總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

保潔經(jīng)理年終總結(jié)1500字篇一

我所服務(wù)的項目一共有六名保潔員，每個人都有自己固定的保潔區(qū)域。我每天除了將自己的本職工作做好外,，還要對其他員工的工作進(jìn)行日常檢核,，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時提出來讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當(dāng)好主管的助手,。

作為一名保潔組長,，我首先要掌握相應(yīng)的保潔知識和技能，這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好,。為了適應(yīng)公司發(fā)展和工作崗位的需要，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,，遇到不懂或不明白的就及時請教,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助及教導(dǎo)下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進(jìn)步,。這是我一年當(dāng)中的收獲,。

雖然公司已經(jīng)對新入職的員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,，到實際工作的時候還是會有些不知所措,。為了能夠讓她們盡快進(jìn)入角色，起到應(yīng)有的作用,，我多次對她們進(jìn)行專項培訓(xùn),，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等,。除此之外,，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的了解和學(xué)習(xí)并加快前進(jìn)的步伐,。

由于_x公司今年裝修,，導(dǎo)致我們的工作量比平時增大了幾倍。開始還好,，后來逐漸的有員工開始抱怨活多,。我知道后，馬上和這名員工談心做思想工作,。通過我的耐心講解和勸導(dǎo),，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變，所有保潔員還是向以往一樣團結(jié),，工作也干的有聲有色,。

為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系，確保公司的利益,。我和員工經(jīng)常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情,，如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的一致努力,，我們的保潔服務(wù)工作順利有序的進(jìn)行并受到了對方保潔負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,。

在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈,。因為當(dāng)我松懈一小步的時候,，屬下的員工就會松懈一大步。所以每當(dāng)這個時候,，我就告戒自己,，我是組長，必須要起到模范帶頭作用,。在我的帶領(lǐng)下,，6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù),。

保潔經(jīng)理年終總結(jié)1500字篇二

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司安排的各項保潔工作任務(wù),，我們保潔部本著“用心服務(wù),、爭創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項工作，同時也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?，F(xiàn)將保潔部一年來的工作匯報如下：

_公司保潔部承擔(dān)_公司3個辦公區(qū),、兩個室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區(qū)的保潔任務(wù)。是我們_公司服務(wù)管理的重點工作之一,。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重,，扎實開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，延伸保潔服務(wù)項目,，全力打造“_保潔”服務(wù)品牌,。我們保潔部在這一年里，縱有種種的不盡人意,，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,。一是在年初時_公司接到省公司20_年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后，公司領(lǐng)導(dǎo)及時召開會議,，安排部署團拜會工作,，制定具體服務(wù)方案，保潔部在接到任務(wù)時,，立即組織各班組人員齊心協(xié)力,，認(rèn)真安排布置工作任務(wù)，高效的完成了1,。6萬平方米保潔任務(wù),。二是加強社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季,、秋季安全大檢查工作，狠抓安全職責(zé)落實,，深化隱患排查治理,。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作,。進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急體系,，根據(jù)人員變動及時調(diào)整了應(yīng)急隊伍，明確了職責(zé),，落實了職責(zé),。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。我們保潔部立即組織人力,，對北樓全面進(jìn)行了保潔,，受到搬遷業(yè)主的一致好評。四是認(rèn)真作好清倉利庫工作,，加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊,。五是用心配合_中心項目部完成全年上級領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次的來訪及檢查工作,。六是10月份完成了對公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作。同時,，配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務(wù)工作,。

(1)在去年工作的基礎(chǔ)上，完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則,。保潔部根據(jù)各崗位的實際狀況,，從規(guī)范班組服務(wù)流程著手，對各班組定人,、定崗,、定位，職責(zé)到人,。同時,，根據(jù)員工的工作潛力及特長，做到“三劃”(劃點,、劃片,、劃樓)，做到人人有事做,，人人有職責(zé)區(qū),，依據(jù)劃分的職責(zé)狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。

(2)按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,，實行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能專長，調(diào)動熟練工的用心性,。這樣使受培訓(xùn)者容易理解和掌握,，即提高了受訓(xùn)者的技能，又拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細(xì),，一步到位,，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。

(3)按標(biāo)準(zhǔn)檢查,。在檢查工作中,，不走過場。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出,，處理問題注意方法，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助。目的只有一個,，標(biāo)準(zhǔn)不放下,。持之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

