工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇一

一、加強學習,，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素質(zhì),。20__年全科累計出入院人數(shù)約____人次，床位使用率__%,總收入近____萬元,，在幾個內(nèi)科中始終處于地位,。

二、全年開展新業(yè)務,、新技術(shù)_項,。我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短傳統(tǒng)化驗時間,，能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷,，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高患者的預后,。24小時動態(tài)血壓檢測,，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療,，方便糖尿病患者適時檢查血糖,，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。

三,、強化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務理念。全科人利用業(yè)務培訓時間努力學習知識,，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，并同時積極參加學術(shù)會，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作,、細致耐心交流,，為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,，樹立面向社會,、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神,，增強科室的凝聚力。

培育科室精神,、樹立醫(yī)務工作者整體形象,，即服務一流，技術(shù)精湛,，愛崗敬業(yè),，文明服務的白衣天使形象。五,、打造良好團隊精神,。我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多,，特別是急重癥患者多,，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，而且專業(yè)性強,。需踏實、耐心,、不懼臟累,，才能勝任工作。甘于奉獻,、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì),。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任,，以身作則,，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學習期間,，一直參加科室值班,，最多時一周連值四個夜班,。

一年來，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,，克抓嚴管,，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計較個人得失。六,、醫(yī)乃仁術(shù),，廉潔行醫(yī)，作為科主任應率先垂范,，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當中,，解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人,，切實減輕患者的負擔,，誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創(chuàng)新,。

認真切實轉(zhuǎn)變思維方式,，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務技術(shù)水平,。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴,。切實規(guī)范自己的.言行,，樹立良好的形象,，嚴格履行服務。嚴格自律,，做廉潔從醫(yī)的表率,。在臨床工作中，提高覺悟,，堅定信念,，錘煉意志，耐得住清貧,，抗得住誘惑,，堅持原則、秉公行醫(yī),、公私分明,，認真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽,。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣,。

由于科室病人多,，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處,，如：住院病例不能及時完成,，內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史,，如果說做一些工作,，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開,，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作,，敬業(yè)奉獻分不開。在這里,，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝,。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,，將繼續(xù)加強我科建設,，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務,，使我科的業(yè)務更上一個臺階,，更好的為廣大患者服務。

醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇二

醫(yī)院信息科要根據(jù)醫(yī)院建設和發(fā)展的需求,，協(xié)助院領(lǐng)導具體制定醫(yī)院信息化建設的中長期規(guī)劃,，并具體實施。

一,、醫(yī)院信息化建設,。

1、軟件,、硬件維護,，網(wǎng)絡維護，系統(tǒng)開發(fā),，每月硬件維護巡查,。軟硬件維護基本上能完成，系統(tǒng)開發(fā)科內(nèi)無能力完成,，電腦室人員情況大家清楚,。人員不少，但能獨立工作人員很少,。

2,、信息科建設與各科協(xié)調(diào)比較多，在實施過程中得到大家支持,?；A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入,，人員培訓等，財務,、護理,、科教等大力支持。

3,、醫(yī)院信息系統(tǒng)開始到實施完善是一個漫長過程,，從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊，his,、lis,、pacs系統(tǒng)，這幾個系統(tǒng)lis系統(tǒng)運行較平穩(wěn),，his,、pacs系統(tǒng)運行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題一直得不到解決。從上線至今已10個多月,，對收集到的問題,，部分得到解決，在這過程中我們召開了幾次協(xié)調(diào)會,，部分問題及力爭同意修改,。但大部分問題至今還未給予解決(一期)，我們也作了很大努力,，多次電話聯(lián)系,、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度,，就財務報表,，4月份出報表樣張，7月份數(shù)據(jù)才基本符合,。同樣問題提交10多次,，與天健領(lǐng)導和技術(shù)人員多次溝通,，但遲遲不能解決,。政策不斷調(diào)整，新的需求不斷增加,，對信息系統(tǒng)要求越來越高,，一時滿足不了需求，跟不上形勢,。

