時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧,!寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
物業(yè)保安部工作計劃 保安部工作計劃篇一
安全保衛(wèi)工作是為加強安全管理,完成安全管理目標,,強化安全意識,有效控制各類傷亡和其它安全事故,,預防或減少一般安全事故,服從上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,,強化監(jiān)管,深化整治,,夯實基礎(chǔ),細化責任,,嚴格執(zhí)行,。以法制化,、標準化、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),,進一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質(zhì)安全水平,,建立安全生產(chǎn)長效機制,確保酒店長周期安全運行,。
跨入20xx年一季度開始,,我們就著重于“消防組織機構(gòu)”建設落實到實處,。對各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查,、月報、季檢等記錄,,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施,。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,,檢查到位,責任求實,,末端有果,。
1、消防常規(guī)項目檢查
(1)保安人員負責每周一次的消防設施檢查并記錄;
(2)每月一次發(fā)電機及消防水系統(tǒng)檢測并記錄;
(3)每季度進行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
(4)每天對酒店內(nèi)的消防設施設備進行檢查并記錄,。
2,、對酒店內(nèi)消防設施設備,、監(jiān)控設備定期進行安全檢驗,并做資料保存和做好臺帳,,對檢驗時有問題的設施設備要及時停用或檢修,,并有計劃地更換相應的設備。
3,、配合酒店對新員工的培訓,,進行消防專題培訓,正確使用滅火器及逃生的方法,,報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識,,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平,。
4、應急預案及消防演習
定于20xx年上半年進行一次應急疏散演習和消防演習,。下半年進行一次消防演習,。并記錄做好備案,。
1,、推進安全標準化工作,,完善安全組織和管理體系,,落實安全責任,,強化安全管理,,并保障有效實施,。
2,、以防盜為中心,,以防火為重點,。做好“四防”工作,要將防盜、防火,、防破壞,、防治安災害事故工作納入日常工作的議事日程,,要把責任落到具體崗位人員,要在重點部位安裝必要的技防器材,。如防暴叉,、電棍、橡膠棍,。
3,、對法定節(jié)日放假期間的,必須加強值班看守力量,,要認真落實不間斷看守,,不間斷巡邏,確保整個酒店樓層的安全,。
4、夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負責,,按時認真巡邏查樓。認真堅持消防,、治安管理制度,使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數(shù),。
5,、維護本酒店停車場交通秩序,加強機動車輛停放管理,。前門停車場為一切進入酒店消費客人提供車位。對非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場內(nèi),。
1,、發(fā)生火警時現(xiàn)場消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報警電話“119”,,利用就近滅火器材展開撲救,。任何人員都要為火災報警提供便利,,不得以任何借口阻攔報警,。
2,、單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災隱患,,應立即及時報警,,并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場及時撲救,,將火災消滅在萌芽狀態(tài)。
3,、所有工作人員應維護火場秩序,,保證消防通道的暢通,,對搶救出來的貴重物品進行看護,。
4、單位領(lǐng)導接到報警后,,應及時,、有效組織疏散工作,嚴格按照應急疏散的方法將人群帶至安全區(qū)
5,、火警災撲救后,,對火場現(xiàn)場進行保護,接受消防主管部門的調(diào)查,。
物業(yè)保安部工作計劃 保安部工作計劃篇二
20xx年即將結(jié)束,新的一年也即將到來,。20xx年的工作劃上了一個圓滿的句號,。在過去的一年里在公司領(lǐng)導的指導下,,我區(qū)堅決貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和完成公司的各項指標,。在全體隊員的共同努力下,取得了較好的成績,。保安隊伍也日趨成熟和完善,,工作成績也得到了公司領(lǐng)導及業(yè)主的認可,。為了進一步搞好我區(qū)保安隊伍的建設,使之成為一支一流的保安隊伍,,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的工作作風,,認真查找工作上存在的不足和漏洞,,吸取經(jīng)驗和教訓,。我對我區(qū)過去一年的工作作如下總結(jié):
好的主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一,、工作責任心較強,。主要體現(xiàn)在每個隊員在自己的工作崗位上,,盡職盡責,、履行自己的崗位職責,。
二,、服務意識明顯。由於我區(qū)的實際情況比較特殊,,經(jīng)常接待客人看房,,在今年售房部舉行的業(yè)主看房一日游,以及2號樓業(yè)主接房儀式等系列重大舉措和活動中,,為了配合和搞好售房部的各項工作,,隊員們以一個整潔的儀容儀表,,飽滿的精神狀態(tài),,以微笑,、統(tǒng)一,、人性化的服務方式展現(xiàn)在業(yè)主及客人面前,,得到了高度的贊揚,。隊員在工作中文明執(zhí)勤,,禮貌接待,,熱情周到。平時關(guān)心和幫助業(yè)主的日常生活,,解決業(yè)主日常生活中的一些小難題,。
三,、不折不扣完成上級交給的各項工作任務,,服從領(lǐng)導安排。在配合售房部舉行的一日游活動和接房儀式等工作中,,由於2號樓未完善,,還在施工當中,環(huán)境比較臟亂,,為了在業(yè)主及客人的到來有一個干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。隊員們不辭勞累,,加班加點,對小區(qū)的地面進行沖洗,,收撿垃圾廢物,,高標準的完成了各項工作,。
四,、團隊協(xié)作能力較好,配合默契,。主要體現(xiàn)在崗位與崗位之間,,本部門與各部門之間工作上相互配合、溝通,。成在的不足有以下幾點:
一,、工作質(zhì)量時高時低,不能保持長久性和一貫性,。
二,、工作態(tài)度不夠端正,有混日子和人在曹營心在漢的思想,。
三、工作時間內(nèi)精力分散不集中,。主要是表現(xiàn)在工作中做與工作無關(guān)的事,。
四,、不能保持良好的精神狀態(tài)和警惕性不高,。主要表現(xiàn)在工作中隊員的坐姿,、站姿,、走姿等方面和對外來人員的監(jiān)查力度等,。
五、隊員的業(yè)務素質(zhì)和技能較差,。主要體現(xiàn)在隊員自身不熟悉崗位職責,,崗位上該做什么,怎么做,,怎樣處理問題和一些事情等。
新的一年,,新的起點,,我區(qū)的各項設施逐漸完善,,小區(qū)逐漸成熟,,各項工作將步入正規(guī)化道路。公司領(lǐng)導也為我們明年的工作作了明確部署,。為我們明確了工作目標,,指明了方向,,我部門結(jié)合本區(qū)的實際情況,,特制定明年工作計劃:
