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辦公室工作總結(jié)報告 辦公室工作總結(jié)匯報簡短篇一

1、強化學(xué)習(xí),，努力提升本辦綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟,，不進則退，要適應(yīng)新形勢的要求,，更加要不斷學(xué)習(xí),，充實自我。我深刻地認識到這一點,，故此,，我一方面自身不斷加強學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點,，有計劃,、有組織,、有目的地對本辦人員進行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，要求他們在學(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí),、二要多思考、三要善總結(jié),。要讀好兩本書,，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)政治理論,，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué),，修身知識勤學(xué),，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書,。我時常強調(diào),，社會也是一本書，而且更豐富,，更有實際意義,，要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向群眾學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法,、對人處事及語言,、文字表達等。與此同時,，在日常生活中要求他們要做到多看,、多聽、多聞,、多想,、多寫、多做,，把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,，形成__x，思而入,，入而進的良好習(xí)慣,。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新，凝聚力,、號召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強。

2,、明確職責(zé),，合力做好本辦職能工作

我深刻地認識到，辦公室是黨委,、政府的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委,、政府工作能否順利開展和有效推進,，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,，表明辦公室各項工作都要走在前頭,，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān),。為此，強化職責(zé),，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用,，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,，形成團結(jié)一致,，高效運作的氛圍，尤為重要,。故此,，在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下，根據(jù)每個人的特點和專長,，工作能力與水平,，辦公室從建立和完善各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,，強化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線,、每個層次,、每個工作要點都指定專人負責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé),，并落實目標(biāo)考核責(zé)任制,。由于加強了管理，明確了責(zé)任,，強化了職責(zé),，從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

3,、真抓實干,，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職，黨委,、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置,，我時常強調(diào),，辦公室上至主任，下至一般干部職工,，都是服務(wù)員,。其次要有責(zé)任，我時常告誡,，辦公室工作無小事,，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事,，不容不半閃失,。

一、存在的主要問題

在看到成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷,，對其他的問題欠缺冷靜思考,，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層,，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料,、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨,，責(zé)任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力,。

二,、今后努力方向

針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動動員會議上提出的抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟發(fā)展的思路精神,，在下來工作中,，本辦將以加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以緊緊圍繞黨委,、政府中心工作為重點,，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,，狠抓如下幾方面的工作：

1,、以落實四抓為重點

建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，要不斷提高自身素質(zhì),，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀,、價值觀,、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種有求有功,，但求無過的思想,，樹立進行、開拓,、積極的工作姿態(tài);三抓團結(jié),，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心,，多理解,，找問題，促提高,。四抓管理,，以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主，以制度管人,、管事,、管物。

2,、以落實五個工作要點為中心,，創(chuàng)造性地開展工作

主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀,。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,，掌握各方面信息材料,，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān),。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),，做到承上啟下，溝通內(nèi)外,。三是做好督查,，積極認真對黨委、政府作出的決定,、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行、落實情況進行督查,。四是做好服務(wù),，多點深入基層，了解社情民意,，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù),。五是做好管理,，嚴(yán)格按章辦事，做好車輛,、飯?zhí)?、機關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。

3,、以落實六個不準(zhǔn)為準(zhǔn)則,，實現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變

主要以廖書記在大會上提出的六不準(zhǔn)為基本要求，強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè),，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將;__不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的年終工作總結(jié),，請予審議,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,，謝謝大家!

辦公室工作總結(jié)報告 辦公室工作總結(jié)匯報簡短篇二

根據(jù)集團公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調(diào)研的函》通知精神,，現(xiàn)在就___公司近年來辦公室工作情況匯報如下：

一、辦公室基本情況

___公司辦公室是一個綜合管理部門,，現(xiàn)有專職工作人員4人,，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人,，文員1人,。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人,，40歲至47歲2人,。

辦公室主要負責(zé)公司日常工作辦理，承擔(dān)參謀,、管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項基本職能,，保證公司各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項部署,、決策的貫徹落實。現(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文,、辦事,、辦會三大任務(wù)，檔案管理,，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù),，對外聯(lián)絡(luò)及接待、辦公設(shè)備用品采購管理,，企業(yè)文化建設(shè),，行業(yè)宣傳報道，黨建,、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營證照辦理及年審,、普法、計生,、離退休人員管理,、車輛管理等等)。

二,、主要經(jīng)驗

多年來,，___公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心工作,，緊扣集團公司重大決策和重大部署,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù),，盡職盡責(zé)抓好工作落實,，為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能,。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗積累,，總結(jié)出有以下幾個特點：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織保障得力

