時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

工程公司行政工作計(jì)劃公司行政工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一

在送舊迎新之際,，工程部在回顧20xx年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足,，將以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,，積極配合公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理,，從內(nèi)部挖掘潛力,，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求,，加強(qiáng)培訓(xùn),，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心,，增強(qiáng)大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德,，努力完成工作,。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力,。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善,、規(guī)范,、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。

4,、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度,，結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力,，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,，提高本部門(mén)員工的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,。

以下為20xx年工程部具體工作計(jì)劃：

一,、工程部重點(diǎn)抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮節(jié)禮貌,，儀容儀表，服務(wù)意識(shí),，服務(wù)程序,，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專(zhuān)多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工，針對(duì)有的老員工疲沓情緒,，注入新的活力,，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力,。通過(guò)培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,。

2,、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性,，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間，特別是合理安排工程部夜間的工作,，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人,，杜絕野蠻操作,。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng)，做好電梯,，中央空調(diào),，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù),，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵,，末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全,。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢,。

4、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房,、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,。

5、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念,，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,，健全并按照能源，物料,，修舊利廢辦法,，控制降低物耗，能耗成本,，加強(qiáng)修舊利廢,，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。

（1） 把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,，包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制,。

（2） 修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況,，堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng),。

（3） 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,。

（4） 貫徹落實(shí)能源管理,，加強(qiáng)對(duì)各水、電,、天然氣的使用,，檢查每月抄表并進(jìn)行對(duì)比，水,、電,、天然氣的使用量進(jìn)行存檔,，便于部門(mén)成本控制。

二,、工程部2期接管工作

3,、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),；

總之,，事無(wú)論大小，要干就要干最好,，我們相信沒(méi)有最好,，只有更好，只有我們不斷的自我加壓,，尋找工作中的興奮點(diǎn)20xx年注定是不平凡的一年,，也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門(mén)全體員工端正工作態(tài)度,，向科學(xué)化,、規(guī)范化方向邁進(jìn)，推行規(guī)范化管理,，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，努力完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,。朝著這個(gè)方向不斷努力,，不斷改進(jìn)，不斷提升,。

工程公司行政工作計(jì)劃公司行政工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二

1,，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生,。

1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí),。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期的開(kāi)展服務(wù)對(duì)象,、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓(xùn),，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2,、完善制度,，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過(guò)落實(shí)制度,，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展,。

3,、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí),。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),，做到有設(shè)備，有維護(hù),，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人,。

4、開(kāi)展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

5,、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化,。

工程公司行政工作計(jì)劃公司行政工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三

20xx年已經(jīng)過(guò)去了,。人事行政部的工作按照x總x年年初定下的“xx”的工作思路，在部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)x的綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下,，總的來(lái)說(shuō),，我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求，同時(shí)還有很多不足之處,。我們將在20xx年,，根據(jù)xx部門(mén)的工作要求與目標(biāo),，秉著“xx”的企業(yè)精神逐一去努力完成,。

先將部門(mén)20xx年全年工作總結(jié)如下：

（1）xx年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定

（2）x區(qū)x中心成功認(rèn)定

（3）x市x獎(jiǎng)x已獲批、x區(qū)x獎(jiǎng)x等獎(jiǎng)已獲批,；

（4）x基金驗(yàn)收完畢且通過(guò)

（5）x萬(wàn)x合同順利認(rèn)定

（6）x市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目獲批,，項(xiàng)目最高等級(jí)：x級(jí)

（7）x區(qū)榮譽(yù)：xx獎(jiǎng)

（8）20xxx年度x區(qū)勞模——先進(jìn)工作者（獲得者：xx,，計(jì)入個(gè)人檔案）

（9）x區(qū)x產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位（x區(qū)x委組織）

（10）x市x市場(chǎng)協(xié)會(huì)理事（*x總）

為下一步公司發(fā)展過(guò)程中,，諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請(qǐng)?zhí)峁┯辛l件。

（11）x市公積金繳納誠(chéng)信單位

（12）x獎(jiǎng)

（1）建立和不斷健全績(jī)效考核管理制度

通過(guò)x季度建立《績(jī)效考核x辦法》,，x季度對(duì)各層級(jí),、各職能部門(mén)員工實(shí)施季度績(jī)效考核，不斷樹(shù)立績(jī)效考核管理概念,，促使各層級(jí)員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平,，為評(píng)估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù),。