一,、堅持長期的思想教育,把思想工作放在首位,從以下幾方面
入手,。
首先,,從思想上正確引導他們樹立正確的人生觀,,事業(yè)觀及價值觀,。其次,,端正每個隊員的工作態(tài)度,,要讓他們學會干一行愛一行,學會如何遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守,。讓他們牢固樹立起干好自己的本職工作是應盡的責任和義務的思想,。
再次,是進行員工與企業(yè),、公司相互之間的忠誠的思想開化,真正的使他們把自己融入到工作中去,。
二,、加強對我區(qū)隊員的自身素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能的培養(yǎng)和鍛煉。在身體素質(zhì)上主要是定期的進行一些體能鍛煉和針對個別體能較差的進行鍛煉來達到增強身體的目的,。業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能主要是采用崗前培訓和崗后補訓的方法。根據(jù)本區(qū)的實際情況進行一系列物業(yè)管理知識的培訓,,什么是違規(guī)裝修,樓層外觀和內(nèi)層什么地方不能改重力等知識的培訓,,和崗位職責以及各崗位之間的具體操作與禮節(jié),、禮貌的訓練。重點對各類突發(fā)事件的預防及處理方法進行學習和演練,。致使各隊員在工作中遇到類似情況知道該如何處理。為了落到實處,,制定一系列的培訓計劃,,下發(fā)到各班組,,有重點的進行培訓。使其做到文明執(zhí)勤、言語規(guī)范,、認真負責,。
三,、進一步增強服務意識,提高服務質(zhì)量,,把怡景天域“竭盡所能,無所不能”的服務理念,在工作中淋漓盡致的體現(xiàn)出來,,為此強化員工的服務意識,。將從禮節(jié),、禮貌和對業(yè)主及顧客的日常生活服務方面做起,,與業(yè)主及顧客之間做到融洽和諧,。把業(yè)主及顧客對我們好的評論作為奮斗目標責,。
四,、提高團隊協(xié)作能力,。一支好的隊伍不是單憑個人力量撐起來的,,而是大家共同努力的結(jié)果,。所以針對每個隊員的實際情況,,采取不同的方式交流溝通,。了解和關(guān)注他們的思想動態(tài),,及時化解和開導在工作中出現(xiàn)的矛盾和錯誤。使其在工作中相互幫助,,取長補短,,做到崗位與崗位之間,,崗位與部門之間,部門與部門之間的相互密切配合,,把我區(qū)保安隊建成一支是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。
五,、加強消防管理。按公司要求定期組織消防培訓和演練,,制定一套完整的消防培訓計劃。
六,、堅持管理工作的持久性與一貫性,堅決杜絕時松時緊,,工作質(zhì)量標準時高時底的現(xiàn)象。
七,、加大對各崗位值勤的監(jiān)督力度,每周不得少于兩次夜間巡查,,每次巡查時間不得少于兩小時,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并糾正,。
八、獎懲結(jié)合,。對工作表現(xiàn)突出的予以獎勵,,激勵員工的上進心與工作積極性,,有錯必糾,有錯必罰,,獎罰分明。
20xx年1月1日
物業(yè)保安部工作計劃 保安部工作計劃篇三
20xx年為加強安保部門管理,,增強保安員的崗位責任、安全意識,,進一步提高保安員的服務水平,,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,,全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年度工作計劃,。
1,、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務,。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明,,作風頑強的保安隊伍。
3,、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
一,、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作,。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系,。
2,、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3,、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管,。
4、保安做好巡查工作,,特別是對重點部位檢查,,夜間加強巡查力度。
5,、做好車輛的接待,、安放及防盜工作。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7、嚴格按照酒店的制度,,做好每日的接待車輛工作,。
二,、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設,,打造一支,,安定、團結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,,確保酒店業(yè)務經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作,、工作紀律,、崗位責任、崗位技能的管理,、教育,、培訓,充分調(diào)動隊員的.工作積極
性和主動性,,增強工作意識,、責任感,使全體隊員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中,。
三,、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
1,、每周兩次的車輛指揮,、隊列訓練,通過講解,、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2,、在日常工作中引導保安員提高服務意識,、禮貌待客,從而提高對客服務能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實。
四,、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,,建立目標管理責任制,,層層分解落實工作任務,,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,,個個有壓力、有動力,。
2、參加并配合各次安全檢查,,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。
五,、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率,。
1、完善維保制度,,明確維保責任。根據(jù)不同設備,、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護,;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,,高標準、嚴要求,,努力打造一個高效、務實,、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
凱宏西江大酒店保安部
20xx-11-25
物業(yè)保安部工作計劃 保安部工作計劃篇四
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,來by酒店工作一年的時間里,在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,,使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務,,個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步,,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作方面本著對工作積極,、認真,、負責的態(tài)度,,認真遵守酒店的各項規(guī)章制度,,虛心向領(lǐng)導和同事請教,、學習和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗,,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,,較好的完成本部門的各項工作。
