報(bào)告，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

保安的實(shí)踐報(bào)告篇一

提高實(shí)際工作能力,，豐富社會經(jīng)驗(yàn)，掌握信息管理知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用,。

20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí),。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券,、信托、銀行,、資產(chǎn)管理,、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司成立于1988年，總部位于深圳,。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個(gè)階段,，第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作,。第二階段是在培訓(xùn)部,。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作,。

每天8點(diǎn)30分的早會,。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂,。這時(shí)候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤,。平安的早會內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān)，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,，也和各外勤人員的工資掛鉤,。

8點(diǎn)25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊(duì)站好,，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面,。然后廣播里宣布早會開始，每日的早會是由各個(gè)部門的職員輪流主持,。

早會的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》,，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做,。歌詞如下:

四海之內(nèi)，心手相牽,，選擇平安是你我的心愿,；

誠實(shí)、信任,、進(jìn)取,、成就，我們的信念永遠(yuǎn)不變,；

讓每一個(gè)早晨與平安相見,，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連,，生命書寫輝煌的詩篇,。

追求卓越，全心奉獻(xiàn),，回饋社會是我們的諾言,；

和平、友愛,、幸福,、歡樂，人類走向燦爛的明天,；

讓每一個(gè)早晨與平安相見,，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連,，生命書寫輝煌的詩篇,。

生命書寫輝煌的詩篇。平安,！平安,！平安！

（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,，他們都會說是學(xué)松下幸之助的,。）

然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo)，開始幾句話是這樣的,，“思想品行,，光明磊落；組織紀(jì)律,，令行禁止,；工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”。

會正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績報(bào)告也就是所謂的“大早會”,。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比較,，再在本市區(qū)各個(gè)營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應(yīng)用,。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,，在這十個(gè)部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部,，業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部,，一個(gè)蝸牛形象會掛在公司入門時(shí)的業(yè)績展覽墻上，上面掛著所對應(yīng)的營業(yè)部的名稱,。

業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,，努力的展業(yè)，做業(yè)績,。某時(shí)段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎,。

大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關(guān)起家門說自己的事一樣,，營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略,，帶新人，研究新險(xiǎn)種,，分享成功經(jīng)驗(yàn)。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動,。

營業(yè)部的早會過后還會開各個(gè)小組的早會,。由小組主管分析到每個(gè)小組成員成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。大家相互提出意見和建議,。

一層一層會議開到現(xiàn)在,，差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右，早會基本結(jié)束,，大家開始新的一天的工作,，內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表，出建議單,，接洽理陪案,，蓄期或者加險(xiǎn)。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,，開始展業(yè),，送建議書，送知音卡,，簽單,，處理理陪初期。

特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度。

平安保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“一國兩制”,、“因地而異”的方法,。一方面在南方大城市，例如上海,、深圳等地,，保險(xiǎn)意識比較好的城市，公司采取精英戰(zhàn),。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)十分精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,。他們一個(gè)營業(yè)部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù),。每年兩次的增員月,，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強(qiáng)力的增員計(jì)劃給保險(xiǎn)銷售量上帶來了一次次的突破,，但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平,。

就河北分公司的現(xiàn)狀來講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),，相互攀比,，設(shè)立比賽，增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力,。公司現(xiàn)在所招收的員工,，大部分是失業(yè)下崗職工，或者是即將倒閉工廠的工人,，或者是農(nóng)村家庭婦女,，還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,，在了解,，接受新險(xiǎn)種時(shí)接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時(shí)時(shí)的露出對險(xiǎn)種的認(rèn)識不足的問題,。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對險(xiǎn)種的認(rèn)識不足不僅僅會降低業(yè)務(wù)量,，還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對大眾的健康問題有個(gè)比常人要更清楚,，更細(xì)致的認(rèn)識,。例如在各個(gè)年齡段我們可能面臨的健康問題是什么，或者說隨著年齡的增長,，我們的健康危險(xiǎn)指數(shù)的曲線是怎么樣的,。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都是長期的，投保期有10年,，20年,，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險(xiǎn)的。所以我們對客戶的長期分析是必要的,。

平安公司認(rèn)識到就業(yè)群體的特殊性,，在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才,。把新理念,、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省,、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn),。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野,。還在不定期的階段,，提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享。大家相互學(xué)習(xí),。在平安公司,，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。

內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度,。

保險(xiǎn)業(yè)在中國暫時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè),。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時(shí)這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情,。激勵政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。公司每階段都推出不同的激勵計(jì)劃，這個(gè)階段可大可小,，短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的,，長期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小,。小的有價(jià)值30——40元的電扇，大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被,。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,，實(shí)用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用,，也可以搞活動為名,，把自己所得的激勵品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運(yùn)營經(jīng)費(fèi)里的,，各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,，這部分資金主要來自部里得到的獎金，甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包,。在平安公司里,，沒有浪費(fèi)的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的,。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù),。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu)，國際化的管理團(tuán)隊(duì),，凝聚人心的企業(yè)文化,，成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理，優(yōu)良的產(chǎn)品,、服務(wù)及市場能力,，努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會榮譽(yù),。

平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,，你會感到來到這里你長大了很多，它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，來到平安你會感到是來到一個(gè)溫暖的家,，有各個(gè)同事的熱情幫助、有主管的精心照顧,。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,，直到你懂為止。有句對做保險(xiǎn)代理人的評價(jià)是這么說的：“做時(shí)間長的人都會成為人精”,。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識,，還可以學(xué)到一些社交的技巧，在平安你會知道什么是責(zé)任,，你要對每個(gè)客戶負(fù)責(zé),，時(shí)刻把客戶的利益放在首位，這樣你才可以有更多的客戶,。平安對每個(gè)員工都是公平的,，只要你努力你就有無窮的機(jī)會晉升，公司給我們一個(gè)展示的舞臺,，我們就要充分利用好,，向我們的夢想前進(jìn)。未來是屬于我們這一代的,！

保安的實(shí)踐報(bào)告篇二

市場營銷策劃

平安壽險(xiǎn)云南分公司

通過在保險(xiǎn)公司兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)到一定的保險(xiǎn)營銷技巧，并根據(jù)所得知識撰寫一篇關(guān)于保險(xiǎn)營銷的策劃方案,。

