總結是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。什么樣的總結才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇一

第一、明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),，是干好保潔工作的基礎條件

我每天清晨7：30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要,，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物,、無痰漬,，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的,。使我們每天都有一個好心情,。教師，孩子們很高興,，也非常的認可。

第二,、持之以恒,，干一行愛一行,，為中心的榮譽增光

自己要求嚴格,，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度，責任重大,。既然這么重要的任務交給我們,，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛本職，能干好工作,。主要是保潔工作認真負責,。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬,。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩,，任勞任怨,，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃,，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢,、舒心的好心情。

三,、團結協(xié)作,，讓工作更上一層樓

雖然自己是一名保潔員,，但我很自信，我不覺得比別人低一等,，我們只有分工的不同,，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你,，首先要學會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學和樓長,，讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,，讓開時段,。當小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時,，不指責,、不聲張,。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞,，每當這時,，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生,。每當下雨天時,，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,，一看到操場上有水跡,，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉,。

雖然自己取得了一定的成績,，得到了領導和老師們的認可,，但我要戒驕戒躁，努力工作,，不會降低標準,，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,，在今后的日子里做出更出色的成績,，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇二

我參加工作以來,，堅決擁護xxx的領導，堅持社會主義,，認真學習,，執(zhí)行黨的各項方針政策，在思想上一致,，積極要求進步,，認真學習不斷增強政治責任感和全心全意為人民服務的思想意識。

我所從事的是泵站運行工作,，泵站運行是關系到我市人民群眾生產,、生活的大事，為此我感到驕傲和自豪,。通過對自己專業(yè)知識不斷學習,、充電,，對業(yè)務的刻苦鉆研,，虛心向業(yè)內水平高的師傅學習,。對所從事的工作有所掌握業(yè)務水平不斷提高,，工作能獨當一面，勝任本職工作,，在日常工作中認真負責,，愛崗敬業(yè)，任勞任怨,，精益求精,，處處起帶頭作用，從未出現(xiàn)過任何差錯,，多次受到領導的稱贊,。

水泵機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術工作。

水泵安全可靠穩(wěn)定運行,，效率最高,，耗電量最少，排水量最大,，事故發(fā)生時保證損失最少是泵站管理的技術核心,。因此，機泵管理技術是保證泵站系統(tǒng)安全,、可靠,、經濟運行水平的根本保證。

在技術管理工作中,，每年自己都制定出班組技術培訓年計劃,、月計劃,，主持班組的技術考問講解，設備異常分析,，提出事故預想,，組織反事故演習。在生產中注意將圖紙資料編號分類有序收集,，將設備缺陷,、設備異常狀況、事故及故障原因,、檢修作業(yè)情況,、定值修改、調度命令及調度運行方案,、設備運行方式,，設備更改等技術工作逐一歸檔管理，了解運行規(guī)程,、故障分析,、事故處理，為滄州市排水泵站實現(xiàn)運維一體化作出了自己的奉獻,。20年3月在單位對維護人員進行運行知識培訓,，分別講解了水、電,、主機,、運行規(guī)程、故障分析,、事故處理,。我知道各種機泵組進行正確的操作和正確處理設備異常和事故就是泵站值班必須具有的專門技能，如果不具備這一專門技能,，在操作中將發(fā)生誤操作造成人為事故和處理設備事故中擴大事故,，造成難以估計的后果和巨大經濟損失。做到對任何型式的機泵進行停,、送電處理,，對電源運行設備進行正確操作;能做泵站設備的各種試驗。對水泵的各種事故,、故障能正確判斷處理,，先后處理過電流電壓不穩(wěn)、機組過速,，機器過熱,，主變壓器非全相運行，電機著火，用電中斷,，系統(tǒng)振蕩,，頂蓋漏水，滲漏水泵手,、自動不啟,，手動不暢、停機異常,，運行中溜負荷,，機組數據顯示柜無顯示等故障和事故。

特別是在處理立交橋泵站4號泵冷卻器漏水燒發(fā)電機事故中,，我沉著冷靜,，在事故停機回路不動作情況下，采取有力果斷的人為停機措施,，并未按規(guī)程開消防水對發(fā)電機滅火,，而是視其著火情況令提水滅火，為事故后檢修機器縮短了工期,，減少了損失,。

在自己運行值班中經歷多起事故和故障都能正確判斷處理，目前尚無失誤,，所以對機泵操作的各類事故具有較高的專門技能處理水平,。我參與了各種實際的檢修工作，使自己的理論與實際相結合,，在業(yè)務素質上大大的提高到了一個新的臺階，已具備多工種的技能,。

學習是無止境的，只有不斷更新知識和技術,，才能跟上設備自動化日益發(fā)展的需要,，只有永遠不斷的努力學習，追求知識,，技術的高層次,，才能滿足泵站安全、穩(wěn)定,、經濟的運行,。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇三

本人自今年月日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a,、b,、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理,。管理范圍較寬,，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

工作伊始,，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,，由于時間緊，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經理的協(xié)調下,，經過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作,。

同樣在保潔員工的日常工作期間,，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,，聯(lián)系工程部在車庫內修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作,。在十月起,，因施工方戶內保潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾,、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,，保證了施工結束后,，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,，使各項管理分工明確,、責任到人。并根據現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程,、職責,、安全操作規(guī)范,、應急預案等內容,。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外包公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。

我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報,，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,，做到心中有數,，有據可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務,。

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本,，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題,。

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內,，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運,，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前xxx系業(yè)主,，做到雙保險,。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強自身學習,，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任,。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。.

2.與外包公司主管加強溝通提高保潔服務質量,、工作效率,，加強各方面的培訓。

3.結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外包公司的考核管理制度,，提高外包公司工作效率水平,。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇四

一年的時間轉眼就過去了，回首看看自己一年的成果,，雖然也沒什么大的突出貢獻,，但是能安安穩(wěn)穩(wěn)的完成這一年的工作，將領導安排的任務都全部解決,，我們的工作也算是圓滿的完成,。

跟隨著領導的指點，我管理著___小區(qū)的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作,。為小區(qū)的業(yè)主們帶來了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的`工作中,，我們也有不少的問題頻頻出現(xiàn)!而且很多都是過去留下的問題!這導致在業(yè)主那里留下了非常不好的印象,。為此，我們的隊伍也受到了領導的批評?，F(xiàn)在,，我將自己這一年的工作總結如下：

一、工作方面

在工作方面,，我嚴格的按照公司的規(guī)定管理和安排手下保潔員們的工作,。在有空的時候也會自己走在小區(qū)中去檢查勞動情況。面對上級領導的指令,，我總是在第一時間去下達,，讓員工們能及時的了解公司的決定，并嚴格的管理好,，防止員工出現(xiàn)工作方面的失誤,。

在平常的工作中，我做好檢查和統(tǒng)計的工作,，保證收集的數據真實可靠,。并且在檢查的時候，我也會找出員工們不足的地方,，并及時的提醒并要求重新作業(yè),。如果多次出現(xiàn)問題，我會進行批評并根據規(guī)定做出處罰,。

工作中,，我還積極的聽取業(yè)主們的意見，收集業(yè)主們的不滿，篩選后,，選出需要改進的地方,，積極的下達到保潔隊伍，提升業(yè)主們的滿意度,。

在管理方面,，我嚴格的遵照公司的規(guī)定進行詳細的管理，同樣,，也會根據公司的情況和要求對管理盡心及時的調整,，保證和公司走在一個步調!

