制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

業(yè)務(wù)員周報和周計劃篇一

itisreallymyhonortohavethisopportunityforaninterview,

mconfidentthaticansucceed.

nowiwillintroducemyselfbriefly

iam26yearsold,borninshandongprovince.

.

ispendmostofmytimeonstudy,ihavepassedcet4/.

injuly2003,ibeganworkforasmallprivatepanyasatechnicalsupportengine

業(yè)務(wù)員周報和周計劃篇二

1、 對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。

很多業(yè)務(wù)員都很急功,，天天找客戶，但效果不大,，原因是對公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,，一問三不知,。其實只要對對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2、對市場的了解,。

這包括兩個方面,，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。

3、業(yè)務(wù)技巧

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負責(zé),。當然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這３年里的外貿(mào)經(jīng)驗中,，我所學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”,，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話,，在電郵,，或拜訪中，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍，例如,，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系,，相反,，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高,，否則就會嚇跑客戶,。做業(yè)務(wù)其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”,。

1,、 誠實

做生意，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,，做生意。

2,、 熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此,，因為外貿(mào)是一個很長的過程,。

3、 耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,，或者更長,，所以，在這個漫長的過程中,，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心,，制訂好工作計劃,，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4,、 自信心

這一點最重要,，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多,，但真正下訂單的,，可能就那么幾個。所以,，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色,。

業(yè)務(wù)員周報和周計劃篇三

*方(公司主管簽字)：

乙方(應(yīng)聘業(yè)務(wù)員簽字)：

本著“平等自愿,、協(xié)商一致”的原則，經(jīng)雙方協(xié)商,，乙方被*方聘用為(專,、兼)職業(yè)務(wù)員。為了保障*乙雙方的合法權(quán)益,，特制定協(xié)議如下：

一,、乙方應(yīng)嚴格遵守*方制定的各項有關(guān)規(guī)定(若應(yīng)聘為兼職業(yè)務(wù)員，*方的上班時間,、簽到制度及有關(guān)和兼職業(yè)務(wù)員不兼容的制度不對乙方而論),，不得做出有損于*方形象和經(jīng)濟效益的事情。

二,、*方負責(zé)提供本公司業(yè)務(wù)往來的商品價位,，乙方要在*方規(guī)定的價位浮動范圍之內(nèi)對外進行業(yè)務(wù)往來(如該價位有變更，*方應(yīng)及時通知乙方),。

三,、乙方在*方商品的業(yè)務(wù)往來中，*方按(銷售額,、純利潤)的__%作為提成在月*結(jié)算時支付給乙方,。

四,、乙方在業(yè)務(wù)往來中，從*方供貨的款項,，由乙方負責(zé)收回入帳;乙方對外的業(yè)務(wù)往來,，有技術(shù)或維護方面的，由*方提供,。

五,、乙方(兼職業(yè)務(wù)員)需帶*方商品對外聯(lián)系業(yè)務(wù)的，要辦理商品出庫手續(xù),，并支付同商品價格等額的押金,。如辦理入庫退款手續(xù)，時限不得超過7天,。

六,、乙方對外的業(yè)務(wù)往來需用*方名義簽訂合同的，必須經(jīng)過*方同意,，否則視為無效,。

七、乙方每周向*方匯報自己的業(yè)務(wù)開展情況,，以作為*方下一步市場業(yè)務(wù)開展的參考,。以上協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。

本協(xié)議一式三份,，*,、乙雙方各一份，公司存檔一份,。

********************有限公司

年月日

業(yè)務(wù)員周報和周計劃篇四

我叫***,，***年出生，***學(xué)歷,，**職稱,。***年*月份至今在建行信用卡中心市場部工作，現(xiàn)在的崗位是收單業(yè)務(wù)與汽車卡業(yè)務(wù)管理,。參加工作的*年也是我人生中成長最快,、進步最大的*年，通過工作實踐,，我不僅使我的業(yè)務(wù)技能有了很幾步在個人綜合素質(zhì),，工作責(zé)任心等方面也有了很大提高，具備了作為一名一級業(yè)務(wù)員所要求的綜合專業(yè)技能和思想素質(zhì),。

我為人正直,、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì),。工作以來,，無論在哪個工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心認真工作,，與同事相處融洽,，善于激勵同事，團結(jié)大家一道完成工作任務(wù),。同時,，*年的工作也培養(yǎng)了我熱愛集體活動的性格特點，無論什么集體活動我都踴躍參加,，并在20xx年的**演講比賽中獲一等獎。

