在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇一

1,、物資部完成總供應(yīng)額為8000萬(wàn)元,，計(jì)劃采購(gòu)總成本為800萬(wàn)元，實(shí)際采購(gòu)總成本為17500萬(wàn)元,。

2,、實(shí)際存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為68天，比總公司下達(dá)指標(biāo)超5天,。3,、廠外、廠內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)和倉(cāng)庫(kù)管理費(fèi)發(fā)生總額為,，與總公司下達(dá)指標(biāo)相比節(jié)約萬(wàn)元,。

1、物資采購(gòu)不確定因素增多

⑴,、物料需求信息傳遞慢,，標(biāo)準(zhǔn)不明確，采購(gòu)周期短,。一些物資配件往往是事先沒(méi)有工藝圖紙,，也沒(méi)有技術(shù)通知,，只能拿舊的實(shí)物去購(gòu)買(mǎi)。部分物資配件接到技術(shù)通知后,，立即與供應(yīng)商聯(lián)系供貨,，但由于生產(chǎn)周期問(wèn)題對(duì)總公司生產(chǎn)任務(wù)的正常進(jìn)行有一定的影響。

⑵,、采購(gòu)資金不到位,，一是一些供應(yīng)廠商因?yàn)榍房钐啵由鲜袌?chǎng)原材料價(jià)格上漲,，不見(jiàn)錢(qián)不供貨,，如：電線(xiàn)電纜、鋼材,、電力金具以及勞保等,，見(jiàn)到貨款才組織原材料、排產(chǎn)供貨,，在時(shí)間上已無(wú)法滿(mǎn)足生產(chǎn)節(jié)拍,。二是各單位開(kāi)始重視應(yīng)收賬款問(wèn)題，多數(shù)物資專(zhuān)供廠商提出要先付款,，再提貨,。如電線(xiàn)電纜,工具等，有的要求須清理老欠款再談業(yè)務(wù),，如：固力發(fā),、龍鉞、華晟等,。

⑶,、點(diǎn)裝點(diǎn)修和獨(dú)家生產(chǎn)產(chǎn)品，供應(yīng)經(jīng)常不能及時(shí)到位,。因多種因素不能及時(shí)到貨,，如燈具、風(fēng)機(jī),。,；固力發(fā)等，因貨款問(wèn)題,，總是拖幾天,。

2、克服困難千方百計(jì)保供應(yīng)工程物資

物料采購(gòu)供應(yīng)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前工序,，是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證。為做好物資供應(yīng)工作,，公司物資部年初就制定以公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、生產(chǎn)計(jì)劃為根本,，以臺(tái)車(chē)消耗為依據(jù)，以快捷,、有效的方式,，保證物資配件的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)任務(wù)完成的工作措施。把準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)和主動(dòng)服務(wù)作為重點(diǎn)工作之一,，一是領(lǐng)導(dǎo)重視精心組織人員到市場(chǎng)落實(shí)采購(gòu)物資配件,；二是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃采購(gòu)人員經(jīng)常主動(dòng)深入到工程現(xiàn)場(chǎng)了解需求信息，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，主動(dòng)橫向溝通有關(guān)處室,，爭(zhēng)取物料采購(gòu)的提前量，同時(shí)要求管庫(kù)人員跟蹤物料消耗動(dòng)態(tài),，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)物料儲(chǔ)備和物料需求及時(shí)提報(bào)缺料信息,。三是要求計(jì)劃采購(gòu)人員掌握供應(yīng)商的供貨能力及生產(chǎn)周期，及時(shí)向供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)信息并要求按確定的到貨日期供貨,。四是要求全員發(fā)揚(yáng)大會(huì)戰(zhàn)精神,，提高服務(wù)質(zhì)量，想生產(chǎn)所想,，急生產(chǎn)所急,，采購(gòu)不分遠(yuǎn)和近，卸貨不分上班和下班,，發(fā)料不分白天和黑夜,。通過(guò)公司物資部全體職工的共同努力，我們克服了種種困難,，保證了公司上半年生產(chǎn)任務(wù)完成所需的物資供應(yīng),。

降低和控制好采購(gòu)成本是物資供應(yīng)公司的頭等大事。今年,，物資供應(yīng)公司必須做好的二項(xiàng)工作：一是按照局和總公司招議標(biāo)文件精神,，結(jié)合總公司實(shí)際情況，在總結(jié)去年開(kāi)展招議標(biāo)工作的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)深入開(kāi)展招議標(biāo)采購(gòu)工作,，降低采購(gòu)價(jià)格；二是認(rèn)真開(kāi)展比價(jià)格,、比質(zhì)量,、比服務(wù)“三比”采購(gòu)工作，對(duì)不納入招議標(biāo)采購(gòu)的項(xiàng)目,，主動(dòng)與兄弟總公司和市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)標(biāo),，控制和降低采購(gòu)價(jià)格。截止6月底,，按分期分批進(jìn)行招議標(biāo),，我們已進(jìn)行招議標(biāo)八次,，邀請(qǐng)供應(yīng)廠商92家，實(shí)際參加投標(biāo)廠商76家,，涉及187項(xiàng)物資配件,，占應(yīng)招項(xiàng)目的 %，涉及采購(gòu)金額萬(wàn)元,，其中降價(jià)70項(xiàng),，降價(jià)金額萬(wàn)元，維持原采購(gòu)價(jià)61項(xiàng),，漲價(jià)50項(xiàng),，漲價(jià)金額萬(wàn)元。 但是,，招議標(biāo)工作面臨很大的難度,，一是點(diǎn)裝物料難以進(jìn)行招議標(biāo)，截止6月底共發(fā)生點(diǎn)裝項(xiàng)目約965項(xiàng),，涉及金額約萬(wàn)元,，占上半年采購(gòu)額的%；二是招議標(biāo)項(xiàng)目貨款由于資金緊張,，無(wú)法按期兌現(xiàn),，對(duì)招議標(biāo)價(jià)格影響較大，并且部分供應(yīng)商不愿參加投標(biāo),，突出的是今年鋼材招議標(biāo)就流標(biāo),；三是部定產(chǎn)品無(wú)招標(biāo)意義。

