總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇一

首先,，對于銷售工作有一個(gè)全新的了解,，并不只是說說話那么簡單，需要在推銷產(chǎn)品的時(shí)候突出產(chǎn)品的特色,，抓住產(chǎn)品的與眾不同之處,，才能吸引人的關(guān)注度。在這兩天走訪的人群中,，一部分認(rèn)為價(jià)格偏貴的時(shí)候,，就介紹這個(gè)價(jià)錢里包括的哪些服務(wù)，而且絕不加收任何費(fèi)用,，講明之后,，有些人就會(huì)覺得價(jià)格還公道，就比較有興趣,。有些人還比較懷疑,，就再細(xì)致的給他講解一下。

然后是對于銷售面向的對象,，普遍來看,，多數(shù)感興趣的人群都是年輕人，還有年紀(jì)稍微大一點(diǎn)的男士,，基于這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)比較刺激,，更多的會(huì)吸引這些人群的喜愛。所以,，遇到這類人群往往會(huì)多介紹一下,，以激起他們更多的好奇心。察覺到有意向的,，就更進(jìn)一步問是否方便留下姓名及聯(lián)系方式,，為日后回訪做準(zhǔn)備。但一部分人對留下個(gè)人信息不是很愿意,。

最后總結(jié)一下個(gè)人的工作情況,。我自己對銷售的內(nèi)容和突出點(diǎn)還算能較快掌握，但是在訪問期間,，被問及到更加細(xì)節(jié)的`東西就不是很了解,，還需加強(qiáng)。還有就是在對方不愿留下個(gè)人信息的時(shí)候,，不知道該怎么說,，才能說服對方。

總的來看,，這兩天的收獲不少,，學(xué)到了很多東西，跟人交流也更放得開了，也在逐步改進(jìn)不足之處,，爭取把工作做的更好,。

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇二

1、工作總結(jié)

20xx已經(jīng)過去了,，在短短7個(gè)月的工作中,，在公司經(jīng)理和同事幫助下。我學(xué)到了很多,！也有了很多自己沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗(yàn),。20xx是我步入工作的一年，也是人生第一個(gè)第一次賺錢的一年,。所以也得給自己總結(jié)下,，吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己,、有信心也會(huì)努力把明年的工作做得更好,！

我是在于20xx年x月20號進(jìn)入公司這個(gè)大家庭，在沒有進(jìn)入公司前,，我是一個(gè)一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都是沒有的。還是一個(gè)剛出社會(huì)的人,！對于電話銷售這個(gè)行業(yè)也是全無所聞,。憑自己對銷售這個(gè)行業(yè)的喜愛。而缺乏對電話銷售經(jīng)驗(yàn)和知識,，為了融入到這個(gè)公司,、這個(gè)行業(yè)。自己從零開始,，自己有遇到很多不懂和很多難點(diǎn)的問題,。自己有請教我部門的經(jīng)理和組長以及豐富經(jīng)驗(yàn)的同事。以期快速掌握公司產(chǎn)品和電話銷售方面的知識和技巧!對電話銷售和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解,。

自身還存在很多缺點(diǎn)：

1,、如：自己不愿多打電話，而且還很懶,。

嘿嘿,，這些我就不一一去說了。接下來我會(huì)改正的,！

2,、銷售經(jīng)驗(yàn)

1、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶,。

2,、向客戶請教。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的`工藝。

3,、實(shí)事求是,。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。

4,、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,，注意語氣，語速,。

5,、取得客戶信任，要從朋友做起,，情感溝通,。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資,。

3,、客戶關(guān)系、存在問題

銷售情況和市場變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是；對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二,；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。存在問題

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

4,、20xx計(jì)劃

1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶,，還要有?到?個(gè)潛在客戶,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

5、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

6、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)

7,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

8、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造利潤,。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇三

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間,，加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有x月了,，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,，也進(jìn)步了不少,，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,，在這不僅是工作,，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái),。從這段時(shí)間來看,，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時(shí)間也越來起長,，考慮的問題也越來越全,，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關(guān)照和幫助,。

現(xiàn)將這x月的具體工作情況總結(jié)：

在此,，我深刻的體會(huì)到了_這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好。其實(shí),，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,，盡量配合大家的工作,，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的.幫助下,，我也積極的改正,，避免再犯，所以,，我就融入了_這個(gè)大家庭里,，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待,，做出自己的貢獻(xiàn),。

其實(shí)，不論在哪里,，在哪個(gè)公司,，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度,，誠懇的為人,，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則,。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,，我認(rèn)為，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣,，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對公司和個(gè)人都無益處,。

目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,，更新b2b網(wǎng)站信息,，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多,。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

x月以來,，我更能體會(huì)到,，工作時(shí)，用心,，專心,，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來說吧,，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

在工作中,，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法,。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,，更好的提高自己。

要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它,，并完成好,，只有這樣愛你的工作，工作才會(huì)喜歡你,。如果失敗了也不要?dú)怵H,，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功,，不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,，才能工作的更好，生活的更精彩,。

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇四

20xx年,，我局營銷工作在xxxxxx電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，按照年初工作會(huì),、職代會(huì)制定的“xx”奮斗目標(biāo)及公司確立的一個(gè)總目標(biāo),、兩個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和營銷十項(xiàng)重點(diǎn)工作、四個(gè)目標(biāo),。,，深入開展“安全、管理,、效益,、創(chuàng)新”主題年活動(dòng)，全面推進(jìn)“大薛家灣供電區(qū)”建設(shè),。面對xxxxxx電力體制的重大改革和電力市場的急劇變化,，克服了因國家宏觀調(diào)控致使高載能市場嚴(yán)重萎縮帶來的市場壓力；全體營銷干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)定信念,，以飽滿的熱情，高昂的戰(zhàn)斗力,，強(qiáng)大的凝聚力,，出色的執(zhí)行力，團(tuán)結(jié)拼搏較好地完成了20xx年?duì)I銷各項(xiàng)工作,。簡要匯報(bào)如下：

（一）指標(biāo)完成情況

1,、售電量完成xxxxxxxx萬kwh，完成公司年計(jì)劃xxxxxxxx萬kwh的107.68%,；同比增長0.2%,。

2、線損率完成2.89%,，同比降低0.3個(gè)百分點(diǎn),。

3、平均電價(jià)完成276.81元/kkwh,，同比提高.04元/kkwh,，比公司下達(dá)的計(jì)劃提高1.06元/kkwh。

4,、銷售收入完成53654.3萬元，同比增收1840.04萬元

5,、當(dāng)年電費(fèi)回收率完成100%,，上繳率累計(jì)完成100%,。

6、營業(yè)外收入全年完成160萬元,。

7,、其它收入全年完成9.5萬元。

8,、自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)：2621.96萬元,。

（二）全年指標(biāo)完成情況分析

1、售電量：全年完成19.38億kwh,，增長0.2%,。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%，其增長率只有2.83%,，故與去年同期比較增長率較低,。其他行業(yè)電量增長勢頭良好；其中：非普工業(yè)用電增長率高達(dá)92.51%,，居民用電增長率38.19%,，非居民、商業(yè)用電增長超過24%,。

2,、平均電價(jià)：全年完成276081元/kkwh，比去年同期增長7.35元/kkwh,。平均電價(jià)增長的主要原因是：一是20xx年6月份電價(jià)調(diào)整,。二是8月份以后由于電價(jià)檢查和高載能電石市場的恢復(fù)，取消電石企業(yè)低谷優(yōu)惠電力,，是平均電價(jià)提高的主要原因,。

3、資金發(fā)行及回收情況：全年電費(fèi)發(fā)行預(yù)計(jì)完成55106.4萬元,，同比增收3292028萬元,。

20xx年是公司的管理效益年，也是我局開展“安全,、管理,、效益、創(chuàng)新”主題活動(dòng)年,。我局按照公司20xx年工作會(huì)及20xx年公司營銷工作會(huì)議精神,，積極應(yīng)對因高載能市場低迷、環(huán)保治理和地方政府限制高載能發(fā)展等諸多不利因素,，局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工全力以赴開展高載能負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收工作,，較好地成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）,、強(qiáng)化管理抓落實(shí),，體現(xiàn)嚴(yán),、細(xì)、實(shí)工作作風(fēng),，向科學(xué)化,、規(guī)范化、精細(xì)化的管理邁進(jìn),。