一是重抓隊伍建設,,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,,一手抓隊伍素質(zhì)的提高,,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員的綜合素質(zhì),,凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業(yè)期間,,主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓,講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng),、安全和消防基本技能知識,并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓和近期配合人事部重新進行了一次新員工入職培訓,,另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習,,使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領(lǐng),,達到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求,。
二是抓隊伍的規(guī)范化管理,根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況,,強化以人為本的管理,,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,,在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責,、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來管理隊員,,以章程來規(guī)范隊員,,嚴格執(zhí)行有功即獎,有懲必罰,,獎罰分明的人性化管理模式,,并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,,天天深入工地和主管,、隊員一起跟進施工現(xiàn)場的安保、消防設備設施的安裝調(diào)試,,找施工技術(shù)人員了解機械設備的操作規(guī)程,,以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個通道的位置走向,,每一個設備的安裝位置及構(gòu)造,,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方,,即刻與總經(jīng)理商量,,和集團項目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,,因項目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r加班,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,,本人馬上單獨找他們談心,,鼓舞他們的士氣,,保證部門員工的流動性盡量降到最低,,為酒店的開業(yè)保駕護航。
四是在工作過程中,,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,
一是向書本學習,堅持每天擠出時間學習外語,,盡量把外語口語學好;
二是向周圍的同事學習,,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態(tài)度,,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方,;
三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用到實際工作中,,在實踐工作中查找自己的不足,,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點和不足,,但我相信通過自己的努力,,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導下和各位同事的協(xié)調(diào)下,,我一定會馬上改善和提高自己,。
通過這段時間的工作,,我認為自己能夠適應本職工作,,我決心在今后的工作中,,繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導方針,,抓好消防,、安全工作,,完善本部門的各項規(guī)章制度及章程,繼續(xù)跟進消防設備,、設施的安裝和調(diào)試,,加強各項業(yè)務技能和綜合素質(zhì)的培訓工作,積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好,。請總經(jīng)理放心,,我會帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,,盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,,為酒店做出應有的貢獻。
以上如有不妥,,請總經(jīng)理多多包涵并給予指教,。
物業(yè)保安部工作計劃 保安部工作計劃篇五
20xx年,保安部緊緊圍繞賓館“加強細節(jié)管理,,更好的為干警,、賓客服務”的經(jīng)營管理目標,認真做好安保工作,,首先:在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅守優(yōu)點、改正不足,;第二:進一步提高員工素質(zhì)和服務技能,加強細節(jié)管理和培訓,,從而使保安部工作提升到一個新的高度,,為此,特將20xx年工作計劃制定如下:
(1)在工作中,,起模范帶頭作用,,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,,工作方面等,,不斷總結(jié)加強學習,努力提高自身素質(zhì)和管理水平,;
(2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化,、標準化,、規(guī)范化管理,,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導,,從而使每個細節(jié)工作都落到實處
(3)在平時的工作中,,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,,了解員工的思想動態(tài),,關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,,使他們能感覺到大家庭的溫暖,,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質(zhì)量和服務水平,;
提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識,;
(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平,。
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放,、檢查、提示提醒等,;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位,;③車輛檢查到位;④提示提醒到位,;⑤:登記規(guī)范到位),,尤其是電動車,、摩托車,、自行車的提示提醒和管理工作:
(3)加強巡視和檢查工作,,嚴格按巡視和檢查制度工作,;