三體系運(yùn)行是衡量企業(yè)內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn),，關(guān)系到業(yè)務(wù)流程的 改進(jìn)和提高,。上半年我們繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)廠商的管理，完善供應(yīng)廠商檔案,，并進(jìn)行業(yè)績(jī)考核和質(zhì)量跟蹤,，嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決杜絕不合格物資進(jìn)入下工序,。 今年,，物資供應(yīng)公司還加強(qiáng)了有保質(zhì)期要求物資的管理，除要求計(jì)劃采購(gòu)人員在采購(gòu)時(shí)不準(zhǔn)采購(gòu)臨近保質(zhì)的物資外,，也要求管庫(kù)員嚴(yán)格按程序文件要求,，對(duì)有保質(zhì)期的物資入庫(kù)時(shí)時(shí)按品種、規(guī)格,、批次分開(kāi)存放,，并拴掛紅色“物資標(biāo)識(shí)簽”，發(fā)放時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出原則，對(duì)超保質(zhì)期的物資要進(jìn)行隔離存放,、標(biāo)識(shí),，及時(shí)填報(bào)“保質(zhì)期物資反饋表”,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢查部重新檢驗(yàn)或驗(yàn)證和總公司批準(zhǔn)同意使用,，不能發(fā)放給使用單位，以確?？偣镜男捃?chē)質(zhì)量,。

1、資金困難仍然存在,。

采購(gòu)資金不足,，外購(gòu)物資配件的“點(diǎn)裝化”傾向在增多，有色金屬,、油料價(jià)格上漲的因素依然存在,，鐵道部指定廠家的供貨能力有限和資金要求到位，這些是影響我們完成采購(gòu)料差和準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)的主要因素,。

2,、庫(kù)容面積的限制。

由于檢修車(chē)型品種不斷增多數(shù)量增大,，新增許多新材料,、新配件，原有的倉(cāng)儲(chǔ)能力已明顯不足,，很多材料配件堆碼在安全通道上或單車(chē)棚里,，給安全工作造成極大壓力，也不利于物資配件的保管保養(yǎng),。

3,、部分物資配件的采購(gòu)周期不足。

由于檢修車(chē)型品種雜,，新車(chē)型不斷增多,，改造任務(wù)加重，很多現(xiàn)車(chē)檢修無(wú)圖紙,、無(wú)標(biāo)準(zhǔn),，而采購(gòu)周期有時(shí)只有一～二天，這對(duì)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)工作增加很大的壓力和難度,。

4,、一些陋習(xí)仍然存在。

在質(zhì)量體系運(yùn)行中,，我們?nèi)粘９ぷ髦写嬖谝恍┞?xí),，仍在影響著我們，這對(duì)保證質(zhì)量體系能夠持續(xù)有效的運(yùn)行極為不利,。

1,、繼續(xù)推進(jìn)三項(xiàng)體系認(rèn)證工作，加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)管理,。理順內(nèi)部管理關(guān)系,，加強(qiáng)管理,，落實(shí)責(zé)任,，做好績(jī)效考核,。

2、按照總公司統(tǒng)一布置,，逐步建立以看板指令為需求的配送機(jī)制,，以需求指令為主導(dǎo),，為下工序做好物料配送服務(wù)工作,。

3、克服資金困難,，做好物料配件采購(gòu)供應(yīng),。

4、以效益為中心,，合理調(diào)整儲(chǔ)備結(jié)構(gòu),，壓縮存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。

5,、繼續(xù)擴(kuò)大推進(jìn)物資招議標(biāo)采購(gòu)的范圍和金額,，努力降低采購(gòu)成本。

部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇二

不知不覺(jué),，20xx年已悄然向我們走來(lái),。20xx年在朱書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下，在餐廳張經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在餐飲部全體員工的大力支持,、配合下，我正在工作中取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,，回首過(guò)去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

20xx年我主要負(fù)責(zé)八號(hào)樓的管理工作。工作期間,，我采取各種方法使餐廳各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。具體表現(xiàn)在以下幾方面：

1、狠抓管理,，強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí),，大力加強(qiáng)隊(duì)伍素養(yǎng)

嚴(yán)抓員工的考勤、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)水平等方面,，為員工樹(shù)立精益求精,、力爭(zhēng)上游的價(jià)值精神,，為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。xxx等同事常年堅(jiān)持最早到崗,，這種持之以恒的精神值得我們學(xué)習(xí),。

強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識(shí)，在員工個(gè)人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管,，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失,，排除客人進(jìn)餐的衛(wèi)生隱患。xxx等幾位老員工總能幫忙新員工,，起到模范帶頭作用,。營(yíng)造出一個(gè)積極向上，樂(lè)觀進(jìn)取的氛圍,，讓員工們對(duì)自己的工作充滿(mǎn)熱情,。

2、加強(qiáng)集體榮譽(yù)感,，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力

我始終堅(jiān)持認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅要有過(guò)硬的個(gè)人素質(zhì),，也要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，所以我堅(jiān)持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的思想觀念,。

3,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服個(gè)人困難

作為一名管理人員,，我深知肩上擔(dān)子的沉重,，也深知同事們的不易。我們的工作時(shí)間不固定,，加班加點(diǎn)也是家常便飯,，但我和同事們都毫無(wú)怨言。在這里特別表?yè)P(yáng)一下xxx等幾位已婚同事,，在就餐高峰期時(shí),，經(jīng)常和大家一樣忙到深夜,。

4、繼續(xù)強(qiáng)化班組晨會(huì)制度

由我們幾個(gè)副經(jīng)理輪流負(fù)責(zé)晨會(huì),，對(duì)當(dāng)天發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)給與正確的引導(dǎo),，避免重復(fù)犯錯(cuò)。在落實(shí)工作或員工遇到心理困境時(shí)能夠得以正確的引導(dǎo),，幫助鼓勵(lì)員工戰(zhàn)勝困難,。

5.加強(qiáng)低值易耗品的管理

餐具配齊之后，我實(shí)行了“出有簽字,、用有去向,、損有記錄”的辦法，制定了餐具破損記錄本,，加強(qiáng)了餐具的管理,。對(duì)非正常損耗的餐具，特別是對(duì)新餐具,、貴重餐具追根溯源,，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度，大大減少餐具的破損,。每月組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備,、用具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和維修，在掌握設(shè)備,、用具使用情況的同時(shí),，也提高了使用率和使用壽命；加強(qiáng)了日常消耗水,、電燈消費(fèi)大項(xiàng)的管理,，在管理過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo),、像空調(diào),、燈光的使用，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約,。

俗話(huà)說(shuō)“活到老,，學(xué)到老”，對(duì)我們餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)尤其重要,。作為餐飲部經(jīng)理,，我深知只有加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門(mén)經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人,、主心骨”,。我主要從以下幾個(gè)方面充實(shí)提高自己：

