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督導(dǎo)組信訪舉報(bào)篇一

您好!

今天我王海亮接到巡視組的回信很高興!甚是激動(dòng)!這是我因一個(gè)普通的交通事故保險(xiǎn)理賠糾紛案,，訴訟山西呂梁市兩極法院長(zhǎng)達(dá)近三年!八次庭審,，一審三次判決，二審兩次發(fā)回重申,，最后經(jīng)呂梁市中級(jí)人民法院民二庭審判長(zhǎng)薛少麗審理,，故意違法篡改證據(jù)，強(qiáng)行將原告價(jià)值50多萬(wàn)的大型55噸牽引事故車輛低價(jià)變相違法判給被告,，最終作出終審的枉法判決!……!無(wú)奈原告于2015年12月23日向山西省高院提起再審!現(xiàn)在案件已經(jīng)高院,、登記，審查,，受理,，編號(hào)分配案件到高院民事庭第四庭文劼法官承辦!至今四個(gè)多月!4月7號(hào)終于打通法官電話要我送交補(bǔ)充材料(購(gòu)車發(fā)票,，保險(xiǎn)合同等重復(fù)的證據(jù))這是本案當(dāng)事人第一次與辦案法官見面!但讓我萬(wàn)萬(wàn)沒想到的是高級(jí)人民法院的法官如此的傲慢無(wú)理!惡劣的態(tài)度讓我瘋狂氣炸!“調(diào)案不調(diào)案是法院的事，調(diào)案經(jīng)法院機(jī)要室時(shí)間會(huì)很長(zhǎng),，讓你復(fù)印一下這點(diǎn)材料你都不配合,，算了……!”不到兩分鐘我下壞了!我強(qiáng)忍怒火!只想立刻離開!剛走到門口“我有事不在，你復(fù)印好的材料從下面門縫里塞進(jìn)來”我極度的無(wú)奈!只能受命去趕快復(fù)印材料,，當(dāng)我復(fù)印好材料急速送到,，門已緊閉!只能從命彎腰90度將材料塞進(jìn)門縫!此刻我的血壓急劇上升!心在劇烈的疼痛!腦袋在膨脹一時(shí)天旋地轉(zhuǎn)!不知怎么從六樓一下轉(zhuǎn)到地下一層找不到高院大門!迷糊中自言自語(yǔ)：這是什么地方?突然聽到有人問你在找誰(shuí)?我急回頭看到有人已到我面前，你找誰(shuí)?問我?對(duì)!唉!我找不到高院大門了!他微笑的對(duì)我說：你走過了,，返回上一層向左拐,，謝后人家我才走出了高院大門!此時(shí)我極度的憤怒和絕望!站在山西省高級(jí)人民法院的臺(tái)階上閉目沉思!盡可能的要自己憤怒的情緒平靜下來……!

溫暖的陽(yáng)光淋浴著我極度委屈，憤慨的身軀!

漸漸的融化了我內(nèi)心的暴怒!理智,，讓我進(jìn)入深刻的思考,，一個(gè)甚是普通而簡(jiǎn)單的交通事故保險(xiǎn)理賠糾紛案件，為什么?山西省三級(jí)法院,，經(jīng)十四位法官審理,，均對(duì)本案持有故意壓案拖延，故意袒護(hù)被告,，甚至故意作出違法行為!在本案背后究竟發(fā)生了什么?是黑勢(shì)力,，行政干預(yù)，還是金錢的誘惑?難道中國(guó)的法律真的就像二級(jí)法院法官薛少麗講的：“法律是書本里的東西”嗎?法律真的是一張空文嗎?不!我絕不相信!不行!我的找院長(zhǎng)討個(gè)說法!但我又想錯(cuò)了!回頭看看高聳而威嚴(yán)的高級(jí)人民法院,，門口站立著讓人感到膽寒的法警!哪能讓你隨便進(jìn)入?那就打電話!結(jié)果

再次讓我陷入絕望!我到高院立案大廳,，信訪大廳詢問院長(zhǎng)分管院長(zhǎng)辦公室電話，竟然沒有一個(gè)高院工作人員敢告訴我

!不用說院長(zhǎng)手機(jī),，就高院辦公電話都不敢告訴!讓我百思不解!……!正在愁楚之時(shí)遇到諸多前來高院申訴,，信訪當(dāng)事人告訴我巡視組進(jìn)駐高院，你試試找找巡視組,。此刻我激動(dòng)的內(nèi)心無(wú)法用語(yǔ)言表訴!急忙到巡視組下榻賓館了解情況,，當(dāng)看到巡視組的公布內(nèi)容后，我卻猶豫不定!因?yàn)槲乙从车那闆r暫不屬于巡視組受理范圍!但是!為了一個(gè)普通而簡(jiǎn)單的交通事故理賠糾紛案,，整整三年!經(jīng)兩極法院十三位法官,，八次庭審，一審三次違法判決,，二審兩次發(fā)回重申,，最終二審作出枉法的終審判決!就依法向高院提起再審也已經(jīng)四個(gè)多月!如還不能依法公平，公正,，正義作出判決?對(duì)一個(gè)普通老百姓來說,，為了家庭，為了生活,，為了子女的未來!他一生能有幾個(gè)三年耗費(fèi)在極度折磨人的訴訟之中!中國(guó)的法律如何能讓全國(guó)老百姓得以信服?依法治國(guó)如何能實(shí)現(xiàn)?中國(guó)夢(mèng)如何能實(shí)現(xiàn)?何況還有成千上萬(wàn)的二十年的,，十八年的,，十五年的八年的諸多冤假錯(cuò)案仍在積壓?得不到法律的公平，公正,，正義的給予判決?……!!!,。

再次激發(fā)起我對(duì)司法的腐敗!司法不公的憤慨!此刻我已無(wú)法控制我激怒的情緒!終于拿出手機(jī)撥通了巡視組的電話!僅撥兩次就收到讓我回復(fù)短信!我立即返回旅館整理好材料，卻不知如何下筆!

一次突發(fā)的交通事故,，雖真誠(chéng)感謝蒼天的護(hù)佑,，從死亡線上救回了我一條命!但在整整三年的訴訟中，飽嘗了一個(gè)常人無(wú)法承受的心靈上的痛苦和精神上的折磨!過分的激動(dòng)和悲憤!含淚一氣寫完了給巡視組的信,。

天都亮了,，激動(dòng)的情緒也已平靜，剛想躺下休息一會(huì),，肚子卻開始難受疼痛,，才知道十六小時(shí)沒進(jìn)食，起身拿著材料先吃飯,，飯后上班時(shí)間也到點(diǎn)了,，趕忙找到復(fù)印處打印好材料和信件裝好檔案送到巡視組設(shè)置的信訪舉報(bào)聯(lián)絡(luò)箱中!。

尊敬的巡視組康建成首長(zhǎng)!

我王海亮忠心的感謝您!感謝您帶領(lǐng)的巡視組所有成員!

說真心話!我真的沒想到也沒敢想!二十天,，只二十天我就收到巡視組的回信!你們能在肩負(fù)著巨大工作重任之下,，百忙中關(guān)照一個(gè)普通百姓的訴求!甚是感動(dòng)!你們的回信不僅給了我安慰!更讓我看到了希望!謝謝你們!

在此我王海亮真誠(chéng)的給首長(zhǎng)

和全體進(jìn)駐山西省高院巡視組領(lǐng)導(dǎo)再三叩謝!

xxx

年月日

督導(dǎo)組信訪舉報(bào)篇二

信訪舉報(bào)工作匯報(bào)材料

信訪舉報(bào)工作匯報(bào)材料

一、紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作重點(diǎn)

一是圍繞一個(gè)中心,，確保全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)態(tài)勢(shì)穩(wěn)定,；二是明確兩項(xiàng)目標(biāo)，有效控制越級(jí)訪,、集體訪,、異常訪，努力做到：越級(jí)訪與去年相比,，要有明顯下降,；異常訪得到有效控制；堅(jiān)決杜絕集體訪發(fā)生,。做到信訪總量平穩(wěn)可控,。三是強(qiáng)化三項(xiàng)措施。進(jìn)一步拓寬信訪渠道,，加大信訪案件交辦、督辦力度,，推動(dòng)大信訪工作格局向基層延伸,，促進(jìn)各類信訪問題的妥善解決。四是落實(shí)四項(xiàng)制度,。五是實(shí)現(xiàn)五大指標(biāo),。做到：越級(jí)信訪率要有明顯下降,；越級(jí)上訪下降10%以上；重復(fù)信訪同比下降20%,；查報(bào)結(jié)果,、查報(bào)情況信訪件按期辦結(jié)率-，管理類,，工作總結(jié)類,，工作計(jì)劃類文檔，下載--

達(dá)到95%以上,；初信初訪一個(gè)月辦結(jié)率達(dá)到85%以上,。

二、1—4月份信訪舉報(bào)基本情況

一是信訪總量與去年同期相比有所下降,。..月份,，區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局共接收信訪舉報(bào)..件次,，其中：來信…件次,，來訪…件次，電話舉報(bào)..件次,。信訪總量與去年同期相比減少了…次,，下降…%。

二是越級(jí)信訪率與去年同期相比有所下降,?！路荩霞?jí)轉(zhuǎn)辦的信訪舉報(bào)…件次,，自收…件次,，越級(jí)信訪率達(dá)…%，與去年同期相比下降了….個(gè)百分點(diǎn),。

三是要求報(bào)結(jié)果,、報(bào)情況信訪件增多?！?月份,，市紀(jì)委轉(zhuǎn)辦要求查報(bào)結(jié)果、查報(bào)情況信訪件共計(jì)…件次,，與去年同期相比增加了….件次,，同比上升了….；區(qū)紀(jì)委向下級(jí)轉(zhuǎn)辦要求查報(bào)結(jié)果,、查報(bào)情況信訪件…件次,，與去年同期相比增加了…件次，同比上升了….%,。

三,、存在問題

1,、少數(shù)單位對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作重視不夠。處理矛盾糾紛缺乏主動(dòng)性,，-,，管理類，工作總結(jié)類,，工作計(jì)劃類文檔,，下載--

對(duì)區(qū)紀(jì)委交辦的信訪問題，不能按期優(yōu)質(zhì)報(bào)結(jié),，有的即使程序上報(bào)結(jié)了,，但問題并沒有得到徹底解決，沒有做到“案結(jié)事了”,，導(dǎo)致重復(fù),、越級(jí)信訪。

2,、少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪舉報(bào)工作不夠規(guī)范,。在受理、承辦,、報(bào)結(jié)信訪件過程中,，不能嚴(yán)格按照紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)相關(guān)要求規(guī)范操作，存在簡(jiǎn)化步驟,、降低標(biāo)準(zhǔn)等問題

3,、少數(shù)基層干部工作方法簡(jiǎn)單、粗暴,、違法亂紀(jì),，一些單位或部門不依法行政，損害群眾利益,，是造成群眾上訪的主要原因,。

四、下一步工作打算

1,、深入排查信訪問題和社會(huì)不穩(wěn)定因素,，為查辦案件提供線索，及時(shí)化解矛盾,，將問題解決在基層,，矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù),。

2,、進(jìn)一步加大辦理信訪力度。一是充分發(fā)揮直查快辦的優(yōu)勢(shì)，對(duì)一些容易激化矛盾,、短時(shí)間內(nèi)能辦結(jié)的信訪問題由信訪室直接辦理；二是加大交辦催辦-,，管理類,，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔,，下載--

督辦力度,，從信件中選擇群眾反映強(qiáng)烈、通過努力能解決的侵害群眾切身利益的突出問題向有關(guān)單位或部門交辦,，限期優(yōu)質(zhì)解決信訪問題,。

3、進(jìn)一步提高辦理信訪問題質(zhì)量和水平,，促進(jìn)信訪問題解決,。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的信訪問題和排查的不穩(wěn)定隱患，要迅速進(jìn)行超前化解處理,；對(duì)上訪群眾的合理訴求,，要及時(shí)解決，不得推諉扯皮,，防止激化矛盾,；對(duì)已經(jīng)查實(shí)，群眾仍不滿意的信訪問題,，要耐心做好解釋工作,，在條件允許的情況下，可將查處情況在一定范圍內(nèi)公示,，促使信訪人息訴罷訪,；對(duì)堅(jiān)持過高要求，纏訪,、鬧訪的,，通過加強(qiáng)法制教育手段，耐心細(xì)致地做好疏導(dǎo)工作,；對(duì)以上訪為名煽動(dòng)鬧事的違法人員,，要協(xié)調(diào)_門依法處理。真正做到訴求合理的解決到位,，要求過高的教育到位,，無(wú)理纏訪的穩(wěn)控到位。