在銀聯(lián)傳統(tǒng)pos和個體工商pos的的審核,、整理,、注冊工作中,我積極發(fā)揚任勞任怨的工作精神。每天加班加點進行加機,、撤機,、轉(zhuǎn)收單調(diào)解、結(jié)算帳戶更改,、調(diào)整費率等工作,，平均每天處理10戶左右。同時,，對間聯(lián)pos和本外幣一體pos的審核和資料整理工作也以平均每天6戶的速度進行,，對商戶注冊、商戶資料進行認真核對,，并積極開展與外卡公司的外幣卡業(yè)務(wù),，擴大業(yè)務(wù)范圍。

我深知創(chuàng)新在工作所起的作用,，在汽車卡管理業(yè)務(wù)中,，我始終將創(chuàng)新服務(wù)擺到一個重要位置來抓，始終將服務(wù)創(chuàng)新作為圓滿完成工作的突破口,。通過創(chuàng)新服務(wù),，我除平均每天完成8筆95533和800投訴外，還完成了與110家龍卡汽車卡洗車服務(wù)商的對賬報銷洗車款項目,，完成了90%的服務(wù)商轉(zhuǎn)賬和**人次95533預(yù)約充值贈送報表任務(wù),。并通過改進營銷手段，實現(xiàn)了中石化加油卡與汽車卡的捆綁銷售,，僅此一項每天就能完成10份,。

為完成工作任務(wù)，我不得不通過加班來實現(xiàn)。我們是早8點30上班,，下班都是在7點,，每天工作10多個小時，沉重的工作負擔和長時間的工作已影響到了我的健康,，但我從沒有怨言,。當然，我的成績也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,，20xx年我被評為部門優(yōu)秀員工的榮譽稱號,。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索,！”我當然知道,，好的成績只能代表過去，關(guān)鍵還要看未來的表現(xiàn),；我也知道從三級業(yè)務(wù)員到一級業(yè)務(wù)員,，只是我事業(yè)歷程中的一小步，前面還有更成的路要走,。人生之路沒有終點,，我要秉承優(yōu)點奮勇向前！

業(yè)務(wù)員周報和周計劃篇五

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去，20____年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們公司的“量、價,、款”,，三項基本考核指標都達到了預(yù)期目標?；仡櫼荒甑臅r間,，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點及同事的真誠幫助下,，較好地完成了自己的本職,，有收獲也有遺憾，以下是我今年的工作總結(jié)。

一,、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)

通過這一年的工作，我感同身受,，看到了公司所發(fā)生的變化,。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善,，當然生活方面不是最重要的,。最重要的是經(jīng)過一年的發(fā)展與進步,，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道應(yīng)該如何去做,，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本,。

今年以來,，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步,。如此以來,，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了,，這是公司的進步,，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,，進步更快,。

二、自身的不足

由于個人不細心，不操心,，臺賬記錄不及時,，致使預(yù)付款合同客戶欠款,，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位。一年以來,，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,，在日常業(yè)務(wù)中，臺賬記錄不清楚,，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時,。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿,。

三,、明年的工作思路

從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責(zé)任意識淡薄，對賬單模糊,，運輸發(fā)票掛賬錯亂,，建議針對具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo),，增強團隊業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心,。今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票,，運費沒能及時掛賬，造成后期運費付款困難,，給公司帶來不好影響,，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬,。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票,，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任,。

希望自己能夠突破,、完善自己，不給公司拖后腿,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行,，新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進一步,。

業(yè)務(wù)員周報和周計劃篇六

一.驅(qū)動式提成方式

驅(qū)動式提成方法：主要特點是隨著銷售額提高，提成比例同比提高,，從而激勵銷售人員完成更多的銷售額,，能夠激勵銷售人員不斷的擴大銷售額。對起始值,，目標值,，驅(qū)動值，控制值的銷售額度范圍給予確定,，結(jié)合各銷售額度區(qū)域及利潤率確定提成比例,，目的是對基本銷售額與利潤進行控制,，確定控制值目的在于防止提成額度過大,，增加企業(yè)績效工資成本,。

1. 目的:為了促進實現(xiàn)年度銷售目標，加大市場輻射范圍,，提升業(yè)務(wù)員的自身價值,，提高績效薪酬，激勵業(yè)務(wù)員的工作熱情以及主動積極的工作態(tài)度,，建立梯隊化營銷團隊,，鼓舞士氣，特制定本管理辦法,。

