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2023年郵儲銀行辦公室上半年工作總結(jié)匯報(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-21 06:04:40
2023年郵儲銀行辦公室上半年工作總結(jié)匯報(五篇)
時間:2023-03-21 06:04:40     小編:儲心悅Y

總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

郵儲銀行辦公室上半年工作總結(jié)匯報篇一

篇1:郵儲銀行員工個人年度工作總結(jié)

郵儲銀行員工個人年度工作總結(jié)

時光荏苒,,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,。回顧即將過去的,,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:

一、工作總結(jié)

一年來,,我始終堅持“工作第一”的原則,,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,,急客戶之所急,,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績,。

(一)我在不恥下問中收獲了成長,。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬,。為勝任本職工作,我不恥下問,,不斷向單位同事虛心請

教學

習,,努力讓自己迅速融入角色,,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,,在單位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下,,經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能,、辦理程序,。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習,、向?qū)嵺`學習,、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路,、應(yīng)對自如的熟手,,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報,。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導,、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽,。我常常以此為動力,,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,,甘當老黃牛,,我是這樣想的,也是這樣做的,。當前,,面對銀行 市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,。為完成工作目標任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,,圓滿完成了工作任務(wù),。雖然無暇顧家,,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報,。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容,。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要,。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,,想客戶所想”的服務(wù)理念,,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范,、語言規(guī)范,、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便,。服務(wù)無止境,,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù),。通過自己的努力,,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把郵儲銀行當成自己的家,,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,,把一顆真誠的心傳遞給客戶,,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂,。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,,立足本職,,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標,。我熱愛這份工作,,總是以務(wù)實求真、一絲不

茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),;總是以自然豁達,、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務(wù),。在工作中,,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,,總是試著去包容和理解他人,,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂,。

二,、存在的不足及今后努力方向。 回顧這一年,,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務(wù)學習不夠到位,,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對以上問題,,我今后將加強理論學習,,進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風,,努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好,。

三,、

2015年工作計劃

在即將到來的一年里,我將堅持不懈,,努力做得更好,。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小”的目標,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,,積極拓展新客戶”策略,,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”,。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶,。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象,。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),,誠信待客,,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,,以吸納更多的儲蓄戶,,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。(二)做好精細服務(wù)留住客戶,。用心服務(wù),客戶至上,,注重細節(jié),,追求完美,一直是我追求的目標,。我要通過細致化,、個性化、專業(yè)化服務(wù),,幫助儲戶理財,,想儲戶所想,急儲戶所急,,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行,。

(三)做好真誠服務(wù)打動客戶,。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,,針對特殊群體,、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心,、用真情,、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶,。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的,、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行,。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,作為郵政儲蓄銀行員工,,要做到心系銀行發(fā)展,,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變,,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,,來滿足不同群體,、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,,更多地招納客戶。篇2:郵儲銀行員工個人工作總結(jié)

郵儲銀行員工個人工作總結(jié)

時光荏苒,,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,。回顧即將過去的,,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:

一、工作總結(jié)

一年來,,我始終堅持“工作第一”的原則,,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,,急客戶之所急,,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績,。

(一)我在不恥下問中收獲了成長,。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤兄跎俨晃坊⒌木?,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬,。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,勝任本職工作,,我不恥下問,,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,,盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工,。一年來,,在單位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能,、辦理程序。功夫不負有心人,,通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習,、向同事學習,,使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員,。

(二)我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員,,但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導,、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽,。我常常以此為動力,,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,,甘當老黃牛,,我是這樣想的,也是這樣做的,。當前,,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,,尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下,更是困難重重,。為完成工作目標任務(wù),,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),,全身投入到工作當中,,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,,夜間深入拆遷對象家中,,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,,贏得了拆遷對象的理解與支持,,圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務(wù),。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報,。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要,。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,,認真遵守《員工行為守則》,,做到行為規(guī)范,、語言規(guī)范,、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便,。服務(wù)無止境,,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù),。通過自己的努力,,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把郵儲銀行當成自己的家,,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,,把一顆真誠的心傳遞給客戶,,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂,。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,,立足本職,,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標,。我堅持從自身做起,,從點滴做起,從本職工作做起,,就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘,,擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作,,總是以務(wù)實求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶,;總是以全身投入,,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,,我常常不斷提醒自己要善待別人,,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,,在得