通過本次營銷策劃的實(shí)習(xí),，將獲得一定的關(guān)于保險(xiǎn)的市場知識，并掌握一定的保險(xiǎn)營銷技巧,。

時(shí)間過得真快,，我們暑假的第一輪營銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過去了,。在這期間，我們應(yīng)學(xué)院安排,，到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險(xiǎn)營銷的策劃方案，在這期間,，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益非淺。現(xiàn)在我就對本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié),。

我知道,，對于現(xiàn)代社會來說，保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不可或缺的社會制度,，在保險(xiǎn)的運(yùn)作過程中,，社會完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障,，保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤收入,，實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè)。

但是,，具體到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作,，特別是它據(jù)說極其困難的營銷，我就實(shí)在是一無所知了,。帶著這樣的問題,，我開始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。在此之前,，我聽了一個(gè)兩天的營銷峰會,，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式，這對我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會有很大的幫助,。

此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，主要崗位是做一些保險(xiǎn)營銷基層的工作，比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪,。在市場調(diào)查的過程中,，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難,，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的,，學(xué)生嘛,，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷遇,，那時(shí)候真的是感覺非常的無助,，但總體來說,，還比較適應(yīng)。

相比較而言,，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,，這就比市場調(diào)查要難得多，因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀?。陌生拜訪的第一步,，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個(gè)人就可以,，而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶,，這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積，一開始,，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,，哪些客戶擁有購買能力,，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開始有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,，而這樣的客戶，那些小業(yè)主中是最多的,，他們生活富裕但卻很忙碌,，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶,。在選擇了客戶之后,，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為“掃街”,，就是找一條比較繁華,，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪,。這時(shí)最重要的是搭訕,，打開話題，可不能一開始就說明你的來意,，首先要裝作是逛街的

人,，然后伺機(jī)與客戶搭話，進(jìn)一步確定他的需求,，然后才技巧性的表明自己的身份和來意,，最終完成拜訪，在這一過程中,，比較難完成的是索要客戶信息,，畢竟你是一個(gè)陌生人，很多客戶并不是很信任你,，要他留電話留地址會有些唐突,，但這正是挑戰(zhàn)所在,，但有些小技巧可以使用，比如,，我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去,，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一,。

在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間,，除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會,，以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會,，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨(dú)特的組織文化，讓我們提前感受未來的工作,，在這其中,，我也有很大的收獲。每天早上的唱“平安頌”,，朗讀經(jīng)營理念,，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個(gè)在公司里工作的員工,，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性,。在創(chuàng)業(yè)說明會上，平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,，這也許就是我們以后要走了路,，對于我們來說，這是最實(shí)在的課程,。

通過這次的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，我對保險(xiǎn)營銷工作有了很多思考和新的認(rèn)識。為我完成這次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營銷策劃方案,，有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ)，又有專業(yè)保險(xiǎn)營銷講師的指導(dǎo),，我們小組成立了3h策劃組針對平安壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃,。

我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。

第一部分,，資料的搜集,。這本來是一個(gè)龐大的過分，其中要包括市場調(diào)研的部分,，但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制,，我們只是進(jìn)行了簡單的搜集，包括網(wǎng)絡(luò),、文案資料搜集,，業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談。在這個(gè)階段里,，我們的組員都作了大量的工作,，上網(wǎng)，跑圖書館,，訪談,，每一件都不輕松，加之時(shí)間的緊迫,，我們不肯能花太多的時(shí)間,，而找到資料以后，我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選,，找出我們有用的資料,，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。

第二部分,，資料的分析,。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險(xiǎn)的一個(gè)巨大的機(jī)會,，雖然是老生常，但我們有了自己獨(dú)特的見解,，于是我們決定以此為策劃主題,，那就是平安壽險(xiǎn)一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點(diǎn)：

1縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場潛力巨大,，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地,。

2縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會,。

3平安壽險(xiǎn)在城市壽險(xiǎn)市場處于領(lǐng)先地位,，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間。

4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時(shí)的市場攻堅(jiān)策略是急需的,。

在得出以上的結(jié)論以后,，接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了，就是針對平安壽險(xiǎn)如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案,。

這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,，swot分析，營銷戰(zhàn)略以及行動方案,，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀,，優(yōu)劣勢，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個(gè)營銷策劃方案,，我們大家都很努力,，終于將它完成，都感覺很欣慰,。

到了現(xiàn)在,，這次營銷實(shí)訓(xùn)終于接近尾聲了，我對這次實(shí)訓(xùn)的收獲感到很滿意,，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西,，通過這樣的實(shí)踐，我們一方面可以直接接觸企業(yè),，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營規(guī)律,，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律,；了解企業(yè)運(yùn)營、活動過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,；另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,，使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,，為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備。在四個(gè)星期的時(shí)間里,，我在實(shí)習(xí)單位平安壽險(xiǎn)公司,，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題，并對其分析和思考,，現(xiàn)作出以上報(bào)告,。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑,。首先,，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的,，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,，實(shí)作能力也得到了鍛煉；其次,，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解,，我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng),；此外，我還結(jié)交了許多朋友、師長,，我們在一起相互交流,，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會更加了解企業(yè)營銷工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn),、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在這次的社會實(shí)踐中，我明白了很多事情,，也改掉了很多毛病,。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦,，與社會的復(fù)雜多變,，畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識太少了，太單純了,。為了適應(yīng)社會,，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己,，在實(shí)踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的,。

保安的實(shí)踐報(bào)告篇三

(一)實(shí)習(xí)目的

營銷實(shí)習(xí)是繼專業(yè)核心課程后的一個(gè)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),。通過實(shí)習(xí)，加深對市場營銷理論知識的認(rèn)識與理解,，掌握企業(yè)市場營銷計(jì)劃,、組織、執(zhí)行,、管理與控制等方面工作,，熟悉市場營銷的有關(guān)原理、策略與方法;初步了解企業(yè)營銷實(shí)踐及操作方法,、 技巧;學(xué)習(xí)運(yùn)用市場調(diào)研技術(shù)了解宏觀與微觀市場,，競爭對手、消費(fèi)者心理及行為等,，并運(yùn)用所掌握的知識幫助解決企業(yè)營銷管理面臨的實(shí)際問題,，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)，使理論與實(shí)踐相結(jié)合,。

