人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

保潔經(jīng)理明年工作計(jì)劃篇1

為了確保-保潔工作的順利開展,，結(jié)合本大廈的實(shí)際情況,，針對(duì)20x年工作當(dāng)中的不足擬定20x年度工作計(jì)劃,，主要有以下幾方面工作：

一、做好員工招聘工作,、保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定依據(jù)以往事實(shí)證明,，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員，工作的時(shí)間長(zhǎng),，工作的積極性高,。而招聘來的人員則工作的時(shí)間比較短，少則幾天,，多則一個(gè)月左右,。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)20x年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,，力爭(zhēng)把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全,。我們不僅要輸入新員工、新力量,，還要留住老員工,、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,，又要照顧員工情緒,，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,，時(shí)刻關(guān)心員工的生活,，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù),。

二,、深入開展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn),，使員工掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫字樓保潔工作要求。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。

三,、落實(shí)責(zé)任管理做好日保潔工作團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),，建立員工的責(zé)任心,，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),。

x男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,，工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來講是個(gè)盲區(qū),，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題。為了徹底解決此問題,，達(dá)到業(yè)主滿意,，我們將在20x年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三,、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持,。

四、加強(qiáng)安全宣貫,、增強(qiáng)安全意識(shí)保潔工作比較繁雜,，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理,，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。

保潔工作處處都有、保潔人員處處都在,。所以我們保潔人員在工作之余,，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,，還要對(duì)其它安全問題有所了解,，能夠處理。20x年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會(huì)簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法,，熟記火災(zāi)隱患的問題所在,。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。

五、提高工作效率,、隨時(shí)準(zhǔn)備接受臨時(shí)性工作在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主,，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,，造成雨水淤積,。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對(duì)于國(guó)家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí),，我們將搶時(shí)間,、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作,。在20x年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作,。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。

六,、合理利用資源、降低工作成本加強(qiáng)庫(kù)房管理,，當(dāng)月盤點(diǎn)庫(kù)房的物料及保潔工具,。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料,。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)(如墩布夾,，塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支，爭(zhēng)取以最低的開銷達(dá)到的事效總之,，我們?cè)?0x年工作當(dāng)中要以長(zhǎng)效管理,、高效執(zhí)行、自律自勉,、和諧共進(jìn)的工作方針,，全心全意為業(yè)主服務(wù)。一切以業(yè)主為中心,，把滿意送給業(yè)主為宗旨,，堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)、以人為本把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階,，也為公司20x年的業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦,。

保潔經(jīng)理明年工作計(jì)劃篇2

某某商務(wù)會(huì)所已經(jīng)走入正軌，正在逐步向前發(fā)展,。為了更好的把會(huì)所的衛(wèi)生工作做好做到位,，緊密配合部門工作，讓我們的工總給顧客帶來干凈,、整齊,、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。

1,、首先從管理方面

現(xiàn)場(chǎng)管理者,，屬于兵頭將尾。現(xiàn)場(chǎng)管理 者視為完成現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng),。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動(dòng)能動(dòng)性和工作積極性,。團(tuán)結(jié)協(xié)作,。合理的組織人力、物力,、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場(chǎng)工作最終實(shí)現(xiàn)按質(zhì),、按量，如期,、安全地完成所屬區(qū)域的各項(xiàng)工作任務(wù),。

2、工作方面

我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,，大堂地面推塵查擦飾,，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵,，刮玻璃及擦飾工作及每天進(jìn)行,，隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次,，根據(jù)情況隨時(shí)處理,。墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃隨時(shí)擦飾,，高外墻壁兩周一次,。低處墻壁隨時(shí)擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶,、面盆,、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次,?？头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長(zhǎng)地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理,。

3,、儀容儀表

全體員工遵守員工守則，注意形象,，保持個(gè)人衛(wèi)生,，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場(chǎng)要做到走路輕,、說話輕,、操作輕。注意禮貌無論領(lǐng)導(dǎo)或客人都要問候您好：遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，不遲到,、不早退,、有事請(qǐng)假,。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。

4、員工培訓(xùn)

對(duì)使用藥劑,，機(jī)械設(shè)備中,，要隨時(shí)培訓(xùn)，講解：不懂就問,，不會(huì)就學(xué),，工作前首先備好工具、清潔劑,。愛護(hù)機(jī)械設(shè)備工具,。工作完畢要將機(jī)械、工具清理干凈放回庫(kù)內(nèi),。