當然有些問題我們操作不當造成,，這主要培訓時不認真。這中間也存在理念問題,，傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異,。

4,、二期部分模塊現(xiàn)在在實施過程中，電子病歷各科已全面開展,，有幾個科室用的很好,，有些科室不理想，模板要求自己制作,，所以問題不少,，病歷涉及到醫(yī)療質(zhì)量，現(xiàn)剛起步,，希望醫(yī)務科對現(xiàn)在實施中多提問題,，發(fā)現(xiàn)問題，以便改進,。

5,、護理、健康體檢,、設備管理,、院感等模塊也在上，但提出問題天健未能及時修改,，有些天健工程師認為做不到,，不予理會，甚至不接收,，拒絕簽字,。

二、藥占比問題每周發(fā)放一次,，政策要求,，科室之間存在差距，考核處罰下去,，科室有意見,，指標是否作調(diào)整;(把特種材料、放療費另列計算)

三,、住院病人平均費用限額,，現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開始考核，我們是否還需要考核,。

四,、處方、藥品銷售前五名考核公示,。

五,、病歷回收歸檔督促，icd—10編碼、報表(次月5—8號上報),、工作量,、疾病分類、腫瘤報表等,，現(xiàn)在病歷回收很好,。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到,。

六,、對醫(yī)院印刷品的申請、印刷(電子病歷上了以后,，紙張的大小,、印刷數(shù)量、規(guī)格一時定不下來),。

七,、對下屬科室管理。

八,、圖書,、雜志購訂、期刊,、疾病知識庫,。

九、信息系統(tǒng)軟硬件申請采購,。

請領(lǐng)導協(xié)調(diào)一下,，財務報表是否歸財務室打印。

醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇三

今年信息科在院領(lǐng)導的大力支持下,，在信息中心全體工作人員的共同努力下,，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡運行平穩(wěn),。并在各科室的協(xié)助配合下,，開展了一系列工作，也取得了較好的成績,，現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一,、基本情況

目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。網(wǎng)絡覆蓋全院的每個部門,， 400多臺計算機同時運行,，支持各方面的管理,。信息系統(tǒng)共有25個子系統(tǒng),，主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站,、住院護士工作站,、電子病歷系統(tǒng),、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng),、醫(yī)學影像管理系統(tǒng),、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng),、中西藥庫藥房管理系統(tǒng),、住院門診收費系統(tǒng)等等，其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計約300多個模塊,，在用報表約327張,。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品,、設備,、物資、衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的管理,。外部接口4個,，用于與新農(nóng)合、社保,、財政,、衛(wèi)計委各系統(tǒng)對接。

硬件方面

1,、主機房設在門診4樓(機房56平米,，地面鋪設防靜電地板，配備兩臺恒濕恒溫空調(diào)為服務器提供良好的通風散熱環(huán)境,、配置ups 系統(tǒng)為主機房提供不間斷電源配置,、配置氣態(tài)滅火器等)，與門診樓,、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設千兆光纖,，網(wǎng)絡點鋪設百兆超五類網(wǎng)線，個別使用超六類線(如檢驗科,、放射科),。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。

2,、我院網(wǎng)絡構(gòu)架,，利用vlan技術(shù),將由交換機連接成的物理網(wǎng)絡劃分成多個邏輯子網(wǎng)。提高了網(wǎng)絡的傳輸效率,，也增加了網(wǎng)絡安全性,。

3、在用核心設備：服務器4臺，存儲2臺,，核心交換機1臺,。普通設備：臺式電腦終端429臺，各類打印機188臺,，電話約80,，自助查詢終端兩臺、大屏幕兩臺(其中一臺全彩,，一臺單色),。