到客戶的理解和尊重時,,我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作,,但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。

二,、工作計劃

在即將到來的一年里,,我將堅持不懈,努力做得更好,。緊緊圍繞“以客戶為中心,、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,,我著力做好以下“四個服務(wù)”。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶,。在激烈市場競爭中,,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,,從我做起,,做到誠信服務(wù),誠信待客,,誠信納儲,。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,,尤其要爭取個體經(jīng)營戶,、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細服務(wù)留住客戶,。用心服務(wù),,客戶至上,,注重細節(jié),追求完美,,一直是我追求的目標,。我要通過細致化、個性化,、專業(yè)化服務(wù),,幫助儲戶理財,想儲戶所想,,急儲戶所急,,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行,。

(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā),、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,,用真心,、用真情、用真意去服務(wù)客戶,、感化客戶,。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行,。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,,更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,,通過各種不同方式和手段,,不斷推陳出新,來滿足不同群體,、不同客戶理財需求,。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶,。篇3:郵儲銀行2014年工作總結(jié)及2015年工作計劃思路 郵儲銀行2014年工作總結(jié)及2015年工作計劃思路

2014年我行在市行,、縣委縣政府和監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導下,郵儲銀行工作會議精神,,以及xx,,緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)型、加速發(fā)展,、,,認真貫徹落實全市安全合規(guī)、質(zhì)效并重的總體工作部署,,調(diào)整結(jié)構(gòu),,激活機制全力推動xx行各項工作健康、穩(wěn)步,、跨越發(fā)展,。----主要發(fā)展指標完成情況

一、業(yè)務(wù)收入指標完成情況

截至2014年10,,我行當年累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入987萬,,預(yù)計全年收入1200萬元。

二,、主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標完成情況

(一)信貸業(yè)務(wù)

信貸業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)逐年翻番,10 月底,,當年累計結(jié)余536筆,、金額1940萬元。

(二)公司業(yè)務(wù)

公司業(yè)務(wù)收入,、時點余額和日均余額均實現(xiàn)了穩(wěn)步增長,。截止2014年10 家金融機構(gòu)中我行占比14%。

(三)儲蓄業(yè)務(wù)

13.5 2014年10月我行個人存款余額77535.88萬元,,其中郵儲自營網(wǎng)點個人存款余額22613.96萬元,,郵政代理網(wǎng)點余額54921.92萬元。我行共米蘭城市和奮進大街兩個網(wǎng)點,,9月郵儲銀行儲蓄余額負 566.67 912.47萬元,。

----主要工作開展情況

一、細分市場,,務(wù),。,積極營銷各項業(yè)

快速,、攻關(guān)有力,、服務(wù)到位的市場營銷機制,創(chuàng)造性地開展工作,,全方位拓展市常具體做法有提升經(jīng)營層次,,對規(guī)模大,、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務(wù)部,比較大的項目直接由行長負責攻關(guān)和談判,,組建強有力的攻關(guān)小組,,把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合,集團作戰(zhàn)上下聯(lián)動精兵攻堅,。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機,,在服務(wù)上大做文章以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶大力營銷推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,,爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行,,行領(lǐng)導以身作則帶頭攻關(guān)保證,重點客戶堅持每月,,重視改善和提高銀企關(guān)系,。通過不懈的努力我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,項目等重點業(yè)務(wù),,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了 堅實的基矗,。

(二)

今年我行抓住推行 vip 以爭取有價值的私人客戶為

是推出了vipvipvip

客戶會知名度。(三)

管理水平,。,,二

----2015年工作思路 一、(一)2015年各項指標

1,、業(yè)務(wù)收入突破1600萬元,。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入 350信貸業(yè)務(wù)收入 700 2、業(yè)務(wù)發(fā)展目標公司業(yè)務(wù)日均余額突破2億元,,信貸業(yè)務(wù)凈增2000萬,,儲蓄余額凈增3000萬。