(1)首先強化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織管理人員參加班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,，透過例會傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。

(2)加強培養(yǎng)保潔員素質(zhì),，對每一個新來員工先進(jìn)行思想道德教育,。對每個崗位根據(jù)要求的不一樣，開展崗位培訓(xùn),，在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,，并逐個演練，相互學(xué)習(xí),，相互交流,，透過培訓(xùn)，使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高,。

(3)保潔服務(wù)質(zhì)量,，根據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求；認(rèn)真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),，并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,，不論保潔區(qū)的大小，我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一致的,。職責(zé)人都務(wù)必認(rèn)真的記錄工作狀況,，根據(jù)工作狀況記錄來掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查。

(4)安全方面管理,；始終堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的基本方針，全面實施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),，對所有保潔區(qū)存在安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查,，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,，落實到管理的方方面面,。加大管理習(xí)慣性違章工作力度，做到常抓不懈,，警鐘常鳴,。每周對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，交底,、強化員工安全意識,；切實落實安全職責(zé)制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行,。

(5)在公司開展“三節(jié)約”活動,，引導(dǎo)和鼓勵員工用心參加節(jié)能降耗活動,，讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),，每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,，少浪費一個垃圾袋，并自覺地維護好自我的保潔工具,，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上,。

1、加強與保潔員的溝通互動,。管理人員要以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。調(diào)動保潔員的工作熱情，持續(xù)高漲的工作激情,。

2,、與各部門用心配合，一齊充分的分析和計劃保潔的工作安排,。并針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),。

3、認(rèn)真貫徹落實每一次相關(guān)的會議精神和工作安排,。

1,、繼續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目

標(biāo),，深化隱患排查治理,，進(jìn)行安全風(fēng)險管理教育培訓(xùn)，提高員工的安全風(fēng)險意識及崗位安全技能,。

2,、強化一線保潔員工培訓(xùn)，提升職工隊伍整體素質(zhì),。完善員工崗位培訓(xùn),，推出崗位培訓(xùn)的資料，著力抓好培訓(xùn)工作,，由負(fù)責(zé)人落實,。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄，確保各保潔區(qū)的工作按計劃高標(biāo)準(zhǔn)的實施,。

3,、認(rèn)真做好_公司承擔(dān)省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),，明確任務(wù),、落實職責(zé)，實行誰主管誰負(fù)責(zé),，確保外幕墻的清洗工作順利完成,。

4,、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生，提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,，確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位,。

5、繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動,，從節(jié)約一滴清潔劑,、少用一個垃圾袋，做到人走燈滅,，水管用完及時關(guān)掉,，平時注意維護各種保潔工具、設(shè)施,、設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因人為原因而造成公司的能源浪費,。

6,、加強考核、搞好評比,。力求從用心服務(wù),、爭創(chuàng)一流的高度，進(jìn)一步完善考核評比,，以高質(zhì)量,、高起點、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求為基點,，著力抓好定期檢查評比，力戒干好干壞一個樣,，實行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣,，對各班組評比實行末位淘汰制,。

最后，期望我們公司能夠走得更遠(yuǎn)更久,，能夠得到更多業(yè)主的信賴,，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好,，讓每一個公司的員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中,。

保潔經(jīng)理年終總結(jié)1500字篇三

自成為公司員工以來,，我一直都在努力適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，和同事搞好關(guān)系虛心學(xué)習(xí),，履行職責(zé),，認(rèn)真完成各項工作。我們物業(yè)部一直在努力的進(jìn)行工作,，下面是我工作總結(jié)：

履行衛(wèi)生檢查制度,，發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有及時整改者,，即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。原外包單位（xx清潔服務(wù)有限公司）在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成,，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位,。新的清潔單位（xx物業(yè)管理有限公司）由于人手不足,，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位（遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司）,。清潔單位的更換過程中,，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作,。

物業(yè)部接待和處理投訴意見,，20xx年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪（其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難,，暫時未回訪成功）。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜，業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持,。

由于國龍大廈歷史背景的特殊性,，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，逐漸完善業(yè)戶的資料：（1）將舊文件歸類存檔,；（2）更新業(yè)主（住戶）的資料,；（3）管理各種合同文件；（4）打印和存檔文件,。20xx年12月20日,，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù),，這對大廈的管理帶來一定的方便作用,。

