時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!什么樣的計劃才是有效的呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
銷售個人月度工作總結(jié) 銷售個人月度工作總結(jié)及計劃篇一
我是去年9月份到公司工作的,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,,取得了明顯的效果,。
產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一整套流程可以完全的操作下來,。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,,在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,,把一線的工作進(jìn)行補充和完善,,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。在某某年里我在二線的崗位上工作了一年,,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,,全年計算來可以說至少有一百多個,!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,,做一名合格的銷售人員,,10月份在我們的二級某某公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察,在某某我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利,。
在某某年7月1日國家實施“某某”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,,我們根據(jù)上半年銷售的車型,,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測到,,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,,所以提前上牌車型選擇有誤,。
對某某年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施,對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,,到底是什么情況,,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,,讓我們dfac人輕松上陣,,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù),!
我在某某年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,,執(zhí)行命令,,完成任務(wù),做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實,!
我希望再某某年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,,我在某某年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化,。
銷售個人月度工作總結(jié) 銷售個人月度工作總結(jié)及計劃篇二
進(jìn)入公司一個月以來,,應(yīng)對自我從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,,還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊和同事的熱心幫忙,,用自我的方式、方法,,在短時刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識,,并很好的融入到這個銷售團(tuán)隊,應(yīng)用到實際的工作中,,并不斷的提高自我的技能,,下方我要對自我七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。
剛開始,,我和我的師傅,,一向在跟進(jìn)他的項目,為開發(fā)商帶給熱管材料,,我學(xué)到了很多東西,,這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:
1,。對自我產(chǎn)品必須要認(rèn)識到位;個行簽名
2,。本身所具有的知識結(jié)構(gòu),有關(guān)市場的,、有關(guān)社交的,、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識務(wù)必要掌握;
3,。需要一份堅強的信念來支撐自我的職業(yè),,當(dāng)應(yīng)對應(yīng)對復(fù)雜的人,、復(fù)雜的社會時,采取一種對待方式與自我的價值觀能否進(jìn)行有效的吻合,、兼容和融合;
4,。專業(yè)的營銷理論和技巧;5。正視成功與失敗,,總結(jié)經(jīng)驗,。這是每個做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。
接下來,,根據(jù)自我掌握的知識,,廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目,。從零做起,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,,一齊尋找解決問題的辦法,。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目20個,。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫忙密不可分,,我深深地體會到了公司強大的凝聚力,。空間相冊名稱大全
我也從中總結(jié)了一些自我的小經(jīng)驗:
1,。對建材市場,、對應(yīng)行業(yè)要充分了解;
2。對自我產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3,。不能過分的信賴客戶,,要掌握主動權(quán);
4。關(guān)注競爭對手的動向,。
以上是我的銷售工作總結(jié),,接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,,用心的抓住市場,,學(xué)習(xí)、總結(jié),,為了自我和公司再創(chuàng)輝煌!
銷售個人月度工作總結(jié) 銷售個人月度工作總結(jié)及計劃篇三
20xx年6月底我被應(yīng)聘到某某時代廣場工作,,在女裝部擔(dān)任主管,。至今短短一個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者,。雖然工作的時間不長,,但通過一個月的工作實踐與學(xué)習(xí),使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,,對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門,、跟對人”,,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè),、一個具有前景的行業(yè),,并且有一個善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo),。
這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵,。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運,。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,,具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理,;貨品質(zhì)量,、品牌管理;商品的售后服務(wù)等,。
××?xí)r代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,,以其獨道的眼光,、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,,如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所,。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念,。
因此,,我為自己能夠來到××?xí)r代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題,。雖然認(rèn)識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1,、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展,、實施、完成的首要前提,。
2,、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3,、人員培訓(xùn),、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源,。
4,、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢,。
速度,、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼,。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機,,但先入不一定為主。其中,,在我們的同業(yè)界商圈中,,“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。
但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè),。那么,,如何搶占先機,抓住客戶的眼球,?這就要求我們每位員工不斷自我充電,,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),,取其長,、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好,、做實,。因此,我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),,全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略,。
1、進(jìn)一步加咳嗽憊芾恚從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象,。在紀(jì)律方面不能有特別,,更沒有私情,,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的,。獎罰公平,,做到獎有理、罰有因,。