(二)展措施,、繼續(xù)加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,動員、行為規(guī)范,、經(jīng)濟獎賞,、物質(zhì)激勵等措施盡快消除信貸村市場挺進步伐,是以示范行建設(shè)為契機,,持續(xù)規(guī)范信貸基礎(chǔ)管理,、檔案管理、2,、加大公司業(yè)務(wù)整體化配置資源,,以項目營銷為抓手,有點,在目前的“財政”項目定位基礎(chǔ) 三是加強業(yè)務(wù)培訓和,,據(jù)等新業(yè)務(wù)的開辦和前期宣傳工作,。

3、穩(wěn)步推進儲蓄業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展,,步健康發(fā)展。一是制定儲蓄專項業(yè)務(wù)營銷方案,,逐一落實繼

郵儲銀行辦公室上半年工作總結(jié)匯報篇二

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郵儲銀行財務(wù)部上半年工作總結(jié)

郵儲銀行財務(wù)部上半年工作總結(jié)

上半年,,計劃財務(wù)部在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,,艱苦奮斗,,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,圓滿的完成了行領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下:

一,、工作落實情況,。

(一、)組織部門員工進行定期學習,,以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識,。

每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導的安排部署進行相關(guān)知識的學習,,其中包括人事教育、安全法,、會計基礎(chǔ)知識,,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等,。通過學習,,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性,、車輛資金重要空白憑證的安全性,。人們常說,思想決定行動,,行動決定執(zhí)行力,。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,,調(diào)動了他們的工作積極性,,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展,。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作,。

上半年,我部門在人員短缺的情況下,,雖工作千頭萬緒,,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,,維護了我行員工的切身利益。

(三)積極配合業(yè)務(wù)部門,,視支行為家,,努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展,,不是哪一個部門的事,,而是每一個員工的事情。因此,,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額,、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比,、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,,我部門更是積極響應(yīng),,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,,提高了我行資金利用率以及收益率,。

(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強,。

安全工作重于泰山,。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,,嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車,。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,,確保了我行的車輛安全和人身安全,。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥,。按時收繳網(wǎng)點超限資金,,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,,注意資金異常動向,,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中,??傊也块T員工通過教育學習實踐,,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可,。

(五)充分聽從行領(lǐng)導的安排調(diào)度,,使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,,在財務(wù)制度的指引下,,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,,節(jié)約開支,,并也初見成效。是一個特殊的旅游城市,,來人來客相對比較多,,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉,。在用車方面,,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費,。在物資領(lǐng)用方面,,嚴格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,,使得物資成本得到了有效的控制,。在來人來客的接待方面,,我們盡量做到熱情周到,,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺,。

二,、下一步工作打算,。

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,,進一步促進我行業(yè)務(wù)的順利開展,。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,,加快資金的投放與回籠,,提高我行的備付金率和運用戶率。

(3)以人為本,,努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè),。通過學習、談心,、了解掌握部門員工的心之所想,,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,,安心踏實于自己的本質(zhì)工作,。

(4)加強與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務(wù),,視支行為家,,努力為支行添磚加瓦。

(5)加強部門員工技能知識,、安全知識,、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質(zhì)水平,。

總之,,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,,揚長避短,,總結(jié)經(jīng)驗教訓,將工作完成的更好更出色,。綜合管理部門的工作千頭萬緒,,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,,用心謀事,,用心干事,團結(jié)一心,,努力拼搏,,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解,!

最后,,小編希望文章對您有所幫助,,如果有不周到的地方請多諒解,更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,,希望您定期關(guān)注,。謝謝支持!