1、學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際

將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新觀念,、新方法大膽用于工作實(shí)踐,，做到學(xué)以致用,，并對(duì)方式方法進(jìn)行總結(jié)完善，形成員工“看得懂,、易執(zhí)行”的材料和制度,。

2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量

xxx等幾位老員工,，在新員工的培訓(xùn)上能起到模范帶頭作用,，把多年積累下來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給新員工，讓他們更早的融入到工作中,。針對(duì)日常服務(wù)中遇到的問(wèn)題,，我們整理了客人的喜好記錄，提高員工處理問(wèn)題的能力,；增強(qiáng)了比,、學(xué)、趕,、幫,、超的良好氛圍，也為以后部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn),，積累了經(jīng)驗(yàn)。

3,、加強(qiáng)同時(shí)交流合作,，群策群力為單位加油

我經(jīng)常和同事交流在服務(wù)時(shí)遇到的各種問(wèn)題或和制度的不完善之處，并第一時(shí)間和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映解決,，在同事中形成良好的向心力,。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我要特別感謝其他部門(mén)同事的大力幫助,。比如在擺桌子,、卸餐具等勞動(dòng)中，伙房,、客房和后勤的同事都給了我們極大的支持,。非常感謝大家對(duì)餐飲部的支持和幫助！

雖然在過(guò)去的一年我取得了一些成績(jī),，但我仍存在諸多不足,，主要表現(xiàn)在：

1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面,，影響了管理水平的提升,。

2、制度下達(dá)后的執(zhí)行力不夠堅(jiān)決,，管理工作處于被動(dòng),。

3,、對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不明顯,。

4,、對(duì)憂(yōu)患意識(shí)的理解還不夠。

今后努力方向：

1,、強(qiáng)化個(gè)人求學(xué),、注重實(shí)踐，不斷完善知識(shí)內(nèi)涵,，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的管理能力,，當(dāng)好部門(mén)經(jīng)理的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人,。

2,、加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,，動(dòng)腦筋想辦法,，堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不折不扣的落實(shí)到工作中去,。

3,、通過(guò)各種渠道了解餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，吸取別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況,，開(kāi)創(chuàng)性的完成工作。

四,、具體工作設(shè)想

1,、突出餐飲文化氛圍，體現(xiàn)人文主義情懷,。讓顧客不再滿(mǎn)足于吃飽吃好,，而是享受美食的同時(shí)還能感受到我們酒店的文化內(nèi)涵。

2,、定期組織崗位大練兵,。通過(guò)各種形式的考核技能競(jìng)賽，提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí),、主動(dòng)進(jìn)步的熱情,，進(jìn)而不斷提高部門(mén)整體服務(wù)水平。

3,、要提倡部門(mén)全員參與管理,，樹(shù)立大家都是酒店的主人的觀念，對(duì)于我們餐飲部甚至是賓館提高經(jīng)濟(jì)效益,、提高服務(wù)質(zhì)量,、提高社會(huì)知名度,、杜絕浪費(fèi)等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的,，立刻予以獎(jiǎng)勵(lì),。

4、要強(qiáng)化員工思想道德教育,。在經(jīng)常性的開(kāi)展知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),，也不能忽略員工思想道德教育，表?yè)P(yáng)并宣傳肯吃苦、顧大局的員工。

5,、要經(jīng)常的學(xué)習(xí)交流,。在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中完善自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，同時(shí)即時(shí)的運(yùn)用到為賓館發(fā)展中來(lái)。

最后，引用一句名言，世上無(wú)難事只怕有心人,，新的一年希望大家一如既往的滿(mǎn)懷熱情繼續(xù)為更美好的華星努力奮斗。

部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇三

在我部耐心的指引和公司的大力支持下,，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中,，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多,，部門(mén)年終工作總結(jié)范文。但就本人因素和公司體制的不完善,，工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%,，但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決,，沒(méi)有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低,。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,，這問(wèn)題仍然未杜絕,。

④封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足,，部門(mén)工作總結(jié)《部門(mén)年終工作總結(jié)范文》,。

①在日常生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問(wèn)題,，使得本年度客戶(hù)投訴達(dá)到了21次之多,。

②新客戶(hù),，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。

③在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利,，但很被動(dòng),，采購(gòu)信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力,。

在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,，客戶(hù)投訴的次數(shù)達(dá)到21次比****年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題,，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人,。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠;②公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠,，時(shí)常被拖遲時(shí)間,。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測(cè)試,，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程,。

②由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

此項(xiàng)工作雖然比起****年一次驗(yàn)貨通過(guò)率高,，但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足,。

部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇四

一,、本月與上月經(jīng)營(yíng)及成本數(shù)據(jù)匯報(bào)

客房部8月份營(yíng)業(yè)收入總額x萬(wàn)元,，其中住宿收入x萬(wàn)元，會(huì)務(wù)收入x萬(wàn)元,，娛樂(lè)收入x萬(wàn)元,，總成本支出x萬(wàn)元,，毛利率x%,。出租房間x間次,，出租率x%。會(huì)議x場(chǎng)次,，娛樂(lè)x場(chǎng)次,，人數(shù)x人。營(yíng)業(yè)收入總額比7月份減少了x萬(wàn)元,，成本支出減少x元：(另收入總額還包括森林公園門(mén)票x元,、碧海金沙門(mén)票x元,、愛(ài)幫早餐x元)。

二,、管理及其他各項(xiàng)工作完成狀況:

1,。全體員工已經(jīng)能把客房部月?tīng)I(yíng)收指標(biāo)放在工作日程上，充分明白績(jī)效與自身收入掛鉤,，激發(fā)員工工作熱情與潛能。

2,。每日做好細(xì)致的工作安排,，結(jié)合工作任務(wù)單和員工作息，有序地完成客房部周,、月計(jì)劃衛(wèi)生,，基本持續(xù)住宿環(huán)境處于良好狀態(tài)。

3,。8月上旬全體員工進(jìn)行崗位基礎(chǔ)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的再培訓(xùn),，從思想上提高員工愛(ài)學(xué)習(xí)的意識(shí)，要求掌握客房部工作資料,、服務(wù)規(guī)范,、基本技能以及客房部在酒店中所處的重要位置與作用。

4,。利用社區(qū)活動(dòng),，用心組織部分員工參與到“社區(qū)青年走進(jìn)企業(yè)，企業(yè)青年走進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)中,，相互學(xué)習(xí),、開(kāi)闊視野、激活工作思路,，明確嚴(yán)格管理和企業(yè)文化的重要性,。