2,、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局,。作為商場的業(yè)務(wù)主管,,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,,良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,,曉之以禮、動之以情,,做好商戶的思想工作,。
3、加強商品價格,、貨品來源管理,。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生,。爭取在退換貨方面加強細(xì)化管理,。
4、加強監(jiān)督管理機制,。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄,、匯報,做出及時解決,,并幫助商戶改進(jìn)工作,。
5、加強情感式營銷,,通過對商戶進(jìn)行宣傳,、教育,以其規(guī)范陳列,、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行,,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉,。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團(tuán)隊,,較好地履行了自己的工作職責(zé),,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),,盡力適應(yīng)各種崗位需要,。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實,。
銷售個人月度工作總結(jié) 銷售個人月度工作總結(jié)及計劃篇四
時間比較短,,在這一個月的時間,也不可能有太大的變化,,因此,,在寫月銷售工作總結(jié) 時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解,。
1,、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,,聽取各方面的意見,,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法,、 意圖提出來,,同各方面的干部、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,,到群眾中找事實的寫法。
2,、一定要實事求是,,成績不夸大,缺點不縮小,,更不能弄虛作假,這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。
3、條理要清楚,??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不 到總結(jié)的目的,。
4,、要剪裁得體,,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,,有現(xiàn)象的;有重要的,,有次要的,寫作時要去蕪存精,??偨Y(jié)中 的問題要有主次、詳略之分,,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
1、銷售情況總結(jié): 銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),,又有情況分析。
2,、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,,要求簡單明了,。
3、市場情況總結(jié)分析,,包括: (1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格,、促銷、返利,、利潤都是多少; (2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量,、品種、日期; (3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài),、能力,、銷售業(yè)績情況怎樣; (4)競爭對手評價:主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化,、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展 趨勢等情況分析; (5)市場評價:市場情況是好是壞,,發(fā)展前景如何,,存在什么問題,有什么機會,。 (6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,,促銷返利的兌現(xiàn), 市場費用的申請,其他需要公司支持的事項,。
4,、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5,、工作自我評價:自己工作的得與失,、對與錯。
銷售個人月度工作總結(jié) 銷售個人月度工作總結(jié)及計劃篇五
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進(jìn)項目的總數(shù)12個,,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目,、xx市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程,、xx區(qū)少年宮工程,、xx省審計廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程,、xx煙草物流配送中心工程等等,。成單0個,丟單0個,。目前跟進(jìn)項目數(shù)量,,風(fēng)管面積平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,,尋找有價值的客戶資源,。并去xx成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在xx跟進(jìn)亞運會的場管項目,。另在拜訪客戶的前期,,有些資源客戶一但開工,(例如:xx豐田汽車廠房擴能工程),,風(fēng)管基本上已由甲方指定好,,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,,因受金融危機的影響,,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時受到一定影響,。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xx年亞運會的市政必建項目,,其中大多數(shù)已開工,但有些定于xx年2月份開工,,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xx省審計廳,、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上,。
另在xx年xx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,,在跟進(jìn)中,預(yù)計在xx年初可成單,,年底在配合代理商做大量攻關(guān),。
本月的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),,雖不影響信心,,但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息,,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),,因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,,很多工程的甲方需指定,,故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管,。
1,、受xx客戶邀請,去xx拜訪xx年亞運場管的一些工程(預(yù)定時間為一周),,重新審視xx周邊市場,。力爭在xx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量,。
2,、在xx市市政工程上做文章:在xx年必建項目上關(guān)于赤崗另零
領(lǐng)事管服務(wù)大樓和xx亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù),力爭在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,,在xx年也能成交,。
3、在xx區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價值,。
4,、收集待建項目信息,不在于拜訪的個數(shù),,在于拜訪后能否成交的個數(shù),。
5、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品,,找出其缺點,,與明年在竟?fàn)庬椖坑泻玫膽?yīng)對思路,。
本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,,中央空調(diào)用,。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟?fàn)帉κ衷趚x的辦事處不詳,。
正在收集竟?fàn)帉κ纸o予豐田公司的資料與價格,。
1、關(guān)于竟?fàn)帉κ?,本月會盡快了解其產(chǎn)品,、差異性能、價格與付款方式等,。
2,、在設(shè)計院是不留樣品,因設(shè)計院有些設(shè)計師如與該公司的人員關(guān)系較好,,拿上一,、兩個別家公司的樣品,去防冒屬正?,F(xiàn)象,。
1、在月底或其它時間開工作例會時,,大家一起分享成功項目的現(xiàn)成案例,,有助于團(tuán)隊一起提高信心或展開竟?fàn)帲芯範(fàn)幍膱F(tuán)隊大家都會前進(jìn),,如果一個團(tuán)隊是停止不前,,的問題表面上看是個人,在最根本的問題在于帶頭人,,因他是“領(lǐng)頭羊”,。公司給予他的培養(yǎng)和受益是最多,錢克扣不扣是另一回事,,業(yè)務(wù)員是在于能否吸收東西,,爭取利益化最為重要,公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成,,業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶,,才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務(wù)員就是先峰,,公司是“望遠(yuǎn)鏡”,,公司永遠(yuǎn)成不了先峰,,所以會焦急,,能否成功工司都會付出,故業(yè)務(wù)員在市場上:“沒有投入就沒有收獲”,?
