工作學習中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇一
一,、加強學習,,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素質(zhì),。20__年全科累計出入院人數(shù)約____人次,床位使用率__%,總收入近____萬元,,在幾個內(nèi)科中始終處于地位,。
二、全年開展新業(yè)務,、新技術(shù)_項,。我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短傳統(tǒng)化驗時間,,能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷,,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,明顯提高患者的預后,。24小時動態(tài)血壓檢測,,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療,,方便糖尿病患者適時檢查血糖,,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。
三,、強化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務理念。全科人利用業(yè)務培訓時間努力學習知識,,利用病歷討論,,主任查房積累臨床經(jīng)驗,并同時積極參加學術(shù)會,,邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,實行人性化溫馨服務,,誠懇認真工作,、細致耐心交流,為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境,,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,,樹立面向社會、面向患者,,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力,。
培育科室精神,、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術(shù)精湛,,愛崗敬業(yè),,文明服務的白衣天使形象。五,、打造良好團隊精神,。我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,,特別是急重癥患者多,,醫(yī)生少的情況下,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),,而且專業(yè)性強,。需踏實、耐心,、不懼臟累,,才能勝任工作。甘于奉獻,、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì),。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任,,以身作則,,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學習期間,,一直參加科室值班,,最多時一周連值四個夜班。
一年來,,本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,,克抓嚴管,確保醫(yī)療安全,,以積極地態(tài)度投入工作,,只要工作需要,從不計較個人得失,。六,、醫(yī)乃仁術(shù),廉潔行醫(yī),,作為科主任應率先垂范,,同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到:經(jīng)常深入病員和家屬當中,解病員的痛苦和需求,,關(guān)心和體貼病人,,切實減輕患者的負擔,,誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創(chuàng)新,。
認真切實轉(zhuǎn)變思維方式,,大膽開展技術(shù)創(chuàng)新,努力提高業(yè)務技術(shù)水平,。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的.言行,,樹立良好的形象,,嚴格履行服務。嚴格自律,,做廉潔從醫(yī)的表率,。在臨床工作中,提高覺悟,,堅定信念,,錘煉意志,耐得住清貧,,抗得住誘惑,,堅持原則、秉公行醫(yī),、公私分明,,認真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽,。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣,。
由于科室病人多,工作繁忙,,我們的工作還有些不足之處,,如:住院病例不能及時完成,內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂,。翻過去的一頁已成為歷史,,如果說做一些工作,能較順利的完成各項任務,,這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開,,與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開,。在這里,,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距,。在下一年度,,將繼續(xù)加強我科建設(shè),爭取在醫(yī)院搬新址以后,開展一些新業(yè)務,,使我科的業(yè)務更上一個臺階,,更好的為廣大患者服務。
醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇二
醫(yī)院信息科要根據(jù)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需求,,協(xié)助院領(lǐng)導具體制定醫(yī)院信息化建設(shè)的中長期規(guī)劃,,并具體實施。
一,、醫(yī)院信息化建設(shè),。
1、軟件,、硬件維護,,網(wǎng)絡(luò)維護,系統(tǒng)開發(fā),,每月硬件維護巡查,。軟硬件維護基本上能完成,系統(tǒng)開發(fā)科內(nèi)無能力完成,,電腦室人員情況大家清楚,。人員不少,但能獨立工作人員很少,。
2,、信息科建設(shè)與各科協(xié)調(diào)比較多,在實施過程中得到大家支持,?;A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入,人員培訓等,,財務,、護理、科教等大力支持,。
3,、醫(yī)院信息系統(tǒng)開始到實施完善是一個漫長過程,從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊,,his,、lis、pacs系統(tǒng),,這幾個系統(tǒng)lis系統(tǒng)運行較平穩(wěn),,his、pacs系統(tǒng)運行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題一直得不到解決,。從上線至今已10個多月,,對收集到的問題,,部分得到解決,在這過程中我們召開了幾次協(xié)調(diào)會,,部分問題及力爭同意修改,。但大部分問題至今還未給予解決(一期),我們也作了很大努力,,多次電話聯(lián)系,、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度,,就財務報表,,4月份出報表樣張,7月份數(shù)據(jù)才基本符合,。同樣問題提交10多次,與天健領(lǐng)導和技術(shù)人員多次溝通,,但遲遲不能解決,。政策不斷調(diào)整,新的需求不斷增加,,對信息系統(tǒng)要求越來越高,,一時滿足不了需求,跟不上形勢,。