5。逐步完善對(duì)外服務(wù),，如會(huì)議中心,、會(huì)所放置部分雨傘能夠臨時(shí)帶給給客人使用，歐式別墅空調(diào)做溫馨提示減少耗電,，會(huì)所夜間帶給飲料滿(mǎn)足客人需求,。

6。根據(jù)中心增資方案制定了服務(wù)員星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),，促使員工在工作技能,、理論學(xué)習(xí)、思想品德等方面將不斷提高,，全面提升員工整體要求,，塑造小木屋對(duì)外優(yōu)良的形象窗口,。

7?？头坎扛鲄^(qū)域保修工作及時(shí),，工程部硬件設(shè)施設(shè)備維修完成狀況有明顯進(jìn)步，基本能在客人入住前修理完畢,，確保各區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常使用,。

三、工作中存在的問(wèn)題

1,。員工完成房間質(zhì)量比較差,，如衛(wèi)生間地板有毛發(fā),，一次性物品盤(pán)、面盆有污漬,，床上用品不平整,，家具表面有水印，窗簾不整齊,，工作臺(tái)內(nèi)臟亂等,，以上問(wèn)題就應(yīng)能夠避免但還是存在著，接下來(lái)將加大查房力度,，一對(duì)一的進(jìn)行考核評(píng)分,，在績(jī)效工資中反應(yīng)優(yōu)良。

2,。員工崗位職責(zé)心缺乏,，不能正視自身存在的問(wèn)題，獨(dú)立處理事情的潛質(zhì)低,。

3,。員工在日常工作中主動(dòng)性比較差,，做好份內(nèi)工作之外,，不能用心做些力所能及的事情。在無(wú)現(xiàn)場(chǎng)管理的狀況下,，工作效率比較低。

4,?？头壳芭_(tái)工作要求高,，從前臺(tái)接待到客房打掃，工作細(xì)節(jié)很多，要求前臺(tái)員工具備較高的應(yīng)變和溝通潛質(zhì),，在接待工作中還是存在房費(fèi),、咨詢(xún),、交接等問(wèn)題,，安排的晚間工作完成狀況不夠理想。

5。布草在收發(fā)過(guò)程中數(shù)據(jù)還是有誤差,，工作缺乏認(rèn)真,，對(duì)于臟布草的整理沒(méi)主動(dòng)性，缺少優(yōu)秀員工在工作中起用心帶頭作用,。

四,、9月份工作資料

1,。制定相關(guān)的崗位工作流程，全體員工包括保潔工都要熟悉掌握工作流程，嚴(yán)格規(guī)范操作，提高工作技能，確保完成的工作質(zhì)量。

2。制定客房日檢查表,，對(duì)完成房間質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)分,，逐步改善住宿房間的優(yōu)良率,。

3,。制定客房服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)細(xì)則,，相互監(jiān)督改正,，使員工服務(wù)水平能上一個(gè)臺(tái)階。(最紅網(wǎng)絡(luò)游戲家族名)

4,。每月對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)的理論知識(shí)的培訓(xùn),，在學(xué)習(xí)的同時(shí)提高自身的修養(yǎng)，即為客人帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

5,。一如既往的抓好成本控制，對(duì)于易耗品繼續(xù)堅(jiān)持回收利用,，洗滌用品按配比加水稀釋之后使用,，降低洗滌用品的成本。工作中因個(gè)人行為失職對(duì)酒店產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的，將做嚴(yán)肅處罰,。

6,。本月加強(qiáng)布草管理，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)工作，職責(zé)落實(shí)到人,，且與送洗單位密切聯(lián)系,，減少布草的損壞與流失,。

部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇五

開(kāi)頭：翻開(kāi)自己的厚厚記事本,，看看密密麻麻記著每天需要辦理與辦理完畢的事項(xiàng)，時(shí)間已經(jīng)到20xx年12月底了,，也需要認(rèn)真梳理一下自己這一年來(lái)的工作了,。20xx年可以說(shuō)是轉(zhuǎn)變的一年,，需要感激感恩的一年,，特別是節(jié)目工作室（重大項(xiàng)目部前稱(chēng)）在高臺(tái)高主任的關(guān)愛(ài)下，在中央新影集團(tuán)這個(gè)大家庭中油然而生,，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上,。有了這個(gè)大家,，由本人負(fù)責(zé)的小家，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持與幫助下,，也是較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年的工作做如下總結(jié)：

一,、20xx年度工作總結(jié)

（一）業(yè)務(wù)上

20xx年9月20日集團(tuán)下文正式確立重大項(xiàng)目部,，這之前主要是以特別節(jié)目工作室對(duì)外開(kāi)展工作。同樣本人負(fù)責(zé)的部門(mén)也經(jīng)過(guò)一次蛻變,，由項(xiàng)目部轉(zhuǎn)為綜合部，在項(xiàng)目部中主要完成以下幾個(gè)項(xiàng)目：

1,、大型勵(lì)志紀(jì)錄片《商痕》項(xiàng)目的成功對(duì)接簽約

20xx年4月5日中國(guó)太平洋集團(tuán)和我科影廠,、科教節(jié)目制作中心共同簽署了大型勵(lì)志紀(jì)錄片《商痕》項(xiàng)目的合作協(xié)議，合同金額2250萬(wàn),，這將為我們重大項(xiàng)目部在業(yè)務(wù)上開(kāi)了一個(gè)好局,。

2、成功引進(jìn)民營(yíng)資本,，設(shè)立中央新影微電影文化發(fā)展基金

20xx年5月20日,，中央新影集團(tuán)、上海裕錦投資有限公司在上海萬(wàn)豪酒店舉行了中央新影微電影文化發(fā)展基金簽約儀式,，這標(biāo)志著中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立,，基金每年向中央新影集團(tuán)提供1000萬(wàn)元的微電影制作經(jīng)費(fèi)，按照協(xié)議要求,，目前已向科影廠轉(zhuǎn)入資金400萬(wàn),。

