總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
保潔經(jīng)理年終工作總結(jié)簡短篇一
年初,,就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求,進(jìn)而給下面的員工分配了保潔任務(wù),。整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)分為六個(gè)小組,,一個(gè)小組四個(gè)人,四個(gè)人中一個(gè)人專門打掃衛(wèi)生,,一個(gè)負(fù)責(zé)拖地,,一個(gè)專門清理垃圾,還有一個(gè)就負(fù)責(zé)收尾的工作,。每天打掃兩次,,早上和下午各一次。在這樣的一個(gè)分配下,,各保潔員都還能完成所有的工作,,分配也算合理,因而保潔工作完成度是不錯(cuò)的,,各業(yè)主對我們的保潔也是比較滿意的,。把工作分配好,也讓我明白合理分配很重要,這樣不容易起沖突,,而且也不是固定的形式,,我也有做相對的調(diào)整,在年底,,我們的分配制度是越來越合理的,。
在年中,公司又招聘了一批新的保潔員工,,這不僅壯大了保潔隊(duì)伍,,更是讓整個(gè)保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管,,我負(fù)責(zé)對新老員工進(jìn)行培訓(xùn),,引進(jìn)新的技術(shù),購買先進(jìn)的打掃工具,。培訓(xùn)讓員工的能力得到加強(qiáng),,那對于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,能力也是更上一層了,。不管是新員工,,還是老員工,培訓(xùn)的內(nèi)容對他們都有很大的幫助,,在打掃樓層的衛(wèi)生時(shí),,因?yàn)橛屑夹g(shù)和工具的幫助,打掃的速度加快了,,保潔程度提高了,。
身為保潔員的管理人,我在管理上很嚴(yán)格,。為了防止員工打掃時(shí)偷懶,,我會(huì)叫他們打掃完后拍照片打卡,并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,,要保證那個(gè)時(shí)間地面上是無雜物的,,要是整潔的。一旦抓到工作懈怠的人,,會(huì)嚴(yán)加懲處,。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度,不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務(wù)能力差,。在這樣的嚴(yán)加管理下,,我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定,時(shí)刻保持工作狀態(tài),,把衛(wèi)生工作放在所有的事情的第一位,。
明年,,我會(huì)繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈,讓領(lǐng)導(dǎo)對我的管理滿意,,對我們的團(tuán)隊(duì)的能力滿意,,我在明年會(huì)更努力的去為大家服務(wù)。
保潔經(jīng)理年終工作總結(jié)簡短篇二
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,,回首看看自己一年的成果,,雖然也沒什么大的突出貢獻(xiàn),但是能安安穩(wěn)穩(wěn)的完成這一年的工作,,將領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)都全部解決,,我們的工作也算是圓滿的完成。
跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),,我管理著xx小區(qū)的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作,。為小區(qū)的業(yè)主們帶來了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的工作中,,我們也有不少的問題頻頻出現(xiàn),!而且很多都是過去留下的問題!這導(dǎo)致在業(yè)主那里留下了非常不好的印象,。為此,,我們的隊(duì)伍也受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。現(xiàn)在,,我將自己這一年的工作總結(jié)如下:
在工作方面,,我嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定管理和安排手下保潔員們的工作。在有空的時(shí)候也會(huì)自己走在小區(qū)中去檢查勞動(dòng)情況,。面對上級領(lǐng)導(dǎo)的指令,,我總是在第一時(shí)間去下達(dá),讓員工們能及時(shí)的了解公司的決定,,并嚴(yán)格的管理好,,防止員工出現(xiàn)工作方面的失誤,。
在平常的工作中,,我做好檢查和統(tǒng)計(jì)的工作,保證收集的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,。并且在檢查的時(shí)候,,我也會(huì)找出員工們不足的地方,并及時(shí)的提醒并要求重新作業(yè),。如果多次出現(xiàn)問題,,我會(huì)進(jìn)行批評并根據(jù)規(guī)定做出處罰。
工作中,,我還積極的聽取業(yè)主們的意見,,收集業(yè)主們的不滿,篩選后,選出需要改進(jìn)的地方,,積極的下達(dá)到保潔隊(duì)伍,,提升業(yè)主們的滿意度。
在管理方面,,我嚴(yán)格的遵照公司的規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)的管理,,同樣,也會(huì)根據(jù)公司的情況和要求對管理盡心及時(shí)的調(diào)整,,保證和公司走在一個(gè)步調(diào),!