一直來，___公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視,，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作,。在人員配備、經(jīng)費投入,、設(shè)施配置等方面重點傾斜,，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全,，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室,，進一步改善了辦公條件。此外,，對辦公室人才梯隊注重培養(yǎng)建設(shè),，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實辦公室力量,。

(二)注重制度建設(shè),，實施規(guī)范管理

辦公室注重制度建設(shè)，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊,，職工人手一本,。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí),、文秘,、人事勞資、財經(jīng)制度,、生活紀(jì)律、安全管理,、廉政管理,、服務(wù)規(guī)范、獎懲等各個方面,，并做到與時俱進,，跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項規(guī)章制度，做到以制度管事,、管人,。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門負責(zé)人簽訂《部門崗位責(zé)任書》,，辦公室對照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作,，一方面做好人員分工安排，落實責(zé)任,，強調(diào)各司其職,、各負其責(zé),，獨立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù),，按分工合作進行科學(xué)安排,，強調(diào)團結(jié)協(xié)作，互相配合,，共同完成,，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成,。加入集團公司后,，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴(yán)格按照《集團公司規(guī)章制度》中的各項規(guī)定,，進一步建立和完善辦公室工作制度,，規(guī)范各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理,。

(三)增強服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力,，提高辦事效能

辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層,、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用,。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外,，還要切實增強服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書和參謀,，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾,，做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯(lián)系部門制度,。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門,，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研，及時了解基層情況和關(guān)注員工思想動態(tài),，聯(lián)系感情,，加強溝通，做好協(xié)調(diào),，為更好地貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。

三,、存在的主要問題

(一)工作創(chuàng)新性和主動性不足,，參謀作用發(fā)揮不明顯

辦公室工作具有繁雜、瑣碎,、量大,、文字材料多、機動性強,、預(yù)見性弱的特點,。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上,，消耗了大量精力和時間,，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng)新性和主動性不足,，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排,，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。

(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進一步提高

現(xiàn)有辦公室人員中,，科班出身的人力資源管理人才沒有,，文秘專業(yè)人才較少，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少,，文字功底好的人較缺乏,，專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務(wù)時,，還存有政治敏感性不夠強,，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離,。當(dāng)今時代的發(fā)展,，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平,，良好的文秘功底,，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情,，有強烈事業(yè)心和責(zé)任感，有較強的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,，具備獨立完成工作能力,，吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神,。對照上述要求,，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進一步提高。

四,、意見及建議

集團公司組建后,，隨著集團化管理的不斷推進,，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,，也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn),，需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),。建議如下：

一是強化培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì),。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓(xùn),，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源,、企業(yè)文化建設(shè),、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)，組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動和對外交流,，開拓員工視野和知識面,，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團改革發(fā)展大局的需要,。

二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用,，關(guān)心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性,。

三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合，集團公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，但辦公信息模式和管理均陳舊,，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道,，仍有待研究改進,。

四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會議增多,，而參會人員分布在全省各地市,，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發(fā)展,，如何能高效率工作與節(jié)約費用,，建立現(xiàn)代化的會議模式，仍有待改進,。

辦公室工作總結(jié)報告 辦公室工作總結(jié)匯報簡短篇三

__年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的進取配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫忙下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情景下，認真履行自我的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：：

一、加強學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨堅持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。__年,，我自覺地參與我黨開展的堅持...員先進性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，經(jīng)過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的本事,，也使我深切地體會到了僅有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性,。__年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的.工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1,、綜合文字工作得到加強,。__年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財務(wù),、考核等制度十余項,，構(gòu)成書面文字材料__余篇。

2,、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循,。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)本事和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度,，勞動紀(jì)律，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4,、進取穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。__年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫忙辦，能夠解決的立即幫忙上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、職責(zé)意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局__年的信訪工作沒有一齊赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù)。

三,、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時，進取為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工進取性,，樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自我的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自我置于員工的角度研究，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題,。

__年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要經(jīng)過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自我的工作更上一個臺階;

2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自我的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強,。

五、__年工作思路

工作中存在的這些問題需要經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對自我下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度,，經(jīng)過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策供給參謀和服務(wù),。

3,、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和提議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理本事的進一步提高,。

辦公室工作總結(jié)報告 辦公室工作總結(jié)匯報簡短篇四

20__年以來,，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持和配合下,，充分發(fā)揮參與政務(wù),、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的職能,，圍繞辦文,、辦會、辦事三個方面,，嚴(yán)格要求,，規(guī)范管理，進取主動地做好本職工作?，F(xiàn)將今年以來工作情景匯報如下：

