一個都沒掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了,，我如今才發(fā)現(xiàn)我的進展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導，也許我永遠也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!

如今再怎么自責也沒用了,，只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回損失就要冷靜,，千萬不能慌，不能亂!否則只能是毫無目的的亂作,，到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃,，一個安排!

我現(xiàn)在的主要缺點是一些硬性的識記指標不過關(guān)，所以要花一段時間去記這些東西,，不過記憶這種東西并不是一觸而就的,，而是需要長時間的溫習及運用才能記入腦海深處，否則只能是記得快忘得更快!

每周安排：一周七天,，每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西,。比如報價、產(chǎn)品規(guī)格等,。

上午記憶好,，精神好,，所以每天上午多看看方案等資料學習并嘗試自己做方案;

下午就多上網(wǎng)，看看同行業(yè)的各種銷售信息,、產(chǎn)品信息等,。

我打算用20天的時間去完成這個計劃!

堯總說過，凡事都要留有余地,，所以我這個雖然是補救性計劃,，但也要留下時間等公司的安排，所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排,。

在我完成這20天的補救計劃后,，我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了!至于這一步的計劃，我還沒達到過,，現(xiàn)在也只能做一個初略的安排,，接下來還需要堯總的指導，謝謝!

裝修公司業(yè)務(wù)員工作流程計劃篇十六

1,、分析裝飾公司

根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司!

2,、 準備好資料和名片

在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎(chǔ)上,，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負責人例如材料部經(jīng)理,，洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,，主要精力放在設(shè)計師身上!

3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,，進行地毯式的電話,、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!

4、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性,，愛好,，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師,，再根據(jù)不同的特點,，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系!

5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設(shè)計。

6,、將設(shè)計師進行分類：

(1)注重返點;

(2)注重設(shè)計效果;

(3)以上兩者兼顧的!

7,、在合作中,，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息,，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性,。

8、優(yōu)化單點結(jié)算機制,，縮短返點申請的時間,，迅速、及時的將返點結(jié)算到位,，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師,，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品

9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,，在上門拜訪以及后期溝通過程中,，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念,、風格等,，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!

10、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,，針對重點的中高端小區(qū),，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等,，爭取組織團購

11,、 與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,，這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)

12,、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾.