隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開展情況匯報(bào)材料8篇的內(nèi)容,，希望能對(duì)大家有所幫助。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作報(bào)告 篇1

20xx年是忙碌的一年,，也是收獲的一年,。XX鄉(xiāng)網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式，真正深入到群眾中,，融入到轄區(qū)大小事務(wù)中,，協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府,、村(居)委完成各項(xiàng)工作,，全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認(rèn)可，群眾滿意度大幅上升?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:

一,、轄區(qū)基本情況

全鄉(xiāng)共5個(gè)村1個(gè)社區(qū)，每村1個(gè)網(wǎng)格,，社區(qū)分2個(gè)網(wǎng)格,，全鄉(xiāng)共劃分7個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入,、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入,、治安巡查、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人群走訪服務(wù),、政策法規(guī)宣傳,、流動(dòng)人口走訪、服務(wù)脫貧攻堅(jiān)等日常工作職責(zé),。在鄉(xiāng)村治理工作中,，我鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極參與鄉(xiāng)、村,、社,、院壩等各級(jí)會(huì)議，今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用,。各村(社區(qū))網(wǎng)格員配合片區(qū)民警開展工作,，采集轄區(qū)人口、房屋信息,，完善“一標(biāo)三實(shí)”信息,、做好“智慧門牌”上墻工作。今年我鄉(xiāng)網(wǎng)格員各項(xiàng)工作完成的均比上一年度較好,。

一,、“網(wǎng)格化”管理工作開展情況及成效

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保障,。

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委,、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,，新任鄉(xiāng)黨委副書記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室,，辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔(dān)任,。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站，全鄉(xiāng)有1名專職網(wǎng)格員,，有兼職網(wǎng)格員7名,，專職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負(fù)責(zé)對(duì)兼職網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核工作。

2,、建章立制,。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度,，網(wǎng)格管理員,、網(wǎng)格員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度,，為確保網(wǎng)格化管理順利施行,，提供強(qiáng)有力的支撐,，制定了對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度，各項(xiàng)制度及時(shí)規(guī)范上墻,。

(二)注重實(shí)效,，服務(wù)群眾

一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)交流方式，提高群眾知曉度和滿意度,。建立XX鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群,，邀請(qǐng)全鄉(xiāng)專兼職網(wǎng)格員、社區(qū)熱心居民,、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)加入群里,。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動(dòng)、網(wǎng)格員工作通報(bào),、網(wǎng)格事件宣傳,、政策法規(guī)宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言,，今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高,。

二是網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng),，網(wǎng)中有格,，按格定崗，人在格上,，事在網(wǎng)中，力求做到:集中管理,，條塊結(jié)合,，延伸服務(wù)，一崗多責(zé),，一員多能,。最終形成由村網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制,。

三是創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,，及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié),、“分流”調(diào)解,、聯(lián)動(dòng)調(diào)解，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解,，將矛盾解決在院落中、村社里,，形成村矛盾化解的多方支持,、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局,。

(三)年內(nèi)工作相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)

至20xx年12月18日，我鄉(xiāng)網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人,、登記刑釋人員6人,、登記嚴(yán)重精神病人36人，網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪服務(wù)工作;登記事件處理共1845條,，其中社情民意收集84條,，登記政策法規(guī)宣傳92條，進(jìn)行掃黑除惡宣傳22次,，受惠群眾近千人次,。年內(nèi)已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡(jiǎn)報(bào)15份，每個(gè)網(wǎng)格每月上報(bào)工作臺(tái)賬,，并附圖片,，另有工作通報(bào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)通知書等,。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主持召開全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會(huì)議11次,，在會(huì)議上鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鄉(xiāng)網(wǎng)格工作實(shí)行通報(bào)制，工作優(yōu)秀者通報(bào)表揚(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì);工作不力屢教不改者通報(bào)批評(píng),。今年我鄉(xiāng)XX社區(qū)02網(wǎng)格員面對(duì)工作拈輕怕重,，抱怨諸多拖延推諉，社區(qū)網(wǎng)格管理員向居委會(huì)和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)反映后,，XX社區(qū)決定解除02網(wǎng)格員職務(wù),，另選王成勇為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署,，將網(wǎng)格工作融入治安管理,、環(huán)保、掃黑除惡,、脫貧攻堅(jiān)等重要工作中,，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的參與意識(shí)、主人意識(shí),。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢(shì),，經(jīng)常深入田間地頭、街頭巷尾,，發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神,，以走訪服務(wù)、談心談話,、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛,，為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力。

二,、下步工作打算

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。利用網(wǎng)格例會(huì)、全鄉(xiāng)大會(huì)時(shí)機(jī),，以會(huì)代訓(xùn),、個(gè)別培訓(xùn)，增加網(wǎng)格員集中學(xué)習(xí)次數(shù),，帶領(lǐng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),、會(huì)議精神，提高網(wǎng)格員知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,，鼓勵(lì)互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn),，為更好開展群眾工作打牢基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),。加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),，層層落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)工作的重要性,，落實(shí)考核細(xì)則,。