1,、加強(qiáng)對神華準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)的管理工作，從20xx年7月份起,，每月按照神華準(zhǔn)能電廠發(fā)電量減去上網(wǎng)電量和廠用電后的電量全部為準(zhǔn)能公司自用電,，由公司財(cái)務(wù)部從上網(wǎng)電費(fèi)中扣除準(zhǔn)能公司系統(tǒng)備用費(fèi)2621。96萬元,。

2,、積極配合自治區(qū)工業(yè)辦全面完成《供電營業(yè)許可證》的換證工作和劃分供電營業(yè)區(qū)重新劃分工作。

3,、積極開展?fàn)I業(yè)大普查工作,，從今年年初我局就將營業(yè)大普查工作列入常態(tài)機(jī)制，成立以局長為組長的營業(yè)大普查領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面開展用電營業(yè)大普查工作,。

（1）結(jié)合公司文件要求今年開展了多次有規(guī)模的普查工作，圍繞電價(jià)執(zhí)行,、基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性,、完整性，信息系統(tǒng)流程,、丟戶,、漏戶、體外運(yùn)行和臺(tái)區(qū)考核中存在的難點(diǎn)問題開展工作,。全年共檢查用戶7303戶,，發(fā)現(xiàn)電價(jià)類別執(zhí)行錯(cuò)誤的62戶,，丟漏戶11戶,，竊電戶6戶，計(jì)量故障漏計(jì)電量戶13戶,，違約用電15戶,。全年共追收電量150萬kwh,，追繳電費(fèi)25萬元。

（2）在局長和分管局長親自帶領(lǐng)下,，營銷部門組成了100多人宣傳隊(duì)伍,，多次在薛家灣、大路和海子塔地區(qū)進(jìn)行上街宣傳，散發(fā)傳單近5萬份,，同時(shí)在地方電視臺(tái)上播放局領(lǐng)導(dǎo)的講話和依法用電的理念,。推動(dòng)了營業(yè)普查工作，達(dá)到敲山震虎的目的,。

（3）成立了團(tuán)員、青年降損公關(guān)小組,，配合營業(yè)普查工作,，實(shí)施降損措施。各班組,，辦公室結(jié)合各自的工作范圍,，有重點(diǎn)的進(jìn)行普查，并且進(jìn)行互查和各個(gè)班組協(xié)同檢查,，打破原有的普查方式,，只查竊電和違章用電，我們加強(qiáng)了對計(jì)量裝置的檢測,，利用秒表加鉗型電流表測負(fù)荷的辦法,，對7000多用電客戶進(jìn)行了全方位的普查。

4,、積極開展臺(tái)區(qū)考核工作,。從7月份在薛家灣供電所加大臺(tái)區(qū)考核力度；首先,，我們制定了臺(tái)區(qū)考核管理辦法,，并對所有公用變臺(tái)的電能計(jì)量裝置進(jìn)行了更換；其次,，重新制定了臺(tái)區(qū)指標(biāo),，明確了變臺(tái)抄表人員和考核內(nèi)容，把臺(tái)區(qū)線損,、電費(fèi)回收和抄表人員工資有機(jī)的結(jié)合起來,，極大的調(diào)動(dòng)了人員積極性，使臺(tái)區(qū)線損下降了1,。2個(gè)百分點(diǎn),。此項(xiàng)工作取得一定實(shí)效。

5,、加強(qiáng)電能計(jì)量管理工作,，開展了低壓電能計(jì)量裝置普查工作，進(jìn)一步提高電能計(jì)量的準(zhǔn)確性,，規(guī)范了電能計(jì)量資產(chǎn)管理工作,；電能計(jì)量“五率”完成情況良好。

6、建立客戶信用等級和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，使電費(fèi)回收工作取得成效,。根據(jù)公司開展“管理效益年”、“電費(fèi)回收月”等活動(dòng)要求,，我局立即調(diào)整思路,，正確認(rèn)識電費(fèi)、電量關(guān)系,，確立了電量和電費(fèi)并舉并的`原則,。通過五個(gè)方面的工作強(qiáng)化電費(fèi)回收工作。

（1）建立客戶信譽(yù)檔案,，按照企業(yè)經(jīng)營和交納電費(fèi)情況制定相應(yīng)措施提高電費(fèi)回收力度,。

（2）成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的電費(fèi)回收領(lǐng)導(dǎo)小組，對不能按時(shí)交費(fèi),、信譽(yù)度較差的用戶采取停電催費(fèi),。

（3）由分管局長帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款，加強(qiáng)電費(fèi)回收工作,。

（4）建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,；四季度我局拿出20萬元，對負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收相關(guān)人員進(jìn)行重獎(jiǎng),。

（5）對存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的用戶采取資產(chǎn)保全,，努力降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；對欠費(fèi)較多的個(gè)別用戶進(jìn)行起訴,。

通過一系列卓有成效的措施,，扭轉(zhuǎn)了電費(fèi)拖欠嚴(yán)重的局面，當(dāng)年電費(fèi)回收率要達(dá)到100%,。

（二）,、出主意、想辦法,，擺脫市場不利因素,，積極開拓地區(qū)電力市場，確保全年售電量的完成,。

20xx年上半年由于受國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整和環(huán)保檢查影響,，使地區(qū)12萬kva高載能負(fù)荷停爐，準(zhǔn)旗政府對高載能企業(yè)持限制態(tài)度,，使得地區(qū)高載能負(fù)荷更是雪上加霜,；雖經(jīng)多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時(shí)，離全年電量目標(biāo)差距很大,，為了完成全年目標(biāo),，我局及時(shí)調(diào)整策略,，根據(jù)我局電力負(fù)荷的實(shí)際情況制定恢復(fù)生產(chǎn)啟動(dòng)負(fù)荷的相應(yīng)措施。

1,、由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，由分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，成立負(fù)荷啟動(dòng)小組,，召開了20多次專題會(huì),，明確責(zé)任、制定措施,、嚴(yán)格考核,；充分挖掘潛力提高負(fù)荷啟動(dòng)，根據(jù)走訪用戶和摸底情況,，對高載能用戶分情況制定啟動(dòng)方案；

（1）對自己想要啟動(dòng)負(fù)荷的用戶,，我們一方面加強(qiáng)服務(wù),，簡化程序確保電力供應(yīng)暢通，同時(shí)積極聯(lián)系地方相關(guān)部門完成相關(guān)手續(xù)的辦理工作,，使用戶在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn),。（a）生產(chǎn)、基建,、變電,、調(diào)度、財(cái)務(wù),、營銷口各單位共同協(xié)作,，啟動(dòng)永勝110kv變電站，使友誼園區(qū)3.75萬千瓦高載能用電負(fù)荷順利接入,，增加了地區(qū)生產(chǎn)負(fù)荷,。（b）對7戶環(huán)保治理不達(dá)標(biāo)的硅鈣企業(yè)，容量為2.02萬kva,，我們積極和市環(huán)保局聯(lián)系,，最終選擇一家進(jìn)行環(huán)保裝置試運(yùn)行，試運(yùn)合格后現(xiàn)全部恢復(fù)生產(chǎn),。

（2）,、對不準(zhǔn)備啟動(dòng)和無資金難以啟動(dòng)的用戶，我們積極聯(lián)系,；對有出租意向的用戶我們幫助聯(lián)系出租事宜,；對不能按時(shí)還電費(fèi)款的我們通過法律起訴進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，一方面確保電費(fèi)回收,，另一方面增加負(fù)荷,。另外我們通過職工集資承包的方式啟動(dòng)兩臺(tái)電石爐。

通過努力我們又啟動(dòng)高載能負(fù)荷12.8萬千瓦，為完成全年售電量奠定了基礎(chǔ),。

2,、增強(qiáng)服務(wù)意識，適時(shí)成立大路分局,；根據(jù)地方政府大路新區(qū)發(fā)展建設(shè)的步伐,，我局及時(shí)成立大路新區(qū)供電分局籌建處，與政府配合加大招商引資力度,，為優(yōu)質(zhì)負(fù)荷的快速增長提供全方位服務(wù),，目前，已開工建設(shè)的大型項(xiàng)目達(dá)到8個(gè),，新區(qū)市政基礎(chǔ)建設(shè)也已開始,，施工負(fù)荷已達(dá)到2.1萬千瓦，到20xx年負(fù)荷將達(dá)到10萬千瓦以上,，到20xx年預(yù)計(jì)達(dá)到50萬千瓦以上,，遠(yuǎn)期規(guī)劃用電負(fù)荷達(dá)100萬千瓦以上。

3,、積極配合地區(qū)煤炭雙電源改造,，全面提高負(fù)荷供應(yīng)能力；薛家灣供電局所轄地區(qū)經(jīng)過資源整合后國家批復(fù)可生產(chǎn)的現(xiàn)有22座,，用電負(fù)荷預(yù)計(jì)達(dá)到8萬千瓦,，為了增取用戶早日投產(chǎn)，我局積極協(xié)助用戶進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和施工,，目前,，伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負(fù)荷已投入生產(chǎn)，多個(gè)百萬噸煤礦正在建設(shè)改造中,，迎澤,、納林溝110kv變電站將在年底前投入運(yùn)行，20xx年預(yù)計(jì)6萬千瓦煤炭開采負(fù)荷投入生產(chǎn),。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行“薛家灣供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法”，滿足客戶新裝,、增容需求,，簡化部分項(xiàng)目業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，全年完成報(bào)裝接電998戶,，接電容量17759kw,。

（三）、樹企業(yè)形象,，深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),。

1,、深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程活動(dòng)。在準(zhǔn)格爾廣場舉辦大型“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),，出動(dòng)宣傳隊(duì)伍130人,，宣傳車隊(duì)，散發(fā)傳單1萬余份,。紀(jì)委,、監(jiān)察部門牽頭開展用戶走訪活動(dòng)，組織召開用戶座談會(huì)等活動(dòng),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。全年累計(jì)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)3143件，其中報(bào)修542次,，投訴2起,，查詢，咨詢20xx次,，累計(jì)話務(wù)量達(dá)5216次,，客戶滿意率為98%。受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評,，20xx年“三八”節(jié)期間，95598客服中心被準(zhǔn)旗婦聯(lián)命名為“全旗巾幗文明示范崗”,。

2,、開展“新農(nóng)村、新牧區(qū),、新電力,、新服務(wù)”等系列活動(dòng)，規(guī)范農(nóng)電管理,，提高農(nóng)村供電可靠性和供電能力,，努力拓展農(nóng)村電力市場。隨著農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,，農(nóng)電市場發(fā)展迅猛,，20xx年農(nóng)電售電量增長率達(dá)102%。

（1）利用農(nóng)村集市,，宣傳安全用電知識,，現(xiàn)場答復(fù)用電咨詢、開展報(bào)裝接電業(yè)務(wù),、宣傳“蒙電服務(wù)”,，保證農(nóng)民用上及時(shí)電、放心電,，開展用電服務(wù)活動(dòng),。深入農(nóng)村,、走進(jìn)田間地頭，提供現(xiàn)場用電服務(wù),，開展農(nóng)村用電服務(wù)宣傳活動(dòng),。

（2）利用現(xiàn)有電源點(diǎn)的建設(shè)，積極對原有農(nóng)電線路進(jìn)行重新規(guī)劃切改,，縮短農(nóng)電線路供電半徑,，提高供電質(zhì)量。

3,、成立“蒙電宣傳服務(wù)隊(duì)”,；并利用網(wǎng)絡(luò)、信息,、報(bào)紙,、電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體宣傳“蒙電服務(wù)”的作用,、意義及服務(wù)內(nèi)容,，做到家喻戶曉；打響“蒙電服務(wù)”品牌,。

4,、組織“蒙電服務(wù)進(jìn)園區(qū)”。開展工業(yè)園區(qū)上門服務(wù),，到每個(gè)工業(yè)園區(qū)進(jìn)行集中用電服務(wù)宣傳活動(dòng),，現(xiàn)場答復(fù)用電咨詢、開展報(bào)裝接電業(yè)務(wù),、宣傳“蒙電服務(wù)”,、安全用電知識和受理客戶投訴舉報(bào)，解決實(shí)際用電問題,，為園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好用電

5,、組織“蒙電服務(wù)進(jìn)校園”。各供電所在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校及幼兒園,，開展了安全用電知識宣傳,、助學(xué)用電服務(wù)，舉辦安全用電常識課,、發(fā)放安全用電小人兒書等活動(dòng),。并對轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校普遍進(jìn)行用電設(shè)施的檢查，保證了人身和設(shè)備安全,。

6,、20xx年9月份完成了銀電聯(lián)網(wǎng)工作，開通了由工商銀行,、郵政儲(chǔ)蓄,、農(nóng)行代收電費(fèi)的業(yè)務(wù),，簽訂了電費(fèi)代收協(xié)議。極大方便了居民交費(fèi),，提高了整體服務(wù)水平,。

（四）、提高全員素質(zhì),，認(rèn)真完成營銷信息系統(tǒng)整改工作,。

1、信息系統(tǒng)的應(yīng)用,，在營銷實(shí)踐中發(fā)揮著越來越來越重要的作用,，大大地提升了我局營銷管理水平。根據(jù)公司對我局營銷信息系統(tǒng)復(fù)查時(shí)提出的問題,，及時(shí)制定了整改措施,，任務(wù)明確，責(zé)任到人,，進(jìn)行了信息系統(tǒng)的“回頭看”的整改工作,，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行完善、整合,，從5月份開始,，我們對信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（主要是客戶資料、計(jì)量資產(chǎn)）進(jìn)行了完善,，在抄表員抄表時(shí),，按臺(tái)區(qū)對所轄全部用戶的基礎(chǔ)信息重新收集、修改,，并結(jié)合城網(wǎng)改造對配電資產(chǎn)進(jìn)行了完善。并在月度工作中進(jìn)行通報(bào)和考核,。9月份各項(xiàng)整改工作已全面完成,，待公司進(jìn)行復(fù)查。

2,、強(qiáng)化營銷隊(duì)伍教育培訓(xùn)力度,，積極參加公司舉辦客戶服務(wù)和數(shù)字化營銷培訓(xùn)班。加強(qiáng)職工在崗培訓(xùn),，開展每周兩題問答和每月上機(jī)實(shí)際操作等方式努力提高營銷人員業(yè)務(wù)技能水平。

3,、實(shí)現(xiàn)了全部農(nóng)村供電所電費(fèi)集中計(jì)算、帳務(wù)集中管理,，提高了營業(yè)管理水平,，為電力總公司的數(shù)據(jù)大集中創(chuàng)造了條件。

1,、由于我局80%以上負(fù)荷為高載能負(fù)荷，負(fù)荷結(jié)構(gòu)單一化,，導(dǎo)致抵御市場風(fēng)險(xiǎn)不足。

2,、通過臺(tái)區(qū)考核發(fā)現(xiàn)，部分公變?nèi)源嬖谥?jì)量資料不準(zhǔn)確,；由此可以看出我們的管理上還不到位,，個(gè)別人員工作責(zé)任心不強(qiáng),。

3,、對高載能客戶的用電安全管理和技術(shù)監(jiān)督工作不夠,，導(dǎo)致用戶設(shè)備故障頻發(fā)，影響到我局輸變電設(shè)備的安全運(yùn)行,。

4,、準(zhǔn)能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為,，以威脅到我局的供用電市場發(fā)展，建議公司出臺(tái)相應(yīng)管理辦法,，進(jìn)步規(guī)范供用電市場,。

5、小型機(jī)的維護(hù)問題,，我局小型機(jī)由調(diào)度所信息中心維護(hù),，維護(hù)人員未進(jìn)行過相關(guān)操作系統(tǒng)及雙機(jī)軟件的培訓(xùn),，且小型機(jī)已過質(zhì)保期,，備品備件、維護(hù)費(fèi)用也都成了問題,。四方公司對信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題不能及時(shí)處理，很大程度上影響了實(shí)用化的應(yīng)用和開發(fā),。

6,、供電轄區(qū)內(nèi)的個(gè)別發(fā)電廠用網(wǎng)電量的計(jì)量點(diǎn)設(shè)置不規(guī)范,。使該電廠在單機(jī)運(yùn)行時(shí),，少計(jì)用網(wǎng)。