二、工作情況

1,、服務器的穩(wěn)定運行是最基礎(chǔ)的保障,，所以信息科始終以服務器的安全運轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容。每天根據(jù)科室制定的維護制度對服務器進行仔細檢查,，主要查看文件是否有損壞,，cpu和內(nèi)存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等,，并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作,。確保了服務器安全有效的運轉(zhuǎn)。

2,、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題,，以及完成一些查詢、統(tǒng)計報表的制作,。根據(jù)工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例,，新增、修改報表92份,。處理日常硬件故障,，包括電腦、網(wǎng)絡設備,、打印設備,、電話設備等設備維護、并定期做好巡檢工作,，保障醫(yī)院正常業(yè)務不受影響,。

3、加強系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡安全管理等工作,。定期巡檢,，制定全院內(nèi)網(wǎng)ip分配和管理辦法，嚴格監(jiān)察外部存儲等介質(zhì)使用,。

4,、及時完成醫(yī)保,、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口各項維護和更新工作，使門患者實時通過his系統(tǒng)結(jié)算直報,，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,。

5,、努力做好網(wǎng)絡直報工作,。及時完成上級部門下達的網(wǎng)絡直報任務，如每個月病案首頁,、病人日報,、醫(yī)療服務價格體系監(jiān)測等數(shù)據(jù)上報，并根據(jù)各個科室需求提供系統(tǒng)查詢報表及查詢數(shù)據(jù),。

6,、開展信息系統(tǒng)操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室,，針對每年新晉員工,、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進行培訓工作。

7,、辦公設備采購工作,，根據(jù)“計算機及相關(guān)耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬,。

8,、啟用院內(nèi)便民wifi熱點，覆蓋門診大廳,、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個點,。

三、各項協(xié)助工作

1,、協(xié)助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作;

2,、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作;

3、協(xié)助黨辦完成各種活動的攝影,、錄像等工作;

4,、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用;

5,、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站;

6,、協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報軟件的維護及升級;

7、協(xié)助醫(yī)務科進行遠程會診,、遠程講座,。

四、存在不足

1,、因科室承擔大量日常維護工作,，且部分問題處理難度較大,，或需廠家協(xié)助，導致有出現(xiàn)問題處理不及時或處理時間過長等情況存在,。

2,、協(xié)調(diào)不足，管理不嚴,。

3,、專業(yè)知識進一步提高。

五,、明年工作計劃

進一步提高醫(yī)院信息化管理水平,，進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設步伐，結(jié)合醫(yī)院實際,，現(xiàn)將20__年工作計劃如下：

1,、配合黨辦，努力完善我院網(wǎng)站功能,、豐富網(wǎng)站內(nèi)容,，利用各種新興技術(shù)手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度

2,、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作,。定期檢查、保養(yǎng),，做好設備的檢修記錄,，確保系統(tǒng)正常、安全運行,，保證臨床各科業(yè)務的正常開展,。

3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，對手術(shù)麻醉臨床信息,、醫(yī)務考試培訓等系統(tǒng)進行上線。

4,、加強學習培訓,，盡可能參加信息化相關(guān)培訓及會議，開闊視野,、學習技能,。

醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇四

__專科醫(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20__年_月__日正式開業(yè),，在市各級政府相關(guān)部門,、集團總部的領(lǐng)導和關(guān)懷下，醫(yī)院員工勵精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力,，以自己的智慧、勞動和忠誠,，以主人翁的精神,，積極投入醫(yī)院的建設和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：

一,、建章立制，完善規(guī)范,，高起點高標準建設醫(yī)院

開業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度,。醫(yī)療,、護理工作，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此，醫(yī)療,、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度、病歷書寫制度,、急救小組工作制度,、病房管理制度、查對制度,、醫(yī)療護理安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,，培訓,、以達到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ),，

二,、廣納人才，強化訓練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素,。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才,，強化訓練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技,、護理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋,、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對心腦血管疾病的臨床診治,，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗,。是醫(yī)學界學科帶頭人,。

外科副主任醫(yī)師吳保康同是畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學,，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,，對胃腸、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗,。曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目