(三)加大宣傳力度，讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍,。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jī)，但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,，需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，提高凝聚力,。在以后的工作中,，我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為廣大群眾服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻(xiàn)自己一份力量,。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作報(bào)告 篇2

《縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作通報(bào)（第三季度）》已收悉，針對(duì)我局8月,、9月存在的問題,，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為有效推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的開展,，充分發(fā)揮網(wǎng)格員在社會(huì)治安綜合管理,、民生服務(wù)、社會(huì)穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面的積極作用,，我局立即查擺問題,、查找原因，現(xiàn)將具體情況上報(bào)如下,。

一,、登陸情況較差的原因

我局十分重視網(wǎng)格化工作，長(zhǎng)期按照縣網(wǎng)格化服務(wù)管理監(jiān)管中心的要求,，做好網(wǎng)格化系統(tǒng)的登陸和維護(hù),。但是由于相關(guān)工作人員疏忽、登陸網(wǎng)格化系統(tǒng)操作不當(dāng),、外出培訓(xùn)未做好交接等原因,，導(dǎo)致8月、9月,，我局的網(wǎng)格化系統(tǒng)登陸情況差,、活躍度低。局領(lǐng)導(dǎo)已和相關(guān)人員進(jìn)行了談話,，勒令立即整改,，做好網(wǎng)格化的各項(xiàng)工作。

二,、整改措施

針對(duì)以上情況的發(fā)生,，根據(jù)我局實(shí)際情況，制定了以下整改措施,。一是專人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化登陸,，保證網(wǎng)格化正常登陸。二是積極學(xué)習(xí)網(wǎng)格化操作流程,。三是加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通聯(lián)系,，做到網(wǎng)格化的正常使用。

三,、下步工作

下一步,，我局將會(huì)高度重視網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，做好整改,、抓實(shí)抓細(xì),，安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)化管理服務(wù)，進(jìn)一步督促檢查和指導(dǎo)好網(wǎng)格化服務(wù)管理各項(xiàng)工作,，積極整改相關(guān)問題,，確保網(wǎng)格化各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作報(bào)告 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！按照會(huì)議安排，我把明天社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的有關(guān)情況向大家簡(jiǎn)要匯報(bào),。

明天社區(qū)位于莘亭街道,，轄區(qū)面積6.3平方公里,，人口25097人，有5個(gè)行政村,、10個(gè)縣直單位,、1個(gè)學(xué)校、1個(gè)市場(chǎng),、32家企業(yè),。劃分三個(gè)片區(qū)15個(gè)網(wǎng)格、行政村5個(gè)網(wǎng)格,，我們對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作重點(diǎn)做了以下工作：

一,、加強(qiáng)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

網(wǎng)格長(zhǎng)作為黨的政策在基層的"宣傳員",、作為發(fā)現(xiàn)各類問題的"信息員"、作為化解矛盾糾紛的"調(diào)解員",、作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的"消防員",，"一人多才"才能滿足工作需要，才能高效地為居民群眾進(jìn)行幫困解憂,。為此社區(qū)開展網(wǎng)格化服務(wù)管理業(yè)務(wù)交流,，對(duì)各業(yè)務(wù)的辦理流程進(jìn)行集中培訓(xùn)，方便工作,，提高了工作效率,。

二、堅(jiān)持日巡查走訪制度和日碰頭例會(huì)制度,。

網(wǎng)格長(zhǎng)每天巡查走訪所負(fù)責(zé)網(wǎng)格,，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)問題,；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,，地面是否干凈、垃圾是否做到日清,；查看沿街門店是否按照城市管理要求,，是否有占道經(jīng)營(yíng)及突出門店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過日巡查,，每天第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),。每天日碰頭例會(huì),，各網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能獨(dú)立解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào),，大家共同解決疑難問題,。

三,、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾,，依靠群眾,。

社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：通過業(yè)主微信群和張貼莘縣網(wǎng)格長(zhǎng)《致廣大居民一封信》等宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，在小區(qū)內(nèi)懸掛網(wǎng)格長(zhǎng)信息公示欄公開各網(wǎng)格長(zhǎng)姓名,、聯(lián)系方式,、管轄區(qū)域和十項(xiàng)職責(zé)；網(wǎng)格長(zhǎng)每天走訪小區(qū)居民,、企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人,、商戶，做到無縫溝通,，關(guān)心居民生活和企業(yè),、商戶經(jīng)營(yíng)情況，加強(qiáng)了與群眾的溝通和交流,，居民對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理表示支持和認(rèn)可,，發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、主動(dòng)和網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,，暢通了民意,，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來,。