物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時，及時發(fā)出《工程單》,，同時跟進(jìn)工程的進(jìn)程,。公共部位的工程項目，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn),。物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪,，并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。如未能及時完成工程項目時,，即與工程部主管協(xié)調(diào),，并及時將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。七樓外包項目與員工宿舍于20xx年1月15日竣工，物業(yè)部在此工程項目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用,。

履行部門監(jiān)督制度,，協(xié)調(diào)部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時,，及時向其部門主管溝通,，同時發(fā)出有關(guān)文件，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。在接到重要任務(wù)需要部門之間的配合時，及時發(fā)出《部門通知》,，例如20xx年8月接到臺風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時,，及時發(fā)出《部門通知》以做好各項防范工作。

在接到通知或節(jié)假日來臨時,，及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》,、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶,。

物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費情況匯總并催收,，20xx年度里，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費的催收工作,。寫字樓當(dāng)月的繳費率達(dá)到百分之百,；物業(yè)管理費20xx年欠費超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費的收費情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

物業(yè)部負(fù)責(zé)對倉庫與廣告位的出租,、收費等管理工作。

過去的一年里,，物業(yè)部雖說做出了一點點的成績,，卻也犯了不少錯誤。這與本人的經(jīng)驗及能力有很大的關(guān)系,。在將來的日子里,，我將更加認(rèn)真地工作，努力提高自己,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作,。

物業(yè)部工作的好壞是關(guān)系到公司生機的重要的部門，我深知這個道理,。我會一直遵紀(jì)守法,，認(rèn)真做好工作。建設(shè)社會主義和諧社會,，我們要建設(shè)社會主義和諧公司,，這關(guān)系到每個同事和員工的切身利益,。

新的一年里，我會一直繼續(xù)努力的工作,。

保潔經(jīng)理年終總結(jié)1500字篇四

20xx年物業(yè)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力協(xié)助下,，緊緊圍繞20xx年工作目標(biāo)，堅持突出重點,，全面完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),，現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié)：

今年我部門在學(xué)習(xí)方面主要是組織員工學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)方面的知識,、《中華人民共和國城市道路管理條例》、市政局及公司下發(fā)的《“城鄉(xiāng)清潔工程”長效管理方案》以及局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神等,，通過學(xué)習(xí)提高物業(yè)部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平,。

物業(yè)部負(fù)責(zé)管理機場路全段x公里的道路保潔工作，道路保潔面積x平方米,。今年以來,，加強了道路巡查管理工作，制定了巡查制度確保每天7：30至24：00都有工作人員巡查,，做到了第一時間發(fā)現(xiàn)問題,，第一時間處理問題。

機場路的地理位置比較特殊,，它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部,，車流量較大，給道路監(jiān)管增加了很大的困難,，沿路搞建設(shè)的施工單位較多,，建房、建廠的較多,，周邊混凝土公司較多,，每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路,；旅游車,、班車隨意將車上垃圾直接拋棄在路上，將飯盒,、口紙,、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現(xiàn)象普遍存在，給機場路的道路保潔工作帶來了很大的困難,，打造廣西第一路的要求很高,，機場路每年的政治任務(wù)的接待任務(wù)非常重，為確保機場路干凈整潔,、安全暢通,，制定了一套科學(xué)的檢查考核辦法,，對道路保潔質(zhì)量及管理措施進(jìn)行日常考核,，督促道路管段各責(zé)任人加大保潔管理力度,，提高道路保潔質(zhì)量，實行“二掃全?！保丛缤砀髑鍜叩缆芬淮?，再由點撿人員從7：00至18：00進(jìn)行保潔），確保機場路道路保潔時時有人管,，片片有人包,，采取機械化設(shè)備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式，爭取保潔不留死角,，不留盲區(qū),，抓好長效化管理，并且重點在提高管段人員的管理水平和處理突發(fā)事件的能力,。今年以來,，完成元旦、春節(jié)市委書記,、市長檢查機場路,、“城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、懷化市市長到桂考察,、國家調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)到桂調(diào)研,、參加廣西第八屆“南珠杯”競賽活動、創(chuàng)文明城檢查,、迎接園博會召開等多次政治任務(wù)的迎檢工作,，今年清理路面垃圾x噸，修復(fù)垃圾桶x個,，確保了道路干凈整潔,、安全暢通。