7,、部分營銷人員亟待需要提高信息系統(tǒng)相關(guān)知識,。

8、由于取消貼費(fèi)后,，10kv配網(wǎng)改造和延伸資金困難,，使10kv配網(wǎng)過負(fù)荷不能得到及時(shí)改善，目前市政916線和唐站912線路導(dǎo)線已經(jīng)接近滿負(fù)荷運(yùn)行,；使各個(gè)開發(fā)小區(qū)即將投運(yùn)和已投運(yùn)的樓房用電帶來困難,。

20xx年是落實(shí)“xx”發(fā)展規(guī)劃的重要一年。也是我局發(fā)展規(guī)劃的重要年,，售電量增幅可能不會(huì)太大,。根據(jù)情況繼續(xù)做好企業(yè)發(fā)展調(diào)整期增供擴(kuò)銷工作的研究，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升管理水平,。全面實(shí)施營銷精細(xì)化管理年活動(dòng)。

一,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃

1,、售電量21億kwh；

2,、線損率3.3%,；

3、平均電價(jià)276元/kkwh,；

4、銷售收入57960萬元,；

5,、電費(fèi)回收率100%,；

6、營業(yè)外收入200萬元,；

7,、準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)1800萬元；

二,、重點(diǎn)工作

1,、加強(qiáng)電力市場的穩(wěn)定與開拓,。一是20xx年國家提出“降耗減排”戰(zhàn)略,，我局管轄的高載能企業(yè)在市場競爭實(shí)力單薄，必須采取整合集團(tuán)化運(yùn)營的方法,，來抵御高載能市場的風(fēng)險(xiǎn),。積極幫助高載能企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)化整合工作和辦理行業(yè)準(zhǔn)入手續(xù)，是穩(wěn)定我局目前電力市場和可持續(xù)發(fā)展,。二是積極加快大路新區(qū)煤化工基地和清水河電力市場的開拓，盡快改善我局供電負(fù)荷單一化結(jié)構(gòu),。三是密切關(guān)注我局供電轄區(qū)內(nèi)所有發(fā)電廠向大用戶直供電事宜,，維護(hù)好目前電力市場,。四是爭取鼎華公司四臺(tái)電石爐用電和準(zhǔn)能公司生活區(qū)用電由我局供電,，提高市場占有率。

2,、加大電費(fèi)回收工作,，扭轉(zhuǎn)我局電費(fèi)回收被動(dòng)局面。一是做好本年度電費(fèi)回收工作,，從年初抓好電費(fèi)回收工作,，制定切實(shí)可行的電費(fèi)回收管理辦法，強(qiáng)化月度電費(fèi)考核工作,。二是依靠法律追收成欠電費(fèi)，降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),。

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇五

銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,，都是核心,，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,，因此，作為一名銷售人員,，責(zé)任重于泰山,。下面,，我就三月份的工作進(jìn)行總結(jié)。

深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命,！

公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,，能遵紀(jì)守法,，不做有損公司利益的事情,！

1、始終堅(jiān)持公司要求的銷售員工作重點(diǎn)：蹲點(diǎn)策略,。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷商劉紅軍處進(jìn)行定點(diǎn)幫扶，并嚴(yán)格按照公司蹲點(diǎn)流程逐步推進(jìn)工作,。大力宣傳公司產(chǎn)品和品牌，通過劃圖進(jìn)村—進(jìn)村宣傳,，最后建立示范戶,，通過客戶帶動(dòng)客戶,，以求效果達(dá)到最大化,。

2、關(guān)于銷售工作的思路整理

市場資源是有限的,，是我們生存和發(fā)展的根本。開發(fā)和壯大市場,，說白了就是通過各種方式搶占他人市場為我用,。對于目標(biāo)市場的壯大,，在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,，需要有計(jì)劃、按步驟有針對性的展開工作,，哪個(gè)地方和哪些客戶是重點(diǎn)客戶，哪些客戶具有宣傳效果,，哪些客戶具有事半功倍的效果,，這些并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀條件和正確的方法是必需的,。甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話,，都是需要考慮的問題。盲目地,、無計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大,，可以大大一傳十，一帶十的效果,。做銷售本來就是服務(wù),，通過自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化,，往往比拜訪20家客戶更有效果,。蒙牛的牛根生說過,，資源的98%靠整合，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,，下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,，而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,，一直反映很好,，同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位，再加上自己的人格魅力,，顧客很容易就直接拿下,！離趙近的客戶拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤,，離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,，降低他的飼養(yǎng)成本，何樂而不為,。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng),！這對做周圍的`其它市場起到支點(diǎn)的作用,！

1,、有時(shí)候時(shí)間安排不合理，沒有能很好的充分利用時(shí)間（往往中午和晚上拜訪客戶的時(shí)機(jī)最好）,，工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)！

2,、不夠勤奮,，懶惰。

3,、缺乏執(zhí)著精神,，很多時(shí)候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事,。

要求經(jīng)銷商降價(jià)。蹲點(diǎn)幫扶后需實(shí)現(xiàn)專銷,。

市場是最壞的教練,，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性,。

同時(shí)，市場也是最好的教練,，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場，打造“勢能”以便放行銷慣性,，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,，希望有一天，通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產(chǎn)品,。,！

面對現(xiàn)在我們的確困難，但我們決不氣餒,，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來,！到那時(shí)侯我們將大鵬展翅！

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇六

我于20xx年x月份來到湖南湘松工程機(jī)械有限責(zé)任公司,，從事主機(jī)部銷售管理工作,。隨著時(shí)間的推移、工作內(nèi)容的豐富,，對自己所從事的行業(yè)及產(chǎn)品有了逐步深入的了解,，但卻沒有真正的接觸過一線銷售工作。

經(jīng)過兩年多的銷售管理工作,，為了更好的提升并完善自己的工作能力,，逐漸產(chǎn)生了去一線做銷售的想法,。20xx年x月份，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì),，我有幸被分配到偉人故里——湘潭,，負(fù)責(zé)該地區(qū)的市場開發(fā)及產(chǎn)品銷售。

步入市場的第一天,，我就意識到這與我之前從事的銷售管理工作完全是兩個(gè)不同的概念,，幸好有公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指點(diǎn)和支持，才使我盡快的轉(zhuǎn)變角色,，融入銷售工作,。

湘潭由于近幾年國家工業(yè)園建設(shè)及長株潭一體化發(fā)展，土石方施工逐漸向正規(guī)化渣土運(yùn)輸公司邁進(jìn),，設(shè)備需求有所增長,，尤其以湖南龐龍物流有限公司為主導(dǎo)。下面就近半年來與該公司的業(yè)務(wù)往來在這里總結(jié)一下心得體會(huì),，與各位同仁交流,。

20xx年x月，該公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要購買了山推sd22推土機(jī),，成就了雙方第一筆訂單,，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量及周到的售后服務(wù)得到了客戶充分認(rèn)可，為后期設(shè)備購置埋下了伏筆,。同年x月份,，該公司計(jì)劃采購20噸級挖掘機(jī)，因其之前購買某日系品牌4臺(tái),，對小松設(shè)備不太了解,，此次購機(jī)還是比較傾向某日系品牌，原因有二：一,、品牌比較好,。二、機(jī)器比較省油,。在此期間我沒有直接反駁他的觀點(diǎn)，而是慢慢向他介紹小松在世界工程機(jī)械的地位,，以及小松在中國的發(fā)展情況以及湖南地區(qū)現(xiàn)階段用戶投資工程機(jī)械趨勢等基本情況,。通過我一番耐心和細(xì)致的講解,，客戶對小松表現(xiàn)出越來越濃厚的興趣,。興趣歸興趣，從與他后續(xù)的談話中可以看出他還是對他所中意的那個(gè)品牌有一定的想法,。該出手時(shí)就出手,，我想是時(shí)候要扭轉(zhuǎn)他的觀念了,，為此我從以下幾個(gè)方面入手，拿小松與他所中意的那個(gè)品牌做了詳細(xì)的比較,。