4,、強(qiáng)化監(jiān)督手段,，對(duì)未能按期優(yōu)質(zhì)辦結(jié)的，區(qū)紀(jì)委將有一件通報(bào)一件，引發(fā)群眾重復(fù),、越級(jí)上訪,，并造成不良影-，管理類,，工作總結(jié)類,，工作計(jì)劃類文檔，下載--

響的,，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任,。

5、規(guī)范制度建設(shè)和創(chuàng)新工作,。全面落實(shí)《...紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作實(shí)施細(xì)則》,、《陽(yáng)光辦理信訪舉報(bào)工作制度》、《...信訪責(zé)任倒查追究制度》等四項(xiàng)制度,。針對(duì)當(dāng)前越級(jí)信訪,、重復(fù)信訪率偏高，為了進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作,，提高信訪辦理時(shí)效和質(zhì)量,，減少重復(fù)、越級(jí)信訪,，保護(hù)信訪當(dāng)事人的合法權(quán)益,，引導(dǎo)群眾依法信訪。5月份,，我們將出臺(tái)《...信訪舉報(bào)辦理公示制度》,。

6、進(jìn)一步鞏固和完善信訪工作大格局,，認(rèn)真開展黨政干部下訪活動(dòng),，促進(jìn)干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為群眾排憂解難,，辦實(shí)事,，辦好事。

7,、做好信息報(bào)送工作,。

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督導(dǎo)組信訪舉報(bào)篇三

尊敬的xx組長(zhǎng),，各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)會(huì)議安排,，現(xiàn)將xx紀(jì)委xx年以來信訪舉報(bào)工作及問題線索處置情況報(bào)告如下，不妥之處,，敬請(qǐng)批評(píng)指正,。

xx年以來，xx紀(jì)委監(jiān)委共接收信訪舉報(bào)xx件（次）,，其中業(yè)務(wù)范圍外xx件（次）、檢舉控告類信訪舉報(bào)xx件（次）（含重復(fù)件xx件（次））,；

按照信訪來源分,，上級(jí)轉(zhuǎn)交辦xx件（次）、本級(jí)受理xx件（次）,；

對(duì)業(yè)務(wù)范圍外xx件（次）信訪舉報(bào)已轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理,，對(duì)xx件（次）檢舉控告類信訪舉報(bào)進(jìn)行四類處置，其中談話函詢x件,、初步核實(shí)xx件,、暫存待查x件、予以了結(jié)xx件,、移交市紀(jì)委x件,。綜合監(jiān)督執(zhí)紀(jì)、政治巡察,、信訪舉報(bào)和審計(jì),、扶貧等單位移交的問題線索，共收到問題線索xx件（含信訪舉報(bào)重復(fù)件xx件）,，去除重復(fù)件處置xx件,，其中初步核實(shí)xx件，談話函詢x件,，暫存待查x件,。予以了結(jié)xx件，立案x件,，給予黨紀(jì)政務(wù)處分x人,，其中給予黨內(nèi)警告處分x人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分x人,，撤銷黨內(nèi)職務(wù)x人,，留黨察看一年6人，開除黨籍x人,，政務(wù)警告x人,，政務(wù)記過x人，政務(wù)記大過x人，政務(wù)降級(jí)x人,，開除公職x人,，雙重處分x人，免于處分x人,，撤銷案件x件,，留置x人，移送檢察機(jī)關(guān)審查起訴x人,，正在辦理6x件（已立案尚未下達(dá)處分決定書x件,，正在辦理x）。

（一）圍繞中心,，服務(wù)大局,。信訪舉報(bào)是群眾參與監(jiān)督的重要途徑，是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)重要的基礎(chǔ)性工作,，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)獲取問題線索的主要來源,。縣委,、縣政府高度重視紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作,，納入全縣大信訪工作格局和各級(jí)黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制來總體謀劃和推進(jìn)，以維護(hù)群眾合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，樹立“信訪無(wú)小事”的觀念,，堅(jiān)持抓早抓小，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，層層壓實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,。縣紀(jì)委監(jiān)委把信訪舉報(bào)和問題線索處置,，作為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的主要職責(zé)之一,，納入縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)干部劃片包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工作重要內(nèi)容，建立落實(shí)“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),、常委班子包片區(qū),、職能科室掛鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)務(wù)室辦具體抓”的責(zé)任機(jī)制,，層層明確要求,、落實(shí)責(zé)任，確保信訪舉報(bào)及問題線索處置有人管,、督促跟蹤有人抓,，切實(shí)構(gòu)建了全委參與、縣鄉(xiāng)共抓大格局,。

對(duì)反映具體檢舉控告類信訪舉報(bào)納入問題線索管理并移送案件監(jiān)督管理室處置,，由案件監(jiān)督管理室建立問題線索臺(tái)賬,，對(duì)問題線索受理、集中排查,、集體研究的范圍,、程序和方法實(shí)行集中管理。對(duì)業(yè)務(wù)范圍外信訪舉報(bào)按照“分級(jí)負(fù)責(zé),、屬地管理,，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則予以分流,。

（三）強(qiáng)化分析,，科學(xué)研判?？h紀(jì)委監(jiān)委建立健全信訪舉報(bào)形勢(shì)分析機(jī)制,，依托紀(jì)檢監(jiān)察信訪信息系統(tǒng)，按月,、按季度、分年度對(duì)信訪舉報(bào)情況和形勢(shì)進(jìn)行匯總,、分析,。同時(shí)，為強(qiáng)化問題線索處置,，實(shí)現(xiàn)問題線索處置規(guī)范化,、精準(zhǔn)化，增強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和審查調(diào)查的高效性,、準(zhǔn)確性,，縣紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步健全了問題線索集中研判機(jī)制，定期召開班子會(huì)議進(jìn)行研判,，由案件管理室,、案件審理室和各紀(jì)檢監(jiān)察室、各派駐紀(jì)檢組,、各相關(guān)室辦對(duì)所有在辦的問題線索進(jìn)行匯報(bào),，班子對(duì)問題線索進(jìn)行集體分析、綜合研判,、科學(xué)處置,，切實(shí)促進(jìn)提高成案率。

（四）強(qiáng)化督辦,，推動(dòng)落實(shí),。案件監(jiān)督管理室定期對(duì)各紀(jì)檢監(jiān)察室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室在辦問題線索進(jìn)行全面梳理，規(guī)范督辦程序和責(zé)任,，建立督辦工作臺(tái)帳,，明確專人負(fù)責(zé),，加強(qiáng)對(duì)本級(jí)機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)梳理的問題線索、上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的問題線索和領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪舉報(bào),、問題線索的督查督辦,，對(duì)問題線索查辦進(jìn)展緩慢的辦案室辦進(jìn)行電話催辦、督辦,，確保督辦件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié),。xx年以來，累計(jì)電話督辦x余次,，發(fā)函督辦x次,，實(shí)地督辦x余次，查處了xx文體局局長(zhǎng)等問題線索,。

（五）健全機(jī)制,，夯實(shí)基礎(chǔ)。規(guī)范信訪接待和辦案場(chǎng)所建設(shè),，縣紀(jì)委監(jiān)委在環(huán)境有限的條件下,，配齊信訪室、縣級(jí)談話室和x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)談話室監(jiān)控,、掃描和錄音設(shè)備,，完善辦公硬件設(shè)施升規(guī)范化水平。制定完善了《xx紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦件跟蹤督查辦法》《xx紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)首信初訪責(zé)任制度》《xx紀(jì)委監(jiān)委過度時(shí)期線索管理規(guī)定》等工作制度,，細(xì)化信訪舉報(bào)件和問題線索管理,、處置、辦理等內(nèi)容,，明確工作首辦責(zé)任,、審核把關(guān)、督查督辦等要求,，強(qiáng)化責(zé)任追究,，有力推動(dòng)信訪舉報(bào)工作和問題線索處置科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化進(jìn)程,。

（一）反映業(yè)務(wù)范圍外問題較多。xx年以來收到反映利益訴求,、涉法涉訴,、土地爭(zhēng)議等業(yè)務(wù)范圍外信訪舉報(bào)xx件（次），占總量的,。一方面反映出群眾的維權(quán)意識(shí),、法治意識(shí)越來越強(qiáng)，自身利益受到侵害時(shí)敢于站出來反映,；

另一方面,，有的群眾在反映問題時(shí)不區(qū)分部門職責(zé)盲目投遞,、多級(jí)投遞現(xiàn)象普遍存在，同一個(gè)內(nèi)容大多從省到市再到縣多級(jí)投遞,，如孫祥春來信反映涉法涉訴問題,，從xx年以來已投遞了x件，盡管已多次答復(fù)其通過合理合法渠道解決問題,，但其依然我行我素,。再一方面，群眾通過紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)反映利益訴求問題,，也折射出個(gè)別單位和一些黨員干部對(duì)待群眾訴求不主動(dòng)作為,，甚至推諉扯皮、態(tài)度粗暴,，群眾合理訴求不能得到及時(shí)解決繼而上訪的問題,。

（二）重復(fù)舉報(bào)、越級(jí)舉報(bào)現(xiàn)象仍然突出,。xx6年以來檢舉控告類重復(fù)舉報(bào)達(dá)xx件（次）,，占總量的℅，有的信訪舉報(bào)已經(jīng)核實(shí)過,，但反映人對(duì)調(diào)查結(jié)果不滿意而依然舉報(bào),，如xx反映xx涉嫌違紀(jì)問題。有的舉報(bào)盡管已受理,，但反映人為了引起重視反復(fù)舉報(bào)，如x及其家人來信（來訪）反映x所長(zhǎng)涉嫌違紀(jì)違法問題在一個(gè)月內(nèi)投遞了x件,，還有x件在投遞的路上,，該信訪件已作為問題線索正在初核中。

（三）信訪舉報(bào)件核實(shí)難度增加,。有的信訪舉報(bào)在動(dòng)機(jī)上目的不純,，反映內(nèi)容上道聽途說、添油加醋,，甚至捏造事實(shí),、無(wú)中生有，有的群眾舉報(bào)將個(gè)人利益訴求與干部違紀(jì)問題故意混淆,、交織反映,，認(rèn)為可以更快更好解決利益訴求問題。按照紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)“件件有著落,、事事有回音”的要求,，需要花費(fèi)大量的人力、物力進(jìn)行核實(shí),，且有的舉報(bào)因?yàn)椴扇∧涿问?，無(wú)法進(jìn)行回復(fù),，以至于反復(fù)舉報(bào)，增大了信訪舉報(bào)量,，增加了工作成本,，造成資源浪費(fèi)。

（四）執(zhí)紀(jì)審查力量較薄弱,。監(jiān)察體制改革完成以后,，加大了執(zhí)紀(jì)審查力量的配備，雖然設(shè)立6個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察室,，但一至四室僅配備x名干部,，五室、六室至今無(wú)執(zhí)紀(jì)審查人員,，帶來一些問題線索查處滯后,，在案件辦理中還需大量抽調(diào)人員參與，一旦辦理大案要案,，其它問題線索辦理將無(wú)力推動(dòng),。加之鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)紀(jì)檢干部流動(dòng)較快，且人少事多,，因監(jiān)督和執(zhí)紀(jì)審查工作專業(yè)性,、程序性、法規(guī)性較強(qiáng),，一定程度上影響了問題線索處置的時(shí)效性和連續(xù)性,。同時(shí)，人員素質(zhì)有待提高,，原紀(jì)委人員對(duì)職務(wù)犯罪案件的辦理不熟悉,，檢察機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)隸人員對(duì)黨紀(jì)、黨規(guī)不熟悉,，在辦案中受到制約,。