(二)實(shí)習(xí)過程

這一次的專業(yè)實(shí)習(xí),，我們是在平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司進(jìn)行的。在專業(yè)老師以及平安保險(xiǎn)公司工作人員的領(lǐng)導(dǎo)下，我們順利地展開了為期十天的市場營銷實(shí)習(xí),。在這十天中,，我們被安排下市場做問卷調(diào)查及幾個(gè)基本險(xiǎn)種的銷售，親身體會在開拓市場時(shí)可能遇到的各種問題,，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使我們能將所學(xué)的專業(yè)知識更好地融會貫通。同時(shí),，平安保險(xiǎn)公司為我們提供了各種視頻講座和名人講座,，使我們在了解平安保險(xiǎn)公司的同時(shí)，對未來的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作有了一個(gè)更好的把握,。

(三)實(shí)習(xí)單位,、時(shí)間與內(nèi)容

1.實(shí)習(xí)單位：中國平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司

2.實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月10日至20xx年6月24日

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(1) 企業(yè)市場調(diào)查與預(yù)測的方法和技術(shù)。

(2) 企業(yè)市場推廣與業(yè)務(wù)拓展,。

(3) 人際溝通與企業(yè)促銷,。

(4) 價(jià)格理論與技巧。

(5) 產(chǎn)品組合及產(chǎn)品策略,。

(6) 企業(yè)文化與員工激勵,。

(7) 渠道設(shè)計(jì)與渠道策略。

(8) 營銷整合,、渠道整合,、促銷整合等。

(9) 與營銷有關(guān)的其他內(nèi)容,。

4.實(shí)習(xí)體會

本次實(shí)習(xí)中最大的收獲,，就是讓我了解到學(xué)習(xí)專業(yè)知識和實(shí)際營銷是兩碼事，比起知識來說,，實(shí)際的營銷技巧更像是基礎(chǔ),，只有掌握了基本的營銷技巧，才能進(jìn)一步地運(yùn)用書上的知識,，而這正是我所缺乏的,。同時(shí)，我也對營銷有了更深的理解?，F(xiàn)代營銷是建立在商家和消費(fèi)者互利共贏的基礎(chǔ)上的,，因此更加注重消費(fèi)者的利益以及情感，保險(xiǎn)則將這一點(diǎn)發(fā)揮得更加顯著,。平安保險(xiǎn)公司處處以情動人,，從消費(fèi)者自身的利益和情感趨向出發(fā)，在盈利的同時(shí)贏得了消費(fèi)者的信任,。最后,，通過這次實(shí)習(xí),，我對平安保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)都有了新的認(rèn)識。以前認(rèn)為保險(xiǎn)不具有真實(shí)性,，保險(xiǎn)公司的誠信也很難保證,，但通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到商業(yè)保險(xiǎn)卻是是于國于民都有利的,，而大多數(shù)的保險(xiǎn)公司也是合法正規(guī),，值得人們相信和尊敬的。

“我們不是在銷售保險(xiǎn),，是在銷售父母的愛”,，進(jìn)入中國平安保險(xiǎn)湖南湘潭分公司，我們首先見到的就是這樣一個(gè)醒目的標(biāo)題,。

中國平安保險(xiǎn)湖南湘潭分公司,，是中國平安建立的湘潭基地，坐落于湘潭市河?xùn)|大道金桂名城4樓,。中國平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司主打人壽保險(xiǎn)，下面分為營銷和區(qū)拓兩大版塊,。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū),，弘和區(qū)劃分為和一部、金誠部,、金欣部,、金典部;太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部,、天源十部,、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課,、八課,、九課。此次我們實(shí)習(xí)的單位正是弘和區(qū)下的金欣部,。

中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,，是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn),、銀行,、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318,。中國平安以“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”為核心文化理念,，倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,，以追求卓越為過程，形成了“誠實(shí),、信任,、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,，和“團(tuán)結(jié),、活力、學(xué)習(xí),、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,。集團(tuán)貫徹“競爭、激勵,、淘汰”三大機(jī)制,，執(zhí)行“差異、專業(yè),、領(lǐng)先,、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。中國平安的愿景是以保險(xiǎn),、銀行,、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期,、穩(wěn)定,、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長的價(jià)值,，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店,。

(一)經(jīng)營現(xiàn)狀

壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，中國平安已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)平穩(wěn)較快增長,，最近五年同比增長均在25%以上,，且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，20xx年前三季度規(guī)模保費(fèi)同比增長22.4%,，而同期經(jīng)過重大風(fēng)險(xiǎn)合同測試和混合風(fēng)險(xiǎn)合同拆后的會計(jì)報(bào)表保費(fèi)收入同比增長高達(dá)31.8%,，也與質(zhì)量不斷提升。

(二)營銷環(huán)境

首先,，由于社會保障體制的改革,，今后政府和企業(yè)大包大攬的狀況將徹底打破，社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)只能滿足人滿安全方面的基本需求,，不足部分將通過商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)來解決,，從而為商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展提供更大的空間;其次，隨著湘潭的進(jìn)一步發(fā)展,，湘潭人民對于商業(yè)保險(xiǎn)的需求和支付能力都會有所提高,，保險(xiǎn)市場潛力巨大;同時(shí),，平安保險(xiǎn)公司進(jìn)入湘潭市場較早，實(shí)力也比較雄厚,，在湘潭地區(qū)的市場占有率也很高。但是隨著長株潭一體化進(jìn)程的加快,，湘潭保險(xiǎn)市場進(jìn)一步地開放,，有許多保險(xiǎn)公司涌入了湘潭，其中雖以中小型公司為主,，也不乏實(shí)力雄厚的大型公司,。因此，湘潭平安保險(xiǎn)公司需要對目前營銷環(huán)境的改變而有所準(zhǔn)備,。

(三)結(jié)構(gòu)體制

湘潭平安保險(xiǎn)公司旗下業(yè)務(wù)主要分為平安壽險(xiǎn)和平安產(chǎn)險(xiǎn),，而平安壽險(xiǎn)則是其主要經(jīng)營內(nèi)容。

為了更好地開展業(yè)務(wù),，公司業(yè)務(wù)又分為營銷和區(qū)拓兩大版塊,。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū)。弘和區(qū)劃分為和一部,、金誠部,、金欣部、金典部;太陽區(qū)劃分為天龍八部,、陽光九部、天源十部,、湘鄉(xiāng),。區(qū)拓則包含三課、八課,、九課,。通過這樣的劃分，湘潭平安保險(xiǎn)公司能很方便地對各個(gè)部門進(jìn)行管理,，第一時(shí)間了解到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,。