二、個人的成長

在這工作中,，我總是在不斷的反省自己的工作,。尤其是在看到業(yè)主們的不滿之后，我更是針對這些問題好好的反省,。以此提升保潔隊伍的工作能力,。

在管理方面，我經常在空閑的時候查閱管理的方法和心得,，加強對保潔隊的管理,，加強他們對工作的責任心，將小區(qū)的保潔工作,，做的更好,，更得業(yè)主們的心。

業(yè)主們時常的投訴引起我多次的檢討,，保潔的工作沒有讓業(yè)主滿意,，我作為主管自然也是有不少的責任。在這一年里,，我一直都在尋找最適合的方法,，不斷的改進我們的隊伍。

三,、總結

自己的努力并沒有白費,，在年末滿意度的調查中，我們的工作得到了業(yè)主們的認可,。但是反過來想,，這也不過是過去的成績罷了，在下一年的工作中,，我們還要繼續(xù)努力的增強自己的工作能力才行!

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇五

來到我們__商場做保潔,，到今天也差不多有一年半的時間了，在商場領導的指揮下和各位同事的幫助配合下,，我做好了自己的保潔工作,，沒有因為自己的工作讓進入商場的客人有不好的印象,，也沒有讓自己的工作得到過領導的批評，所以我還是比較滿意的,。我一直都知道自己拿著商場的薪水,，我的工作就要對得起這份薪水，等價交換的道理我還是懂得,，所以在工作中我一直都是兢兢業(yè)業(yè)的,，從來沒有有過抱怨和不滿，從來不會因為臟亂差而產生懈怠的心理,，這位這是我的職責,，而我的職責又是關系著商場的形象的，我必要好好工作,，這是一榮俱榮一損俱損的事情,。

雖然保潔員的工作就是打掃商場的衛(wèi)生，并沒有什么技術性的活,，所以沒有什么難度,，但是商場的面積是比較大的，所以工作唯一的難度就是特別的累,，所以要想做好這個工作也絕對不是簡單的事情,，再加上每天的工作都是重復的，一天兩天…一周兩周…一個月兩個月,，如此重復并且乏味的工作特別讓人產生厭倦的心里，我最開始的時候也是有這么想過的,，會有想偷懶一會兒在做的想法,，后來想著自己遲早是要做的，還不如早一點做完了,，不然后面既耽誤了時間又會因為影響形象要被領導批評,，早一點做完什么事情都沒有不是好很多?所以想通了這一點，做事情我也變得更加的積極起來了,。

一,、堅持去做，肯定能夠做出成績

雖然保潔的工作不是技術活,，但是因為工作量比較大的原因,，要想做好也還是比較辛苦的?？赡茉诤芏嗳诵闹斜崋T的工作知識一個平凡的工作,，是很不起眼的工作，但是在我心中不是這樣想的,，我認為就跟那句古話一樣“行行出狀元”,，任何工作只要是自己付出了勞動的，是能扣給別人帶來幫助的，就都是值得尊重的,，就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的,，更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動獲得的，我還拿這個工作養(yǎng)活了自己還能補貼家用,，這就已經很了不起了,，所以在工作中，我堅持我付出,，能夠給商場帶來更加干凈的環(huán)境,，能夠讓進來的客人獲得舒心的心情，這就是回報,。

二,、工作之余參與培訓

在這一年多的工作里面，我們商場也是有給我們商場的保潔員組織了一次培訓的,，專門去請的一個家政公司的員工來給我們培訓的,。家政公司的`員工上崗之前都是經歷過嚴格的訓練費，所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好,，他們的服務態(tài)度也是比我們好很多的,，通過聽她的講課和給我們上手指導，至少是讓我學習到了很多,，比如利用工具怎樣是商場里面的玻璃貨柜更加的干凈和明亮,，面對下雨天地板容易臟我們應該保持什么樣的措施減少臟亂差，我們該用什么樣的頻率去拖地,，以及角落不好作業(yè)的地方我們應該怎么處理等等令我收獲最大的是，通過跟她的學習,，我的服務態(tài)度更加的好了,，對待自己的保潔工作更加認真和負責，以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會低一點,，現(xiàn)在就是我會更加用心去對待自己的工作,，職責范圍之內都會認真去打掃干凈才行。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇六

這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負責的,，作為保潔主管,，我認真履行自己的責任，與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個干凈的環(huán)境,，完成了工作下面對保潔工作總結。

我會更具小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作,，人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔,，因為人多的地方產生的垃圾也比較多,，需要做的保潔工作也非常多,，需要有人及時清理來及,，及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排,，每天我都會根據不同時間段安排打掃,，會更具各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間,，一般是在大多數人上班之后在安排人打掃,，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境，對于放來記的垃圾桶,，我們也會及時清理,，一般來垃圾桶一天清理三次，分為早中晚,，但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生,，把自己需要做的事情做好，把小區(qū)的保潔做好做全,。

對于每一個保潔員工我都會管理好,，會規(guī)定他們必須在什么時候工作結束，保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,，都能夠做好自己的事情,，減少員工偷懶，對于有人偷懶給予懲罰警告,，讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習,，一他們?yōu)榘駱?，坐好自己的工作，賞罰分明,，更具能力來劃分工作地點,，并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。

更具公司要求,，會更具小區(qū)的具體情況,，然后按照實際情況做好工作計劃，制定的工作計劃以一個月為期限,，在工作時保證工作順利,，會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排,，每天都要更具要求來做好工作，把工作具體化,，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務,，對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿完成,，每天的任務通過輪值來完成,，分為多個階段。