（一）注重宣傳引導(dǎo)。監(jiān)察體制改革以后,，信訪舉報(bào)問題更多,、涉及范圍更廣，我們將進(jìn)一步加大紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)渠道,、受理范圍,、管轄權(quán)限、信訪舉報(bào)法規(guī)制度和處理程序以及常見的不予受理事項(xiàng)的宣傳力度,，嚴(yán)格按照紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)受理范圍受理信訪舉報(bào)問題,，耐心細(xì)致做好對(duì)反映利益訴求、涉法涉訴類問題群眾的溝通引導(dǎo),，引導(dǎo)群眾依紀(jì)依規(guī)依法反映問題,。進(jìn)一步落實(shí)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子和紀(jì)檢干部開展下訪,、接訪、約訪工作制度,，進(jìn)一步暢通信訪舉報(bào)渠道,，使問題解決在源頭和基層。

（二）強(qiáng)化溝通銜接,。進(jìn)一步落實(shí)縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子和紀(jì)檢監(jiān)察干部開展下訪,、接訪、約訪工作制度,，進(jìn)一步暢通信訪舉報(bào)渠道,，使問題解決在源頭和基層，主動(dòng)與黨委政府各部門做好溝通和銜接工作,，幫助群眾疏通辦理渠道,，使群眾按照職能分工到相關(guān)部門反映問題，協(xié)助群眾解決問題,，堅(jiān)決杜絕生,、冷、硬和推脫等問題發(fā)生,。

（三）集中整治信訪舉報(bào)突出問題,。根據(jù)省、市紀(jì)委安排部署,，開展集中整治信訪舉報(bào)突出問題工作,，明確目標(biāo)任務(wù)，抓緊抓實(shí)每個(gè)步驟,，推進(jìn)減存控增,，確保集中整治取得實(shí)實(shí)在在的效果。同時(shí),，強(qiáng)化信訪分析研判。進(jìn)一步建立健全信訪舉報(bào)周小結(jié),、月匯總,、季分析制度，強(qiáng)化對(duì)信訪舉報(bào)形勢(shì),、重復(fù)舉報(bào),、專門領(lǐng)域等專項(xiàng)信訪信息的分析，掌握信訪動(dòng)態(tài),，揭示現(xiàn)象和本質(zhì)的關(guān)系,，提出針對(duì)性和操作性意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

（四）加大線索處置力度,。健全線索處置機(jī)制,，堅(jiān)持紀(jì)律面前人人平等,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省,、市紀(jì)委工作部署和要求,，繼續(xù)加大線索處置和查辦案件工作力度，保持反腐倡廉高壓態(tài)勢(shì),，注重發(fā)揮查辦案件的綜合效果,。著力完善與執(zhí)法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)銜接機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)線索處置,、執(zhí)紀(jì)審查、依法調(diào)查與審查起訴順暢銜接,，形成既協(xié)調(diào)配合又相互制約的體制機(jī)制,，著力提升反腐敗工作制度化、規(guī)范化和法制化水平,。

（五）強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè),，提升工作能力。進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢干部業(yè)務(wù)培訓(xùn),，深化紀(jì)法銜接,、紀(jì)法貫通，提高依紀(jì)依規(guī)解決信訪舉報(bào)問題和線索處置的能力,，提升工作質(zhì)效,。強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)能力,，加快機(jī)構(gòu)整合,、人員融合、工作磨合,，形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效,、相互協(xié)調(diào)、相互制約的工作機(jī)制,。

匯報(bào)完畢,！

督導(dǎo)組信訪舉報(bào)篇四

xx醫(yī)院2010年度信訪舉報(bào)工作情況匯報(bào)

2010年，在市紀(jì)委和衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》,，根據(jù)市紀(jì)委信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)及醫(yī)院工作實(shí)際，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題為重點(diǎn),，不斷創(chuàng)新工作思路，維護(hù)群眾合法權(quán)益，為群眾排憂解難,、化解矛盾,，有力地維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，圓滿完成了2010年度信訪舉報(bào)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究

我院高度重視信訪舉報(bào)工作,，進(jìn)一步完善了醫(yī)院信訪舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，把信訪舉報(bào)工作納入了醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核體系,，實(shí)行目標(biāo)管理制,，切實(shí)按照紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作程序，周密部署,，精心組織,，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究,，扎實(shí)開展信訪舉報(bào)工作,，解決信訪問題。對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的科室和個(gè)人,，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,，依法合理地解決群眾反映的問題，有效地保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,，及時(shí)地化解矛盾糾紛,，建立良好的信訪秩序，依法依紀(jì)處理好信訪問題,，確保醫(yī)院各項(xiàng)正常開展,。

二、完善工作機(jī)制,，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作

我院紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的理念,，將發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好,、維護(hù)好人民群眾的根本利益放在第一位,，將群眾滿意作為追求目標(biāo)。并結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，進(jìn)一步完善信訪舉報(bào)工作制度，不斷規(guī)范信訪舉報(bào)工作程序,，促進(jìn)信訪舉報(bào)工作有序開展,。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班日制度。每周星期三為院領(lǐng)導(dǎo)接訪日，接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名,、職務(wù),、接訪時(shí)間、接訪地點(diǎn)在公示欄中進(jìn)行公告,，為方便了群眾來訪醫(yī)院還設(shè)立了信訪舉報(bào)電話和舉報(bào)箱,，舉報(bào)箱每周開箱一次，對(duì)所反映的問題予以建檔登記,，及時(shí)梳理解決,，院領(lǐng)導(dǎo)全年共接待群眾來訪26余人（次）。二是實(shí)行信訪問題排查制度,。對(duì)信訪突出問題或群體性信訪事件不定期進(jìn)行排查,，凡信訪突發(fā)事件和群體關(guān)心的信訪問題，及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示,。全年共報(bào)送信訪舉報(bào)排查情況5次,。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。按照“一個(gè)案子,、一名包案領(lǐng)導(dǎo),、一個(gè)班子、一套方案,、一抓到底”的要求,，院領(lǐng)導(dǎo)直接參與查辦了3件信訪案件。

三,、履職盡責(zé)到位,，工作成效更加明顯

按照上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé),，認(rèn)真辦理信訪舉報(bào)信（訪）件,，切實(shí)做到件件有回音，事事有著落,，扎實(shí)解決信訪問題,，確保事了人息訪。一是初訪接待熱情周到,。對(duì)每一位來訪者都做到熱情周到,，力求做到“三快”，即來訪登記快,、呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)快和分流轉(zhuǎn)辦快,，全年接待初訪10余次，接待群眾10余人,。二是認(rèn)真辦理信訪舉報(bào)件,。本年度受理群眾信訪舉報(bào)12件（次），做到了件件有

回音，事事有著落,。三是認(rèn)真查辦信訪案件,。對(duì)每一件信訪案件進(jìn)行初核，初核率達(dá)100%,。四是落實(shí)責(zé)任制,，嚴(yán)格按照流程，一環(huán)扣一環(huán),。在處理信訪過程中,，我們建立了信訪處理流程，職能科室一般都按照信訪程序走流程,。如黨辦室接到舉報(bào)件后,，先提交紀(jì)委書記批辦，然后根據(jù)批辦精神,，著手調(diào)查,，弄清情況后，寫出調(diào)查報(bào)告,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后及時(shí)回復(fù)給信訪人,。由于流程清晰，緊扣環(huán)節(jié),，責(zé)任落到實(shí)處,，提高了醫(yī)院的結(jié)辦率和辦案準(zhǔn)確率。

2009年,，我院雖然在信訪舉報(bào)工作中取得一定的成績(jī),，未發(fā)生一起越級(jí)上訪事件，但還存在著不足的地方,，對(duì)照上級(jí)的要求,、群眾的期望，還有一定的差距,；在今后的工件中,，我們將懷著對(duì)信訪工作的飽滿熱情，本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，在實(shí)踐中積極探索信訪新路子,，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí),，與時(shí)俱進(jìn),，不斷開創(chuàng)我院信訪舉報(bào)工作的新局面，努力把我院信訪舉報(bào)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,，為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服好務(wù),。

二〇一〇年二月

督導(dǎo)組信訪舉報(bào)篇五

信訪舉報(bào)工作總結(jié)

20xx年投訴舉報(bào)工作總結(jié)

我局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，市局的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行職能,，全面落實(shí)投訴舉報(bào)工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，確保全區(qū)食品和藥械市場(chǎng)的安全，20xx年投訴舉報(bào)工作取得了一定的成效,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、圍繞工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行職能

我局以加強(qiáng)行政效能為契機(jī),，進(jìn)一步強(qiáng)化來人來訪人員接待制度,，設(shè)置來電、來函投訴舉報(bào)制度,，結(jié)合首問責(zé)任制,，明確了機(jī)關(guān)人員接待來訪人員的職責(zé)，努力使群眾反應(yīng)的問題以最快,、最好,、最滿意的方式得以解決。

20xx年度我局共接到投訴舉報(bào)32起,，其中食品流通21件,，食品生產(chǎn)4件，藥品及醫(yī)療器械7件,，所有投訴舉報(bào)均在第一時(shí)間對(duì)給予了當(dāng)事人回復(fù)和查處結(jié)果,，二、加強(qiáng)信息分析,，強(qiáng)化信息報(bào)送

針對(duì)群眾反映的突出問題,，及時(shí)進(jìn)行信息采集和分析。對(duì)涉及全局性的重要問題均進(jìn)行專題研究討論,，進(jìn)行了形勢(shì)分析研判,，分析產(chǎn)生這些問題的主要原因，提出有針對(duì)性的解決建議和辦法措施,，并對(duì)下一步發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),。對(duì)突出問題及群體性的事件等時(shí)效性強(qiáng)的重要信息，均及時(shí)報(bào)送區(qū)紀(jì)委,，無(wú)拖延或瞞報(bào),、漏報(bào)。目前無(wú)群眾集訪,、實(shí)名聯(lián)名信等方面的信息,。

三,、深入開展矛盾糾紛排查化解

1、切實(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作,。我局建立健全了投訴舉報(bào)處理制度,，日常工作中活注重廣泛收集信息，在接到舉報(bào)投訴是快速反應(yīng),、多方聯(lián)動(dòng),，將矛盾熄滅在萌芽狀態(tài)。

2,、加強(qiáng)開展舉報(bào)投訴處理監(jiān)督工作,。我局紀(jì)檢組加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)法人員對(duì)所接舉報(bào)投訴案件的查處的跟進(jìn)和回訪工作;并按照要求督促對(duì)急待查明、易查易結(jié)類的投訴舉報(bào)進(jìn)行及時(shí)查結(jié),。

四,、存在的問題及下一步工作打算

雖然本年度我局的投訴舉報(bào)的工作取得了一些成績(jī),，但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足：一是投訴舉報(bào)工作機(jī)制還不夠完善,，信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是部門與部門之間的協(xié)調(diào)性有待進(jìn)一步完善,。

針對(duì)這些問題和不足，我們將在以后的工作中加以不斷完善提高：一是進(jìn)一步健全投訴舉報(bào)宣傳體系建設(shè);二是繼續(xù)健全完善投訴舉報(bào)工作制度,，推動(dòng)投訴舉報(bào)工作開展;三是加大投訴舉報(bào)案件的督查督辦力度,，提高投訴舉報(bào)案件辦結(jié)率和辦結(jié)質(zhì)量，做到 “事事有交待,，件件有結(jié)果”,，確保群眾反映的問題能夠妥善處理到位。

20xx年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總結(jié)

20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持立黨為公,、執(zhí)政為民、與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新,，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉,、控告和申訴,，切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問題，及時(shí)化解矛盾,，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用,。

一、基本情況

今年共受理群眾來信13xxxx,，來訪1xxxx,，電話舉報(bào)xxxx，其他方式xxxx,，合計(jì)15xxxx(次),。其中屬檢舉控告類的有15xxxx(次),，申訴類xxxx。從被反映對(duì)象的職級(jí)來看,，反映鄉(xiāng)科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3xxxx,，一般干部5xxxx，其他人員7xxxx;從反映的內(nèi)容來看,，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行

為的xxxx,，違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx，貪腐賄賂行為3xxxx,，破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2xxxx，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1xxxx,，失職瀆職行為xxxx,，侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx，違反了社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1xxxx,，其它檢控類3xxxx,。上述信訪件按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理,，對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件,，我們都能及時(shí)進(jìn)行督促，經(jīng)過督促,，大部分問題都能及時(shí)妥善解決,，群眾對(duì)此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難,。

二、主要特點(diǎn) 1,、信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn),。從我市的紀(jì)檢信訪形勢(shì)看，信訪總量呈逐年下降勢(shì)頭,，無(wú)論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量,，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為,，1xxxx和,，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容,。