看到成績的同時(shí)，一定不能忽視湘潭平安保險(xiǎn)公司營銷現(xiàn)狀中的一些缺失和不足,，這些問題主要表現(xiàn)在下述幾個(gè)方面,。

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(一)誠信問題

當(dāng)前，在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中,，由于傭金制的薪酬方式使壽險(xiǎn)營銷具有利益驅(qū)動性,，帶有傳銷色彩和不規(guī)范營銷的營銷體制，對營銷人員缺乏利益與風(fēng)險(xiǎn)的約束機(jī)制等原因,，壽險(xiǎn)營銷存在一些不誠實(shí)的營銷方法,，如營銷員為獲取保單,，進(jìn)行不實(shí)的推銷，這使原本不高的社會誠信度更加受到損害,，由此造成的問題逐漸暴露出來,，并有愈演愈烈之趨勢，嚴(yán)重地影響了保險(xiǎn)的社會信譽(yù),，破壞了保險(xiǎn)的市場環(huán)境,。

(二)營銷觀念

中國平安作為中國保險(xiǎn)公司的第一名，得益于其先進(jìn)的營銷觀念和管理制度,，但是作為分公司的湘潭平安保險(xiǎn)公司顯然沒有和總公司接軌,，而是采取原始的純?nèi)藛T推銷。這種營銷體制不但管理復(fù)雜,，而且成本巨大,，業(yè)績?nèi)菀资艿絺€(gè)人影響，不穩(wěn)定因素較多,。

(三)企業(yè)形象

由于社會環(huán)境的巨大進(jìn)步,，現(xiàn)代營銷要求企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時(shí)，能夠通過自己負(fù)責(zé)任的行為,，倡導(dǎo)并履行主流的社會價(jià)值觀念和道德理想,，在為社會創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，承擔(dān)起企業(yè)社會責(zé)任,。而對于一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)來說,，這一點(diǎn)尤為重要。但是湘潭平安保險(xiǎn)公司卻沒有選擇舉辦一些知名的公益活動來美化其在消費(fèi)者心中的形象,，而是采取人員推廣的方式來宣傳企業(yè),，這種方式成本很高，效果往往卻很不理想,。

(一)維護(hù)企業(yè)形象,，加強(qiáng)品牌宣傳

平安吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化,。作為一個(gè)分公司,，我們有義務(wù)去加強(qiáng)和維護(hù)其企業(yè)形象。更好的工作環(huán)境是對平安銷售人員的負(fù)責(zé),，更好的地理位置是對平安顧客的尊重與理解,。

平安多年來的成功和品牌的宣傳是分不開的。從“無論和適合度,，何種方式,，我們都衷心祈求，中國平安,，平安中國”的地名篇起,，到“一輩子只有平安好”的走過篇,，那天籟般的音樂，溫情流露的畫面,，祥和的景象,，親近將抗的任務(wù)，都深深的凸顯出平安保險(xiǎn)公司是真正扎根中國土地,，切實(shí)關(guān)心中國人民的生活,，與中國老百姓同呼吸、同發(fā)展的保險(xiǎn)公司,。所以湘潭分公司在宣傳這環(huán)節(jié)上應(yīng)該多下功夫,，可以做海報(bào)，可以上廣告,。一個(gè)成功的品牌宣傳比上街做調(diào)查的效果來的更快,，來的更強(qiáng)。

(二)服務(wù)至上,，誠信保障

第一,，建立“誠信原則”，再造壽險(xiǎn)營銷的公信度;實(shí)行專業(yè)化分工,、市場化運(yùn)作,、企業(yè)化經(jīng)營，重塑保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈“誠信原則”的建立,，需要保險(xiǎn)的同業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)管部門按照各自不同的社會分工,，針對保險(xiǎn)市場及壽險(xiǎn)營銷中的問題，抓住主要矛盾,，在發(fā)展中整理營銷隊(duì)伍,，建立同業(yè)公約。將現(xiàn)有的問題按照政府與企業(yè)的不同定位,，有些事情政府監(jiān)管,，有些問題市場調(diào)節(jié),，讓政府監(jiān)管這只“有形的手”與市場調(diào)節(jié)這只“無形的手”有機(jī)地結(jié)合起來,。讓“誠信原則”作為保險(xiǎn)同業(yè)的公則，再造壽險(xiǎn)營銷的社會公信度,。

第二,，平安壽險(xiǎn)要按照專業(yè)化分工的原則，將保險(xiǎn)市場分析,、產(chǎn)品開發(fā),、營銷管理與保單銷售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行專業(yè)化分工,，按照市場化運(yùn)作,，實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營,。這樣，可提高公司的市場經(jīng)營能力和獲利能力,，減少經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，規(guī)范市場行為，實(shí)現(xiàn)公司的健康發(fā)展,。

通過本次為期十天的專業(yè)實(shí)習(xí),，可謂是受益匪淺。不僅僅是工作內(nèi)容方面的收獲,，更多的是在素質(zhì)方面的提高：

第一,，通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)公司最注重的是職工的道德方面,，比如說為人真誠等,。俗話說“精誠所至，金石為開”,， 只要人的誠心所到,，就能感動天地，使金石為之開裂,。真誠是打開人們心靈之窗的一把鑰匙,，當(dāng)我剛到保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)，說實(shí)話面對陌生的環(huán)境,、陌生的人,，完全不同于校園生活的地方，真的有點(diǎn)擔(dān)心,，但是我秉承著真誠的態(tài)度對待他人,，很快感受到其實(shí)我們的差距沒有那么大。平時(shí)總聽到這句話：要想別人尊重你,，首先你要尊重別人,，而只要你真誠的對待他人，他人也會以真誠的態(tài)度回報(bào)你,。

第二,，團(tuán)隊(duì)合作能力是從事任何工作都需要具備的能力，而這一點(diǎn)在保險(xiǎn)公司的工作過程中也得到了充分的體現(xiàn),。由于我們需要下市場去進(jìn)行收集調(diào)查問卷,，而且每人都有數(shù)量的要求，但是我們并不是每個(gè)人都能達(dá)到要求,，狀態(tài)也每一天不一樣,。因此，這更要求我們團(tuán)隊(duì)合作，能力稍強(qiáng)的隊(duì)員要幫助其他隊(duì)友收集問卷,，告訴其他隊(duì)友自己的心得和訣竅,，而如果他有一天狀態(tài)不好，難以完成任務(wù)時(shí),，其他隊(duì)友也都會幫助他,。大家都秉承著團(tuán)隊(duì)合作的精神工作，這樣的工作效率當(dāng)然更高,，工作質(zhì)量也更好,。

