總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)篇1

20xx年即將過去,，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù),，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,，為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短,，取得更大的成績，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,，看多了生命的脆弱與短暫,，所以我時(shí)常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾,?？虏旖鹫f過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已,。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時(shí),，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥,。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,，自己的人生更有價(jià)值。

俗話說“活到老學(xué)到老”,，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了,。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高,，必須醫(yī)術(shù)精湛,，以確保萬無一失,，其實(shí)隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,，然后結(jié)合患者癥狀來下定論,，我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝溃η笤诩夹g(shù)上更精湛,，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,，給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我不斷學(xué)習(xí),，豐富自己的理論知識，拓寬視野,，讓理論輔助,、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,，很多時(shí)候面對新的病情我從書中找不到答案,，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是,，所以我就到**醫(yī)院請教,，終于解開心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,，或許覺得討教的行為不光彩吧,，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的,，求知無罪,。

是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行門診裝修,，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān),，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,，使我科取得了可喜的成績，病床使用率達(dá)98%以上,，診斷符合率達(dá)98%,，年收入達(dá)498萬元，比去年同期增長了28%,；凈收入明顯提升,。門診人數(shù)達(dá)*余人次,，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。

從今年起,，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督,?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查,、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化,、提高社會美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六,、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度,。一年來,，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,，達(dá)到了歷史最好水平,。

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會議,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。

3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

（1）入院時(shí)：詳問病史,、全面查體,，嚴(yán)格用藥；

（2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理,，文明服務(wù)；

（3）出院時(shí)：交待事項(xiàng),，建立感情,，定期隨訪。

4,、加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。

②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估,。

③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系,，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2,、重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對管理,，定期對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進(jìn)措施,。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。

4,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

5,、充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

繼續(xù)沿著突出?？铺厣?，發(fā)揮優(yōu)勢,，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路，把科室做大,、做強(qiáng),。

（1）繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景,、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進(jìn)修,。

（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢互補(bǔ),，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查,，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,，讓老百姓少花錢就能看好病,，從而提高科室的信譽(yù)度。

（4）大膽創(chuàng)新,，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐,。

“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位出國留學(xué)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀,，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生?？剖业男姓芾?、經(jīng)營管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之，回顧過去,，展望未來,，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院最大最強(qiáng)的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆,！

神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)篇2

以來,，在*衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員,，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識、質(zhì)量意識,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù),。

是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行門診裝修,，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān),，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,，使我科取得了可喜的成績，今年至11月份共收住病人?人,，病床使用率達(dá)98%以上,，診斷符合率達(dá)98%，年收入達(dá)498萬元,，比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升,。門診人數(shù)達(dá)*余人次，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,。

二,、深入開展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì),。

今年以來,，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心,，從責(zé)任意識,、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,，認(rèn)真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，并通過實(shí)施開展誠信在衛(wèi)生,，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了科室形象,。

三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

從今年起，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督,?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查,、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化,、提高社會美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六,、周日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到了歷史最好水平。

四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會議,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。

3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：詳問病史,、全面查體,，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理,，文明服務(wù);

(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng),，建立感情，定期隨訪,。

4,、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。

③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

五.通過宣傳回訪提升患者的就診率,，定期板報(bào)宣傳,，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度,，使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起,，更好全面控制血糖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并加強(qiáng)回訪，使患者得到關(guān)愛,，認(rèn)可醫(yī)院,、大夫。

六,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2、重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，加強(qiáng)對管理,，定期對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進(jìn)措施。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。

4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

5,、充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

七,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

繼續(xù)沿著突出?？铺厣l(fā)揮優(yōu)勢,，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路,，把科室做大、做強(qiáng)。

(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐,。把有發(fā)展前景,、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進(jìn)修。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢互補(bǔ)，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。

(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病,、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度,。

(4)大膽創(chuàng)新,，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。

八,、不足之處

“誠信服務(wù),、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位出國留學(xué)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生,。科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之，回顧過去,，展望未來,，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院最大最強(qiáng)的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆!

