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網(wǎng)格化服務(wù)管理宣傳工作總結(jié)匯報(bào)篇一

目前,，街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施》、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶手冊(cè)》努力打造“更清晰地掌握狀況,、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題”的運(yùn)行機(jī)制,，遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，下面就此項(xiàng)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、上地街道網(wǎng)格化建設(shè)的進(jìn)展?fàn)顩r

上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,，即：依托數(shù)字化信息技術(shù),，打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理,，凸顯“小網(wǎng)格,，大服務(wù)”,，從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾,、促進(jìn)社會(huì)和諧,，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區(qū)管理無(wú)盲點(diǎn),、社區(qū)服務(wù)無(wú)縫隙,，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū),、大事難事不出街道,。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來(lái)，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段,。

1.制度保障,，試點(diǎn)推進(jìn)

6月初，上地街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì),、工作推進(jìn)會(huì),，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責(zé),，構(gòu)成了全員高度重視,、用心參與的局面。

(1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心

依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系,，在整合街道綜治維穩(wěn)中心,、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,，建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心,，下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、安全檢查,、城市管理,、社會(huì)保障、公共服務(wù),、社區(qū)建設(shè),、地區(qū)發(fā)展、黨群,、績(jī)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度,。

分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任，

常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任,，副主任由街道班子副職和上地派出所所長(zhǎng)擔(dān)任,，成員分別為上地司法所、上地派出所,、清河交通支隊(duì),、上地城管監(jiān)察分隊(duì),、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站,、上地稅務(wù)所,、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人,，街道各科室負(fù)責(zé)人,，各社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任,、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng),，樹村負(fù)責(zé)人，街道法律顧問(wèn),。

(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)

8月1日,，上地街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn),，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室,，成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室,、綜治部,、城管科,、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成,。會(huì)上,，街道李主任不僅僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景,、好處,、意見(jiàn)，并就如何推進(jìn)工作確定了每?jī)芍軈R報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度,。

2.試點(diǎn)運(yùn)行，具體落實(shí)

工作推進(jìn)會(huì)以后,，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn)，按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》,，重點(diǎn)對(duì)西里網(wǎng)格試點(diǎn)人,、地,、物,、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理,。

(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作資料

街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查,、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,，具體包括六大項(xiàng)：一是網(wǎng)格力量，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員,。二是管理對(duì)象,。三是服務(wù)對(duì)象。四是門前三包,。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,，分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施,、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作資料,。《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,，辦公室成員再次對(duì)照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,，重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作資料,，即：掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求,、帶給社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口,、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行,、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾,、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn),、引導(dǎo)社會(huì)參與。

(2)召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)

街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察,、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并于17日召開(kāi)上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì),。會(huì)上,，街道李旭東主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個(gè)結(jié)合”，即：網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與建立國(guó)家禮貌城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡(jiǎn)報(bào)以“上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報(bào)道,。

(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作

8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作,。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布狀況以及工作推進(jìn)狀況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中，監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn),。以此為契機(jī),，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改善意見(jiàn),。

3.試點(diǎn)成果,，全面推進(jìn)

(一)完成街道“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”框架模式

9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,，結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn),，按照完整覆蓋,、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則,，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”的框架模式，即：區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格(中心),、街道二級(jí)網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格(12個(gè)),，同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。

(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統(tǒng)局限,，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。

(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉

10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局,、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級(jí)下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。透過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,，同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長(zhǎng),，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室,、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、目前街道網(wǎng)格化運(yùn)行的基本狀況

1.具體指導(dǎo)，全員培訓(xùn)

9月13日,，街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求用心開(kāi)展上地街道“智慧海淀網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)”使用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部,、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了2013年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí),。最后，技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.掌握系統(tǒng),，實(shí)踐操作

為便于具體工作人員快速,、熟練,、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè),、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,，便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前,，街道相關(guān)工作人員，個(gè)性是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志,、社情民情,、信息平臺(tái)的基本操作，對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托信息平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo),、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。

3.以會(huì)代訓(xùn),，常抓不懈

(一)構(gòu)成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制

9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會(huì)上,，工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行狀況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用,、走訪日志,、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo)，會(huì)上還專門下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本,，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前,，以會(huì)代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。