我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,，我們的目的也是服務于他們,，所以我們工作就必須要滿足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,，在工作的時候也會征求居民的意見,，得到他們的同意我們才會開始工作，在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴,，我們會更具他們的要求替換員工,，保證小區(qū)的服務質量。

雖然我的工作是保潔,，但是我一直非常重視從不會就此看輕工作,，做一行就要做好，明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務,，完成任務,。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇七

這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負責的，作為保潔主管,，我認真履行自己的責任,，與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個干凈的環(huán)境，完成了工作下面對保潔工作總結,。

一,、每天安排保潔員維持衛(wèi)生

我會根據小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作，人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔,，因為人多的地方產生的垃圾也比較多,，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時清理來及,，及時打掃,。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會根據不同時間段安排打掃,，會根據各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間,，一般是在大多數人上班之后在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境,，對于放來記的垃圾桶,，我們也會及時清理,，一般來垃圾桶一天清理三次，分為早中晚,，但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生,，把自己需要做的事情做好，把小區(qū)的保潔做好做全,。

二,、管理好保潔員工

對于每一個保潔員工我都會管理好，會規(guī)定他們必須在什么時候工作結束,，保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶,，對于有人偷懶給予懲罰警告,，讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會給予相應的.獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習,，一他們?yōu)榘駱?，坐好自己的工作，賞罰分明,，根據能力來劃分工作地點,，并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。

三,、制定保潔工作計劃

根據公司要求,，會根據小區(qū)的具體情況，然后按照實際情況做好工作計劃,，制定的工作計劃以一個月為期限,，在工作時保證工作順利，會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排,，每天都要根據要求來做好工作,，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務,，對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,，保證工作圓滿完成，每天的任務通過輪值來完成,，分為多個階段。

四,、提高保潔服務質量

我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,，我們的目的也是服務于他們，所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,，對于居民需要我們提供服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,，在工作的時候也會征求居民的意見,，得到他們的同意我們才會開始工作，在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴,，我們會根據他們的要求替換員工,，保證小區(qū)的服務質量。

雖然我的工作是保潔,，但是我一直非常重視從不會就此看輕工作,，做一行就要做好，明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務,，完成任務,。

一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項工作任務,，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當,。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時，也經業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài),。以下是我今年的工作總結。

一,、保潔標準化

在去年的基礎上,，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準,。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評。這樣,，便于操作,，利于檢查。按標準培訓,，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓,。

班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離，一舉兩得,，相得益彰,。嚴把培訓關，講清操作要領要點,，做到眼勤手快,。

責任到人，簽定目標責任書,，讓員工胸中有標準,，日工作表上排列有順序，操作起來有個準,。xx現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下，保潔人員們也拿標準來要求自覺,，向標準去靠攏,，盡量接近和達到標準。對他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗。較突出,，調人員積極行動,，毫無怨言。

在檢查工作中,，不去過場,。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預期輕重,，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助,。目的只有一個，標準不放棄,。技之一恒的日檢查,，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文,，衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二,、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點,。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時間,，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,，個班時間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了。但是,，保潔人員二話不說,，欣然接受分配。同時標準不降低,，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,。

酷暑里，晴天一身汗,，雨天一身水,，嚴冬時，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場,，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時,。天天如此,，實在不易，平平凡凡,，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。從認識上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關重大,，從工作職責來說，我們是主力軍,，可以,，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。

三、團結講正氣

在工作的實際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說,；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆,，管好自己的嘴,；不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中,，不要小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,，做到上清下接,，和諧相處。

由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入,，雖然是很微不足道，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識,。公司多次的突擊任務都能只之即來,，樂意干活，沒有怨言,。

四,、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是誰都能做的普通工作,。按照我們的標準,，從不會到會做，總得有個過程,，且得用心揣摸,。說到底還是有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,，肆意糟蹋環(huán)境,，車輛隨意停放,。對此，個場上的保潔人員深有感觸,，對這些人,，說也無用，勸而無功,，他們反而會說：不給你找點事,，你們沒事干。說者輕巧,，聽者難受。面對如此遭遇,，只能搖頭苦笑,，嘆息無奈。

新的一年里,，我們保潔人員愿在公司的領導下,，聽從指揮順從安排，在和諧的.氛圍里緊張快干,，一如即往地做好本職工作,。

xxxx年，我繼續(xù)分管機關后勤和職工灶管理工作,。一年來,，在局領導的親切關懷和各部門的大力支持配合下，我認真配合主任開展工作,，以完成好各項工作為重心,，堅持服務大局，保障有力,，順利完成了的各項工作任務?，F(xiàn)個人總結匯報如下：

一、不斷加強學習,，提升自身的綜合素質,。

我始終把加強政治理論、業(yè)務知識和規(guī)章制度的學習作為提高工作能力,、提升綜合素質的主渠道,，堅持用馬克思主義、xxx思想來武裝自己的頭腦并指導實踐,。系統(tǒng)學習了xxx理論和“三個代表”重要思想,，重點學習了黨的十七屆六中全會精神、xxxxxx的科學發(fā)展觀內涵,。同時堅持理論聯(lián)系實際,，以理論學習成果審視各項工作,，為落實各項任務提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質,，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實的基礎,。

二、圍繞職能定位,，不斷提高后勤服務保障能力

后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別,，可預見性難度較大，除計劃性工作外,，臨時性,、變化性、突出性工作多,。所以,，我時時刻刻提醒著自己思想上要高度重視，工作上要耐心細致,。在具體工作上：一是做好各類會議的后勤保障工作,，經常注意檢查會議室用電、用水,、衛(wèi)生等問題,，保證全局各類會議的正常有序召開。二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作,，全年未發(fā)生一起盜竊,、失火等安全責任事故。三是搞好社會性事務工作,，注重加強與社區(qū)的聯(lián)系互動,，積極參加社區(qū)工作會議，配合好社區(qū)布置的各項工作任務,。四是做好職工灶的會計管理工作,，精打細算,、勤儉節(jié)約,，保證全年記賬無差錯，會計報表及時準確真實,。四是在單位門前修路期間,，竭力應對多次斷水斷電事件，用最快時間協(xié)調解決,，保證單位正常辦公,。五是組織配合社會完成了社區(qū)的換屆工作。

三,、堅持廉潔自律,，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨

在日常工作和生活中，我始終牢固樹立遵紀守法,、愛崗敬業(yè),、防微杜漸的意識,，在思想上進一步筑起反腐防線,。時刻用反面教材警示自己，嚴格遵守《中國xxx領導干部廉潔從政若干準則》和有關規(guī)定,，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,。清醒認識自身工作的任務、意義,，從而更好的為單位發(fā)展的大局服務,，為廣大的人民群眾服務，兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守,。

雖然一年來的工作開展是成功的，但自身仍存在著不足之處,。一是理論學習不夠深入,，沒有用科學的發(fā)展觀去客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預見性,，科學地管理日常事務能力有待提高,。

針對以上存在的問題,，我相信有領導的關懷和同事們的幫助支持，有我堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷地克服缺點,，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績,、更大的貢獻,，把自己的工作水平推向一個新的臺階!