“首先,，您所說的品牌問題,，品牌絕對是要有品質(zhì)的保證，而品質(zhì)的保證取決于一個(gè)廠家擁有多少同行業(yè)中獨(dú)有的核心技術(shù),。作為一個(gè)專業(yè)的工程機(jī)械制造商最起碼應(yīng)該具備自主研發(fā)的能力，并且將研發(fā)出來的技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并投入實(shí)際運(yùn)用,，而小松恰恰是這個(gè)行業(yè)科研技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,。舉一個(gè)很明顯的例子，小松可以將自己多年研發(fā)生產(chǎn)出來的獨(dú)創(chuàng)并擁有世界200多項(xiàng)專利技術(shù)的clss閉式液壓系統(tǒng)搭配上與之完美匹配的小松發(fā)動(dòng)機(jī),，而您所指的那個(gè)品牌卻是通過采購東家的液壓泵再搭配上西家的發(fā)動(dòng)機(jī),，這樣難免會(huì)造成其匹配性和協(xié)調(diào)性上的不穩(wěn)定，從而使產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣,，連一個(gè)核心技術(shù)部件都生產(chǎn)不出來的公司,，這樣的`公司能夠叫一個(gè)專業(yè)的挖機(jī)制造商嗎？”

其次是他們的發(fā)動(dòng)機(jī)配置方面,，將以前的六缸發(fā)動(dòng)機(jī)變成現(xiàn)在的四缸發(fā)動(dòng)機(jī),。雖然排量減少了20%，功率增加了11%,，但由此造成發(fā)動(dòng)機(jī)的熱負(fù)荷增加,，不適用于工程機(jī)械這樣嚴(yán)酷的工作場合，工作壽命從而大幅降低,。

對于他們所宣傳的省油不過是靠犧牲發(fā)動(dòng)機(jī)的壽命來換來的,，這點(diǎn)微薄的利益是得不償失的。更何況,，小松-8挖機(jī)通過高壓共軌電噴發(fā)動(dòng)機(jī)+小松clss液壓系統(tǒng)+先進(jìn)的控制技術(shù)也可以實(shí)現(xiàn)高效率低油耗的操作效果,。

另外，小松利用最頂尖it技術(shù)研發(fā)的komtrax系統(tǒng)可為您提供實(shí)際工作時(shí)間,、油耗,、燃料量、水溫,、油溫等的查詢功能,，是您設(shè)備的“衛(wèi)士”,，隨時(shí)為您反饋機(jī)器信息。其便捷的機(jī)群管理功能可以在同一個(gè)界面上瀏覽多臺(tái)機(jī)器的使用情況并進(jìn)行數(shù)據(jù)對比,。

聽完這些,，客戶茅塞頓開，對小松重新建立了一個(gè)比較客觀的認(rèn)識,，最終陸續(xù)購買pc220標(biāo)準(zhǔn)四臺(tái),，pc60一臺(tái)。

20xx年x月,，隨著施工范圍的擴(kuò)大,，該公司計(jì)劃采購30噸級挖掘機(jī)及5噸級裝載機(jī)。因其公司設(shè)備施工量較大,，運(yùn)轉(zhuǎn)周期較長,，對設(shè)備的質(zhì)量保證期重點(diǎn)關(guān)注。此次競爭尤為激烈,，之前日系品牌承諾其新購及原有設(shè)備質(zhì)保期可延長至三年,，這一條件無疑是對我們的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。得知該信息后,，我及時(shí)將情況向分公司經(jīng)理匯報(bào),，分公司經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)較為重視，就在客戶準(zhǔn)備交納某日系品牌定金時(shí),，公司當(dāng)即拿出相應(yīng)政策應(yīng)對并回應(yīng),，致使客戶推遲交納定金，進(jìn)一步商談考慮：

一,、針對三年質(zhì)保期問題,，小松總部出臺(tái)了“放心工程”政策，從而使設(shè)備質(zhì)保期延長至交機(jī)日起三年或7000小時(shí),，以先到者為準(zhǔn),，由此解決了客戶的后顧之憂。

二,、針對裝載機(jī)采購,，積極向客戶推薦小松原裝wa320-5?？蛻糸_始出于價(jià)格因素,，傾向國產(chǎn)系列，公司大客戶經(jīng)理就以下

幾個(gè)方面對客戶進(jìn)行說明：1原裝小松機(jī)較國產(chǎn)機(jī)工作效率要高,，其數(shù)據(jù)顯示工作效率是國產(chǎn)機(jī)的2倍2原裝小松機(jī)較國產(chǎn)機(jī)油耗要低,，每年節(jié)省燃油在6萬元以上3原裝小松機(jī)質(zhì)量保證及保值較國產(chǎn)機(jī)優(yōu)勢較大，重點(diǎn)向客戶介紹了“回購合同”內(nèi)容及條款,。

通過“放心工程”及“回購合同”兩大政策就客戶所關(guān)注的問題進(jìn)行對應(yīng),，客戶驟然轉(zhuǎn)變觀念,，“小松隊(duì)伍”繼而增加了兩臺(tái)pc360,一臺(tái)wa320??

以上是我的一點(diǎn)心得,，在此,，再一次對株潭分公司張經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)的支持表示感謝，同時(shí)祝各位同仁取得理想的業(yè)績,！

湖南湘松： 20xx年x月x日

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇七

9月份即將結(jié)束,，我們從維修實(shí)習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了，在這段時(shí)間里學(xué)了不少東西,。

首先,，我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作，學(xué)了報(bào)庫,、調(diào)價(jià),、批付款等，了解了我們部門各項(xiàng)具體的工作,，并獨(dú)立操作了一段時(shí)間,。

其次，我又接回來索愛銷售分析這項(xiàng)之前做過的工作,，看著再次接手的索愛銷售分析表,，覺得既熟悉又陌生。熟悉是因?yàn)橐恢备欀@項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,，對每個(gè)營業(yè)廳每個(gè)機(jī)型都是那樣的熟悉;陌生是因?yàn)橐粋€(gè)來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo),。因此，要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個(gè)指標(biāo)的變化,、公式的變化,，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時(shí)加以更正，直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了,，再把這段時(shí)間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上,。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時(shí)間進(jìn)度了，這時(shí)強(qiáng)烈地感受到,，表格需要不斷改進(jìn),，工作方法也需要不斷地改進(jìn)。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高,，成了目前值得研究的一個(gè)課題,。用系統(tǒng)還是用xxx來獲取數(shù)據(jù)?用xxxx還是用xxxx來做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報(bào)告不僅要考慮其實(shí)用性，還要考慮其美觀性,，要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果,，還需要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件。

再次,，在跟進(jìn)索愛銷售分析后,，又接手了天語的銷售分析工作,，重新建立了一個(gè)分析模板，花了一天時(shí)間把所有鏈接設(shè)置好,，把所有指標(biāo)的公式修正好,，新的一個(gè)品牌的分析工作簿就這樣誕生了。當(dāng)我花了一個(gè)早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全鏈接好的時(shí)候,，確實(shí)感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個(gè)步驟,。同時(shí)也想到，假如某一個(gè)鏈接弄錯(cuò)了,，那么整個(gè)分析結(jié)果的真實(shí)性也就被破壞了,，工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù)，這個(gè)基礎(chǔ)一旦打歪,，那整個(gè)屋子也得垮了,，所以，做計(jì)劃分析這項(xiàng)工作一點(diǎn)都馬虎不得,，謹(jǐn)密的心思是萬萬不可缺,。自從接手，我開始對國產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了,，從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r,，以及查閱了許多暢銷機(jī)型的資料。低廉的價(jià)格,、豐富的功能,、清新的外形、低于2%的返修率,，這些亮點(diǎn)使天語在國產(chǎn)品牌里突圍而出,，成為倍受關(guān)注的一支國產(chǎn)新力軍。現(xiàn)在天語也加入我們的分銷行列了,，品牌的壯大,、銷售的擴(kuò)張，這不僅帶給我們不菲的利潤,，同時(shí)也帶給我們一個(gè)啟示——做好自己的品牌,，希望在前!