一,、工作開展情景

(一)做好公文處理、流轉(zhuǎn),，保證日常工作高效運轉(zhuǎn)

嚴(yán)格按照“創(chuàng)新,、規(guī)范、主動,、高效”的要求,，切實加強和改善公文處理工作。按照嚴(yán)格的規(guī)范和程序,，認真做好收發(fā)文登記,，有針對性地提出擬辦意見，及時送簽,、傳閱和督辦,，加快上傳下達頻率，做到急件急辦,、特件特辦,，努力改善服務(wù)方式，提高了辦文質(zhì)量和效率,。做好檔案管理工作,，嚴(yán)格照規(guī)定進行檔案材料的收集、整理,、保管和查閱,，保證檔案管理規(guī)范有序。

(二)強化綜合協(xié)調(diào),，提高服務(wù)水平

充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)職能,，發(fā)揚主動協(xié)調(diào)、主動配合、主動服務(wù)的工作作風(fēng),，設(shè)身處地為基層和群眾著想,，急基層和群眾之所需，辦基層和群眾之所盼,。落實職責(zé)制,，發(fā)揮辦公室整體功能，以實現(xiàn)工作的“零差錯”為目標(biāo),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地為領(lǐng)導(dǎo)和基層服好務(wù)。牢固樹立大局意識,、職責(zé)意識和服務(wù)意識,，充分發(fā)揮好參謀、助手和樞紐作用,，努力提高精細化工作水平,，不斷提高協(xié)調(diào)、服務(wù)和保障本事,，堅持按程序辦事,、按制度辦事，以精益求精的態(tài)度服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)機關(guān),、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,，不斷提升工作質(zhì)量,。

(三)加強信息調(diào)研，做好有關(guān)文稿的起草上報

進取做好信息報送工作,，在《國土資源信息》,、《博山報》、博山手機報及市局,、分局網(wǎng)站發(fā)表信息共__篇,，做好《山東國土資源年鑒》、《淄博年鑒》,、《博山年鑒》的供稿工作,，并在《博山報》發(fā)表6,、25?？皶r把我局的工作情景反映給上級機關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)及社會各界,，反映工作成績的同時也為上級領(lǐng)導(dǎo)正確決策供給信息。完成了各類綜合性材料的上報任務(wù)，做好了局領(lǐng)導(dǎo)安排的材料的起草工作,，及時給上級領(lǐng)導(dǎo)供給階段工作總結(jié),、年度工作總結(jié)，為局黨組有的放矢,，按部就班,，安排好全局的工作供給基礎(chǔ)材料。

(四)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,，保障后勤服務(wù)

全力做好后勤保障,，服務(wù)全局各部門有序運轉(zhuǎn)。一是配合相關(guān)科室做好各項考核會議,、思想學(xué)習(xí)整頓會議,、國土資源大講堂等會務(wù)籌備工作，做好全省國土資源工作會議,、全省國土系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作會議等各種大小會議的會務(wù)安排,。二是做好辦公樓及食堂內(nèi)外設(shè)施的維護、維修,、衛(wèi)生清理等工作,。加強辦公樓的防火和安全保衛(wèi)工作，加強消防器材和監(jiān)控設(shè)備管理,，確保安全生產(chǎn),。做好院內(nèi)綠地修剪養(yǎng)護，等工作,，美化辦公環(huán)境,，提升整體形象。三是做好食堂管理工作,，強化設(shè)施,、人員、衛(wèi)生等方面管理,，保障職工就餐衛(wèi)生安全,，確保完成好接待任務(wù)。四是做好防汛值班室辦公設(shè)施及值班物品的配備工作,。五是加強車輛管理,。嚴(yán)格按照《車輛管理辦法》對車輛使用、車輛保險,、油料管理,、維修養(yǎng)護等實行嚴(yán)格管理，照章辦事,，保證車輛的安全行使和正常工作用車,。六是組織好全體職工查體工作,。做好辦公用品管理、節(jié)日物資發(fā)放等其他服務(wù)保障工作,。

二,、存在問題

20__年以來，辦公室認真履行崗位職責(zé),，取得了必須的成績,，可是還存在一些不足之處：一是由于工作量比較大，有些工作忙于應(yīng)付,，工作效率不高,。二是對自身工作缺乏規(guī)劃和目標(biāo)，遇到特殊情景或者突發(fā)事件缺乏應(yīng)變本事,，為全局服務(wù)的過程中,，也有不到位的時候。三是抓信息工作的力度不夠,?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，我們將在下一步的工作中,，彌補不足,，不斷改善，為我全局工作進一步上水平,、上臺階做出新的貢獻,。