2,、黨員干部貪腐、挪用,、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn),。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx，占,。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有：**鎮(zhèn)黨委委員,、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**,、孫**,、應(yīng)**等xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬,、**街道**村書記胡**挪用集體資金案等,，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。

3,、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出,。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大,，絕大多數(shù)黨員干部對(duì)自己的要求也越來越嚴(yán),，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪腐，經(jīng)濟(jì)方面不出問題,，其他方面都是次要的,，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)自己的要求，受到了組織上的處理,。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評(píng),，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**,、**局干部夏**等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理,。

三、主要做法

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次常委會(huì)都專題研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報(bào),，對(duì)信訪工作中存在的問題提出整改措

施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,。做到隨接訪隨辦理,，使信訪問題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,，對(duì)群眾反映的問題解決不力,，達(dá)成越級(jí)訪,、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

2,、發(fā)揮信訪職能作用,，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,。從信訪案件的初核,、立案到處理一包到底，并參與其中隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對(duì)一些重要的的信訪案件,，及時(shí)與上級(jí)紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系,，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)，并加強(qiáng)與公安,、審計(jì)、人事等部門的協(xié)作辦案,，上級(jí)和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案,。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度,。今年信訪室已自辦案件xxxx，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索,，已提供案源3xxxx,。

3、充分發(fā)揮職能作用,，做好信訪監(jiān)督工作,。一年來，我們已對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話,，對(duì)xxxx鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況,，限期改正，起到了警示和教育的作用,。

4,、推行辦事公開制度，提高辦事透明度,。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作,，增加工作透明度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督,，提高辦事效率,，保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益,，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實(shí)施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開試行辦法》,，通過公開受理渠道,、公開政策法規(guī)、公開受理情況,、公開辦理過程,、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查,、舉行信訪咨詢會(huì)等形式,，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢_門與群眾的距離,，增強(qiáng)了信任感,，有利于信訪問題的解決。今年以來,，我市未發(fā)生一起集體上訪,。

督導(dǎo)組信訪舉報(bào)篇六

隨著改革的不斷深入，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展,，社會(huì)利益沖突的加劇,，好多長(zhǎng)期積累的矛盾和現(xiàn)實(shí)的矛盾暴露出來，基層信訪問題逐漸增多,，日益凸現(xiàn)的信訪問題已成為影響基層社會(huì)和諧穩(wěn)定的一大因素,。如何做好新形勢(shì)下的基層信訪舉報(bào)工作，及時(shí)了解和有效解決群眾的上訪,，把矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài),促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,，成為我們現(xiàn)在必須認(rèn)真思考和盡快破解的重要問題。

一,、當(dāng)前信訪工作出現(xiàn)的新情況和新問題

當(dāng)前,，信訪形勢(shì)總體趨好，在化解疑難信訪問題,，控制越級(jí)上訪,，特別是控制老戶越級(jí)上訪、進(jìn)京非正常上訪等方面取得了較好成效,。但是,，我們也清醒地看到，在全球性金融危機(jī)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)沖擊明顯加劇的大背景下,中國(guó)外部需求明顯收縮,部分行業(yè)產(chǎn)能過剩,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,城鎮(zhèn)失業(yè)人員增多,。在全球性金融危機(jī)等多重因素沖擊下,，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)等重要領(lǐng)域依然面臨回調(diào)壓力，將連帶影響諸多行業(yè)。未來一段時(shí)期世界經(jīng)濟(jì)仍可能趨于下行,，復(fù)蘇尚需時(shí)日,。國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的急劇變化引發(fā)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì),、生活問題逐步顯現(xiàn),，階段性矛盾比較突出。潛在的矛盾問題依然存在,，新的矛盾還將不斷出現(xiàn),。一是重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾比較尖銳。集中在勞動(dòng)保障,、企事業(yè)單位改制,、城鎮(zhèn)房屋拆遷、農(nóng)村土地征用和農(nóng)民工返鄉(xiāng)后就業(yè)困難問題等方面,。這些領(lǐng)域都涉及群眾的切身利益,，牽扯面廣、人數(shù)多,、解決難度大,。二是干群矛盾仍然比較突出。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,，群眾的民主意識(shí),、法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),，但他們遵紀(jì)守法和依法信訪觀念還比較滯后;基層干部的素質(zhì)比較低,，他們還是用一些老辦法去解決新問題,。干群矛盾引發(fā)的不穩(wěn)定因素是信訪舉報(bào)反映的一個(gè)重要方面,。三是信訪反映的問題越來越復(fù)雜。各方面的問題糾纏在一起,，涉紀(jì)涉法的都有,，新矛盾老問題交織，處理解決的難度加大,。多數(shù)情況下,，紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍的問題與行政執(zhí)法、司法調(diào)解的問題攪在一起,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題和個(gè)人權(quán)益保護(hù),、社會(huì)和諧的問題攪在一起，現(xiàn)實(shí)的問題與歷史問題混在一起,，老問題還沒解決好,，新問題又來了，解決新問題容易牽出老問題。這些問題的解決需要大量的人力,、物力和財(cái)力,，同時(shí)還需要多個(gè)職能部門協(xié)調(diào)配合才能落到實(shí)處。四是人民內(nèi)部矛盾的表現(xiàn)具有多重性,。一些人的合理訴求與不合法的手段交織在一起,，多數(shù)人的合理訴求與少數(shù)人的無(wú)理取鬧交織在一起，使得人民內(nèi)部矛盾更加多樣化和復(fù)雜化,。我們通過分析來信,、來電，接訪,、走訪上訪人,，召開基層干部座談會(huì)，感到目前出現(xiàn)的新情況,、新問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

(一)社會(huì)保障機(jī)制不健全欠完善。近期樓市低迷,、股市震蕩,，出口下降，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,，房地產(chǎn)銷售方面的糾紛大量增加?，F(xiàn)在一些廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售量減少，有的出口產(chǎn)品利潤(rùn)降低,，導(dǎo)致廠家不得不限產(chǎn)減員來保護(hù)自己的利益;有的廠家因?yàn)槔麧?rùn)降低,，采取減少工人工資或降低勞保待遇，從而使工人的生活受到?jīng)_擊,。有的工廠停產(chǎn),、倒閉，使大批的工人下崗待業(yè),，很多農(nóng)民工不得不踏上返鄉(xiāng)的路途,。由于社會(huì)保障機(jī)制沒有健全和完善，再就業(yè)率很低,，再加上廠家拖欠工人工資等問題,，城市居民和農(nóng)民工生活失去保障，許多人就走上了上訪之路,。

(二)出臺(tái)的安置政策失之偏頗和不配套,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生,、電影放映員及退,、復(fù),、轉(zhuǎn)人員等群體不斷串聯(lián)集訪，爭(zhēng)取落實(shí)有關(guān)待遇,。很多復(fù)員退伍的老兵,、士官，轉(zhuǎn)業(yè)干部對(duì)安置,、待遇等方面的問題反映十分強(qiáng)烈,，私下串聯(lián)準(zhǔn)備集訪隨時(shí)可能發(fā)生。近年來,，復(fù)員退伍的老兵,、士官安置工作出現(xiàn)難點(diǎn)。很多有志青年懷著一腔報(bào)國(guó)熱情應(yīng)征入伍,，在部隊(duì)服役期滿后,，退伍回鄉(xiāng)后找不到工作，心里產(chǎn)生怨氣和對(duì)社會(huì)不滿;士官都是超期服役的士兵,，按政策規(guī)定應(yīng)當(dāng)安排工作,，但是由于社會(huì)就業(yè)崗位少，安置困難,，有的長(zhǎng)期在家待業(yè),，有的安置在一些不景氣的企業(yè)，有的單位就以各種借口不接受復(fù)退軍人,。有的找到工作也是花錢送禮托關(guān)系找門路,，費(fèi)了很多周折。再就是轉(zhuǎn)業(yè)干部對(duì)安置和待遇產(chǎn)生不滿,。一般轉(zhuǎn)業(yè)干部在部隊(duì)工作都是十幾年,、二十幾年，把青春年華都獻(xiàn)給了國(guó)防事業(yè),。過去轉(zhuǎn)業(yè)后雖然降職安置,，但工資待遇還能享受原來的職級(jí)。現(xiàn)在政策規(guī)定xx年后轉(zhuǎn)業(yè)的團(tuán)職以上干部才享受實(shí)職工資待遇,，xx年以前轉(zhuǎn)業(yè)的團(tuán)職以上干部只享受虛職工資待遇,，使大批轉(zhuǎn)業(yè)干部心里失衡,，對(duì)此安置政策產(chǎn)生不滿和疑問,。

(三)金融危機(jī)導(dǎo)致社會(huì)矛盾突顯。經(jīng)濟(jì)大環(huán)境導(dǎo)致房地產(chǎn)商資金鏈斷裂,，不少開發(fā)商不能按合同要求按時(shí)按質(zhì)交房,。有的開發(fā)商因資金短缺，在商品房建筑上偷工減料,，以次代好,，如本市一個(gè)小區(qū)因房屋質(zhì)量問題,，使業(yè)主和開發(fā)商產(chǎn)生了矛盾，該小區(qū)業(yè)主多次到政府機(jī)關(guān)上訪和新聞媒體投訴;有的開發(fā)商開發(fā)的小區(qū)與規(guī)劃和承諾宣傳上有出入;有的開發(fā)商因不付或拖付建筑商工程款而導(dǎo)致拖欠建筑工人工資,。如新浦區(qū)溫哥華小區(qū)商品房因開發(fā)商和建筑商在資金上的問題產(chǎn)生矛盾,，建筑工人拿不到工資，就把怨氣轉(zhuǎn)移到業(yè)主身上,，故意對(duì)入住的業(yè)主停水停電,，激起民事糾紛，200多戶業(yè)主到政府集訪,。

(四)損害農(nóng)民物質(zhì)利益方面,。當(dāng)前，制約農(nóng)村發(fā)展的深層次矛盾并未消除,，涉農(nóng)信訪問題仍在高位運(yùn)行,。一是在執(zhí)行土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)不得改變土地集體所有性質(zhì)、不得改變土地用途,、不得損害農(nóng)民土地承包權(quán)益,，依法保障農(nóng)民對(duì)承包土地的占有、使用,、收益等問題上,，不少村鎮(zhèn)干部存在陽(yáng)奉陰違，上有政策,、下有對(duì)策現(xiàn)象,。很多村民來信來訪反映村干部擅自改變土地用途，把村里農(nóng)田高價(jià)賣給村民建房,，或作其它用途,。在有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，未批先征,、征地程序不到位,、手續(xù)不規(guī)范等現(xiàn)象很普遍;個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組織和干部甚至非法租地和變相買賣土地,，從中牟利,。二是在征地補(bǔ)償、對(duì)征地補(bǔ)償費(fèi)分配和使用上,，補(bǔ)償不及時(shí)足額到位,、社會(huì)保障不落實(shí)等問題。征地后,，很多地區(qū)的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低,，與現(xiàn)有農(nóng)民實(shí)際的生活水平差距過大，而且征地費(fèi)用收支也不公開,，造成農(nóng)民的意見很大,。三是農(nóng)村集體資產(chǎn)出讓,、租賃、土地承包和資源開發(fā)利用沒有引入市場(chǎng)機(jī)制,，很少實(shí)行公開競(jìng)價(jià)和招標(biāo)投標(biāo),，擅自處置集體資產(chǎn)資源、侵占集體收益,、私設(shè)“小金庫(kù)”等問題,。前幾年由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)收益不高，在農(nóng)村土地二輪承包過程中有很多農(nóng)戶放棄承包,，近幾年,，隨著國(guó)家惠農(nóng)政策不斷出臺(tái)，很多農(nóng)戶又要求承包土地,，此類致使問題很難解決,，從而引發(fā)信訪問題。四是農(nóng)村基層干部違紀(jì)現(xiàn)象比較突出,。有的村干部以權(quán)謀私,，自己或親屬多占地，占好地,，造成村民不滿,。對(duì)于不滿的村民，他們有的就故意刁難,，侵犯村民的合法權(quán)益,，打擊報(bào)復(fù)和自己作對(duì)的村民。不少村支部書記或村主任在任前和鄰居家庭情況差不多,，當(dāng)三年村干部后,，又是建樓房又是買轎車，引起村民懷疑和心理失衡,。