今天接到任務(wù)，準(zhǔn)備開始做另一支國產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷售分析,，相信有了索愛和天語的基礎(chǔ),，要完成聯(lián)想的分析并不難。每個(gè)品牌都有自己的特色,，負(fù)責(zé)的品牌的分析越來越多,，那么對不同品牌的了解也會(huì)越來越多，接而對手機(jī)的發(fā)展行情也會(huì)有更多了解，所以我非常樂意接受這三個(gè)品牌的銷售分析任務(wù),。

9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力,，如果想順利的完成公司對xx省的銷售任務(wù)，在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場當(dāng)中去,，針對九月的`市場情況,，對10月的的工作做出如下的計(jì)劃。

一,、做好各個(gè)分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作,。實(shí)時(shí)與分銷商進(jìn)行聯(lián)系,，了解整個(gè)促銷的銷售情況,，對于底下各個(gè)區(qū)域的競爭對手的促銷情況進(jìn)行匯總，做好十一促銷結(jié)束前的分銷商進(jìn)貨工作,。十一促銷作為公司的四大促銷節(jié)日來說,，公司的讓利力度是相當(dāng)大的，所以對于有實(shí)力的分銷商要讓其多下訂單,，只有把分銷商的庫存填滿了,，才能給客戶造成一定壓力，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通,。

二,、做好幾個(gè)專賣店的裝修指導(dǎo)工作。目前xx還有幾個(gè)專賣店正在裝修中,，必須做好施工過程中的風(fēng)格與公司的要求一致,。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求,，使得分銷商在未來的競爭具有優(yōu)勢,。

三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對性的市場開發(fā),。目前xx省的銷售量一起起不來,，離合同的截止日也只有2個(gè)半月了，要想快速的做起量來,，開發(fā)專賣店是個(gè)較快的捷徑,。重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域是：xx縣、元謀,、眸定,、昆明、曲靖等區(qū)域,。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的,，有一些意向客戶，所以開發(fā)的可塑性比較高。

九月份的銷售量是失敗的,，與自己預(yù)期的差距太多了,，自己要對這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任，主要是專賣店沒能實(shí)現(xiàn)在國慶之前開業(yè),，活動(dòng)促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能說服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫存的補(bǔ)充等方面的問題,。在職場上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇八

從20xx年x月x日進(jìn)入公司到距今將近四個(gè)月的時(shí)間了?，F(xiàn)將這4個(gè)月以來的工作一一回顧,。

由于對行業(yè)的陌生，對產(chǎn)品也是懵懂無知,。通過公司專業(yè)人員的培訓(xùn),，使我逐漸的對xxx領(lǐng)域有了清晰的認(rèn)識。同時(shí)也知道了xxx的發(fā)展歷程和使用范圍及涉及的行業(yè),。并能清楚的了解和掌握了xxx的一些專業(yè)術(shù)語和目前國內(nèi)的xxx廠商及所屬的產(chǎn)品,。在向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教和交流后也成熟了自己，并能嘗試著為新人做一些簡單的產(chǎn)品培訓(xùn),。通過這樣培訓(xùn)和交流使我更快的掌握和明白了產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)及使用中的問題,。在這方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，并能和有經(jīng)驗(yàn)的同事和新來的同事交流順暢,。不足是缺乏更專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,。希望接下來能有這樣更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓自己的產(chǎn)品知識更加豐富,。

伴隨著自己對產(chǎn)品知識及銷售政策的逐漸豐富和了解,，便開始了和公司資源客戶試探性的電話接觸和交流。這個(gè)過程對于我來說是既陌生又熟悉,，陌生的是從來沒有和xxx領(lǐng)域的使用客戶和經(jīng)營客戶接觸過,，對這個(gè)群體的特點(diǎn)不是很能清晰的掌握。熟悉的是在和人陌生交流方面有自己的一些淺薄經(jīng)驗(yàn),。通過和公司的資源客戶電話交流,，使我感受到和這些客戶交流需要耐心和更豐富的專業(yè)知識，并要同他們的交流中捕捉他們對市場和產(chǎn)品及客戶需

求,、產(chǎn)品需求的信息,，給公司提供一些可參考的銷售資訊。在這方面對自己滿意的地方是由于之前公司的同事辛勤的勞作和對客戶的`接觸,，使我和客戶交流能很融洽,，通常都能給他們留下一個(gè)好的第一印象。不足的是還要加深電話語言的深入研究和探討,，能做到電話中完成實(shí)際銷售,。

隨著前期的溝通、交流的逐漸深入，也在吸納了領(lǐng)導(dǎo)的銷售理念及開闊的營銷思

路,，并在同事們的支持和幫助下開始了我的xxx領(lǐng)域的處女銷售和客戶拜訪之旅,。伴隨著忐忑和興奮的心情和一個(gè)個(gè)我們的經(jīng)銷客戶接觸交流，讓我更加的感覺到了xxx領(lǐng)域及產(chǎn)品對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和其他行業(yè)的深遠(yuǎn)影響,，同時(shí)也能和客戶探討出一些雙贏的模式,，這些效果的顯現(xiàn)更給了我做好這個(gè)行業(yè)的莫大鼓勵(lì)，同時(shí)也更增加了我的熱情和沖勁,。讓我明白了合理利用身邊資源積累優(yōu)質(zhì)客戶,，學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。在這方面對自己滿意的地方是通過交流中新鮮思路的補(bǔ)充,，更拓寬了我的思路和靈感,，在接下去的接觸中能彌合之前交流中因經(jīng)驗(yàn)的缺乏而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)拓展縫隙。不足的是在和合作方交流的過程中有時(shí)銷售政策立場不夠堅(jiān)定,，有時(shí)技巧不夠成熟,。但我相信這個(gè)不足可以在后續(xù)的交流中逐漸的改進(jìn)完善,，穩(wěn)打穩(wěn)扎,，步步為營。

由于本性的原因喜歡做事井井有條,、目標(biāo)明確,，同時(shí)做事也比較細(xì)心，也有一定的生活和工作經(jīng)驗(yàn),。能和同事們?nèi)谇⑾嗵?，并能互相幫助。以公司為己處,，一切從公司的利益出發(fā),。由于年齡較大，能自覺的要求和約束自己為其他同事做一個(gè)好的榜樣,。工作積極努力,。希望

自己是這個(gè)xxx大機(jī)器的潤滑油，通過自身的努力能讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,，讓集體相處更融洽,、工作效率更高。

1,、產(chǎn)品方面：期望公司的產(chǎn)品線日臻完善,。高端有xxx、中端有xx系列,、低端有xx,，這樣的產(chǎn)品線客戶有很大的選擇余地，也能在銷售中按客戶的喜好和需求來銷售xx產(chǎn)品。建議公司在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上注重客戶的實(shí)際使用要求和習(xí)慣,，讓我們的產(chǎn)品更加貼近農(nóng)民兄弟的需求,。讓客戶認(rèn)可，讓市場認(rèn)可,，讓業(yè)內(nèi)認(rèn)可,。

2、政策方面：期望公司的銷售政策清晰,、靈活,、實(shí)用，定期給客戶一些優(yōu)惠的政策來促進(jìn)銷售,。比如獎(jiǎng)勵(lì)政策,、終端客戶的獎(jiǎng)勵(lì)政策、促銷政策,、返點(diǎn)政策等等,。綜合銷售經(jīng)理反饋對地方制定合理的銷售政策。建議對有重大貢獻(xiàn)和銷售能力強(qiáng)的客戶定期開研討會(huì),、邀請交流等等,。

3、管理方面：期望公司建立完整有效的管理和考核機(jī)制,，做到“無令即定,、既定即行、即行高效,、高效有果”,。建議各部門分工明確，同時(shí)配合銷售工作,，以免浪費(fèi)資源,。

總體來說，這四個(gè)來月是充滿了付出和收獲的,。雖然目前專業(yè),、能力不夠完善，但是天道酬勤,，工作總是能給予努力者最真誠的回饋,。

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇九

春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間,，歷史即將掀開新的一頁,。在過去的一年里，xx廳的全體人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司各部門的大力支持下,，通過全體人員的共同努力,，克服困難，努力進(jìn)取,，圓滿完成了xx下達(dá)的銷售任務(wù),。在新春即將來臨之際將20xx年的情況做如下匯報(bào)：

20xx年共銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為富康331臺(tái),；xx161臺(tái),；xx3臺(tái)；xx2臺(tái),；xx394臺(tái),。其中xx銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)較20xx年增長45%,。