“堅(jiān)持依靠群眾,，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)開展網(wǎng)格化服務(wù)管理以來,，明天社區(qū)堅(jiān)持群眾路線,，轉(zhuǎn)變工作思路和工作方式，從群眾中來,，到群眾中去,，為群眾服務(wù)。4月17日已完成轄區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集工作,，截至目前網(wǎng)格長(zhǎng)在巡察走訪中發(fā)現(xiàn)事件581件,，其中涉及環(huán)境衛(wèi)生264件、民生服務(wù)158件,、安全隱患17件,、社情民意136件、矛盾糾紛化解6件,，幫助所轄居民辦理健康通行碼2891人,，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的服務(wù)功能，鄰里糾紛顯著減少。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作報(bào)告 篇4

重慶市江北區(qū)近年經(jīng)濟(jì)水平快速發(fā)展,，為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治理,，區(qū)綜治辦決定以江北嘴中央商務(wù)區(qū)為改革試點(diǎn)，整合轄區(qū)所有執(zhí)勤執(zhí)法輔助力量,，探索建立“多隊(duì)整合,、多網(wǎng)融合,、多方聚合”的集約高效社會(huì)治理模式和城市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊(duì),，使轄區(qū)社會(huì)治安、交通管理等實(shí)現(xiàn)了整體躍升,。

選拔嚴(yán)格執(zhí)法隊(duì)伍云集高素質(zhì)人才

記者在走訪中得知,，執(zhí)法輔助隊(duì)伍人員的甄選十分嚴(yán)格,。這支隊(duì)伍面向社會(huì)公開招聘，嚴(yán)格甄選,，隊(duì)員年齡結(jié)構(gòu),、身體素質(zhì)和知識(shí)層次較原有協(xié)勤協(xié)管人員有了較大提升。為了適應(yīng)中央商務(wù)區(qū)國際化服務(wù)管理需要,，部分隊(duì)員還具備一定的外語交流能力,，成為一支形象氣質(zhì)佳、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、綜合能力強(qiáng)的社會(huì)治理骨干力量,。

組建后的綜合服務(wù)隊(duì)承擔(dān)中央商務(wù)區(qū)治安、市政,、交通等8大綜合協(xié)管職能,，將社會(huì)面所有秩序維護(hù)整合其中，施行晝夜24小時(shí)巡查,，做到了“問題處置在執(zhí)法之前,，寓管理于服務(wù)之中”。

實(shí)行網(wǎng)格化管理模式“一網(wǎng)落地”快速解決問題

有高素質(zhì)的人才,，也要有先進(jìn),、高效的管理模式。綜合服務(wù)隊(duì)參照市政網(wǎng)格管理劃分原則,，將江北城轄區(qū)劃分為9個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,，整合了綜治、民政,、市政,、公安等部門推行的管理網(wǎng)格，構(gòu)建了“城市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)體系”,，基層工作均在一套網(wǎng)格體系中運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)落地”,，有效破解了以往“七八頂大蓋帽、管不了一個(gè)破草帽”的難題,。街道網(wǎng)格化管理綜合群工、數(shù)字城管,、“12319”城建服務(wù)熱線,、“江北監(jiān)控”等系統(tǒng)，建立發(fā)現(xiàn),、受理,、指揮、處置,、監(jiān)督,、評(píng)價(jià)“六位一體”的城市網(wǎng)格化綜合管理機(jī)制。

綜合服務(wù)隊(duì)全天候定位于網(wǎng)格中,，通過隨身攜帶城市管理終端機(jī),，直接與城市網(wǎng)格化管理綜合指揮中心互聯(lián)互通，并有效聯(lián)動(dòng)了“110”“120”“119”等應(yīng)急電話,，大大提升了案事件應(yīng)急處置率,。

據(jù)執(zhí)法輔助小隊(duì)介紹，今年3月2日17點(diǎn)20分左右在西大街與江州街交叉路口,，一對(duì)夫婦駕駛一輛白色小轎車經(jīng)過路口時(shí),，因走神差點(diǎn)與路口的其他車輛相撞，在慌忙之下調(diào)轉(zhuǎn)方向卻與隔離欄相撞,，撞散了兩米多長(zhǎng)的隔離欄,，隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)派遣機(jī)動(dòng)組隊(duì)員趕往現(xiàn)場(chǎng)并電話通知交警以免事故擴(kuò)大化。到達(dá)的隊(duì)員立即指揮交通,，將擁堵的車輛疏散開,，等交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，立即協(xié)助交警對(duì)事故車輛進(jìn)行處理,。辛虧隊(duì)員及時(shí)的發(fā)現(xiàn),，不然事故必定會(huì)更加嚴(yán)重。

網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊(duì)改革模式運(yùn)行以來,，共處理各類案件1萬余件,，接訪咨詢?nèi)罕?000余人次，刑事案件發(fā)案下降,，公眾安全感指數(shù)位居全區(qū)第一,，做到了真正的保衛(wèi)一方平安。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作報(bào)告 篇5