今年以來,，加強了對新電工的培訓(xùn)和考核,，在細(xì)化管理的同時，配備足夠的管護人員和技術(shù)人員,，由維修班組分白班和夜班運行維護,，克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處理，使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的銅鋁混合電纜,，路燈電源控制器不安裝保險等困難,，確保了機場路路燈亮燈率在x%以上，設(shè)施搶修做到隨壞隨修,，并且每兩周對公司管理區(qū)辦公樓及兩個收費站的用電設(shè)備進(jìn)行了一次檢查和維護,，每周對道路設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了至少一次檢查和維護,，確保機場路道路設(shè)施良好運行。今年以來,，搶修路燈x盞,，處理路燈電纜線路故障x起，搶修被盜路燈電纜x米,，疏通污水管道4處,，搶修更換高護欄x米、扶正高護欄x米,，搶修防撞板4米,，搶修路沿石x米，更換雨水篦子x套,，更換井蓋x套,，更換路燈檢查井蓋板x塊，修復(fù)路面破損x處,，更換收費站崗?fù)らT鎖x把、更換日光燈x盞,。

加強了路面巡視工作,，每天至少巡視道路兩次以上，重點清除“五亂現(xiàn)象”,，落實“門前三包”制度,，嚴(yán)格按照《中華民共和國城市道路管理條例》和市政局《關(guān)于加強機場路開挖管理的通知》（市政公用發(fā)[20xx]75號）要求，堅決杜絕占道經(jīng)營現(xiàn)象,，嚴(yán)厲查處損壞機場路市政基礎(chǔ)設(shè)施的行為,，積極協(xié)調(diào)沿路責(zé)任單位制止亂停、亂放,、亂堆等不文明現(xiàn)象,，堅決制止隨意開挖機場路行為，確保機場路干凈整潔,，安全暢通,。今年以來，加強了道路巡查工作,，聯(lián)合交警,、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法x次，查處扣留違章車輛x輛,，清理占道經(jīng)營x次,，處理垃圾亂扔行為x次，清理“牛皮癬”小廣告x條,，處理車輛灑漏x次,，處理車輛帶泥上路x起,，清理路障x處，制止隨意開挖x起,，清理違章廣告牌x塊,，工作督察x次，發(fā)出督察函x份,。

今年以來,，機場路數(shù)字化管理分中心的工作重點是加強了市政通信息員的在線登錄管理、設(shè)施巡查管理,，加強了對座席員的培訓(xùn)工作,。把機場路數(shù)字化管理分中心與僚田收費站監(jiān)控中心合并,，充分利用了現(xiàn)有的先進(jìn)的硬件設(shè)備,，現(xiàn)有的監(jiān)控中心值班員為坐席員，使機場路數(shù)字化管理分中心能發(fā)揮更好,、更方便,、更及時的作用，提高了機場路分中心數(shù)字化管理水平,。目前運行情況良好,，有效地降低了市民及社會各界對機場路的`投訴和舉報。按市政熱線的要求制定了機場路數(shù)字化管理分中心的工作職責(zé),、大廳管理規(guī)定,、信息員、座席員管理規(guī)定和考核辦法等相關(guān)的制度和規(guī)定,，確保了機場路數(shù)字化管理各項指標(biāo)達(dá)標(biāo),，保障了信息員對機場路道路設(shè)施巡查工作的順利進(jìn)行。今年以來,，處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷283起,，對非責(zé)任范圍內(nèi)的事件也做了配合和耐心解答。處理事件的及時率,、群眾滿意率,、辦結(jié)率為100%，在局系統(tǒng)聯(lián)動單位的每月綜合評價為a,。信息員每月登錄按要求達(dá)到或超過了規(guī)定在線人次,，在市政熱線例會上受到局領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚。今年5月至7月局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家到機場路數(shù)字化分中心參觀和調(diào)研,，對機場路分中心的建設(shè)給予了充分肯定。

今年以來，在元旦,、春節(jié),、五一、國慶,、迎接政治任務(wù)期間,，為亮化美化機場路，營造節(jié)日氣氛,，在x站,、機場口站擺放花卉共計x多盆，安裝彩旗x面,，制作花架x個,。