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把[網(wǎng)—找文章,，到網(wǎng)]更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次,、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在20xx年9月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理,。期間xx每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé),，為公司的營銷做出貢獻(xiàn),。

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要,，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收,，為能很好的完成此項(xiàng)，20xx年5月任命xx為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對xx公司的報(bào)表,，在期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的.各項(xiàng)報(bào)表，每日核對庫存情況,，對車輛銷售作出了貢獻(xiàn),。

20xx年為完善檔案管理,，特安排xx為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等，期間xx按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的任務(wù),。

以上是對20xx年各項(xiàng)做了簡要。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，現(xiàn)對于20xx年的計(jì)劃做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)了xx公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的,，爭取優(yōu)惠政策,。加強(qiáng)我們的市場競爭力。

3,、每日召開晨會(huì),，了解車輛銷售情況，安排日常,，接受銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí)。

4,、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對意識、禮儀等,。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,，并派駐本公司銷售人員,，實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓,。

6,、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用化,。

7,、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來之際,，請?jiān)试S我代表xx專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20xx年一年的中對我們的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快,，合家幸福。

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十

不經(jīng)意間,，11月份已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。

11月里，銷售業(yè)績并不理想,，_項(xiàng)目共銷售住房_套,，車庫及儲(chǔ)藏間_間，累計(jì)合同金額_元,，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅_元整,。

月份接到公司的調(diào)令,，在整理_項(xiàng)目收盤資料的同時(shí)，將接篇——_項(xiàng)目工作,，我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會(huì),，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人,，在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將_項(xiàng)目的收盤賬目整理出來,，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終,。_月份我游走在xx項(xiàng)目和_項(xiàng)目之間：_項(xiàng)目的尾房銷售、_項(xiàng)目的客戶積累,、xx項(xiàng)目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,，還是該說意料之中,，項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài),，來接受這個(gè)事實(shí),。_月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤,，解決客戶投訴。

1,、_項(xiàng)目一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2,、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題;

3,、年底的`代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5,、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。

希望明年我能有更好的發(fā)展,，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十一

伴隨著陣陣的鐘聲，我們告別了20xx年,，迎來了公司發(fā)展新的一年,。一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助與支持下,，通過自身的不斷努力，自己在管理,、協(xié)調(diào),、溝通方面的能力得到了很大的提高，所帶團(tuán)隊(duì)也為公司的經(jīng)營與發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。在看到成績的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中一些亟需要改進(jìn)以及可以進(jìn)一步提升的地方。在新的一年里,，我們要立足現(xiàn)在,，面向未來，在總結(jié)上一年工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)之上,，為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量,。

首先，我想先談?wù)勛约鹤鳛橐幻N售主管對于銷售的看法,。作為一名銷售主管,，對于銷售這這一行業(yè)應(yīng)該有著清醒的認(rèn)識。銷售,，顧名思義,，就是通過一定的一定的營銷手段將自己手中的商品成功出售的一種過程，這是普遍存在的一種觀點(diǎn),。其實(shí),，銷售不僅僅是商品的成功出售，真正的銷售定義應(yīng)該是創(chuàng)造,、溝通與傳送價(jià)值給顧客,，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序。我們銷售的不僅僅是我們的商品,，還有包括在我們凝聚在商品中的價(jià)值觀以及維護(hù)由此形成的客戶關(guān)系,。銷售有三種境界，最低級的是賣產(chǎn)品,，第二級是賣價(jià)值，最高的級別則是賣觀念,。銷售除了銷售產(chǎn)品以外,，更為重要的就是要向顧客銷售自己的價(jià)值理念,。蘋果公司的營銷策略中的一個(gè)重要方面就是營銷自己的價(jià)值理念，在一期的ted演講視頻中,，演講者明確指出,，消費(fèi)者所購買的不僅僅是蘋果的產(chǎn)品，而是包含在蘋果產(chǎn)品中的價(jià)值理念,，我認(rèn)為包含在蘋果公司中的價(jià)值理念之一就是想顧客所想,，急顧客之所急，不斷改進(jìn)產(chǎn)品以滿足大眾需要,，正是這一價(jià)值理念,，使蘋果公司的營銷變得異常之成功。因而,，我們在銷售自己產(chǎn)品的同時(shí),，一定要將包含在自己產(chǎn)品中價(jià)值理念成功出售，只有這樣才能夠幫助我們贏得市場,，獲得大眾的青睞,。

其次，我想介紹一下我們團(tuán)隊(duì)在12月份的工作情況,，并分析其中的得失情況,。我們在12月份的銷售業(yè)績是13萬多，在公司銷售團(tuán)隊(duì)中名列前茅,，這離不開團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出,，是團(tuán)隊(duì)成員不斷努力的結(jié)果。但是我想說的是,，我們團(tuán)隊(duì)在12月份的銷售目標(biāo)是20萬,，雖然取得了不錯(cuò)的成績，但是距離銷售目標(biāo)還有著一定的距離,，我們的工作還需要不斷改進(jìn)?，F(xiàn)在我將對我團(tuán)隊(duì)在12月份的工作表現(xiàn)做一個(gè)完整準(zhǔn)確的分析。在整個(gè)12月份的銷售工作中,，本團(tuán)隊(duì)整體的氛圍還是不錯(cuò)的,，大家都有著一種不服輸?shù)母蓜牛菆F(tuán)隊(duì)中有著這樣一種沖勁,，團(tuán)隊(duì)成員你爭我趕,，因而團(tuán)隊(duì)成員在12月份的銷售工作中都出單了；同時(shí),，在銷售過程當(dāng)中,，大家都形成了一種團(tuán)隊(duì)精神，一項(xiàng)工作單打獨(dú)斗是不行的，銷售工作是需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作才可以順利完成的,，在12月份的工作當(dāng)中,，大家在不斷搶單的同時(shí)，都在互相協(xié)作,，以保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。以上是12月份，我團(tuán)隊(duì)中的一些成功經(jīng)驗(yàn),。事物總是有兩面性,，雖然團(tuán)隊(duì)在12月份取得了成績，但是其實(shí)也不乏一些做得不好的地方以及可以進(jìn)一步提升的地方,。第一,，12月份，我團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)是20萬,，而我們只做了13萬多,，這表明團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)感還是有待提高，20萬和13萬的距離在別人看來是銷售業(yè)績的差距,，而在我看來,，這是一個(gè)目標(biāo)感危機(jī)，大家的`對于達(dá)成目標(biāo)的意識還是沒有特別強(qiáng)烈,，隊(duì)員缺乏一定的緊迫感,，這也是我以后工作中需要重點(diǎn)注意的地方。第二,，由于銷售是公司經(jīng)營的第一線,，大家在不斷努力達(dá)成目標(biāo)的過程當(dāng)中，形成了不小的工作壓力,，對每個(gè)成員的心理狀態(tài)我還沒有做好調(diào)查,，以至于在全員沖單的過程當(dāng)中，有些時(shí)候形成了一些負(fù)面情緒,，并給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來了一些負(fù)面影響,。第三，在工作當(dāng)中,，團(tuán)隊(duì)成員對于銷售基礎(chǔ)知識還是有所欠缺,，幫助團(tuán)隊(duì)成員形成良好的銷售知識也是我今后工作的一個(gè)重要方面。

最后,，我想將1月份的工作做一個(gè)簡單的規(guī)劃及管理心得,。第一，要繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和成就感,，這是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)取得優(yōu)良成績的一個(gè)重要保證,，團(tuán)隊(duì)成員只有當(dāng)有著強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和成就感的時(shí)候,，才會(huì)不斷的去拼搏和努力，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,。第二，及時(shí)準(zhǔn)確摸清隊(duì)員的心理狀態(tài),，分析其癥結(jié)所在，并對癥下藥,，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以組織一些以減輕隊(duì)員在高壓工作環(huán)境中的壓力為目標(biāo)的減壓活動(dòng),，使隊(duì)員始終保持昂揚(yáng)向上的斗志。第三,，加強(qiáng)負(fù)面情緒的管理與疏導(dǎo),，團(tuán)隊(duì)中負(fù)面的情緒是可以相互傳染的，當(dāng)負(fù)面情緒出現(xiàn)時(shí),，一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,，使損失降低到最低，不能使負(fù)面情緒影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,。第四,，使隊(duì)員形成強(qiáng)烈的目標(biāo)感和緊迫感，沒有目標(biāo)感和緊迫感的團(tuán)隊(duì)是不會(huì),，也是不可能取得良好的成績的,，在以后的工作當(dāng)中，我將重點(diǎn)抓好目標(biāo)感和緊迫感的宣傳工作,，使團(tuán)隊(duì)始終保持一定的緊迫感和目標(biāo)感,，促使團(tuán)隊(duì)成員取得更大的成績。第五,，也是最基本的,，就是在適當(dāng)時(shí)機(jī)給隊(duì)員灌輸銷售的基本知識，在銷售的過程當(dāng)中穿插講一些銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,，促進(jìn)理論與實(shí)踐的相結(jié)合,。我相信我和我的團(tuán)隊(duì)一定可以在1月份，做好本職工作,，并超額完成本月的銷售任務(wù),。