第三，隨著日復(fù)一日重復(fù)的工作,，我開始有點(diǎn)不耐煩,，這時(shí)廖老師告訴我，幾乎所有的工作都是這樣的,，而我們要做的是在工作中尋找樂趣,、激發(fā)熱情，并且保持耐心,。雖然激情與耐心看似完全相反的兩個(gè)詞,，但是它們就好像火與水的關(guān)系，往往火的激情容易被水的耐性所控制,，工作中也是這樣,，是激情與耐心必須共存的過程。只有激情而沒有耐心做出來的工作是浮躁的,，只有耐心而沒有激情做出來的工作是沒有亮點(diǎn)的,，我們一定要學(xué)會在重復(fù)的工作中多做多學(xué)，不斷地充實(shí)自我,。

通過這次為期十天的實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多東西，不僅是專業(yè)方面的,，更多的是實(shí)際的工作技巧以及素質(zhì)的提高,。同時(shí)，我也及時(shí)地認(rèn)識到了自身的一些不足,，而這十天的鍛煉以及老師的耐心教導(dǎo),，也使我找到了改正的方法，我將運(yùn)用這次實(shí)習(xí)中的所學(xué)所見,，不斷地完善自我,，達(dá)到一個(gè)新的高度,。

保安的實(shí)踐報(bào)告篇四

我是xx警官學(xué)院職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院xx區(qū)隊(duì)的只xx同學(xué),，光陰似箭，日月如梭,，為大運(yùn)會而去的兩個(gè)多月的交警隊(duì)實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，這兩個(gè)月的生活讓我們都學(xué)到了許多東西,，是自身的能力大有所提高，也學(xué)到了一些自己在學(xué)校所沒有學(xué)到的東西,。感謝學(xué)校給了我們這么一個(gè)光榮而深受的任務(wù),，我們也不辱使命的完成了此次任務(wù)，為深圳第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動會盡了自己的一份力量,，本次大運(yùn)安保兼實(shí)習(xí)我有太大的收獲,，受益匪淺！

開始我和另外四名同學(xué)被分在機(jī)場交警大隊(duì),，那里開始了我們第一次的上班,。給我們的工作是趕違章停車的，每天我們都盡職盡責(zé)的去工作,，對違章停車的將他們趕走,，并告訴他要遵守交通規(guī)則。開始我以為只要我們趕,，他們就不敢再停,，后來我知道這樣想錯了。因?yàn)槲覀冓s他走如果態(tài)度不好,，就算他當(dāng)時(shí)開走了,，在以后他依然會用不同方式來挑釁我們交警。這是一次我乘坐出租車時(shí)司機(jī)講的,。后來我知道了在做工作時(shí)我們的態(tài)度要好,，讓那些司機(jī)從心里就知道自己真的錯了，找自己的原因,。而不會故意來挑釁,，這樣，那我們何樂而不為呢,？在機(jī)場交警大隊(duì)我學(xué)到了許多,，但最讓我深刻的就是做工作時(shí)態(tài)度很重要，我們的態(tài)度一定要好,！

到8月1日由于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的需要我們被調(diào)到鹽田大隊(duì),，剛來到鹽田大隊(duì)的時(shí)候，我對交警工作業(yè)務(wù)還不是很了解,，所以很細(xì)心的虛心的向周圍的民警請教,，民警師兄也很熱心的解答我的疑問，并向我進(jìn)述轄區(qū)內(nèi)哪些路段會出現(xiàn)哪一類的問題,，例如說哪里要控制車流量,，以免出現(xiàn)塞車問題，電動車非法營運(yùn)車活動頻繁和沖禁令嚴(yán)重情況，路口行人難以管理等問題,。我的細(xì)心和民警的熱情使我對很多問題都得到了了解,，也為我的實(shí)習(xí)工作幫了不少忙。

實(shí)習(xí)的光陰像流水般的過著,，很多工作都很快上手,。面對違章車輛我都嚴(yán)格處理，按程序辦事,，在民警師兄們的精心指導(dǎo)下,，我已經(jīng)可以靈活應(yīng)對多種交通違法問題，并在他們的身上學(xué)會了如何跟群眾打交道,，如何處理一些群眾違法后抗法事件,。鹽田大隊(duì)的麥坤發(fā)大隊(duì)長有句話讓我記憶尤新，他說：“路口雖小責(zé)任大,，工作平凡卻聯(lián)系著群眾的心,。”這句話一直是鞭策我實(shí)習(xí)期間努力工作的動力,，在工作上兢兢業(yè)業(yè),，努力為群眾服務(wù)。我深切的感受到,，二十幾天,，后來的30名學(xué)警已融入這個(gè)大家庭，已經(jīng)成為鹽田大隊(duì)的一員,，在這個(gè)大家庭中我既學(xué)到了民警對待工作認(rèn)真的精神,，也感受到優(yōu)秀集體的團(tuán)結(jié)一致、執(zhí)法為民,、服務(wù)群眾的優(yōu)良作風(fēng),，讓我能近距離的感受到了他們的優(yōu)秀品質(zhì)，深刻的體會到了作為一名基層民警所肩負(fù)的責(zé)任,，同時(shí)也體會到了民警們工作的辛苦,、幸福和挑戰(zhàn)。說辛苦,，是因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽?，要處理的事情非常多，工作的時(shí)候基本沒有閑得時(shí)候,，而且無論是刮風(fēng)下雨,，還是烈日暴曬都時(shí)時(shí)在崗，很辛苦,。說幸福,，是因?yàn)樵谶@個(gè)戰(zhàn)斗的集體里,，同志們都相互幫助，團(tuán)結(jié)一心,，有很多人關(guān)心你，讓人有一種家的感覺,，很幸福,。說挑戰(zhàn)，是因?yàn)槊刻斓墓ぷ骶褪且幚泶蟠笮⌒「鞣N各樣的事故,，每個(gè)事故都不一樣,，面對的每個(gè)人也都不一樣，還必須需要工作的專業(yè)知識,，要想干好這個(gè)工作充滿了挑戰(zhàn),。