當然有些問題我們操作不當造成,,這主要培訓時不認真。這中間也存在理念問題,,傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異,。
4、二期部分模塊現(xiàn)在在實施過程中,,電子病歷各科已全面開展,,有幾個科室用的很好,有些科室不理想,,模板要求自己制作,,所以問題不少,病歷涉及到醫(yī)療質(zhì)量,,現(xiàn)剛起步,,希望醫(yī)務科對現(xiàn)在實施中多提問題,發(fā)現(xiàn)問題,,以便改進,。
5、護理,、健康體檢,、設(shè)備管理,、院感等模塊也在上,但提出問題天健未能及時修改,,有些天健工程師認為做不到,,不予理會,甚至不接收,,拒絕簽字,。
二、藥占比問題每周發(fā)放一次,,政策要求,,科室之間存在差距,考核處罰下去,,科室有意見,,指標是否作調(diào)整;(把特種材料、放療費另列計算)
三,、住院病人平均費用限額,,現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開始考核,我們是否還需要考核,。
四,、處方、藥品銷售前五名考核公示,。
五,、病歷回收歸檔督促,icd—10編碼,、報表(次月5—8號上報),、工作量、疾病分類,、腫瘤報表等,,現(xiàn)在病歷回收很好。病案室人員信息科管理,,但工作上信息科基本上管不到,。
六、對醫(yī)院印刷品的申請,、印刷(電子病歷上了以后,,紙張的大小、印刷數(shù)量,、規(guī)格一時定不下來),。
七、對下屬科室管理,。
八,、圖書,、雜志購訂、期刊,、疾病知識庫,。
九、信息系統(tǒng)軟硬件申請采購,。
請領(lǐng)導協(xié)調(diào)一下,,財務報表是否歸財務室打印。
醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇三
今年信息科在院領(lǐng)導的大力支持下,,在信息中心全體工作人員的共同努力下,,我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn),。并在各科室的協(xié)助配合下,,開展了一系列工作,也取得了較好的成績,,現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一,、基本情況
目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全院的每個部門,, 400多臺計算機同時運行,支持各方面的管理,。信息系統(tǒng)共有25個子系統(tǒng),,主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站,、住院護士工作站,、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng),、檢驗系統(tǒng),、醫(yī)學影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng),、病案系統(tǒng),、中西藥庫藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費系統(tǒng)等等,,其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計約300多個模塊,,在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診,、藥品,、設(shè)備、物資,、衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的管理,。外部接口4個,,用于與新農(nóng)合、社保,、財政,、衛(wèi)計委各系統(tǒng)對接。
硬件方面
1,、主機房設(shè)在門診4樓(機房56平米,,地面鋪設(shè)防靜電地板,配備兩臺恒濕恒溫空調(diào)為服務器提供良好的通風散熱環(huán)境,、配置ups 系統(tǒng)為主機房提供不間斷電源配置,、配置氣態(tài)滅火器等),與門診樓,、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設(shè)千兆光纖,,網(wǎng)絡(luò)點鋪設(shè)百兆超五類網(wǎng)線,個別使用超六類線(如檢驗科,、放射科),。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。
2,、我院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,,利用vlan技術(shù),將由交換機連接成的物理網(wǎng)絡(luò)劃分成多個邏輯子網(wǎng),。提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率,,也增加了網(wǎng)絡(luò)安全性。
3,、在用核心設(shè)備:服務器4臺,,存儲2臺,核心交換機1臺,。普通設(shè)備:臺式電腦終端429臺,,各類打印機188臺,電話約80,,自助查詢終端兩臺,、大屏幕兩臺(其中一臺全彩,一臺單色),。
二,、工作情況
1、服務器的穩(wěn)定運行是最基礎(chǔ)的保障,,所以信息科始終以服務器的安全運轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容,。每天根據(jù)科室制定的維護制度對服務器進行仔細檢查,主要查看文件是否有損壞,,cpu和內(nèi)存占用資源情況,,客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等,,并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作。確保了服務器安全有效的運轉(zhuǎn),。
2,、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題,以及完成一些查詢,、統(tǒng)計報表的制作,。根據(jù)工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例,新增,、修改報表92份,。處理日常硬件故障,包括電腦,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、打印設(shè)備、電話設(shè)備等設(shè)備維護,、并定期做好巡檢工作,,保障醫(yī)院正常業(yè)務不受影響。
3,、加強系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作,。定期巡檢,制定全院內(nèi)網(wǎng)ip分配和管理辦法,,嚴格監(jiān)察外部存儲等介質(zhì)使用,。
4、及時完成醫(yī)保,、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口各項維護和更新工作,使門患者實時通過his系統(tǒng)結(jié)算直報,,極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,。
5、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作,。及時完成上級部門下達的網(wǎng)絡(luò)直報任務,,如每個月病案首頁、病人日報,、醫(yī)療服務價格體系監(jiān)測等數(shù)據(jù)上報,,并根據(jù)各個科室需求提供系統(tǒng)查詢報表及查詢數(shù)據(jù)。