(五)損害農(nóng)民民主權(quán)利方面,。一是村黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員“兩推一選”和村民委員會(huì)直接選舉制度不健全，對(duì)村級(jí)組織選舉工作的監(jiān)督不到位,，宗族勢(shì)力干預(yù)和操縱選舉時(shí)常發(fā)生,。隨著基層群眾民主意識(shí)的提高，群眾參與選舉的積極性普遍增強(qiáng),，但由于家族意識(shí),、幫派意識(shí)的存在，在農(nóng)村的換屆選舉中往往存在著賄選,、拉票等現(xiàn)象,，此類信訪問題也隨之增多,。二是在健全村民會(huì)議,、村民代表會(huì)議和村民議事等制度上沒有落到實(shí)處,，個(gè)人或少數(shù)人擅自決定集體重大事項(xiàng)，村民土地流傳,、承包,，村里修橋鋪路，集體財(cái)產(chǎn)拍賣等重大事項(xiàng),，沒有經(jīng)過村民會(huì)議和村民代表會(huì)議,，而是村支部書記或村委主任個(gè)人說了算。三是在村級(jí)財(cái)務(wù)公開上存在名存實(shí)亡現(xiàn)象,。一些村莊村級(jí)財(cái)務(wù)長(zhǎng)期不公開,，有的公開一部份，集體收益被村干部貪污侵占,、揮霍一空,。很多村干部是獨(dú)斷專行，村民對(duì)村務(wù),、財(cái)務(wù)毫不知情,。

(六)惠民政策不到位方面。不少村干部存在貪污,、挪用,、截留、騙取低保資金,、草危房改造款,、土地直補(bǔ)款、社?；鸬刃袨?。如某縣李莊村在草危房改造、水稻直補(bǔ),、五保戶供養(yǎng)等方面均存在截留,、克扣的現(xiàn)象。有的村干部在發(fā)放土地補(bǔ)償費(fèi)上對(duì)“釘子戶”進(jìn)行照顧,，從而造成群眾心里不平衡,，多次進(jìn)行越級(jí)訪和非正常上訪。

(七)基層政府機(jī)關(guān)政務(wù)不公開透明方面,。在土地開發(fā)使用上沒有及時(shí)公示,，也沒有做好宣傳工作，讓群眾產(chǎn)生誤解,，使群眾覺得政府侵占了群眾的利益,，導(dǎo)致矛盾激化，便轉(zhuǎn)而通過非正常渠道長(zhǎng)期上訪,。

二,、信訪問題產(chǎn)生的根源

(一)從客觀上看,，信訪問題是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定時(shí)期的歷史產(chǎn)物。一是隨著經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的調(diào)整,，人民群眾比以往任何時(shí)候更加關(guān)注和注意維護(hù)自身的經(jīng)濟(jì)利益,，信訪問題大多是利益之爭(zhēng);二是群眾的民主意識(shí)、法制意識(shí),、政策觀念普遍增強(qiáng),，而部分基層干部素質(zhì)相對(duì)較低，不能適應(yīng)工作需求;三是由于一些政策不配套,，基層在執(zhí)行過程中難以適從;四是信訪工作力量比較分散,，資源配置不科學(xué)，使信訪工作難以整合力量,，統(tǒng)一行動(dòng),，使信訪工作帶有明顯的“人治”現(xiàn)象。

(二)從主觀上看,，主要包括基層干部和上訪群眾兩方面的問題,。基層干部方面主要存在四個(gè)方面的問題：一是干部思想認(rèn)識(shí)不高,、重視程度不夠,。有些干部重發(fā)展、輕穩(wěn)定,，對(duì)信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,，沿襲著“救火式”、“應(yīng)急式”的工作方式,，對(duì)待老上訪戶的問題,不是想辦法去處理遺留問題,而是采取極端的“穩(wěn)控措施”,，或是花錢買平安，沒有真正起到第一道防線的作用;個(gè)別基層干部不體會(huì)上訪群眾的心態(tài),，聽到有群眾上訪,，不是主動(dòng)接觸，而是怕麻煩,，繞道走,，不搭理，致使本來只需幾句勸慰話就可解決的問題,，卻激化成矛盾,，釀成群體性事件或大規(guī)模越級(jí)上訪;有的不按照政策辦事，方法簡(jiǎn)單,、作風(fēng)粗暴,，甚至與民爭(zhēng)利，不僅不能及時(shí)化解矛盾和糾紛，反而導(dǎo)致問題積累,，矛盾激化,。二是基層干部觀念落后、方法不當(dāng),。一些地方和部門科學(xué)民主決策機(jī)制不健全,、不完善,，民主氛圍不濃,，出臺(tái)政策措施的連續(xù)性和平衡性不夠;一些基層干部素質(zhì)偏低，分析問題,、解決問題的能力較差,，被動(dòng)服務(wù)，管理滯后;有些基層干部群眾觀念淡漠,，不重視初信初訪工作,，引發(fā)越級(jí)上訪和重復(fù)上訪;有的干部對(duì)群眾越級(jí)上訪采取簡(jiǎn)單地“攔、堵,、卡,、截”，沒有真正把功夫下在解決問題上,，導(dǎo)致重復(fù)越級(jí)上訪現(xiàn)象越來越多,，個(gè)別基層單位每年用在去省進(jìn)京接訪和“穩(wěn)控”上訪人的費(fèi)用超出處理本身信訪問題的幾倍，甚至幾十倍;一些工作人員缺乏接待藝術(shù),，不依法行政,，使上訪人心理上受到刺激或得不到滿意答復(fù)而長(zhǎng)期上訪。三是基層干部作風(fēng)不正,，以權(quán)謀私,。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在處理農(nóng)村信訪問題時(shí)，袒護(hù)村干部,，遲遲不作處理,，造成群眾長(zhǎng)期上訪。個(gè)別基層干部在執(zhí)行政策上大搞利己主義,，凡是自己能沾得上邊的,，就想盡辦法實(shí)施兌現(xiàn)，自己或親屬沾不上利益的,，則以村民自治,、群眾集體意見來推推擋擋;少數(shù)人受利益驅(qū)動(dòng)，為了達(dá)到自己的目的,，千方百計(jì)制造事端,，組織策劃群眾上訪，煽動(dòng)群眾鬧事，以便自己從中獲利,。四是基層干部責(zé)任心不強(qiáng),、敷衍了事。一些干部對(duì)查出的問題沒有引起足夠重視,，去采取有效措施予以認(rèn)真解決,，而是以種種借口大事化小，小事化了,。有的基層干部對(duì)群眾的上訪采取壓制或報(bào)復(fù)的方式對(duì)待,，導(dǎo)致小問題拖成大問題，初訪逐步演變成重復(fù)訪,。

上訪群眾方面主要存在兩個(gè)方面的問題：一是上訪群眾心態(tài)失衡,、思想觀念不正確。部分群眾因循守舊,，不患貧而患不均,，思想還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，思想觀念難以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,，心理和經(jīng)濟(jì)承受能力較低,，心態(tài)失衡，對(duì)兩極分化不滿情緒增大;部分群眾全局觀念淡薄,，對(duì)基層干部不信任,，認(rèn)為只有上面的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)公正、公平;部分群眾存在認(rèn)識(shí)誤區(qū),，認(rèn)為以上壓下能盡快解決問題;部分群眾認(rèn)為信訪“包治百病”,，什么事都能解決;少數(shù)人抱著“不鬧不解決、小鬧小解決,、大鬧大解決”的心理和“法不責(zé)眾”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),，纏訪或越級(jí)上訪。二是個(gè)別信訪人投機(jī)鉆空,。有的上訪者多頭上訪,，接待部門和接待領(lǐng)導(dǎo)之間缺少協(xié)調(diào)，答復(fù)不一,，導(dǎo)致問題復(fù)雜化,，使上訪人員乘機(jī)鉆空子，抓住“把柄”,，形成上訪老戶;有極少數(shù)上訪者向黨和政府提出一些超出法律和政策以外的過分要求,，當(dāng)這些要求不能滿足時(shí)，就不斷上訪,，打“持久戰(zhàn)”,。

(三)從信訪部門來看，主要存在三個(gè)方面問題。一是信訪舉報(bào)渠道不暢,。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(居委會(huì))雖然設(shè)有信訪舉報(bào)接待室、設(shè)立了舉報(bào)電話和信箱,，但因宣傳不足,、重視不夠、力量不足等原因,，一些接待室,、舉報(bào)信箱、電話并沒有真正發(fā)揮作用,，成了一種擺設(shè),，使鄉(xiāng)(街道),、村(居委會(huì))兩級(jí)信訪舉報(bào)渠道不暢,，基層信訪問題直接往上捅，增大了上級(jí)信訪部門的工作量,。二是信訪辦理不及時(shí),。有的紀(jì)檢部門調(diào)查信訪問題時(shí)，調(diào)查不深入,、不細(xì)致,，久拖不決。三是信訪辦理質(zhì)量不高,?；鶎酉蛏霞?jí)反映的信訪問題，有相當(dāng)一部分問題基層都受理過,，但因基層信訪辦理質(zhì)量不高,，處理不到位或處理后沒有及時(shí)反饋，群眾又將問題向上級(jí)信訪部門反映,。上級(jí)受理的一些基層信訪問題按程序轉(zhuǎn)到基層辦理后,，有的部門調(diào)查處理信訪問題時(shí)，不是以解決問題為目的,，而是以向上級(jí)“報(bào)結(jié)”為前題,，掩蓋事實(shí)真相，在文字材料上玩游戲,。

三,、解決當(dāng)前信訪問題的對(duì)策和措施

(一)健全對(duì)已發(fā)生信訪問題解決情況的目標(biāo)考評(píng)責(zé)任。要將以發(fā)生量為主的“一票否決”轉(zhuǎn)向以解決信訪問題的“一票否決”,，使下級(jí)政府從圍追堵截上訪群眾中解脫出來,，把信訪工作的著力點(diǎn)放在解決信訪問題上。為了強(qiáng)化這方面的工作，首先要強(qiáng)化解決矛盾的責(zé)任意識(shí),，落實(shí)好“一把手”解決信訪問題及解決信訪問題“一票否決”制度,，將解決信訪情況納入目標(biāo)考評(píng)體系，強(qiáng)化督促和監(jiān)控,。其次要落實(shí)好群眾來信來訪首辦責(zé)任制,。凡對(duì)初始信訪不重視，敷衍塞責(zé),，甚至失職瀆職而引發(fā)重復(fù)上訪,、越級(jí)上訪并造成嚴(yán)重后果的，依法從嚴(yán)追究相關(guān)人員的責(zé)任,。對(duì)重大信訪問題,，要落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一包到底,，直至案件得到切實(shí)解決,。

督導(dǎo)組信訪舉報(bào)篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是ｘｘｘ的一名普通員工，現(xiàn)在要離職,，特別向ｘｘ經(jīng)理反應(yīng)ｘｘ廣場(chǎng)的情況,，現(xiàn)在檢舉項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，他們倆為了謀取不正當(dāng)收益,，結(jié)黨營(yíng)私,，偷取工地材料和電纜進(jìn)行變賣，無(wú)視公司的財(cái)產(chǎn)中飽私囊,，嚴(yán)重?fù)p壞了公司的經(jīng)濟(jì)利益,，其行為非常惡劣，后果非常嚴(yán)重,。

1,、去年ｘｘ月份項(xiàng)目負(fù)責(zé)人因?yàn)橐痪湓捠痔徜摴茏分静块T的一名安全員狠打；

2,、20ｘｘ年12月,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將項(xiàng)目部的電纜偷出變賣，獲取3600多元,；

3,、20ｘｘ年至今，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排老鄉(xiāng)和關(guān)系親近的人,，在上夜班時(shí)將工地材料偷出積攢,，后叫來一輛牌照為：（ｘｘ車牌號(hào)）的貨車將積攢的物品運(yùn)走賣出。

由于不忍心他們?cè)偾趾镜睦?，?shí)在看不慣他們的行為,，特檢舉并提出離職,，望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視，徹查此事,，堅(jiān)決遏制這種行為不再出現(xiàn)在ｘｘｘ,！