實(shí)習(xí)期間我也深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和實(shí)際運(yùn)用能力的不足。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,，可是一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,，理論和實(shí)際總是有些差距的,。也許理論都還知道，可實(shí)際工作中,，還是要動腦子的,。這就要求我們的應(yīng)變能力了，要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,。

這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,，雖然我并沒有什么突出的成績，只是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),，認(rèn)認(rèn)真真的上班下班,。但其收獲和意義重大。三個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多

來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。通過實(shí)習(xí)，我將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中.理論和實(shí)際是不可分的,，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,，解決問題的能力也受到了鍛煉；本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,，使我對所學(xué)的知識在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,，也對所學(xué)專業(yè)有了進(jìn)一步的掌握；此外,，我還結(jié)交了許多交警和江西等外省同學(xué),，我們在一起相互交流，相互促進(jìn),，從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法,，這些都是在書上學(xué)不到的。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,，都是非常充實(shí)的,，我想借此機(jī)會，再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的鹽田交警大隊(duì)師兄及學(xué)院的老師,，在實(shí)習(xí)過程中幫助我的朋友,、我的同學(xué)致以衷心的感謝。

對于我們這些非交警專業(yè)的學(xué)生來說,，剛開始的一切都是那么的新鮮和好奇,，而后的日子里才漸漸明白了交警工作的辛苦和勞累。我所在的中隊(duì)主要負(fù)責(zé)對發(fā)生的交通事故進(jìn)行勘察,、處理,。

保安的實(shí)踐報(bào)告篇五

培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神，鍛煉學(xué)生承受挫折的心理素質(zhì),，以利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成,；增加學(xué)生對社會的全面了解，豐富學(xué)生社會實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，提高學(xué)生綜合素質(zhì),；通過和企業(yè)接觸與社會的交流，改變學(xué)生就業(yè)觀念,，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識,。為以后的就業(yè)做了良好的鋪墊，我們應(yīng)該綜合運(yùn)用知識解決實(shí)際問題,，培養(yǎng)實(shí)事求是,，嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)工作態(tài)度去面對進(jìn)行實(shí)習(xí)。

現(xiàn)在產(chǎn)險(xiǎn)西區(qū)電銷中心位于四川省成都市溫江區(qū)溫泉大道四段218號中國平安中國平安保險(xiǎn)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,，是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn),、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合,、緊密,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,，中國平安保險(xiǎn)公司通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,，通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過6.000萬客戶提供保險(xiǎn),、銀行,、投資等全方位,、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù),。截至20xx年12月31日，中國平安擁有超過51萬名壽險(xiǎn)銷售人員及190.284名正式雇員,。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣28.442.66億元,，歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1.596.17億元。從保費(fèi)收入來衡量,，平安壽險(xiǎn)為中國第二大壽險(xiǎn)公司,，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。

中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強(qiáng)”中名列第100位,；在美國《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”中名列第242位,，并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一；除此之外,，在英國wpp集團(tuán)旗下公布的“全球品牌100強(qiáng)”中名列第78位,，因此因被廣泛的社會褒獎“七度榮獲最具責(zé)任感企業(yè)”。中國平安一直把企業(yè)社會責(zé)任作為推動公司可持續(xù)發(fā)展的動力,，在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),，投身公益事業(yè)，專注創(chuàng)造美好明天,。在環(huán)境方面,，通過不斷推動實(shí)施，“低碳100”公益項(xiàng)目已顯成果：無紙化電子函件突破1000萬的客戶使用規(guī)模,，和mit展業(yè)平臺升級智慧版的推廣使用,，不但體現(xiàn)出平安在科技服務(wù)平臺上的領(lǐng)先優(yōu)勢，為客戶提供的一站式綜合金融服務(wù)也更加便捷高效,、靈活環(huán)保,。綠色希望工程已在全國十個(gè)省、區(qū)落成了占地面積超過一萬畝的生態(tài)平安林,。在教育方面,，有超過17所希望小學(xué)多媒體教室“夢想中心”援建啟用,、

1、頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容：了解保險(xiǎn)公司形成的體制,，企業(yè)文化與發(fā)展史,，適應(yīng)保險(xiǎn)公司的體制公司的工作性質(zhì)等，而我們這次的頂崗實(shí)習(xí)則是電話銷售車險(xiǎn),，通過電話的形式,，與陌生的客戶交流溝通，讓客戶感受我們平安公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及優(yōu)惠的價(jià)格,，從而到我們公司購買車險(xiǎn),。主要的內(nèi)容就是，第一通打電話給客戶要表明自己的身份,，所屬公司,，工作號碼，為客戶在電話中聽到我們?yōu)樗麄兊能囯U(xiǎn)算計(jì),，解決客戶的疑問,，處理客戶的異議，最終促成客戶,，成交,，這就是我們工作的內(nèi)容。

2,、頂崗實(shí)習(xí)的過程：在工作中正確的理論和方法得以吸收和理解,。但是在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性,。被動的學(xué)習(xí)工作指揮讓自己一事無成,，而且效果也非常的底下。在保險(xiǎn)公司上班的同事們每一天都帶著飽滿的熱情來到公司上班,，每個(gè)人都有自己出動的目標(biāo),，所以只有主動出擊了才能使很多的問題迎刃而解，許多知識才能很好被自己接受,。

在實(shí)習(xí)期間我覺得很多至處自己做的還不足,，有的時(shí)候即使自己弄不懂也不愿意去問身邊的同事，害怕打饒他們,，但是我知道這是不好的行為,，因?yàn)楝F(xiàn)在的社會你不懂又不問，事情是永遠(yuǎn)做不好的,，所以要不恥下問,，直到自己弄懂為止，以后就不會做錯了,。我會吸取此次的教訓(xùn),，主動出擊,、把握更多的機(jī)會，獲得更多的知識與經(jīng)驗(yàn),、在平安其工作流程簡單的總結(jié)為5步：一引到客戶,，二了解客戶，三解決客戶的疑問與異議,，四促成客戶,，五出單以及售后服務(wù)就ok了。

在平安我學(xué)到了許多,，收獲了許多,，如何為人處事，如何做人,，這些無法從課本中學(xué)到的知識,，將會成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財(cái)富，通過這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多東西,。

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識,，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。08年的金融危機(jī)影響到許多國家,，雖然對我們國家的危害不是很大，但我國還是有好多大的企業(yè)都受到了影響,，國家也實(shí)施了一些措施,，銀行降息。不過對于保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)卻是一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),，而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人們對保險(xiǎn)的需求也越來越認(rèn)可。