6,、開展信息系統(tǒng)操作培訓工作,,成立專門的計算機培訓室,針對每年新晉員工,、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進行培訓工作,。
7,、辦公設(shè)備采購工作,根據(jù)“計算機及相關(guān)耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺,、打印機21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬,。
8、啟用院內(nèi)便民wifi熱點,,覆蓋門診大廳,、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個點。
三,、各項協(xié)助工作
1,、協(xié)助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作;
2、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作;
3,、協(xié)助黨辦完成各種活動的攝影,、錄像等工作;
4、負責多功能廳各種會議,、講座音響和投影的使用;
5,、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站;
6、協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報軟件的維護及升級;
7,、協(xié)助醫(yī)務科進行遠程會診,、遠程講座。
四,、存在不足
1,、因科室承擔大量日常維護工作,且部分問題處理難度較大,,或需廠家協(xié)助,,導致有出現(xiàn)問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。
2,、協(xié)調(diào)不足,,管理不嚴。
3,、專業(yè)知識進一步提高,。
五、明年工作計劃
進一步提高醫(yī)院信息化管理水平,,進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐,,結(jié)合醫(yī)院實際,現(xiàn)將20__年工作計劃如下:
1,、配合黨辦,,努力完善我院網(wǎng)站功能、豐富網(wǎng)站內(nèi)容,利用各種新興技術(shù)手段提升我院對外宣傳的平臺,,提高我院的社會知名度
2,、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查,、保養(yǎng),,做好設(shè)備的檢修記錄,確保系統(tǒng)正常,、安全運行,,保證臨床各科業(yè)務的正常開展。
3,、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,,對手術(shù)麻醉臨床信息、醫(yī)務考試培訓等系統(tǒng)進行上線,。
4,、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關(guān)培訓及會議,,開闊視野,、學習技能。
醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇四
__??漆t(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20__年_月__日正式開業(yè),,在市各級政府相關(guān)部門、集團總部的領(lǐng)導和關(guān)懷下,,醫(yī)院員工勵精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,,以自己的智慧,、勞動和忠誠,以主人翁的精神,,積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下:
一,、建章立制,完善規(guī)范,,高起點高標準建設(shè)醫(yī)院
開業(yè)之后,,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,,吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,,迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作,,是醫(yī)院工作的核心,,醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,,醫(yī)療,、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度,、病歷書寫制度,、急救小組工作制度、病房管理制度,、查對制度,、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范,。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整,、規(guī)范,,培訓、以達到和滿足病人的要求,。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ),,
二、廣納人才,,強化訓練,,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場
人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素,。開業(yè)以后,,醫(yī)院本著廣納人才,強化訓練,,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技,、護理專業(yè)人士,,首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋,、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學,。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,,擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗,。是醫(yī)學界學科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳??低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學,,在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,對胃腸,、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù),。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目
外科主治醫(yī)師岳新中,,畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學,從事外科臨床研究20多年,,對男性病,,泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,,尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,,肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫、肛裂,、肛竇炎等的診治,,有獨到之處,同時能了解最新診斷,、治療動態(tài),,及最新的檢測手段。
婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學??茖W校,,在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術(shù)講學,,能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗,。
副主任醫(yī)師陳身華,,畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,對熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。
開業(yè)以前,,醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,,醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓,、專科培訓,、操作培訓等,。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”,、院內(nèi)感染,、,醫(yī)院危重病人的急救訓練,,醫(yī)療器械的管理,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整,、規(guī)范,,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要,。通過培訓,,增強了大家對醫(yī)院的認同,強化了大家經(jīng)營觀念與服務,,提高了團隊意識,,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三,、把握市場,,調(diào)整定位,,,冷靜尋找醫(yī)院的市場座標
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的??漆t(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,,就必須要有詳盡的市場分析,,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,,集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì),、高技術(shù)、集醫(yī)療,、預防,、保健,、康復”為一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利,、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院,經(jīng)過政府部門的多次審查,,我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務將是我們?nèi)A山??漆t(yī)院在今后的工作重點。
四,、狠抓質(zhì)量,,提升服務,不斷提高醫(yī)院管理水平
質(zhì)量是醫(yī)院的核心,,醫(yī)院的生命,,同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證?;谶@種理念,,醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,,并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位。
服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志,。開業(yè)以來,醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務標準與要求,,以達到規(guī)范化服務,在規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上,,提升“以病人為中心,,提倡優(yōu)質(zhì)化服務”活動,取得了較好的效果,。隨著門診人次的增多,,隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們?nèi)A山??漆t(yī)院將有力地促進醫(yī)療,、護理、服務地位的鞏固和提高,。
五.對內(nèi)協(xié)調(diào),,對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫(yī)院的生存與發(fā)展,,必須要有良好的環(huán)境,,在這方面,,我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào),對外注重溝通,,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,,規(guī)范整個團隊的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,,以真情,、熱情感化員工、團結(jié)員工,。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,,安安心心做好本職工作,。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實踐的深入,,隨著對醫(yī)療市場認識的加深,、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),,尊重醫(yī)療科學,,遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務,,為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院,。
醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇五
20__年是我院“二甲”復審啟動年、開局年,,醫(yī)務科在上級主管部門的指導下,,在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科室的積極配合下,,堅持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,,使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一,、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善是我們工作的重點,,20__年根據(jù)各科室實際情景制定出了各科室醫(yī)療質(zhì)量考核標準細則,并參與院方績效考核,,使各相關(guān)科室在提高醫(yī)療質(zhì)量方面目標明確,,工作有章可循,,有法可依,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,,具體資料如下:
(一)臨床科室對醫(yī)療質(zhì)量的管理主要體此刻病歷書寫方面,。嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對住院病歷,、病程記錄及其它醫(yī)療文書的書寫提出規(guī)范化的要求,,要求各科室認真組織學習,20__年住院病人出院后,,歸檔病案全部經(jīng)過科主任,、護士長審查、醫(yī)務科質(zhì)控人員定期抽查,,甲級病歷合格率有所上升,。醫(yī)務科每月進行運行病歷質(zhì)控檢查,使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量有所提高,,各科室能夠按質(zhì)按量及時上交病歷,。