良好的銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售戰(zhàn)線上一個(gè)重要方面，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引之下,，通過團(tuán)隊(duì)成員的共同努力,，我們團(tuán)隊(duì)將在新的一年里為公司貢獻(xiàn)更大的力量。

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十二

20xx年,，對于藥品行業(yè)來,，是一個(gè)生死存亡年份，國家的藥品政策越來越明朗，監(jiān)管越來越嚴(yán)厲,，在這一年里,，看見了無數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè),。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前,，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速,。

雖然20xx年我們已度過了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期,，走在了同行業(yè)的前面，不過,，在20xx年的銷售過程中,，已反映出了我們的許多不足之處。首先,，市場占有率太低,，雖然增長率較高，但基準(zhǔn)太低,，銷售絕對值不大,，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,，還相差太低。

第一,，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場有貨,，或者客戶的質(zhì)量太差，不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,，市場空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。

第二,，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,，銷售技巧和能力都還有待提高,，來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

第三,，產(chǎn)品的規(guī)范和完善,，目前的藥品市場，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確,，必須越來正規(guī),，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,，由此可見公司所出的產(chǎn)品,，必須按照藥品法規(guī)的要求來完善,。今年，有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了,。

為此已造成了較大量的退貨,，給公司帶來了大量的不必要損失。第四,，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,，例，枇杷膏漏液,、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝,、包材的不及時(shí)都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的,。

明年的'工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,，節(jié)約開支,，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達(dá)到100%,。 20xx年,，是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代，這一年,，將會(huì)有的藥品企業(yè)被淘汰,，已會(huì)有的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在公司全體員工的共同奮斗下,，到明年底，公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。愿公司隨著20xx年的到來,，飛速前進(jìn)!

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十三

個(gè)人成長

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己,。眼看20xx年即將成為過去,，回顧與**同行的這3年時(shí)間，感慨頗多,。

在博思的這3年,，是很充實(shí)的3年。在這里,，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在沈陽機(jī)床不同的是,，在博思可以一邊學(xué)習(xí),，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中,，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,，都可以隨時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我,，這也是我在這里感覺最快樂的地方,。在這里，我有一種求知的欲望,，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈,，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是也我在這里工作的價(jià)值,。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高,，以尋求各種問題是件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,。在博思的這3年,，我談不上成功,，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想,，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好,。

工作中的`不足與改進(jìn)

跟其他同事相比，在博思我所取得的成績是微不足道的,，通過反思這段時(shí)間的得失,，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1,、來到公司這么長時(shí)間,，一共才開發(fā)了53個(gè)客戶，這是很失敗的,，在客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位,。因?yàn)闆]有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)

絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài),，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一,。

2、最近事情比較多,，沒有合理規(guī)劃時(shí)間,，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間,。有時(shí)候很多事情集中到一塊了,，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手,，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好,，還沒有效率,。

3、客戶詢價(jià)之后,，沒有及時(shí)跟進(jìn),。由于沒有整理這些記錄，沒有及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶,，這樣就跟很多機(jī)會(huì)失之交臂,。

針對以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

首先,，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,。電話量還是要繼續(xù)保持，要抽出大部分時(shí)間走訪有意向客戶,，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),，縮短與客戶之間的距離,。針對有過詢價(jià)的客戶，可以采取電話回訪的方式,，增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。

其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于跑用戶,，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)查找，或者是通過地毯式的方式收集用戶信息,。

再次,，堅(jiān)持今日事今日完畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃,。這樣工作就具有針對性,，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn),，都一目了然,，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒,。

最后,，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí)，還要多與同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足。

凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,。20xx年馬上就要到來，應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的需要,，我對自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了規(guī)劃,。

業(yè)績規(guī)劃

20xx年，由于經(jīng)融危機(jī)的影響機(jī)械產(chǎn)品的銷售可能會(huì)有小幅下降,，但僅局限與通用設(shè)備和常規(guī)產(chǎn)品,，但其他產(chǎn)品還有發(fā)展的空間，1月份是中國的春節(jié),，國內(nèi)大部份廠家用戶都放假,，采購量回落，估計(jì)年出2—4月份應(yīng)該有一波采購高峰，這幾個(gè)月要積極尋找用戶,，爭取業(yè)績達(dá)到300—400萬元,。5—7月份應(yīng)該是相對比較繁忙，應(yīng)抓緊時(shí)間通過電話,、走訪,、以及開發(fā)陌生用戶等方式積累潛在客戶，每個(gè)月至少新增10—15個(gè)新客戶（也就是每周新增3—5個(gè)）,，每月業(yè)績至少增加100萬元,。8月是一個(gè)過渡期，機(jī)械行業(yè)將再次進(jìn)入旺季,，此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍,，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶,。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,，是機(jī)械行業(yè)的高峰時(shí)期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段,。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對老客戶的維護(hù)工作,，把服務(wù)做到位，另一方面,，要利用前幾個(gè)月積累的資源,，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績上的突破,，平均月銷售達(dá)到120萬元以上,。

隨著機(jī)械市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，機(jī)械行業(yè)的普通設(shè)備利潤率已呈下降趨勢,，為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向,，20xx年我不應(yīng)僅僅局限于撫順市場的開發(fā)，其他地區(qū)必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點(diǎn),。而且其他地區(qū)還有很大的發(fā)展空間,。

我計(jì)劃在新的一年要把工作的重心轉(zhuǎn)向開發(fā)新用戶方面轉(zhuǎn)移，積極

利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識,、提高自己的業(yè)務(wù)水平。多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，同時(shí)還可以通過相關(guān)書籍,，使自己的知識儲(chǔ)備有進(jìn)一步提升。

自我規(guī)劃

除了對工作方面所做的要求和期望外,，在自身素質(zhì)方面,，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn),，多與外界接觸溝通,。20xx年，我要更加開放自己的思想,，把自己真正融入到集體生活之中,；工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng),，開闊自己的視野,，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的,，也是很有必要的,；更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情,，不能什么都過分依賴于別人,，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

當(dāng)然,，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方,，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求,，實(shí)現(xiàn)更大的突破,。

福龍迎春，祝我們博思公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在銷售行業(yè)的前端,，向我們的理想靠攏。

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼20__年即將過去,，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來,。在過去的半年里，我們有高興也有辛酸,，總體來說,，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在___的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,，基本能夠掌握顧客的`心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,，努力提高我們___的銷售,，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在___這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,，也結(jié)識了許多新朋友,，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo),。以下是我對___20__年的總結(jié)：

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,，才能在 時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰。

作為一名合格的銷售人員,，必須熟悉專業(yè)知識,，勤奮努力，一步一個(gè)腳印,，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理,。

通過這半年的工作,，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪,，所以在以后的工作中將做好記錄,，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客,，總之,，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好,。

農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十五

在工作中，由于本人向來性格開朗,，樂觀,，所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘,，小伙態(tài)度都特別好,，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí),。

一,、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品,，渠道入手,。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限,，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,，xxx店種類有限，不能滿足個(gè)性化的需求,。

二、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,。

三、我們的銷售技能欠缺,，中醫(yī)功底薄弱,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

四,、在xx號x老師來xx講課的時(shí)候,，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢的原因,，完成了xxxx多的銷售,，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”,，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中,，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力,。

作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說：

一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,；

二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；

三是要有一套良好的.管理制度。

用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

五、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；

其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

六、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一月開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店,。