時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

個人的工作計劃與建議 個人的工作計劃及努力方向篇一

我很榮幸能夠進入助學(xué)部,，我自認為這是一個很重要的部門,，它包括助學(xué)貸款 勤工助學(xué) 獎學(xué)金等方面的工作，進入本部,，我的工作計劃如下：

首先,，努力對各項工作熟悉,，這對以后工作的出色至關(guān)重要。作為新成員,，我對本部的工作雖有初步認識，但還不算熟悉,，這會給以后的工作帶來諸多不便。因此,，熟悉工作十分重要。

其次,，努力搞好自己的學(xué)習(xí)是每個成員必做的事,，因此,，我一定努力學(xué)習(xí),，不掛科。作為學(xué)生,，學(xué)習(xí)時是主要的任務(wù),，學(xué)習(xí)一塌糊涂，那再多成績,，都是空有的,，作為學(xué)生會一員,，我會牢記學(xué)習(xí)的重要,，做到不掛科。

再者,，努力做好本系勤工儉學(xué)衛(wèi)生打掃情況，及時向老師匯報,，以保證本系勤工助學(xué)成績領(lǐng)先,。作為助學(xué)的一員,，檢查勤工助學(xué)到崗和衛(wèi)生打掃情況是我的職責(zé)。以后的工作中我會認真檢查并向老師匯報,，以保證我系勤工助學(xué)方面成績領(lǐng)先,。

第四，認真完成老師及個部長安排的工作,，努力向師哥師姐們學(xué)習(xí),，并于各部人員搞好關(guān)系，協(xié)調(diào)工作。學(xué)生會是一個群體,，其工作離不開個部門成員的共同努力,，只有各系協(xié)調(diào)工作，我系工作才會出色完成,。再者,，師哥師姐比我們多一年的經(jīng)驗，我們要想提高自己能力,，就要向他們學(xué)習(xí),。

第五，在平時開會等工作時,，不遲到,，不曠會。

以上是我的工作計劃,，在以后的日子里,，我一定努力工作，同時我也相信,，在我們的共同努力下，我們系的工作一定會越來越好,。

20xx年12月20

個人的工作計劃與建議 個人的工作計劃及努力方向篇二

做一份完美的20xx年質(zhì)量管理工作計劃,，是很多質(zhì)量人當(dāng)下的一件重要事情，今天的分享對你肯定有幫助,。一般來說,，質(zhì)量管理年度工作計劃主要分九個部分：

● 工作重點

● 供應(yīng)商質(zhì)量管理

● 行業(yè)（企業(yè)）標準的推廣

● 檢驗工具

● 成本控制

● 客戶投訴

● 績效考核

● 教育培訓(xùn)

● 品質(zhì)改善活動推進

采用周報和月報對當(dāng)周、當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周,、下月的工作計劃,。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤,、驗證并保證總體任務(wù)的完成,。

制定部門質(zhì)量目標：包括成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批合格率等,，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

加強技能知識學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢驗方面的知識,，提高檢驗人員綜合能力，以便在產(chǎn)能擴大,，部門人力緊張時確保部門目標任務(wù)的.完成,。

加強團隊管理，減少人員流失，增進協(xié)作意識,，確保部門完整性,。

加強制程質(zhì)量控制，設(shè)計qc工程圖,，搭建質(zhì)量控制的整體框架,。

完善質(zhì)量控制流程和檢測手段：建立和完善進料、制程以及成品出貨檢驗之作業(yè)流程和檢驗標準,。

客訴分析和解決要落實到根本,。目前的客訴分析還不夠深入，質(zhì)量工程師也沒有完全介入到客訴的分析和改進中,，改進不徹底,。今年在處理質(zhì)量投訴的過程中，要更加重視反復(fù)出現(xiàn)的問題,，必要時提出預(yù)警,，積極預(yù)防。做到召集相關(guān)部門進行原因分析,，及時制訂整改措施,、預(yù)防措施，協(xié)助客服人員在三天內(nèi)回復(fù)給客戶,，質(zhì)量管理部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況,。