神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)篇3

20==年已經(jīng)過去了,，過去的工作雖然結(jié)束了,，但是我也是對我這一年來的工作做下個(gè)人的總結(jié)。

在工作中,，能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷,，病程及出院小結(jié)的書寫,，對常見病,，多發(fā)病能獨(dú)立診斷，治療,，較好的完成了自己的本職工作,。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，及時(shí)向上級醫(yī)生請教,，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題，分析問題,，解決問題的能力,。能不斷的發(fā)現(xiàn)認(rèn)識自己的不足，始終保持學(xué)生時(shí)代強(qiáng)烈的求知欲望,，能將這股熱情和工作緊密結(jié)合,。今年適逢醫(yī)院創(chuàng)建三級乙等綜合醫(yī)院，在創(chuàng)等過程中,，能服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的安排,，積極配合完成各項(xiàng)工作，表現(xiàn)突出,，被評為先進(jìn)個(gè)人,。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),，團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,，勤儉耐勞，樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事。

隨著醫(yī)院升為三級乙等綜合醫(yī)院,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員。當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),，科主任和上級醫(yī)師給予的教育,，指導(dǎo)，批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足,。

神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)篇4

十八大以來，在*衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員,，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識,、質(zhì)量意識,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù),。

是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行門診裝修,，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,，共渡難關(guān),，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,，使我科取得了可喜的成績，今年至11月份共收住病人?人,，病床使用率達(dá)98%以上,，診斷符合率達(dá)98%，年收入達(dá)498萬元,，比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升,。門診人數(shù)達(dá)*余人次，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,。

二,、深入開展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì),。

今年以來,，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心,，從責(zé)任意識、安全意識,、服務(wù)意識來教育職工,，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改;通過義診,、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，并通過實(shí)施開展誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,，全面提升了科室形象,。

三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量。

從今年起,，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查,、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化,、提高社會美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六,、周日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到了歷史最好水平,。

四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1,、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時(shí)間,、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會議,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。

3,、抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：詳問病史,、全面查體,，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理,，文明服務(wù);

(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng),，建立感情，定期隨訪,。

4,、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。

③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

五,。通過宣傳回訪提升患者的就診率,，定期板報(bào)宣傳，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦,，加大糖尿病的宣傳教育力度,，使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起，更好全面控制血糖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，并加強(qiáng)回訪,，使患者得到關(guān)愛，認(rèn)可醫(yī)院,、大夫,。

六、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系,，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2,、重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對管理，定期對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施,。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。

4,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

5、充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢,，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

七、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

繼續(xù)沿著突出專科特色,，發(fā)揮優(yōu)勢,，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路，把科室做大,、做強(qiáng),。

(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景,、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進(jìn)修,。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢互補(bǔ),，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查,，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,，讓老百姓少花錢就能看好病,，從而提高科室的信譽(yù)度。

(4)大膽創(chuàng)新，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐,。

八,、不足之處

“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位出國留學(xué)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀,，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生?？剖业男姓芾?、經(jīng)營管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之,，回顧過去,，展望未來，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院最大最強(qiáng)的精品科室,，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆!

神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)篇5

20xx年以來,，在我院領(lǐng)導(dǎo)大力支持、正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過科室全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)努力,，通過更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化管理,，進(jìn)一步增強(qiáng)科室員工的競爭意識和質(zhì)量意識，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo),，現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年是我科穩(wěn)步發(fā)展的一年,，通過科室硬件條件的改善和自身實(shí)力的增強(qiáng)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)病人數(shù)量較去年同期增加,。截止20xx年11月30日,，共收住病人1322人次，病床增加至54張床,，病床使用率高,，居全院前列，平均住院日10天,，凈收入比同期明顯增加,。

工作中用我們的“細(xì)心、耐心,、愛心”呵護(hù)著每一位患者,，加強(qiáng)與患者和家屬的溝通,，用精湛技術(shù)、周到服務(wù),、貼心言語服務(wù)于患者,，重塑“白衣天使”形象。在今年“三好一滿意”活動中,，全科醫(yī)務(wù)人員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，開展自查糾正，嚴(yán)格律己,，躬身傾聽患者及家屬意見,，尋找不足，以求改進(jìn),。

20xx年以來,，本科室嚴(yán)格醫(yī)療核心制度管理，積極提高醫(yī)療質(zhì)量,。在科室增加床位、業(yè)務(wù)量大,，科室領(lǐng)導(dǎo)積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期開展每月1-2次的科室業(yè)務(wù)講座，要求有記錄,，嚴(yán)格三級醫(yī)師查房制度,。積極組織疑難危重病人科內(nèi)討論，提高科室人員業(yè)務(wù)水平,。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足，制定整改措施,，遵循PDCA原則與方法,，不斷提高科室的醫(yī)療質(zhì)量水平。

繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系,，堅(jiān)持執(zhí)行檢查,、評估、反饋制度,，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,；重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)管理,，定期對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴歸因分析，從中吸取教訓(xùn),，提出防范措施和改進(jìn)措施,；采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,；充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力,。

神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)篇6

開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,；二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督；三是堅(jiān)持服務(wù)在病人需求之前的理念,，做到切身實(shí)際為病人著想,，為病人做好服務(wù)；四是強(qiáng)化監(jiān)督,、落實(shí)承諾,。

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用業(yè)余時(shí)間，組織全科人員定期講課,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會議,，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

(1)徹底整改,。

(2)徹底查辦,。

3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：全面查體，入院宣教,，詳細(xì)病史,，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理,，文明服務(wù),，醫(yī)患一家;

(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，飲食鍛煉,，定期隨訪,。

4.加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。

③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

20xx年,，我們科室將要承前啟后,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為我們醫(yī)院的發(fā)展,、科室的壯大而努力,。

神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)篇7

xx大以來，在*衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員,，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識,、質(zhì)量意識，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù),。

是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,，這一年我院進(jìn)行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,，使我科取得了可喜的成績,，今年至11月份共收住病人?人，病床使用率達(dá)98%以上,，診斷符合率達(dá)98%,，年收入達(dá)498萬元,，比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達(dá)*余人次,，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,。

二、深入開展先進(jìn)性教育,，提高干部職工的政治思想素質(zhì),。

今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心，從責(zé)任意識,、安全意識,、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,，認(rèn)真整改;通過義診,、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過實(shí)施開展誠信在衛(wèi)生,，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,，全面提升了科室形象。

三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量,。

從今年起,，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督,?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查,、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化,、提高社會美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六,、周日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到了歷史最好水平,。

四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1,、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時(shí)間,、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會議,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。

3,、抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：詳問病史、全面查體,，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理，文明服務(wù);

(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng),，建立感情,，定期隨訪。

4,、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化,、經(jīng)?；?/p>

②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估,。

③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

五,。通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報(bào)宣傳,，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦,，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起,，更好全面控制血糖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，并加強(qiáng)回訪，使患者得到關(guān)愛,，認(rèn)可醫(yī)院,、大夫。

六,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2、重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，加強(qiáng)對管理,，定期對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進(jìn)措施。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。

4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

5、充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢,，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

七、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

繼續(xù)沿著突出專科特色,，發(fā)揮優(yōu)勢,，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路，把科室做大,、做強(qiáng),。

(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景,、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進(jìn)修,。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢互補(bǔ),，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查,，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,，讓老百姓少花錢就能看好病,，從而提高科室的信譽(yù)度。

(4)大膽創(chuàng)新,，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐,。

八、不足之處

“誠信服務(wù),、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位出國留學(xué)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀,，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生,。科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之,，回顧過去，展望未來,，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院最大最強(qiáng)的精品科室,，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆!

神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)篇8

xx大以來，在*衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員,，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識,、質(zhì)量意識,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。

是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,，這一年我院進(jìn)行門診裝修,，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,，共渡難關(guān),，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成績,，今年至11月份共收住病人,，病床使用率達(dá)98%以上，診斷符合率達(dá)98%,，年收入達(dá)498萬元,，比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達(dá)*余人次,，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,。

二、深入開展先進(jìn)性教育,，提高干部職工的政治思想素質(zhì),。

今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心，從責(zé)任意識、安全意識,、服務(wù)意識來教育職工,，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改;通過義診,、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，并通過實(shí)施開展誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,，全面提升了科室形象,。

三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量。

從今年起,，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查,、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化,、提高社會美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六,、周日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到了歷史水平,。

四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會議,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦,。

3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：詳問病史,、全面查體，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理,，文明服務(wù);

(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情,，定期隨訪,。

4、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化,、經(jīng)?；?/p>

②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估,。

③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

五.通過宣傳回訪提升患者的就診率,，定期板報(bào)宣傳，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦,，加大糖尿病的宣傳教育力度,，使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起，更好全面控制血糖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，并加強(qiáng)回訪,，使患者得到關(guān)愛,，認(rèn)可醫(yī)院、大夫,。