（2）完善招聘,、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程

不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門(mén)需求為對(duì)應(yīng)部門(mén)尋找合適人才,，跟蹤入職后試用期管理,，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動(dòng)新員工帶教工作,，滿足公司不斷變化的人員需求,。

（3）完善考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬規(guī)劃和社保福利體系

通過(guò)實(shí)施與法律法規(guī)相符合的工時(shí)制度,、假期管理制度,、出差管理制度，保證出勤率和員工考勤福利,，通過(guò)新的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計(jì)算發(fā)放流程，與財(cái)務(wù)順利對(duì)接,，保證薪酬社保福利按時(shí),、順利、合理,、合法的繳納與發(fā)放,。

（5）評(píng)選周期性先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工

從x季度開(kāi)始，根據(jù)公司要求,，周期性組織對(duì)先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工的選拔和評(píng)比,，鼓勵(lì)先進(jìn)，樹(shù)立典型,，主張公開(kāi),、公平、公正和客觀,，發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn),、工作一線得到廣泛好評(píng)的員工，為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備,，便于培養(yǎng)和選拔,。

（6）其他工作

（2）食堂、宿舍,、辦公區(qū)綠化,、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作

加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu),、菜式葷素搭配,、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理，健全食堂費(fèi)用的采購(gòu),、報(bào)銷(xiāo),、食堂庫(kù)存管理和反饋監(jiān)督流程，盡力做到保質(zhì)保量,。規(guī)范前后門(mén)崗進(jìn)出登記和定時(shí)巡邏打卡,，保證廠區(qū)安全，同時(shí),，通過(guò)保安隊(duì)伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練,，提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力,；合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器,、家具及用品,，定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況，盡量使宿舍人員生活舒適,、安全和方便,。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù)，工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,，努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。

20xx年部門(mén)工作仍然有很多不足的地方：

（2） 企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒(méi)有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和改進(jìn),，在激勵(lì)性方面,、在“多勞多得”、“技術(shù)等級(jí)差距”方面沒(méi)有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用,。

（3） 在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒(méi)有加大工作力度,，不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。在各層級(jí),、不同職能的員工中,，沒(méi)有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”,，影響了對(duì)員工的招聘,、錄用、考核,、培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷。

（4） 限于硬件條件,，食堂雖然能保障員工的日常所需,，但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量,、口味,、營(yíng)養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度，還存在差距,。

（5） 公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,，確保公共資源有效合理利用；員工宿舍的衛(wèi)生,、安全,、家具家電設(shè)施應(yīng)加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查，確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失、不破壞,，保證員工生活環(huán)境質(zhì)量,。

新的一年已經(jīng)來(lái)到，20xx年的成敗得失已是過(guò)往,，x部將針對(duì)****年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),，針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn)，立足于x總提出的“xx”,，做好20xx度的行政后勤與人力資源工作。

工程公司行政工作計(jì)劃公司行政工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四

工程公司行政人事的工作職責(zé)也是蠻大的,，那么在工作中要不斷的完善和糾正,。下面是由小編為大家整理的“工程公司行政人事年終工作

總結(jié)

自20xx年x月x日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員,，在此工作中,，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際狀況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,，現(xiàn)實(shí)告訴我只有管好人,，才能管好事，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際狀況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際狀況進(jìn)行完善,，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給周到快捷的后勤保障服務(wù),；

儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給動(dòng)力支持,；

加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自x月x日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理（代）的工作中,，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。

一、人事管理

對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā),；

解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況,，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理,。

⑴,、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵,、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶,、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù),；

對(duì)離職人員的自離,、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,，便于查證,；

同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部,。

⑷,、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén),、人事,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理,。

⑸,、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

3、人員招聘,。

⑴,、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵,、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘員工，以配備各崗位,；

透過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4,、員工住宿狀況。每月對(duì)員工的住宿狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,。

⑴、加強(qiáng)考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度,。

⑵,、嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實(shí)。

⑶,、加強(qiáng)請(qǐng)（休）假制度,、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)（休）假手續(xù)或未開(kāi)放行條者,、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作來(lái)源理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的用心性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作,。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,，對(duì)新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注,。

8、收集信息,，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,，提高辦公效率。

二,、行政,、辦公室、總務(wù)

搞好各部門(mén)間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作,；

對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

同時(shí),，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；

加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和資料要求完成,。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善,、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工應(yīng)對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5,、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率的提高,。