3、為3月18日中央新影紀(jì)錄電影基金成立新聞發(fā)布會(huì),、5月18日中央新影“新紀(jì)錄獎(jiǎng)”設(shè)立新聞發(fā)布會(huì),、5月25日大型勵(lì)志紀(jì)錄片《商痕》開(kāi)機(jī)儀式、11月25日第二屆中外政商領(lǐng)袖華佗論箭等活動(dòng)出謀劃策,，積極聯(lián)絡(luò)中央級(jí)報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)以及中央電視臺(tái)新聞中心記者，累計(jì)發(fā)稿：中央級(jí)報(bào)紙56篇,、網(wǎng)絡(luò)25家登76篇次,，分別在新聞?lì)l道《共同關(guān)注》、《朝聞天下》,、《整點(diǎn)新聞》等欄目播出新聞,，總時(shí)長(zhǎng)達(dá)6分半鐘。

（二）部門(mén)職能上

1,、跟科影廠人事處對(duì)接,，部門(mén)人員（6人）人事關(guān)系全部轉(zhuǎn)入科影廠。

2,、跟集團(tuán)辦公室,、科影廠辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，做好重大項(xiàng)目部對(duì)外開(kāi)展項(xiàng)目合作的文件,、合作協(xié)議,、單位介紹信等蓋章工作，累計(jì)蓋章達(dá)86份次,。

3,、積極與科影廠財(cái)務(wù)處對(duì)接，完成各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支工作,。

4,、各辦公室日常辦公順利展開(kāi),。

（三）缺點(diǎn)或不足

成績(jī)屬于過(guò)去，回首過(guò)去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足,，20xx年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足：

1,、服務(wù)意識(shí)不夠，互相協(xié)調(diào)性不強(qiáng),。

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為部門(mén)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,，能不能讓部門(mén)負(fù)責(zé)人,、員工和客戶(hù)滿(mǎn)意，是衡量部門(mén)工作的基本標(biāo)準(zhǔn),。在以后的工作中,，綜合管理部要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)互相合作的協(xié)調(diào)性,。

2,、部門(mén)制度建設(shè)不夠完善

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善,、修訂規(guī)章制度,，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施，使制度成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則,。這是在以后工作中須要改正的,。

3、業(yè)務(wù)拓展還需加強(qiáng)

拓展業(yè)務(wù)是我們重大項(xiàng)目部的生命線(xiàn),，要整合各項(xiàng)資源,，積極推進(jìn)資源的對(duì)接，要讓資源落地,、項(xiàng)目落地,。

二、20xx綜合部工作計(jì)劃

總結(jié)過(guò)去是為了將來(lái)更好的發(fā)展,，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步,。20xx年是重大項(xiàng)目部成立的第一年，為了保證明年項(xiàng)目的順利開(kāi)展,，綜合部也是深感自己肩膀上的責(zé)任有多重,。一切為項(xiàng)目部發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重,。為此,，本部門(mén)20xx年工作計(jì)劃如下：

（一）繼續(xù)挖掘身邊資源，加強(qiáng)項(xiàng)目對(duì)接

20xx年培養(yǎng)了一部分外延資源,，像中廣視播文化投資（北京）有限公司巴總,、歐洲華文電視臺(tái)范昀總監(jiān)以及項(xiàng)目人劉總等，這些人在某些領(lǐng)域中都擁有一定的資源,，我們要合理用好這些關(guān)系，激發(fā)他們的積極性為我們所用,。紀(jì)錄電影《藍(lán)天白云下》,、紀(jì)錄片《中國(guó)藝術(shù)公社》、紀(jì)錄片《商道》等項(xiàng)目要進(jìn)行更深層次的對(duì)接落實(shí),。

（二）做好微電影基金項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作

中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立已經(jīng)有一段時(shí)間了,，明年將重點(diǎn)在以下幾方面開(kāi)展工作：

1、積極推動(dòng)中央新影（杭州）國(guó)際愛(ài)情微電影城,、南京微電影基地等項(xiàng)目,；

2、積極籌備收集首屆杭州愛(ài)情微電影節(jié),；

3,、以已經(jīng)拍攝制作完成的微電影《混搭幫》系列為基礎(chǔ)，吸引整合社會(huì)資源,，策劃,、運(yùn)行、拍攝主題系列的微電影,。例如：以反詐騙為主題的《混搭幫》系列,，可以與公安部經(jīng)偵局合作；政府系列的微電影,；企業(yè)文化宣傳系列的微電影等等,；

（三）積極做好部門(mén)職能工作

1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高員工滿(mǎn)意度,。綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字—“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,，在服務(wù)過(guò)程中參與項(xiàng)目部的管理工作,。做好綜合部工作，水平在綜合,、靈敏在信息,、權(quán)威在督查、形象在接待，瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn),、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo),。因此，必須強(qiáng)化六個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí),；二是服務(wù)至上意識(shí),；三是靈活變通意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí),；五是分工協(xié)調(diào)意識(shí),；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。

2,、完善項(xiàng)目部制度,，規(guī)范管理。明年將修訂《重大項(xiàng)目部員工手冊(cè)》,，使部門(mén)管理做到有依有據(jù),、有章可循；加大獎(jiǎng)懲力度,，逐步完善“自我管理,、自我約束、自我激勵(lì)”的管理體系,。

3,、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提高員工素質(zhì)和能力,。對(duì)各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),，提高員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，打造業(yè)務(wù)技能型員工隊(duì)伍,。

4,、組織開(kāi)展項(xiàng)目部業(yè)余活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間,、部門(mén)之間的互動(dòng),，進(jìn)一步提升項(xiàng)目部的凝聚力

5、做好項(xiàng)目部各部門(mén)的榜樣,。進(jìn)一步加強(qiáng)辦事節(jié)奏,，提高辦事效率。真正做到特事特辦,、急事急辦,、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

6,、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手,。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高工作能力，對(duì)于關(guān)系項(xiàng)目部發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考,、大膽建言,、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作,，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用,。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn),、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度,。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度,。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái),，相信在新的一年里，綜合部將本著“誠(chéng)誠(chéng)懇懇為人,，踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,，團(tuán)結(jié)一心，全心全意以項(xiàng)目部發(fā)展為己任,，以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、高主任,、楊主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)美好的明天,！

部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇六

春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到,。不知不覺(jué)間,，20xx年過(guò)去了，20xx年來(lái)了,。在xx科技一年的工作中,，我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝x總給了我成長(zhǎng)的空間,、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié)：

1,、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén) ,，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

2,、草擬各種制度,、流程、通知等文字工作,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作,。

3,、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

4、按照公司制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。

5,、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。繳納社會(huì)保險(xiǎn),、辦理居住證等。