2.范圍：

此管理辦法適用于鈑金對外加工的銷售,。

適用人員:銷售經(jīng)理 ，客戶代表,。

3.業(yè)務(wù)經(jīng)理收入結(jié)構(gòu)組成：

基本工資+補助+提成+獎金-個人所得稅=個人所得

4.基本工資

公司根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際工作經(jīng)驗,，工作能力等的劃分享有不同的基本工資標準。業(yè)務(wù)員分為三類：銷售經(jīng)理(轉(zhuǎn)正銷售經(jīng)理);客戶代表(轉(zhuǎn)正客戶代表),。

客戶代表基本保底月工資2500元,，如連續(xù)三個月客戶代表維護業(yè)務(wù)開票營業(yè)額每月不足50萬元，則停發(fā)保底工資,，直至月維護業(yè)務(wù)開票營業(yè)額超過50萬元,，開始發(fā)保底工資，停發(fā)部分不再補發(fā),。

銷售經(jīng)理基本保底月工資3500元,，如連續(xù)三個月業(yè)務(wù)開票營業(yè)額每月不足200萬元，則停發(fā)保底工資,，直至月業(yè)務(wù)開票營業(yè)額超過200萬元,，開始發(fā)保底工資，停發(fā)部分不再補發(fā),。

5.補助

行車補助

業(yè)務(wù)經(jīng)理自有車輛,，按公司《車輛補助管理辦法》執(zhí)行。

業(yè)務(wù)經(jīng)理使用公交車輛,，出租車輛,，記入業(yè)務(wù)經(jīng)理差旅費用。

公關(guān)補助

業(yè)務(wù)經(jīng)理享受公司“出差補助管理辦法”中的差旅補助,。

業(yè)務(wù)經(jīng)理公關(guān)補助采取實報實銷,。

年度費用總額=公關(guān)費用+差旅費用

話費補助

業(yè)務(wù)經(jīng)理話費補助以100萬元銷售業(yè)績?yōu)榛鶞恃a助100元/月，每增加50萬元,，則話費補助增加50元/月,。

獎金發(fā)放

每月業(yè)務(wù)部開票總金額含稅超過400萬，發(fā)放獎金200元作為團隊建設(shè)費；不足含稅300萬,，銷售經(jīng)理罰款100元,，其他成員總計100元。

業(yè)務(wù)提成具體細則

由業(yè)務(wù)員開辟的鈑金加工業(yè)務(wù)提成=銷售總額的2%-4%.

1.價格高于公司核定價格的10%以上的,，提成按5%,。

2.價格高于公司核定價格的5%以上的，10%以下的,，提成按3%,。

3.價格低于公司核定價格的5%以下的，經(jīng)過公司同意承接的,，提成按2%,。

4.材料費大于加工費2倍以上的，經(jīng)過公司同意承接的,，提成按2%,。

5.無特殊情況，價格在公司核定價格內(nèi),，業(yè)務(wù)提成一律按1%,。

由業(yè)務(wù)員開辟的來料加工業(yè)務(wù)提成=銷售總額的4%-6%。

1.價格高于公司核定價格的10%以上的,，提成按6%,。

2.價格高于公司核定價格的5%以上的，10%以下的,，提成按4%,。

3.價格低于公司核定價格的5%以下的，經(jīng)過公司同意承接的,，提成按3%

4.無特殊情況,，價格在公司核定價格內(nèi)，業(yè)務(wù)提成一律按2%,。

公司已經(jīng)生產(chǎn)過鈑金加工的客戶有業(yè)務(wù)員負責(zé)維護的業(yè)務(wù)提成=銷售總額的‰1,。

業(yè)務(wù)員承當相應(yīng)業(yè)務(wù)提成部分應(yīng)承擔個人所得稅，個人所得稅可由業(yè)務(wù)員提供的增值稅發(fā)票抵扣,，否則由公司按照國家規(guī)定代扣代繳,。

二 法律責(zé)任

1 業(yè)務(wù)員是公司單位職工，其業(yè)務(wù)行為是代表公司的職務(wù)行為,，納入公司規(guī)章制度管理,。(］公司承擔對外交易的法律責(zé)任，業(yè)務(wù)員對內(nèi)承擔交易的法律責(zé)任,。 2 業(yè)務(wù)員全面負責(zé)其承攬業(yè)務(wù)的商務(wù)談判,、草擬合同,、業(yè)務(wù)跟進、送貨,、開票和追款,。