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇八

轉眼間，來到公司已經兩年多了,?；仡欉@過去的一年，在公司領導的悉心指導和大力幫助下,，按照公司的工作要求,，本著“以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質為先”的管理理念，以“您的滿意,，是我們永遠的追求”的服務宗旨,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”為發(fā)展方向。經過員工的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務工作,，當上了保潔主管，下面我對今年的工作進行總結如下：

俗話說：進門看地面,，坐下摸板凳,。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣,。保潔服務是管理行業(yè)中的一個重要的服務部分,，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。

我來到公司,，開始了保潔的開荒工作,。沒當保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦,，當責任壓在我肩膀上時,，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,，首先自己要不怕幸苦,，工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作,。

保潔工作,，我也身先士卒，并且配合維護人員,，參與公司大大小小的維修工作,。那段時間，雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,，我都盡我最大的努力,，一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,，不管多么惡劣的天氣,，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門完成各項任務,。

日復一日,，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信,，在我前進道路中的每一步,，都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年,，兩年工作經驗的積累,，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手,。

兩年的工作,，自己一直堅持主抓以下幾個方面：

1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,，使得員工的思想教育工作得以加強,。

2、無規(guī)矩,，不成方圓,。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。

3,、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設,，注重員工的禮節(jié)管理。

4,、定人,、定位、定崗，責任分配到個人,。

5,、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍,。

6,、用自己的親和力團結每一位員工，以身作則,，用自己的形象力去影響每一位員工,。

7、及時做好月度和周工作計劃,。

8,、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求,，取得了顯著的效果。

多年的工作,，雖然取得了一定的成績,，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,，正是他們的默默付出,，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,，我會更加嚴格要求自己,，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能,，提高能力,，爭取更大的成績。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇九

大家上午好,！我叫xxx,，是分管保潔工作的副主管,。今天,，公司召開20xx年度保潔工作表彰大會，借此機會,，向各位領導匯報一下,，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，請各位領導加以批評和指正,。

20xx年是不平凡的一年，使我們感到無比的光榮和自豪,。作為保潔員,，我們擔負著各村的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視,，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,，認真負責的做好本職工作。

我本人是自擔任村保潔小組組長以來,，我團結同事,，對工作認真負責，服從領導,。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。20xx年底，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領導提升為副主管,，安排分管13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下,，我克服心里壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,，我努力做到如下幾點：

一,、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度,，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。

二、與組長及組員及時溝通,，了解保潔員的心理和工作情況,。

三、定時在各村分別召開保潔員會議,，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產責任制度等。

要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻,。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,，通過近4個月的努力工作，各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責任意識和安全意識明顯加強。這當中,，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車,，每天早出晚歸,。有的時候，個別同事不理解我的工作,，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄,，但是我堅持住了,。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作,，來回報他們。事實證明,，我的工作得到了大家的認可,，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里，在公司的領導下,，我要更加努力的工作,，認真負責,，嚴格要求,，團結同事,，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇十

一,、工程概況

2號、5號泵站一期工程從20年4月16日破土動工,，于20年5月12日結束,，完成取水口施工,，主要項目有：

①基槽土方開挖,、

②進口混凝土底板,、

③pe管道安裝、

④進口混凝土立墻,、

⑤閥門井施工,、

⑥土方回填、

⑦漿砌石護坡,、

⑧dn800手動蝶閥安裝,、

⑨伸縮節(jié)安裝。

2號,、5號泵站二期工程從20年10月17日破土動工,，與20年3月30日完工。二期工程完成泵站施工及電氣,、設備安裝,。泵站施工主要項目有：

①基槽第一步、第二步土方開挖,，

②泵房底板,、側墻、頂板c30s6鋼筋混凝土施工,，

③控制房底板,、側墻、頂板c30s6鋼筋混凝土施工,，

④泵房,、控制房土方回填。

泵站電氣,、設備安裝主要項目有：

①污水泵安裝,、

②機械格柵安裝,、

③砂濾罐安裝、

④袋式過濾器安裝,、

⑤鼓風機安裝,、

⑥機組管路安裝、

⑦upvc管安裝,、

⑧設備及照明供電線路安裝,。

二、完成工程量統(tǒng)計

挖基坑土方,、填土,、c15混凝土、現(xiàn)澆混凝土,、現(xiàn)澆混凝土池壁,、現(xiàn)澆混凝土池梁,、現(xiàn)澆混凝土池蓋,、預制混凝土蓋板、鋼筋制安4520t,、取水口2處,、安裝污水泵2臺、安裝砂濾罐6個,、袋式過濾器2個,。

三,、泵站實施全過程監(jiān)理

泵站基槽開挖垂直深度,，屬于危險性較大工程,。20年5月25日，施工單位提出的泵站基槽開挖方案很合理,，通過5位專家論證，方案得到同意認可,。針對施工單位提交的泵站基槽開挖專項施工方案,，監(jiān)理部于20年5月30日進行了批復，同意此方案并提出實施中應注意的問題,。按項目劃分2號,、5號泵站共有52個單元工程,，其中合格單元工程52個，優(yōu)良單元工程39個,，優(yōu)良率75%。對鋼筋混凝土澆筑監(jiān)理進行現(xiàn)場旁站,，旁站14次;對鋼筋原材料抽檢2組,，試驗均合格。特別是監(jiān)理對20年11月13日以后澆筑的混凝土配合比進行認真審核,，堅決執(zhí)行水工混凝土施工規(guī)范中低溫季節(jié)混凝土的施工要求,，要求施工單位采取防凍保溫措施，確保了混凝土的施工質量,。對原材料,、設備進場監(jiān)理及時驗收;對各單元工程質量監(jiān)理及時進行評定。監(jiān)理做到了對業(yè)主負責,，對施工單位服務,。在監(jiān)理實施過程中，業(yè)主代表,、質量監(jiān)督領導對監(jiān)理提出的建議,，監(jiān)理能虛心接受，監(jiān)理應該為2號,、5號泵站工程做到出力流汗,。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇十一