郵儲銀行辦公室上半年工作總結(jié)匯報篇三

郵儲銀行半年工作 總結(jié)

二)內(nèi)部環(huán)境分析

1,、隨著郵政體制改革的深入,,集團公司及郵儲銀行內(nèi)部管理機制的進一步完善,將更有利于我行09年的各項經(jīng)營管理活動的開展,,郵儲銀行半年工作 總結(jié),。

2、中國郵政儲蓄銀行陜西柿×市分行2010年2月22日掛牌成立,,積極開展各類經(jīng)營管理工作,,不斷地整合資源配置、完善運營機制,、拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,、轉(zhuǎn)變增長方式、提升盈利水平,,通過近一年時間的獨立運行,,為今后的大發(fā)展積累了一定的工作經(jīng)驗。

3,、09年,,消費信貸、公司信貸,、信用卡等產(chǎn)品的豐富,,電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道的拓寬,,以及相關(guān)人力,、物力、財力等資本的投入,,將帶給中國郵政儲蓄銀行一個新的發(fā)展契機,。

四、2010年金融工作發(fā)展思路

(一)指導思想

2010年全市銀行工作總的指導思想是:

認真貫徹黨的十七屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,,以及全省郵政金融工作會議精神,,牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,,協(xié)調(diào)發(fā)展,、統(tǒng)籌兼顧,正確處理改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的關(guān)系,始終以發(fā)展為第一要務(wù),,抓重點拓市場,,抓改革活機制,抓管理促發(fā)展,,抓服務(wù)樹形象,,調(diào)結(jié)構(gòu)增效益,積極穩(wěn)妥做好風險防控工作,,穩(wěn)步推進××郵政金融事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。

(二)工作目標

全市金融匯總收入達到1.85億元,整體收入增幅達到25%,,銀行收入增幅保30%,,爭50%。

(三)工作措施

1,、抓重點拓市場,,提升業(yè)務(wù)發(fā)展水平

堅持以市場為導向、以客戶為中心,、以效益為目標的經(jīng)營方針,,突出“重點縣、重點業(yè)務(wù),、重點客戶,、重點階段,重點保障”,,以重點帶全行,,提升各類業(yè)務(wù)的經(jīng)營規(guī)模和效益。全市郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展增速要達到10%,,其中銀行占比要達到30%,。

(1)堅定信心,穩(wěn)步發(fā)展負債類業(yè)務(wù),。

牢固樹立“存款立行”的經(jīng)營理念,,以規(guī)模抵御風險,向規(guī)模要效益,。要切實轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,,抓好重點階段、重點區(qū)域,、重點客戶的郵儲潛力挖掘,,一是繼續(xù)強化政策的引導和激勵作用,充分發(fā)揮政策的導向作用,,加大對業(yè)務(wù)的政策傾斜,,通過政策引導將干部職工的注意力吸引到儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展上來,,將發(fā)展熱情凝聚到儲蓄業(yè)務(wù)上來,激發(fā)全員的積極性和主動性,,推動余額規(guī)模再上新臺階,。二是搶前抓早,緊抓旺季,,精心組織好各季度,、各階段業(yè)務(wù)競賽,為規(guī)?;l(fā)展打好基矗要以通報,、戰(zhàn)報等多種形式對競賽組織推動工作進行指導;努力提高執(zhí)行能力,發(fā)揮龍頭行帶動作用;要積極樹立各支行發(fā)展典型,,營造旺季發(fā)展氛圍,,工作總結(jié)《郵儲銀行半年工作 總結(jié)》。三是根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟特點和時節(jié)特點,,加快業(yè)務(wù)開發(fā),。全力抓好

一、四季度業(yè)務(wù)旺季,,一季度開展客戶走訪活動,,“福滿中國”宣傳營銷活動;四季度搶抓農(nóng)產(chǎn)品收獲季節(jié),抓好農(nóng)產(chǎn)品資金的回籠結(jié)算服務(wù),。2010年

一,、四季度分別要確保凈增余額2億元,奮斗3億元;

二,、三季度要確保凈增余額2億元,,奮斗3億元。在(,,請保留此標記,。)城市的業(yè)務(wù)發(fā)展要充分體現(xiàn)其經(jīng)濟的特點,對不同的客戶推介不同的產(chǎn)品,,采取有針對性的措施,,擴大市場份額。

