無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

商務(wù)信函的道歉信篇一

在收到您的反饋后,，攜程非常重視,，首先請接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在攜程預(yù)訂1月7日從東京飛回北京的機票,，由攜程的供應(yīng)商出票,，由于供應(yīng)商違規(guī)以積分兌換機票導(dǎo)致您無法登機，給您個人和您的日本朋友都造成了非常不好的影響;在收到您的'反饋后，攜程客服也第一時間溝通協(xié)調(diào)先解決您的出行問題,。

我們非常理解您的心情,，也非常理解您的堅持，對于這個事件給您造成的不好的服務(wù)感受和影響,，攜程向您表示深深的歉意,。我們一直在努力協(xié)調(diào)各方資源，希望能夠?qū)⒛湍毡九笥训挠绊憸p少到最低：日航也應(yīng)攜程的要求主動和您電話解釋,，不會因此事件影響到您的信譽及相關(guān)記錄;您因此事影響的航空公司里程,，攜程已協(xié)調(diào)為您補加;攜程也會與您一同前往日本羽田機場日航負責(zé)人面前說明問題，消除相關(guān)負面記錄,。您的機票費用也已經(jīng)按照承諾退一賠三補償至您的攜程錢包帳戶中,，您可以隨時提現(xiàn)至銀行卡。

我們也一直主動電話聯(lián)系您,，誠懇的向您致歉，提供我們的解決方案和建議,。我們真心的希望,，您能看見攜程在這次事件中的努力、態(tài)度和決心：攜程已推出服務(wù)承諾,，對出行受影響的旅客,，攜程將首先解決客人行程，保證客人出行,，后續(xù)將執(zhí)行退一賠三的補償標(biāo)準(zhǔn)保障客人權(quán)益,。攜程會大力杜絕違規(guī)票等情況的出現(xiàn)，并將對違規(guī)票臺絕不姑息,。攜程會對供應(yīng)商加強監(jiān)管,，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時，能夠帶給攜程用戶更多完善的資源,、更加優(yōu)惠的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);我們會為此不斷努力,，不斷改進。同時,，我們主動接受來自廣大攜程用戶的監(jiān)督以及來自社會各方監(jiān)督,，不斷自勉和進步。

這一切,，只為了攜程的客人,。給攜程用戶提供滿意的服務(wù)，是我們的理想,，更是我們的承諾,，它已深深植根于攜程的公司文化之中。這是攜程人的使命，所有攜程人都會為之努力以實現(xiàn)這一目標(biāo),。我們會用實際的行動,，來重拾您對攜程的信任和支持。希望您能有時間和我們更多的電話溝通,，我們會傾盡全力去協(xié)調(diào)減少此事對您個人和您日本朋友的影響;攜程客服一直在這里,，任何時候，任何問題,，我們將全力為客人協(xié)調(diào)解決,。

謝謝~

商務(wù)信函的道歉信篇二

親愛的dod用戶：

感謝所有對dod品牌支持的忠實客戶,dod one自20xx年6月上市以來得到熱烈的反響,短短的時間內(nèi)銷量已突破萬臺。但根據(jù)我們一系列嚴(yán)苛的測試后,，發(fā)現(xiàn)我們的創(chuàng)新新品one部分量產(chǎn)批次在長時間的日光高溫暴曬后,，從支架上取下機身時，可能會發(fā)生機身磁鐵脫落的現(xiàn)象,。

一旦出現(xiàn)磁鐵脫落的情況,，會極大的影響到您的使用及體驗。本著dod 誠信正直的企業(yè)價值觀,，我們在進一步進行各項嚴(yán)苛測試及討論改進方案后,，向您告知這個隱患的存在。同時,，我們向所有one的忠實用戶在使用中可能會受到的困擾和產(chǎn)生的不便表示歉意!再一次誠摯地向您說聲：對不起!

若您的one行車記錄儀主機sn碼段為88t5g00001a0-88t5g02960ao,，(sn碼在主機底部，產(chǎn)品保修卡以及包裝盒上均有標(biāo)示),，但凡發(fā)現(xiàn)有磁鐵脫落現(xiàn)象的,，請與dod售后客服取得聯(lián)系。為彌補我們所犯下的失誤,，我們將為您更換改進后的主機并支付因更換所產(chǎn)生的所有運輸費用,，并免費贈送一條dod原廠dp4低電壓保護線。

作為行車記錄儀行業(yè)的元老級成員,，我們理應(yīng)更為細致的考慮每一個細節(jié),。從產(chǎn)品包裝的打開是否簡易好用，到產(chǎn)品在使用過程中的便利性,，我們都應(yīng)該獨具匠心,，精益求精。

為了更好的提升用戶體驗,，我們將會不定期的邀請廣大用戶對我們的產(chǎn)品進行上市前的嚴(yán)格評測,，進一步優(yōu)化dod產(chǎn)品的用戶體驗，力圖將更好更便捷的產(chǎn)品送到我們親愛的用戶手中,。

未來我們會更認真,、更努力,、更細致的開發(fā)新產(chǎn)品，聽取終端用戶的中肯意見和批評,，認真落實,，加以改進。最后,，我們對我們的失誤深表歉意,，希望未來能繼續(xù)得到您的支持與厚愛。

xx科技有限公司

二〇xx年x月一日

商務(wù)信函的道歉信篇三

尊敬的xxx：

您好,！

首先十分感謝您入住xxx酒店,，同時我們也對（早上/時間日期）發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進行了談話,，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意,！

由于本酒店員工的錯誤行為,，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

我誠懇地希望您相信,，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人,。

由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的（禮物/水果和紅酒）,，附上這封致歉信到您的房間。

當(dāng)然,，如果在您方便的時候,，我非常希望能當(dāng)面對您表達歉意。

如果您需要任何協(xié)助,，請您隨時直接與我聯(lián)系,。

我的分機號：x

郵箱地址：xxxx

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xxx年xx月xxx日