督導(dǎo)組信訪舉報(bào)篇八

舉報(bào)人：郭xx，男,，58歲,，漢族，住河南省xx市xx辦事處朱蘭村民組朱蘭路南頭路西,，身份證號(hào)xxxxx500222001,，電話：8139298，本人身份于68年3月汝州市應(yīng)征入伍,，于71年復(fù)員回家,，71年6月中央冶金部六冶建筑公司招工到醫(yī)院工作，于99年轉(zhuǎn)河南xx化肥廠醫(yī)院工作,。

被告人單位：xx市化肥廠

被舉報(bào)人：原任法定代理廠長(zhǎng)趙xx打擊報(bào)復(fù),。

被舉報(bào)人：現(xiàn)任法定代理人喬xx

理由與事實(shí)

舉報(bào)人原告于93年被告原任廠長(zhǎng)趙xx，因個(gè)人對(duì)原告不滿打擊報(bào)復(fù),，我身為醫(yī)生,，拒絕原告正常工作不讓從事醫(yī)務(wù)工作,，我身為醫(yī)生,，強(qiáng)迫我到愛衛(wèi)會(huì)打掃衛(wèi)生，我只好從命就打掃衛(wèi)生二個(gè)月,，后連打掃衛(wèi)生也不讓原告去干,，沒有任何辦法只好回xx下崗，搞得我妻離子散,，現(xiàn)孤身一個(gè)度著艱難而痛苦生活,，多少年來生活無(wú)有著落。我身為軍人在開封軍分區(qū)尉氏縣中隊(duì)班長(zhǎng)文書落到如此下場(chǎng),，生活困難,，無(wú)奈找化肥廠多次，萬(wàn)萬(wàn)沒想到化肥廠把原告的檔案丟失,，丟失檔案應(yīng)追究法律責(zé)任,。

1、強(qiáng)烈要求中央領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為我作主追回工作檔案,。

2,、自把趕回之日起93年至今補(bǔ)發(fā)每月生活費(fèi)，恢復(fù)工作,。

急請(qǐng)中央領(lǐng)導(dǎo)主持公道,。

舉報(bào)人：

督導(dǎo)組信訪舉報(bào)篇九

根據(jù)區(qū)紀(jì)委下發(fā)的關(guān)于印發(fā)《區(qū)紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)整治信訪舉報(bào)處理工作中形式主義官僚主義問題的工作方案》的通知,，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，圍繞“不忘初心牢記使命”主題教育成果,，落實(shí)紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任,，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我鎮(zhèn)整治信訪舉報(bào)工作官僚主義形式主義落實(shí)情況報(bào)告如下：

通過找準(zhǔn)突出問題,，提出解決對(duì)策,，建立目標(biāo)臺(tái)賬，落實(shí)整改責(zé)任等舉措手段,，進(jìn)一步優(yōu)化信訪舉報(bào)平臺(tái)建設(shè),，暢通多元信訪舉報(bào)渠道，切實(shí)提升主責(zé)明確,、科學(xué)規(guī)范,、高效務(wù)實(shí)、凝聚民心的信訪舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)水平,。

重點(diǎn)整治信訪舉報(bào)受理,、辦理、處置,、管理,、督查、督辦等六個(gè)方面存在態(tài)度不端正,、研判不到位,、分流不及時(shí)，處置不及時(shí),、不精準(zhǔn),，監(jiān)督不夠務(wù)實(shí)、目標(biāo)要求不實(shí)際,、追責(zé)問責(zé)不夠等形式主義和官僚主義問題,。針對(duì)突出問題狠抓落實(shí)整改，從精準(zhǔn)開展信訪舉報(bào)工作,、扎實(shí)規(guī)范辦理信訪舉報(bào),、加大信訪舉報(bào)處置力度、認(rèn)真做好實(shí)名舉報(bào)反饋工作,、維護(hù)來訪秩序,、確保制度落實(shí)落地見效等六個(gè)方面著手，制定暢通信訪舉報(bào)渠道,、強(qiáng)化群眾觀念和服務(wù)意識(shí),、強(qiáng)化責(zé)任壓力傳導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng),、完善反饋工作要求等具體整改措施,，邊整治,、邊總結(jié)、邊鞏固,，確保信訪舉報(bào)中的形式主義官僚主義問題得到有效解決,。

（一）開展自查自糾工作情況

我鎮(zhèn)高度重視自查自糾工作，嚴(yán)格按照《通知》要求,，認(rèn)真開展自查自糾工作,，圍繞信訪舉報(bào)處理工作中的形式主義、官僚主義突出問題認(rèn)真查找問題,，全方位開展自查自糾工作,，確保自查自糾工作不漏項(xiàng)，不走過場(chǎng),。針對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題,，從具體人、具體事著手,，能改的立行立改,，一時(shí)解決不了的倒排工期改。同時(shí),，形成完善監(jiān)督檢查工作常態(tài)化工作機(jī)制,，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，圍繞篩選,、督辦,、審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善信訪舉報(bào)處理工作制度,，從源頭上堵塞信訪舉報(bào)處理工作中的形式主義,、官僚主義問題漏洞，以專項(xiàng)整治的實(shí)際成效提升群眾的獲得感,。

（二）提高受理工作群眾滿意度

我鎮(zhèn)堅(jiān)持以為人民服務(wù)為旨意識(shí)，設(shè)身處地為群眾著想,。準(zhǔn)確把握紀(jì)委檢查機(jī)關(guān)受理范圍,，依紀(jì)依規(guī)判斷舉報(bào)問題性質(zhì)，把檢舉控告受理好,。對(duì)反映紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外問題,，耐心細(xì)致做好解釋疏導(dǎo)工作，爭(zhēng)取群眾的理解和支持,，防止簡(jiǎn)單粗暴,，一推了之。

（三）深化和改進(jìn)辦理工作

我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照規(guī)定程序和時(shí)限,，及時(shí),、準(zhǔn)確分流信訪舉報(bào)件,。明確任務(wù)，集中時(shí)間,、集中力量做好群眾反映強(qiáng)烈信訪件的處置,，切實(shí)化解群眾實(shí)際問題。要明確要求,，強(qiáng)化責(zé)任,；強(qiáng)化質(zhì)效，對(duì)群眾反映的每一項(xiàng)問題逐一開展調(diào)查核實(shí),；強(qiáng)化督辦,，加大監(jiān)督檢查和通報(bào)力度；強(qiáng)化安全,，進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)工作要求,，以實(shí)際成效取信于民，不斷提高群眾的獲得感和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的公信力,。

（四）精準(zhǔn)處置問題線索類信訪舉報(bào)

我鎮(zhèn)在受理辦理環(huán)節(jié),，堅(jiān)決整治辦理信訪舉報(bào)件過程中發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值信息未能有效收集，信訪舉報(bào)研判不精準(zhǔn),、錄入信息不完善,、分流緩慢等問題。在處置管理環(huán)節(jié),，堅(jiān)決整治未按照規(guī)定及時(shí)處置,，核查工作不全面、不深入,、不細(xì)致,，不優(yōu)先辦理實(shí)名舉報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的涉嫌惡意舉報(bào),、誣告陷害問題聽之任之等問題,。

（五）加大督促檢查力度

我鎮(zhèn)由紀(jì)委書記帶隊(duì)親自督查，強(qiáng)化過程監(jiān)督,。堅(jiān)決整治對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,、侵害群眾利益等檢舉控告的交辦流于形式，監(jiān)督檢查針對(duì)性不強(qiáng),、運(yùn)用監(jiān)督檢查結(jié)果不充分,、整改促進(jìn)效果不明顯，對(duì)跑風(fēng)漏氣,、拖延不辦,、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)違法行為不重視、不處理或處理不到位等問題,。

（六）加強(qiáng)和規(guī)范交辦督辦工作,。

我鎮(zhèn)按照《方案》要求,，還需加強(qiáng)對(duì)交辦督辦件的跟蹤、指導(dǎo),、督查,，對(duì)問題調(diào)查不完整、不清楚,、不到位的交辦督辦件提出補(bǔ)充調(diào)查建議,，對(duì)辦理進(jìn)度緩慢的進(jìn)行提示預(yù)警。要開展實(shí)地督查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、指導(dǎo)解決，督促交辦督辦件按期辦結(jié),。要認(rèn)真做好實(shí)名舉報(bào)反饋答復(fù)工作,，告知實(shí)名舉報(bào)人信訪件已受理，回復(fù)辦理結(jié)果,，并做好回復(fù)記錄,。

（七）推動(dòng)制度完善和落實(shí)。

我鎮(zhèn)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施,，實(shí)行臺(tái)賬式管理,，一個(gè)問題一個(gè)問題解決。提出堅(jiān)持將制度建設(shè)貫穿整治工作全過程,，與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來,，開展制度建設(shè)“回頭看”，發(fā)現(xiàn)問題,、堵塞漏洞,。

（八）推進(jìn)整治工作向縱深發(fā)展。

我鎮(zhèn)通過總結(jié)和運(yùn)用整治工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,，深化規(guī)律性認(rèn)識(shí),，用成功經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)推動(dòng)新的實(shí)踐。通過典型案例通報(bào)曝光,，充分發(fā)揮警示教育和震懾作用,，推進(jìn)專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處，取得實(shí)效,。不斷提升治理能力和治理效能，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo),，堅(jiān)持開門搞整治,，在動(dòng)員群眾參與、接受群眾監(jiān)督上下功夫,，以專項(xiàng)整治工作實(shí)效取信于民,。

督導(dǎo)組信訪舉報(bào)篇十

xxxx年來,，隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,，社會(huì)利益格局持續(xù)變化,，人們?nèi)罕娝枷胗^念日漸更新，基層信訪舉報(bào)工作呈現(xiàn)出了新情況,、新問題和新矛盾,。根據(jù)新形勢(shì)新變化，我們必須認(rèn)真分析和研究基層信訪工作的時(shí)代特點(diǎn),，努力探求解決信訪突出問題的有效途徑,。我院以xx區(qū)為研究對(duì)象，組織力量對(duì)全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān),、_和法院受理的信訪舉報(bào)案件進(jìn)行匯總分析,，形成本調(diào)研報(bào)告，為今后全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作提供參考,。

一,、近年來xx區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的基本情況

1、全區(qū)信訪舉報(bào)案件數(shù)量總體呈下降態(tài)勢(shì),，形勢(shì)可以謹(jǐn)慎樂觀

全區(qū)信訪舉報(bào)案件數(shù)量已經(jīng)呈現(xiàn)逐年下降之勢(shì)：xxxx年xx區(qū)紀(jì)委信訪室,、區(qū)法院紀(jì)檢_門和立案信訪窗口、區(qū)_分別受理信訪件xxx件,、x件和xx件;xxxx年三機(jī)關(guān)分別受理信訪件xx件,、xx件和xx件，xxxx年x到x月,，三機(jī)關(guān)分別受理信訪件xx件,、x件和x件。根據(jù)以上數(shù)據(jù),，我們認(rèn)為xx區(qū)信訪舉報(bào)形勢(shì)相對(duì)樂觀,。

2、實(shí)名舉報(bào)逐步成為常態(tài)

法院受理的信訪件全部為實(shí)名舉報(bào);_兩年多來只收到x件匿名舉報(bào)信;紀(jì)委信訪室xxxx,、xxxx,、xxxx收到實(shí)名舉報(bào)信分別占信訪件總數(shù)的xx%;和。群眾反映問題,，檢舉控告多采用直接來訪的方式,，面對(duì)面與信訪干部反映問題，要求與本人反饋結(jié)果,。紀(jì)委,、法院受理的案件數(shù)量較大，這類信訪件占比相對(duì)較低，但仍不容忽視,，一些案件需要投入到時(shí)間和精力不小,。有的信訪人因?yàn)橥ㄟ^舉報(bào)、訴訟都不能達(dá)到期望的效果,，只能反復(fù)上訪,，最后變成了老上訪戶。