20_年，我們在公司領導的指導與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質為先”的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結,?？偨Y經驗和教訓,，找出不足，為20_年的工作打好基礎,。

一;人員管理

保潔負責區(qū)域加大后,，員工情緒波動，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量,。根據各區(qū)域工作需求狀況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求,，調整了工作標準,，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求,。

二;培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求,。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序,，作裝,，儀容儀表。

加強了員工考核制度的培訓,，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣,。

經過不斷的培訓與磨合,，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

三;保潔工作模式方面

在原有的七個單元的基礎上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,，導致樓道較臟,。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結束將進行徹底清潔,，以到達衛(wèi)生標準。

四;保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂,。

(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

(3)完成對新進員工的培訓工作。

(4)完成特約清潔服務,。

(5)完成了配合房開活動的工作,。

五;衛(wèi)生質量監(jiān)督方面

隨著iso9001-2000質量體系的推行，保潔在工作中,，加強了工作質量監(jiān)督,，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,，并對工作中的問題進行總結,，進一步改正，取得了較好的效果,。

六;工作中存在問題

1;外圍泥土,，無法有效的去除。

2;現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,，在不增加人員的前提下,，很難到達標準。

3;冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準,。

4;在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下,，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。

七;20_年的工作安排;

1;加強保潔部的培訓工作,。

2;安排好保潔部的日常工作,。

3;加強衛(wèi)生質量檢查工作。

4;加強人員管理工作,。

在20_年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領導的指導下,，在保潔員全體的努力下，將在20_有更好的表現(xiàn),。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇十二

20__年的工作總結

一,、努力和前任請教工作經驗，認真學習企業(yè)的各項規(guī)章制度,，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二,、與領班及隊員及時溝通,，了解保潔員的心理和工作狀況。

三,、定時在小區(qū)內開保潔員會議,，宣傳企業(yè)制定的各項規(guī)章制度，安全生產職責制度等,。要求保潔員認真執(zhí)行,，個性是保潔部領班要帶頭執(zhí)行，嚴格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,。

在企業(yè)領導的正確帶領和大力支持幫忙下，我對本部門加強培訓管理,，對小區(qū)內環(huán)境進行區(qū)域劃分,，落實在人頭上，保潔員的工作用心性提高了,，職責意識和安全意識明顯加強了,。

20__年的工作計劃

送走這天的光輝迎接燦爛的明天

一、落實企業(yè)的各項管理目標

1加強職責區(qū)域內的管理,，按照企業(yè)的日常管理制度,，進行規(guī)范管理。

2及時傳達企業(yè)各項會議及領導的精神,。

3增強個人潛力及團隊協(xié)作潛力的培養(yǎng),。

4落實小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生要求，要到達業(yè)主看舒心,，領導看了放心,。

二狠抓培訓，發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規(guī)化隊伍

1加強對部門人員物品使用潛力的培訓。

2加強對本部門人員的禮節(jié),、禮貌用語培訓,，為更好的提升服務質量。

3加強對本部門人員的家政方面業(yè)務培訓為以后做家政業(yè)務而做準備,。

4加強對企業(yè)各項規(guī)章制度及執(zhí)行潛力的培訓,。

三培養(yǎng)個人執(zhí)行潛力

1在保證認真完成小區(qū)區(qū)域任務的狀況下增加家政業(yè)務。

2培養(yǎng)老隊員的帶頭執(zhí)行各項任務潛力,，更好的為環(huán)境維護工作做出表率作用,。

3增強主人翁意識和自主服務潛力的培養(yǎng)。

4培養(yǎng)人人都能為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績的潛力,。

5長期培訓專業(yè)知識,，進一步提高服務標準。

新的一年里,，在企業(yè)的帶領和領導下,，我會更加努力的工作，認真負責,，嚴格要求,，團結同事,，把保潔工作做更好,。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇十三

在局領導的正確指揮下，我站全體職工團結一致,、踏實苦干,，發(fā)揚艱苦奮斗精神，全面完成了局里下達的各項工作任務,。完成了本年度春檢和冬保工作,，全年共抽水五次，總計抽水量80萬方,，為我局的安全運行和供水工作做出了貢獻?，F(xiàn)就20年我站主要工作總結如下：

一、加強職工思想政治和業(yè)務學習

為提高職工的綜合素質,，更好地為工作服務,，我站始終把職工的學習放在頭等重要的位置，要求職工要認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論知識;認真學習法律知識,，遵紀守法,，愛崗敬業(yè)，要求每個職工都要具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。在泵站停運期間,，積極參加局里組織的各種學習活動,，增強職工的集體觀念和整體凝聚力。通過加強學習,，我站職工都具有了一定的政治思想素質和業(yè)務技術水平,，為保證泵站的正常運行打下了良好的基礎。

二,、認真完成泵站的春檢工作

泵站的春季檢修是確保全年能安全運行的一個重要環(huán)節(jié),，是順利完成全年抽水任務的保障。通過對機電設備的維護修理,，可及時發(fā)現(xiàn)問題,、消除隱患、預防事故發(fā)生,，并能提高設備的使用率,，延長設備使用壽命。

今年4月,，我站職工協(xié)同鹽環(huán)定檢修人員對泵站機電設備進行了全面細致地檢修,、測試及保養(yǎng)。首先,，我們對五臺水泵進行了打蓋檢查,，觀察泵殼內是否有雜草、雜物,，葉輪是否產生氣蝕,，以防止這些情況對泵殼內部和葉輪造成損傷，并用砂紙打磨生銹部位,，涂抹潤滑油,，同時更換盤根和青稞紙墊，以使水泵能達到佳出水效果,。其次,，認真檢查大水各類閘閥是否有損壞，尤其是對液控蝶閥的滲漏油,、漏水,、泄壓等情況進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，油位過低,，則需要加注,，要及時對液控箱的砂粒進行清理，油質不好則需采取過濾的方法重新利用,，甚至更換新的液壓油,。其次，對所有高壓電器設備及安全工器具,，進行除塵,、檢測、試驗,、維修,。對達不到耐壓標準安全工器具，需重新更換,。這一部分工作由于我們目前還缺乏一定的經驗和相應的一些設備,所以主要是鹽環(huán)定的檢修人員來完成,，我站人員始終參與，并認真學習檢修方法,。通過檢修,，消除了35kv隔離刀閉合困難的問題，更換了一些小的電器元件,。