(2)突出重點,,積極拓展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),。

以宣傳為重點,加快零售信貸業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,,建立起強行之柱,。一是加快發(fā)展小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。要認真總結(jié)經(jīng)驗,突出重點,,積極探索各種新模式,,繼續(xù)加快小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。通過貸款的規(guī)模發(fā)放,,實現(xiàn)貸款平均余額,、結(jié)存客戶和利息收入的規(guī)模化,。二是大力推進小額貸款工作,提升資產(chǎn)業(yè)務(wù)綜合管理水平,。在省分行授權(quán)范圍內(nèi),,大膽嘗試,積極做好小額貸款業(yè)務(wù)宣傳和市場拓展工作,。并通過客戶貸款需求調(diào)查工作的開展,,在控制好信用風險前提下,不斷增加資產(chǎn)業(yè)務(wù)種類,,不斷滿足貸款客戶的需求,。要把城市作為信貸業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,農(nóng)村作為重要的補充,,千方百計做大規(guī)模做出效益,。

(3)高度重視,大力開拓和發(fā)展對公業(yè)務(wù),。

2010年,,要將對公業(yè)務(wù)作為拉動郵政金融收入增長的關(guān)鍵點,打造起富行之源,,高度重視和突出公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位,。一是充分挖掘目前已經(jīng)與郵政儲蓄開展業(yè)務(wù)的通訊、煙草,、代收付類用戶的對公業(yè)務(wù)需求,,對目前已開展的福彩、體彩,、非保資金發(fā)放等業(yè)務(wù)所涉及的對公資金要爭取由郵政儲蓄對其實行資金閉環(huán)流動,。二是積極與政府溝通,主動尋找合作機會,,發(fā)展與政府合作的對公業(yè)務(wù),,針對政務(wù)類收費、公共事業(yè)類收費進行專項公關(guān),,更加充分的利用郵政儲蓄網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和儲蓄,、傳統(tǒng)匯兌、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,大力發(fā)展郵政儲蓄符合政府施政需求的對公業(yè)務(wù),。三是結(jié)合國家積極發(fā)展中小企業(yè)的經(jīng)濟政策,,培養(yǎng)中小企業(yè)客戶群體。在具體發(fā)展中,,充分利用這類用戶群體分布廣,、交易頻繁的特點,結(jié)合郵政儲蓄網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,對這些用戶群體需求進行深入細致的調(diào)研,,整合郵政儲蓄各類資源,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,,滿足這類客戶群體需求,,培養(yǎng)這類客戶群體使用郵政儲蓄對公業(yè)務(wù)的意識,從而占領(lǐng)這一客戶群體,。

(4)多元化經(jīng)營,,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。

抓住市場機遇,,迅速做大做強代收付,、基金、保險和理財業(yè)務(wù),,通過大力發(fā)展基金,、保險和理財業(yè)務(wù)來發(fā)展和建立郵政儲蓄的中、高端客戶群體,,保證現(xiàn)有的中低端客戶群不流失,。一是堅持以項目促發(fā)展的有效做法,實施項目管理,,加強市場調(diào)查,,掌握市場需求,制定落實項目營銷計劃,,積極拓展新的代收付服務(wù)領(lǐng)域,。二是保持代理保險業(yè)務(wù)的增長勢頭。要不斷深化與保險公司的合作,,拓展合作范圍,,開拓發(fā)展領(lǐng)域,不斷豐富險種,,促進業(yè)務(wù)全面均衡發(fā)展,。三是深化與金融同業(yè)的合作,推進代理理財業(yè)務(wù)發(fā)展,。加快推廣期交產(chǎn)品,、交強險等新險種,在規(guī)模不斷壯大基礎(chǔ)上推進保險多元化發(fā)展;四是穩(wěn)步拓展理財市常按照總行和省行的總體安排,積極推廣和發(fā)展固定收益類產(chǎn)品的銷售范圍,,做好組織營銷工作,,統(tǒng)籌理財產(chǎn)品,提高一線人員的理財知識水平和營銷水平,,實現(xiàn)理財業(yè)務(wù)新突破,。

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郵儲銀行辦公室上半年工作總結(jié)匯報篇四

郵儲銀行工作總結(jié)

郵儲銀行會計工作 總結(jié)