外科主治醫(yī)師岳新中,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學,，從事外科臨床研究20多年，對男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫,、肛裂、肛竇炎等的診治,，有獨到之處,，同時能了解最新診斷、治療動態(tài),，及最新的檢測手段,。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學?？茖W校，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術(shù)講學,，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗,。

副主任醫(yī)師陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,，對熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗,。

開業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓,、?？婆嘤枴⒉僮髋嘤柕?。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范,、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染,、,，醫(yī)院危重病人的急救訓練，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,，培訓,，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓,，增強了大家對醫(yī)院的認同,，強化了大家經(jīng)營觀念與服務，提高了團隊意識,，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。

三,、把握市場，調(diào)整定位,，,，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場,。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù),、集醫(yī)療,、預防、保健,、康復”為一體的高標準化服務,。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院,，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務將是我們?nèi)A山?？漆t(yī)院在今后的工作重點,。

四、狠抓質(zhì)量,，提升服務,，不斷提高醫(yī)院管理水平

質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命,，同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證,。基于這種理念,，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位,。

服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志,。開業(yè)以來,，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規(guī)范化服務,，在規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務”活動,，取得了較好的效果,。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理,、服務地位的鞏固和提高,。

五.對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通,，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展,，必須要有良好的環(huán)境，在這方面,，我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào),，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,，在對員工的管理方面,，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團隊的言行,，提高大家的素質(zhì);另一方面,，以真情,、熱情感化員工,、團結(jié)員工,。注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食,，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作,。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認識的加深,、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求,。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設，尊重醫(yī)療科學,，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇五

20__年是我院“二甲”復審啟動年,、開局年,，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下，在院領(lǐng)導的大力支持下,，在各科室的積極配合下,，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善是我們工作的重點，20__年根據(jù)各科室實際情景制定出了各科室醫(yī)療質(zhì)量考核標準細則,，并參與院方績效考核,，使各相關(guān)科室在提高醫(yī)療質(zhì)量方面目標明確，工作有章可循,，有法可依,，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，具體資料如下：

(一)臨床科室對醫(yī)療質(zhì)量的管理主要體此刻病歷書寫方面,。嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,，對住院病歷、病程記錄及其它醫(yī)療文書的書寫提出規(guī)范化的要求,，要求各科室認真組織學習,，20__年住院病人出院后，歸檔病案全部經(jīng)過科主任,、護士長審查,、醫(yī)務科質(zhì)控人員定期抽查，甲級病歷合格率有所上升,。醫(yī)務科每月進行運行病歷質(zhì)控檢查,，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量有所提高，各科室能夠按質(zhì)按量及時上交病歷,。

(二)各醫(yī)技科室：在醫(yī)療質(zhì)量控制方面具體體此刻各種報告單書寫規(guī)范,，及時性上都有具體標準要求，急診科建立起急診搶救服務流程,，建立了急診留觀,、搶救病歷，麻醉科室建立了手術(shù)風險評估,，重點病歷討論等項目,，放射科新建重點及疑難病例分析，讀片記錄及重點病例的隨訪，輸血科按時對新的標準進行了修訂實施,。各個臨床科室及醫(yī)技科室完善了危急值報告制度并認真執(zhí)行,。

(三)處方質(zhì)量：醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，按照處方點評制度開展處方點評工作,，并認真總結(jié)和提出改善,。醫(yī)生每一天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評,。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務科,。使得醫(yī)生的職責意識,、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制,，認真地進行門診登記和門診處方書寫,，使處方合格率有所提高。

二,、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點,。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把職責落實到個人,，各負其責,，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療安全工作,。

㈠繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習,，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育。

㈡加強醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及職責追究制度》,，對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行職責追究,，著重吸取經(jīng)驗教訓。我院應對醫(yī)療糾紛的辦法是：所在科室、醫(yī)務科,、院感科,、醫(yī)院四級把關(guān)，本著和諧的原則進行處理,，一年來,，未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛，無醫(yī)療事故發(fā)生,。