6,、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作,，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重,；在20xx年,，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,，因此，員工的招聘,、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn),。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,，結(jié)合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善,。主要從人員招聘配置,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作報(bào)酬,、績(jī)效考核,、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理,、制度建設(shè)等方面開(kāi)展進(jìn)行,。

回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離,；對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理,。

3,、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。

4,、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新,，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平,。

5、全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí),。

6,、推行、完善,、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇七

轉(zhuǎn)眼間,，一個(gè)學(xué)期又將要過(guò)去，我們20xx年上學(xué)期的部門(mén)工作也即將結(jié)束了,，回顧這個(gè)學(xué)期的一路走來(lái)的路程,，我們真的感受頗多。在這個(gè)學(xué)期中,，我們部門(mén)在原來(lái)的基礎(chǔ)上不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷的提升部門(mén)工作水平,，有了很大的進(jìn)步。而我們的付出也逐步得到大家的肯定,，這對(duì)于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是最大的鼓勵(lì),。這半年的時(shí)間過(guò)來(lái),，經(jīng)過(guò)一次次的鍛煉女生部的工作更加穩(wěn)定。

一,、學(xué)校的迎新工作

開(kāi)學(xué)之初,，學(xué)校迎來(lái)了迎接新生的工作。全體學(xué)生會(huì)的成員在主席的帶領(lǐng)下有序的開(kāi)展了迎新工作,，接待新生的過(guò)程雖說(shuō)太陽(yáng)很大,，但是樂(lè)趣也是無(wú)窮的。各個(gè)部門(mén)的相互合作,，學(xué)生會(huì)成員的彼此配合,，也是此次迎新工作成功的重要原因。我們女生部對(duì)于部門(mén)之間的相互合作也看得尤為重要,。

二,、部門(mén)活動(dòng)

（1）安全知識(shí)講座

在13級(jí)新生結(jié)束為期21天的軍訓(xùn)后，我們女生部和勞保部于20xx年9月23日晚上七點(diǎn)在第一多媒體聯(lián)合舉辦了《安全知識(shí)講座》活動(dòng),。本活動(dòng)是女生部和勞保部的傳統(tǒng)活動(dòng),，無(wú)論是對(duì)于我們女生部還是勞保部而言，本次活動(dòng)是我們12級(jí)成員的一次歷練,。在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作中,，我們女生部和勞保部分工合作，各項(xiàng)工作看展的很順利,。我們部門(mén)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的'策劃書(shū)和通知的書(shū)寫(xiě),，以及聯(lián)系老師和主席團(tuán)那邊的工作，還有也是很關(guān)鍵的是有關(guān)活動(dòng)多媒體的申請(qǐng)工作,。由于多方面的原因,，學(xué)校的多媒體申請(qǐng)工作變得不是很容易，我們需要時(shí)不時(shí)的需要向老師詢(xún)問(wèn)多媒體申請(qǐng)有沒(méi)有成功,，不過(guò)還好,，事情比想象的順利,。而勞保部則負(fù)責(zé)ppt的制作,，完成后兩部門(mén)的成員相互討論，爭(zhēng)取做好本次活動(dòng),。為了活動(dòng)更加完美,，我們請(qǐng)教了楊書(shū)記以及11級(jí)的部長(zhǎng)，他們都給出了非常寶貴的建議,。

活動(dòng)的舉辦總體是比較成功的,，經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)各個(gè)兄弟部門(mén)的相互配合，現(xiàn)場(chǎng)的秩序和講解的流程進(jìn)行的順暢,，但是也存在不足之處,，我們活動(dòng)的對(duì)象只是停留在生命科學(xué)系的大專(zhuān)班,，而忘記通知中專(zhuān)班。不過(guò)后來(lái)即時(shí)通知過(guò)來(lái)了中專(zhuān)各班,?；顒?dòng)還算圓滿(mǎn)的完成了。

（2）文明寢室評(píng)比

為創(chuàng)建良好的寢室生活環(huán)境,，我們女生部和勞保部于20xx年12月9日進(jìn)行了文明寢室評(píng)比活動(dòng),。活動(dòng)的前期工作寫(xiě)策劃書(shū)和通知都是以培養(yǎng)13級(jí)的新生都會(huì)寫(xiě)通知與策劃書(shū)為目標(biāo),。我們12級(jí)的成員輔助指導(dǎo)作用,。

活動(dòng)的通知發(fā)到各個(gè)班級(jí)與評(píng)比的時(shí)間有些急促。這也是本次活動(dòng)沒(méi)有協(xié)調(diào)好的一大失誤,，造成各班級(jí)寢室裝飾時(shí)間的不充分,，評(píng)比的質(zhì)量不夠好，但是此次文明寢室評(píng)比雖然時(shí)間上比較倉(cāng)促,，但是由于各個(gè)部門(mén)的對(duì)我們部門(mén)工作的鼎力相助,，評(píng)比的結(jié)果依然客觀，公正,?；顒?dòng)過(guò)程中，海報(bào)與喜報(bào)都是由宣傳部的成員協(xié)助的,，在評(píng)比過(guò)程中請(qǐng)了系里的楊書(shū)記,，付老師和主席團(tuán)的兩位主席，還有各部門(mén)的部長(zhǎng)及副部長(zhǎng),，還有13級(jí)的新成員也積極參與了本次評(píng)比工作,，非常的感謝大家的配合。楊書(shū)記也為我們本次的評(píng)比活動(dòng)提出了寶貴的建議：在人員的安排上,，我們女生部與勞保部是男女混搭,，分成5個(gè)小組，女生部2組,，勞保部3組,。由于寢室大三的離校了，寢室分布不是很多,，楊書(shū)記指出組數(shù)太多難以保證評(píng)分的公正性,，這也為我們往后的工作提供了良好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

評(píng)比結(jié)果在女生部與勞保部全體成員的努力下,，主席團(tuán)和各個(gè)部門(mén)的協(xié)助下,，當(dāng)晚就貼出了喜報(bào)，大大提高了部門(mén)工作的效率,。

（3）部門(mén)日常工作

一直以來(lái),，女生部每天都要及時(shí)更換老師的寢室簽到表,，在這方面，我們也因?yàn)闆](méi)有及時(shí)更換簽到表而吸取過(guò)教訓(xùn),，后來(lái)由于學(xué)校安裝了打卡的儀器,，老師簽到表也隨之取消，減少了我們女生部的工作,，同時(shí)也為老師們提供了方便,，提高了學(xué)校的工作效率。