(二)各醫(yī)技科室:在醫(yī)療質(zhì)量控制方面具體體此刻各種報告單書寫規(guī)范,及時性上都有具體標準要求,,急診科建立起急診搶救服務流程,,建立了急診留觀、搶救病歷,,麻醉科室建立了手術(shù)風險評估,,重點病歷討論等項目,放射科新建重點及疑難病例分析,,讀片記錄及重點病例的隨訪,,輸血科按時對新的標準進行了修訂實施。各個臨床科室及醫(yī)技科室完善了危急值報告制度并認真執(zhí)行,。
(三)處方質(zhì)量:醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,,按照處方點評制度開展處方點評工作,并認真總結(jié)和提出改善,。醫(yī)生每一天開出的處方,,由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評,。對無指征用藥,、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對性不強的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評,,并上報醫(yī)務科,。使得醫(yī)生的職責意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,,門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制,,認真地進行門診登記和門診處方書寫,使處方合格率有所提高,。
二,、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,,把職責落實到個人,,各負其責,層層把關(guān),,切實做好醫(yī)療安全工作。
㈠繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習,,依法規(guī)范行醫(yī),,嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育,。
㈡加強醫(yī)療安全防范,,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及職責追究制度》,,對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行職責追究,著重吸取經(jīng)驗教訓,。我院應對醫(yī)療糾紛的辦法是:所在科室,、醫(yī)務科、院感科,、醫(yī)院四級把關(guān),,本著和諧的原則進行處理,一年來,,未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛,,無醫(yī)療事故發(fā)生。
三,、繼續(xù)教育
醫(yī)院是一個有特殊性質(zhì)的業(yè)務單位,,要提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,,必須不斷學習新知識,,使技術(shù)水平不斷提高,所以在繼續(xù)教育方面要加大力度。20__年我院派出先后派出各專業(yè)多名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學習,,多次參加上級各部門組織的業(yè)務培訓,。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務學習,并定期不定期進行督導檢查,。并鼓勵醫(yī)院職工積極參加各種相關(guān)資格考試和職稱考試,,鼓勵大家踴躍發(fā)表論文。
四,、臨床路徑和單病種控費
加強臨床路徑管理和單病種控費管理,,嚴把質(zhì)量關(guān),科學安排,,嚴格按照衛(wèi)生部關(guān)于臨床路徑的要求,,結(jié)合我院實際情景,完善并及時修改路徑,,按照“二甲”復審的要求制定了貼合我院實際的臨床路徑病種20種,,并已網(wǎng)絡(luò)上報相關(guān)數(shù)據(jù)。
五,、嚴格抗生素管理
在抗菌藥物專項整治活動中,,我院嚴格落實精神,嚴格按照上級主管部門要求,,加大抗生素管理處罰力度,,先后兩次組織學習,制動抗菌藥物管理實施細則,,加入到績效考核當中,,每月進行一次抗菌藥物審查,門診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降,。
六,、艾滋病抗病毒治療方面
20__年初我院派出醫(yī)師、護士各一名參加免費抗病毒治療培訓班學習,,并取得了合格證書,,回院后積極籌備我院的免費抗病毒治療門診,抗病毒治療門診已運轉(zhuǎn)以來已經(jīng)取得了必須的成績,。
七,、成立血液透析室
周邊醫(yī)院都先后成立了血液透析科(室),今年根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要我們有計劃的選送醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修學習,,并購置了4臺血液透析機,,開展血液透析治療項目,大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求,,也使我院的醫(yī)療服務本事進一步提升,。
八、中醫(yī)科建設(shè)
因我縣沒有中醫(yī)院,中醫(yī)在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對中醫(yī)方面的服務需求靠我院供給,,所有加強我院中醫(yī)科的建設(shè),,加大力度培養(yǎng)中醫(yī)學方面的人才是我院近幾年的努力方向,目前我院正籌備建設(shè)全國中醫(yī)示范單位,。
九,、愛嬰醫(yī)院的建設(shè)
我院自1996年創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院以來始終注重愛嬰醫(yī)院的建設(shè)。異常是在今年全國開展愛嬰醫(yī)院復核檢查工作中我院高度重視,,以醫(yī)務科牽頭組織相關(guān)科室積極開展工作迎接愛嬰醫(yī)院復核檢查,,經(jīng)過全院職工的共同努力,我院愛嬰醫(yī)院工作取得了必須的成績,,經(jīng)過自查和縣,、市衛(wèi)生局組織專家復核,我院基本到達愛嬰醫(yī)院標準,。但對照標準檢查,,還存在一些不足之處,如產(chǎn)兒科業(yè)務用房不足,,配奶間設(shè)置不規(guī)范,、個別醫(yī)務人員對愛嬰醫(yī)院工作認識不足等。今后要繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院的管理工作,,建立和完善各種制度,加強人員培訓和愛嬰醫(yī)院宣傳工作,,全面,、科學、持久地開展促進,、保護和支持母乳喂養(yǎng)的愛嬰行動,,不斷提高產(chǎn)兒科醫(yī)療技術(shù)水平和服務本事。
總之,,20__年,,醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,也還存在著一些不足和問題,。如:醫(yī)務科人少事多,、怕得罪人、手段不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善,,管理措施落實不到位等,,這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方。我們愿再接再厲,,努力工作,,不斷克服前進中存在的問題和困擾。在醫(yī)院領(lǐng)導及全體醫(yī)務人員的共同努力下,醫(yī)院的工作會日趨完善,,醫(yī)院的明天會更好,。