(4)總之,,做到:每輛車停放有秩序,,每輛車有檢查,每輛車有提醒,,每輛車有記錄,從而保證大車,、小車的車輛安全。
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,,增強員工消防安全意識和防范能力,,從而使員工能夠懂得火災的危險性,,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,,加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞,、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,,立即去查看,,并向總值班或總經(jīng)理報告,;
(5)每晚8:30鎖廚房時,,對廚房用電,、用氣情況進行認真檢查,,若有情況,立即處理,;
(6)每天對消防設備設施進行檢查和保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,,確保設備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案,、安全疏散預案,、巡查記錄等)
(1)加強對員工安全意識方面的培訓,,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,,從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發(fā)事件預案。如:客人與前臺糾紛預案,、防搶劫預案、防食物中毒預案等,,努力培訓和提高保安的整體業(yè)務素質(zhì),,增強處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失,;
(3)每天加強對個樓層,、倉庫,、地下室,、辦公室,、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應的處理和記錄,。
從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
,。
首先,,從我做起,合理用人和排班,,減少不必要的加班,;
第二,從節(jié)約一張紙,、一度電,、一滴水做起,,杜絕浪費;
第三,,對員工進行思想教育,,增強員工節(jié)約意識,,從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻。
以上這些為保安部20xx年的工作計劃,,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調(diào)整和完善,,我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導和指引下,、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創(chuàng)佳績,。
物業(yè)保安部工作計劃 保安部工作計劃篇六
新的一年,,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,,服務要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,,安保要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,,樹立保安部新形象,。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作業(yè)績,我通過不斷向領(lǐng)導,、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,,在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,,在公司領(lǐng)導的正確指導和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,,懷著一定要成功的信念和敢闖,、敢干,、敢承擔的精神力量,,20xx年是我在公司三年多以來收獲最多,、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,,使我明白成功是送給有準備的人,,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢,。為了更好的有計劃,、有步驟、有創(chuàng)新,、有行動的實現(xiàn)20xx年新的戰(zhàn)略目標,,現(xiàn)把20xx年的工作整理、總結(jié)
20xx年我負責管理3個點的安保工作,。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,,有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識,,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持預防為主,、防消結(jié)合的原則,,每月定期對消防設備設施進行檢查,,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日、用兵一時的指導思想,,重視客戶單位安全防范,,加強對外來人員的登記、管理,,配合公司領(lǐng)導和客戶領(lǐng)導共同完成各項安保工作,。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工,、崗位上天天招工,、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作,、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量,。
強化隊伍,,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采,。星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正,、稍息、停止間轉(zhuǎn)法,、敬禮等),。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等),。
通過加強隊員的思想,、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,,達到客戶滿意的效果,。
20xx年x月x日早上5:40左右,,xx護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,,所以就沒有查實,,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導積極與客戶溝通,、查找漏洞,、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,,杜絕此類事件的發(fā)生,。
20xx年x月x日xx護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點,。