(二)構(gòu)成“七步”閉環(huán)流程和“三級(jí)”循環(huán)機(jī)制

目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集,、立案受理,、分類派遣,、任務(wù)處理、核查反饋,、結(jié)案歸檔,、綜合評(píng)價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”,、街道“小循環(huán)”、區(qū)級(jí)“大循環(huán)”的平臺(tái)運(yùn)行和問(wèn)題解決機(jī)制,。目前，街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報(bào),，分中心透過(guò)及時(shí)批轉(zhuǎn)給各個(gè)工作組處理結(jié)案。透過(guò)試運(yùn)行,，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。

4.多元整合,，彰顯實(shí)效

按照“抓好試點(diǎn)，全面推進(jìn)”的工作要求,，分中心辦公室依托街道城管、綜治,、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式，用心溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式,，力爭(zhēng)把公共服務(wù)、便民服務(wù),、治安防控、矛盾排查調(diào)處,、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理,、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,，目前已取得了實(shí)效,。

以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的整合應(yīng)用，很值得借鑒：

(1)專項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)格特色化

例如勞動(dòng)監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理用心推進(jìn)新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動(dòng)用工規(guī)范一條街”建設(shè),。透過(guò)本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率到達(dá)了100%,，單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規(guī)章制度,，100%的用工單位為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。以此為鑒,，我們覺(jué)得街道各職能部門的專項(xiàng)工作能夠依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè)，例如透過(guò)支部建在網(wǎng)格上,，擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步構(gòu)成一網(wǎng)格一特色,、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。

(2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化

再如十八安保專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，街道綜治部門不僅僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、t恤和雨傘,，同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對(duì)區(qū)級(jí)掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車,、黑摩的非法營(yíng)運(yùn)、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,。這種對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控，能夠?qū)崿F(xiàn)處處布防,，能夠構(gòu)成地區(qū)人、地,、物,、事、組織“格格管控”無(wú)縫隙,、無(wú)盲點(diǎn)。

(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化

例如對(duì)于小廣告等城市頑疾,，街道一向苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對(duì)接,，能夠?qū)崿F(xiàn)時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面，不僅僅能夠消除一些公共綠地建設(shè)死角,，及時(shí)清運(yùn)垃圾渣土，同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境,。

三、推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作實(shí)際問(wèn)題和設(shè)想

(一)系統(tǒng)基本狀況

街道近年來(lái)發(fā)展迅速,，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用,，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,，系統(tǒng)試行之初，街道12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)能夠?qū)嵜卿浵到y(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,，透過(guò)溝通,，11月初其他11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng),。

(二)基本運(yùn)行狀況

此刻街道相關(guān)工作人員，個(gè)性是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志、社情民情,、信息平臺(tái)的基本操作，對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托信息平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布,、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。12月4日，海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作會(huì)上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條,，排全區(qū)第四位,，走訪日志上報(bào)157條,，排全區(qū)第三位，兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位,。截至12月15日,，我街道社區(qū)民情上報(bào)73條,，走訪日志上報(bào)182條,。

(三)基本運(yùn)行思考

就目前狀況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),，整合街道城管、綜治,、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個(gè)網(wǎng)格對(duì)接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個(gè)現(xiàn)實(shí)模式，同時(shí)當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識(shí)水平,，用心有效地對(duì)接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障。

網(wǎng)格化服務(wù)管理宣傳工作總結(jié)匯報(bào)篇二

為了使轄區(qū)群眾理解,、支持和配合網(wǎng)格工作，了解網(wǎng)格化管理工作的意義,，正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,，為多樣化的群眾需求提供支持和保障,，我鄉(xiāng)在犍為縣網(wǎng)格中心的正確指導(dǎo)下，迅速行動(dòng),，立即組織召開(kāi)班子成員工作會(huì)議,，并結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn),，多措并舉做好網(wǎng)格化管理宣傳工作,，確保網(wǎng)格管理工作取得實(shí)效。

一,、主要措施

一是迅速召開(kāi)會(huì)議。組織鄉(xiāng),、村干部50余人召開(kāi)網(wǎng)格化宣傳工作專題會(huì)議,，要求各村將網(wǎng)格化宣傳工作納入村兩委議事日程，利用村組干部會(huì),、戶長(zhǎng)會(huì)等契機(jī)，大力宣傳網(wǎng)格化管理工作,。

二是積極組織培訓(xùn)。對(duì)全鄉(xiāng)11名網(wǎng)格員及聯(lián)系村干部開(kāi)展網(wǎng)格管理工作知識(shí)培訓(xùn),，在提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作能力的同時(shí)，也為聯(lián)系村干部指導(dǎo)各村網(wǎng)格工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