三、下一步工作打算

下一步,，辦公室將繼續(xù)把貫徹落實市局,、區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的中心任務(wù)作為安排工作的著眼點,，把提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為開展工作的落腳點,，把局黨組干部職工的滿意程度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。努力維護好全局團結(jié)奮進的形象,，做到一切為了全局工作的開展,，一切為了全局職工的團結(jié)，一切為了全局整體形象的提升,。立足大局,，服務(wù)中心，務(wù)實進取,，重點做好以下工作：

1,、按照局黨組確定的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,，配合局領(lǐng)導(dǎo)抓好年度工作目標(biāo)的落實工作,。

2,、進一步嚴(yán)格公文收發(fā)處理,，做好重要的綜合性材料起草工作,，切實提高公文處理質(zhì)量和效率。加大重要事項督辦力度,，繼續(xù)加強和完善制度建設(shè),，嚴(yán)明紀(jì)律，提高各項工作的規(guī)范化程度和效率,。

3,、認真落實好信息調(diào)研工作，強化調(diào)度,，嚴(yán)格審核,，更好地宣傳我區(qū)的國土資源工作，為國土資源工作創(chuàng)造良好的社會氛圍,。

4,、圍繞重要會議和重大事項籌備，提高辦會水平,。搞好后勤服務(wù)保障工作,。抓好會議室、活動室管理,，保證整潔衛(wèi)生,，抓好食堂管理，保證飯菜質(zhì)量和正常接待;抓好辦公樓管理,，保證正常辦公秩序和院內(nèi)外良好的環(huán)境衛(wèi)生,。

辦公室工作總結(jié)報告 辦公室工作總結(jié)匯報簡短篇五

20__年，是集團公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”,，也是公司不斷深化改革,，完善制度、強化管理,、迎新挑戰(zhàn)的一年,。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進一步端正了工作態(tài)度,，規(guī)范了辦公室各項工作標(biāo)準(zhǔn)，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,，全面完成了工作任務(wù),。

在過去的一年里,，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，繼續(xù)加強辦公室系統(tǒng)的建設(shè),，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,，創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格工作紀(jì)律,，在辦會、辦文,、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度,，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù)、參謀,、協(xié)調(diào),、督查的作用。

一,、統(tǒng)一思想,，規(guī)范程序，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有力推進,。

按照“知行合一,，勇爭第一”的行動指南，公司辦公室結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系全面推進標(biāo)準(zhǔn)化管理,，謀求辦公室管理的標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化、規(guī)范化,、程序化,，以適應(yīng)企業(yè)高速成長的管理需求。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和執(zhí)行者,，對于集團公司推進項目管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要決策,，迅速制定包括組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、建立文件體系,、構(gòu)建運行體系,、督促體系運行和總結(jié)推廣等階段的推進工作計劃，明確了各個階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時間,。

在落實過程中,，統(tǒng)一思想，改變作風(fēng),，通過深入實際,，充分調(diào)研，持續(xù)改進,，不斷推進標(biāo)準(zhǔn)化管理的職責(zé),，提高標(biāo)準(zhǔn)的可操作性,，明確各自崗位標(biāo)準(zhǔn)，上下接口標(biāo)準(zhǔn),，時間標(biāo)準(zhǔn),，糾偏標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)等系列標(biāo)準(zhǔn);從精細化管理出發(fā),，與解決當(dāng)前管理工作中存在的問題結(jié)合起來,，與定期與不定期,、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來,，與督導(dǎo)落實項目系統(tǒng)人員的實際工作結(jié)合起來，形成一個完整的動態(tài)閉環(huán)管理體系,，帶動了辦公室系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作不斷的向縱深發(fā)展,。

二、嚴(yán)細務(wù)實,，勤于溝通,。

1、不斷提高精細化管理水平,。

辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實到辦文,、辦會、辦事上來,。嚴(yán)密組織,，精心“辦會”。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則,，全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備、布置和落實,，確保了各項會議和活動的順利召開,，并先后完成了公司職代會、工作會,、表彰會等大型會議的會務(wù)工作,，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng)，又保證了服務(wù)的質(zhì)量,。