“咱們遇到單位侵權(quán)或者爭(zhēng)議糾紛的事兒,，直接到社區(qū)調(diào)解委員會(huì)就解決了,，既公正又省時(shí),，真方便呀！”手里拿著調(diào)解協(xié)議書,，剛剛走出黑龍江省齊齊哈爾市龍沙區(qū)江安街道新合社區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的梁師傅逢人就說,。

近年來，齊齊哈爾市人社部門始終以提升基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理效能和便民服務(wù)水平為首要任務(wù),，先后指導(dǎo)建立用人單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、行業(yè)（商會(huì)）,、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等類型的基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織432個(gè),，全面實(shí)現(xiàn)了調(diào)解標(biāo)識(shí)、調(diào)解組織名稱,、工作職責(zé),、工作程序、調(diào)解員行為規(guī)范和調(diào)解員證書管理“六規(guī)范,、五上墻”和“十有標(biāo)準(zhǔn)”,。

20xx年，為大力破解爭(zhēng)議處理過程中當(dāng)事人對(duì)本單位調(diào)解組織信任度低,、中小企業(yè)調(diào)解組織建立率低,、基層調(diào)解組織辦案數(shù)量低等“三低”工作瓶頸，突出發(fā)揮基層調(diào)解組織“第三方”功能作用,，方便當(dāng)事人自主就近就簡(jiǎn)化解爭(zhēng)議,，齊齊哈爾市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院探索建立了“全市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)格化管理”工作新模式。網(wǎng)格以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)為骨干,，以網(wǎng)格內(nèi)功能完善,、效能突出的其他類型調(diào)解組織為補(bǔ)充，共同開展網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動(dòng)人事糾紛隱患排查,、宣傳預(yù)防,、爭(zhēng)議預(yù)警工作，同時(shí)根據(jù)勞動(dòng)者調(diào)解申請(qǐng)和仲裁機(jī)構(gòu)指定或委托,，嚴(yán)格按照法定程序時(shí)限進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解,、委托調(diào)解以及調(diào)解書仲裁審查。全市按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）劃分的161個(gè)“勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)格”信息全部通過齊齊哈爾市人社局官方網(wǎng)站公示,，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的用人單位,、調(diào)解組織、調(diào)解員等基礎(chǔ)信息一目了然,，初步形成區(qū)劃明確,、涵蓋全面、職責(zé)清晰,、銜接緊密的爭(zhēng)議調(diào)解工作格局,，為全面推進(jìn)實(shí)施勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)裁一體化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

今年1—10月，齊齊哈爾市“勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)格”累計(jì)接待群眾咨詢9315人次,，排查化解勞資糾紛隱患563個(gè),，調(diào)解爭(zhēng)議417件，占全市爭(zhēng)議調(diào)解總量67%,，置換調(diào)解書36份,，調(diào)解成功率和調(diào)解協(xié)議履行率均為100%，整體實(shí)現(xiàn)了基層調(diào)解工作的效能升級(jí)和服務(wù)升級(jí),。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作報(bào)告 篇6

今年以來，簡(jiǎn)陽市司法局依托簡(jiǎn)陽市網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心,，積極探索建立社區(qū)矯正網(wǎng)格化管理新模式,，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理在社會(huì)治安防控和特殊人群幫教方面的積極作用，增強(qiáng)了對(duì)社區(qū)服刑人員的管控能力,，形成社區(qū)矯正聯(lián)動(dòng)管理的新格局,。

通過建立信息采集和推送制度，司法所及時(shí)提供社區(qū)服刑人員基本信息,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中心及時(shí)錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng),，并進(jìn)行比對(duì)、核實(shí),，對(duì)其家庭成員情況,、住房條件、就業(yè)狀況,、社會(huì)幫扶等信息資料進(jìn)行真實(shí),、準(zhǔn)確、全面的采集,、錄入,、匯總、更新,。目前,，所有在冊(cè)服刑人員信息分散建立在全市1162個(gè)網(wǎng)格中，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“一家采集,，共同使用”,。

轄區(qū)網(wǎng)格管理員協(xié)助司法所對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)服刑人員作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，參與對(duì)社區(qū)服刑人員的法治宣傳和監(jiān)督管理工作,，定期走訪,，了解掌握其工作、生活狀況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)有脫管,、違法犯罪行為等異常情況,，第一時(shí)間報(bào)司法所，由司法所認(rèn)真調(diào)查核實(shí)處理,。同時(shí),，協(xié)助司法所對(duì)擬適用社區(qū)矯正人員進(jìn)行調(diào)查評(píng)估。

社區(qū)矯正工作“網(wǎng)格化”管理,，對(duì)于提高群眾認(rèn)識(shí),、利用社會(huì)資源、填補(bǔ)監(jiān)管漏洞,、預(yù)防突發(fā)事件,、減少重新犯罪具有積極作用，促進(jìn)了對(duì)社區(qū)服刑人員的監(jiān)管工作更加到位,，教育矯正的效果得到明顯提高,。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作報(bào)告 篇7