（2）通過對已知資料的分析,，演練及和同事們的交流,，更好的提高了自我的思考能力，通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)趨向的思慮,，對我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有了很大的幫助。

（3）對職場有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善自己的行為,，通過與同事們的交往和接觸,，我學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪,。

（4）在這個(gè)行業(yè)我發(fā)現(xiàn)勤奮、聽話,，照做,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任是做事的重要性,，只有這樣,，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲,。

人生是一條沒有回程的單行線,，一步一個(gè)腳印，這次實(shí)習(xí)教會了我許多,，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野,，增長了社會見識，而且還讓我懂得了很多做人的道理,，為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益,。

1,、學(xué)生是不是能堅(jiān)持，是否能在一線工作,；

2,、學(xué)生的管理問題，學(xué)生的家里及學(xué)校自由慣了,，與企業(yè)有很大的差距,，而他們還是會認(rèn)為自己是個(gè)學(xué)生，不是以員工的身份要求自己

3,、學(xué)生的安全問題

提升自我管理能力,，特別是管理自己的自控能力，堅(jiān)持到底,，嚴(yán)格要求自己,，要以一個(gè)職業(yè)人的身份去要去自己，注意安全,，安全第一,，多鍛煉身體，身體是革命的本錢哦，創(chuàng)造出一片屬于自己的天空,。

衷心的感謝中國平安以及老師們?yōu)槲覀兲峁┑倪@次寶貴的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會,，使我學(xué)會了很多的道理，做人做事,，俗話說的好干一行的愛一行,，是我懂得了工作是生活，人生的一部分,，也感謝我的指導(dǎo)老師劉曉輝及我的團(tuán)隊(duì)長廖明的認(rèn)真指導(dǎo)以及幫助,，讓我順利的完成了我的頂崗實(shí)習(xí)。在以后的生活工作中,，大步向前,，勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn)，讓人生更加完美,。

保安的實(shí)踐報(bào)告篇六

20xx年大學(xué)生保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文經(jīng)過近一個(gè)多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識,。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,，還教會了我如何做人。

對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會,。針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步,。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,，對樹立信心起到很大的作用,。

進(jìn)入公司前我就聽聞：

“保險(xiǎn)不是人做的”“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話,。給了我,，一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周,，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個(gè)公司再到認(rèn)識整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利,。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的。

一個(gè)人最大的敵人就是自我,，如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足,，自己都說服不了自己,，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。

二,、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高,。單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),。

團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周,，我的銷售技能上了一個(gè)臺階,，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高,，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。

三,、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,，遇到任何問題解決不了的,，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了,，會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用,，如果自己進(jìn)行分析,，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面,，甚至只是一點(diǎn)而已,，很難考慮周全，然而展開小組討論,，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面,、合理,、準(zhǔn)確。通過討論,，能使我們立對糾錯,，提高個(gè)體認(rèn)識，在這個(gè)過程中,，傾聽,、思考、分析,、評價(jià),、表決這一系列的活動使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí),，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,，從而不斷提高自身認(rèn)識水平,。業(yè)績分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,，互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力,。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時(shí)自信心不足,，有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,，沒有及時(shí)找出失敗的原因,。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過多看、多學(xué),、多問,、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會,。居委會實(shí)習(xí)報(bào)告客服實(shí)習(xí)報(bào)告保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

保安的實(shí)踐報(bào)告篇七

在平安的的這近一個(gè)月的時(shí)間里，我邊跑堂打雜變學(xué)習(xí)應(yīng)用實(shí)踐,。我敢說我真的學(xué)到了很多,，也感觸了很多。首先,，我接觸了了保險(xiǎn)這一行業(yè),，對平安保險(xiǎn)尤其平安電話車險(xiǎn)有了整體的了解,。其次，在接待服務(wù)形形色色的客戶的過程中,，也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力,，塑造了我的與人態(tài)度。最后,，就是這項(xiàng)工作讓我嘗到了服務(wù)別人幫助別人的樂趣,。當(dāng)客戶無論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開，我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價(jià)值的喜悅和對平安這一國內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)僅次國企的大企業(yè)的敬意,。這是我人生中真正意義上的第一次歷練,，我會銘記！

四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了,，就像滿滿的沙子滲過指縫,。本來以為會是從未有過的漫長到會讓人在冬天里發(fā)霉的假期，事實(shí)上,，它也確實(shí)夠長,，卻不再是渾渾噩噩，無所事事,。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個(gè)干凈,。這個(gè)寒假，我很充實(shí)地度過,，只因在平安的那份社會實(shí)踐,。

在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中，第一學(xué)期的大學(xué)生活如水悄然流過,。當(dāng)列車駛向家的方向,，我抱著行李想了想，其實(shí)這半年的大學(xué)生活也并不是我想的在恍惚中度過,，它至少叫我明白這個(gè)假期不能如以往那般不堪的度過了,，我要接觸社會了。

一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂,，經(jīng)受不住暴雨的洗禮,？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書,？走出校園,，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望,，為自己書寫一份滿意的答卷……

在注重素質(zhì)教育的今天,，大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,，一直來深受學(xué)校的高度重視,。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,，了解社會,。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式,。多年來,，社會實(shí)踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。所以有了我寒假在中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的這次打工經(jīng)歷,。

在接受來自四面八方的知識灌輸中,，我們很清楚地了解到，大學(xué)是一個(gè)小社會,，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會,。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練,，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,，了解社會,，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,，服務(wù)社會相結(jié)合,，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富,。

寒假伊始，在昔日同窗的鼓動下,，我想過爭取到與專業(yè)對口的基層法院去開始我的社會實(shí)踐,。可法院豈是任誰可進(jìn)的,？苦思無果,，我便轉(zhuǎn)移目標(biāo)。社會實(shí)踐嘛,，就是提前接觸一下社會,，任它專業(yè)不專業(yè)，從哪個(gè)視角去滲入都是一樣的,。于是我依然接受親戚的邀請,，去了他的公司。于是,，我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕,。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻，整理粘貼歸檔登記也順理成章,。于此同時(shí),，我還跟公司里的職員學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款，做平安新推出的特色業(yè)務(wù)電話車險(xiǎn)的姐姐還傾囊相授與我,。從四大險(xiǎn)種的介紹到各項(xiàng)細(xì)小的附加條款,，從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀，從錄單到出單,，從使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)刷卡到各項(xiàng)電腦最基本的應(yīng)用軟件,，從每天的報(bào)表每周的周例及預(yù)測到與上級公司或總司的聯(lián)絡(luò)，凡此種種,，皆毫無保留的教授與我,。在此,，真要感謝姐姐和其他職員，我的社會實(shí)踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊,。