5,、降低成本

節(jié)約能源：為更好的節(jié)約能源，我們首先把物料盡量節(jié)約,，控制到最低限度,，但要保持衛(wèi)生質(zhì)量，勤沖勤刷,。

6,、防止工傷和重大事故的發(fā)生

有了安全不一定有了一切，但沒 有安全就沒有一切,。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞,，發(fā) 現(xiàn)損壞急時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)，及時(shí)解決,、避免人身及財(cái)產(chǎn)受到損 壞,，注意保護(hù)好自身安全，公司財(cái)產(chǎn)等安全,，排除一切不安全隱患,。 最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意而之努力,。

保潔經(jīng)理明年工作計(jì)劃篇3

20-年,，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求“的宗旨,，不斷壯大，努力工作,，圓滿完成了工作任務(wù),。20-年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)“的理念外,，還要開拓工作思路,，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1、完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制。07年,，我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改、完善各項(xiàng)管理制度,，改變以前“人管人“的被動(dòng)狀態(tài),，從而走向“制度管人，制度約束人“的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面,，方便主管人員的考核,、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,，堅(jiān)持“定人、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后工作的開展,。

2、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶“的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù),，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。

保潔經(jīng)理明年工作計(jì)劃篇4

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日,、每周、每月,、每季直至每年的計(jì)劃安排,。例如：

每日清潔工作

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,，如草地,、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護(hù)板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并承擔(dān)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。

每周清潔工作

加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員,、維修人員,、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門,、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí),、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);

今年上半年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部成立了綜合拓展部,，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果,，在下半年將繼續(xù)探索,，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(tái)(包括裙房,、車棚),、天井和溝渠清掃一次。

二是著力培育和開發(fā)女性人才。全面實(shí)施《區(qū)20 —20 培養(yǎng)選拔女干部,、發(fā)展女黨員工作規(guī)劃》,，大力培育女領(lǐng)導(dǎo)干部、女性經(jīng)營(yíng)管理者和女專業(yè)技術(shù)人員三支隊(duì)伍;配合組織部門不斷推進(jìn)培養(yǎng)選拔女干部,、發(fā)展女黨員工作,，努力適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)上崗、公推公選等干部人事制度改革,，推動(dòng)更多的女性走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。

定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日,、每周、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。

保潔經(jīng)理明年工作計(jì)劃篇5

-年,，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為-年的工作打好基礎(chǔ)。

1,、人員管理

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng),，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職()

其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),，8人離職,。

2,、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

3,、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,，每20分鐘吸塵一次,。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作,。

(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。

保潔經(jīng)理明年工作計(jì)劃篇6

一,、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。手把手教;老員工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,，調(diào)動(dòng)老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),、一步到位,、人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每月一次，每次集中培訓(xùn),，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20-年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗,、定人,、定樓層，責(zé)任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序,，操作起來規(guī)范,。整個(gè)工作區(qū)無死角，無遺漏,。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過場(chǎng),，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查,、互查,、班長(zhǎng)檢查、主管檢查,、抽查等

檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤，堅(jiān)持每天巡查,，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

二,、管理要素實(shí)施正規(guī)化

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,，故障不過夜。

2,、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力,，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。

3、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,，并讓保潔員工熟記于心,。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,，確保安全無事故,，做到安全服務(wù)。

5,、月報(bào),、周評(píng)、周計(jì),、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化,、程序化,。

三、人力資源管理規(guī)范化

1,、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于門診和住院以及樓

道分散,、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20-年需要加大管理力度,，使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來,。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、工作中處理問題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。

2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。

3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力,。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng),。

5)日常培訓(xùn),，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,，不驚慌失措。

4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。只有善于計(jì)劃,，工作才能按部就班,，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績(jī)效才能良性循環(huán),。

四、醫(yī)院檢查滿意化

針對(duì)上級(jí)的檢查,，高度重視,，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作,，讓醫(yī)院滿意,，讓公司放心。

五,、上下關(guān)系和諧化

正確處理好與醫(yī)院的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正常化,、和諧化,，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘,，一份收獲,，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，秣兵勵(lì)馬，不遺余力,，全身心地投入到工作當(dāng)中,，為婦產(chǎn)醫(yī)院本院區(qū)和迎賓路院區(qū)的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像,，作出更大的努力,。

保潔經(jīng)理明年工作計(jì)劃篇7

我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本,，以客為尊,，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，根據(jù)20-年的工作情況,，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20-年的工作計(jì)劃,、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo)。