隨著物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善，業(yè)主,、使用人法制觀念的不斷增強(qiáng),，管理部門監(jiān)督管理力度不斷加強(qiáng)，居住小區(qū)違法搭建情況得到了有效控制,。但是在部分居住小區(qū)依然存在著擅自在天井,、庭園、陽臺(tái)等部位搭建違法建筑物和構(gòu)筑物,，擅自占用公共部位,、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等現(xiàn)象，特別是一些高檔小區(qū)居民入住后,，出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的違法搭建情形,，如有的業(yè)主、使用人擅自在房屋平臺(tái)搭建陽光屋,，甚至加層,、改建、擴(kuò)建,、開挖地下室,，不但嚴(yán)重破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃與和諧的環(huán)境，還影響了相鄰業(yè)主,、使用人的日常生活,，引發(fā)了不少矛盾糾紛。

一,、華陽地區(qū)居住物業(yè)裝修存在的主要問題

近幾年,，隨著房地產(chǎn)二、三級(jí)市場(chǎng)的活躍,，高檔商品房住宅中二次裝修開始增多,，由此各類違章行為和違章搭建時(shí)有發(fā)生,，引起社會(huì)的重視，從房地辦目前所掌握的情況分析,，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）業(yè)主將原房屋從里到外徹底進(jìn)行裝修或改建,，改變了原始設(shè)計(jì)風(fēng)格，如外墻立面安裝玻璃幕墻,，將承重墻拆除后重新擴(kuò)建,，底層門廳、平臺(tái)搭建成房間等等,，違章面積在10～60M2不等,。

（二）使用的裝飾材料比較高級(jí)、新穎,，凡裝修過的房屋均超過原房屋設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)小區(qū)環(huán)境影響相對(duì)較小，與周邊房屋的格局能基本保持一致,。

（三）相鄰關(guān)系矛盾不特出，業(yè)主委員會(huì)一般也不直接干涉,，只是對(duì)過分超出范圍的違章建筑反響較大,。

（四）由于業(yè)主身份比較特殊包括一部分系境外業(yè)主，物業(yè)公司較難直接進(jìn)行勸阻,，怕影響管理費(fèi)的正常交付,。

基于以上現(xiàn)狀從物業(yè)公司反映：認(rèn)為政府管理部門處罰力度不夠，對(duì)違章戶的處罰達(dá)不到威懾作用,，另外迫于管理費(fèi)拖欠,，只能勸阻，無法阻止施工,，否則發(fā)生沖突物業(yè)公司很被動(dòng),。

然而作為搭建的業(yè)主卻認(rèn)為：由于房屋設(shè)計(jì)在使用上不盡合理，且已陳舊,，所以當(dāng)新購房業(yè)主入住或原業(yè)主二次裝修時(shí),，往往請(qǐng)專業(yè)裝潢設(shè)計(jì)單位對(duì)房屋重新按個(gè)性化進(jìn)行室內(nèi)布局，加之在經(jīng)濟(jì)上有支付能力,，使上述違章行為時(shí)有發(fā)生,，由于示范效應(yīng)，對(duì)其他業(yè)主影響較大,，有趨同傾向,。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)裝修網(wǎng)格化管理的建議

（一）各物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)住宅裝修的指導(dǎo)和監(jiān)督

1,、加強(qiáng)規(guī)范裝修行為的宣傳和指導(dǎo)

物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的規(guī)定和《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》或《物業(yè)管理服務(wù)合同》,、《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定，履行對(duì)業(yè)主裝修住宅的管理職責(zé),，并制訂《住宅裝修須知》,，配備相關(guān)的專業(yè)人員，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主裝修住宅的宣傳,、指導(dǎo)和監(jiān)督,。

指導(dǎo)物業(yè)管理公司將《住宅裝修須知》在所管理的物業(yè)小區(qū)內(nèi)一并公告。同時(shí),，把《住宅裝修須知》送達(dá)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)待裝修的業(yè)主或使用人并簽收,。

2、加強(qiáng)住宅裝修前的管理

要求物業(yè)管理公司在為業(yè)主或使用人辦理入住手續(xù)時(shí),，必須告知《條例》中規(guī)定的不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu),、破壞房屋外貌和違法搭建等住宅裝修的禁止行為。禁止敲鑿的部位以及不得擅自隨意安置空調(diào)室外機(jī)和安裝防盜設(shè)施等注意事項(xiàng),。

業(yè)主或使用人在裝修住宅前,，要求其將施工單位、施工期限,、裝修內(nèi)容（包括住宅裝修設(shè)計(jì)圖,、施工方案）等書面告知物業(yè)管理公司并為裝修施工人員辦理小區(qū)臨時(shí)出入證等手續(xù)。