今年以來，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，全面貫徹落實公司安全生產(chǎn)工作指示,，重點把安全生產(chǎn)工作逐級落實到位，從部門領(lǐng)導(dǎo)到管段人員,、司機,、搶修人員、到每一個保潔人員,，一上路就能自覺主動穿上反光衣,，遵守交通規(guī)則，全年無一例重大安全事故發(fā)生,。并且重點要求做到以下三點：第一,、管段人員和點撿人員上路一定要穿上反光衣,，點撿垃圾時,，不能太急，要多看周圍,，在確保安全的情況下,，再進(jìn)行點撿；清掃人員在清掃路面石渣,、泥土?xí)r,，一定要設(shè)置好足夠的安全錐，再進(jìn)行清掃,，要求大家既要確保安全,，又要確保道路衛(wèi)生。第二,、搶修道路設(shè)施時,，司機要打起車輛應(yīng)急燈，并在搶修車后方50米處設(shè)置好足夠的反光標(biāo)志，在確保安全的情況下,，再進(jìn)行搶修,。第三，嚴(yán)禁酒后上班,，特別是司機嚴(yán)禁酒后駕駛,，嚴(yán)禁疲勞駕駛和超速駕駛。物業(yè)部管段人員和保潔人員因為工作的原因需要穿行在道路車輛之間點撿和清掃路面垃圾,，確保道路衛(wèi)生,，所以物業(yè)部的每一個人更需要時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。另外做好安全防汛工作,，今年4月至7月是防汛主汛期,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好了防汛準(zhǔn)備工作,，安排了防汛值班人員24小時輪流值班,，部門領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急隊員24小時保持通信暢通,，做到隨叫隨到,。對回龍橋山體，物業(yè)部附近山體,、東邊山,、大巴山等重要路段有無塌方、落石等情況做了重點巡查,；對高速路段及魯山水泥廠容易積水的路段加強了巡視,，制定巡查制度并做好巡查記錄。另外宣傳方面,，今年以來共發(fā)表宣傳報道x篇,。

今年物業(yè)部工作雖然取得了一些成績，但也存在不足之處,，在以后的工作中要加以改進(jìn),，再接再厲繼續(xù)打造好廣西第一路的形象，確保機場路干凈整潔,，安全暢通,。

20xx年工作計劃

1、加強學(xué)習(xí),，提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì),。

2、繼續(xù)加強機場路道路管護,，以實際行動打造廣西第一路,，確保“城鄉(xiāng)清潔工程”工作的順利進(jìn)行，做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作,。

3,、繼續(xù)加強路燈和道路設(shè)施的搶修，確保路燈亮燈率達(dá)到98%以上,，道路設(shè)施安全良好運行,，進(jìn)一步讓物業(yè)部維修工作更加制度化：即每周一次的例行檢查維護高速段的高護欄；每月一次的例行檢查維護x個基站等,；每月一次的例行檢查維護公司的電器設(shè)備等,，并做好節(jié)能減排工作。

4,、繼續(xù)加強路政管理,，加強執(zhí)法力度，嚴(yán)格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關(guān)于加強機場路開挖管理的通知》要求,，嚴(yán)厲查處破環(huán)機場路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為,，嚴(yán)厲打擊車輛撒漏，車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,，堅決制止隨意開挖機場路行為,。

5、繼續(xù)加強與機場路改造工程建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)工作,，處理好路面,，路燈，設(shè)施,，污水管堵冒,，回龍橋山體部分塌方等方面的問題。

6,、加強道路設(shè)施的巡查,，防止道路設(shè)施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。

7,、進(jìn)一步加強市政公用數(shù)字化平臺機場路分中心建設(shè),。

8,、落實好安全生產(chǎn)工作,。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

保潔經(jīng)理年終總結(jié)1500字篇五

由江蘇建設(shè)監(jiān)理有限公司承擔(dān)施筑工程有限公司施工,，目前該工程全部竣工。現(xiàn)將本工程施工階段的監(jiān)理工作總結(jié)如下：

污水處理廠進(jìn)水泵房工程,，由泵房,、變配電房、格柵井及一棟2層管理用房組成。設(shè)計規(guī)模為20萬m3/d,，近期設(shè)備安裝規(guī)模5萬m3/d,。泵房采用沉井結(jié)構(gòu)施工。變配電房基礎(chǔ)采用d600鉆孔混凝土灌注樁,，主體為框架結(jié)構(gòu),。泵房建筑面積約254.02平方米;變配電房建筑面積約282.08平方米。管理用房主體為框架結(jié)構(gòu),，獨立柱基礎(chǔ),，建筑面積約442.96平方米。泵房總占地面積為4341.60平方米,。