2、另新人只是在進(jìn)公司前幾次才會停留在門口,,誰會長期這樣下去,除非是混日子,。在后期中應(yīng)對市場是交流與分享,,站在同一戰(zhàn)線,你可能做得很好,,也很忙,,的問題是:新手在市場上遇到問題是怎樣應(yīng)對?老業(yè)務(wù)找到好的理由,,新人是找不到理由的,,所以一筆生意成不成將成為的問題?
3,、“誠信”問題,。同事之間,客戶與業(yè)務(wù)之間,,的問題在于誠信,,如果出差是為了好玩,不如在家理玩,!
4,、關(guān)于個人也只能發(fā)揮其優(yōu)點,真正只有做過,,自己才知道,,因?qū)τ谛率趾芏鄦栴}(產(chǎn)品、市場,、客戶,、結(jié)算)等等只有做過一兩個工程才能學(xué)到經(jīng)驗,下一個工程對于公司與個人才不會走太多的彎路,,紙上談兵和預(yù)測,,沒有一個人能看透自己的下半生是怎樣?只有目標(biāo)與計劃,。最終能否達(dá)到預(yù)定的效果是堅持,!故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮。
銷售個人月度工作總結(jié) 銷售個人月度工作總結(jié)及計劃篇六
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,,在這一個月中,,生活顯得緊張,但又有秩序,。剛進(jìn)入公司,,一切都是嶄新的,,要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,,要了解我們的行業(yè),,了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品,;公司為我們提供的平臺很大,,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,,就看自己怎么去發(fā)揮,。
人生本來就是一個不斷成長的過程,,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長,!很榮幸能加入我們公司,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),,多看,,多做事!
公司管理模式很人性化,,因地制宜,,因材施教;這一個多月,,公司沒有對我做任何的要求,,自己自由發(fā)揮,,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作,。
剛剛進(jìn)公司的前幾天,,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,,從尋找項目,、面見客戶,、與客戶交流,每一步驟,,每一環(huán)節(jié),,每一事項,都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,,這讓我體會非常深刻,,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況,。
幾天過后,,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,,喜歡跑業(yè)務(wù),,喜歡與人打交道,喜歡社交,;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,,很享受這樣一個過程,!
自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人,。
在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,,這與銷售人員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識,才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí),,不斷的充實自己!