為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù),；

認(rèn)真收集信息,，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展?fàn)顩r,，分析工作存在的問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況,，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存工服的出,、入庫(kù)交接、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。

9,、公司總務(wù)工作，做好后勤保障,。

10,、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11,、接待來(lái)訪客戶,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,，提出的要求、推薦,。

12,、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員,、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作狀況,、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

13、公司各種表格管理,。

14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

三,、

根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實(shí)際狀況,，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,，使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要,。

⑵、配合公司促建工作,，加大行政管理力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，透過(guò)以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù),，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶,、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核帶給合理依據(jù),。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置,。

⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等,。

⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

⑺,、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

四,、推薦

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是十分嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門(mén)帶給支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務(wù)部工作職責(zé)大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改善和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大行政、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn),！

20xx年已經(jīng)過(guò)去了。人事行政部的工作按照x總x年年初定下的“xx”的工作思路,，在部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)x的綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下,，總的來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求,，同時(shí)還有很多不足之處,。我們將在20xx年，根據(jù)xx部門(mén)的工作要求與目標(biāo),，秉著“xx”的企業(yè)精神逐一去努力完成,。

先將部門(mén)20xx年全年工作總結(jié)如下：

一、政府項(xiàng)目申報(bào)與社會(huì)榮譽(yù)爭(zhēng)取方面

（1）xx年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定

優(yōu)惠政策：企業(yè)所得稅由x%降為x%征收,；

企業(yè)享受人才引進(jìn)優(yōu)惠政策,；

企業(yè)的對(duì)外宣傳無(wú)形資產(chǎn)增值；

其他重大科技資金項(xiàng)目的支撐條件（如科技小巨人,、火炬計(jì)劃等）,；

（2）x區(qū)x中心成功認(rèn)定

優(yōu)惠政策：最高直接資金資助x萬(wàn)元；

其他重大科技資金項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)加分,；

可申請(qǐng)認(rèn)定國(guó)家級(jí),、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心；

企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)立,，可直接向工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè),；

（3）x市x獎(jiǎng)x已獲批、x區(qū)x獎(jiǎng)x等獎(jiǎng)已獲批,；

（4）x基金驗(yàn)收完畢且通過(guò)

（5）x萬(wàn)x合同順利認(rèn)定

（6）x市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目獲批,，項(xiàng)目最高等級(jí)：x級(jí)

享受稅收減免、人才引進(jìn),、貸款貼息等多項(xiàng)政府政策,；

免征建設(shè)過(guò)程中的上水、排水、煤氣增容費(fèi)和供配電貼費(fèi),；

之后三年,，由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還50%；

（7）x區(qū)榮譽(yù)：xx獎(jiǎng)

（8）20xxx年度x區(qū)勞?！冗M(jìn)工作者（獲得者：xx,，計(jì)入個(gè)人檔案）

（9）x區(qū)x產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位（x區(qū)x委組織）

（10）x市x市場(chǎng)協(xié)會(huì)理事（*x總）

為下一步公司發(fā)展過(guò)程中，諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請(qǐng)?zhí)峁┯辛l件,。

（11）x市公積金繳納誠(chéng)信單位

（12）x獎(jiǎng)

二,、人力資源工作

（1）建立和不斷健全績(jī)效考核管理制度

通過(guò)x季度建立《績(jī)效考核x辦法》，x季度對(duì)各層級(jí),、各職能部門(mén)員工實(shí)施季度績(jī)效考核,，不斷樹(shù)立績(jī)效考核管理概念，促使各層級(jí)員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平,，為評(píng)估員工,、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。

（2）完善招聘,、面試,、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程

不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門(mén)需求為對(duì)應(yīng)部門(mén)尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理,，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,，推動(dòng)新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求,。

（3）完善考勤統(tǒng)計(jì),、薪酬規(guī)劃和社保福利體系

通過(guò)實(shí)施與法律法規(guī)相符合的工時(shí)制度、假期管理制度,、出差管理制度,，保證出勤率和員工考勤福利，通過(guò)新的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計(jì)算發(fā)放流程,，與財(cái)務(wù)順利對(duì)接，保證薪酬社保福利按時(shí),、順利,、合理、合法的繳納與發(fā)放,。