三是利用宣傳載體。通過(guò)led顯示屏對(duì)網(wǎng)格管理工作內(nèi)容進(jìn)行全天滾動(dòng)宣傳;利用逢場(chǎng)天,，在街道開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，設(shè)立咨詢臺(tái)1處,，接受群眾咨詢200余人次，發(fā)放《致轄區(qū)居民的一封信》2000份,、《致轄區(qū)商戶的一封信》100份，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)12幅,。同時(shí)統(tǒng)一制作宣傳資料3500份，采取鄉(xiāng)發(fā)放到村,、村發(fā)放到組,、組發(fā)放到戶的模式，讓網(wǎng)格宣傳不留死角,，范圍做到最大化。

四是多渠道開(kāi)展宣傳,。各村結(jié)合自身工作安排，開(kāi)展了不同形式的宣傳活動(dòng),。如：三溪村在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了集中宣傳活動(dòng),，設(shè)立了咨詢服務(wù)臺(tái),，網(wǎng)格員還向轄區(qū)居民發(fā)放了《致轄區(qū)居民的一封信》和《致轄區(qū)商戶的一封信》,，向轄區(qū)群眾宣傳網(wǎng)格工作的重要意義和目的，提高群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí);利泉村采取逐戶入戶的宣傳方式,，村支部書記親自帶領(lǐng)網(wǎng)格員，來(lái)到居民家中,，發(fā)放便民聯(lián)系卡,，講解網(wǎng)格化的概念,，并號(hào)召村民代表參與到網(wǎng)格化工作宣傳中來(lái)，擴(kuò)大宣傳面;三聯(lián)村,、花坪村,、涼橋村組織生產(chǎn)小組組長(zhǎng)配合好網(wǎng)格員深入居民家中,，網(wǎng)格員通過(guò)亮證工作、發(fā)放名片,、發(fā)放兩個(gè)“一封信”等形式，對(duì)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行全面宣傳發(fā)動(dòng),，主動(dòng)與網(wǎng)格內(nèi)居民交談，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議,，使轄區(qū)每一位居民了解網(wǎng)格化管理的重要意義,。

二,、取得的成效

通過(guò)一系列的`宣傳工作，不僅使全鄉(xiāng)干部認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格管理的重要意義,，而且使網(wǎng)格員對(duì)自身的工作職責(zé)有了更深的認(rèn)識(shí)和思考，更加自覺(jué),、積極地投入到工作中，同時(shí)居民對(duì)網(wǎng)格化管理的知曉率有了明顯提高,，網(wǎng)格化管理逐漸深入人心，家喻戶曉,，越來(lái)越多的居民在有困難有問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間想到找網(wǎng)格員，居民參與網(wǎng)格化管理工作的積極性得到了有效提高,。

網(wǎng)格化服務(wù)管理宣傳工作總結(jié)匯報(bào)篇三

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，機(jī)構(gòu)健全

為了不斷提高群眾對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度,，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)工作需要成立了以黨委副書記為組長(zhǎng),，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào),。各村(社)及時(shí)成立了組織機(jī)構(gòu)，并迅速開(kāi)展了此項(xiàng)工作,。通過(guò)健全組織明確了解職責(zé),，確定專人負(fù)責(zé),，同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)村,，鎮(zhèn)村干部共同配合，形成了一個(gè)良好局面,，為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)“屬地管理”的原則,，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法,。各組要提供“定期+按需”的長(zhǎng)期服務(wù),，根據(jù)村民的需要積極為民辦事，通過(guò)下村走訪聯(lián)系民情,，掌握動(dòng)態(tài)，根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員,，并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，由網(wǎng)格員記錄群眾的各項(xiàng)訴求,，村兩委協(xié)調(diào)處理,，及時(shí)匯總后報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一登記。

二,、宣傳到位，氛圍濃厚

(一)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì),，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，具體部署迎檢工作,。各村(社)及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì)和戶長(zhǎng)會(huì)，宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識(shí),，努力做到家喻戶曉。

(二)在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,，并在各村(社)村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料，同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,，引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作,。

三,、工作實(shí)效

通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作，雖然還不是很深入,，但已取得一些成效：一是通過(guò)區(qū)塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾,。充分發(fā)揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛,。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情，營(yíng)造了良好氛圍,，我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶，既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,，便于工作的開(kāi)展,，通過(guò)走訪,，與村民面對(duì)面的交談，向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系,。三是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),，促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式,。在網(wǎng)格層面,，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員,、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職，主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理,。