根據(jù)監(jiān)理合同及監(jiān)理規(guī)范結(jié)合工程實際施工情況,，針對本項目要求，組建了以王傳宇為總監(jiān)理工程師的項目監(jiān)理部,。本工程擬采用直線制監(jiān)理組織形式,。

項目監(jiān)理部投入的主要設(shè)備有計算機、打印機等輸入輸出設(shè)備;水準(zhǔn)儀,、經(jīng)緯儀,、全站儀等儀器;安全帽等安全防護用具;各類辦公用品等。

項目監(jiān)理部按照委托監(jiān)理合同,、設(shè)計文件,、國家現(xiàn)行有關(guān)施工規(guī)范、質(zhì)量檢有序地進(jìn)行,，履行了合同的義務(wù)和責(zé)任,。

1、監(jiān)理工作開始時間：20年12月28日打樁開始至20年8月23日竣工驗收,。

2,、根據(jù)合同要求配置項目監(jiān)理機構(gòu)及監(jiān)理人員，完成監(jiān)理合同中約定的監(jiān)理工程范圍內(nèi)的監(jiān)理業(yè)務(wù),。

3,、根據(jù)工程情況及監(jiān)理范圍，實行了一系列監(jiān)理制度,，如工地會議制度,、主要設(shè)備、材料見證取樣,、送樣復(fù)試及報驗制度,、旁站監(jiān)理制度、隱蔽工程驗收制度,、分項,、分部工程質(zhì)量檢查制度,、工程資料審核制度等。

4,、采用跟蹤檢查,、巡視、旁站,、平行檢查;主動控制與被動控制相結(jié)合的監(jiān)理手段,，使工程施工質(zhì)量和安全處于受控狀態(tài)。

5,、主動做好事前控制工作;強化事中控制(如鋼筋安裝中的跟班檢查和平行檢查等);積極采取事后控制措施(如工程質(zhì)量缺陷的修整檢查等),，以保證工程施工質(zhì)量和工程進(jìn)度。

6,、積極協(xié)助業(yè)主抓好施工進(jìn)度,，認(rèn)真審閱施工進(jìn)度計劃，將實際施工進(jìn)度及時與計劃進(jìn)度比較,，督促提醒施工方抓緊施工進(jìn)度,。

7、仔細(xì)核實實際完成工程量,，審核施工方工程款支付申請,，控制工程造價。

8,、對文明,、安全施工進(jìn)行檢查、監(jiān)督,，協(xié)助施工方管理層對操作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,，提高他們的安全施工意識，做到安全施工,。

1,、根據(jù)設(shè)計圖紙及地質(zhì)資料、施工驗收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)圖集,、經(jīng)審定的施工組織設(shè)計及施工方案,，結(jié)合項目監(jiān)理規(guī)劃，分別編制了《鉆孔灌注樁施工監(jiān)理細(xì)則》,、《管理用房外墻保溫監(jiān)理細(xì)則》等監(jiān)理細(xì)則,。使各方有關(guān)人員通過這些細(xì)則，明了各分項,、分部施工(包括工序)質(zhì)量,、控制內(nèi)容,、檢查要點及如何操作等,，有效地保證了監(jiān)理項目部的監(jiān)理工作質(zhì)量,。

2、在該分項,、措施進(jìn)行預(yù)控,。

3、仔細(xì)閱讀施工圖,，認(rèn)真參加圖紙會審,、審查圖紙會審紀(jì)要，盡量將施工圖中的疑點,、難點解決在施工之前,。

4、對進(jìn)場的機械設(shè)備檢查其完好性,，是否能安全運轉(zhuǎn),，符合要求后及時辦理了設(shè)備報驗。當(dāng)卷揚機,、吊籠等設(shè)備運行了一段時間后,，及時提醒施工方對設(shè)備的零件進(jìn)行檢查、調(diào)換,、上油,，保證了安全施工,。

5,、對進(jìn)場的主要材料,，審閱其質(zhì)保資料,，檢查其外觀質(zhì)量,，符合要求后按規(guī)定見證取樣,、送樣復(fù)試,，復(fù)試合格后予以報驗,，保證了合格材料用于工程上,。