(2)具有責(zé)任感,;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司,、對客戶,、對自己的責(zé)任感,積極,、熱情,、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,,你就一定要,!如果你一定要,你就一定行,!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié),;
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),,不斷的完善,,不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。
銷售個人月度工作總結(jié) 銷售個人月度工作總結(jié)及計劃篇七
這次來到六安報道,恰逢趕上駱總關(guān)于十月份市場銷售的總結(jié)會議及七月銷售提案的實施會議,,通過兩天的會議,,讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人九月份工作總結(jié),。
首先通過駱總的介紹,,我了解到,我們六安銷售處,,主要有六個業(yè)務(wù)處組成,,其包括金寨、霍邱,、壽縣,、舒城、鳳臺,、霍山,,目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱,、壽縣,,對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場,,對于每個業(yè)務(wù)處,分別有一個業(yè)代負(fù)責(zé),。能夠來到六安銷售處,,我感到非常榮幸,因為這是一支斗志昂揚,,團(tuán)結(jié)一心,,擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊,上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,,對于這個成績,,我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,,他們其中,,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績,,由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個人,,那就是駱經(jīng)理,,強將手下無弱兵,六安銷售處,,這個團(tuán)隊,,是駱經(jīng)理一手帶出來的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗,,這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,,駱總講:“我?guī)У倪@只隊伍,過去我們是土八路,,打一槍換一個地方,,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,,要記著我們是一個團(tuán)隊”,。所以說能夠來到六安銷售處,認(rèn)識駱總帶領(lǐng)的這個團(tuán)隊,,我感到非常高興和榮幸,,希望能夠早日融入這個團(tuán)隊,和大家一起戰(zhàn)斗,。
其次,,通過駱總對于五月份銷售情況的總結(jié),我深深的認(rèn)識到,,工作會議總結(jié)的重要性,,通過這樣的工作總結(jié)會議,能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題,,五月份,,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,,因為我們是六安銷售處,,我們是整個華東的銷售標(biāo)桿,我們對自己就要有更高的要求,,就要不斷的超越自我,,在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績,,駱總并沒有沾沾自喜,,但是對于出現(xiàn)的問題,駱總毫不留情,,對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題,,駱總都一一進(jìn)行批評指正,,希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決,對于每次公司的會議精神,,駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),,就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,,這樣達(dá)成雙向溝通,,對于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時指正,,最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神,,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我認(rèn)識到,,作為一個領(lǐng)導(dǎo),,你首先要注意溝通,一個良好的溝通,,其能夠提高員工運用信息的能力,,從而使工作效率得以提高。
再次,,駱總對八月份工作計劃進(jìn)行了明確的分工和布置,。
1.對于九月份,駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù),,酌情制定了每個市場八月份的銷售量,,要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制定獎罰制度,,等到月底看每個人的銷售業(yè)績達(dá)成情況,,然后進(jìn)行工作總結(jié),對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,,都按照獎罰制度執(zhí)行,,罰款所得費用用于獎勵及活動經(jīng)費。在團(tuán)隊內(nèi)部建立良好的獎罰機制,,以督促和激勵員工很好的工作。
2.對于九月份的提案,,駱總進(jìn)行了傳達(dá),,對于公司九月份的促銷案,駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,,就比如說,,促銷送禮品的問題,什么坎及送價值多少錢的禮品,,送什么東西什么型號的,,一定要具體,,促銷時不能以底價銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,,如果直接給客戶現(xiàn)金,,那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識到在銷售的過程中,,我們一定要穩(wěn)定市場的價位,,以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配,從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命,,以創(chuàng)造更大的效益,。
3.根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化,駱總要求每個業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實到位,,接下來駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,以后希望能夠進(jìn)行視頻會議,,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作,,已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作,。這讓我認(rèn)識到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長的團(tuán)隊,,他們不會停下腳步,為了更高的目標(biāo),,他們正不斷的超越著自我,,一邊學(xué)習(xí)一邊成長,這讓我深感自己還有很長的路要走,,比起他們,,我們并沒有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來,,在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊里認(rèn)真學(xué)習(xí),。
最后想說,很榮幸能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實習(xí),,很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個銷售團(tuán)隊,。
銷售個人月度工作總結(jié) 銷售個人月度工作總結(jié)及計劃篇八
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
我是今年2月1號來到xx酒店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,,為了迅速融入到促銷的這個銷售團(tuán)隊中來,,到店之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,同時也存在不少的缺點: 對于酒的銷售了解的還不夠深入,,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1,、在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3,、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周 ,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解,。
銷售個人月度工作總結(jié) 銷售個人月度工作總結(jié)及計劃篇九
時光荏苒,20—年很快就要過去了,,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千?;厥淄哌^的一年,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。以下是我的工作總結(jié),。
在工作上,圍繞公司的中心工作,,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù),。在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,,一切以零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),,通過不斷學(xué)習(xí)和努力,,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗。這段時間,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),,扎實工作,,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,。
對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,,沒有細(xì)心注意天氣突變,,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài),。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象,。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差,。
銷售工作最基本的會員信息維護(hù),信息反饋,,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強,。
建立一支熟悉產(chǎn)品,,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。完善會員制定,,建立一套明確的專人管理辦法,。銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),,取長補短,,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,。
銷售個人月度工作總結(jié) 銷售個人月度工作總結(jié)及計劃篇十
8月份又過去了,,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,,這是公司把我們往更好的方向去帶,,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的,。
xx月份的新客戶不多,,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,,有的還處于了解階段,,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的`客戶,,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,,所以我們還要加強學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,,努力學(xué)習(xí),,努力工作,努力生活,,讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,,我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,,所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,,那就是區(qū)域劃分,,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,,之前也一直在這幾個地方跑,,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,,下半年我們要以團(tuán)隊為主,,充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,,成員有尹云和趙帥和我,,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步,,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,,打造出一片新的天地,。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1,、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,最終要讓他們的客戶,,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要。
5,、做好大客戶的維持工作,,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。
6、做好公司安排的工作,,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),,百折不撓,勇往直前,。
總而言之,,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果,。希望到年底時我們都能滿載而歸,!