2014年,,繼續(xù)開展以拓展商貿(mào)市場為目標的華商聯(lián)盟發(fā)展,,以校園市場為目標的綠卡校園行活動;以及圍繞重點節(jié)慶日開展綠卡有獎消費等活動,充分調(diào)動各層面不同客戶使用綠卡消費結(jié)算的積極性,,提高綠卡結(jié)算市場占有率,,郵儲銀行會計工作 總結(jié)。要加大力度,,加強與商家,、學校等單位的聯(lián)合,,加快pos機具布放,,不斷改善刷卡環(huán)境,為綠卡消費創(chuàng)造條件,。持續(xù)做好組織策劃和宣傳營銷工作,,使各類不同主題的消費促銷活動有聲有色,見到成效,。不斷總結(jié)綠卡校園項目活動,,完善活動方案,構(gòu)建綠卡校園經(jīng)濟體系,,進一步發(fā)掘校園市場的業(yè)務(wù)潛

力;繼續(xù)以基金,、保險等優(yōu)質(zhì)客戶為重點對象,加強營銷與服務(wù),,發(fā)展綠卡vip客戶,,構(gòu)建郵政綠卡高端用戶群,為信用卡業(yè)務(wù)奠定基矗

2,、抓能力促發(fā)展,,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)支撐作用

要立足××的實際,切實抓好銀行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃建設(shè)改造,,推進資源的優(yōu)化整合,,不斷提升綜合能力和核心競爭力。

加強銀行骨干網(wǎng)點,、自助服務(wù)終端等服務(wù)渠道規(guī)劃建設(shè)改造,,提升企業(yè)服務(wù)形象,提高網(wǎng)點自然吸-儲能力。

抓好作業(yè)組織優(yōu)化和流程再造,,整合資源配置,,提高運行質(zhì)量和效率。要逐步建立現(xiàn)代化商業(yè)銀行營銷體系,,全面推行“彈性工作制”,,積極探索建設(shè)“流程銀行”,構(gòu)建科學的考核評價體系,。

配合郵政企業(yè)抓好信息網(wǎng)應(yīng)用工作,,支撐企業(yè)管理和發(fā)展。深入市場走訪客戶,,充分了解客戶經(jīng)營狀況及金融需求,,加強郵政金融專業(yè)名址庫建設(shè)維

護工作,為各類業(yè)務(wù)的市場開發(fā)拓展提供強有力的支撐服務(wù),。

抓好郵政注資基建項目的建設(shè),,提高銀行綜合能力。

3,、抓管理上臺階,,夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

要加強各項管理工作,推進科學管理,、規(guī)范管理,,向管理要效益。具體來說,,要努力做到“六化”,。

營銷管理逐步實現(xiàn)科學化。根據(jù)銀行業(yè)務(wù)特點要積極探索采取針對性強,、專業(yè)化程度高的多元化營銷方式,,多采取能人營銷、數(shù)據(jù)庫營銷和專業(yè)營銷,,少采用全員營銷模式,,逐步實現(xiàn)營銷管理科學化,工作總結(jié)《郵儲銀行會計工作 總結(jié)》,。

支行管理積極實施標準化,。網(wǎng)點改造裝修、人員設(shè)施配備,、營運服務(wù)質(zhì)量,、內(nèi)控安防管理等嚴格按照相關(guān)規(guī)范實施,進一步精細化,、流程化,、標準化,,進一步提升管理人員的執(zhí)行力,杜絕人為的執(zhí)行偏差,。

維護管理堅持推進規(guī)范化,。

財務(wù)管理努力邁向法制化。一是要建立健全郵政儲蓄銀行會計組織體系,,根據(jù)《中華人民共和國會計法》,、《企業(yè)會計準則》和國家統(tǒng)一的會計制度,進一步加強內(nèi)控制度建設(shè),,加強對基層各行內(nèi)控制度執(zhí)行情況的檢查和監(jiān)督,,提高會計核算質(zhì)量和內(nèi)部管理水平,制定適合本企業(yè)的會計制度,,明確會計憑證,、會計賬簿和財務(wù)會計報告以及相關(guān)信息披露的處理程序,規(guī)范會計政策的選用標準和審批程序,,建立,、完善會計檔案保管。二是加強財務(wù)管理,,定期進行財務(wù)收支測算和成本費用控制,,為企業(yè)領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)。抓好會計規(guī)范化等級管理和會計出納達標升級驗收工作,,夯實會計出納基礎(chǔ)工作,。三是積極探索建立科學,、有效的資金頭寸管理機制,,提高資金運行效益。四是加強郵政金融會計管理,,繼續(xù)做好收入到網(wǎng)點的核算工作,,增加收益,降低和控制風險,。