通過扎實認真地春季檢修工作,，使全年的正常安全運行得到了保證。

三,、安全穩(wěn)定完成抽水工作

抽水運行是我局的中心工作任務,，更是我們泵站的主要工作。為確保抽水工作能夠順利完成,，在每次抽水之前,，我站職工都要做大量細致的準備工作,。首先,，要召開全體運行人員會議，要求每一個人必須從思想上高度重視,，強調“安全生產,，預防為主”，決不能麻痹大意,，放松思想,。嚴格按照《安規(guī)》要求進行技術操作，認真填寫倒閘操作票及運行記錄,，并將責任落實到每個人,。其次，對機組及各種設備進行認真地檢查和除塵,，在運行期間,，我站職工能認真按照操作規(guī)程進行啟閉機組，值班期間能做到勤巡視、勤觀察,，注意機組運行過程中的變化,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，排除隱患,，嚴防事故發(fā)生,。

通過全體職工的共同努力，我們全年共計抽水五次,，累計抽水量為80萬立方米,，圓滿完成了局機關安排的抽水任務。同時,，我們在工作經驗上有了新的提高,，為今后二期工程的順利開展奠定了良好的基礎。

四,、扎實搞好冬季保養(yǎng)工作

今年最后一次通水完成后,，根據局機關的安排，我站人員沒有急于要求回家,，在站領導的帶領下,，發(fā)揚不怕臟、不怕累的精神,，對機電設備進行了認真地保養(yǎng)工作,。由于設備要進入一個相對較長時間的停運期，同時北方冬季溫度較底,，所以首要的任務就是要將各管道,、閘閥、水泵里的余水排干,，以防設備凍裂,。同時要認真對各閘閥、軸承加注潤滑油,，以防設備銹死,。將吸水井口封蓋嚴密，防止吸水井結冰,，影響來年按時抽水,。

五、存在的問題及建議

1,、部分設備陳舊老化,，操作非常困難，一些閘閥管道滲漏水較為嚴重,，這些問題將對來年的抽水運行造成的影響,。

2,、部分安全工器具已經損壞，已影響安全操作,。建議進行清點并盡快購買,。

3、在續(xù)建工程中,，應對泵站陳舊設備和落后的運行方式進行現(xiàn)代化改造,，以滿足我局未來的供水要求。

4,、建議加大對泵站的綠化投資,，改善泵站工作環(huán)境，為提高我局整體形象,、提高職工工作積極性發(fā)揮應有的作用,。

一年來，我站在局領導的指揮下,，雖然完成了全年的抽水工作,，做出了一些成績，但在方方面面還存在一些不足和問題,。明年我們將更進一步加強職工政治及業(yè)務的學習,，提高職工的工作積極，教育職工要以站為家,，以引黃事業(yè)為榮。同時要加強抽水工作中三個泵及管線之間的協(xié)調工作,，以保證我局順利完成20年度的抽水和供水工作,。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇十四

我是一名家政保潔人員，從事這個行業(yè)已經有一段時間了,，回首xx年,，這一年來，在業(yè)主的指導幫助下,，以達到以業(yè)主滿意為目標,，為業(yè)主提供優(yōu)質服務為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的努力著,，經過全體員工的共同努力下，較好的完成了xx的各項保潔工作任務,。特別是節(jié)假日時，人流量較大,，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調來人員,，確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈,、整潔、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過,。并得到了上級領導和業(yè)主的認可。現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

加強員工的職業(yè)道德教育,，讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”,、為客戶提供優(yōu)質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上,、服務第一”的強烈服務意識意識,。我們主動關心員工的思想,，幫助他們解決生活和工作中的實際問題,，使他們樹立大局意識，克服困難,，愛崗敬業(yè),，較好的穩(wěn)定了員工隊伍，確保了出勤率,。

先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”,、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”,、“考勤制度”,、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,，以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為,。

為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作,。首先是注意把好采購關,，確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,，做到定額發(fā)放,、合理配給，在保證需要的前提下,，做到節(jié)約降耗,。第三是愛護影都的公共財物,。對影都內的各項設施勤檢查，勤清理,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,，要求每位保潔員做到人走燈滅,，不用水時要及時關閉水龍頭。

在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓,。經常組織員工開會強調安全工作,，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核,，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高,。

回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務的工作任務,，但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高,，在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里，一定要注意改進,。

展望新的年度,，我們決心更加努力的做好保潔服務工作，針對自己存在的不足,，腳踏實地,，苦練內功。以更好的服務質量,，努力為業(yè)主提供一流服務保障,。

1、堅持“業(yè)主至上,，服務第一”,。要通過學習教育和嚴格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心,。

2,、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,，保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量,。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,，努力把思想穩(wěn)定,、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞,、服務意識強的人員選用到崗位上來,。

3、進一步加強制度建設,。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善,。建立系統(tǒng)的績效考核機制，培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,。把各項工作標準細化、量化,、規(guī)范化,。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么,。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,，確保保潔服務質量讓業(yè)主滿意。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇十五

雖然我干保潔工作已有兩年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它，讓領導放心,、得到同事的認可,，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,，每年,、每月、每日重復的進行此項工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復勞動,，但我一直不馬虎、不走過場,，堅持認真負責,、認真的對待每一天的勞動。

一,、明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎條件

我每天清晨7：30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,，使樓道保持光亮整潔,，使地面無雜物、無痰漬,，這時我心里也很舒暢,，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情,。教師,，孩子們很高興，也非常的認可,。

二,、持之以恒，干一行愛一行,，為中心的榮譽增光

自己要求嚴格,，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度,，責任重大。既然這么重要的任務交給我們,，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職,，能干好工作,。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但通過我的努力,，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩，任勞任怨,，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢,、舒心的好心情,。

三、團結協(xié)作,，讓工作更上一層樓

雖然自己是一名保潔員,，但我很自信,，我不覺得比別人低一等,，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你,，首先要學會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,，讓開時段,。當小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責,、不聲張,。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞,，每當這時,，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生,。每當下雨天時,，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間，一看到操場上有水跡,，肯定先把水跡掃干凈,。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。

雖然自己取得了一定的成績,，得到了領導和老師們的認可,，但我要戒驕戒躁，努力工作,，不會降低標準,，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,，在今后的日子里做出更出色的成績,，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇十六

我是分管xx保潔工作的主管。今年是不平凡的一年,，作為保潔主管,，我擔負著xx的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大,。公司領導及主管環(huán)境工作的領導對此極為重視,，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作,。以下為今年的工作總結,。