一,、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化

1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),、一步到位、人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20-年度,，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格,。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗,、定人,、定樓層，責(zé)任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序,，操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角,，無遺漏,。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,，主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,，自查,、互查、班長(zhǎng)檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每天巡查,，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。

二,、管理要素實(shí)施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，故障不過夜,。

2,、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi),，為公司節(jié)約成本,，提高效益。 3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái),、高窗,、室外、電氣設(shè)備使用,、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,，確保安全無事故，做到安全服務(wù),。

5,、月報(bào)、周評(píng),、周計(jì),、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,，并使之正規(guī)化,、程序化。

三,、 人力資源管理規(guī)范化

1,、 對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20-年需要加大管理力度,，使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來,。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、工作中處理問題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。

2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。

3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng),。

5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂,、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措,。

4,、 進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。只有善于計(jì)劃,，工作才能按部就班,，有條不紊地開展;只有善于總結(jié),，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。

5,、20-年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，做到業(yè)主滿意，甲方滿意,。

四,、業(yè)主、甲方檢查滿意化,。

針對(duì)上級(jí)的檢查,，高度重視，及時(shí)組織人力物力,，搞好各項(xiàng)工作,，讓甲方滿意，讓公司放心,。

五,、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正常化,、和諧化,，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘,，一份收獲,，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn),，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，秣兵勵(lì)馬,，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中,，為萬達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力,。

保潔經(jīng)理明年工作計(jì)劃篇8

(一) 保潔員須樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,，盡心盡力、盡職盡責(zé),、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作,。

(二) 遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，若有事外出，須向管理人員請(qǐng)假,，回來后需消假,。

(三) 每天上午和下午對(duì)所負(fù)責(zé)的辦公室、會(huì)議室,、樓梯,、公共過道、廁所各清掃,，對(duì)保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除,。

(四) 每月對(duì)各樓層清潔消毒,。

(五) 如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道,、樓梯間的,，應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的,，應(yīng)盡快清運(yùn),。

(六) 發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心,，好即時(shí)安排修理,。

(七) 保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等,。

(八) 保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié),，互相幫助,，相互配合，服從保潔組長(zhǎng)的指揮,，增強(qiáng)保潔意識(shí),，樹立形象。

(九) 遇有重大會(huì)議或緊急事項(xiàng),，保潔工必須無條件服從指揮,，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù),。

(十) 保潔工要注意文明禮貌,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不講臟話,，粗話,。不工作時(shí)，應(yīng)在指定的休息室休息,，看書、看報(bào),、學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自身素質(zhì)。

(十一) 后勤服務(wù)中心對(duì)保潔工作定期進(jìn)行檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵,、積垢、紙屑,、雜物,、污跡等，視情況嚴(yán)重程度給以批評(píng),、教育或罰款1―5元,。為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境,，營(yíng)造良好的工作,、就診環(huán)境。

保潔經(jīng)理明年工作計(jì)劃篇9

一,、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作

(1) 醫(yī)院成立愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì),，負(fù)責(zé)宣傳、督促,，檢查全院的清潔衛(wèi)生工作,。

(2) 完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平,。

二,、 加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作

(1) 生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清,，公共區(qū)域定時(shí)、定點(diǎn)流動(dòng)清理,。

(2) 醫(yī)療廢物的分類收集,、運(yùn)送、暫存及處置嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)的法律,、法規(guī)和規(guī)范性文件進(jìn)行操作,。

(3) 污水處理有專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照“三廢”處理要求進(jìn)行工作,，保證污水不直接排入公共下水道,。

三、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院

(1) 成立醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全院的禁煙,、控?zé)煿ぷ?

(2) 利用健康講座、宣傳專欄等形式對(duì)職工,、病人,、家屬及來訪人員進(jìn)行禁煙宣傳。

(3) 在醫(yī)院各病區(qū)增設(shè)“吸煙區(qū)”,， 并設(shè)立控?zé)煻綄?dǎo)員和巡檢員,，對(duì)院內(nèi)吸煙人群進(jìn)行禁煙的勸解、督導(dǎo),。

四,、做好愛衛(wèi)會(huì)基本工作，按照上級(jí)的要求,，積極參與各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng),。

保潔經(jīng)理明年工作計(jì)劃篇10

--市人民院環(huán)境衛(wèi)生工作以提高人民健康水平和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步為目標(biāo),大力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平,把環(huán)境衛(wèi)生工作作為愛衛(wèi)會(huì)的一項(xiàng)重要工作來抓，由分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),，衛(wèi)生科監(jiān)督執(zhí)行,，并制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃。