安全管理大力促進制度化,。進一步

加強安全管理制度的落實,堅持“安全第一,,預(yù)防為主”的預(yù)案管理模式,,制定切實可行的安防預(yù)案,通過警示教育,、學習討論,、宣傳提醒等方式,大力促進安全管理制度化,,減少各類人,、財,、物不安全事故的發(fā)生。

監(jiān)督檢查要求做到經(jīng)?;?。逐步建立一套全員參與無間隙的監(jiān)督管理體制,促使監(jiān)督檢查工作無處不有,,時刻存在,。

4、抓內(nèi)控防風險,,完善風險控制體系

要繼續(xù)強化稽查工作力度,,深入推動審計工作。

嚴格規(guī)范落實“三級權(quán)限”制度,,強化過程控制,,有效提高過程控制崗位的風險預(yù)見處理能力,相互監(jiān)督,、相互協(xié)作,,建立全方位、立體化的過程控制,。

著力改革提高后督部位的風險防控能力,,由過去的“事后監(jiān)督”提升到目前形勢下所必需的“事中控制”,全過程跟蹤監(jiān)控,,彌補審計人員機動性高而預(yù)

見性,、經(jīng)常性不足的缺陷。

加大對新開小額信貸,、公司業(yè)務(wù)的稽查力度,,加大對違規(guī)現(xiàn)象處理力度。

深入推動崗位輪換工作,,全面開展銀行從業(yè)人員日常行為的經(jīng)常性排查,,繼續(xù)強化從業(yè)人員的法律法規(guī)、金融安全知識的教育工作,,確保資金安全,、完整,風險可控,。

5,、抓培訓提素質(zhì),增強人力資源儲備,。

加強職工隊伍建設(shè),,提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。要建立健全符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度要求的培訓機制,,加強金融職業(yè)培訓力度,,大力培養(yǎng)各類金融人才,。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍,,推動郵政金融業(yè)務(wù)健康,、可持續(xù)發(fā)展。

加強現(xiàn)有人力資源的培訓開發(fā),。按照不同崗位,,分層次,采取自培,、委培,、校企聯(lián)合、崗位練兵等方式,,強化人員培訓工作,,進一步拓展視野,提高素質(zhì),,全面提高郵政金融的經(jīng)營管理水平,,在理念和思路上向其他金融機構(gòu)看齊,為

郵儲銀行的持續(xù)發(fā)展提供人才保證,。

6,、抓落實強服務(wù),樹立郵政金融品牌

堅持向服務(wù)要效益,,走品牌化戰(zhàn)略,,狠抓規(guī)范制度的落實,提升服務(wù)能力,,樹立郵政金融品牌,。

郵儲銀行辦公室上半年工作總結(jié)匯報篇五

郵儲銀行工作總結(jié)

x月xx日,我被調(diào)入xx路郵政儲蓄,,xx路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點,。

xx路郵政儲蓄所原名xx郵政所,,位于xx市xx鄉(xiāng),,當時的網(wǎng)點東鄰xx市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,,北部商鋪飯店林立,,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給xx儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利,,不僅余額增長穩(wěn)定,,商易通、保險,、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列,,截至4月底,,該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達到了3100萬元,累計凈增萬元,。

為了配合南水北調(diào)工程的開展,,我局領(lǐng)導經(jīng)過仔細研究,最終在現(xiàn)在的xx路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點,,并于5月10日正式將原來的xx儲蓄搬至現(xiàn)xx路儲蓄網(wǎng)點,,正式對外營業(yè)。三個月以來,,我們歷經(jīng)了xx路郵政儲蓄所的坎坷和成長,,取得了一些小小的成績,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸,。