6,、認(rèn)真做好軸線、樁位,、承臺底標(biāo)高,、各結(jié)構(gòu)層標(biāo)高的復(fù)核工作，保證了建筑物的定位,、開間,、進(jìn)深、層高的準(zhǔn)確性,。

7,、認(rèn)真做好模板的技術(shù)工作，仔細(xì)檢查模板的支撐和拼縫質(zhì)量,，保證了砼構(gòu)件幾何尺寸的準(zhǔn)確,，表面平整,、垂直度符合要求及安全施工。

8,、仔細(xì)檢查砼結(jié)構(gòu)內(nèi)鋼筋的制作安裝質(zhì)量,，重點檢查了鋼筋種類、級別,、規(guī)格,、數(shù)量、間距,、位置,、鋼筋加工的形狀、尺寸,、鋼筋連接長度,、錨固長度、接頭位置及接頭數(shù)量,、焊接質(zhì)量,，砼保護層厚度。保證了鋼筋制作安裝符合設(shè)計和施工規(guī)范要求,。

9,、旁站監(jiān)理了基礎(chǔ)砼、結(jié)構(gòu)砼的澆筑,。對于自拌砼,，在砼攪拌前先與施工方一起根據(jù)現(xiàn)場砂石含水率，將砼試驗室確定的配合比調(diào)整成施工配合比,，按此配合比監(jiān)督材料車車過磅,。隨機檢查砼攪拌時間和砼坍落度。對于商品砼的質(zhì)量監(jiān)理,，主要是見證砼坍落度試驗和試塊制作,。在砼澆筑過程中，要求按預(yù)定的澆筑順序施工,，避免出現(xiàn)人為的施工縫,。經(jīng)常提醒操作人員按要求插拔振動棒，使砼振搗密實,，內(nèi)實外光,。

在規(guī)定的養(yǎng)護時間內(nèi)督促、檢查砼養(yǎng)護情況,。嚴(yán)格控制砼拆模時間,，對拆模后的砼成型質(zhì)量進(jìn)行檢查，并形成記錄,。按砼分項質(zhì)量檢查項目對各結(jié)構(gòu)層砼分項質(zhì)量進(jìn)行了實測實量,。

10,、防止了干磚上墻。

11,、旁站監(jiān)理屋面防水層施工,，按施工工序,、層次進(jìn)行檢驗,。在防水層施工前，在施工方清掃基層的基礎(chǔ)上,，要求施工方對屋面進(jìn)行灌水試驗,，確認(rèn)屋面砼基層無滲漏后，才允許進(jìn)行屋面防水施工,，使屋面砼真正起到自防水作用,。注意檢查屋面防水層節(jié)點處的做法是否符合要求。

12,、旁站外墻及屋面保溫層施工,，檢查保溫層的基層是否平整、干凈,、干燥,，塊體保溫板是否破碎、缺棱掉角,。鋪設(shè)時是否鋪平,、墊穩(wěn)，粘貼劑是否鋪括全面,，鋪貼是否平整,、嚴(yán)實，板縫間或缺角處是否用碎屑加膠料拌勻填補嚴(yán)實,，對于每一步都做到嚴(yán)格檢查,，確保保溫層的施工質(zhì)量。

13,、門窗工程施工時,，對窗的標(biāo)高、窗框的垂直度,、水平度,、玻璃厚度，以及窗框與墻體連結(jié)的節(jié)點進(jìn)行檢查,。安裝后檢查窗扇開啟是否靈活,。打膠是否符合要求，基本保證了窗安裝的質(zhì)量,。

14,、裝飾工程施工時及時檢查抹灰種類,，保證了砂漿品種符合設(shè)計要求。經(jīng)常檢查抹灰表面是否光潔,、接槎是否平整,，有無脫層、空鼓,、爆灰,、裂縫等質(zhì)量缺陷。對外墻抹灰強調(diào)要分層趕平,。提醒施工方注意管道后面墻面及管道穿過樓板的周圍部位抹灰應(yīng)到位,。提醒施工方注意滴水線的施工質(zhì)量。外墻涂料施工前先要求施工方結(jié)合產(chǎn)品使用說明書寫出施工方案,，并做好樣板活,，在各方認(rèn)可后，在其后的施工過程中,，檢查其施工工序是否符合方案要求,，其施工質(zhì)量是否低于樣板活。內(nèi)墻施工質(zhì)量檢查其表面是否平整光滑,、是否有起粉,、起皮現(xiàn)象，使施工質(zhì)量符合要求,，使裝飾的總體效果比較理想,。