我們女生部最主要的工作就是負(fù)責(zé)日常的寢室檢查工作,，新生剛?cè)雽W(xué),，對(duì)于我們女生部的檢查工作制度還不是很了解，我們女生部的11級(jí)部長(zhǎng),、副部長(zhǎng)和我們12級(jí)成員到各個(gè)寢室講解我們的檢查的規(guī)章制度和扣分的細(xì)則,。還手把手的教他們?nèi)绾握郫B被子以及擺放被子，并且把寢室的規(guī)范布置要求表發(fā)到各個(gè)班級(jí),。同時(shí)也進(jìn)一步的拉近了我們部門(mén)與13級(jí)新生的關(guān)系,，也為部門(mén)新成員做好準(zhǔn)備。在檢查的過(guò)程中,，有些新生還是不是很了解,，初次犯錯(cuò)我們沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的扣分，而對(duì)于屢次不該的會(huì)根據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目鄯?。?jīng)過(guò)一段時(shí)期的努力,，部門(mén)的檢查工作漸漸地步入正軌。大功率問(wèn)題一直是我們部門(mén)的頑疾,，對(duì)于大功率的檢查我們一直采取的嚴(yán)抓的措施,，在安全方面也有了保障。檢查當(dāng)中也有小小的插曲,，對(duì)于這些我們也煩惱過(guò),。有一次檢查，有個(gè)寢室公然的使用大功率電器,，雖說(shuō)瓦數(shù)很低,，當(dāng)時(shí)相互對(duì)峙了些時(shí)間，她們的態(tài)度并不是很好,，但還是要解釋給她們聽(tīng),，經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)調(diào)最終決定先拿走,，她們也同意了,。請(qǐng)教了老師那邊，事情也得到合理的解決,。針對(duì)沒(méi)有扣分細(xì)則的寢室我們?cè)俳o了她們一份,。

三,、部門(mén)的招新工作

我們女生部的招新工作并不是很順利，學(xué)生會(huì)的面試工作召開(kāi)后,，對(duì)于面試我們女生部的成員我們都不是很滿(mǎn)意,，只是初次定了13級(jí)的兩個(gè)成員，后來(lái)其中一個(gè)可能不是很適合女生部的工作,，我們只留下了一個(gè),。后面又看中的，人也很優(yōu)秀可是由于各方面的原因我們也只能再次的再接再厲了,。經(jīng)過(guò)一系列的挑選,，我們部門(mén)的人員最終確定下來(lái)了，由楊書(shū)記和主席團(tuán)那邊的協(xié)助和審核,。

四,、部門(mén)的交接工作

11級(jí)的部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)都在12月就已經(jīng)離校實(shí)習(xí)，作為女生部的成員我們也挑起了女生部的重?fù)?dān),，在學(xué)生會(huì)的招新工作結(jié)束后不久,，學(xué)生會(huì)內(nèi)部召開(kāi)了部門(mén)競(jìng)選活動(dòng)，交接工作在大三的部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)離校后正式完成,，我們大二的帶領(lǐng)部門(mén)的新成員開(kāi)展部門(mén)工作,，每周的星期五教她們打表，現(xiàn)在她們也在逐步的熟悉部門(mén)工作,，也能夠獨(dú)自完成部門(mén)的工作,，而我們12級(jí)的成員也會(huì)適當(dāng)?shù)募m正她們工作的不足，但是更多的是以表?yè)P(yáng)的方式使她們更上一層樓,。

五,、部門(mén)工作感受

時(shí)間很快，人員也在一屆一屆的更換,，最大的感受莫過(guò)于部門(mén)與部門(mén)之間的相互協(xié)助,，我們女生部的工作需要進(jìn)一步的提高，在部門(mén)活動(dòng)這一方面,，李老師也曾給以我們部門(mén)寶貴的建議,，對(duì)于疊被子比賽，是很不錯(cuò)的建議,，我們女生部的活動(dòng)缺乏創(chuàng)新,，這是我們需要改進(jìn)提高的。在下學(xué)期,，希望能夠給開(kāi)展一些更新穎的活動(dòng),，又能夠極大地改進(jìn)這學(xué)期的不足，我們女生部一直在努力。

部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇八

本學(xué)期的總務(wù)后勤工作,，緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)工作這一中心,，堅(jiān)持后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨,，進(jìn)一步提高內(nèi)部管理,，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處,。

1) 為把工作真正落到實(shí)處，加強(qiáng)自我約束,，接受師生監(jiān)督,，提高工作效率。

2) 加強(qiáng)校產(chǎn)管理是本學(xué)期工作的重要內(nèi)容之一,。對(duì)各班和部門(mén)的校產(chǎn)使用情況定期或不定期的組織了多次檢查,，做好檢查記錄，及時(shí)組織維修,，并嚴(yán)格執(zhí)行了公物損壞賠償制度,，提高了對(duì)各類(lèi)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的使用效率。

3) 本學(xué)期我們加大了對(duì)水電使用的管理和檢查力度,，并采取了一系列控制措施,，收到了一定的效果。對(duì)教室和寢室的用電統(tǒng)一開(kāi)關(guān),，專(zhuān)人管理,；同時(shí)還號(hào)召全體教職工樹(shù)立勤儉辦校意識(shí)，以主人翁的姿態(tài)愛(ài)校如家,，注意節(jié)約每一度電,、每一滴水，增收節(jié)支,，開(kāi)源節(jié)流,。同時(shí)，要求我們的水電工隨時(shí)做好水電常規(guī)管理和維修工作,，切實(shí)保證師生工作,、學(xué)習(xí)和生活的需要。

4) 嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，保證學(xué)校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做到規(guī)范收費(fèi)行為,，嚴(yán)禁亂收費(fèi)行為的發(fā)生,。

5) 進(jìn)一步搞好校舍維修,，本學(xué)期首先進(jìn)行了部分圍墻改造等基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)重視校園花草管理,，做好除草,、施肥,、治蟲(chóng),、修剪以及澆水等各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境綠化,、美化,。

6) 經(jīng)常組織處室工作人員加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全、防洪防汛安全,、消防安全及建筑物安全檢查,，處理好一些突發(fā)的事故隱患，確保學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生,。

1) 努力提高食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格學(xué)生就餐管理。

2) 加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的規(guī)范管理,，完善固定資產(chǎn)臺(tái)帳登記,，健全固定資產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步加大公物賠償?shù)墓芾砹Χ?，并把公物管理與班級(jí)考核相結(jié)合,，確保學(xué)校資產(chǎn)的有效作用。