20xx年x月x日xx小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導命令派我去做分隊長,,我聽從公司領(lǐng)導安排,,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,,在福永大隊.中隊大力支持下,,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種.種困難,,有序的解決隊員吃飯,、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,,一個多月工作以來,,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次,、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次,、為客戶領(lǐng)導提建議多條,得到客戶好評,。12月x日上點以來,,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活,、穩(wěn)定隊員思想,,我分隊特向公司領(lǐng)導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,,隊員下班后可以開開心心看看電視,,把隊員當自己家人對待,,生活當中相互幫助與支持,,工作當中講究原則,、強化思想,,做人用于情,、做事用于心,,用心做好每件事對我來說每天都在成長,,每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過xx年的工作努力,,我的目標分隊長,、業(yè)務目標50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務水平有了很大的提升,,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,,讓公司放心,讓客戶放心,,讓隊員上班安心。
我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了,,特別是在20xx年我的成長是最快的一年,,我堅信.相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,,相信公司能發(fā)展壯大,、能給我們提供良好的舞臺,,讓我們演繹精彩。
20xx年我開始進入業(yè)務發(fā)展領(lǐng)域,,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力,、文憑不等于水平,,在公司領(lǐng)導指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導學習業(yè)務技巧,,收集客戶資料、電話預約,、陌生拜訪等。
20xx年見面談的客戶達28家(見業(yè)務報表),。成交5家客戶:共計:成交54人,達到了20xx年目標計劃50人的理想效果,。
我覺得做業(yè)務是的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話,、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間,、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力,。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,,學到了在工作中學不到的知識,,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務能力也在不斷在增加,,從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務話題我非常感興趣,、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,,一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務,,保證服務到位,、堅持改進服務,使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,,使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā),,我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,,20xx年我要努力學習知識來提升和超越自己,我要做得更好,、我要讓生命充滿意義,、我相信我是最棒的,我一定會成功,。
1、合同人數(shù)成交100人,。
2、成交6個護衛(wèi)點,。
3、公司業(yè)務第一名,。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始,。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的,。
新的一年即將到來,,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,,在這激動人心的日子里,,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,,以艱苦奮斗為榮,以團結(jié)互助為榮,,努力完成20xx年的工作目標,,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上,。
物業(yè)保安部工作計劃 保安部工作計劃篇七
回顧前段時間的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導的指導下,同事們的共同努力下,,圓滿完成了各項監(jiān)查,保障及服務工作,,并用心主動完成領(lǐng)導交給的各項臨時工作任務,,及時協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,,我對在xx年所做的工作作簡要的工作計劃:
一、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,,并做好違規(guī)紀錄,收集,,整理好當班各類質(zhì)量記錄,,嚴格控制人員,車輛,,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)務必出示有效證件和說明來訪目的,,車輛攜帶物品離開服務區(qū)務必出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行,。當班期間從未發(fā)生,,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施,。
二,、對當班工作,,分工明確
讓當班保安各行其職,開展當班工作,,首先以“防火,,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,,倉庫,、設備房、電機房的門,、窗,、水、電,、設備是否按要求關(guān)好,,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,,讓不法份子無機可乘,。
三,、用心參加安全部各項活動
作為班長,,任何時候,都要起到帶頭作用,,用心參加各項活動,,培訓,例會,,訓練,,并做好領(lǐng)導參謀,來提高保安良好形像,。
四,、做好“傳、幫,、帶”工作
新隊員剛來,,工作環(huán)境陌生,,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,,盡快讓新隊員提高業(yè)務技能,,從而開展安全的各項工作,。
當然,,工作中還存在許多不足之處,,例如,,值班紀錄不夠完整等,,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,,改善工作思路,多與同事溝通,,加強學習,提高管理水平和業(yè)務技能,。
為xx年下半年工作更好有序開展,,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,,切實做好安全工作和預防工作,,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改善工作作風,,做好禮貌執(zhí)勤工作,,加大管理國度,,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)用心參加保安部各項活動,,做好“傳,、幫,、帶”工作,來提高保安員業(yè)務技能,,增強保安隊伍整體管理水平,。
(4)及時、主動向領(lǐng)導提出好的推薦和好的工作思路,,從而提高工作效率,。
以上是我xx年工作計劃,最后祝愿我們安全部在xx年中各項工作都取得更好的成績,,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,,構(gòu)成深馨、和諧,、團結(jié)的群眾。謝謝大家,!