2,、嚴(yán)格把關(guān)，精細“辦文”,。

一年來,，辦公室在“辦文”方面秉承嚴(yán)格細致的工作作風(fēng),，做到了公文撰稿、審核格式規(guī)范,，文句精煉,，流程順暢，報送,、下發(fā)及時,，確保了各項工作規(guī)范、有序,、順利開展,，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量。截止__月__日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文__份,，其中：處理集團公司文件__份,、通知__份、信息__份,、情況通報__份;處理公司發(fā)文__份,、通知__份、信息__期,、__會__期,、情況通報__份、基層請示報告__份;處理紙質(zhì)文件__份,，其中集團公司文件__份,、外來文件__份。

3,、嚴(yán)細職能,，勤于“辦事”。

嚴(yán)格落實《辦公室工作管理辦法》,，規(guī)范管理,，做好事務(wù)，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，服務(wù)于“大局”，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策,。牢固樹立全公司一盤棋的思想,，協(xié)調(diào)各方，耐心解答,，及時處理,，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴(yán)格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程序,，保證公章的使用,，時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》,，建立并逐步完善了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)及制度體系,。認真落實并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》，積極細致的進行了20__年的文書檔案歸檔工作,，全年共整理歸檔科技檔案48卷,、文書檔案__卷、證書牌匾18份;借閱各類檔案__卷,、證書__次,。

我們牢固樹立了群眾觀念，強化政治意識,、大局意識和責(zé)任意識,，高度重視信訪工作,，深入學(xué)習(xí)了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》,，增強信訪工作的理論水平，并對信訪工作進行了目標(biāo)分解,，對于群眾的來信,、來電、來訪,，辦公室做到了熱情接待,、妥善處理、說服引導(dǎo),、化解矛盾,。全年接待群眾來訪__次，群眾來信來電__封(次),，所有來信來訪均得到了落實和解決,，沒有發(fā)生集體訪。及時辦理了公司《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜,，確保了公司經(jīng)營生產(chǎn)的正常進行。我們加強保密教育,，強化保密意識,，提高了認識，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件__件,，并將20__年的保密文件全部按照規(guī)定及時返還,，在確保國家機密安全的同時，重點加強了計算機及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作，在弘揚企業(yè)文化,，宣傳企業(yè)實力的同時,，確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識產(chǎn)權(quán),、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全,。辦公室切實把勤于服務(wù)做為部門的一項重要職能，年初組織機關(guān)

本部__名女職工進行婦科體檢,，做到了沒病預(yù)防,，有病早發(fā)現(xiàn)、早治療,，減少了婦科大病的發(fā)生機率,。為全力保障機關(guān)事務(wù)、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn),，我們認真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,，全年實現(xiàn)安全行車約__萬公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件,，收__件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實做到保障有力,。

三、加強信息建設(shè),，發(fā)揮中樞作用,。

公司計算機中心主要負責(zé)公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng)、辦公平臺正常運行,、辦公設(shè)備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護,。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運行,，20__年計算機中心為公司新購置計算機,、打印機等辦公設(shè)備__臺，并派專人對網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進行維修,、維護,。另外，在集團公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺號召下,，公司辦公室及時更新了計算機網(wǎng)絡(luò)辦公平臺,，并根據(jù)《中鐵三局集團網(wǎng)絡(luò)辦公平臺管理辦法》要求，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺信息管理人員的技術(shù)水平,，更好,、更快地推動公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺的應(yīng)用,，在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺更新?lián)Q代期間，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺實踐操作培訓(xùn)班,，為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ),。

計算機中心通過強化自身建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的職責(zé),，不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，規(guī)范辦理流程，保證了工作正常有序的運轉(zhuǎn);今年初,，計算機中心對公司網(wǎng)站頁面進行了改版,，并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容，宣傳公司形象和活力,，倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項工作,、活動開展情況，全年共發(fā)布信息__條;同時不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實用性,，為提高工作效,、完成各項網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、傳達提供了強有力的保障;在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺,、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造,、電子檔案管理、信息管理,、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用,、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作。

在總結(jié)成績的同時,，我們也清醒地看到，在過去一年中,，我們工作中存在一些不足,，需要在今后的工作中加以改正。主要表現(xiàn)在：

1,、黨務(wù)工作還需加強,。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對的欠缺。

2,、信訪工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗欠缺,。雖然深入學(xué)習(xí)信訪條例，但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎(chǔ),，處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗還不足,，缺少對于企業(yè)信訪案例的研究。

3,、督察工作還應(yīng)加強,。兩辦對于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項，認真督查方面做的不夠,，總結(jié)經(jīng)驗,，推廣典型方面需要進一步加強。

4,、助手和參謀作用有待提高,。因為忙于日常事務(wù)，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好。