要求物業(yè)管理公司對(duì)業(yè)主或使用人提供的住宅裝修設(shè)計(jì)圖,、施工方案中有違反住宅裝修禁止行為的提出整改意見,。

為加強(qiáng)對(duì)施工單位裝修行為的管理，物業(yè)管理公司可與住宅裝修施工單位簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》,。

3,、加強(qiáng)對(duì)住宅裝修活動(dòng)的日常巡視和監(jiān)督

物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)明確由專人負(fù)責(zé)對(duì)住宅裝修活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理,。當(dāng)有業(yè)主或使用人已入住的,，應(yīng)當(dāng)督促裝修的業(yè)主、使用人或施工單位遵守施工作業(yè)時(shí)間,，晚間18:00時(shí)至次日上午8:00時(shí)和節(jié)假日,，不得從事敲、鑿,、鋸,、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工。

物業(yè)管理公司對(duì)進(jìn)入小區(qū)的施工人員和建筑材料及裝修施工階段涉及水,、電,、氣和結(jié)構(gòu)等隱蔽工程的，每天應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視和檢查（包括節(jié)假日）并做好記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行勸阻,、制止并督促改正。

對(duì)損壞房屋承重結(jié)構(gòu),、破壞房屋外貌,、違章搭建等違法裝修行為且拒不整改的業(yè)主或使用人及住宅裝修單位，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知業(yè)主委員會(huì)并報(bào)告相關(guān)行政管理部門依法處理,。同時(shí),，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)責(zé)成違規(guī)裝修的施工人員停止施工。

4,、加強(qiáng)知法,、守法和履約意識(shí)

物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主或使用人遵守《條例》等相關(guān)規(guī)定、遵守《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定,。

物業(yè)管理公司與住宅裝修單位簽訂協(xié)議》的,，應(yīng)當(dāng)督促其履行《協(xié)議》。在住宅裝修施工完成后,，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)收回小區(qū)臨時(shí)出 入證,。對(duì)造成房屋和設(shè)施設(shè)備損壞的，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)責(zé)成責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行修賠,。

物業(yè)管理公司對(duì)住宅裝修單位的違約行為,，可依據(jù)《協(xié)議》的約定，直接向人民法院提起民事訴訟,。

在未成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū),，業(yè)主或使用人違法裝修經(jīng)勸阻,。制止無效的,，房產(chǎn)開發(fā)商或相關(guān)業(yè)主或使用人可依據(jù)《上海市商品房出售合同》、《住宅使用公約》的約定,，直接向人民法院提起民事訴訟,。

（二）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自治管理作用

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)狀況，督促住宅裝修的業(yè)主或使用人遵守有關(guān)的法規(guī)和約定,，及時(shí)調(diào)解裝修不當(dāng) 引起的相鄰糾紛,，對(duì)業(yè)主或使用人違法行為進(jìn)行勸阻、制止并督促其整改,。

對(duì)業(yè)主或使用人違反《業(yè)主公約》勸阻無效的,，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)通過，業(yè)主委員會(huì)可向人民法院提起民事訴訟,。

（三）各區(qū)縣房地局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)違法裝修的行政執(zhí)法

區(qū)房地局不斷完善行政執(zhí)法工作程序,。對(duì)物業(yè)管理公司不履行法定管理服務(wù)和義務(wù)等行為，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《條例》和《規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定責(zé)令其改正,，并可處相應(yīng)的罰款,。對(duì)物業(yè)管理公司違反《條例》和《規(guī)定》情節(jié)嚴(yán)重的,，區(qū)縣房地局可作出降低資質(zhì)等級(jí)的處罰，直至吊銷資質(zhì)證書,。

區(qū)縣房地局接到對(duì)業(yè)主或使用人違法裝修的投訴,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理、立案并到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,、取證,。核實(shí)，經(jīng)核查屬實(shí)的,，根據(jù)《條例》的相關(guān)規(guī)定,，責(zé)令其限期改正，可并處相應(yīng)的罰款,。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作報(bào)告 篇8

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,，特別是城市化進(jìn)程的加速推進(jìn)，社會(huì)管理尤其是基層社區(qū)管理工作的內(nèi)容日趨繁雜,，要求越來越高,。如何創(chuàng)新社區(qū)管理模式，提升社會(huì)管理成效,，成為黨委政府亟待解決的問題,。20 年7月以來，xx區(qū)以社會(huì)管理體制機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn),，緊緊圍繞“社情全摸清,、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo),，金牛區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作,，著力提升社區(qū)綜合管理水平和社區(qū)綜合服務(wù)功能，取得初步成效,。

一,、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理主要做法

社區(qū)網(wǎng)格化管理就是根據(jù)屬地管理、地理布局,、現(xiàn)狀管理等原則,，把社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行動(dòng)態(tài),、全方位管理,。