銷售個人月度工作總結(jié) 銷售個人月度工作總結(jié)及計劃篇十一
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,,以下是今年的汽車銷售工作總結(jié)。
在平時的銷售工作中做到服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,;日常工作表格化,;檢查工作規(guī)律化;銷售指標(biāo)細(xì)分化,;晨會,、培訓(xùn)例會化;服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核,。
我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,,形成差異化營銷,;根據(jù)銷售形勢,我們確定了油罐車,、化工車,、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購市場,、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對相關(guān)專用車市場,,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,,銷售公司采取主動上門,,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競爭無時不在,,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,,我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,,一有需求立即做出反應(yīng)。
和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,,保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,,避免了工作的盲目性,;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,,是我們整車銷售的后盾和保障,,為此,,我們對售后服務(wù)部門,,提出了更高的要求,在售后全員中,,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。
對于內(nèi)部管理,,作到請進(jìn)來、走出去,。固步自封和閉門造車,,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對分公司的管理提出全新的方案和建議,;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),。
公司是個整體,,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,,大家在例會上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)在加強自身管理的同時,,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,做好銷售工作計劃,提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn),,進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,,通過全體員工的共同努力,,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,,群策群力,,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,,確保公司各項工作的順利完成。
銷售個人月度工作總結(jié) 銷售個人月度工作總結(jié)及計劃篇十二
xx月份我們的任務(wù)是6萬元,,實際上完成了2萬,,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,,對于客戶流量還是了解的比較多,,本月新客戶不多,老客戶購買降低,。
在工作中,,由于本人向來性格開朗,樂觀,,所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,,有客戶說過我們這的姑娘,,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,,我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí),。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,,隔行如隔山,,以前沒有從事過類似的工作,,新接手也不過幾個月,,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個過程,,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來,。
1、上月的活動一下子顧客買的都很多,,老客戶只能從別的產(chǎn)品,,渠道入手,。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,,但是推介有限,,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,,不能滿足個性化的需求,。
2、新客戶開發(fā)的少,,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,,
3,、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,,要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo),。
4、在23號邊老師來滄州講課的時候,,那天打開銷量不錯,,加之之前良好的造勢的原因,,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌,。
但是“不找借口找方法”,,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,,所以我也一直在努力,,努力學(xué)習(xí),努力工作,,努力生活,,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,,簡單而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,,在這段工作中,,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,,這樣喜歡可以保持*和源動力,。
xx月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),,這次希望再上一個新的臺階,,所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1,、先做好7月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。
2,、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3,、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,,我們可以很好的利用這點,,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,口碑很重要,。
5,、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,,對于我們還是很適用的,,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,,就像是先天精氣寶,,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。
6,、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,,百折不撓,,勇往直前。上次做的是門迎,,店長說我適合做門迎,,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,,所以幾次講師不在的時候常常代講,,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,,因為起碼有需要的時候你替補的上,,而不是需要你的時候,你什么也干不了,。
總而言之,,我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。