每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會覺得范文很難寫,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

銀行工作心得體會1

作為一名郵政員工,，我很榮幸，它平凡而神圣,。其中,，經(jīng)歷過許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實著自己的崗位,，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務(wù),。

首先，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，穩(wěn)定的心態(tài),，專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,，是我們做好工作的必備素質(zhì),。在客戶服務(wù)方面：不管在遇到什么情況下，客戶的一些要求,，在遵循原則的情況下,，我們應(yīng)盡量滿足客戶，絕對不能感覺自己已經(jīng)按規(guī)定辦,，自己沒有做錯,，就以惡劣極端的態(tài)度面對客戶，那樣不僅貶低了自己的職業(yè)道德素質(zhì),，同時更嚴重影響了我們郵政的企業(yè)形象,。所以說讓客戶滿意才是真正的滿意;

良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿Γ瑢I(yè)的技能是我們工作的基本要求,。如果思想上不求上進,，沒有過強的操作水平，那么工作將無法開展,，自己的仕途也會步步維艱,。有些方面我或許有些不足，所以在今后,，我將敬業(yè),勤懇的工作,，學習一些優(yōu)秀的東西，彌補自己的不足,。要踏踏實實的做好自己的工作,，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學會坎坷中成長,。也不能認為自己已經(jīng)做得挺好了,，就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能,，做一名優(yōu)秀的郵政員工,。

所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺，我是郵政的成長動力”的思想,，樹立牢固的人生價值觀和努力奮斗的精神,，不斷提高自身素質(zhì)獻獻于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。

銀行工作心得體會2

畢業(yè)進入杭郵實習以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力，各方面都收獲了不少,。上半年實習的單位是杭州下城區(qū)杭氧郵政所,，為期8個多月，我先后在郵政營業(yè)和郵政儲蓄兩個不同的窗口,，親身體驗了營業(yè)員的工作實況,。以下是實習期間的心得體會。

實習前階段,，所在的部門是儲蓄營業(yè),。通過營業(yè)員的指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在師父們的教導(dǎo)下,，進行了實際業(yè)務(wù)的操作,，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù),。尤其在點鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。中期,，在營業(yè)窗口主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞,，以及包裹收寄,。配合使用電腦終端，這幾項業(yè)務(wù)也變得比較簡單,。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS,，很多時候甚至超過了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多,，檢查太嚴格,，也流失了很大一部分用戶，對今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的,。后期還學習了儲蓄綜柜,，對網(wǎng)點的交易進行嚴格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作,，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險進行全面地,、系統(tǒng)地監(jiān)督，由于沒有經(jīng)驗,，窗口又做得時間不多,，經(jīng)常漏看客戶填的信息導(dǎo)致柜員事后監(jiān)督出錯，雖然是柜員的責任，但自己沒起到監(jiān)督作用,，挺自責的,，還好師父們的鼓勵，讓我出色完成了營業(yè)員工作,。

3月底,，被分配到現(xiàn)有的部門——信息局中心管理部，這里涉及的范圍比較廣,，對個人來說,，是個很大的挑戰(zhàn)，由進來時的陌生到慢慢了解,，基本上晚班工作還是可以順利完成,，但是有時候也會無從下手，要學習的東西實在太多了,，而且是邊發(fā)現(xiàn)問題邊學習，過程有點漫長,。當然這里是一個自我提高的很好的平臺,，發(fā)現(xiàn)和解決問題是成長的過程。

在這里,，出現(xiàn)過很多狀況,，接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏，但收獲更多的是解決問題時的喜悅,，近3個月來,，跟我們的團隊學到了許多，目前在做好自己本職工作的同時,，繼續(xù)學習專業(yè)知識,，鍛煉實踐能力，盡快更上大家的步伐,，成為合格的技術(shù)人員,。

銀行工作心得體會3

我所在的崗位是銀行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，銀行的儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

儲蓄所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人，也有好幾所學校,。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),，并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做。但是我認為,，用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快,、那個小妹兒態(tài)度真不錯,、銀行就是好，這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步。征取更好的工作成績,。

銀行工作心得體會4

這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，尤其在這樣的炎炎夏日，行長,、三位分管會計業(yè)務(wù),、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心,，幫助我們迅速的了解并融入商行,。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話,，她給了我們四句話,，從中我很受啟發(fā),。

第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變,?！巴緜儭保牭剿@樣稱呼我們的那一刻,，我明白自己不再是學生,。學歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值,。工作后,，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,，她告訴我們要有空杯的心態(tài),，不要背上學歷的包袱，要向老員工學習業(yè)務(wù)知識,，提高自己的使用價值,。

第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,，沒有動力,，工作就難有起色。生活告訴我們,，靈感可以催生不朽的藝術(shù),，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情,，疲沓渙散,，很可以一事無成。

第三句話是開放的心態(tài),。心態(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果,，結(jié)果決定人生,。當你用積極、樂觀,、向上,、陽光、改變的心態(tài)對待工作時,，你就能成功;反之,，用消極、悲觀,、傳統(tǒng),、被動,、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗,。改變你所能改變的,，適應(yīng)你不能改變的。

第四句話是規(guī)劃人生,。人生之旅好比乘上一趟列車,。心懷高遠的人，加上才華,、勤奮,、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里,，一定會走得最遠,，欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,，但這趟車開得穩(wěn),、開得久，也終能到達遠方;人窮志短,、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄,。你想擠上哪趟車,，車速有多快，為此就要做什么準備,。成功往往眷顧準備好了的人,。

三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在,、未來發(fā)展目標有了大概的了解，對商行的市場定位,、企業(yè)文化有了初步的認識,。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù),、信貸業(yè)務(wù),、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識,。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作,，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適,。從一開始發(fā)放員工餐票,、餐具,、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷,。

商行很年輕,，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行,。有人說：小勝靠個人,，中勝靠團隊，大勝靠平臺,。在這里,，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范,、人際關(guān)系相對簡單的平臺上,，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。

我們還未走向工作崗位,，對商行的認識也僅限于概念上的,。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個充滿希望的商行,。有這樣優(yōu)秀的管理團隊,，有明確的發(fā)展目標和準確的市場定位，我相信在不遠的將來,，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市,。

銀行工作心得體會5

在2021年x個月來，本人分管,、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣、任務(wù)重,、責任大,，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行國家的金融方針政策,，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。以下是我的個人工作總結(jié),。

一,、在思想方面

增強接受監(jiān)督的意識，遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶,、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費,、貪圖享受;務(wù)實為民,，不弄虛作假、與民爭利,。密切聯(lián)系群眾,，努力實現(xiàn)、維護,、發(fā)展人民群眾的根本利益,。

本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意,、擁護不擁護,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事,、辦好事在干部選拔任用工作中,，堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,，嚴格要求,，堅持以制度用人，以制度管人,，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

二,、在工作方面

本人工作思路清晰,，計劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

在外匯管理方面,，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析了外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小，核銷率較低,，存在一定風險隱患的問題,，提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,。采取區(qū)別對待,、分類管理、有保有壓的措施,，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而，促進了外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。

三,、在能力方面

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文表達能力，寫作水平較高,，口頭表達能力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬,。

四、在個人品性方面

本人事業(yè)心,、責任心強,，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真,，態(tài)度積極,，雷厲風行，勇挑重擔,，敢于負責,，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表。

在將來的工作中,，我不會有任何的松懈,，我只會更加努力的工作，將自己的在過去不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié),，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,，才能更好的工作下去，我能夠做好,。

郵儲銀行工作匯報