一,、抓組織,，重實(shí)效加強(qiáng)我院環(huán)衛(wèi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作職責(zé),，使環(huán)衛(wèi)工作有組織,、有計(jì)劃的開展。把建設(shè)健康單位與創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作有機(jī)的結(jié)合起來,，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，在注重實(shí)效上下功夫。今年的環(huán)衛(wèi)重點(diǎn)工作是：持續(xù)做好病媒生物防治工作、單位的美化,、凈化,、綠化工作，同時(shí)認(rèn)真做好日常衛(wèi)生工作,。

1,、病媒生物防治計(jì)劃

病媒生物防治是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)。每年必須在“五一”節(jié)之前,，對(duì)蚊蠅孳生地進(jìn)行一次全面的清理,、噴殺，避免夏季蚊蠅繁殖,。同時(shí)對(duì)辦公區(qū),、家屬區(qū)的化糞池、沉淀井徹底清理一次(每年兩次),，確保污水管道暢通,。在家屬區(qū)、辦公區(qū)垃圾箱周圍擺放毒餌站,，定期滅鼠,。認(rèn)真處理廢物及垃圾，院內(nèi)設(shè)置足夠的垃圾箱,、垃圾桶,，定期清理，保持院內(nèi)環(huán)境整潔,。

2、綠化管理計(jì)劃

醫(yī)院的綠化工作是醫(yī)院環(huán)境條件的一個(gè)重要因素,，醫(yī)院的綠化,，由院領(lǐng)導(dǎo)參加及有關(guān)科室人員組成綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院綠化工作的計(jì)劃,、組織和統(tǒng)一管理,。配備一定數(shù)量的綠化工人，具體負(fù)責(zé)綠化管理工作,。長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃：根據(jù)本單位占地面積及建筑物布局情況,，統(tǒng)盤考慮綠化規(guī)劃，努力解決黃土赤露,，提高綠化覆蓋率,，注意園林、亭,、角,、架、山、溪,、雕塑的點(diǎn)綴,，提高綠化美化水平。長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃以綠化發(fā)展為方向,、目標(biāo)為前提,，而年度計(jì)劃則應(yīng)側(cè)重于具體的實(shí)施，包括花木的種植和管理,，防治蟲害以及越冬保暖等,。綠化經(jīng)費(fèi)應(yīng)實(shí)行專款專用,。另外,，注重專業(yè)隊(duì)伍與群眾養(yǎng)護(hù)相結(jié)合：在綠化工人負(fù)責(zé)管理的基礎(chǔ)上，大力提倡全院職工,、病員愛護(hù)樹木花草的新風(fēng)尚,，教育職工、病員和家屬都來愛護(hù)院內(nèi)的一草一木,，人人參加綠化管理,。

二、大力宣傳,，人人參與首先健全宣傳教育陣地建設(shè),，擴(kuò)大教育面。運(yùn)用多種形式做好衛(wèi)生宣傳工作,，使職工,、病員及家屬養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)各種衛(wèi)生設(shè)施,，保持公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,，對(duì)隨地倒垃圾、潑污水,、吐痰,、亂扔果皮，紙屑,，廢物等危害環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行批評(píng)教育和必要的罰款,。具體做到以下方面：

1、及時(shí)把黨和政府對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的要求及文件精神傳達(dá)給群眾,，做到人人皆知;

2,、積極動(dòng)員教育，形成人人參與的良好氛圍,，動(dòng)員全體職工積極參與黑板報(bào),、宣傳櫥窗資料收集的活動(dòng),，盡量做到版面新奇、大方,，內(nèi)容豐富,，爭(zhēng)取每月出一期;

3、利用下鄉(xiāng)對(duì)廣大老百姓進(jìn)行健康知識(shí)的普及教育,，努力豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容,。

三、進(jìn)一步完善內(nèi)部治理,、考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度,，逐步實(shí)行科學(xué)治理、規(guī)范治理,。繼續(xù)安排專人具體負(fù)責(zé)單位愛衛(wèi)會(huì)的`日常工作和健康教育建設(shè)工作;安排保潔員負(fù)責(zé)院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生,，大廳、過道一日拖二次,，垃圾,、廁所定期清理，去除異味,，隨時(shí)保持院內(nèi)清潔;公共設(shè)施定期進(jìn)行檢查維護(hù);積極開展除“四害”工作,。

四、做好環(huán)衛(wèi)會(huì)基本工作,。繼續(xù)按照上級(jí)的要求,，積極參與衛(wèi)生活動(dòng)。