（5）評(píng)選周期性先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工

從x季度開(kāi)始，根據(jù)公司要求,，周期性組織對(duì)先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工的選拔和評(píng)比,，鼓勵(lì)先進(jìn)，樹(shù)立典型,，主張公開(kāi),、公平,、公正和客觀，發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn),、工作一線得到廣泛好評(píng)的員工,，為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備，便于培養(yǎng)和選拔,。

（6）其他工作

三,、行政與后勤保障工作

安排多次重要會(huì)議，接待來(lái)訪客戶,，負(fù)責(zé)吃住行安排,；

（2）食堂、宿舍,、辦公區(qū)綠化,、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作

合理分隔,、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器,、家具及用品，定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況,，盡量使宿舍人員生活舒適,、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù),，工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,，努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

20xx年部門(mén)工作仍然有很多不足的地方：

（2）企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒(méi)有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀,，進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和改進(jìn),，在激勵(lì)性方面、在“多勞多得”,、“技術(shù)等級(jí)差距”方面沒(méi)有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用,。

（3）在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒(méi)有加大工作力度，不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè),。在各層級(jí),、不同職能的員工中，沒(méi)有建立科學(xué)的,、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”,，影響了對(duì)員工的招聘、錄用,、考核,、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷。

（4）限于硬件條件,，食堂雖然能保障員工的日常所需,，但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量,、口味,、營(yíng)養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度，還存在差距,。

員工宿舍的衛(wèi)生,、安全、家具家電設(shè)施應(yīng)加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,，確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失,、不破壞，保證員工生活環(huán)境質(zhì)量,。

新的一年已經(jīng)來(lái)到,，20xx年的成敗得失已是過(guò)往，x部將針對(duì)****年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),，針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn),，立足于x總提出的“xx”，做好20xx度的行政后勤與人力資源工作,。

一,、人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng),。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)x名,，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理,、銀行會(huì)計(jì),、美特融資主管、采購(gòu)員,、行政主管,、人力資源主管、pcb布板人員各x名,，生產(chǎn)技工x名,。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人,，我們想了很多辦法,，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充x人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。

另外,，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本,。

2,、考核。今年x月份對(duì)x名車(chē)間員工,，x名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng),。通過(guò)考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高,，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性,，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。

另外為穩(wěn)定,、留住關(guān)鍵員工,，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表,、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼,。

3,、今年x月份對(duì)各部門(mén)x崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷(xiāo)模式變化,、人員工作變動(dòng)等,，我們對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查,，并完善形成《崗位說(shuō)明書(shū)》,，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù),。

4,、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過(guò)xx網(wǎng),、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢,、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬,、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò)gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平,，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù),。

另外,，通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)x%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《xx年xx市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例x%,，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。由此得出,，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理,，裁掉不必要的崗位,，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置,。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí),，對(duì)各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門(mén)崗位設(shè)置建議》,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),。

5、制定薪酬體系改革的各種方案,。如技術(shù)中心,、行政管理類(lèi)、制造分公司,、服務(wù)部的方案等,。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性,，與各部門(mén)商量討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系,，并形成定稿。

6,、做好員工工資的統(tǒng)計(jì),、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,，辦理好員工的入職,、離職、調(diào)動(dòng),、檔案管理,、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,，急員工所急,，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂,，讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作,。

財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等,。

服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等,。

為了避免培訓(xùn)流于形式,，保證培訓(xùn)效果，在對(duì)市場(chǎng)部,、銷(xiāo)售部,、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓(xùn)中，我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn),，并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等,。

總之,，我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新,。事實(shí)證明,，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,，員工的評(píng)價(jià)較高,。

二、行政管理工作

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,，在為各部門(mén)提供好服務(wù)的同時(shí),，改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法,，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,，不再依賴(lài)于原來(lái)的供應(yīng)商、服務(wù)商,，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買(mǎi),，所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,，不要為了做而做,。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記,，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等,。

通過(guò)x元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉,，為公司節(jié)約x萬(wàn)余元,；

通過(guò)談判，僅用了x元為公司購(gòu)買(mǎi)了一套辦公家具,；

在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),，為避免原來(lái)的一家壟斷,，我們通過(guò)多方考察，選擇了另外一家,，在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了x余元,，打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,，我們就是在試驗(yàn),，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí)，是否需要全部更換,，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,，確實(shí)需要勇氣。

2,、辦公室的日常工作：

完成公司各類(lèi)文件資料的打印,、復(fù)印、編排,、裝訂工作,，特別是配合今年融資工作的開(kāi)展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作,。