首先,,在這里我要向各位訴訴苦:

自從xx儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻,。

1,、余額直線下降,5月19日我們調(diào)入xx路儲蓄時,,余額較原來xx原址時下降了萬元,,與二季度的形象進度相差了649萬元,6月末,,二季度余額下降到了2821萬元,,活期累計下降萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一,。

2,、由于搬遷,大客戶不斷流失,,原來的商易通客戶也大多被挖走,,很多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行,新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點,。開業(yè)初期,,來辦

理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時段,,當別的網(wǎng)點門庭若市,,用戶排隊排到了馬路邊時,我們所只有零星的幾位用戶,。為此,,我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間,拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū),,訪商戶,,走街串巷的宣傳xx路郵政儲蓄所,,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶,,主動介紹商易通,,碰上想攢錢的用戶,推薦適合的保險和定期存款……

6,、7月的天氣,,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,,手里拿著小冊子,,將周邊的小區(qū)、單位,、商戶挨家挨戶的走了一遍,。

3、同行業(yè)競爭隨處皆是,。我們知道,,xx路中段這一區(qū)銀行林立,僅xx路儲蓄所周圍就有建行,、商行,、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑,。對此,,我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策,努力提高服務(wù),,對沒一個用戶保持微笑,,熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù),耐心細心的向用戶做各項解釋,、宣傳工

作,。早7點到晚7點,我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位,,不能單人臨柜,,中午就叫來外賣,三口兩口的吃完趕快坐下頂臺,,我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位,,同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。

第二,,要為我們局領(lǐng)導的英明決策叫叫好:

作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組,xx路郵政儲蓄所能有今天的成績,,是和局領(lǐng)導的關(guān)心和指導分不開的,。

首先體現(xiàn)在選址上,,xx路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓,四周有碧海云天小區(qū),、稅苑小區(qū),、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府,,山陽區(qū)政府,、教育局、地稅,、國稅局等政府機關(guān),,東部有xx師專、xx大學校區(qū)以及鋼材市場,,西部有丹尼斯,、山陽商城等商業(yè)區(qū),在加上交通便利,,居民生活水平總體較高,,xx路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。

其次,,局領(lǐng)導積極關(guān)心網(wǎng)點硬件設(shè)施的配備,,在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)

境的同時,也體現(xiàn)了對員工的人性化關(guān)愛,,為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境,。

最重要的是局領(lǐng)導經(jīng)常親臨網(wǎng)點視察、慰問,,對我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,,硬件設(shè)施配備情況等適時的關(guān)心了解,極大的提高了我們員工的工作積極性,。

第三,,要向各位領(lǐng)導報報喜;

截止7月31日,xx路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計凈增萬元,,提前兩個月超額完成計劃,,完成了對抗賽計劃數(shù)的300%,累計余額達到了3334萬元,,其中定期累計凈增萬元,,僅搬遷以來就凈增了萬元,保險完成60余萬元,,完成計劃的%,。

除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績,我們所營業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外,,把用戶當親人是我們所員工的一條準則,,處處為客戶的利益著想,事事為客戶的需求服務(wù),,并建立了詳細的客戶檔案,,熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求,讓來xx路儲蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺,,找到是在和親人相處的感覺,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘,也是客戶可以信賴的親人,。

最后,,不忘記再給我們自己鼓鼓勁

雖然,在本次的網(wǎng)點對抗賽中,,我們xx路郵政儲蓄取得了一些成績,,并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里,但是我們不會因此而滿足,,業(yè)務(wù)的發(fā)展不進則退,,我們會以此次成績?yōu)槠瘘c,以領(lǐng)導的期望和關(guān)心為動力,,積極配合局里的工作部署,,積極完成各項計劃,并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比,、拼,、趕、超的精神,,努力吸收借鑒先進者的經(jīng)驗,,積極想辦法、某策略,,為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個臺階二努力,,也為xx郵政的發(fā)展添磚加瓦。

希望各位領(lǐng)導多提意見,,對我們的工作多多批評,、指導。

謝謝大家!

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