三,、繼續(xù)教育

醫(yī)院是一個有特殊性質(zhì)的業(yè)務單位，要提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，必須不斷學習新知識，使技術(shù)水平不斷提高,，所以在繼續(xù)教育方面要加大力度,。20__年我院派出先后派出各專業(yè)多名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學習，多次參加上級各部門組織的業(yè)務培訓,。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務學習,，并定期不定期進行督導檢查。并鼓勵醫(yī)院職工積極參加各種相關(guān)資格考試和職稱考試,，鼓勵大家踴躍發(fā)表論文,。

四、臨床路徑和單病種控費

加強臨床路徑管理和單病種控費管理,，嚴把質(zhì)量關(guān),，科學安排，嚴格按照衛(wèi)生部關(guān)于臨床路徑的要求,，結(jié)合我院實際情景,，完善并及時修改路徑，按照“二甲”復審的要求制定了貼合我院實際的臨床路徑病種20種,，并已網(wǎng)絡上報相關(guān)數(shù)據(jù),。

五、嚴格抗生素管理

在抗菌藥物專項整治活動中,，我院嚴格落實精神,，嚴格按照上級主管部門要求，加大抗生素管理處罰力度,，先后兩次組織學習,，制動抗菌藥物管理實施細則，加入到績效考核當中,，每月進行一次抗菌藥物審查,，門診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降,。

六、艾滋病抗病毒治療方面

20__年初我院派出醫(yī)師,、護士各一名參加免費抗病毒治療培訓班學習,，并取得了合格證書，回院后積極籌備我院的免費抗病毒治療門診,，抗病毒治療門診已運轉(zhuǎn)以來已經(jīng)取得了必須的成績,。

七、成立血液透析室

周邊醫(yī)院都先后成立了血液透析科(室),，今年根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要我們有計劃的選送醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修學習,，并購置了4臺血液透析機，開展血液透析治療項目,，大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求,，也使我院的醫(yī)療服務本事進一步提升。

八,、中醫(yī)科建設

因我縣沒有中醫(yī)院,，中醫(yī)在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對中醫(yī)方面的服務需求靠我院供給，所有加強我院中醫(yī)科的建設,，加大力度培養(yǎng)中醫(yī)學方面的人才是我院近幾年的努力方向,，目前我院正籌備建設全國中醫(yī)示范單位。

九,、愛嬰醫(yī)院的建設

我院自1996年創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院以來始終注重愛嬰醫(yī)院的建設,。異常是在今年全國開展愛嬰醫(yī)院復核檢查工作中我院高度重視，以醫(yī)務科牽頭組織相關(guān)科室積極開展工作迎接愛嬰醫(yī)院復核檢查,，經(jīng)過全院職工的共同努力,，我院愛嬰醫(yī)院工作取得了必須的成績，經(jīng)過自查和縣,、市衛(wèi)生局組織專家復核,，我院基本到達愛嬰醫(yī)院標準。但對照標準檢查,，還存在一些不足之處,，如產(chǎn)兒科業(yè)務用房不足，配奶間設置不規(guī)范,、個別醫(yī)務人員對愛嬰醫(yī)院工作認識不足等,。今后要繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院的管理工作，建立和完善各種制度,，加強人員培訓和愛嬰醫(yī)院宣傳工作,，全面、科學,、持久地開展促進,、保護和支持母乳喂養(yǎng)的愛嬰行動，不斷提高產(chǎn)兒科醫(yī)療技術(shù)水平和服務本事,。

總之,，20__年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,，也還存在著一些不足和問題,。如：醫(yī)務科人少事多、怕得罪人,、手段不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善,，管理措施落實不到位等，這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方,。我們愿再接再厲,，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾,。在醫(yī)院領(lǐng)導及全體醫(yī)務人員的共同努力下,，醫(yī)院的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好,。