質(zhì)量管理部在體系方面要進行全面的整理和建設(shè)，對各部門的體系文件重新檢討,，真真正正做到說,、做、寫一致,，并分階層培訓(xùn),，普及iso知識，對新員工進行上崗培訓(xùn)并保證充分理解個人工作職責(zé),；對管理者進行iso強制培訓(xùn)及考核等,，并認真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。讓各部門熟悉各自工作職能并嚴格按iso體系文件要求執(zhí)行,。

分析過往一年的質(zhì)量問題,，體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段不夠完善，有漏洞,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,，導(dǎo)致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是未來質(zhì)量管理部檢驗工作要積極改進的地方,。

簽定質(zhì)量保證協(xié)議,；

交貨時必須提供產(chǎn)品出貨檢驗報告；

加強來料數(shù)量、包裝外觀等確認,；

制作供應(yīng)商質(zhì)量月報表,，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議；

跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動,；

供應(yīng)商審核與評價,；

供應(yīng)商評級管理： 月批合格率≥95%為a級；月批合格率＜95%或≥85%為b級,；月批合格率＜85%為c級,；對被評為c級的供應(yīng)商發(fā)出糾正預(yù)防措施報告，要求其改善質(zhì)量,，對整體素質(zhì)較差的供應(yīng)商建議剔除,。

行業(yè)知識教材的編寫。由質(zhì)量管理部召集研發(fā),、技術(shù),、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,，收集相關(guān)的基礎(chǔ)知識,，再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標準，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部文件,。

對此內(nèi)部文件進行討論,，請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用,。

為加強行業(yè)標準的應(yīng)用，需在公司內(nèi)開展相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并進行定期考核,，將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù)，最終達到所有員工熟悉行業(yè)標準,。

建立設(shè)備管理臺帳,，申請表；

建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表,；

制定設(shè)備定期點檢計劃,，對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)；

測量系統(tǒng)分析,；

制定檢驗設(shè)備,、儀器、工具的操作指導(dǎo),；

必要時根據(jù)操作指導(dǎo)制定培訓(xùn)教材,。

合理的預(yù)防成本

盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間，總比造成客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多；

降低檢驗成本

包括儀器設(shè)備的維護與校正,，人員的培訓(xùn)等等,，檢驗方式的合理運用；

減少不良成本

包括報廢,、返修等內(nèi)部損失以及退貨,、投訴處理、返修,、索賠,、運輸、公司形象等外部損失成本,。

參照目前的投訴處理流程進行,，但是增加下列事項：

當(dāng)調(diào)查出原因后，必須即時制定出改善措施,；

將改善措施落實到工序上實施,，并確認效果；

質(zhì)量管理部定期跟蹤投訴改善效果,；

對再次發(fā)生類似問題的投訴,，一定要追究上次糾正措施實施的有效性之后，再來分析處理,；

客訴處理結(jié)果輸出到崗位績效考核,。

工作業(yè)績方面：個人素質(zhì)、工作量,、工作效率,、工作達成度等；

工作能力方面：計劃性,、應(yīng)變力,、改善提案、崗位技能,、發(fā)展?jié)摿?、工作思維等；

工作態(tài)度方面：團隊精神,、責(zé)任感,、執(zhí)行力、主動性,、言行舉止等,；

同時也將把出勤、處罰,、獎勵記入評分系統(tǒng),，計算總得分,。

建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計劃,，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓(xùn),。有必要時，可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn),，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,，鼓勵大家積極向上，積極培養(yǎng)內(nèi)部講師,，質(zhì)量工程師都要成為本領(lǐng)域的培訓(xùn)講師,，并對質(zhì)量專題有講授能力，授課覆蓋率要達到應(yīng)該掌握人數(shù)80%以上,，授課人次總和將成為年終考核指標之一,。

qcc品管圈活動 全員參與，全員品管,，組織各部門進行qcc活動,；

qc舊七種工具（查檢表、層別法,、因果圖,、柏拉圖、散布圖,、直方圖,、管制圖）

注意日常數(shù)據(jù)的提取，按季度分析出具體數(shù)據(jù),，用于提出預(yù)防措施,；

5s活動。

個人的工作計劃與建議 個人的工作計劃及努力方向篇三

一,、加強自身修養(yǎng),，提高服務(wù)質(zhì)量

1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤。

2,、負責(zé)來訪客戶的接待,，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,。

3,、負責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察,、匯報的接待工作,。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,，做好基本的接待工作,。增強主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作,。