（一）摸清基本情況，定格

組織專班深入各巷道,、樓棟,，再次進(jìn)行調(diào)查摸底、登記造冊(cè)，對(duì)轄區(qū)總戶數(shù),、總?cè)丝?、單位戶?shù)、散居居民戶數(shù),、小區(qū)坐落四至界限,、區(qū)域分布情況等進(jìn)行全面摸底。社區(qū)面積,、居民小組,，轄區(qū)單位，常駐人口戶數(shù),、人口,，個(gè)體工商戶從業(yè)人員500余人。社區(qū)社區(qū),。xx社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng),、學(xué)校、醫(yī)院等單位一級(jí)樓棟,、院落等歸入網(wǎng)格,。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界定清晰”的原則,，依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等實(shí)際情況,，將xx社區(qū)劃分為24個(gè)網(wǎng)格,，每個(gè)網(wǎng)格300-500戶，平均人口800-1500人左右,，通過建立網(wǎng)格,，為全面摸清社情信息、實(shí)施精細(xì)的社會(huì)服務(wù)管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。(社區(qū)網(wǎng)格化基本情況)

（二）選配網(wǎng)格員,，定人

對(duì)社區(qū)網(wǎng)格實(shí)行“一格一員,、綜合履職”,。一是配齊網(wǎng)格員。為每個(gè)網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格管理員,，共24名,，共分兩批次全部面向社會(huì)公開招聘。網(wǎng)格員待遇參照公益性崗位人員待遇,，并享受社區(qū)工作人員同等福利,。對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策法規(guī)、工作程序,、業(yè)務(wù)知識(shí)和考核辦法等,。二是明確網(wǎng)格管理工作程序。一般性工作由網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)處理,，并登記備案,；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格員帶回社區(qū)網(wǎng)格管理站協(xié)商,，再反饋服務(wù)對(duì)象,；突發(fā)性工作由網(wǎng)格員立即上報(bào)社區(qū)、城關(guān)鎮(zhèn)等相關(guān)部門處理,，網(wǎng)格員跟蹤處理結(jié)果,。三是實(shí)行考核激勵(lì)制度。對(duì)網(wǎng)格員的“德,、能,、勤、績(jī)”進(jìn)行考核,，考核實(shí)行百分制,，網(wǎng)格員每月的浮動(dòng)工資作為考核工資，根據(jù)考核得分按比例發(fā)放,，考核得分在90分以上的,，浮動(dòng)工資全額發(fā)放；80-90分的,，浮動(dòng)工資發(fā)90%,；70-80分的，浮動(dòng)工資發(fā)80%,；70分以下的,，浮動(dòng)工資扣發(fā)。

（三）全力服務(wù)群眾,，定責(zé)

著眼于群眾實(shí)際需要,，網(wǎng)格明確網(wǎng)格員職責(zé)，主要是：宣傳黨的.方針,、政策和國家的法律,、法規(guī)，教育居民遵紀(jì)守法,，履行法定的義務(wù),；采集上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)綜治、信訪,、計(jì)生,、民政,、城管、就業(yè)及安全生產(chǎn)等各類基礎(chǔ)信息,；通過網(wǎng)格巡查,，排查各類不和諧因素，上報(bào)社區(qū),；做好不和諧因素穩(wěn)控工作,，力爭(zhēng)將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)；協(xié)助有關(guān)部門調(diào)處各類矛盾糾紛,，及時(shí)有效化解網(wǎng)格內(nèi)不和諧因素,；定期走訪網(wǎng)格內(nèi)居民，了解居民的思想動(dòng)態(tài),，做到知百家情,、辦百家事，全力為居民排憂解難,；掌握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài),，開展對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象幫教工作等。實(shí)行網(wǎng)格化管理后,，不管大事小事,，家里事還是社區(qū)事，即使是在工作時(shí)間外,，給網(wǎng)格員打個(gè)電話,，網(wǎng)格員就會(huì)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助解決，實(shí)現(xiàn)了基層有人管事,、有人做事的良好局面,。2015年，網(wǎng)格化工作開展以來,，共采集居民信息2000余戶,，收集居民意見400余條，排查社會(huì)矛盾隱患6起,，安全隱患5起,，發(fā)現(xiàn)并化解重大群體性上訪事件1起，發(fā)現(xiàn)并處理計(jì)劃生育對(duì)象20余人,，完善空巢老人,、困難群眾、留守兒童,、大病傷殘人員的檔案信息50余條,。排查消防安全隱患20余處,。試點(diǎn)工作開展以來,，社區(qū)信訪量為零,，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài),。

二,、網(wǎng)格管理中存在的問題

網(wǎng)格化管理在受到廣大群眾歡迎的同時(shí)，在運(yùn)行過程中暴露出一些問題,，需要在實(shí)踐中進(jìn)一步總結(jié),、探索和完善。

（一）網(wǎng)格人員主體責(zé)任有待進(jìn)一步明確

按照網(wǎng)格化管理的要求,，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、社區(qū)網(wǎng)格員、居民小組長(zhǎng)組成,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對(duì)xx社區(qū)的特殊情況,，居民小組長(zhǎng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系,、匯報(bào)工作，但在實(shí)際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,，沒有充分調(diào)動(dòng)居民小組長(zhǎng)的積極性,，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時(shí),，網(wǎng)格員對(duì)社區(qū)干部的依賴較大,，自行處理問題的能力不夠。