物業(yè)保安部工作計劃 保安部工作計劃篇八
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,,回顧今年全年,,我部在酒店正確帶領(lǐng)下,、在全體同仁的共同努力下圓滿完成本職工作,。作為酒店的一線部門同時也是酒店的安全部門,,服務與保衛(wèi)并存,在微笑服務的同時,,我深感責任重大,,時刻警惕酒店安全,,嚴把酒店消防安全關(guān),剔除一切消防安全隱患,,確保酒店零消防安全事故的發(fā)生。
現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié),,同時也將工作中的一些不足之處加以完善,好的方面予以保持;
1.2月有一販毒團伙入住本店,,管家部在發(fā)現(xiàn)異常情況后積極上報,,本部及時對該販毒團伙進行全程監(jiān)控,同時將監(jiān)控信息反饋給市緝毒大隊,,并協(xié)助公安部門對毒販進行抓捕,查獲毒品約3千克,,在警察調(diào)查取證期間,本部及管家部員工機智勇敢,、膽大心細,,最后得到公安部門的表彰和嘉獎,。在此次事件中,,我部雖表現(xiàn)很好,,但仍有不足,,該團伙常換房間且經(jīng)常不規(guī)則時間進出酒店而未能提前發(fā)現(xiàn);在調(diào)查和抓捕期間,,個別員工自身安全防范意識有待加強,。
2.4月12日凌晨5點警察在6樓抓走20多名聚眾賭博的客人,,此事經(jīng)查雖為客人內(nèi)訌自己報警,,但對酒店名譽影響甚重,同時也體現(xiàn)本部對此類事件的防范不力和休閑中心溝通與協(xié)調(diào)的不足,。
3.5月18日管家部員工單車被盜,已對此做了詳細調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)盜賊對酒店環(huán)境極為熟悉,,出具相關(guān)調(diào)查報告。
4.上半年有多起客人投訴在房間丟失財物,,本部積極參與調(diào)查,,并對相關(guān)人員進行詢問,同時調(diào)取相關(guān)監(jiān)控記錄核查,。
經(jīng)查發(fā)現(xiàn)多起投訴均由服務員違規(guī)操作引起,,已要求管家部多跟進此方面;并制定規(guī)范此類事件的調(diào)查程序,做好各項調(diào)查記錄并保存,。
在20xx年下半年的時間里,,本部將加強上半年的優(yōu)點,,改進上半年的不足,,力保全年零安全事故的發(fā)生,。
1、加強本部員工身體素質(zhì)的訓練,,強化崗位技能知識,增強突發(fā)事件的應對處理,,提高員工整體服務意識,。
2、增加本部員工酒店日常英語培訓,,掌握基本應答口語,提高業(yè)務知識,。
3,、結(jié)合107屆交易會的不足之處加以改善,在108屆交易會到來時,,將服務提高一步,。
4,、11月廣州將舉辦第16屆亞運會,安保任務尤為繁重,為保證在亞運會期間酒店的各項安全,,本部必須提前做好安全部署,對亞運會期間可能發(fā)生的突發(fā)事件,,進行模擬訓練,,杜絕各類危險事件的發(fā)生。做到不為中國丟臉,,不為廣州丟臉,,不為丟臉,。
物業(yè)保安部工作計劃 保安部工作計劃篇九
1. 人員變動情況:保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人,,主管1人,領(lǐng)班1人,,保安員9人),,為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導批準,,2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職,。因工作需要,,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職?,F(xiàn)保安部人員共計15人,,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓工作,。
2. 保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,,每月還對車場管理員,、外保進行1次業(yè)務培訓,。4月份進行了1次全體內(nèi),、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓;9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓;11月份對全體內(nèi),、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警,、停電、跑水)程序的培訓,。
3. 20xx年度,公司開始做三標一體質(zhì)量體系認證工作,,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析,,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個不合格項,、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作,。
4. 20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成,。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作,。
5. 全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,,并投入正常使用,。
6. 保安部在“非典”期間,,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡,、來訪人員登記等工作,,確保大廈內(nèi)無一例非典,、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序,。
7. 保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張,。
8. 完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作,沒有發(fā)生一起治安,、冒煙事件,。
9. 20xx年保安部辦理施工人員出入證512個,,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作,。
10. 本年度特別事件記錄共78起,,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作,。
11. 本年度共登記撿拾物品55起,其中認領(lǐng)30起,,25起無人認領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記,、封存、保管,、認領(lǐng)的各項工作。
12. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序,。
13. 本年度共協(xié)助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動,,共出動保安人員30余人,,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14. 本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
15. 本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,,共監(jiān)督清運建筑垃圾224車.