前面說了,，在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到不少也感觸不少,。我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,，它讓你開闊視野、了解社會,、深入生活,、回味無窮。也對自己十分好奇想了解的保險(xiǎn)知識有了深入的了解,。我想不是這次實(shí)踐,，我怎么也不會明白這一服務(wù)流程。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會,、了解國情,、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長,、成才有著極為重要的作用,。

這個(gè)假期我本著“科學(xué)發(fā)展促和諧，創(chuàng)先爭優(yōu)練才干”的主題,，進(jìn)入到中國平安,，接觸社會，了解社會,，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。

我給投保客戶許下保障,，我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉,，我從事著維護(hù)交通和諧的高尚工作，我練就服務(wù)才干的同時(shí),，也促進(jìn)著社會科學(xué)發(fā)展,。

本次的社會實(shí)踐我的收獲大致有以下幾點(diǎn)。

經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。從茫然無措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如,，這是我學(xué)到的。以前工作的機(jī)會不多,，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,，會使談話時(shí)有冷場,，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍,。大部分客戶,，即使平安的重視客戶也對其知之甚少，這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來確認(rèn)投保險(xiǎn)種,，所以,，與客戶的溝通好壞與否直接關(guān)乎你的業(yè)績甚至平安的企業(yè)形象,。

自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性,。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,，沒有第一次又何來第二、第三次呢,？有自信使你更有活力更有精神。

剛開始放假的時(shí)候,，知道要打假期工時(shí),，自己就害怕了。覺得困難挺多的,，自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來,。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,。如姐姐所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話,，工作時(shí)間長了你自然就不怕了,。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,，小時(shí)候天不怕地不怕,，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂,，怯懦通往地獄,。”

我剛開始接待客戶時(shí)的卻卻生生欲語還休,，大部分是知識匱乏額惹的禍,。想我自己都初入平安,，對之知之甚少，又怎好意思在別人面前大放厥詞,？但后來腦子儲存的多了，就收放自如了,。知識猶如人體血液。人缺少了血液,，身體就會衰弱,，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。

保險(xiǎn)行業(yè)，這可是關(guān)乎財(cái)產(chǎn)甚至生命的行業(yè),，容不得丁點(diǎn)馬虎,。被保險(xiǎn)人信息,、車險(xiǎn)信息,、投保險(xiǎn)種尤其保險(xiǎn)金額

這是萬萬不可弄錯的，甚至保單只能出一份來督促員工不容有錯,。這一個(gè)月里,，我就是這樣小心再小心地做著沒意見事兒。

以上是我自己覺得在這次假期社會實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項(xiàng)目,。

和同事處好關(guān)系很重要,，我有什么問題就大可以請教他們，與客戶交流冷場了他們也可以幫緩和,，尤其是遇上難纏客戶時(shí)他們還會出面調(diào)解,。處好同事關(guān)系在工作中萬利而無一害。

大學(xué)是一個(gè)教育我,、培養(yǎng)我,、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸,。社會是一個(gè)很好的鍛煉基地,，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,，了解社會,，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑,。親身實(shí)踐,，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,，分析問題，解決問題的能力,。為認(rèn)識社會,，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ),。

“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園,，心卻更加開闊,，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活,。時(shí)下,，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景,。顯然,，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變,。

對于大學(xué)生打工,，一直是““仁者見仁，智者見智”,，許多人的看法不盡相同,。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路,，只要把握住自己,，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩！

打工的途徑或者形式多種多樣,，只要是對社會有益,，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入,，就可以毫不猶豫的參與其中,。

我曾經(jīng)打過假期工，寒假的時(shí)候在飯店當(dāng)服務(wù)員,，那是一段很辛苦卻很值得紀(jì)念的日子,，一開始到那家店里感覺好陌生，生怕犯錯,，被老板罵,，一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)也沒有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作，可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,，以前在學(xué)校就會想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,，就不是端端盤子，洗洗碗,，現(xiàn)在實(shí)踐起來還真是不怎么容易,。特別是服務(wù)員，要微笑待人，不管什么時(shí)候都要笑,，一天下來臉都笑得抽筋,。真的很辛苦！

其實(shí)這都還好,，最困難的就是和客戶相處,，碰到脾氣好的還沒什么困難的，要碰到那些無理取鬧的客戶還真難辦了,，就像是秀才遇見兵,，有理也說不清！到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客戶就是上帝”的旨意了,！不管是他沒理還是你沒理,，他是上帝就得聽他的，我們就只好吃啞巴虧,，也只有躲在被子里掉眼淚了,！這次在平安夜遇到了那種財(cái)大氣粗、百般刁難的客戶,。我和兩位姐姐都讓他罵慘了,，后來還是經(jīng)理出面好言相勸才算解決?！昂醚韵鄤瘛碑?dāng)然少不了罵我們的不是,。我們都要委屈死了，可有生命辦法呢,？不這樣怎么能滿足這“高貴”客戶的某種心理,？那個(gè)時(shí)候好想放棄這份工作，但一想到找工作就是為了實(shí)踐,，為了接觸社會,，從中學(xué)會和陌生人交流的方式，這么輕易放棄就沒意思了,。忍耐嘛,，會放棄以后還踏不踏入社會了？

有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼,，淡定的面對各色來客,。同時(shí)也和同事們相處得也不錯，而且在工作之余和同事們聊天,，了解他們,，也交到了很多朋友，以前碰到被客人刁難的問題也可以解決了,！

在平安的這次工作讓我學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定不會交到很多朋友,。對待朋友,，是不可能斤斤計(jì)較，不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,，要知道給予比獲得更另人開心,。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心,，要學(xué)會和周圍的人溝通思想,，關(guān)心別人，支持別人,！ 結(jié)束語：在平安的這一個(gè)月我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅(jiān)持,，也鍛煉了我的堅(jiān)持力！讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng),！通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,，也讓我知道金錢賺取的不容易！在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),，遇到困難我會更加堅(jiān)強(qiáng),！