（二）網(wǎng)格管理宣傳力度有待進(jìn)一步加大

試行社區(qū)網(wǎng)格管理是一件新事物,，調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前還有少數(shù)居民不知道什么是網(wǎng)格管理,，對(duì)網(wǎng)格管理員的身份以及承擔(dān)的工作不夠理解，有與自己無關(guān)的態(tài)度,；網(wǎng)格員上門調(diào)查還存在不開門,、不配合的情況發(fā)生。另外,，xx社區(qū)是老舊院落社區(qū),，居民整體文明程度相對(duì)較低，要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成 “文明禮貌,、誠實(shí)守信,、互助友愛、扶正祛邪,、鄰里和睦,、敬老愛幼、遵紀(jì)守法,、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走,。目前,，xx社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶,、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進(jìn)行全方位,、多層次宣傳教育,，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

（三）網(wǎng)格管理工作機(jī)制有待進(jìn)一步完善

網(wǎng)格管理是數(shù)字化管理,，但是目前xx社區(qū)的網(wǎng)格員收集,、上報(bào)的信息依然采用紙質(zhì)材料記載，電子化信息系統(tǒng)尚未建立,，這樣不利于信息的及時(shí)更新和管理,。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)全新的管理模式，在現(xiàn)階段的探索過程,，強(qiáng)調(diào)管理人員責(zé)任意識(shí)的同時(shí),，也應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)管理人員的主觀能動(dòng)性,，為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障,。雖然出臺(tái)了有關(guān)的責(zé)任追究、績(jī)效考核制度,，但考評(píng)中缺少群眾參與環(huán)節(jié),，未形成全面、規(guī)范,、科學(xué),、有效、操作性強(qiáng),、切實(shí)可行的監(jiān)督,、考核、評(píng)價(jià),、獎(jiǎng)懲機(jī)制,。

（四）網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)

本次xx社區(qū)招錄的網(wǎng)格員中有5名是專科大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生,，年紀(jì)較輕心態(tài)不穩(wěn)定,，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，進(jìn)入工作狀態(tài)慢,。在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,，存在畏難情緒。網(wǎng)格管理人員能夠發(fā)現(xiàn)問題,，但是不能主動(dòng)地解決問題,。誠然,，在實(shí)際工作中確實(shí)有在網(wǎng)格的層面解決不了的問題，但在網(wǎng)格層面也有很多可以解決的問題,，由于畏難情緒或者短期難見成效需要反復(fù)做工作,，怕麻煩而擱置下來不去解決,。

三,、網(wǎng)格管理工作對(duì)策與建議

社區(qū)網(wǎng)格化管理是社會(huì)管理的新課題、新手段,、新趨勢(shì),，面臨的是新格局，要通過完善相關(guān)管理制度,、加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新和隊(duì)伍建設(shè),，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理的科學(xué)高效發(fā)展。

（一）完善網(wǎng)格信息化管理,，明確職責(zé),，強(qiáng)化責(zé)任

社區(qū)網(wǎng)格化管理是精細(xì)、快捷,、準(zhǔn)確的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),，信息化是實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的技術(shù)支撐，利用信息技術(shù),，可以使服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)溝通,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交流，人口管理數(shù)據(jù),、社區(qū)管理和服務(wù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)都可以進(jìn)一步在社區(qū)管理和公共服務(wù)平臺(tái)上獲取,，促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)格化管理建設(shè)的高效性。搭建社區(qū)信息綜合管理“三大平臺(tái)”,，即區(qū),、街道、社區(qū)社會(huì)矛盾聯(lián)動(dòng)化解信息管理平臺(tái),、人口信息分類管理平臺(tái),、社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)，為保障網(wǎng)格化管理的高效執(zhí)行作支撐,。這“三大平臺(tái)”信息資源實(shí)行多方共享,、動(dòng)態(tài)綜合管理，暢通政民互通渠道,，為社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格精細(xì)化管理構(gòu)建信息支撐系統(tǒng),。

（二）深入開展宣傳教育活動(dòng)，在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫 廣泛發(fā)動(dòng)群眾開展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn),，一是拓寬宣傳渠道,，進(jìn)行全方位多層次的宣傳,。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理,、秩序管理,、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持,，促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階,；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì),、網(wǎng)格管理人員,、社區(qū)志愿者（也包括學(xué)生志愿者）、社區(qū)熱心居民,、社區(qū)老黨員,、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄,、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸提醒告知和電視網(wǎng)絡(luò)宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動(dòng)來增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,，進(jìn)而形成榮譽(yù)感,。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源,，樹立社區(qū)的典型和榜樣,，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹正氣,、以正氣促和諧,、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。

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