3) 加強(qiáng)學(xué)校飲用水的統(tǒng)一管理,。

4) 進(jìn)一步落實(shí)和完善后勤管理崗位責(zé)任制,，促進(jìn)今后工作的順利開(kāi)展。

20xx年12月20日

部門(mén)年終工作總結(jié)報(bào)告 部門(mén)年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

在忙碌的工作中20xx年就要過(guò)去,，新的一年即將到來(lái)，年度部門(mén)工作總結(jié)計(jì)劃,。站在歲末年初,，心中感觸頗多，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報(bào)一下成本合約部20xx年的工作總結(jié)及xxxx年的工作計(jì)劃,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo),。

1.關(guān)于招標(biāo)：

在20xx年里，共完成施工項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目20余起,，其中顯示屏項(xiàng)目10余起,，包括：廣州白云萬(wàn)達(dá)顯示屏，武漢萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)顯示屏,，上海江橋萬(wàn)達(dá)顯示屏,，天津萬(wàn)達(dá)顯示屏等,。亮化工程10余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程,，長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程,，西安民樂(lè)園酒店亮化工程等。招標(biāo)工作完成質(zhì)量?jī)?yōu)秀,，在成本預(yù)算的大力支持下,，始終堅(jiān)持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的前提下進(jìn)行實(shí)際考察,，并通過(guò)合理的溝通協(xié)調(diào),，爭(zhēng)取企業(yè)利潤(rùn)利益最大化的同時(shí)，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作,。在一年多招標(biāo)的過(guò)程中,，我們也會(huì)根據(jù)公司內(nèi)工程部門(mén)等其他現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員的意見(jiàn)，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊(duì)伍的實(shí)際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊(duì)伍,，各分包隊(duì)伍也都能夠積極的配合我們的工作,，使我們的工作能夠順利的進(jìn)行。

2.關(guān)于招標(biāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題：

成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議,，招標(biāo)方式由原來(lái)的低價(jià)合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評(píng)標(biāo)法,。并根據(jù)公司的實(shí)際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評(píng)分細(xì)則,，將招標(biāo)工作細(xì)化為三個(gè)階段的評(píng)審工作：

1.符合性評(píng)審：具體評(píng)定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求,，需要提供的相關(guān)資料是否完整

2.商務(wù)標(biāo)評(píng)審：主要對(duì)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)、資質(zhì)進(jìn)行評(píng)定,，同時(shí)根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價(jià)綜合分析及措施費(fèi)項(xiàng)目分析表進(jìn)行綜合考量,。

3.技術(shù)標(biāo)評(píng)審：技術(shù)標(biāo)重點(diǎn)評(píng)定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計(jì)組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量,，安全的措施是否合理科學(xué)可行,，是否提出了有建設(shè)性的意見(jiàn)建議等。

最后三次得分的平均分最高者中標(biāo),。

新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個(gè)過(guò)程,，也需要其他部門(mén)積極的配合并提供寶貴的意見(jiàn)，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善,，逐漸的走向公司進(jìn)程的軌道,。

3.關(guān)于招標(biāo)工作的幾點(diǎn)建議：

招標(biāo)工作是光電工程公司工作的重心，它直接決定了我們的客戶(hù)對(duì)我們公司是否信任,，對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意,，是我們公司可持續(xù)發(fā)展，樹(shù)立企業(yè)形象,，打造品牌企業(yè)國(guó)際化企業(yè)的關(guān)鍵,。如果招標(biāo)工作不到位,，不能夠高效高質(zhì)且體系化，那么公司不但會(huì)失去在施工隊(duì)伍,、價(jià)格上的主動(dòng)選擇權(quán)，而且會(huì)影響到工程質(zhì)量及公司的信譽(yù),。對(duì)公司的招標(biāo)工作建議如下：

1.招標(biāo)工作應(yīng)由原來(lái)的內(nèi)部開(kāi)標(biāo),，更改為施工隊(duì)伍參與招標(biāo)會(huì)議。使招標(biāo)透明化,，這樣會(huì)吸引更多優(yōu)秀的施工隊(duì)伍參與我們的公司工程的建設(shè)中來(lái),，我們就會(huì)有更多更好的選擇,。另外,，在招標(biāo)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委可以對(duì)投標(biāo)企業(yè)的設(shè)計(jì)原理,，相關(guān)建議措施進(jìn)行詢(xún)問(wèn),，更好的為工程服務(wù)。

2.招標(biāo)工作應(yīng)提到公司的具體日程安排上,，由行政部統(tǒng)一通知開(kāi)標(biāo),，并建立相應(yīng)的開(kāi)標(biāo)會(huì)議參與制度及出勤考核制度。

3.由于招標(biāo)評(píng)委委員的構(gòu)成是各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常出差在外,。所以可以在公司每個(gè)部門(mén)挑選出一位成員進(jìn)行培訓(xùn)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)招標(biāo)評(píng)委后備工作,。因?yàn)檎袠?biāo)工作的范圍涉及到各個(gè)部門(mén)的具體工作,，這樣不僅有利于招標(biāo)工作的開(kāi)展，而且有利于部門(mén)與部門(mén)之間相互了解,，在以后的工作中能更好的進(jìn)行配合,，對(duì)公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。

4.各施工單位的投標(biāo)文件,，如不符合招標(biāo)文件中的具體要求,。那么，應(yīng)當(dāng)立即予以作廢,，這樣才能使我們的招標(biāo)工作走向正軌,。

5.對(duì)于各施工單位的資質(zhì)，公司規(guī)模,，人力資源,，各方面軟硬件條件等相關(guān)部門(mén)要進(jìn)行仔細(xì)篩選并進(jìn)行實(shí)地考察，嚴(yán)禁各種以?huà)炜康冗`法手段的個(gè)人與公司參與我們公司的招標(biāo),。

6.公司要完善相應(yīng)的招標(biāo)標(biāo)工作結(jié)構(gòu)體系,，建立健全招標(biāo)工作管理制度,。如在招標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，要對(duì)相關(guān)人員予以嚴(yán)懲,。

目前,，成本合約部積極響應(yīng)肖總"大干四個(gè)月，拼搶三十天"的號(hào)召,，堅(jiān)守崗位,，努力工作。爭(zhēng)取為提前完成工作目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn),。路明的發(fā)展,，需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程,。與各部門(mén)一起攜手共建，在未來(lái)的一年里,，使路明向更高的臺(tái)階,，更廣闊的空間邁進(jìn)。