六,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系,，堅(jiān)持執(zhí)行檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

2,、重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，加強(qiáng)對管理，定期對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施,。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。

4,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

5,、充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

七,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

繼續(xù)沿著突出?？铺厣l(fā)揮優(yōu)勢,，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路,，把科室做大、做強(qiáng),。

(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐,。把有發(fā)展前景,、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進(jìn)修。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢互補(bǔ)，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。

(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病,、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病,，從而提高科室的信譽(yù)度,。

(4)大膽創(chuàng)新，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐,。

八,、不足之處

“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位出國留學(xué)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀,，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生?？剖业男姓芾?、經(jīng)營管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之,，回顧過去,，展望未來，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院的精品科室,，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆!

神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)篇9

一,、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。

二,、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講評,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合,，進(jìn)行科學(xué)合理的排班,，制定各班崗位職責(zé)。

四,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作,。

五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果。

六,、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,，主持晨會,，了解中夜班工作情況，不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作情況。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求,。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負(fù)責(zé),，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄,。

九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,，相互溝通情況,，及時(shí)取得支持和配合。

十,、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,，準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表,。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時(shí)分析,、鑒定,、總結(jié)，提出有效的防范措施,。

神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士年終總結(jié)二##一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七,、存在問題

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng),。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。

神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)篇10

一,、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。

二,、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講評,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,，優(yōu)化護(hù)理力量的組合,，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé),。

四,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作,。

五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果。

六,、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,，主持晨會,，了解中夜班工作情況，不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作情況。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求,。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負(fù)責(zé),，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄,。

九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,，相互溝通情況,，及時(shí)取得支持和配合。

十,、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,，準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對工作中發(fā)生的重大問題,，應(yīng)及時(shí)分析,、鑒定,、總結(jié),，提出有效的防范措施,。

神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)篇11

20xx年我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績：全年的病人較去年明顯增加,，科室逐步穩(wěn)定壯大，取得的一定的成績,，帶動了醫(yī)院的發(fā)展,。

開展向社會服務(wù)承諾活動，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,；二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督,；三是堅(jiān)持服務(wù)在病人需求之前的理念,，做到切身實(shí)際為病人著想，為病人做好服務(wù),；四是強(qiáng)化監(jiān)督,、落實(shí)承諾。

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用業(yè)余時(shí)間,，組織全科人員定期講課,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會議,，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

(1)徹底整改,。

(2)徹底查辦。

3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：全面查體,，入院宣教,，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理,，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;

(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，飲食鍛煉,，定期隨訪。

4.加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化,、經(jīng)?；?/p>

②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估,。

③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

20xx年,，我們科室將要承前啟后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，為我們醫(yī)院的發(fā)展,、科室的壯大而努力。

神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)篇12

2**年即將過去,，回顧這一年來,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想,。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù),，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階,。俗話說有總結(jié)才會有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短,，取得更大的成績,，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,，看多了生命的脆弱與短暫,，所以我時(shí)常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾,?？虏旖鹫f過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已,。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時(shí),，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥,。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,，自己的人生更有價(jià)值,。

二、業(yè)務(wù)水平方面：

俗話說“活到老學(xué)到老”,，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,，風(fēng)險(xiǎn)高,，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失,，其實(shí)隨著科技的發(fā)展,，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告,、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論,，我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,，給醫(yī)院抹黑,。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí),，豐富自己的理論知識,，拓寬視野，讓理論輔助,、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時(shí)候面對新的病情我從書中找不到答案,，一籌莫展,，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到**醫(yī)院請教,，終于解開心中疑團(tuán),，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧,，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,，只有無知才是可恥的，求知無罪,。

在不斷的走,、看、求教的過程中,，讓我清醒認(rèn)識到,，目前我們科室仍存在大量問題,，急待解決：

一、客觀上：...

二,、主觀上：...

最后,，個(gè)別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,。

總之,，這一年里有收獲也有遺憾，希望在**年里所有的榮耀不會褪色,，所有的遺憾都變成完美,，我更期待在院長的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下,，出國留學(xué)醫(yī)院不僅僅是一流的出國留學(xué)醫(yī)院,，而且可以和出國留學(xué)一流醫(yī)院相媲美。