3 業(yè)務(wù)員在與公司的勞動合同存續(xù)期間，不得為第三方承攬鈑金加工及激光加工業(yè)務(wù),，或不得為第三方提供相應(yīng)的有損公司商業(yè)利益的信息,，否則業(yè)務(wù)員應(yīng)承擔相應(yīng)的經(jīng)濟和法律責(zé)任,。

4 業(yè)務(wù)員承攬的半年內(nèi)初級客戶,，或信用等級差的客戶的加工業(yè)務(wù)，基本上堅持款到發(fā)貨的原則,，業(yè)務(wù)員不可以擔保發(fā)貨,。

5 業(yè)務(wù)員已發(fā)貨的貨款，業(yè)務(wù)員不可以以任何理由拖延結(jié)算,。更不可以背著公司將貨款轉(zhuǎn)入第三方,，否則業(yè)務(wù)員應(yīng)承擔相應(yīng)的經(jīng)濟賠償責(zé)任和法律責(zé)任。

6 往來業(yè)務(wù)時間超過半年的老客戶,，自發(fā)貨之日起,，按合同及時回款，欠款超過三個月的,，按照月利息‰5 在業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)提成中扣除（不足整月的按照天數(shù)結(jié)算）,。

7 客戶人間蒸發(fā)（或其他原因）致使公司貨款全部或部分無法回籠，損失的部分由雙方承擔相應(yīng)的責(zé)任,。

三 操作規(guī)則和流程

1 業(yè)務(wù)員尋找客戶,，草簽承攬加工合同；

2 業(yè)務(wù)員將草簽的合同交由公司對應(yīng)客服人員,，按程序進行合同評審,，審核通過后蓋章生效；合同原件交對應(yīng)客服人員,，復(fù)印件業(yè)務(wù)員備案,；

4 公司生產(chǎn)部門按合同進行加工，其間如有圖紙,、工藝,、工期問題，業(yè)務(wù)員負責(zé)加工方與技術(shù)部門或工藝部門的信息溝通,；

5 如有必要,，業(yè)務(wù)員負責(zé)送貨到加工方進行首件檢驗；

6 公司倉管部出具《送貨單》,，送貨到達對方由加工方簽收,，收據(jù)原件交對應(yīng)客服人員存檔,，復(fù)印件業(yè)務(wù)員備案；

7 結(jié)款時,，公司開具發(fā)票,，加工方簽收；由業(yè)務(wù)員送達給加工方簽收,，收據(jù)原件交對應(yīng)客服人員存檔,，復(fù)印件業(yè)務(wù)員備案。

8 每月20日前后公司將上月已結(jié)清的合同款項對業(yè)務(wù)員進行提成兌現(xiàn),。如業(yè)務(wù)員收回貨款為銀行承兌,，則相對應(yīng)的提成系數(shù)減少‰1。

四 本方案期限20xx年1月1日至20xx年12月31日

業(yè)務(wù)員周報和周計劃篇七

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們公司的“量,、價、款”,，三項基本考核指標都到達了預(yù)期目標,。回顧一年的時間,，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點及同事的真誠幫忙下,，較好地完成了自我的本職，有收貨也有遺憾,，以下是我今年的工作總結(jié),。

與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善,，當然生活方面不是最重要的,。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與提高，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,，讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中明白：做什么,、如何做、做的對與錯,?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本,。

今年以來,，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的活力,，保證了每一天每個主角都有人站崗執(zhí)勤,。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和提高,。如此以來，平時的工作有條理了,，感到工作更簡便了,，這是公司的提高，也讓我在流程的指引中,，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,，提高更快。

于個人不細心,，不操心,，臺賬記錄不及時，致使預(yù)付款合同客戶欠款,，違反公司“先款后貨”的制度,，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位,。在日常業(yè)務(wù)中,，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,，尤其是三角貿(mào)易,，調(diào)賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,，造成月底對賬,、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿,。

從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟職責(zé)意識淡薄,，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂,，提議針對具體業(yè)務(wù),，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)常或者有可能發(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo),，增強團隊業(yè)務(wù)本事,，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的職責(zé)心。提議明年凡屬于我們公司商配送工地,，運費必須每月掛賬,。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書,，從管理上避免公司職責(zé),。從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每一天記錄工作中要做的事情,，如對調(diào)研市場,、對賬,、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)當有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果,。能夠由公司領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù),，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名,，到廠有收獲,，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,，沒有效率,。