在這工作中,我總是在不斷的反省自己的工作,。尤其是在看到業(yè)主們的不滿之后,,我更是針對這些問題好好的反省。以此提升保潔隊(duì)伍的工作能力,。
在管理方面,,我經(jīng)常在空閑的時(shí)候查閱管理的方法和心得,加強(qiáng)對保潔隊(duì)的管理,,加強(qiáng)他們對工作的責(zé)任心,,將小區(qū)的保潔工作,做的更好,,更得業(yè)主們的心,。
業(yè)主們時(shí)常的投訴引起我多次的檢討,保潔的工作沒有讓業(yè)主滿意,,我作為主管自然也是有不少的責(zé)任,。在這一年里,我一直都在尋找最適合的方法,,不斷的改進(jìn)我們的隊(duì)伍,。
自己的努力并沒有白費(fèi),在年末滿意度的調(diào)查中,,我們的工作得到了業(yè)主們的認(rèn)可,。但是反過來想,這也不過是過去的成績罷了,,在下一年的工作中,,我們還要繼續(xù)努力的增強(qiáng)自己的工作能力才行!
保潔經(jīng)理年終工作總結(jié)簡短篇三
我自20xx年進(jìn)入xx,,到現(xiàn)在已有一年的時(shí)間,,主要負(fù)責(zé)保潔主管工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,,按照我司的工作要求,,經(jīng)過各同事的共同努力,,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對過去的一年做以簡要心得總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,,為下一年的工作打好基礎(chǔ),。
1、因地制宜,,分清工作重點(diǎn),。根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn),,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,,也是最易臟的地方,,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角,,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味,;玻璃必須清潔到位,,做到窗明幾凈;地面光潔,、無塵,、無腳印,;墻面無污漬,。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀(jì)律方面,,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),,常檢查,,常監(jiān)督,,做到有法可依,違法必究,。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),,差的進(jìn)行批評,對屢教不改者限期辭職,。在禮節(jié)禮貌方面,,根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一著裝,,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。
3,、公司是一個(gè)整體,,要全力配合公司其他部門工作:要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,,以便及時(shí)處理,,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作,。保潔部需要加派人手的時(shí)候,,都積極配合,服從管理,。
4,、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,,在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí),,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,,要使員工端正服務(wù)態(tài)度,,對工作盡職盡責(zé),不怕臟,、不怕累,,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時(shí)幫助她們,,解決她們的后顧之憂,,使其專心工作。
5,、注重搞好與甲方的關(guān)系:搞好與甲方的關(guān)系,,是工作開展的基礎(chǔ),便于工作,。經(jīng)常與甲方的主管溝通,,征求甲方的意見,增進(jìn)感情,。對于提出的問題,,及時(shí)整改,,并請甲方檢查。
6,、抓好節(jié)能降耗工作,,在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請領(lǐng),,從不多領(lǐng),,為公司節(jié)約開支。
1,、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面,。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。
2,、管理能力還要不斷的提高,因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,,很多事情處理的不夠理想,,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問,。
3,、節(jié)能減材方面做的不夠,根據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際情況,,逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理,,做到精心維護(hù)清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命,。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,,及時(shí)關(guān)燈,關(guān)水,,從一點(diǎn)一滴的小事做起,。
1、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能,,不斷提高管理能力,。
2、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題。
3、節(jié)能減材方面,,嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取,杜絕浪費(fèi),,為公司節(jié)約成本,,提高效益。
4,、正確處理好與甲方的關(guān)系,,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,。
一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也是我成長道路上的一筆財(cái)富,,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),,在總公司的指導(dǎo)下,,全身心地投入到工作當(dāng)中,,在新一年里作出更大的努力。