（2）較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買(mǎi),、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,，做好車(chē)輛調(diào)度,，并做好車(chē)輛維護(hù)、年審,、養(yǎng)路費(fèi)繳納,。

（3）較好完成電話費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi)等的繳納工作,，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

（4）本著“服務(wù)”的思想,，積極妥善處理總部各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,。

做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車(chē)輛擺放,、乘車(chē)卡辦理,、停電處理、電表充電,、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室,、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔,，廁所換紙,、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修,、空調(diào)的維護(hù),、保養(yǎng)、調(diào)試等,，為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,，提高員工工作效率。

（5）其他工作：

①成功策劃組織了xx年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì),、編輯印刷了第五期《xx》,。

②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉?xiě)申報(bào),。

③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè),、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào),、換證。

④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,，為公司籌集了發(fā)展基金。

⑤項(xiàng)目申報(bào)工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金,、xx市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、xx市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,，其中創(chuàng)新基金,、xx市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批，分別得到x萬(wàn)元的無(wú)償支持,、x萬(wàn)元的低息貸款,。另外，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào),。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,，在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程,，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果,。

⑦舉行了籃球,、羽毛球,、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感,。

總之，今年因?yàn)樾问阶兓^大,，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),，對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處,，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破,。

如：

1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立,。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值化。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí),、同級(jí)和基層,，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。

3,、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn),。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判,。

4,、深入調(diào)查各部門(mén)需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力,。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年,，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。

5,、這期《xx》由于稿源及各種原因一直未出,，但已進(jìn)入最后收尾工作，爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象,，成為員工真正的精神家園,。

總之，行政人事中心將定好自己的位,，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

工程公司行政工作計(jì)劃公司行政工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運(yùn)行,。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中,，夜間實(shí)行值班制度,。

（1）加強(qiáng)水電維修工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高,。本部門(mén)將不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的學(xué)習(xí),，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

（2）完善制度,，明確責(zé)任,，保障水電維修部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對(duì)服務(wù)的形態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展,。從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任,，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展,。

（3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí),。水電維修工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備的運(yùn)行,、性能,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作,，水電維修工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),，做到有設(shè)備，有維護(hù),，出成效,；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃具體到個(gè)人。

（4）開(kāi)展強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高維修技能水平,。就目前水電維修工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高整體維修隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

（5）針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作目標(biāo)細(xì)化,。

（1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。

（2）制定必要的規(guī)章制度,。

（3）采取必要的技術(shù)措施,，比如進(jìn)行路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，大路燈已經(jīng)實(shí)現(xiàn)節(jié)能,，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間,，將能耗降到最低；將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具,，控制開(kāi)關(guān)改為節(jié)能延時(shí)開(kāi)關(guān),。

（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi),。

（5）每月定時(shí)對(duì)公司所使用的水電表并進(jìn)行匯總,，為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù)。

1,、加大與公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)力度,，爭(zhēng)取在1月底完成對(duì)屋面水管太陽(yáng)能的檢查及處理。對(duì)生活水箱水位控制浮球閥的改良,，公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問(wèn)題,，提出解決方案，繼續(xù)維修整改,。加大安全系數(shù),，消除安全隱患，保障財(cái)產(chǎn)安全,。

2,、對(duì)小區(qū)的供電、給排水,、消防,、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。

3、編制詳細(xì)的設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),，要求部門(mén)員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng),，使設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全、可靠,，延長(zhǎng)其使用壽命,，達(dá)到保值、增值的目的,。

1,、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng),、維修工作,，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,，做到 "兩手抓,，兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,，還是要保證堅(jiān)持每天向業(yè)主提供維修服務(wù),，主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。

1,、強(qiáng)化管理,，把公司做強(qiáng)，通過(guò)強(qiáng)化管理,，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化,、正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化,、綜合一體化,，在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),，儲(chǔ)備管理人才,，打造公司的誠(chéng)信品牌。

2,、規(guī)?；\(yùn)作，把公司做大,，以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作基礎(chǔ),，成立經(jīng)營(yíng)部，對(duì)外承接業(yè)務(wù)，擴(kuò)大員工的發(fā)展空間,，使公司運(yùn)作規(guī)?；瑒?chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

云縣大寨物業(yè)管理公司水電維修部

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二0xx年一月一日