5,、對工作有強烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累,，能高效快速完成各項工作,。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,，按時提醒衛(wèi)生人員打掃,、清潔

1、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持干凈整潔,。

2、負責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護,。

三,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作

1,、對公司內(nèi)部刊物,、稿件的投送工作。

2,、前期的稿件征集,，收集稿件、編輯并且打印出版,，進行后期的刊物發(fā)放,。

3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,，對其進行制作和更新,，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神,。

4,、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確,、詳盡,，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者,。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),，客觀,、公正的考勤，能為薪酬制度,、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù),，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。

1,、人事考勤表制作和復(fù)核,。

2、進行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,，主要察看遲到早退現(xiàn)象,。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,，進行詳細記錄,。

4、對于請事假,，病假,，因公出差、法定休假等詳細記錄,。

5,、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理,、核對,，及未打卡進行記錄。

個人的工作計劃與建議 個人的工作計劃及努力方向篇四

在去年的前臺工作中,，我完成較好,，收獲了不錯的回報，因此在20xx年中,，我決心以一個更好的面貌來迎接新的一年的挑戰(zhàn),，以更加端正的工作態(tài)度使工作一步步完美。所以在20xx年我的工作計劃安排如下：

一,、基礎(chǔ)工作

1,、每天上下班都要保持前臺的工作整潔，查看所有的物品是否完整良好,，在下班之前再一次檢查是否將電源關(guān)閉,，觀看備忘錄有沒有事情被遺忘,。

2,、整理每天報紙,，觀察飲水機的狀態(tài)，是否缺水,，及時叫人送水,。

3、當(dāng)前臺物品不夠時及時的申請,，去購買,，增添必須的辦公用品，檢查辦公用品的狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題迅速的解決,。

二、文件工作

1,、當(dāng)處理文件工作時要細心,，接收到傳真時注意是傳給那位的，問清楚傳真的內(nèi)容,，查看是否有缺失,，以及是否錯誤，及時的進行轉(zhuǎn)交,。發(fā)傳真時,，詢問對方收到與否，是不是完整清晰的,。

2,、復(fù)印時做好資料的檢查，避免錯誤疏漏,。

3,、做好收發(fā)傳真、復(fù)印工作的登記,。

三,、接待客人

當(dāng)看到有客人到來時，主動地進行的問好,，問詢有什么事情可以幫忙,，對相關(guān)的情況有了一定的了解之后及時的進行通知。在招待客人時,，姿態(tài)優(yōu)美,，禮儀到位，語言親切自然,，樹立起一個良好的形象,。

四、轉(zhuǎn)接電話

有電話打進來時,，先向?qū)Ψ絾柡茫耗?xx公司,，請問有什么事嗎?禮貌的問答,。同對于公司內(nèi)人員的電話號碼要熟悉。

五,、工作目標

在過去的一年中我在工作上做出了一定的成績,，但是還有很多不足的地方，比如說在工作時有時候不夠集中注意力,，偶爾會犯一點小錯,，在20xx年里，我為自己定下了目標：

1,、加強對自身的學(xué)習(xí),，了解關(guān)于在接待客人時更多的禮儀知識，加強對自己日常禮儀的鍛煉,，提升自身的形象,。提升服務(wù)的質(zhì)量，無論是在接待客人時,，還是在為同事的工作,。

2、提高在工作時的專注力,，做事更加有效率,。加強和各個部門的交流，加強對公司的了解,，準確的判斷在接電話時要做的事情,。