3,、農(nóng)村干部作為被檢舉對(duì)象的數(shù)量增幅較大

近年來,，黨政干部因違法違紀(jì)受舉報(bào)的現(xiàn)象正逐步減少：xxxx年度，紀(jì)委信訪室受理的信訪件中,，被舉報(bào)人有x人是科級(jí)干部,，x人是一般干部，而村,、組干部卻達(dá)xx人之多;xxxx年度,，紀(jì)委信訪室受理的案件，被舉報(bào)人為科級(jí)干部的有xx人,，一般干部x人,，村干部和其他人員仍為xx人;xxxx年x到x月，紀(jì)委信訪室受理的案件中,，被舉報(bào)人為科級(jí)干部的有x人,，一般干部x人，村干部和其他人員xx人,。區(qū)法院紀(jì)檢_門和立案信訪窗口受理的信訪件,，主要反映執(zhí)行不力、不服判決(包括不服二審判決)等問題,，基本沒有反映干警利用職權(quán)謀取私利的行為(有一當(dāng)事人懷疑某法官為對(duì)方當(dāng)事人書寫訴狀,，經(jīng)權(quán)威部門鑒定為枉告)。雖然_受理的信訪件中,，被舉報(bào)人多數(shù)是機(jī)關(guān)干部,，其次是村干部，但均與征地拆遷補(bǔ)償分配問題有關(guān),，很多分配方案由村民小組集體討論決定,，機(jī)關(guān)干部看到分配方案符合村民自治原則，支持村民集體決定,，因此被一些自認(rèn)為吃虧的農(nóng)戶舉報(bào),、上訪。

4,、涉及土地征用等利益分配問題而引發(fā)的舉報(bào)占比較大

xxxx年以來,，xx區(qū)_受理的信訪舉報(bào)案件中,，xx%以上均涉及土地征用利益分配問題,，舉報(bào)對(duì)象為村干和村民小組干部,，以及個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。全區(qū)高速公路,、鐵路,、城區(qū)擴(kuò)建等項(xiàng)目，都以征地拆遷補(bǔ)償問題為主線,，涉及面廣,，群眾最為關(guān)切，也最容易產(chǎn)生以權(quán)謀私,、分配不公等問題,。這類案件經(jīng)過政府調(diào)解未果，村民先是起訴村干和小組干部,，經(jīng)法院審查主體不當(dāng)后再起訴村民小組,，同時(shí)對(duì)農(nóng)村干部進(jìn)行信訪舉報(bào)，反映舉報(bào)對(duì)象分配不公,、以權(quán)謀私,，甚至私分、貪污集體財(cái)產(chǎn),。

此外,，土地權(quán)屬糾紛問題引起的上訪、信訪案件仍然占一定比重,，有些案件因?yàn)榈貌坏接行Ы鉀Q,，釀成了刑事案件。如六圩鎮(zhèn)凌霄村板壩屯就有因鄰里宅基地糾紛而鬧出人命的,。該案經(jīng)過政府協(xié)調(diào)未果,，又訴至法院，但因人際關(guān)系等原因,，雙方對(duì)處理結(jié)果均不服,，最終形成悲劇。

5,、全區(qū)長(zhǎng)期以來信訪案件查實(shí)率,、成案率低

近三年來，xx區(qū)紀(jì)委信訪室,、區(qū)法院,、區(qū)_根據(jù)群眾舉報(bào)，并圍繞不同時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重點(diǎn),，認(rèn)真排查篩選了大量案件線索,，核實(shí)相關(guān)問題，但經(jīng)匯總，從總體上來看成案率較低,。紀(jì)委信訪室受理的信訪案件成案率,，xxxx年為;xxxx年為;今年以來為。區(qū)法院收到的信訪件,，均不構(gòu)成違紀(jì)違法案件,，只是申請(qǐng)執(zhí)行人不理解法院對(duì)無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行的被執(zhí)行人采取終止本次執(zhí)行程序的做法不理解，任務(wù)法官包庇被執(zhí)行人,。如韋麗娟上訪案就是典型例子,，該案經(jīng)黨委政府協(xié)調(diào)和提供經(jīng)濟(jì)援助，韋麗娟等人才勉強(qiáng)息訴罷訪,。區(qū)_xxxx年以來信訪查實(shí)率幾乎可以忽略不計(jì),，成案率為零。

6,、集體企業(yè)職工來信來訪占一定比例

近年來,，集體企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)問題、職工工資待遇(在職人員最低生活保障費(fèi))問題,、企業(yè)場(chǎng)地出租合同問題成為信訪和訴訟案件的來源之一,，雖然這類案件占訴訟案件的比例極低，但轉(zhuǎn)化成信訪案件的機(jī)率卻相當(dāng)高,。近三年來,，紀(jì)委、_和法院受理的信訪件中,，此類案件約占x%,，但以訴訟案件為基數(shù)，就有xx%的案件存在信訪環(huán)節(jié),。

二,、xx區(qū)信訪舉報(bào)案件成因分析

1、干部工作作風(fēng)不扎實(shí)導(dǎo)致群眾信訪和上訪

一些干部工作上敷衍了事,、消極應(yīng)付,，遇到問題不認(rèn)真研究對(duì)策，囿于歷史陳規(guī)陋習(xí),，憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，胡亂承諾而不能兌現(xiàn)，造成群眾對(duì)政府和其他國(guó)家機(jī)關(guān)的不信任,。如在征地拆遷過程中,，覺得群眾思想工作難以開展，征地任務(wù)重,、時(shí)間緊,，個(gè)別負(fù)責(zé)人就口頭許諾給拆遷戶提供安置宅基地,，讓群眾現(xiàn)在征地協(xié)議書上簽字，而后來的工作組不承認(rèn)有劃宅基地承諾,，導(dǎo)致群眾信訪,，甚至圍堵項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，造成干群關(guān)系緊張等惡劣影響,。有些干部作風(fēng)不實(shí),，不善于開展群眾思想工作，群眾之間的矛盾糾紛得不到及時(shí)解決,，使群眾認(rèn)為國(guó)家機(jī)關(guān)不作為而開始信訪、上訪,。有些干部則因?yàn)楣ぷ鞣泵?，舍不得抽出時(shí)間解釋某個(gè)問題為什么這樣處理，有什么法律依據(jù),，不能及時(shí)消除群眾疑慮,，讓群眾認(rèn)為處理不公而引發(fā)上訪、信訪,。一些干部責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),，公仆意識(shí)淡薄，在聽取群眾反映問題時(shí)沒有耐心,，更談不上熱心,。對(duì)經(jīng)常上訪的群眾，一味的認(rèn)為是胡攪蠻纏,，能推則推,。有的則是遇到矛盾繞道走，能躲則躲,，一走了之,。這樣導(dǎo)致許多本來可以在基層解決的問題沒有得到及時(shí)解決,，群眾不得不去越級(jí)上訪，以求解決問題。更有甚者,，個(gè)別干部存在特權(quán)思想，唯我獨(dú)尊,，對(duì)待群眾態(tài)度粗暴,，表示“我就這樣處理了，不服隨便上告吧!”這些言行讓群主方案而引發(fā)上訪,、信訪,。一些領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研時(shí)滿足于簡(jiǎn)單地聽匯報(bào)、看總結(jié),，不開動(dòng)腦筋想問題,，不深入走訪群眾,，走馬看花，大致調(diào)研沒有實(shí)際效果,，矛盾問題依然堆積,，信訪隱患得不到及時(shí)消除。

由于干部作風(fēng)不扎實(shí),，導(dǎo)致一些初信初訪問題解決不徹底,。少數(shù)接受信訪舉報(bào)的部門，尤其是基層單位對(duì)群眾舉報(bào)沒有引起足夠的重視,，常常以“忙”為借口,，處理不及時(shí);有的因舉報(bào)的問題復(fù)雜，調(diào)查取證難,，加之信訪干部力量不足,，造成久拖不決;還有的因人緣、地緣等關(guān)系,，試圖大事化小,，小事化了。還有少數(shù)干部因?yàn)槿罕姺从硢栴}比較棘手,，怕惹麻煩,，導(dǎo)致小問題拖成了大問題，正常訪拖成了越級(jí)訪,。

2,、農(nóng)村干部在落實(shí)惠民政策時(shí)存在私心和陳舊觀念，不能公正對(duì)待落實(shí)對(duì)象

一些農(nóng)村干部仍存在封建落后的性別觀念和家族意識(shí),，導(dǎo)致在決策時(shí)做出不公正的決定,，侵害了部分弱勢(shì)村民的合法權(quán)益。如在征地款分配方面,，有些農(nóng)村干部仍然存在性別歧視的觀念,，且把這一觀念貫徹到利益分配中，侵害了農(nóng)村婦女的合法權(quán)益,，因而收到舉報(bào),。如六圩鎮(zhèn)肯研屯幾個(gè)村民小組在分配征地補(bǔ)償款時(shí)，對(duì)已有戀愛對(duì)象的青年婦女都不給享受征地補(bǔ)償款,。更有甚者,，有些婦女招婿上門已經(jīng)有了第三代，卻全家都不得享受征地補(bǔ)償款,，導(dǎo)致不少農(nóng)戶上訴和提起訴訟,。有些村干依靠家族勢(shì)力當(dāng)上村干，這些人在落實(shí)政策時(shí)憑借村民自治法的有關(guān)規(guī)定,，在利益分配時(shí)濫用自治權(quán)實(shí)現(xiàn)家族利益最大化,，侵害家族勢(shì)力單薄的村民的合法利益,，這類案件往往法院囿于村民自治法的原則而不便受理，村民沒有找到有效的救濟(jì)途徑而信訪舉報(bào),、越級(jí)上訪,，嚴(yán)重影響農(nóng)村基礎(chǔ)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

總體來看,，近三年來,，xx區(qū)紀(jì)委信訪室受理的信訪件中，對(duì)農(nóng)村干部的檢控占信訪總量的,，_受理的案件中,，村組干部被舉報(bào)的數(shù)量也相當(dāng)可觀，且唱主角,。這種現(xiàn)象與我區(qū)村級(jí)兩委換屆選舉及個(gè)別農(nóng)村黨員干部作風(fēng)不民主,、財(cái)務(wù)不公開、以權(quán)謀私等有密切關(guān)系,，六圩鎮(zhèn)大丈村村組干部與鎮(zhèn)征地小組干部合伙貪污土地補(bǔ)償款案就是典型的例子。

3,、現(xiàn)行不健全的機(jī)制引出來的上訪

不可否認(rèn),，改革開放三十多年來，社會(huì)主義法制日益健全和完善,，人民群眾越來越相信法律,，已經(jīng)逐步習(xí)慣于通過司法途徑解決紛爭(zhēng)，維護(hù)自己的合法權(quán)益,。但是,，時(shí)至今日，有關(guān)信訪方面的法律法規(guī)仍相對(duì)滯后,，導(dǎo)致信訪工作中的制度弊端也越來越顯現(xiàn)出來,，突出表現(xiàn)在上訪活動(dòng)的隨意性。即上訪的內(nèi)容,、類型,、上訪活動(dòng)發(fā)起的時(shí)間和空間以及上訪的流向隨意性太大。盡管我國(guó)現(xiàn)行的政策,、法規(guī)對(duì)群眾上訪作出了必要的限制性規(guī)定,，但是在實(shí)踐中，上訪人往往可隨時(shí)隨地就任何內(nèi)容向有關(guān)或無(wú)關(guān)的部門上訪,。

有的上訪者在基層的訴求得不到滿足,，就產(chǎn)生了崇上心理，認(rèn)為上訪的機(jī)關(guān)越大,、級(jí)別越高,，事情鬧的越大,，才能引起上層領(lǐng)導(dǎo)重視，基層領(lǐng)導(dǎo)才不敢馬虎,，問題才會(huì)更快解決,。因而存在大鬧大解決、小鬧小解決,、不鬧不解決的錯(cuò)誤思想?，F(xiàn)實(shí)中，也確實(shí)存在大鬧得利,，不鬧吃虧的現(xiàn)象,。如老上訪戶方小寧因兒子尋釁滋事被砍死，法院依法判決兇手xx年有期徒刑,，但方小寧認(rèn)為司法機(jī)關(guān)偏袒被告人,，多年來反復(fù)越級(jí)上訪，法院和黨委政府不勝其煩,，最后財(cái)政補(bǔ)償巨款后方才罷休,。當(dāng)事人的行為導(dǎo)致的后果由財(cái)政買單，這樣處理明顯沒有法律依據(jù),，是對(duì)鬧訪,、纏訪行為的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，在一定程度上助長(zhǎng)了鬧訪行為,。