16. 保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,,并且專門安排培訓,,傳達至每一位員工。
17. 本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次,,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關(guān)內(nèi)容,。
1. 本年度全面完善了大廈外圍,、地上、地下,、自行車棚的各項設備、設施,、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務,,并聘用專業(yè)車場公司(海安公司)進行車場服務管理,,達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化,。
2. 20xx年度保安部完成車場檔案的建立和存檔工作,,及時辦理停車證及ic卡的發(fā)行工作,,目前電腦中已有154輛車的資料。
3. 20xx年保安部全年糾正各類違章車輛516多起,,其中對77起違章停車貼放了“違章停車通知書”,其余車輛進行現(xiàn)場糾正,,保證了大廈路面的暢通。
4. 保安部完成每月一次對車位鎖的保養(yǎng)工作(對車位鎖噴油),,并根據(jù)季節(jié)變化相應的調(diào)整保養(yǎng)次數(shù)(雨、雪季節(jié)),,保證了客戶在使用車位鎖時的順利開啟,。
5. 20xx年度保安部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作,,共召開培訓會議3次,,并嚴格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范,管理員晚間值崗時必須穿反光背心,。
6. 保安部為了加強對海安車場人員的管理,,制定了車場管理員各崗位的職責及車場服務人員評估表,已經(jīng)實施并且從11月份進行了評估工作,,嚴格做好外包公司的日常監(jiān)督工作。
1. 消防系統(tǒng)的設備,、設施(消防主機,、噴淋、煙感,、溫感,、插孔電話、手報,、防火卷簾門,、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,,并正常運行使用,。
2. 本年度消防主機報警統(tǒng)計:火警1869次,動作860次,,故障208次,所報火警全部核實均為誤報,,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,,達到零故障。
3. 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具,、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,,并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。
4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作,,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,,共貼消火栓封條580張。
5. 本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作,。
6. 本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作,。
7. 保安部為加強樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部,、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災滅火演習,得到客戶對大廈整體消防工作的認可,。
8. 在消防安全宣傳周期間,,保安部向客戶發(fā)放“消防安全常識”宣傳單1825份,,對物業(yè)管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格),并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格),,考試和測試均為合格,。
9. 本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,,因此對全樓煙感進行一次統(tǒng)計,紅外線對射2個,,光電煙感949個,,差定溫感255個,三項共計:1206個,,并計劃在明年1月份進行逐一測試工作,,確保各設備在良好的運行狀態(tài)下。
10. 為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,,保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓,,并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓。
11. 20xx年度保安部組織了內(nèi)部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次,,使保安了解和掌握消防器材的使用,。
12. 保安部每月落實完成錄像機的維護保養(yǎng)工作,每月定期進行二次清洗磁頭的工作,,保障了7臺錄像機的正常錄制,。
13. 20xx年度保安部完成了元旦、春節(jié),、“五·一”,、“十·一”節(jié)假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢,。
14. 保安部完成了20xx年度各節(jié)假日期間的預案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
物業(yè)保安部工作計劃 保安部工作計劃篇十
酒店是一個開放性的為客人提供住宿,、餐飲、娛樂,、購物和其他服務的綜合性服務場所。對客人的最佳服務,,不僅要有舒適的客房,、美味的菜品,、更重要的是人身和財產(chǎn)的安全,。離開了安全做保障的酒店,,勢必會失去客人對酒店的信任,,一切優(yōu)質(zhì)服務都將化為“0”,。客人往來頻繁,,流動性大,集散性強,,通常又以商務,、旅游為主,隨身所帶的財物較多,,而且酒店自身還存在著水,、電,、氣等設施設備的不安全因素,。盡管酒店設有各種消防、警報等系統(tǒng),,但如何去充分發(fā)揮這些設備設施的作用,關(guān)鍵還是要靠人,。建設一支具有高度責任心和敬業(yè)精神的高素質(zhì)保安隊伍才是做好酒店安保工作的真正第一要素。因此,,我個人認為應從以下幾個方面入手去做:
1,、盡快熟悉保安部工作人員,,掌握保安部人員的思想動態(tài),,為下一步開展人員的專業(yè)培訓和因人施教打好基礎(chǔ)。
2,、采取半軍事化管理,,加強思想教育,增強全員的安全意識,;狠抓日常管理,,改變保安的精神面貌;進行專業(yè)培訓,,提高整體的業(yè)務素質(zhì),。
3,、熟記緊急事件應急方案并適時進行演練,熟練應對各類突發(fā)事件,。
具體做法:
1,、每周一召開領(lǐng)班會,對上周工作做出總結(jié),,安排本周工作計劃,。
2,、每天早7:30分,,全體保安在酒店停車場進行早操訓練,,主要以隊列基本動作為基礎(chǔ),結(jié)合指揮車輛的動作規(guī)范進行培訓,,提高員工素質(zhì),。
3、每周五上午對大廈消防栓,、滅火器,、消防報警按鈕、應急燈,、安全批示燈,、防火門、消防泵,、噴淋系統(tǒng)和煙感報警系統(tǒng)等進行大檢查,并做好檢查記錄,。
4,、每周利用半天時間對保安進行消防專業(yè)知識培訓,如針對不同起火源選擇何種滅火器等,。
5,、對保安宿舍指定專人負責(如領(lǐng)班)其日常內(nèi)務衛(wèi)生管理并排出值日表,,每周五下午進行衛(wèi)生大掃除,,由領(lǐng)班以上負責人進行檢查,、講評。
6,、每月評選出一名執(zhí)勤標兵,,除在保安部通報表揚外,并給予一定的物質(zhì)獎勵,。
7,、每季度會同工程部,在客房,、餐廳協(xié)助的基礎(chǔ)上進行一次消防演習,并邀請大廈領(lǐng)導現(xiàn)場指導,。
物業(yè)保安部工作計劃 保安部工作計劃篇十一
為加強安保部門管理,,增強保安員的崗位責任、安全意識,,進一步提高保安員的服務水平,,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年度工作計劃。
1,、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務,。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,,作風頑強的保安隊伍,。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助。
1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系,。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3,、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,,夜間加強巡查力度。
5,、做好車輛的接待、安放及防盜工作,。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作工作計劃,。
7,、嚴格按照酒店的制度,,做好每日的車輛收費工作,,并上交財務部,。