自擔任保潔主管以來，我團結同事,，對工作認真負責,，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司安排分管xx衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責任隨之加重,，在公司領導的鼓勵下,，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色,。

在工作中，我努力努力向老領導請教工作經驗,，認真學習公司的各項規(guī)章制度,，掌握了解環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況,。定時召開保潔員會議,，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產責任制度等,。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻,。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，xx衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責任意識和安全意識明顯加強。這當中,，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車,，每天早出晚歸。有的時候,，個別同事不理解我的工作,，會在背后有些小議論，加上家人的不理解,，我曾經一度想要放棄,，但是我堅持住了。對于工作,，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作，來回報他們,。事實證明,，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里,，在公司的領導下，我要更加努力的工作,，認真負責,，嚴格要求，團結同事,，把保潔工作做好,，為我公司爭創(chuàng)全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇十七

終于結束了一年工作，這一年回想起來,，真的是還蠻辛苦的,，作為物業(yè)的一名保潔主管,，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的，要讓業(yè)主住的滿意,，工作才算是完成的,。通過公司的一個指導，我按照要求完成了這一年的保潔任務,，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作,。下面就來總結自己一年的工作：

年初，就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求,，進而給下面的員工分配了保潔任務,。整個保潔團隊分為六個小組，一個小組四個人,，四個人中一個人專門打掃衛(wèi)生,，一個負責拖地，一個專門清理垃圾,，還有一個就負責收尾的工作,。每天打掃兩次，早上和下午各一次,。在這樣的一個分配下,，各保潔員都還能完成所有的工作，分配也算合理,，因而保潔工作完成度是不錯的,，各業(yè)主對我們的保潔也是比較滿意的。把工作分配好,，也讓我明白合理分配很重要,，這樣不容易起沖突，而且也不是固定的形式,，我也有做相對的調整,，在年底，我們的分配制度是越來越合理的,。

在年中,，公司又招聘了一批新的保潔員工，這不僅壯大了保潔隊伍,，更是讓整個保潔的工作變的輕松一些,。我作為他們的主管，我負責對新老員工進行培訓,，引進新的技術,，購買先進的打掃工具。培訓讓員工的能力得到加強,，那對于整個團隊來說,，能力也是更上一層了,。不管是新員工，還是老員工,，培訓的內容對他們都有很大的幫助,，在打掃樓層的衛(wèi)生時，因為有技術和工具的幫助,，打掃的速度加快了,，保潔程度提高了。

身為保潔員的管理人,，我在管理上很嚴格,。為了防止員工打掃時偷懶，我會叫他們打掃完后拍照片打卡,，并且在規(guī)定的時間內完成,，要保證那個時間地面上是無雜物的，要是整潔的,。一旦抓到工作懈怠的人,，會嚴加懲處。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度,，不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務能力差,。在這樣的嚴加管理下，我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定,，時刻保持工作狀態(tài)，把衛(wèi)生工作放在所有的事情的第一位,。

明年,，我會繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈，讓領導對我的管理滿意,，對我們的團隊的能力滿意,，我在明年會更努力的去為大家服務。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇十八

20_年對“投資廣場人”來說是十分值得留戀的一年,。在這一年里,，公司從開始的管理混亂造成的經營舉步艱難，到之后新領導班子上任后,，全公司領導,、職工緊緊團結在一齊，以眾志成誠,、自加壓力,、克難奮進,、吃苦耐勞、勇往向前,、敢于勝利，奮勇爭先和進取進取精神,，應對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn)。確立了“以營銷為中心，以成本為重點,，以改革為動力，以服務質量為保證,，抓組織,、嚴管理”的工作思路，大膽的引進新的經營方法,，不斷創(chuàng)新,，嚴抓管理，強化內部素質,，樹立品牌形象,，最終在大家的艱苦努力中，摘掉了負債經營的帽子,，步入了一個健康,、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。

回眸20_年,，“投資廣場人”應對諸多困難以高昂的斗志,，不屈不撓的精神完成的各項任務，在公司發(fā)展寫就了一段輝煌的篇章,。在看到成績的同時,，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例,，在這一年里,，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,，加強員工的思想教育工作,，讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上,、服務第一”,、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想——“想客人之所想，憂客人之所憂”,，在客人開口前讓客人滿意,，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,，因為僅有在不斷的學習進取中才本事求發(fā)展,。

二,、進一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準則,，做到“定人定崗，職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處,，并進取尋求改善,。

三、推出“個性化服務”方案,。從實行“個性化服務”以來,，保潔隊經過自我的不斷努力，截止12月5日前共進行了37次不一樣性質的個性化服務,，收取服務費7320元,，其中不包括1f農行、7f人保,、16f博盈,、11f康佳公司、6f長江公司每月固定收取的650元,。因為服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離,，在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。

四,、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作,，在這一年中，保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),，臥龍相約”雞尾酒會,，6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,，6月14日舉辦的“親愛的，多謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11,、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,，移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過。

五,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,，狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召,，保潔隊根據自身的實際情景采取了,，在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理,，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時要及時關水龍頭,，從一點一滴的小事做起,，盡可能為公司節(jié)儉開支。

六、注意安全事故的防范與意識的培訓。在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,，在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。

七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理,。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,，保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時,，不污染其他樓層,，工業(yè)垃圾隨時清理,，無亂貼亂畫現(xiàn)象,。

九,、回顧一年的工作實踐,，我們在各方面比前一年都有所改善，然而應對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,，我們仍存在很多的不足之處，主要表此刻以下幾個方面：

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。

2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。在這次的省物管科的檢查中,，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,，無專業(yè)化的記錄表格,，記錄缺乏整齊性、美觀性,。

針對以上的不足之處,，保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應社會各界的不一樣需求,，以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,，讓我們這個大家庭不斷的繁榮,，壯大下去。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇十九

我自20xx年進入xx,，到現(xiàn)在已有一年的時間,，主要負責保潔主管工作。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,，按照我司的工作要求,，經過各同事的共同努力,，順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以簡要心得總結,。總結經驗和教訓,，找出不足,，為下一年的工作打好基礎。

1.因地制宜,，分清工作重點,。根據保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設施齊全的特點,，要求保潔員要了解各樓層的基本情況,，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,，也是最易臟的地方,，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角,，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味,；玻璃必須清潔到位,，做到窗明幾凈；地面光潔,、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬；

2.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面,，對保潔人員加強思想作風建設,，常檢查,，常監(jiān)督,，做到有法可依,，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵,，差的進行批評,，對屢教不改者限期辭職,。在禮節(jié)禮貌方面,，根據甲方和公司的要求,，統(tǒng)一著裝，經常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,；