15、及時督促,、審閱施工單位整理好施工技術(shù)資料,，使施工資料的整理與工程進(jìn)度同步，保證了基礎(chǔ),、主體及竣工驗收能及時進(jìn)行,。

16、水電監(jiān)理情況：

(1),、首先對安裝施工人員的資格進(jìn)行審查,，要求持證上崗。

(2),、對隱蔽工程,，如樓層管線預(yù)埋，有關(guān)預(yù)留孔洞位置等,，監(jiān)理人員先審查施工單位提供的有關(guān)隱蔽工程資料,，然后按圖紙和規(guī)范要求到現(xiàn)場進(jìn)行檢查驗收。

(3)、在安裝過程中,，隨時在現(xiàn)場進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進(jìn)行整改。接地裝置是否符合設(shè)計和施工規(guī)范的規(guī)定,，隱蔽的管線管彎是否符合要求,。

(4)、照工程的質(zhì)量驗收規(guī)范和評定標(biāo)準(zhǔn),。

(5),、各項隱蔽工程、有關(guān)各種測試,、試驗后監(jiān)理人員及時辦妥簽證,。

1,、由于模板陳舊個別部位造成砼成型表面粗糙,、脹模、漏漿現(xiàn)象,。在監(jiān)理方和業(yè)主方的督促下按規(guī)范要求進(jìn)行認(rèn)真的修整,。

2、20年3月15日進(jìn)場的dn1500鋼筋混凝土管14只檢查不合格,，監(jiān)理部簽發(fā)了b22-0803010#監(jiān)理工程師通知單,，指令施工單位將該批不合格的管材運離施工現(xiàn)場。

3,、在監(jiān)理過程中,，監(jiān)理部共簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單21份，其中質(zhì)量類6份,，安全文明類15份,，指令施工單位進(jìn)行整改，施工單位均能及時整改到位,，并按監(jiān)理工程師的要求,，回復(fù)通知單。

保潔經(jīng)理年終總結(jié)1500字篇六

一,、努力和前任主管請教工作經(jīng)驗,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。

物業(yè)保潔主管年終工作總結(jié)

二、與領(lǐng)班及隊員及時溝通,，了解保潔員的心理和工作情況,。

三、定時在小區(qū)內(nèi)開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，我對本部門加強培訓(xùn)管理,，對小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行區(qū)域劃分，落實在人頭上,，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識和安全意識明顯加強了。

20**年的工作計劃

送走今天的'光輝迎接燦爛的明天

一,、落實公司的各項管理目標(biāo)

1加強責(zé)任區(qū)域內(nèi)的管理,，按照公司的日常管理制度，進(jìn)行規(guī)范管理,。

2及時傳達(dá)公司各項會議及領(lǐng)導(dǎo)的精神,。

3增強個人能力及團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。

4落實小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求,，要達(dá)到業(yè)主看舒心,，領(lǐng)導(dǎo)看了放心。

二,、狠抓培訓(xùn),，發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規(guī)化隊伍

1加強對部門人員物品使用能力的培訓(xùn)。

2加強對本部門人員的禮節(jié),、禮貌用語培訓(xùn),，為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。

3加強對本部門人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)為以后做家政業(yè)務(wù)而做準(zhǔn)備,。

4加強對公司各項規(guī)章制度及執(zhí)行能力的培訓(xùn),。

三、培養(yǎng)個人執(zhí)行能力

1在保證認(rèn)真完成小區(qū)區(qū)域任務(wù)的情況下增加家政業(yè)務(wù),。

2培養(yǎng)老隊員的帶頭執(zhí)行各項任務(wù)能力,，更好的為環(huán)境維護工作做出表率作用。

3增強主人翁意識和自主服務(wù)能力的培養(yǎng),。

4培養(yǎng)人人都能為公司創(chuàng)造業(yè)績的能力,。

5長期培訓(xùn)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

新的一年里,，在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下,，我會更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團結(jié)同事，把保潔工作做更好,。