打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,,確保酒店業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強部門工作、工作紀律,、崗位責任、崗位技能的管理,、教育,、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,,增強工作意識,、責任感,,使全體隊員全身心地投入酒店的安全保衛(wèi)工作中。
1,、每周兩次的車輛指揮,、隊列訓練,,通過講解,、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作的能力
2,、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,,從而提高對客服務能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實,。
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,,建立目標管理責任制,,層層分解落實工作任務,,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,,個個有壓力、有動力,。
2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改,。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查,;每月進行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn),。
1,、完善維保制度,,明確維保責任。根據(jù)不同設備,、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護,;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
總之,,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,,高標準,、嚴要求,努力打造一個高效,、務實,、文明的保安新形象,。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
物業(yè)保安部工作計劃 保安部工作計劃篇十二
工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤》,真正提升隊員的工作積極性。
1,、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》,。
2,、和管理處一起做好績效方案的宣傳,、發(fā)動,、預備工作。
3,、認真執(zhí)行績效管理的檢討,、監(jiān)察職責,公正,、公平處置問題,,決不姑息違規(guī)隊員,,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
工作加強對正,、副隊長的培訓,全面提升正,、副隊長的綜合素質(zhì)。
1,、制訂正,、副隊長培訓方案
2,、從月份開端每個星期二天,,一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓,。
3、在月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核,。
工作增強對保安隊員的日常培訓,,提升隊員工作水平,。
1,、制訂下半年保安隊員的培訓計劃,。
2、認真落實培訓計劃,,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次競賽,。
3,、探索培訓經(jīng)驗,,形成一種長效模式。
工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,,使新隊員盡快熟悉工作,。
1,、制訂新聘隊員培訓方案。
2,、聯(lián)接公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事,、消防訓練一個星期,,八天后由保安部考核,,考核合格后納入慣例訓練。
3,、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓,。
工作增強業(yè)務學習,提升自身業(yè)務素質(zhì),。
1,、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習,。
2,、二次學習中至少一次擴大到隊長層面,。
工作做好本職工作,增強對各保安隊的檢討監(jiān)察,,積極和管理處溝通,共同做好保安工作,。
1,、比較部門職責和,,做好日常工作。
2,、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段,。
3,、就懂得到的情況,、問題和管理處共同分析研究,認真解決,。
工作多方位懂得保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作,。
1,、實事求是地對所有隊員進行才能評估。
2,、建立后備保安干部名冊。
3,、將后備保安干部人選按照對正,、副隊長的要求進行培訓。
工作認真完成公司領(lǐng)導交給的任務。
物業(yè)保安部工作計劃 保安部工作計劃篇十三
1.認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務,完成公司確定的指標,。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓練有素、熱情服務,、文明執(zhí)勤,、作風頑強、保障有力的保安隊伍,。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊伍建設,,做好招聘、培訓,、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制,。
一,、保安部結(jié)合公司實際情況做好xxx年安全保衛(wèi)工作,。
1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,,確保安全。
4.與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設,,打造一支穩(wěn)定、團結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責任心強的安保隊伍,,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)xxx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強部門工作、工作紀律,、崗位責任,、崗位技能的管理,、教育、培訓,,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識,、服務意識、責任感,,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓,。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.每周一次的車輛指揮,、隊列訓練,、消防知識等培訓,,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介,、發(fā)展方向、公司動態(tài),、公司精神的宣傳教育,,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感,。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識,、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性,。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,,增強積極向上的工作熱情和向心力。
四,、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責任制,,分解落實工作任務,責任到人,,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,,感到人人有任務,,個個有壓力,、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整整改,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全,。
五,、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率,。
1.完善維保制度,明確責任,。根據(jù)不同設備,、不同區(qū)域,,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,,整體提高維護保養(yǎng)水平,,加強消防人員的業(yè)務素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務技能,,保證設施設備維護工作的有序進行,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求,、求真務實的工作作風,,樹立文明、嚴謹,、務實,、高效的保安隊伍新形象。