有些群眾認(rèn)為問題不鬧大,，就不會(huì)引起重視，從而采取狂轟濫炸的辦法,，不論什么事,，總認(rèn)為多找?guī)讉€(gè)部門和領(lǐng)導(dǎo)反映結(jié)果、多找?guī)状晤I(lǐng)導(dǎo)軟磨硬泡要更好,，總認(rèn)為參與信訪的人越多問題解決的就越快,，給國(guó)家機(jī)關(guān)增加了很大壓力。但就法院而言,，每年總有一些老信訪件從黨委,、人大和上級(jí)法院轉(zhuǎn)過來要求重新查辦。有的案件本來已經(jīng)有黨委政法委和上級(jí)法院領(lǐng)導(dǎo)參與處理過的,，但時(shí)隔不久,，又轉(zhuǎn)回來。如廖慶優(yōu)對(duì)法院執(zhí)行河池地區(qū)興聯(lián)貿(mào)易有限責(zé)任公司財(cái)產(chǎn)一案老是不滿,，總認(rèn)為法院執(zhí)行工作存在問題,，甚至認(rèn)為法官在分配執(zhí)行款項(xiàng)時(shí)以權(quán)謀私。該案經(jīng)過市中院審核,，說明了每筆支出的來龍去脈,，使廖慶優(yōu)當(dāng)時(shí)無(wú)話可說,，但一年后廖慶優(yōu)又舊事重提，在沒有任何新證據(jù),、新觀點(diǎn)的情況下,，再一次向上級(jí)法院提交控告信。

國(guó)家機(jī)關(guān)之間職責(zé)不清,，責(zé)任劃分不明確,，工作人員互相扯皮推諉導(dǎo)致群眾上訪、信訪?，F(xiàn)代社會(huì),，矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化，群眾反映的問題,，往往會(huì)涉及兩個(gè)以上的部門,。當(dāng)其中的一個(gè)部門個(gè)別同志因怕情況復(fù)雜難以處理，而將上訪群眾推給其他部門時(shí),，往往其他部門也會(huì)如法炮制,，把矛盾推回來，有時(shí)甚至造成幾個(gè)部門相互推諉扯皮,，群眾在幾個(gè)部門來回轉(zhuǎn),，變成皮球，既無(wú)人過問關(guān)心,，更得不到明確答復(fù)，此時(shí)上訪成為唯一出路,。

4,、當(dāng)事人因?yàn)橥腥饲椤⒄谊P(guān)系而使案情復(fù)雜化,，難以得到公正處理,，迫使弱勢(shì)一方走上信訪之路

有些當(dāng)事人與別人產(chǎn)生紛爭(zhēng)時(shí)，憑借親友在國(guó)家機(jī)關(guān)擔(dān)任要職的優(yōu)勢(shì),，托人情找關(guān)系,，打壓對(duì)方，有的還公然叫囂朝里有人不怕對(duì)方,，給對(duì)方造成國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員徇私枉法的印象,，最后案件處理結(jié)果不論公正與否，只要不如一方所愿,，便會(huì)引發(fā)信訪,。

5、居心不良的人煽風(fēng)點(diǎn)火唆使當(dāng)事人上訪

個(gè)別對(duì)政府不滿而又熟悉政府軟肋的人,，或者仇官仇富者,，發(fā)現(xiàn)有人訴求得不到滿足時(shí),，主動(dòng)支招，唆使他人上訪,。這種情況不在少數(shù),。

6、集體企業(yè)內(nèi)部管理失范,，導(dǎo)致效益每況愈下,，利益分配不公，職工沒有妥善安置導(dǎo)致上訪

目前xx區(qū)集體企業(yè)效益普遍滑坡,，除了個(gè)別管理人員外,，很少有人拿到全額工資，多數(shù)企業(yè)欠繳養(yǎng)老保險(xiǎn),，職工下崗和另謀出路比比皆是,。有的企業(yè)個(gè)人懷疑管理人員私分、轉(zhuǎn)移,、賤賣或低價(jià)承包企業(yè)資產(chǎn),，故意拖欠最低生活保障費(fèi)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，在投訴無(wú)門時(shí)只好上訪,。

7,、村民自治權(quán)的不當(dāng)行使導(dǎo)致上訪

農(nóng)村集體在利益分配時(shí)，往往利用村民自治法的規(guī)定,，有多數(shù)人表決分配方案,，或者決定誰(shuí)可以參與分配，往往導(dǎo)致多數(shù)人侵犯了少數(shù)人應(yīng)有的權(quán)益,，造成實(shí)力單薄的村民成為信訪戶,。

三、xx區(qū)解決信訪問題的一些成功經(jīng)驗(yàn)

xx區(qū)紀(jì)委,、區(qū)法院,、區(qū)_以及其他黨政部門在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極探索出了解決信訪舉報(bào)問題的一些新途徑,，取得一定的成功,，這是全區(qū)近年來信訪舉報(bào)案件數(shù)量逐年下降的根本原因。

1,、讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督是取得群眾信任的關(guān)鍵

全區(qū)各級(jí)黨政部門積極推行政務(wù)公開制度，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,，受到社會(huì)各界的普遍歡迎,，杜絕了行政審批等方面的暗箱操作等弊端，人民群眾對(duì)政府工作的滿意率逐漸提高。

督導(dǎo)組信訪舉報(bào)篇十一

信訪舉報(bào)案件情況匯報(bào)

【篇1：紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作匯報(bào)】

市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作匯報(bào) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先,，我代表市紀(jì)委,、市監(jiān)察局對(duì)中央紀(jì)委、省紀(jì)委各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我市檢查工作,、調(diào)研指導(dǎo),，表示熱烈歡迎和衷心的感謝。按照調(diào)研要求,，現(xiàn)就我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,。

一、堅(jiān)持?jǐn)[在突出位置,，信訪舉報(bào)工作形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)

近年來,，我市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省關(guān)于信訪舉報(bào)工作的一系列決策部署,，始終把信訪舉報(bào)工作擺在突出位臵,，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)工作責(zé)任,，解決了大量信訪問題,，化解了大量矛盾糾紛，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益,，密切了黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系,。今年第一季度，我市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾信訪舉報(bào)※※件次,，初核※※件,，立案※※件，結(jié)案※※ 件,，處分※※人,，信訪舉報(bào)工作整體情況持續(xù)好轉(zhuǎn)。我們的做法是：

機(jī)關(guān)每月確定一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，用半天時(shí)間在本機(jī)關(guān)信訪室接待來訪群眾，主要任務(wù)是批閱信訪件,、督辦信訪案件和協(xié)調(diào)解決信訪難題,。三是實(shí)行紀(jì)檢監(jiān)察干部下訪制度。市紀(jì)委各常委對(duì)所聯(lián)系縣（區(qū)）和分管范圍內(nèi)的信訪突出問題,，帶案下訪,，深入基層協(xié)調(diào)督促解決?？h（區(qū)）,、鎮(zhèn)紀(jì)委針對(duì)一些重點(diǎn)和群眾反映突出的鎮(zhèn)、村組，利用群眾趕集日,，組織紀(jì)檢監(jiān)察干部下到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村接訪，傾聽群眾的意見和呼聲,，及時(shí)捕捉一些信訪信息,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來,，我市紀(jì)檢監(jiān)察干部已下訪61次,，接訪群眾67人（次），解決矛盾,、問題23個(gè),。

制度。市,、縣（區(qū)）兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)都建立了信訪舉報(bào)聯(lián)席會(huì)議制度,，由紀(jì)委主管副書記擔(dān)任聯(lián)系會(huì)議召集人，檢察,、公安,、審計(jì)、信訪等部門相關(guān)負(fù)責(zé)人參加,，定期召開聯(lián)系會(huì)議,，排查案件線索。

（三）進(jìn)一步嚴(yán)格信訪案件辦理程序,。一是歸口管理,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志和上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪舉報(bào)件，機(jī)關(guān)各室和其他部門轉(zhuǎn)來的信訪舉報(bào)件,，一律由信訪室統(tǒng)一管理和督促查辦,，確保信訪問題件件有著落。二是定期集體排查,。市,、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)紀(jì)委每月集體排查一次信訪問題,，并形成書面材料逐級(jí)上報(bào),。集體排查堅(jiān)持做到“四不放過”，即：對(duì)上訪時(shí)間長(zhǎng)的問題不放過,、對(duì)集體上訪的問題不放過,、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和單位的信訪問題不放過、對(duì)上級(jí)要結(jié)果的信訪件不放過,。三是銷號(hào)存檔,。對(duì)信訪舉報(bào)件實(shí)行限期辦結(jié),，一般問題1個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，特別復(fù)雜的兩個(gè)月內(nèi)辦結(jié),。信訪舉報(bào)件無(wú)論轉(zhuǎn)立案與否,，辦結(jié)后都要由信訪室將調(diào)查情況及處理結(jié)果等有關(guān)材料銷案存檔。

（四）進(jìn)一步深化信訪工作規(guī)范化建設(shè),。市紀(jì)委監(jiān)察局在各縣區(qū),、各部門紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展了創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)”活動(dòng)，要求“示范點(diǎn)”達(dá)到“四無(wú)四有”的標(biāo)準(zhǔn)：即無(wú)越級(jí)訪,、集體訪,、異常訪和信訪老戶，有健全的組織機(jī)構(gòu)和工作班子,、有科學(xué)完善的工作制度,、有固定的信訪接待場(chǎng)所、有規(guī)范完整的臺(tái)賬資料,。目前,，已建成“示范點(diǎn)”210個(gè)，達(dá)到了點(diǎn)上突破,、面上推進(jìn)的效果,。

二、創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,，不斷提升信訪舉報(bào)工作水平

在積極做好信訪日常工作的同時(shí),，我們大膽探索、積極嘗試,，在全市創(chuàng)新推行了“領(lǐng)導(dǎo)掛牌群眾點(diǎn)名接訪”,、“初信初訪快速處理”和“重信重訪案件復(fù)查復(fù)審”三項(xiàng)制度。2011年4月11日,，市紀(jì)委專門召開了“三項(xiàng)制度”推進(jìn)會(huì),，實(shí)踐證明“三項(xiàng)制度”有效落實(shí)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信訪工作責(zé)任，提高了辦信質(zhì)量,，有效化解了重信重訪等信訪突出問題,，全面提升了信訪舉報(bào)工作水平訪，已成為規(guī)范信訪秩序的重要抓手,。

督導(dǎo)組信訪舉報(bào)篇十二

區(qū)紀(jì)委信訪工作在縣紀(jì)委,、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣紀(jì)檢工作會(huì)議精神,，及時(shí)排查不安定因素,，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,。按照縣紀(jì)委信訪室的工作部署和工作要求，結(jié)合實(shí)際,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé)，認(rèn)真辦理,，把信訪工作落實(shí)到實(shí)處,。通過完善機(jī)制，加強(qiáng)教育,，切實(shí)抓好從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作,，有力地推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展，促進(jìn)了今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年度信訪舉報(bào)工作匯報(bào)如下：

今年鎮(zhèn)黨委,、紀(jì)委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,，親自安排,，具體過問。一是按照要求,，于年初制定了年度信訪工作計(jì)劃,，確立了“抓信訪，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路,。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會(huì)議，研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報(bào),，對(duì)信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問題并進(jìn)行處理,。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接,、隨訪辦理,，使信訪問題得到及時(shí)、妥善處理,，對(duì)人民群眾反映的突出問題,，積極化解矛盾糾紛,。對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)信，由黨政領(lǐng)導(dǎo)親自批閱,，鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室會(huì)同組織,、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門認(rèn)真核查,，各職能部門形成合力,，齊抓共管，確保信訪舉報(bào)件件有落實(shí),，宗宗有結(jié)果,。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時(shí)了解各類有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯,，做到有問題早知道，早預(yù)防,，早處理,。截止年底，沒有發(fā)生越級(jí)上訪人員,。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,。今年年初鎮(zhèn)紀(jì)委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,。對(duì)群眾反映問題解決不力造成越級(jí)訪,、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,。

一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)黨委十分重視信訪案件的查辦力度,，針對(duì)涉及違紀(jì)的,，直接交給鎮(zhèn)紀(jì)委查處;針對(duì)一般性的信訪案件，涉及哪個(gè)片交由包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決,。規(guī)定時(shí)間,，規(guī)定期限，并且要求及時(shí)匯報(bào)解決進(jìn)程和結(jié)果,，實(shí)名舉報(bào)或有聯(lián)系方式的必須反饋處理結(jié)果,。收到良好效果,。今年全鎮(zhèn)共計(jì)黨紀(jì)處分5人，其中黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人,，黨內(nèi)警告4人，誡勉談話2人,。