我害怕失敗，但我更渴望提高,，一年以來,，深刻的認識到自我的不足，期望自我能夠突破,、完善自我,，不給公司拖后腿。感激公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫忙,。紙上談的終覺淺,，凡事必須得躬行，新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，期望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進一步,。

業(yè)務(wù)員周報和周計劃篇八

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們公司的“量、價,、款”,，三項基本考核指標都達到了預(yù)期目標?；仡櫼荒甑臅r間,，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職,，有收貨也有遺憾,，以下是我今年的工作總結(jié)。

一,、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)

與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,，生活等方面也都到了很大改善,，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步,，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,，讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做,、做的對與錯,。“銷售管理制度化”了,，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本,。

今年以來，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,，提高了我們工作的激情,，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步,。如此以來,，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了,，這是公司的進步,，也讓我在流程的指引中,，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,，進步更快。

二,、自身的不足

于個人不細心,，不操心，臺賬記錄不及時,，致使預(yù)付款合同客戶欠款,，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位,。在日常業(yè)務(wù)中,，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,，尤其是三角貿(mào)易,，調(diào)賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,，造成月底對賬,、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿,。

三,、明年的工作思路

從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責(zé)任意識淡薄,，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂,，建議針對具體業(yè)務(wù),，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)常或者有可能發(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo),，增強團隊業(yè)務(wù)能力,，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。建議明年凡屬于我們公司商配送工地,，運費必須每月掛賬,。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書,，從管理上避免公司責(zé)任,。從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情,，如對調(diào)研市場,、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄,，說明執(zhí)行結(jié)果,。可以由公司領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù),，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,，做到出車有名，到廠有收獲,，避免在工作中沒有計劃的盲跑,、亂跑，沒有效率,。

我害怕失敗,，但我更渴望進步，一年以來,，深刻的認識到自己的不足,，希望自己能夠突破、完善自己,，不給公司拖后腿,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,，凡事一定得躬行,，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進一步,。

業(yè)務(wù)員周報和周計劃篇九

應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員自我介紹篇一

goodmorning!

itisreallymyhonortohavethisopportunityforaninterview,

mconfidentthaticansucceed.

nowiwillintroducemyselfbriefly

iam26yearsold,borninshandongprovince.

.

ispendmostofmytimeonstudy,ihavepassedcet4/.

injuly2003,mcapableofmoreresponsibilities,soidec

業(yè)務(wù)員周報和周計劃篇十

時間飛逝，不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了,，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,，然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員,。

因為剛走出校門又只是實習(xí)生,，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象,。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。

第一天過得很快,，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準時的到了,，先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號,。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點別扭,，后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語,。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去,。

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的,。

這十來天,，公司負責(zé)人并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品,，算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。主要工作是負責(zé)銷售公司自己的品牌,。

幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打基礎(chǔ)。做生意,，搞銷售,，靠的就是一張嘴，口才好,、把握分寸,、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住,，從而就可能達成交易。這層道理我是明白,，但真正到了自己去面對時,，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉,，想要抓住顧客的心,，還真有難度。

兩個星期過去了,，每當有顧客來時或遇到同事,，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習(xí)后,，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,，對人待物都講究禮儀，見到顧客,，不管交易能否達成,，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的,，我都會真誠的接待問候,，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得,，經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,，不要給學(xué)校磨黑,。

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。

偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利,，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,，進步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來,，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會,，都一定要去嘗試，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了,。

等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己,。所以，不管怎樣,，努力去做吧,，告訴自己，只要用心,，就能做得更好,！

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊,。而現(xiàn)在,，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情?，F(xiàn)在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,，真想每天多24個小時,，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步,，每天都能夠接觸新的事物,，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了,。

一個月的時間,，雖然短，但學(xué)到的東西可不少,，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。

而對我來說,，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,，能夠在就業(yè)前很好的提高自己,、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員,。

在中國，電子商務(wù)的建設(shè),，如果不包含配送服務(wù)在內(nèi),，就不可能完成一個完整的商務(wù)活動，這是中國的國情,，是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對我們的懲罰?，F(xiàn)在終于有了最佳的解決方案。預(yù)知詳情請看下回分解,。