3.公司是一個整體,，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,，以便及時處理，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作,。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合,，服從管理,；

4.能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片,，在對她們嚴格要求的同時,，充分調動員工的工作積極性、主動性,，要使員工端正服務態(tài)度,，對工作盡職盡責，不怕臟,、不怕累,，做到生活上多關心她們,，有困難及時幫助她們,，解決她們的后顧之憂，使其專心工作,；

5.注重搞好與甲方的關系：搞好與甲方的關系,，是工作開展的基礎,，便于工作。經常與甲方的主管溝通,，征求甲方的意見,，增進感情。對于提出的問題，及時整改,，并請甲方檢查,；

6.抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領保潔用品時,，按計劃請領,，從不多領，為公司節(jié)約開支,。

1.專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面,。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,；

2.管理能力還要不斷的提高，因為管理經驗不足,，很多事情處理的不夠理想,，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問,；

3.節(jié)能減材方面做的不夠,，根據各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領管理,，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命,。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,，及時關燈,，關水,，從一點一滴的小事做起。

1.自身要努力學習專業(yè)知識技能,，不斷提高管理能力；

2.進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,，精益求精,，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,，學會發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題；

3.節(jié)能減材方面，嚴格審批物料領取,，杜絕浪費,，為公司節(jié)約成本，提高效益,；

4.正確處理好與甲方的關系,，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,；

一年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方,，我要認真總結過去的經驗教訓,，發(fā)揚成績，克服缺點,，在總公司的指導下,，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力,。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇二十

20__年馬上過去,，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來,。不知不覺中,，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下：在領導和全體同志的關懷,、幫助,、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，以“服從領導、團結同志,、認真學習,、扎實工作”為準則，始終堅持高標準,、嚴要求,，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”,，堅決杜絕習慣性違章,。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫,。

一,、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象，提高自身素質,。為做好班組基礎工作,，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高,。經過一年的學習和鍛煉,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導,、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高,。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結同志,，謙虛謹慎,，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是管理程度還不夠嚴，學習,、技術上還不夠努力,，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認真總結經驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,，確保站場的安全生產，平穩(wěn)供氣,?？傊荒陙?，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強,，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作,，不辜負領導和同志們對我的期望,。大概是這樣,，稍微改一下吧,。

20__年,，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質為先”的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,，“服務第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質服務工作,，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓,，找出不足，為20__年的工作打好基礎,。

1,、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動,，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質量,。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求,，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員_人，本年度共有_人離職和調職__其中_人調職到庫區(qū),，_人離職,。

2、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作的要求,。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,，建立了員工工作的責任心,，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

3,、保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置__f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,，但在高峰期__經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟,。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結束將進行徹底清潔,，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,，每20分鐘吸塵一次。

4,、保潔工作完成方面完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂,，完成對__公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。完成對新入駐樓層的開荒工作,。完成_石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作。完成_圾的清運工作,。完成_外墻的_次清洗,。完成外圍地面沖刷工作。對_車場每月兩次的清洗工作,。(不負責日常保潔工作)完成特約清潔服務,。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭,，沙發(fā)的清洗工作,。_樓地毯的清洗工作。完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作,。

5,、綠化工作方面_月份_采購綠植內共有綠植約_顆，辦公室及大堂內的長勢一般,，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠，尤其不通風,，導致綠植蟲害較多,，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言,。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分,，及時殺蟲,，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在20__年室內綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,，20__年_月份應全面從新設計綠化,。

三,、工作中存在問題

1、外圍車場由汽車產生的油污,，無法有效的去除,。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達到標準。

3,、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善,。

4,、投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降,，為防止水斑,，風化等病變，__計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理,。

5,、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備,，清潔設備的更換配件費用將有一定上升,。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開關每天近__次,。在20__年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,，在保潔員全體的努力下,，將在20__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量,。

保潔經理年度工作總結 保潔部經理年終工作總結篇二十一

20xx年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年,。在這一年里，公司從開始的管理混亂造成的經營舉步艱難,，到后來新領導班子上任后,，全公司領導、職工緊緊團結在一起，以眾志成誠,、自加壓力,、克難奮進、吃苦耐勞,、勇往向前,、敢于勝利，奮勇爭先和積極進取精神,，面對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn),。確立了“以營銷為中心，以成本為重點,，以改革為動力，以服務質量為保證,，抓組織,、嚴管理”的工作思路，大膽的引進新的經營方法,，不斷創(chuàng)新,，嚴抓管理，強化內部素質,，樹立品牌形象,，終于在大家的艱苦努力中，摘掉了負債經營的帽子,，步入了一個健康,、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。

回眸20xx年,，“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志,，不屈不撓的精神完成的各項任務，在公司發(fā)展寫就了一段輝煌的篇章,。在看到成績的同時,，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例,，在這一年里,，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,，加強員工的思想教育工作,，讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”,、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想——“想客人之所想,，憂客人之所憂”，在客人開口前讓客人滿意,，讓客人深刻的感受到家的溫馨,。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展,。

二,、進一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準則,，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,，并積極尋求改進,。

三、推出“個性化服務”方案,。從實行“個性化服務”以來,，保潔隊通過自己的不斷努力，截止12月5日前共進行了37次不同性質的個性化服務,，收取服務費7320元,，其中不包括1f農行、7f人保,、16f博盈,、11f康佳公司、6f長江公司每月固定收取的650元,。因為服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離,，在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。

四,、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作,，在這一年中，保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),，臥龍相約”雞尾酒會,，6月3日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,，6月14日舉辦的“親愛的,，謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,，移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作,，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔,、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過,。

五,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗,。為響應公司的節(jié)能降耗號召,，保潔隊根據自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命,。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭,，從一點一滴的小事做起,，盡可能為公司節(jié)約開支。

六,、注意安全事故的防范與意識的培訓,。在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核，在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解,，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高,。

七,、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理,。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境，保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管,。確?？諏釉谘b修的同時，不污染其他樓層,，工業(yè)垃圾隨時清理,，無亂貼亂畫現(xiàn)象。

九,、回顧一年的工作實踐,，我們在各方面比前一年都有所改進，然而面對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,，我們仍存在大量的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2,、各種記錄的不規(guī)范,、不齊全。在這次的省物管科的檢查中,，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善，無專業(yè)化的記錄表格,，記錄缺乏整齊性,、美觀性。

針對以上的不足之處,，保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,，讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應社會各界的不同需求,，以一支專業(yè)性能強,、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮,，壯大下去,。